habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Hotel Real Tula Express, Tula de Allende

4.0/5  - basé sur 46 notations.
Zaragoza Sn., 42800, Tula De Allende, Mexico - Ver el mapa
Best Western Real Tula Express - Vista Exterior El Best Western Real Tula Express se encuentra en el centro de Tula de Allende. Venga y disfrute de las mejores atracciónes turísticas cerca de nuestro hotel. Precios bajos garantizados y ofertas exclusivas.

El Best Western® Real Tula Express es un hotel de categoría ejecutiva que aporta una sensación de comodidad y funcionalidad, junto con el acogedor y profesional servicio de nuestro personal. Ofrecemos a nuestros huéspedes el lugar idóneo donde alojarse en Tula. ¡Su mejor opción sin duda alguna! Nos encontramos estratégicamente situados en el centro.

Best Western

Hotel Real Tula Express

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Los puntos fuertes del hotel

  • Desayuno continental
    Desayuno continental
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Bar-salón
    Bar-salón
  • Aparcamiento gratuito
    Aparcamiento gratuito
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Servicio de lavandería en el hotel
    Servicio de lavandería en el hotel
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Basado en la opinión de 46 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
19
Muy bueno
12
Normal
9
Malo
4
Pésimo
2
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
1
De negocios De negocios
21
En familia En familia
11
En pareja En pareja
5
En solitario En solitario
4
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Servicio empeorando!"

2
18/07/2018

En marzo estuvimos de visita y en comparación a hoy el servicio a decaído mucho! Pésimo servicio de cocina, el sabor de la comida muy malo, pedí unos huevos estrellados y se negaron. En la noche ya ni siquiera dejan azúcar y coffe mate para acompañar el té o café! La atención de el de recepción que está en el turno de día para mi gusto es muy prepotente! No sabe tener atención amable con el cliente! Espero hagan algo al respecto!

"Habitación completa"

5
12/07/2018

La habitación estándar cuenta con Microondas, Frigobar y Cafetera grande. es muy cómoda. El Hotel esta a unos pasos del Centro, cercas de Restaurantes y de la Central de Autobuses por si se viaja en autobús.

Gerencia G, Gerente en Best Western Real Tula Express, respondió a esta opinión
Estimado JuaneloManolo Reciba un cordial y afectuoso saludo de parte del staff de Hotel Best Western Real Tula Express Nos da gusto saber que su estancia ha sido placentera y que la habitación cumplió con sus expectativas Agradeceremos su reciente vista y nos reiteramos a su ordenes Cordialmente Staff Hotel Best Western Real Tula Express

"EL NOMBRE DEL HOTEL SOBRE VALORADO"

2
15/06/2018

Pésimo servicio, suben a hacer la habitación demasiado tarde, no se toman un poco la molestia de cambiar por lo menos tus sabanas, se supone que para eso pagas, que ademas es un costo muy elevado. y si quieres estacionar tu coche debes bajarte a mover tu mismo los letreros donde apartas tu lugar si es que se puede. PÉSIMO. A alguien más le ah pasado esto? Creo que no es justo.

Gerencia G, Gerente en Best Western Real Tula Express, respondió a esta opinión
Estimado huésped agradecemos la oportunidad que nos brindo en poder servirle y el tiempo que destino en brindarnos sus comentarios, que sin duda alguna nos ayudarán a dar un servicio de calidad cada día Gracias

"ATENCIÓN AL CLIENTE"

5
10/05/2018

Felicitación al personal, muy atentos, se toman el tiempo para escucharte, los jóvenes de recepciones muy sociables, me recomendaron lugares para salir a comer, lugares turísticos y memorables de la región, fui por razones de negocios por una semana, y las tardes que solía ocupar para conocer realmente las disfrute, la ubicación del hotel es perfecta incluso si quieres salir en la noche todo esta a un paso del hotel.

Gerencia G, Gerente en Best Western Real Tula Express, respondió a esta opinión
Estimado huésped en nombre del Staff de Hotel Best Western Real Tula Express agradecemos su preferencia y la oportunidad que nos brindo de poder servirle. Es un gran honor conocer su opinión y que su experiencia fue Real Única e Inolvidable como nos lo indica nuestra misión Esperamos contar con su preferencia por mucho tiempo

"Regular"

3
08/05/2018

Me gustan lo hoteles de la marca Best Western, fue la primera vez que me hospede en este Hotel de la ciudad de Tula, mi experiencia fue regular ya que fue complicado estacionarme, no hay lugar donde y por el polvo en la habitación... fuera de eso es un lugar reguar

