Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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La habitación estaba bien, con limpieza diaria. Eramos cuatro personas y estábamos cómodos. La zona para moverse por la noche no es la mejor, y el hotel no ofrece muchas alternativas para solucionarlo. Hemos ido a recpeción para qu enos ayuden con deliverys y poco se pudo hacer. Es la primera vez que me pasa en esa cadena, que el hotel no se condice con lo que se presenta en la web, tanto en su estructura como en su cercanía a lugares turísticos. La relación calidad precio fue mala, ya que pagamos como si estuviesemos en un hotel cuatro estrellas.
Hugo,gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la habitación fue cómoda para su grupo y que la limpieza diaria cumplió con sus expectativas. Lamentamos que haya sentido que la ubicación no fue la ideal para moverse por la noche. Aunque estamos en el centro de Quepos, entendemos que algunos huéspedes prefieren más opciones dentro del hotel. Tomaremos en cuenta su comentario para mejorar la orientación y asistencia que brindamos en recepción con servicios como delivery. Respecto a su percepción sobre la información en nuestra web, nuestro objetivo es ser lo más transparentes posible en cuanto a nuestras instalaciones y ubicación. Agradecemos su retroalimentación y revisaremos si podemos hacer ajustes para mejorar la claridad de nuestra presentación. Sobre la relación calidad-precio, trabajamos para ofrecer una experiencia cómoda y accesible dentro de nuestra categoría, y sentimos que en su caso no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos su tiempo y sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Nos encantaría recibirle nuevamente en el futuro y brindarle una mejor experiencia.
Las habitaciones son muy cómodas, las camas también, el personal es muy agradable, siempre mantienen las habitaciones muy limpias, la ubicación del hotel es muy buena tiene muy cerca muchos restaurantes y la estación de autobuses con destinos a varias playas.
"¡Muchas gracias Hmaggy por tu fantástica reseña! Nos complace saber que encontraste nuestras habitaciones y camas cómodas. Nos enorgullece nuestro personal amable y dedicado, y estamos encantados de que su servicio haya hecho que tu estancia sea aún más agradable. La limpieza es una prioridad para nosotros, y nos alegra que hayas notado nuestros esfuerzos. También estamos contentos de que nuestra ubicación te haya sido conveniente para explorar los restaurantes cercanos y acceder fácilmente a las playas. Esperamos darte la bienvenida de nuevo en el futuro. ¡Gracias por elegir nuestro hotel!"
La ubicación es perfecta, los atardeceres en el malecón son espectaculares... un poco pequeñas las habitaciones, no se ilusionen.. Excelente atención del personal, atentos y cordiales.. La ubicación es ideal tanto para punto de partida a lugares de turismo, como para acceder al comercio local en general...
En nombre del Best Western Hotel & Casino Kamuk le agradecemos profundamente por tomar parte de su tiempo para brindarnos su comentario.Será un gusto recibirle en el futuro.
En general excelente, las instalaciones, el aseo, la ubicación el parqueo, solamente el personal del restaurante con un servicio al cliente deficiente, ya que la mesera estaba de mal humor. Para ser el primer desayuno del año fue muy desagradable el servicio recibido.
En nombre del Best Western Hotel & Casino Kamuk le agradecemos profundamente por tomar parte de su tiempo para brindarnos su comentario y calificación sobre su reciente visita.En nombre de todo nuestro equipo, me gustaría disculparme por por el servicio recibido utilizaremos sus comentarios y opiniones para implementar mejoras y asegurarnos de que en el futuro ofreceremos una mejor y más agradable experiencia a todos nuestros huéspedes.
El desayuno estuvo bien, puede ser un poco cansado porque todos los días te dan las mismas opciones. Deberían tener más variedad en frutas, ya que al ser un país tan tropical, nos imaginábamos que íbamos a comer frutas diferentes todos los días, pero fue repetitivo. El servicio al cliente es muy bueno, sin embargo, solo tengo un detalle, la presentación personal, vi un chico con la barba desarreglada en la recepción, lo que da una mala impresión al inicio. Creo que la presentación personal debe ser impecable cuando eres la primera cara del hotel. Pero en general, todos muy amables.
En nombre del Best Western Hotel & Casino Kamuk le expresamos un sincero agradecimiento por brindarnos parte de su tiempo para dejar su comentario sobre su reciente visita . Al decirnos lo que le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Será un gusto recibirle en el futuro.
Positivo: el personal, la ubicación con ambientillo y bus cerca para ir a la playa de Manuel Antonio. Negativo: el ruido. Estábamos alojados en una habitación doble standard. Tamaño diminuto y con moqueta. Con vistas a la piscina. La calidad de la misma bastante inferior a lo que esperábamos por lo pagado. La única ventana era la puerta de salida a la terraza, que era una terraza corrida sin separación a la que daban todas las salidas de las habitaciones. Por lo que no podías tener la ventana abierta para ventilar y tener luz natural si querías un mínimo de intimidad. La ventana del baño daba a la misma terraza. Muy ruidoso. Por una parta nuestra habitación estaba cerca de las escaleras al restaurante, y se oía muchísimo a la gente subir y bajar corriendo y charlando muy alto. Pero había otro ruido peor: las máquinas climatizadoras de los locales de los bajos están colocadas en el pasadizo de recepción, y el zumbido por la noche es insoportable. Nos quejamos y el personal (todo el personal siempre superamable, un 10 a todos) nos ubicó en otra habitación en otro pasillo, pero seguía habiendo mucho ruido. Hay zumbidos y vibraciones por todo el edificio por las máquinas de climatización del mismo. No conseguimos dormir ninguna de las tres noches que pasamos allí.
