Best Western InnSuites Tucson Foothills Hotel & Suites, Tucson

Precio de hotel de lujo,con servicio y calidad de las habitaciones francamente lamentables.Se cambiaron las sabanas despues de varios dias y por solicitud,estado de la habitacion pésima,estado del exterior,sucio.

NicholasA1579, Front Office Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Maps64484793458, Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles. De parte de todo nuestro equipo, le pido disculpas por no haber superado sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para realizar mejoras y asegurarnos de ofrecer la mejor experiencia para nuestros huéspedes en el futuro. Espero que considere alojarse de nuevo con nosotros de forma que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una mejor experiencia. Si le puedo proporcionar algún tipo de asistencia, no dude en ponerse en contacto conmigo directamente al 520-297-8111

Marcamos 3 días antes para verificar nuestro hospedaje (4 habitaciones). Nos prometieron dos veces mandarnos un correo con la confirmación. Cuando viajamos de México a Tucson llegamos cansados a descansar al hotel. Nos salieron con una tarifa muy por arriba de lo acordado. La excusa fue que el nuevo gerente de ventas había tomado una decisión y había subido la tarifa. Que lastima. Llevamos mas de 6 años hospedando-nos en ese hotel Gracias a Dios hay otra opciones mas honestas donde podremos hospedarnos. Tengan cuidado!

Nicholas A, Front Office Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Jose, Thank you for sharing your experience with us, we apologize about any inconvenience you experienced during your stay. Please note, our rates change based on business, I recommend getting in contact with our Sales team if you would like to get a contracted rate. We hope you consider staying with us again. Thank you.

La estancia estuvo agradable y el desayuno bien. Le falta modernizarse y un poco más de limpieza. Hay personal bilingue. Tiene alberca y área de negocios. Cumple como hotel para negocios y de estancias cortas.

Jeff E, Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar el servicio a los clientes. Muchas gracias por quedarse con Best Western InnSuites.

Llegar a este hotel es siempre una excelente decisión. Tengo más de 10 años llegando y siempre me tratan muy bien. Aplausos a los ejecutivos.por mantener muy bien el hotel. Mejoraron muy bien la cafetería.

Jeff E, Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Muchas gracias por el commentario, tratamos de darle al cliente la mejor experiencia en nuestro Hotel. Porfavor de contactarme en su siguete visita. Jeff Egelhoff Manejador Gerente 520-297-8111

Recomendable, Hotel limpio, buena atención, desayuno buffet muy bueno con alimentos frescos.. Recomendable especialmente para viajes de familia, negocios o placer. Cerca de Centros Comerciales al norte de Tucson, Az.

Jeff E, Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Gracias por su comentario. Nos apperciate los comentarios ya que es la mejor manera de asegurarse de que nuestros huéspedes están disfrutando de su estancia con nosotros. Gracias y esperamos verte en el futuro. jegelhoff@innsuites.com Jeff Egelhoff 520-297-8111

La ubicacion del hotel es muy buena, quizas la piscina esta chiquita. EL precio valor fue bueno, todo en perfectas condiciones. Tenia todo lo que me dijeron y necesitamos. La maquinas de hielo un poco retiradas en los pisos de abajo, pero funcionaban bien. EL personal agradable

Jeff E, Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Gracias por su commentario, nos ayuda a dar mejor servicio a nuestros clientes. Jeff Egelhoff Manejador Gerente 520-297-8111

Muy buen Hotel, recomendado para estar agusto y bien ubicado, invitado a volver a usar este hotel, buen precio para las instalaciones que tiene, buen servicio también. Hubo un pequeño problema con el drenaje del baño pero es algo menor y seguramente lo repararan.

