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Best Western Real Tula Express

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Zaragoza Sn., Tula De Allende, 42800 Mexique
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Contacto con el hotel
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Teléfono : +52 7737324575
4.1 / 5
72 OPINIONES Tripadvisor
REVENIR_AU_DEBUT

Los puntos fuertes del hotel

Servicio de habitaciones
Restaurante in situ
Personal multilingüe
Lavandería
Aire acondicionado en el hotel
Wifi gratis
Estacionamiento gratuito
Gimnasio
Ascensor
Recepción 24/7
Plancha y tabla de planchar
Neveras
MINI-BAR
Microondas
Cocina americana
Secador de pelo
Máquina de café
Puntos fuertes

Descripción

Tula de Allende fue una vez la capital de los toltecas y los gigantes guerreros basálticos conocidos como los Atlantes siguen vigilando el valle desde la antigua pirámide sobre la ciudad. Situado en el centro de la ciudad, el BEST WESTERN Real Tula Express, Tula de Allende, México, proporciona a los viajeros una base fácil y bien administrada cerca de esa extraordinaria historia.Este hotel ofrece una estancia ejecutiva basada en la comodidad y la función con un servicio cálido y profesional que le permitirá disfrutar de la mayor comodidad durante su viaje. Acomódese en una habitación diseñada para disfrutar de un auténtico descanso tras un día entre las ruinas o en viaje de negocios, el tipo de comodidad sencilla que le permitirá centrarse en por qué vino en lugar de en los detalles que lo rodean.Con el centro de Tula a las afueras, el famoso enclave arqueológico y la relajante vida cotidiana de la ciudad están a su alcance. Reserve su estancia y deje que la antigua tierra de los Atlantes le dé la bienvenida.

Opiniones de los usuarios

Travellers choice
Tripadvisor
4.1
Basado en la opinión de 72 huéspedes
Excelente
36
Muy bueno
18
Normal
10
Malo
4
Pésimo
4
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Calidad/precio
"Buena opción de pasada"
alexini31, 08 Juillet 2024

Lo único malo que veo de este hotel es que parece que ninguna habitación tiene ventanas al exterior lo cual lo hace habitaciones oscuras y uno tiene que poner despertador para saber que ya es de día. Y en general estaba decente el hotel y limpio.

"Altamente recomendable"
LuisH01311, 28 Décembre 2023

Excelente trato, atención e instalaciones, desayuno con alimentos frescos, estacionamiento apartado pero seguro y disponible en todo momento, se ubica en ligar céntrico de la ciudad, no se percibe ruido del exterior.

Respuesta del propietario, 28 Décembre 2023

Estimado Luis, Agradecemos su reciente visita a nuestro hotel, sus palabras no alientan a seguir ofreciendo lo mejor de nosotros, nuevamente gracias por su palabras y nos reiteramos sus ordenes. Cordialmente Best Western Real Tula Express

"Te hacen sentir como en casa"
mpgonzalezb, 11 Novembre 2023

Te hacen sentir como en casa, todo muy limpio y cómodo. La chica que atiende el la barra del desayuno cocina muy rico y esta al pendiente de lo que se necesita. Todo muy rico. El personal en general muy amables y atentos.

Respuesta del propietario, 11 Novembre 2023

Estimada Huésped, Un placer poder servirle, nos da gusto saber que su experiencia fue placentera, cuando regrese a Tula estamos a sus ordenes, muchas gracias por sus amables comentarios, con gusto los compartiremos a los chicas y chicos que hicieron de su estancia una grata experiencia. Saludos cordiales Best Western Real Tula Express

"Buen servicio"
chioabril1, 20 Septembre 2023

Excelente servicio, todos muy amables, muy limpio y seguro, resuelven y hacen todo lo posible para que tu estancia sea magnífica. En general pagas justo por lo que recibes, me he hospedado dos ocasiones

Respuesta del propietario, 20 Septembre 2023

Estimada Chioabril, Mucha gracias por sus amables comentarios, serán compartidos con el personal del hotel. Nos da gusto saber que su estancia ha sido placentera, cualquier detalle no dude en compartirnos su experiencia que con gusto le atenderemos y muchas gracias por elegir nuestro hotel en Tula Hgo. Saludos cordiales Best Western Real Tula Express

"Exelente servicio."
jesusmtzgzz1534, 01 Mai 2023

Personal adecuado para el servicio. Comoda la estancia. Desayuno perfecto. Servicio del personal al día. Uno de los mejores hoteles en lo que me he alojado. Ubicado en un buen lugar para pasar el tiempo. Teniendo todos los servicios cerca. En las habitaciones se tiene completo silencio. No hay inconformidad alguna. Limpieza perfecta.