Gracias por brindarnos parte de su tiempo para completar la encuesta. En nombre de todo nuestro equipo, me gustaría disculparme por no cumplir con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para implementar mejoras y asegurarnos de que en el futuro ofreceremos una mejor y más agradable experiencia a todos nuestros huéspedes. Esperamos que considere alojarse de nuevo con nosotros de forma que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una experiencia superior y poder saludarlo.
No es un cuatro estrellas real. Las instalaciones como piscina o zonas comunes són mínimas. El desayuno servido en mesa, es muy mejorable. Las habitaciones, si tienes suerte de que den a la piscinas, están bien; las que dan al exterior, son muy ruidosas y excesivamente reducidas de tamaño.
De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk le agradecemos por tomar parte de su valioso tiempo para brindarnos su opinión sobre su reciente estadía en nuestra propiedad. Para nosotros es un placer saber que disfrutó su estadía con nosotros. Esto nos alienta a seguir esforzándonos para mejorar cada día más para todos nuestros huéspedes. Agradecemos su fidelidad a nuestra marca. Será un gusto recibirle en el futuro.
Situado en Quepos, en el mismo pueblo, permite acercarte a la vida de los nacionales. Frente al paseo marítimo, con unas vistas preciosas. La piscina muy agradable. Lo único malo, pero muy importante, ha sido el tamaño de la habitación. Absolutamente enana para una pareja.
Thank you for completing our survey regarding your recent stay at our property. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.
Excelente el aseo, la ubicación y la atención recibido. Próximamente iré con amigos que nos visitarán de México. El restaurante tiene una ubicación estratégica con una vista excelente, donde se aprecia el malecón y el mar.
En nombre del Best Western Hotel & Casino Kamuk le expresamos un sincero agradecimiento por brindarnos parte de su tiempo para completar la encuesta. Al decirnos lo que le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Agradecemos su fidelidad a nuestra marca. Será un gusto recibirle en el futuro.
Dos inconvenientes tuve en el lugar : el primero en booking.com indican la existencia de parqueo y esto no siempre es así: tuvimos suerte de tener espacio ya que según nos indican no alcanza para todos los huéspedes y quienes no alcancen uno privado deben estacionar en la calle ( bajo vigilancia del mismo guarda la ud vigila el hotel de noche) Además no tuvimos agua en la habitación a pocas horas de haber llegado, por esto nos reubicaron en otra y al día si fui mente de nuevo la misma situación : la respuesta fue tardía e incómoda , es esencial tener agua en una habitación y evitarle molestias al huésped
Probablemente sea una de las mejores opciones de la zona del centro de Quepos, las instalaciones son muy buenas y el personal muy atento sin embargo llamo la atención a la calidad de los colchones de las camas. Son extremadamente duros e incómodos y esto me sucedió a mi y a otros colegas que me acompañaron. Esto resta calidad a la experiencia de viaje pues independientemente de la calidad de las instalaciones un colchón duro e incómodo arruina la experiencia.
De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk le agradecemos por tomar parte de su valioso tiempo para brindarnos su opinión sobre su reciente estadía en nuestra propiedad. Para nosotros es un placer saber que disfrutó su estadía con nosotros. Tomaremos sus comentarios como oportunidades de mejora, para asegurar siempre la comodidad de todos nuestros futuros huéspedes. Agradecemos su fidelidad a nuestra marca. Será un gusto recibirle en el futuro.
Las habitaciones son pequeñas ,sobre todo el baño que es muy incomodo , la cama es muy angosta y dura . Ocupa un poco de renovación . El parqueo esta por aparte del Hotel , si llueve al momento de recoger el automóvil de fijo se moja todo .
En nombre del Best Western Hotel & Casino Kamuk le expresamos un sincero agradecimiento por brindarnos parte de su tiempo para brindarnos su opinión. Al decirnos lo que le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Agradecemos su fidelidad a nuestra marca. Será un gusto recibirle en el futuro.
Realizamos nuestro viaje a Costa Rica en abril, quedamos maravillados con todo. Este fue nuestro último hotel antes de regresar a casa, y no está de más decir que fue un excelente lugar para finalizar. La amabilidad de todo el personal fue fenomenal. Los muchachos de recepción son excepcionales, especialmente la chica, Sharon si mal no recuerdo, estuvo dispuesta a ayudarnos siempre. En restaurante fueron muy amables con nosotras también, la chica rubia Kristen era muy atenta. Entre todo lo bueno, no todo puede ser perfecto, las instalaciones ya se ven un poco deterioradas y deberían agregar es más opciones al desayuno, ya que estuvimos 6 noches y fue muy aburrido desayunar lo mismo todos los días. Por lo demás todo excelente.
Estimada Manu_VC70 En nombre del Best Western Hotel & Casino Kamuk le expresamos un sincero agradecimiento por brindarnos parte de su tiempo para realizar este comentario. Al decirnos lo que le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos recibirle nuevamente en nuestra propiedad. Saludos cordiales.