Jeff E, Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Gracias por su commentario, nos ayuda a dar mejor servicio a nuestros clientes. Jeff Egelhoff Manejador Gerente 520-297-8111

bueno Actitud del personal. Una encuesta afirmó que la principal queja de los huéspedes es el trato del personal, especialmente cuando son rudos o poco atentos. Pago por internet inalámbrico. En esta misma consulta, publicada en The Daily Mail se enumera como la tercer queja más frecuente entre los viajeros, quienes se molestan por tener que pagar este servicio. Cobros extras. Algunos hoteles cobran tarifas adicionales a huéspedes que soliciten elementos como almohadas extras, cepillos de dientes o incluso jabones y shampoo. Pobre comida. Los turistas también han mostrado su descontento hacia la mala selección de alimentos en las comidas ofrecidas por los hoteles. Ruido. Forbes incluyó este elemento en una lista sobre las quejas de turistas americanos cuando se alojan en hoteles e incluyó un dato interesante: sólo el 50 por ciento de quienes se quejaron de que en sus habitaciones escuchaban ruidos pidieron solución a la gerencia. Dispositivos inservibles. El diario especializado en temas de negocios, añadió que los huéspedes también se quejan de ser alojados en recámaras que carecen de buenos utensilios como controles remotos, planchas, focos o máquinas para preparar café. Falsa publicidad. Algunos huéspedes también suelen quejarse frecuentemente por la falsa publicidad de algunos hoteles, especialmente con cobros inesperados o imágenes que no corresponden a la realidad. ¿Qué te parecen estas quejas? Puedes compartirnos en nuestro perfil oficial de Facebook si tú has tenido alguna otra queja durante un hotel, o se te ocurren otras que pudieran ser tomadas en cuenta.

Jeff E, Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Querido Cliente, Gracias por su comentario, ayuda inmensamente . Cuando regresen a visitar a Tucson porfavor contactarme directamente para su reservacion. Buen Dia, Jeff Egelhoff Manejador Gerente 520-297-8111

Aunque en una ocasion llegue al inn suit de phoenix y a media noche se quemo el aire acondicionado, le dijimos al de la recepcion y el dijo que lo unico que podia hacer era cambiarnos de habitacion, para toda la familia fue un gran susto y muy incomodo cambiarnos de habitacion a las 3 de la mañana. Y sin ninguna ayuda.

Muy Bueno en general y buena relación calidad y precio. Habitaciones perfectas. Parqueo disponible. Atención adecuada a solicitudes extras. Adecuado desayuno. Recepcion normal. Nos permitieron check out anticipado. Ayuda telefónica eficiente y mail inmediato sobre estado de cuenta.

Jeff E, Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Luis, Muchas gracias por los comentarios. Si tiene preguntas adicionales porfavor de llamar al 520-297-8111. Jeff

Muy buena ubicación, muy buena atención de parte de su personal, la atención en cuanto al desayuno excelente, buen estacionamiento, confortable y con muy buen servicio de Internet, yo me hospedaría de nuevo en un futuro proximo

Jeff E, General Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles. Su empresa es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al 520-297-8111. Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca. Atentamente, Jeff Egelhoff General Manager BEST WESTERN InnSuites Tucson Foothills Hotel & Suites

llevamos a mi hijo de 9 meses y en el medio estaba la sangre, sucio el escusado, puerta del closet estaba afuera a un lado para caerse, tengo fotos y el mismo personal lo vio y no hicieron nada al respecto

Jeff E, General Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles. Su empresa es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al 520-297-8111. Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca. Atentamente, Jeff Egelhoff General Manager BEST WESTERN InnSuites Tucson Foothills Hotel & Suites

Amplia habitación y con los servicios fundamentales. Excelente ubicación si vas de compras en los principales centros comerciales de la ciudad. Desayuno incluido muy rico y con variedad de platillos. Excelente iluminación un loby muy confortable.

Jeff E, Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles. Su empresa es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al 520-297-8111. Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca. Atentamente, Jeff Egelhoff General Manager BEST WESTERN InnSuites Tucson Foothills Hotel & Suites

Buena atención, bastante cómodo, buena ubicación, desayuno muy completo, me gustó bastante para quedarme a dormir varias noches. La alberca cuenta con calefacción en invierno, el hotel y los cuartos están en muy buenas condiciones.

Jeff E, Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Muchas gracias por sus comentarios Ronald S. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia. Nada nos agrada más que un invitado que realmente disfruta de tiempo con nosotros. Esperamos que sea su elección número uno cuando visite Tucson. Por favor, no dude en contactar con nosotros con cualquier pregunta comentarios o preocupaciones por favor no dude en contactarme. Pregunte por Jeff al 520-297-8111 o jegelhoff@innsuites.com

La ubicación del hotel es muy buena. Las atenciones del personal del hotel muy buenas. Son atentos a todas las necesidades de nuestros grupos. Las camas son divinas. El desayuno de cortesías esta bueno. Que mas les puedo decir. Recibí un buen valor de servicios por lo que pagamos. Muchas gracias.