Respuesta del propietario, 01 Mai 2023

Estimado Jesús Martinez, Muchas gracias por su reciente visita a nuestro hotel y sus amables comentarios, nos da gusto saber que su estancia ha sido placentera. Continuamos a sus ordenes y esperamos volver a saludarlo pronto, que tenga un excelente dia. Cordialmente Best Western Real Tula Express

"HOSPEDAJE COMODO Y AGRADABLE"
armanlopez007, 21 Novembre 2022

Excelente atención, la habitación muy limpia y los servicios dentro de la misma funcionaron muy bien, el desayuno agradable y finalmente, mi vehículo quedo resguardado en un lugar seguro, yo lo recomiendo

Respuesta del propietario, 21 Novembre 2022

Estimado Armando, Un gusto haberlos recibido a usted y su apreciable esposa, nos da gusto saber que su experiencia fue agradable a nombre del todo el staff que conforma el hotel le queremos agradecer su visita y sus amables comentarios que nos alientan a seguir adelante en beneficio de usted y de los demás huespedes. Cordialmente Best Western Real Tula Express

"Bueno para viaje de negocios de 1 o 2 noches"
joseg515, 25 Juillet 2022

Buen servicio por parte del personal, muy atentos. Las habitaciones son muy pequeñas y sin ventilación; están limpias y la que me tocó en el quinto piso (501) no fue nada ruidosa. El mantenimiento puede mejorar: el agua de la regadera salía por el tubo ya que la cabeza de la misma tenía tapados los orificios. El internet funcionó sin problemas al igual que la tv (aunque el decodificador colgaba sobre la misma y tapaba parte de la pantalla). El estacionamiento está a una cuadra. No utilicé el servicio de desayuno. Opción para un viaje de negocios, pero definitivamente la gerencia tiene mucho en qué trabajar para mejorarlo.

Respuesta del propietario, 25 Juillet 2022

Estimado Joseg515, Agradecemos su reciente visita a nuestro hotel, sus comentarios son muy valiosos e importantes para nosotros nos da la pauta para hacer las mejoras que nos comenta, esperamos nos vuelva a preferir dentro de sus opciones de hospedaje en Tula, será un placer volver a atenderle. Nuevamente gracias por sus observaciones, ya se trabajo ello. Cordialmente Best Western Real Tula Express

"Demasiado Ruidoso"
Derek K, 19 Décembre 2021

Me hospede en el #hotel #bestwestern #real #tula #express Para descansar después de un día manejando y el siguiente día continuar mi viaje, solo que al recepcionista se le pasó decir que todo el día había música y eso no te deja descansar, ni con tapones de oídos puede dormir uno. en vez de descansar te duele la cabeza de tanto ruido y no puedes dormir hasta que te tumba el sueño. Fácil es decir que en este hotel no podrá descansar vaya a otro, pero como es entrada de dinero no importa la satisfacción ni la comodidad del cliente, tampoco hubo comentarios sobre que ofrecieran un cambio de habitación. Para colmó no te quieren dejar hablar con el gerente o la gerente del hotel, justificando que ellos no pueden controlar el ruido de la calle. Llegas aturdido de manejar a querer descansar y por eso no te das cuenta del ruido en el instante. Lo único que me ofrecen es unas disculpas y que si quiero dormir un rato más para descansar, pero no mucho porque si no se te cobra otra noche de hotel, cómo vas a descansar con tanto ruido de música y ahora se le aumenta el ruido del tráfico vehicular. A los próximos visitantes que quieran venir a descansar, no elijan el #hotel #bestwestern #real #tula #express no podrán dormir.

Respuesta del propietario, 19 Décembre 2021

Estimado Derek K, Primeramente quiero expresarle nuestro agradecimiento por haber elegido nuestro hotel. En nombre de todo nuestro equipo, me gustaría disculparme por no cumplir con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para implementar mejoras y asegurarnos de que en el futuro ofreceremos una mejor y más agradable experiencia a todos nuestros huéspedes. Espero que considere alojarse de nuevo con nosotros de forma que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una mejor experiencia y poder saludarlo. Cordialmente Best Western Real Tula Express

"Excelente"
anakarenina1828, 21 Août 2021

Es un lugar muy acojedor para mí, es por esa razón que me hospedado en el cada que estoy de visita en Tula, lo puedo recomendar ampliamente. No tengo ningún comentario malo al respecto. Agradezco tomar en cuenta mis comentarios. Gracias!