El personal muy amable y muy atento, sobre todo Sharon (muy agradable y siempre con una sonrisa). La ubicación está bien, muy cerca de la estación de bus (para ir al parque Manuel Antonio o a otras partes de CR) y también de taxis. En Quepos no hay gran cosa pero hay algunas tiendas de souvenirs y algunos restaurantes más económicos que en Manuel Antonio. Las habitaciones si dan a la piscina son silenciosas, y recomiendo mucho reservar una habitación superior. Las normales son pequeñas, anticuadas y con algún que otro visitante.
Estimada Montserrat En nombre del Best Western Hotel & Casino Kamuk le expresamos un sincero agradecimiento por brindarnos parte de su tiempo para realizar su comentario. Al decirnos lo que le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Será un gusto recibirle nuevamente. Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros al (506) 2777-0811. Agradecemos nuevamente su visita a nuestro hotel y su dedicación al realizar este comentario. Atentamente, Luis A. Bolaños General Manager Best Western Hotel & Casino Kamuk
Las fotos superan a la realidad. Necesita reforma. Buenas vistas desde comedor al mar y algunas habitaciones. La habitacion grande con 2 camas dobles comodas y balcon. Baño bien. El trato agradable. Tiene piscina y jardincillo interior pequeño pero agradable. El desayuno ofrece fruta y zumos y tostadas y a elegor entre americano y costaricense pero si estas muchos dias se have monotono. Tiene parking en otra calle pequeño gratuito. Parece mas bien un 3 estrellas. Lo mejor el trato de los trabajadores. Um casino al lado con rruido de motos.
En nombre del Best Western Hotel & Casino Kamuk le expresamos un sincero agradecimiento por tomar parte de su tiempo para brindarnos su opinión sobre su reciente estadía en nuestra propiedad. Al decirnos lo que le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Agradecemos su fidelidad a nuestra marca. Será un gusto recibirle en el futuro.
Es un hotel muy bien ubicado, cerca de estación de bus y taxi, está cerca de muchos bares y tiendas, hay mucha vida en el pueblo de quepos y está a tan solo 7 kms del parque manuel antonio, el personal de este hotel es MAGNÍFICO,nos ha hecho sentir como en casa y eso se agradece muchísimo. Desde recepción felicitar a Sharon, cesar y rolan por el trato recibido, siempre tan amables y educados ayundandonos en todo lo que hemos necesitado. En el servicio de los desayunos y bar, felicitar así del mismo modo leidy, elizabeth y leo, son encantadores y nos han mimado mucho, da alegría que te traten así de bien y siempre están con una sonrisa.
Buenos días Señora Estefania. De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk le agradecemos por tomar parte de su valioso tiempo para brindarnos su opinión sobre su reciente estadía en nuestra propiedad. Para nosotros es un placer saber que disfrutó su estadía con nosotros. Esto nos alienta a seguir esforzándonos para mejorar cada día más para todos nuestros huéspedes. Agradecemos su fidelidad a nuestra marca. Será un gusto recibirle en el futuro.
Hemos hecho un viaje por Costa Rica y el mejor recepcionista por mucho fue Cesar Rojas, en los demás hoteles estuvieron bien también, pero Cesar lo bordo. Gracias Luego el hotel sin mas las habitaciones que daban a la carretera con ruido, el desayuno siempre era igual , pero el servicio excelente.
Estimado Xabiertxo13. En nombre del Best Western hotel & Casino Kamuk le agradecemos profundamente su calificación y comentario. Nos llena de orgullo saber que nuestros colaboradores hacen que su visita sea agradable. Tomaremos sus sugerencias para mejorar y brindar una mejor experiencia a usted y a nuestros futuros huéspedes. Saludos
Una excelente opción para visitar Manuel Antonio. Elnparqueo algo incómodo pero adecuado. Desayuno riquísimo y una atención insuperable. Se siente uno valorado y apreciado. Las habitaciones pequeñas pero con lo necesario.
Estimado huésped, para el Best Western Hotel & Casino Kamuk es motivo de orgullo recibir su comentario y calificación. Estamos comprometidos con brindarle a cada cliente una experiencia excepcional. Será un gusto recibirles en el futuro. Saludos
Todo el personal desde la llegada al hotel a la salida son super atentos, la piscina es espaciosa y cuenta con diferentes sillas y espacios para relajarse, el hotel esta en una zona muy centrica en la cual pude movilizarme tranquilamente por todo el lugar.
Buenos días Don Sergio, para el Best Western Hotel & Casino Kamuk es motivo de orgullo recibir su comentario y calificación. Estamos comprometidos con brindarle a cada cliente una experiencia excepcional. Será un gusto recibirles en el futuro. Saludos
La ubicación muy buena, el desayuno delicioso y variado así como la vista a la playa desde el restaurante, el área de la piscina deliciosa. La habitación es muy tranquila, el personal es atento y cordial.
Estimado Javier. En nombre de todos los que conformamos el Best Western Hotel Kamuk le agradecemos profundamente por tomar parte de su tiempo para brindarnos su comentario y calificación sobre su reciente estadía. Nos alegra mucho saber que disfrutó su estadía con nosotros, será un gusto recibirle en el futuro. Saludos.