Jeff E, Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Gracias por sus maravillosos comentarios, voy a compartir con el personal. Gracias por elegir el Best Western Inn, esperamos que su estancia con nosotros otra vez. Si usted tiene alguna pregunta por favor llame al 520-297-8111 o por correo electrónico a jegelhoff@innsuites.com.Ask for Jeff

El hotel esta muy bien ubicado, la habitación es muy confortable y el desayuno cumplió con nuestras expectativas y necesidades, al momento del check in fue muy rápido, el personal aclaró todas nuestras dudas

Jeff E, Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Muchas gracias por su colaboración estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia. Nada nos complace más que un huésped que realmente disfruta allí tiempo con nosotros. Esperamos que somos su mejor elección cuando visite Tucson. Por favor no dude en contactar con nosotros con cualquier pregunta comentario o inquietud no dude en ponerse en contacto conmigo. jegelhoff@innsuites.com or Jeff at 520-297-8111

Este es normalmente el hotel que elegimos para nuestros viajes a Tucson ya que siempre tenemos una muy buena estadía en el mismo y en este caso no fue la excepción. Es un hotel muy recomendable para cualquier tipo de viaje a esta ciudad.

Jeff E, Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Buenos Dias Jesus, Me llamo Cecy Soy una de las manejadoras del hotel. Muchas gracias for contestar con este commentario nos ayuda a ser un mejor hotel. Si gusta al siguente viaje con su familia me puede contctar directo al numero 520-297-8111 Ext 406. Si tiene preguntas porfavor contactarme.

Este hotel tiene buenas instalaciones, limpias y cómodas. Una buena cama y un baño con agua caliente para descansar. El desayuno gratis que ofrecen es caliente y adecuado. Solo que no hay suficientes mesas ni dentro ni fuera del comedor, hay que esperar bastante para desayunar.pero la calidad y sabor de los alimentos es buena.

Jeff E, Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Hola Roberto, Muchas gracias por el comentario y por tomar el tiempo para darnos su opinion. En este momento estamos remodelando el Hotel so tendremos mas espacio en poco tiempo para el Cafe. Si tiene otras preguntas porfavor de contactarme mi nombre es Cecy. Este es mi correo electeonico si gusta reservar otra noche me puede contactar Cmontes@innsuites.com Que tenga un buen dia.

tengo 10 años llegando a este hotel, limpio y tiene buenas instalaciones como alberca, canchas de tenis y basquetbol. Ademas esta en medio de los centro comerciales de Tucson, El desayuno tienes que levantarte tempranos porque siempre hay mucha gente y es tardado.

Cuartos limpios, no de lujo pero lo necesario para tener comidades, el precio que reserva es justo únicamente que te cargan 50 dlls de deposito sin fecha de reembolso, debido a las fechas navideñas el desayuno buffete fue un caos, pero de alli en fuera esta muy bien.

muy complacido en general para la calificación de este hotel, a pesar de los 9's que les di. el precio del cuarto; por el resto de los servicios calificados se ganan un 10 plus. sinceramente. mil felicidades y con gusto regresaremos.

BWGR, Front Office Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Recardo C. Thank You for your Feedback, We are very Pleased You enjoyed your stay. We hope we continue to be your number one choice when visiting Tucson. Please feel free to contact me with any questions comments or concerns. Lucas Gomez Front Office Manager Best Western Innsuites Tucson 520-297-8111 Ext 304 lgomez@innsuites.com

Muchas gracias por su amabilidad, estén seguros que regresare en mi próxima visita a hospedarme aquí, la ubicación esta de forma muy adecuada para lo que voy a hacer a la ciudad,mi familia quedo satisfecha, y el tiempo para llegar a nuestros destinos de visita fueron excelentes

BWGR, Front Office Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Carlos Al, Thank you for your feedback, We are very pleased you enjoyed your stay. We hope we are your number one choice when visiting Tucson. for any questions comments or concerns please feel free to contact me . Thank You Lucas Gomez Front Office Manager Best Western Innsuites 520-297-8111 EXT 304 lgomez@innsuites.com

es un hotel muy buen ubicado, con habitaciones muy agradables, limpias y muy comodas, pasamos una gran estancia, lo recomiendo ampliamente, de seguro vuelvo a hospedarme en este mismo hotel en mi siguiente viaje a tucson