Respuesta del propietario, 21 Août 2021

Estimada anakarenina1828, Reciba un cordial y afectuoso saludo de parte de todo el equipo de Best Western Tula. Agradecemos mucho el tiempo que dedicó para describir su experiencia al hospedarse con nosotros, nos da gusto saber que su estancia ha sido placentera, sus comentarios son muy valiosos ya que gracias a ellos podemos mejorar y detectar nuestras areas de oportunidad en pro de ofrecer tanto a usted como a futuros huéspedes mejores experiencias. Nuevamente gracias por sus comentarios y haber elegido nuestro hotel, le esperamos pronto en esta su casa. Cordialmente Best Western Real Tula Express

"Excelente lugar para hospedarse"
josshuacalixto, 24 Mai 2021

muy limpio, personal atento, amable y servicial. desayunos muy ricos . todos los servicios funcionan muy bien. hace que el hospedaje sea de calidad, en relación al precio está excelente por todo los servicios que tienen en las habitaciones.

Respuesta del propietario, 24 Mai 2021

Estimado josshuacalixto: Muchas gracias por sus amables comentarios, su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos su calificación y comentarios que nos ayudan a mejorar su experiencia y la de otros huéspedes, nos da gusto saber que su estancia fue placentera, esta es su casa cuando regrese a Tula,Hgo. Cordialmente Best Western Real Tula Express

"buen trato"
franciscovelazqu2020, 26 Octobre 2020

excelente servicio en general, limpieza y amabilidad de los empleados. la ubicación es excelente, quede contento con el trato que dan, las habitaciones son muy comodas, el baño muy limpio en general el hotel es muy bonito

Respuesta del propietario, 26 Octobre 2020

Estimado franciscovelazqu2020, Agradecemos su reciente visita a nuestro hotel, nos da gusto saber que su estancia ha sido placentera, con mucho gusto compartiremos sus comentarios con nuestro staff pues sin duda esto nos motiva a seguir adelante. Nuevamente gracias por su preferencia y le esperamos pronto en esta su casa Cordialmente Best Western Real Tula Express

"The review of Best Western Real Tula Express Hotel in Tula, Hidalgo, Mexico."
Y1753NDalexs, 22 Mai 2020

The Best Western Real Tula Express hotel in Tula is the best hotel located in this city. Perfect service at reception and with breakfast. The internet speed in the hotel is very good and correspond to the necessary level of internet quality for business. The hotel is in 10 minutes to the archeological zone de Tula and close to all tourist attractions. It has its own parking lot. I am happy with the service taken in BW Hotel and highly recommend this hotel to stay among all local hotels in Tula. El hotel Best Western Real Tula Express en Tula es el mejor hotel ubicado en esta ciudad. Servicio perfecto en recepción y con desayuno. La velocidad de internet en el hotel es muy buena y corresponde al nivel necesario de calidad de internet para los negocios. El hotel se encuentra a 10 minutos de la zona arqueológica de Tula y cerca de todas las atracciones turísticas. Tiene su propio estacionamiento. Estoy contento con el servicio prestado en BW Hotel y recomiendo encarecidamente este hotel para alojarse entre todos los hoteles locales en Tula.

Respuesta del propietario, 22 Mai 2020

Estimado Y1753NDalexs Agradecemos su visita a nuestro hotel, su opinión es muy importante para nosotros para valorar nuestros servicios y saber en que podemos mejorar, nos complace y motiva saber que su estancia ha sido placentera Cuando regrese a Tula, Hgo esta es su casa, nos dará mucho gusto verle y atenderle nuevamente Saludos cordiales Best Western Real Tula Express

"Un desastre"
Fifty4, 16 Mars 2020

Al llegar me pareció una habitación demasiado pequeña las fotos no son claras ( 3 x 3 ) sin ventana, necesitaba prender el aire acondicionado y sin control no es posible, baje por el a recepción y a pedirles una habitación más grande xq me causo una sensación desagradable me sentía encerrado, me comentaron q no había en ese momento una disponible y q al siguiente día me cambiarían de habitación lo cual nunca paso, los tres días me dejaron con las mismas toallas mojadas, en una ocasión no pude acceder a la habitación la tarjeta no funciono, de nuevo tenía q bajar, dejaron burro de planchar pero no plancha también tenía q solicitarla. En pocas palabras no hacen nada por si solos todo se los tienes q pedir y el cambio de habitación y de toallas ni aunque lo solicite. No lo recomiendo con el mismo costo hay hoteles con mejor puntuación.