El hotel se encuentra estratégicamente ubicado en el corazón de Quepos, a unos pasos de la playa, frente, cerca de comercios, restaurantes, Marina Pez Vela. Adicionalmente el servicio es excelente. El hotel tiene todas las amenidades para disfrutar, está a minutos manejando de Manuel Antonio.
Estimado Don Luis, gracias por brindarnos parte de su tiempo para brindarnos su comentario en TripAdvisor. Para nosotros es un placer saber que disfrutó su estadía con nosotros. Esto nos alienta a seguir esforzándonos para mejorar cada día más para todos nuestros huéspedes. Agradecemos su fidelidad a nuestra marca. Será un gusto recibirle en el futuro.
Tuve una estadía genial y un servicio impecable, lo recomiendo, únicamente les aconsejo analizar el precio de habitaciones ejecutivas y la idea de platos ejecutivos en el restaurante esto debido a que muchos se encuentran en la zona por asuntos laborales esto quiere decir que la empresa paga todos los viáticos pero establecen máximos y esto complica a la hora de tener que elegir el hotel.
Estimado Daniel, gracias por tomar parte de su tiempo para brindarnos realimentación. Al decirnos lo que le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Agradecemos su fidelidad a nuestra marca. Será un gusto recibirle en el futuro.
El hotel es bonito, el personal muy amable, la comida exquisita. Está ubicado en una calle principal y muuuuy concurrida, por lo que el ruido que llega desde el exterior es muuuy excesivo, todo el día y aún peor en la noche y madrugada, impidiendo un verdadero descanso. ¡Qué lástima! ¡HAGAN ALGO!
Estimado Gerardo, gracias por brindarnos parte de su tiempo para completar la encuesta. Al decirnos lo que le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Agradecemos su fidelidad a nuestra marca. Será un gusto recibirle en el futuro.
excelente relación precio-valor, sin problema y a bajo costo te trasladas a los sitios turísticos cercanos, su ubicación frente al malecón cerca de restaurantes, tiendas de conveniencia y a dos calles de estación de buses es excelente
Estimado huésped, gracias por brindarnos parte de su tiempo para brindarnos su comentario en TripAdvisor. Para nosotros es un placer saber que disfrutó su estadía con nosotros. Esto nos alienta a seguir esforzándonos para mejorar cada día más para todos nuestros huéspedes. Agradecemos su fidelidad a nuestra marca. Será un gusto recibirle en el futuro.
Es un hotel comodo. La piscina es muy linda. Lo mejor la limpieza. Hab comoda pero ruidosas ya q la zona es concurrida. Lo malo un casino abajo con gente de mala vida. El desayuno no es bueno solo 2 opciones. La atencion de todo el.personal es excelente.
En nombre del Best Western Hotel & Casino Kamuk le expresamos un sincero agradecimiento por tomar parte de su tiempo para completar la encuesta. Al decirnos lo que le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Agradecemos su fidelidad a nuestra marca. Será un gusto recibirle en el futuro.
La ubicación del parqueo es pésima, uno mismo se tiene que abrir y cerrar el portón, tras de todo le quitan la llave del parqueo por lo que es más incómodo a la hora de regresar de la playa y guardar el carro. También el desayuno no había variedad y algunas comidas casi no tenían sabor.
Gracias por brindarnos parte de su tiempo para completar la encuesta. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para implementar mejoras y asegurarnos de que en el futuro ofreceremos una mejor y más agradable experiencia a todos nuestros huéspedes.
La habitación estaba muy anticuada y además sucia. Las paredes no podían tener mas suciedad. Moqueta en la habitación siendo una zona de calor y humedad, el olor al entrar a la habitación era fuerte. En el baño me salieron una especie de huevos de algún bicho o insecto alargados incluso por encima de mis accesorios. Una noche tuve que avisar en recepción para que vinieran a matarme una cucaracha. El desayuno pobre y malo. El gallopinto pasado, tanto el arroz como los frijoles que estaban todos desechos. Pedí si podía ser algo de fruta y me digeron que no. La zona de la piscina no esta mal.
Gracias por brindarnos parte de su tiempo para completar la encuesta. En nombre de todo nuestro equipo, me gustaría disculparme por no cumplir con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para implementar mejoras y asegurarnos de que en el futuro ofreceremos una mejor y más agradable experiencia a todos nuestros huéspedes. Esperamos que considere alojarse de nuevo con nosotros de forma que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una experiencia superior y poder saludarlo.
Muy buen servicio, habitación limpia, cómoda, con vista a la piscina. Tiene ascensor y está ubicado en el centro de Quepos, facilidad para moverse por todos lados. Desayuno completo incluido. Recomendadisimo
Buenos días, de parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le agradecemos de ante mano el comentario, y la puntuación, nos alegra saber que disfruto su estancia con nosotros. Quedamos a sus servicios: Cynthia Rodríguez. Guest relations manager
Muy satisfechos tanto de las instalaciones y sobre todo de la atención Cynthia Rodríguez C., Nathalia Jiménez Ch. y César Rojas V., excelente servicio, esperamos visitarlos de nuevo muy pronto. FELICITACIONES.
De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le agradecemos de antemano el comentario y la puntuación otorgada a nuestros servicios, nuestro personal humano es motivo de mucho orgullo para nosotros como empresa familiar, esperamos nos vuelva a visitar pronto.