Gerencia G, Gerente en Best Western Real Tula Express, respondió a esta opinión
Estimado huésped agradecemos la oportunidad que nos brindo en poder servirle y el tiempo que dedico para darnos su valiosa opinión; Haremos las acciones necesarias para mejorar nuestras áreas de oportunidad para dar un servicio de excelencia día con día. Esperamos contar con su apreciable presencia en un futuro no muy lejano

"Experiencia"

5
22/04/2018

Realmente excelente la atención del personal es súper atenta, al dar el check in, me dieron opciones de una mejor habitación por un costo igualmente accesible, sin duda desde recepción el personal muy muy agradable, personal joven pero muy capacitado, estacionamient en la parte de enfrente del hotel, en fin un hotel ideal si vas solo , o cualquier n familia , como un extra m gustaría que en la parte del desayuno contarán con otros platillos, creo que es el único detalle para que tuvieras una estancia perfecta.

Gerencia G, Gerente en Best Western Real Tula Express, respondió a esta opinión
Estimado huésped agradecemos la oportunidad que nos brindo en poder servirle y el tiempo que dedico para darnos su valiosa opinión; Haremos las acciones necesarias para mejorar nuestras áreas de oportunidad para dar un servicio de excelencia día con día. Esperamos contar con su apreciable presencia en un futuro no muy lejano

"Excelente servicio y ubicación"

5
22/04/2018

Excelente y eficiente trato del personal de recepción, te atienden a cualquier hora sin problemas. Buen servicio de limpieza y excepcional ubicación del hotel en el centro de Tula. Muy buen lugar para hospedarse, tengo desde Febrero en el hotel y todo va de maravilla. Solamente el desayuno es muy sencillo y falta más variedad a comparación de otros hoteles de la cadena que he visitado.

Gerencia G, Gerente en Best Western Real Tula Express, respondió a esta opinión
Estimado huésped en nombre del Staff de Hotel Best Western Real Tula Express agradecemos su preferencia y la oportunidad que nos brindo de poder servirle. Es un gran honor conocer su opinión y que su experiencia fue Real Única e Inolvidable como nos lo indica nuestra misión Esperamos contar con su preferencia por mucho tiempo

"Buena ubicación, deficiente personal"

3
02/01/2018

El check un fue posible hasta las 5 p.m. y el personal suele salir del hotel. La ubicación es excepcional y está bien si no se busca un hotel de lujo y buena atención. Las toallas estaban rotas y sucias.

Gerencia G, Gerente en Best Western Real Tula Express, respondió a esta opinión
Estimado huésped agradecemos la oportunidad que nos brindo en poder servirle y el tiempo que dedico para darnos su valiosa opinión; Haremos las acciones necesarias para mejorar nuestras áreas de oportunidad para dar un servicio de excelencia día con día. Esperamos contar con su apreciable presencia en un futuro no muy lejano

"Experiencia"

3
18/07/2017

Les falta mejorar más atención o dar servicios adicionales y el desayuno les falta. Habitaciones es falta tengo tres años seguidos estando en este hotel estancias mínimo de 3meses y no ha cambiado nada. Bueno esta semana que regrese me toco las nuevas habitaciones que están más o menos nada de nlvedad

Gerencia G, Gerente en Best Western Real Tula Express, respondió a esta opinión
Sr Valentín agradecemos mucho su preferencia durante estos tres años y esperamos que sean muchos más. Como usted bien lo menciona, ya contamos con habitaciones totalmente nuevas y un Salón de Eventos para 20 personas. En nombre del Staff de Hotel BEST WESTERN Real Tula Express, le reiteramos nuestro agradecimiento por darnos la oportunidad de poder servirle.

"Buena opcion"

4
14/04/2017

Para su visita en Tula Este hotel de la firma trasnacional ofrece muchas comodidades Internet Restaurante Cerca de todo A solo 5 minutos del centro y a la salida de la zona arqueologia No muy barato, pero cuenta con comodas habitaciones

Gerencia G, Gerente en Best Western Real Tula Express, respondió a esta opinión
Estimado huésped es un honor para nosotros escuchar su experiencia y saber que cumplimos con sus expectativas. Lo cual nos ayuda a seguir mejorando día con día nuestros servicios, esperamos contar nuevamente con su apreciable presencia en u futuro no muy lejano. En nombre del Staff de Hotel Best Western Real Tula Express agradecemos su preferencia.

"Hotel ejecutivo si buscas algo de negocios"

4
06/03/2017

El hotel es estilo ejecutivo, ya que la habitación te brinda una silla y un área para trabajar, tiene desayuno en el sótano y es también ejecutivo. El precio no es muy cómodo; sin embargo, tiene muy buena ubicación. Dado que esta a puerta de calle y a 100 pasos del centro su estacionamiento esta al mismo número de pasos por la parte de atrás. El número de habitaciones es no más de 25.