Respuesta del propietario, 16 Mars 2020

Estimado Huésped, Quiero expresarle nuestro agradecimiento por expresar su experiencia sobre su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo nuestro equipo, me gustaría disculparme por no cumplir con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para implementar mejoras y asegurarnos de que en el futuro ofreceremos una mejor y más agradable experiencia a todos nuestros huéspedes. Espero que considere alojarse de nuevo con nosotros de forma que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una experiencia superior y poder saludarlo. Si personalmente puedo serle de utilidad para cualquier asunto relacionado con el hotel, no dude en contactarme al 7737324575. Atentamente, HOTEL BEST WESTERN REAL TULA EXPRESS GENERAL MANAGER Rodrigo Parra Best Western Real Tula Express

"Hotel bien ubicado"
Karla S, 11 Novembre 2019

habitaciones muy pequeñas, con lo mínimo indispensable, el garaje está a una cuadra en una escuela y no siempre hay quien abra. Tiene un restaurante muy pequeño con muy poco servicio. Un poco ruidoso pues está en el centro

Respuesta del propietario, 11 Novembre 2019

Estimada Karla S. Agradecemos su reciente visita a nuestro hotel Valoramos sus comentarios pues son muy importantes para nosotros, gracias a ellos podemos detectar nuestras areas de oportunidad y así ofrecer un mejor servicio Quedamos a sus ordenes y le esperamos pronto en esta su casa Cordialmente Staff Best Western Real Tula Express

"Estadía como en casa"
yaz1417, 11 Septembre 2019

Descanso perfecto, que favorece para un mejor desempeñó en el área laboral, las habitaciones muy comodas, limpias, aislan el ruido exterior creando una mejor estancia. Todo muy céntrico y de fácil acceso.

Respuesta del propietario, 12 Septembre 2019

Estimada yaz1417 Agradecemos su reciente visita a nuestro hotel, sus comentarios son muy valiosos para nosotros al saber que le gusto y en qué podemos mejorar, es un gusto para nosotros saber que su estancia ha sido placentera y que cumplimos con sus expectativas. Le esperamos pronto en esta su casa Cordialmente Staff Best Western Real Tula Express

"El Hotel que requieres"
HERMILO G, 17 Juin 2019

Cubre las expectativas, de acuerdo al rango de precio, ideal para una noche; sobre todo si tienes que viajar por cuestiones laborales. Es decir solo lo ocupas para dormir, las camas son confortables. Eso sí, en cuanto a la vista por la mañana es extraordinaria al amanecer. Al menos así fue en las habitaciones que me he hospedado.

Respuesta del propietario, 17 Juin 2019

Estimado Hermilio G. Agradecemos su reciente visita a nuestro hotel. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros pues gracias a ellos podemos mejorar las experiencias de nuestros huéspedes así como la de usted, nos da gusto saber que su estancia cumplió sus expectativas y que fue placentera. Le esperamos pronto , será un placer atenderle nuevamente. Cordialmente Staff Best Western Real Tula Express

"Muy buen Hotel"
JUAN M O, 14 Juin 2019

Es un Hotel muy bueno, es muy cómodo, al igual es muy limpio, esta bien ubicado y el trato de su personal son muy amables y en lo general son excelentes, sus desayunos son muy buenos y los insumos son de muy buena calidad.

Respuesta del propietario, 14 Juin 2019

Estimado JUAN M O En nombre de todos los que formamos parte de hotel Best Western Real Tula Express, queremos agradecerle su reciente visita. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, nos da gusto saber que su estancia fue placentera Le esperamos pronto, esta es su casa cuando regrese a Tula, Hgo. Cordialmente Staff Best Western Real Tula Express

"Servicio empeorando!"
Ana T, 18 Juillet 2018

En marzo estuvimos de visita y en comparación a hoy el servicio a decaído mucho! Pésimo servicio de cocina, el sabor de la comida muy malo, pedí unos huevos estrellados y se negaron. En la noche ya ni siquiera dejan azúcar y coffe mate para acompañar el té o café! La atención de el de recepción que está en el turno de día para mi gusto es muy prepotente! No sabe tener atención amable con el cliente! Espero hagan algo al respecto!

"Habitación completa"
JuaneloManolo, 12 Juillet 2018

La habitación estándar cuenta con Microondas, Frigobar y Cafetera grande. es muy cómoda. El Hotel esta a unos pasos del Centro, cercas de Restaurantes y de la Central de Autobuses por si se viaja en autobús.

