Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Hermosos 12 días pasamos en st Augustine y particularmente hemos estado como en casa gracias a todo el staff del hotel. Muy buenas instalaciones y muy buena predisposición de todos los que trabajan allí. Dan toallas para la alberca y para la playa, que de por cierto está a una cuadra. Maravillosa tranquilidad. Parking free y hot breakfast incluido en la tarifa.
Primero, lo anuncian como un hotel. Para mi estandar, esto es un motel de carretera en la playa. Al estar cerca de la playa pues le llaman hotel. Con esto quiero decir que no creo que supere las dos estrella por nada del mundo, salvo por su personal. Cuando hicimos el check in, lo primero que nos pasa es que vemos algunos detalles de limpieza, pero ya viendo donde nos habiamos hospedado, pues decidimos dejarlo asi. Al intentar ducharnos, la ducha estaba tupida, lo cual confirma los temores de limpieza, ya que no se como se puede limpiar una bañera tupida. Esto no se soluciono hasta la manana siguiente, ya que de noche no hay tranajador de mantenimiento, y a pesar de los esfuerzos del recepcionistas, no pudo solucionarlo. Esto es el primer dia. Al despertar recogemos el desayuno, el cual nos habian dicho venia en una bolsa, y era una manzana, una barra de cereal, una botella de agua y un mofflin. Ya me diran como se atreven a decir que esto es un desayuno. Es mejor que no lo den para no confundir a los demas. El sigueinte dia a las 6 am, comienza un goteo desde el techo, el cual no se pudo solucionar hasta despues de las 11 am, cambiandonos de habitacion. Todos estos detalles son en plena epidemia del coronavirus en pleno ascenso, asi que por aqui van entendiendo por que aumentan los casos. Optamos por solo dormir en la habitacion, saliamos a las 8 am y no regresabamos hasta las 10 pm. Las habitaciones tienen un estilo moderno, aunque la obra esta hecha con bastante poco cuidado. El estilo del motel es eso, un motel de carretera ubicado a 100 metros de la playa. La piscina pequena y llena de personas. Puede tener problemas para parquear si llega tarde y el motel esta lleno. La habitacion con goteras de la que me fui, a las 4 pm ya estaba alquilada a otra familia, asi que....ni 24 horas ni nada.... Yo les recomiendo que para pagar el alto precio al que venden este hotel, busquen otra alternativa, aunque sea pagando un poco mas, y revisen bien ya que abundan de este tipo en la zona. Se admiten mascotas de todo tipo, por si les interesa. Habia dobermans y bulldogs grandes y pequeños salchichas, por si esto es una ventaja para uds. A nosotros no nos interesaba. Por cierto, la gerente del hotel me dijo qu me iban a hacer un reenvoloso por la gotera. El monto no llega a un dia de la reservacion. No entiendo como trip advisor les dio premio de la excelencia 2019. Hay fraude en algun lugar por aqui.
Thank you for taking the time to leave us a detailed review about your recent stay with us. As discussed prior to checkout your experience is not typical of our property and we did attempt to make it right for you. We apologize that we did meet your expectations and trust that you received the agreed upon compensation. Thank you again for staying with us- we regret that we fell short of your expectations and hope you will consider staying with us again.
Un hotel de cadena, estándar, compacto, sin grandes lujos de infraestructura, pero muy completo y funcional, excelentemente ubicado, rico y variado desayuno, habitaciones impecables y muy espaciosas, ideal para descansar. Para acceder a la playa, media cuadra, a pie, y de retorno, directo a la piscina y jacuzzi del hotel..... que mejor!!!
Gracias por estar con nosotros. Realmente apreciamos sus comentarios y nos complace que haya disfrutado de su alojamiento. Atentamente, administración
Los best western son muy buenos: limpios, gente amable y excelente desayuno, pero en este en particular, la habitación resultó muy húmeda y descuidada, de hecho tuvimos varios botes de agua en el baño.
Thank you for taking the time to post a comment. We at the hotel value your opinion and will address all issues. Thank you again for staying with us. Thank you, Debra
El personal administrativo se portó de lujo! Las habitaciones son amplias y cómodas, con un baño impecable. Esta muy cerca a la playa, tiene piscina e incluye desayuno normal. El precio fue de 110 usd para dos camas de 2 plazas cada una.
Thanks for the kind review! We hope to see you again soon. Make sure to book direct for you next stay with us at 904.461.9990 Thanks!
Ubicacion, excelente, el desayuno muy completo, la habitaciòn hermosa y el baño aùn mas. La piscina impecable, puedes servirte jugo y cafè todo el dia. El auto se puede estacionar en la puerta de la habitaciòn. El personal muy amable y siempre con una sonrisa. A metros de la playa. Volveremos!!
Excelente atención, incluso en Castellano. Solo se puede objetar el colchón de la Suite 303, pues es o demasiado usado o demasiado blando. Según mi gusto, muy incomodo. Despertaba con la impresión de no haber dormido.
I thank you for staying with us and I will see what can be done about acquiring different mattresses. Take care.
Hotel con habitaciones amplias pero con la pared de entrada de cristal que da a un pasillo corredor lo que las hace bastante ruidosas. Se oye el tren desde la habitación. El personal no es especialmente simpático pero fueron correctos. Si no tienes coche queda un poco lejos de la zona peatonal. El desayuno sencillo con poca variedad pero suficiente para no quedarse con hambre.
Me hospedé en el Days Inn tres noches, y fue una estancia estupenda. La gente de la recepción fue excepcional. La habitación del hotel estuvo limpia y muy cómoda. Le recomiendo este hotel a todos. Regresaremos.
Luego de recibir un consejo de Susan en el centro de información para turistas, nos hospedamos en el Days Inn en St. Augustine Beach. Visitamos St. Augustine para tener 4 días de descanso y relajación luego de haber visitado los parques en Orlando. El hotel fue exactamente lo que buscábamos. Era limpio, el área de la piscina era muy bueno, y habían restaurantes cercanos muy buenos. Recomendaría sumamente el restaurante Mango Mangoes, el cual queda a pocos minutos en la misma calle. También visita Cafe 11, el cual está todavía más cerca ya que queda al lado del hotel. El hotel está idealmente ubicado para ir a la playa, la cual queda cruzando la calle, e ideal para ir a correr en la tarde. El desayuno es muy bueno también con una selección de bagels, cereales y pastelería. Margy, la gerente del hotel, es muy amigable, al igual que el resto del personal. No puedo dar suficientes recomendaciones para este hotel.
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