Gerencia G, Gerente en Best Western Real Tula Express, respondió a esta opinión
Apreciable huésped en nombre del Staff de Hotel Real Catedral agradezco el tiempo que destino para darnos a conocer su experiencia. Es un honor para nosotros el habernos dado la oportunidad de poder servirle. Esperamos contar con su presencia en un futuro no muy lejano.

"Mas o menos"

2
19/12/2016

Los cuartos no están bien aislados del ruido. A las 6:15 una alarma de un vecino sonó hasta las 7 am y no se callaba, se escucha si roncan, si tosen y si platican. Cafetera polvosa y botella de agua abierta sin tomar.

Gerencia G, Gerente en Best Western Real Tula Express, respondió a esta opinión
Estimado huésped en nombre de Hotel Best western Real Tula Express agradecemos su preferencia y la oportunidad que nos brindo de poder servirles. Sin duda alguna sus comentarios son muy importantes para nosotros y estamos seguros que nos ayudan a ser mejores cada día. Esperamos nuevamente contar con se apreciable presencia en un futuro no muy lejano

"Podria ser mejor..."

3
19/12/2016

Fui en un viaje de solo una noche, lo bueno es que el servicio es amable y el personal también, te ayudan y te orientan, y el desayuno esta bueno, lo malo: La habituación es muy pequeña, sin aire acondicionado, los pasillos son pequeños y se escucha todo el ruido que hacen otros huéspedes, solo se pueden quedar 3 coches estacionados al frente, los demás se tiene que estacionar en un lote una calle atrás que de noche se ve muy peligroso pero se entiende por que esta en el centro de la ciudad, no tiene servicio a la habituación y la llave de la regadera es muy sensible asi que te bañas con agua muy caliente o muy fría, pero en general la limpieza es buena pero las cortinas de la ventana no alcanzan a cubrir para que no entre nada de luz.

Gerencia G, Gerente en Best Western Real Tula Express, respondió a esta opinión
Estimado huésped es un gran honor para el Staff de Hotel Best Western Real Tula Express darnos la oportunidad de conocer sus comentarios. Agradecemos mucho la oportunidad que nos brindo de poder servirle. Trabajaremos día con día en brindarle un servicio de calidad. Esperamos contar con su apreciable presencia en un futuro no muy lejano. En nombre del Staff le deseamos ¡UNA FELIZ NAVIDAD Y UN PROSPERO AÑO NUEVO 2017!

"Sin ventilación natural ni aire acondicionado"

3
20/09/2016

El servicio es bueno, la cama cómoda aunque muy alta. Está limpio y en recepción son amables. Lo único malo es que la habitación no tiene ventilación natural ni aire acondicionado. Solo había un ventilador de piso que hacía mucho ruido. Calor y ruido bastan para que el descanso no sea adecuado.

Gerencia G, Gerente en Best Western Real Tula Express, respondió a esta opinión
Sr Fabián en nombre del Staff de Hotel Best Western Real Tula Express, es un gran honor para nosotros el que nos brindará la oportunidad de poder servirle. Agradecemos muchos sus comentarios que sin duda alguna nos ayudan a ser mejores cada día. Muchas gracias por su atención

"Pasable "

3
16/09/2016

El hotel es muy pequeño y tiene servicios limitados pero hay que tomar en cuenta que la zona no da para mas, el personal es amable, los cuartos son muy reducidos, no tienen room service y cuando fui no servía la maquina para programar tarjetas por lo que tenían que subir a abrirme la habitación cada vez que quería ingresar y fue incómodo.

Gerencia G, Gerente en BEST WESTERN Real Tula Express, respondió a esta opinión
Srita Aracely en nombre del Staff de Hotel Best Western Real Tula Express, agradecemos la oportunidad que nos brindó de poder servirle. Agradecemos sus comentarios que sin duda alguna son de gran ayuda para mejorar día con día. Esperamos contar con su apreciable presencia en un futuro no muy lejano. Muchas gracias

"Visita"

5
06/07/2015

La pasamos excelente mi marido y yo, el personal muy amable en general... el desayuno tambien fue rico y todo a un costo muy accesible! En el mismo hotel nos proporcionaron folletos asi como informacion de los lugares turisticos de la zona

Gerencia G, Gerente en BEST WESTERN Real Tula Express, respondió a esta opinión
Estimado huésped es para nosotros un honor conocer su opinión. En nombre del Staff de Hotel BEST WESTERN Real Tula Express agradecemos infinitamente la oportunidad que nos brindo de poder servirle. Con mucho gusto esperamos contar nuevamente con su presencia De todo corazón MUCHAS GRACIAS

"Regular"