Respuesta del propietario, 12 Juillet 2018

Estimado JuaneloManolo Reciba un cordial y afectuoso saludo de parte del staff de Hotel Best Western Real Tula Express Nos da gusto saber que su estancia ha sido placentera y que la habitación cumplió con sus expectativas Agradeceremos su reciente vista y nos reiteramos a su ordenes Cordialmente Staff Hotel Best Western Real Tula Express

"EL NOMBRE DEL HOTEL SOBRE VALORADO"
Alberto Q, 15 Juin 2018

Pésimo servicio, suben a hacer la habitación demasiado tarde, no se toman un poco la molestia de cambiar por lo menos tus sabanas, se supone que para eso pagas, que ademas es un costo muy elevado. y si quieres estacionar tu coche debes bajarte a mover tu mismo los letreros donde apartas tu lugar si es que se puede. PÉSIMO. A alguien más le ah pasado esto? Creo que no es justo.

Respuesta del propietario, 15 Juin 2018

Estimado huésped agradecemos la oportunidad que nos brindo en poder servirle y el tiempo que destino en brindarnos sus comentarios, que sin duda alguna nos ayudarán a dar un servicio de calidad cada día Gracias

"ATENCIÓN AL CLIENTE"
MARIO MENDIOLA C, 10 Mai 2018

Felicitación al personal, muy atentos, se toman el tiempo para escucharte, los jóvenes de recepciones muy sociables, me recomendaron lugares para salir a comer, lugares turísticos y memorables de la región, fui por razones de negocios por una semana, y las tardes que solía ocupar para conocer realmente las disfrute, la ubicación del hotel es perfecta incluso si quieres salir en la noche todo esta a un paso del hotel.

Respuesta del propietario, 10 Mai 2018

Estimado huésped en nombre del Staff de Hotel Best Western Real Tula Express agradecemos su preferencia y la oportunidad que nos brindo de poder servirle. Es un gran honor conocer su opinión y que su experiencia fue Real Única e Inolvidable como nos lo indica nuestra misión Esperamos contar con su preferencia por mucho tiempo

"Regular"
davidperez2018, 08 Mai 2018

Me gustan lo hoteles de la marca Best Western, fue la primera vez que me hospede en este Hotel de la ciudad de Tula, mi experiencia fue regular ya que fue complicado estacionarme, no hay lugar donde y por el polvo en la habitación... fuera de eso es un lugar reguar

Respuesta del propietario, 08 Mai 2018

Estimado huésped agradecemos la oportunidad que nos brindo en poder servirle y el tiempo que dedico para darnos su valiosa opinión; Haremos las acciones necesarias para mejorar nuestras áreas de oportunidad para dar un servicio de excelencia día con día. Esperamos contar con su apreciable presencia en un futuro no muy lejano

"Experiencia"
Israel M, 22 Avril 2018

Realmente excelente la atención del personal es súper atenta, al dar el check in, me dieron opciones de una mejor habitación por un costo igualmente accesible, sin duda desde recepción el personal muy muy agradable, personal joven pero muy capacitado, estacionamient en la parte de enfrente del hotel, en fin un hotel ideal si vas solo , o cualquier n familia , como un extra m gustaría que en la parte del desayuno contarán con otros platillos, creo que es el único detalle para que tuvieras una estancia perfecta.

Respuesta del propietario, 22 Avril 2018

Estimado huésped agradecemos la oportunidad que nos brindo en poder servirle y el tiempo que dedico para darnos su valiosa opinión; Haremos las acciones necesarias para mejorar nuestras áreas de oportunidad para dar un servicio de excelencia día con día. Esperamos contar con su apreciable presencia en un futuro no muy lejano

"Excelente servicio y ubicación"
jcrj25, 22 Avril 2018

Excelente y eficiente trato del personal de recepción, te atienden a cualquier hora sin problemas. Buen servicio de limpieza y excepcional ubicación del hotel en el centro de Tula. Muy buen lugar para hospedarse, tengo desde Febrero en el hotel y todo va de maravilla. Solamente el desayuno es muy sencillo y falta más variedad a comparación de otros hoteles de la cadena que he visitado.

