Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Tercera vez que nos alojabamos en este hotel. Después de un largo viaje, llegar y encontrar gente tan agradable y ademas, intentando hablar mi idioma, como la persona que nos atendió, hace que aunque solo estuvimos una noche, fuese una buena estancia. Reservamos una habitación superior. Totalmente renovada, con una minicocina totalmente equipada con lo necesario. Hasta tenía un ventilador, a pesar que aire acondicionado funcionaba perfectamente. Todo muy limpio, así que sin dudarlo volveré a repetir en este hotel
Viajé en grupo, pero elegí habitación individual. No por esto y más sabiendo que pagamos que el doble por lo mismo que el resto, no debían haberme dado la de minusválidos en la cual la ducha no tiene mampara con la considerable molestia que supone que se quede gran parte del baño encharcado. Además, estaba en la planta baja, lo que siempre conlleva más ruido. Para los que necesiten silencio, no lo recomiendo por el ruido que hace el aire acondicionado. La única solución que me dieron fue que apagara el ventilador de la caja de fusibles. Menos mal que el calor no era extremo. Por otro lado, se habían olvidado de reponer el papel higiénico y tuve que salir a recepción a pedirlo. Tampoco habían limpiado bien una silla y la mesa de comedor, ya que tenía grasa. El desayuno ha sido muy pobre para las estrellas que tiene el hotel. Sé que han hecho una repartición para el grupo, pero eso no es razón suficiente para que no hubiera máquina o termos de café, algo de embutido, fruta natural, no tanto hidrato, el zumo es pura azúcar, el queso solo de bola... Lo único bueno el cruasán, pero para gente que quiera comer sano no es. Por el contrario la cama es muy cómoda, sin embargo, toda la noche ha habido un ruido permanente de electricidad o algo así a pesar de estar todo apagado y el inodoro cada poco también hacía ruido. En fin, comentaré esto a mi agencia de viajes y por supuesto a los clientes que viajamos solos no nos deberían hacer de menos sabiendo lo costoso que es.
Llegamos en plena ola de calor , al llegar al hotel un lunes nos dicen que no funciona el aire acondicionado , marchamos el viernes es y sigue sin funcionar en las habitaciones , como gesto nos decían que nos cambiaban a una habitación más grande , eso no fue consuelo , el calor de las habitaciones era insoportable y no se podía dormir , algo inaceptable en un hotel de esta cadena hotelera
En general, hotel correcto. Habitaciones relativamente limpias y desayuno adecuado. No reponen el café / té que ofrecen en la habitación. Problemas graves a la hora de obtener la factura: al salir del hotel pedí la factura, a nombre de mi empresa, cosa que no logré que me dieran. Me indicaron que dejara mi correo electrónico (que anotaron en un trozo de papel que seguramente se perdió) y que al día siguiente me la mandarían. No ha llegado jamás. Cuando he intentado reclamar, no hay manera sencilla de contactar con el hotel (un número de teléfono que da un mensaje de que no existe). A través del servicio de atención al cliente, aparece un mensaje de que están teniendo problemas que pueden retrasar la respuesta (que no llega). Si necesitan una factura, no vayan!
Estancia una noche, con dirección a oporto, después, de estar 15 días en hurgada egipto, hotel en Francia cerca de la frontera con ginebra. Apartamento, para cuatro amplio, con todos los servicios.una habitación con una cama de matrimonio, y comedor con sofá cama, y cocina, hay una puerta que de da con el apartamento de a lado, se oye todo el ruido y no se puede dormir, orible, orible. Si no fuera por el ruido os daría 5 puntos, en vez tres.
Señor Sanxoanf, Me gustaría agradecerle su consejo, que nos permite mejorar cada día. Lamento que le haya molestado el ruido, le animo a que nos comunique sus preferencias durante una futura estancia, estaré encantado de acomodarle en una habitación sin puerta comunicante. Atentamente,
Llevo algo más de un mes hospedada y no he podido realizar una conexión a internet decente. La WiFi deja mucho que desear. La sala de fitness es un gimnasio casero y el servicio de habitaciones..depende del día. En recepción no todo el mundo se esfuerza por ser amable, y en general pasan bastante de las reclamaciones.
El wifi no funciona, todos los días te dan la misma excusa de que el Hotel está lleno pero es mentira, solo funciona en algunas habitaciones y la conexión es pésima. Llevo aquí seis meses por trabajo y nunca ha funcionado bien. La limpieza no es ideal.
Dispone de un servicio de lanzadera entre el hotel y el aeropuerto y el CERN.previa reserva y solicitud.Uno de los conductores de la navette se llama Victor y es español, al igual que una de las recepcionistas, por lo que no tienes que hacer esfuerzos en hablar francés A media hora andando del centro de Saint Genis por una carretera sin arcenes.Las habitaciones son mini-apartamentos con cocina totalmente equipada, y un espacioso baño "asistido" como el de hospitales o geriatricos. El desayuno no muy variado , pero generoso
Está muy bien porque pagas menos que en Suiza y tienes un apartahotel majo que te permite moverte o por el norte de Francia o irte a Suiza. El desayuno muy básico después de haber comido unos desayunos de campeones por toda Suiza.
He estado 2 noches con mi familia, 2 niños y 2 adultos y esta fenomenal. Hice la reserva con antelación y pague 90 euros/noche. Habitaciones muy modernas con todo lo necesario. Aparcamiento interior gratuito. El desayuno algo caro, así como el uso de la lavadora y secadora común, 7 euros ambas cosas. La carretera de acceso a Ginebra, por el Cern, con mucho trafico en horas puntas. Relación calidad precio ubicación, para mi es buena, según los precios de Ginebra.
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