2
02/06/2015

Es un hotel algo austero en el sentido de que no cuenta con elevador, aire acondicionado, la experiencia en el desayuno no es agradable ya que la señora que lo hace o está capacitada para tratar a los clientes (malhumorada), el estacionamiento del hotel esta a una cuadra del mismo, en fin creo que por este precio debería tener las instalaciones estándar de la competenciA

Gerencia G, Gerente en BEST WESTERN Real Tula Express, respondió a esta opinión
Estimado huésped es para nosotros un honor escuchar sus comentarios , estamos seguros que sin duda alguna nos ayudarán a ser mejores cada día y brindar a nuestros clientes un servicio de excelente calidad En nombre del staff de HOTEL BEST WESTERN REAL TULA EXPRESS esperamos nuevamente nos brinde la oportunidad de poder servirle. MUCHAS GRACIAS

"No merece 1er. Lugar"

1
23/05/2015

Realice la réservation vía booking y quedó confirmada por correo. Cuando llegué al hotel no aparecía mi reservación y el hotel no me dio para nada un buena impresión. Además si me quedaba el vehículo tenía que quedarse la noche en la calle! Las recomendaciones son realmente erróneas! Favor de poner lo correcto para que los viajeros no tengan malas sorpresas llegando en la madrugada y teniendo que buscar otra alternativa para descansar.

Gerencia G, Gerente en BEST WESTERN Real Tula Express, respondió a esta opinión
Estimado huésped agradezco infinitamente su comentario, que sin duda alguna nos ayudan a conocer nuestras áreas de oportunidad. En nombre del Staff del Hotel Best Western Real Tula Express, esperamos que nos brinde nuevamente la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia dentro de nuestras instalaciones. MUCHAS GRACIAS

"Muy buena atención."

4
17/03/2015

Estuvimos en Tula el fin de semana para visitar la zona arqueológica y otros sitios de interés. Estaba lloviendo y hacía mucho frío por lo que regresamos temprano al hotel y le solicitamos al recepcionista si nos podría suministrar otra cobija, no habían pasado 5 minutos y llegó con dos cobijas que nos permitieron dormir plácidamente. La ubicación es muy recomendable pues está céntrico mas no en la zona mas transitada y ruidosa. Estaba comenzando la feria por el día de San José y aunque había un grupo presentándose en el atrio de la iglesia, el ruido de la música no se oía en el hotel. Lo único que no me gustó de la habitación son las alfombras y no estaban sucias ni nada de eso, es simplemente que considero que siempre guardan polvo. En la mañana sirven el desayuno que va incluido en el costo de la habitación.

Gerencia G, Gerente en BEST WESTERN Real Tula Express, respondió a esta opinión
Estimado huésped en nombre de todo el Staff de Hotel Real Catedral agradecemos infinitamente la oportunidad de poder servirle y al mismo tiempo nos es muy grato saber que su estancia fue placentera. Lo cual nos ayuda a confirmar nuestro misión que es: "Hacer de cada detalle una experiencia real única e inolvidable" Esperamos en un futuro no muy lejano contar nuevamente con su presencia en HOTEL BEST WESTERN REAL TULA EXPRESS MUCHAS GRACIAS

"Hotel 5 Estrellas... "

5
02/01/2015

La semana del 21 al 27 de Diciembre llegamos a Tula para visitar los lugares al rededor, acostumbramos a hacer esto en fechas Decembrinas en diferente partes del país, y bueno la llegada al Hotel fue perfecta ya que el chico de recepción nos dio una cordial bienvenida, resolvió dudas y nos brindo su apoyo en todo momento, el hotel no cuenta con Bell Boy y aun así no fue necesario porque el recepcionista nos acompaño hasta la habitación ayudándonos por supuesto con el equipaje, las habitaciones de lujo, impecables, decoración muy bonita es un hotel muy elegante, con las instalaciones en perfecto estado, y la ubicación exacta para poder desplazarnos a los alrededores de Tula, el desayuno no se diga, un sabor casero exquisito, atención personalizada... en fin estábamos fuera de casa pero el personal del hotel nos hizo sentir como si estuviéramos en ella, gracias por todas las atenciones, esperamos volver pronto, y recomiendo Hotel Real Tula Express Best Western Tula al 100%.

Gerencia G, Gerente en BEST WESTERN Real Tula Express, respondió a esta opinión
Estimado Huésped es un honor para el Staff de Hotel Best Western Real Tula Express el saber que su durante su hospedaje, cumplimos con nuestra misión de hacer de su estancia, una experiencia real, única e inolvidable. Con mucho gusto esperamos contar nuevamente con su apreciable presencia en un futuro no muy lejano. Feliz Año 2015 Muchas gracias