Queremos dar una excelente calificación al hotel Kamuk por sus instalaciones, ubicación, servicio al cliente, de hecho rescatamos la atención de Roland y La ubicación del lugar está super bien y pudimos ir caminando a la marina.
Buenos Días, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, nos genera gran alegría y satisfacción que haya disfrutado de nuestro servicio, tanto como de las recomendaciones de nuestro compañero Rolan., será siempre un placer atenderle como se merece. Cynthia Rodriguez.
Muy buen lugar, su calidad de los colaboradores fue maravillosa, muy atentos, se puede descansar, fue bueno el lugar se puede recomendar fue un amanecer y atardecer increíble, es lugar donde puede desplazarse por la zona. El trato personal de los funcionarios fue muy buena. Usted puede acceder a una linda experiencia.
Buenos Días, Le saludo de parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le agradecemos de ante mano el comentario otorgado a nuestros servicios, será siempre un placer contar con su visita. Cynthia Rodríguez.
El hotel es bonito, pero desgraciadamente me robaron un reloj y un anillo del cuarto del hotel. No tengo más que decir pero este sitio web exige un mínimo de doscientos carácteres en las opniniones, así que heme aquí escribiendo este párrafo adicional.
Buenas tardes Don José, En Best western Hotel & Casino Kamuk abordamos el acontecimiento de acuerdo al protocolo establecido con la intervención de las autoridades correspondientes, mismas que no lograron determinar la pérdida de los objetos. Nos mantenemos anuentes a brindar colaboracion con las entidades a cargo del caso. Cynthia Rodríguez.
el Hotel KAMUK , una hotel que cada persona se deleita de los atardeceres del pacifico desde la terraza de sus habitaciones y restaurante, un lugar ideal para vacacionar ya que tenes todo un mundo de aventura cerca del hotel, ubicado en el centro de Quepos, podes , visitar la marina Pez Vela y la antigua zona americana sitio histórico de Quepos, donde se ubicaban las administración de las bananeras, el parque Nacional Manuel Antonio se encuentra a 7 Km de distancia, el Hotel Kamuk lugar de descanso y admiracion de la naturaleza del Pacifico Central
Buenos Días, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le agradecemos su comentario tan lleno de amor por nuestro cantón del cual nos sentimos muy orgullosos de pertenecer, esperamos verle nuevamente. Cynthia Rodriguez. Promoción & Eventos Especiales.
Muy buen servicio , alimentación y calidad. El restaurante muy limpio y ordenado. Habitaciones muy limpias y seguras. Lo unico para mejora el parqueo que es muy pequeño y se encuentra fuera del hotel.
Buenos Días, Le saludamos del parte del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le agradecemos el comentario a nuestro servicio así como la observación,la cual tomaremos en cuenta para mejorar. Esperamos verle nuevamente por nuestras instalaciones. Cynthia Rodriguez. Promoción & Eventos Especiales
dificil acceso si se va en vehiculo hay que dar mucha vuelta para encontrar el parqueo, estar abriendo y cerrando el porton y el lugar de parqueo no tiene seguridad, ademas de lo lejos que esta para cargae maletas
Buenas tardes, De parate de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le agardecemos el comentario, lo tomaremos en cuenta para valorar, y le ofrecemos una disculpa de ante mano, lamentamos mucho esto generara malestar en su visita. Cynthia Rodríguez. Promoción & Eventos Especiales
Las instalaciones y atención en general son excelentes, lamentablemente hay dos situaciones que desmejoran mucho. Por un lado el no contar con parqueo que cubra la capacidad necesaria y por otro, toda la problemática que se tiene con todos los indigentes y personas que en evidente estado de alcoholismo y abuso de drogas, merodena las instalaciones del hotel, dan muy mala impresión y generan conflictos que ameritan intervenciones policiales.
Buenos Días, De parte de la familia edl Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le queremos agradecer el comentario, muy atinado a la problematica social externa a nuestros alcances, más sin embargo tratamos constantemente de solucionar mediante la policía, esperamos mejorar ese aspecto del cantón en general., por otra parte nos genera gran alegría saber que disfruta su estancia con nosotros y que nuestro servicio es de su agrado. Cynthia Rodriguez Promoción & Eventos Especiales.
Es un hotel con un excelente servicio, los colaboradores tienen un servicio al cliente demasiado amables, las habitaciones siempre limpias. El servicio de Restaurante buen desayuno y trato amable. quedo siempre satisfecha y mi estadía es por trabajo
De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le queremos agradecer de ante mano el comentario así como la puntuación, nos genera gran satisfacción saber que ha disfritado su estancia en nuestro hotel. Cynthia Rodriguez. Promoción & Eventos Especiales.
Por la noche hubo mucho ruido en la calle que no me dejo dormir bien. Se que eso no es culpa del hotel pero me causo incomodidad durante mi estadia. Habitacion y limpieza fueron buenos. Restaurante OK
Buenos Días, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk, lamentamos las molestias que esto ocacionó durante su estancias, tomaremos en cuenta su comentario para mejorar. Cynthia Rodriguez Promoció & Eventos Especiales.
Este hotel tiene buena relación calidad precio, con aire acondicionado, televisión por cable, buen desayuno, tiene ascensor y parqueo, acceso seguro, piscina, además, está frente a la playa, por lo que el sonido del mar crea un ambiente relajante para descansar, la habitación limpia, cofeemaker en la habitación, una mesita adecuada con sus sillas para poner la computadora o dispositivos electrónicos, en fin sobrepaso mis expectivas.