BWGR, Front Office Manager en Best Western Innsuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Jesus E, Thank you for your feedback, We are very pleased you enjoyed your stay. Nothing makes our team happier than a satisfied guest. Please feel free to contact me with any questions comments or concerns. Lucas Gomez Front Office Manager Best Western Innsuites 520-297-8111 EXT 304 lgomez@innsuites.com

Habitaciones muy comodas y limpias. La ubicacion del Hotel esta muy bien estrategicamente porque esta cerca de las principales tiendas de la ciudad. Tambien el valor de la habitacion bueno y con promociones para Mexico

BWGR, Front Office Manager en BEST WESTERN InnSuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Hugo V Thank you for your feedback we are very pleased you enjoyed your stay. We hope you continue to use our property for your future lodging needs please feel free to contact me with any questions comments or concerns. Lucas Gomez Front office manager Best western innsuties lgomez@innsuites.com 520-297-8111 Ext 304

En general el hotel está muy bien, agradable y limpio, el personal de recepción muy amable, recamara muy limpia, cama bastante cómoda. El único detalle es que el lugar para el desayuno no es muy amplio y las mesas están muy aglutinadas.

BWGR, Front Office Manager en BEST WESTERN InnSuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Alfonso A Thank you for your feedback, We are very pleased you enjoyed your stay nothing makes our team happier than a guest who really is happy staying with us please feel free to contact me with any questions comments or concerns. Thank You Lucas Gomez Front Office Manager Best Western Innsuites 520-297-8111 ext 304 lgomez@innsuties.com

Le falta presentacion y atencion a los empleados. Front Desk es la primera impresion que se lleva el cliente de ustedes. Gente que habla español y que prefiere que el cliente hable ingles, no demuestra mucho servicio.

Patty B, General Manager en BEST WESTERN InnSuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Querido Hector, Primero que nada me gustaria disculparme por la mala impression que le ha dado mi personal. En este momento estoy trabajando en hacer cambios para beneficiar el servicio al cliente y el prestigio del hotel. Le agradezco que se haya tomado su tiempo en hacernos saber sus comentarios acerca de como podremos mejorar nuestros servicios. Me encantaria que nos diera otra oportunidad para demostrarle los cambios que se han hecho. Si desea volver por favor cominiquese directo conmigo para asegurarme que su estadia sea satisfactoria. Se puede comunicar al 520-297-8111. Muchas Gracias, Sheila Reiser General Manager Best Western InnSuites Tucson Foothills 6201 N. Oracle Rd Tucson, Az 85704

desayuno completo, camas confortables, amplio estacionamiento gratuito, excelente señal wifi gratis en cuartos muy buena atencion, un ejemplo, me habia olvidado la maquina de afeitar y me facilitaron una sin ningun problema incluida la crema de afeitar! definitivamente volveria

Patty B, Front Office Manager en BEST WESTERN InnSuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Muchas Gracias Christian, Estamos muy agradecidos por el comentario y estamos a su servicio.

al hospedarme con ustedes me siento como en casa, pero me gustaría que la limpieza de los cuartos fuera mejorada, aí como el matenimiento fuera constante para que se mantenga la calidad que caracteriza a Best Western In suites

JohnCousins, General Manager en BEST WESTERN InnSuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Dear Miguel, Thank you for your review and feedback, Hope to see you again soon! Sincerely,

Para quienes van de compras a Tucson este hotel es muy buena opción. se encuentra muy bien ubicado, es comodo, limpio y con un buen desayuno. Es un hotel tranquilo y con buena privacidad. Lo recomiendo, pronto volveremos.

JohnCousins, General Manager en BEST WESTERN InnSuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Thanks for your review and feedback. We look forward to you return. Sincerely,

mejorar el sistema de cobro y capacitar al personal por que siempre que pago con mi tarjeta la rechasa y no es mi banco es su sitema y la ayuda del personal no es clara tienen que ver esto com mejor servicio para que el clinte no se valla por no poder recibirlo.

JohnCousins, General Manager en BEST WESTERN InnSuites Tucson Foothills Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Thank you for your review. Sincerely,