Respuesta del propietario, 22 Avril 2018

Estimado huésped en nombre del Staff de Hotel Best Western Real Tula Express agradecemos su preferencia y la oportunidad que nos brindo de poder servirle. Es un gran honor conocer su opinión y que su experiencia fue Real Única e Inolvidable como nos lo indica nuestra misión Esperamos contar con su preferencia por mucho tiempo

"Buena ubicación, deficiente personal"
carlamU3312CY, 02 Janvier 2018

El check un fue posible hasta las 5 p.m. y el personal suele salir del hotel. La ubicación es excepcional y está bien si no se busca un hotel de lujo y buena atención. Las toallas estaban rotas y sucias.

Respuesta del propietario, 02 Janvier 2018

Estimado huésped agradecemos la oportunidad que nos brindo en poder servirle y el tiempo que dedico para darnos su valiosa opinión; Haremos las acciones necesarias para mejorar nuestras áreas de oportunidad para dar un servicio de excelencia día con día. Esperamos contar con su apreciable presencia en un futuro no muy lejano

"Experiencia"
valedor012104, 18 Juillet 2017

Les falta mejorar más atención o dar servicios adicionales y el desayuno les falta. Habitaciones es falta tengo tres años seguidos estando en este hotel estancias mínimo de 3meses y no ha cambiado nada. Bueno esta semana que regrese me toco las nuevas habitaciones que están más o menos nada de nlvedad

Respuesta del propietario, 18 Juillet 2017

Sr Valentín agradecemos mucho su preferencia durante estos tres años y esperamos que sean muchos más. Como usted bien lo menciona, ya contamos con habitaciones totalmente nuevas y un Salón de Eventos para 20 personas. En nombre del Staff de Hotel BEST WESTERN Real Tula Express, le reiteramos nuestro agradecimiento por darnos la oportunidad de poder servirle.

"Buena opcion"
emedranos, 14 Avril 2017

Para su visita en Tula Este hotel de la firma trasnacional ofrece muchas comodidades Internet Restaurante Cerca de todo A solo 5 minutos del centro y a la salida de la zona arqueologia No muy barato, pero cuenta con comodas habitaciones

Respuesta del propietario, 14 Avril 2017

Estimado huésped es un honor para nosotros escuchar su experiencia y saber que cumplimos con sus expectativas. Lo cual nos ayuda a seguir mejorando día con día nuestros servicios, esperamos contar nuevamente con su apreciable presencia en u futuro no muy lejano. En nombre del Staff de Hotel Best Western Real Tula Express agradecemos su preferencia.

"Hotel ejecutivo si buscas algo de negocios"
Ivan R, 06 Mars 2017

El hotel es estilo ejecutivo, ya que la habitación te brinda una silla y un área para trabajar, tiene desayuno en el sótano y es también ejecutivo. El precio no es muy cómodo; sin embargo, tiene muy buena ubicación. Dado que esta a puerta de calle y a 100 pasos del centro su estacionamiento esta al mismo número de pasos por la parte de atrás. El número de habitaciones es no más de 25.

Respuesta del propietario, 06 Mars 2017

Apreciable huésped en nombre del Staff de Hotel Real Catedral agradezco el tiempo que destino para darnos a conocer su experiencia. Es un honor para nosotros el habernos dado la oportunidad de poder servirle. Esperamos contar con su presencia en un futuro no muy lejano.

"Mas o menos"
Rodrigo G, 19 Décembre 2016

Los cuartos no están bien aislados del ruido. A las 6:15 una alarma de un vecino sonó hasta las 7 am y no se callaba, se escucha si roncan, si tosen y si platican. Cafetera polvosa y botella de agua abierta sin tomar.

Respuesta del propietario, 19 Décembre 2016

Estimado huésped en nombre de Hotel Best western Real Tula Express agradecemos su preferencia y la oportunidad que nos brindo de poder servirles. Sin duda alguna sus comentarios son muy importantes para nosotros y estamos seguros que nos ayudan a ser mejores cada día. Esperamos nuevamente contar con se apreciable presencia en un futuro no muy lejano

"Podria ser mejor..."
Oz27mx, 19 Décembre 2016

Fui en un viaje de solo una noche, lo bueno es que el servicio es amable y el personal también, te ayudan y te orientan, y el desayuno esta bueno, lo malo: La habituación es muy pequeña, sin aire acondicionado, los pasillos son pequeños y se escucha todo el ruido que hacen otros huéspedes, solo se pueden quedar 3 coches estacionados al frente, los demás se tiene que estacionar en un lote una calle atrás que de noche se ve muy peligroso pero se entiende por que esta en el centro de la ciudad, no tiene servicio a la habituación y la llave de la regadera es muy sensible asi que te bañas con agua muy caliente o muy fría, pero en general la limpieza es buena pero las cortinas de la ventana no alcanzan a cubrir para que no entre nada de luz.