Buenos Días, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, nos genera grandes alegraias saber que disfrutó su estancia con nosotros, le agradecemos de ante mano el comentario tanto como la puntuación, esperamos verle nuevamente por acá. Cynthia Rodriguez. Promoción & Eventos Especiales.
Muy buen servicio, personal atento y excelentes instalaciones. Mi opinión se ve limitada a la poca estadia y al poco uso de las instalaciones. Se notaron algunos limitantes pero en general para la zona y epoca un servicio dentro del rango excelente.
Buenos Días, De parte de la familia del Best Wester Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le saludamos y le agradecemos su comentario, nos genera alegría saber que disfruto de nuestro hotel & servicios. Cynthia Rodriguez
Tiene muy buena calidad de habitaciones, cómodas y amplias, por un buen precio. El personal me pareció muy atento y en general el hotel está muy bien. En cuanto al casino no tuve tan buena experiencia pero es prescindible.
Buenos Días, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le queremos agradecer el comenario antes escrito, nos genera grandes espectativas que haya disfrutado su estancia con nosotros, esperamos nos visite nuevamente. Cynthia Rodríguez.
Por razones de trabajo me he hospedado varias veces en los últimos años en el Hotel Kamuk, en Quepos, Puntarenas. No lo cambio. Por razones de espacio una vez me tuve que hospedar en otro hotel y sinceramente no fue lo mejor. El personal del Hotel Kamuk son tan amables y serviciales que me hacen sentir muy bien y en confianza. Lo recomiendo.
Buenos Días, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, nos genera gran alegría saber que nuestro servicio es de su agrado total, nuestro equipo humano se destaca por su calidez, esperamos contar con su visita nuevamente. Cynthia Rodriguez. Promocion y Eventos Especiales.
Muy buen servicio por parte de los y las colaboradoras. Habitaciones confortables con excelente servicio, comodidad y limpieza. En el restaurente, excelente atención, limpieza y comida de calidad; muy bien presentada y con excelente vista al mar y a la marina.
Buenos Días, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos le queremos agradecer su comentario así como la puntuación, nos genera gran satisfacción saber que difrutó su estancia con nosotros, esperamos contar con su presencia nuevamente. Cynthia Rodriguez. Promoción & Eventos Especiales.
Excelente en todos los aspectos! Los felicito por su muy buen servicio, y con toda seguridad recomendaré este hotel a cada una de mis amistades y compañeros de trabajo, se descansa muy bien ya que el lugar es tranquilo y acogedor
Buenos Días, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le queremos agradecer su comentario el cual nos llena de mucho orgullo, esperamos contar con su visita nuevamente, y todos son mas que bienvenidos. Cynthia Rodriguez. Promoción & Eventos Especiales.
La atención excelente, la calidad del personal de lo mejor, el restaurante muy rico, el aseo, las habitaciones. Pero repito el personal y las atenciones únicas. De fijo lo recomiendo 100%, y volveré de fijo a hospedarme ahí.
Buenos Días. De parte de la famiia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le agradecemos de ante mano su comentario tanto como la puntuación, nos genera gran alegría saber que su estancia con nosostros fue de gran satisfacción. Saludos y esperamos contar con su presencia pronto nuevamente con nosotros. Cynthia Rodríguez. Promoción & Eventos Especiales.
Excelente atención; muy buen servicio y comida. Lo mejor fue la atención y el servicio. Las habitaciones muy buenas y la atención tanto para la reserva como en el hospedaje fue muy bueno. Las instalaciones muy buenas y la piscina también.
De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le queremos agraceder de ante mano su comentario, tanto como su puntuación nos llena de satisfacción saber que cumplimos sus espectativas, nuestro equipo humano es símbolo de orgullo para nuestro hotel. Cynthia Rodriguez. Promoción & Eventos Especiales.
Muy buena atención y desayuno excelente, me gusto mucho la vista hacia el mar.... sigan con el trato tan excelente para los huéspedes, las habitaciones... me gusto mucho la limpieza en los baños y la ropa de cama también estaba muy limpia últ ordenada
Buenos Días, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le queremos agardecer de antemano el comentario tanto como la puntuación, nos llena de orgullo saber que su estancia en nuestras instalaciones haya sido de su gusto y satisfacción. Cynthia Rodriguez. Promoción & Eventos Especiales.
Personalmente creo que el servicio al cliente en algunos aspectos deja que desear, como en el tema del parqueo dependiendo de la persona que lo brinde en ocasiones es excelente y en otras es muy muy bajo.
Buenos Días, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le extendemos nuestro agradecimiento por el comentario tanto como la puntución brindada, nos es de mucha ayuda para mejorar. Cynthia Rodriguez. Promoción & Eventos Especiales.
La estadía fue normal las instalaciones son acogedoras, mucha tranquilidad, el personal muy atento,la alimentación de calidad , muy buen detalle el coffe macker en la habitación. Precios razonables . Lo u´nico que no está bien es el parqueo.
Buenos Días, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le agradecemos el comentario tanto como la puntuación, tomaremos en cuenta su observación. Cynthia Rodriguez Promoción & Eventos Especiales.