Respuesta del propietario, 19 Décembre 2016

Estimado huésped es un gran honor para el Staff de Hotel Best Western Real Tula Express darnos la oportunidad de conocer sus comentarios. Agradecemos mucho la oportunidad que nos brindo de poder servirle. Trabajaremos día con día en brindarle un servicio de calidad. Esperamos contar con su apreciable presencia en un futuro no muy lejano. En nombre del Staff le deseamos ¡UNA FELIZ NAVIDAD Y UN PROSPERO AÑO NUEVO 2017!

"Sin ventilación natural ni aire acondicionado"
Fabián T, 20 Septembre 2016

El servicio es bueno, la cama cómoda aunque muy alta. Está limpio y en recepción son amables. Lo único malo es que la habitación no tiene ventilación natural ni aire acondicionado. Solo había un ventilador de piso que hacía mucho ruido. Calor y ruido bastan para que el descanso no sea adecuado.

Respuesta del propietario, 20 Septembre 2016

Sr Fabián en nombre del Staff de Hotel Best Western Real Tula Express, es un gran honor para nosotros el que nos brindará la oportunidad de poder servirle. Agradecemos muchos sus comentarios que sin duda alguna nos ayudan a ser mejores cada día. Muchas gracias por su atención

"Pasable "
AracelyRocer, 16 Septembre 2016

El hotel es muy pequeño y tiene servicios limitados pero hay que tomar en cuenta que la zona no da para mas, el personal es amable, los cuartos son muy reducidos, no tienen room service y cuando fui no servía la maquina para programar tarjetas por lo que tenían que subir a abrirme la habitación cada vez que quería ingresar y fue incómodo.

Respuesta del propietario, 16 Septembre 2016

Srita Aracely en nombre del Staff de Hotel Best Western Real Tula Express, agradecemos la oportunidad que nos brindó de poder servirle. Agradecemos sus comentarios que sin duda alguna son de gran ayuda para mejorar día con día. Esperamos contar con su apreciable presencia en un futuro no muy lejano. Muchas gracias

"Visita"
Aranzazú A, 06 Juillet 2015

La pasamos excelente mi marido y yo, el personal muy amable en general... el desayuno tambien fue rico y todo a un costo muy accesible! En el mismo hotel nos proporcionaron folletos asi como informacion de los lugares turisticos de la zona

Respuesta del propietario, 06 Juillet 2015

Estimado huésped es para nosotros un honor conocer su opinión. En nombre del Staff de Hotel BEST WESTERN Real Tula Express agradecemos infinitamente la oportunidad que nos brindo de poder servirle. Con mucho gusto esperamos contar nuevamente con su presencia De todo corazón MUCHAS GRACIAS

"Regular"
Ing Jose Angel D, 02 Juin 2015

Es un hotel algo austero en el sentido de que no cuenta con elevador, aire acondicionado, la experiencia en el desayuno no es agradable ya que la señora que lo hace o está capacitada para tratar a los clientes (malhumorada), el estacionamiento del hotel esta a una cuadra del mismo, en fin creo que por este precio debería tener las instalaciones estándar de la competenciA

Respuesta del propietario, 02 Juin 2015

Estimado huésped es para nosotros un honor escuchar sus comentarios , estamos seguros que sin duda alguna nos ayudarán a ser mejores cada día y brindar a nuestros clientes un servicio de excelente calidad En nombre del staff de HOTEL BEST WESTERN REAL TULA EXPRESS esperamos nuevamente nos brinde la oportunidad de poder servirle. MUCHAS GRACIAS

"No merece 1er. Lugar"
Patrick E, 22 Mai 2015

Realice la réservation vía booking y quedó confirmada por correo. Cuando llegué al hotel no aparecía mi reservación y el hotel no me dio para nada un buena impresión. Además si me quedaba el vehículo tenía que quedarse la noche en la calle! Las recomendaciones son realmente erróneas! Favor de poner lo correcto para que los viajeros no tengan malas sorpresas llegando en la madrugada y teniendo que buscar otra alternativa para descansar.