La verdad es difícil encontrar lugares que lo traten tan bien como el Hotel Kamuk, desde la recepción como los saloneros y saloneras, el trato siempre fue espectacular. Aún siendo uno turista nacional, y en mi caso en temas de trabajo. de esos lugares a los que volvería uno encantado...
Buenas Tardes, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le queremos agraceder de ante mano su comentario, tanto como su puntuación nos llena de satisfacción saber que cumplimos sus espectativas, nuestro equipo humano es símbolo de orgullo para nuestro hotel. Cynthia Rodriguez. Promoción & Eventos Especiales.
Excelente atención. limpieza y cordialidad.El restaurante ofrece gran calidad y variedad de platos y el casino ofrece trato amigable que te hace sentir a gusto.El área de piscina es muy cómoda y limpia.
Buenos Días, De parte de la familia del Best Western & Casino Kamuk en Quepos, le saludamos cordialmente agradeciendo su comentario tanto como su puntuación, nos genera mucha satisfacción saber que superamos sus espectativas, esperamos contar con su visita nuevamente, nuestro equipo humano es parte importante de nosotros. Cynthia Rodriguez. Promoción & Eventos Especiales.
Hotel está ubicado en un lugar muy poco atractivo. La habitación era vieja y en mal estado, y tuvimos varias veces problemas para ingresar ya que no servía muy bien el acceso. El casino está en un estado deplorable. No hay facilidad de parqueo.
Buenas Tardes, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, agradecemos de ante mano su comentario, de cierta manera eso nos instruye a mejorar nuestro trabajo, tomaremos nota de ello para intentar resolver ese tipo de inconvenientes, ojala nos diese una oportunidad para superar sus espectativas. Cynthia Rodriguez. Promoción & Eventos Especiales.
Muy buen servicio, muy céntrico, buen desayuno. Habitaciones limpias. ambiente agradable. Precio acorde con la tarifa esperada. Ambiente limpio. buena vista en el balcón que da a la playa. cercanía de locales comerciales
Buenos Días, De parte de la familia de Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le agradecemos de nate mano su comentario tan lleno de orgullo para nosotros, nos es muy mportante saber que cumplimos sus espectativas, y será siempre un gusto porder verle nuevamente en nuestras instalaciones a futuro. Cynthia Rodriguez. Promoción & Eventos Espaciales.
El hotel es muy agradable, las habitaciones muy cómodas y limpias. El personal muy amable, en la recepción cuando llegamos se preocuparon por buscarnos un espacio en el parqueo, ya que éste es muy pequeño. En el Restaurante la atención es excelente, especialmente Yoshira. La comida es muy buena. Además, quisiera comentar que mi esposo olvidó los lentes, nos dimos cuenta cuento regresamos a San José, llamamos y muy gentilmente nos los enviaron por correo. Ya los recibimos en la casa, todo muy bien. Los felicito por su servicio, responsabilidad y honradez.
Buenos Días, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le queremos agradecer el tiempo que se tomo para escribir tan gratificante comentario, nos es de mucho orgullo saber que cumplimos y superamos sus espectativas. Cynthia Rodriguez. Promoción & Eventos Especiales
Por emergencia decidimos pasar la noche en Quepos. No pudo ser mejor la elección. La preocupación del recepcionista para hallar un espacio en el parqueo ( quizá el talón de aquiles por ser muy pequeño e incómodo) , un excelente restaurante con la atención destacada de Yoshima, habitación confortable con sus elementos necesarios como secadora, plancha, champú hacen la estadía placentera y el punto más alto, devolver un artículo que fue olvidado vía correo. Más que recomendado!
Buenos Días, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le queremos agredecer de antemano el comentario tanto como la puntuación, nos es de suma importancia saber la opinión de nuestros huespedes, tambien le sumo que nuestro equipo humano tiene gran calidéz, la misma que les destaca como usted lo menciona. Cynthia Rodríguez. Promoción & Eventos Especiales.
Con mi familia venimos a Manuel Antonio no encontramos hotel así que venimos a quepos y quedamos felices en este hotel, vistas maravillosas, personal muy atento tanto en recepción como el restaurante, gracais por hacer este viaje placentero, 100% recomendado
Buenos Días, De parte de la familia del Best wsstern Hotel & Casino Kamuk, en Quepos, le queremos agradecer su comentario, tanto como la puntuación brindada. No es motivo de mucha alegria saber que disfruto su estancia con nosostros. Cynthia Rodríguez.
Fue una estancia muy breve, solo unas horas para reposar y una ducha, la amabilidad de todos es muy admirable, en especial el sr de las maletas, Genial! es un orgullo gente como el. Recuerdo que es de la Guaira, mis agradecimientos
Buenos Días, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk, le quereos agradecer su comentario, tanto como la puntuación brindada. Nos es de mucha satisfaccion que haya disfrutado su estancia con nosotros. Cynthia Rodriguez.
El lugar es bonito, ordenado y limpio. Si es un poco ruidoso por la calle, aunque eso no lo pueden controlar. Los de recepción son amables. Quizá los del restaurante pueden ser más atentos, recuerden que muchos vamos por trabajo y no por placer, entonces nuestras condiciones pueden variar.
Buenos Días, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le queremos agradecer su puntuacion tanto como su comentario, ambos nos enriquesen, siempre buscando como mejorar en todos los servicios que ofrecemos. Cynthia Rodriguez Promocion & Eventos Especiales.