Respuesta del propietario, 22 Mai 2015

Estimado huésped agradezco infinitamente su comentario, que sin duda alguna nos ayudan a conocer nuestras áreas de oportunidad. En nombre del Staff del Hotel Best Western Real Tula Express, esperamos que nos brinde nuevamente la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia dentro de nuestras instalaciones. MUCHAS GRACIAS

"Muy buena atención."
Sara_Light2014, 17 Mars 2015

Estuvimos en Tula el fin de semana para visitar la zona arqueológica y otros sitios de interés. Estaba lloviendo y hacía mucho frío por lo que regresamos temprano al hotel y le solicitamos al recepcionista si nos podría suministrar otra cobija, no habían pasado 5 minutos y llegó con dos cobijas que nos permitieron dormir plácidamente. La ubicación es muy recomendable pues está céntrico mas no en la zona mas transitada y ruidosa. Estaba comenzando la feria por el día de San José y aunque había un grupo presentándose en el atrio de la iglesia, el ruido de la música no se oía en el hotel. Lo único que no me gustó de la habitación son las alfombras y no estaban sucias ni nada de eso, es simplemente que considero que siempre guardan polvo. En la mañana sirven el desayuno que va incluido en el costo de la habitación.

Respuesta del propietario, 17 Mars 2015

Estimado huésped en nombre de todo el Staff de Hotel Real Catedral agradecemos infinitamente la oportunidad de poder servirle y al mismo tiempo nos es muy grato saber que su estancia fue placentera. Lo cual nos ayuda a confirmar nuestro misión que es: "Hacer de cada detalle una experiencia real única e inolvidable" Esperamos en un futuro no muy lejano contar nuevamente con su presencia en HOTEL BEST WESTERN REAL TULA EXPRESS MUCHAS GRACIAS

"Hotel 5 Estrellas... "
RamoonDiiaz, 02 Janvier 2015

La semana del 21 al 27 de Diciembre llegamos a Tula para visitar los lugares al rededor, acostumbramos a hacer esto en fechas Decembrinas en diferente partes del país, y bueno la llegada al Hotel fue perfecta ya que el chico de recepción nos dio una cordial bienvenida, resolvió dudas y nos brindo su apoyo en todo momento, el hotel no cuenta con Bell Boy y aun así no fue necesario porque el recepcionista nos acompaño hasta la habitación ayudándonos por supuesto con el equipaje, las habitaciones de lujo, impecables, decoración muy bonita es un hotel muy elegante, con las instalaciones en perfecto estado, y la ubicación exacta para poder desplazarnos a los alrededores de Tula, el desayuno no se diga, un sabor casero exquisito, atención personalizada... en fin estábamos fuera de casa pero el personal del hotel nos hizo sentir como si estuviéramos en ella, gracias por todas las atenciones, esperamos volver pronto, y recomiendo Hotel Real Tula Express Best Western Tula al 100%.

Respuesta del propietario, 02 Janvier 2015

Estimado Huésped es un honor para el Staff de Hotel Best Western Real Tula Express el saber que su durante su hospedaje, cumplimos con nuestra misión de hacer de su estancia, una experiencia real, única e inolvidable. Con mucho gusto esperamos contar nuevamente con su apreciable presencia en un futuro no muy lejano. Feliz Año 2015 Muchas gracias

¿El desayuno está incluido en la tarifa?
julie
Julie
asistencia Best Western
Encontrará esta información en la descripción de las tarifas de nuestro sitio web y en su correo de confirmación; algunas tarifas pueden incluirlo. Si el desayuno no está incluido, su precio se indica en la página de tarifas, en la columna "condiciones de venta".
Creo que llegaré fuera del horario indicado. ¿Podré hacer el check-in?
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Nuestra recepción está atendida las 24 horas en todos nuestros hoteles. También puede avisar al establecimiento utilizando los datos de contacto indicados en su confirmación de reserva.
¿Se admiten mascotas?
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Cada hotel Best Western® Hotels & Resorts es libre de establecer su propia política de admisión de mascotas. Sus condiciones se indican en la página del hotel.
¿Cómo puedo reservar una noche gratis utilizando mis puntos de fidelidad Best Western Rewards®?
julie
Julie
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El número de puntos necesarios para reservar una noche gratis depende del hotel elegido.
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Al reservar, si el hotel muestra habitaciones disponibles y reservables, aparecerá el número de puntos necesarios.
Si no encuentra la información que busca, contacte con nuestra central de reservas al 0805 08 08 58 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en Francia).
¿Se puede pagar con Chèques-Vacances?
julie
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asistencia Best Western
Cada hotel Best Western® Hotels & Resorts es libre de aceptar o no los Chèques-Vacances como medio de pago. Para más información, le invitamos a contactar directamente con el hotel. Los datos de contacto están disponibles en la página del hotel o en el correo de confirmación. También puede identificar los establecimientos que aceptan estos vales en el sitio web de ANCV.
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