Lo recomiendo, excelente ubicación y muy buena atención, lo tienes todo en un mismo lugar. Restaurante, casino, piscina, excelente vista al mar, un lugar muy limpio y tranquilo. No tuve ningún problema tanto a la a la entrada como la salida.
Buenos Días, De parte de la familila del Best Western Hotel & Casino Kamuk, en Quepos, le queremos agradecer su comentario tanto como su puntuación, es de valiosa importacia ambos, nos alegra que su visita a nuestro hotel haya sido de placentera. Cynthia Rodriguez
Mi habitación favorita en el hotel es la 216 que tiene una cama grande, balcón con vista al mar y no tiene alfombra... me encanta cuando está disponible y me la dan... también agradezco cuando es cualquiera de las habitaciones q no tienen alfombra ya que me da rinitis
Buenos Días, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le agradecemos su comentario tanto como la puntuación que nos brinda, nos es d emucha satisfacción saber que disfruta su estancia con nosostros. Cynthia Rodriguez. Promoción & Eventos Especiales.
El servicio brindado fue excelente, las instalaciones estan en excelentes condiciones, el aseo del lugar impecable, la verdad fue una bonita experiencia hospedarnos en el hotel. Lo recomendaría a otras personas.
Buenos Días, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk, en Quepos, le queremos a agradecer su comentario tanto como su puntuación , nos alegra que su experiencia fuese de mucha satisfacción y disfrute, nuestro personal humano es de nuestros mayores orgullos. Cynthia Rodriguez. Promoción & Eventos Especiales.
Excelente servicio y atención personalizada, don Luis el dueño siempre atento con nosotros y Leo en el restaurante preocupado de que siempre estuviéramos bien. Más que recomendado para descansar y la playa al frente del hotel.
Buenos Días, De parte de la familia del Best Western Hotel & Casino Kamuk en Quepos, le agradecemos la puntuación tanto como el comentario, nuestro personal es simbolo de orgullo, nos alegra de sobre manera saber que su experiencia con nostros fue de la mayor satisfacción. Cynthia Rodríguez. Promoción & Eventos Especiales.
Fuimos a pasarla bien en Casino Kamuk,el trato fue de las mil maravillas,buen DJ,bebidas a precios súper asequibles eventos diarios,la verdad muy complacido,gracias al equipo del Casino Kamuk por hacerme pasar tan bien momento
Buenos Días Estimado Elias, Nos complace mucho su comentario, nuetro personal humano es de los mejores del area. Cynthia Rodriguez.
Muy buen lugar y las instalaciones son bonitas y están en buen estado. La habitación muy limpia y aseada. El parqueo muy limitado pero esta cerca del hotel. El desayuno no es variado y no hay muchas opciones que elegir
Buenos Días, Le agradecemos mucho su comentario, nos enaltece saber que su visita tubiese la tonalidad de mucho disfrute. Cynthia Rodriguez.
Me asignaron la habitación 202 la cual queda sobre la entrada al casino, en horas de la madrugada se oía muy intensa la actividades en la puerta del mismo e incluso como a las 2 a.m. se presentó un pleito ente varias personas lo que no me permitió tener el descanso que yo deseaba.
Buenos Días. Le agradecemos su comentario, haremos llegar su observación a la administración del casino, trataremos de mejorar esta. Cynthia Rodriguez.
Lamentablemente el parqueo es un serio problema a resolver ya que es muy pequeño y no está cerca de las instalaciones del hotel lo cuál hace que se tenga que llegar muy temprano para obtener un espacio.
Buenos dias, Le agradecemos de ante mano su comentario el cual es muy importante para nosotros, lo tomaremos en cuenta para mejorar la calidad del servicio. Cynthia Rodriguez
Las instalaciones estaban muy bien y eran muy correctas. El personal de recepción muy muy agradable y atento, pero el del comedor dejaba mucho que desear. La zona es fea pero muy accesible a puntos turísticos.
Buenos días, Le agradecemos su comentario, nos complace que nuestro personal haya complido sus espectativas, tomaremos en cuenta para mejorar las condiciones. Cynthia Rodriguez.
El muchacho de la recepcion excelente persona,de lo mejor. En cuanto al desayuno muy rico, estuvo excelente. Si me parece un poco caro la cena y almuerzo. La piscina nos encanto. Lo que si me parece que se debe de mejorar bastante es en el parqueo, por lo demas muy bien. El detalle que nos dejaron en la habitacion fue muy lindo.. muchas gracias
Buenos Días, Le agradecemos de ante mano su comentario, nos complace mucho saber que complacimos sus espectativas. Cynthia Rodriguez
Comenzando que me cobraron 20 dólares una cama matrimonial de ahí para adelante nada podía estar bien, no salía agua caliente, el servicio del desayuno pésimo es ser demasiado benévolo (todos los días les falta algo), el garage limitadisimo y casi sin lugar, la ubicación es buena y la pileta muy buena
Buenos Días, Lamentamos lo sucedido, le ofrecemos una disculpa, tomaremos sus observaciones para mejorar la calidad del servicio. Cynthia Rodriguez
Este es un hotel algo incómodo, demasiado ruidoso, por las calles se escucha ruido y dentro del hotel la gente caminando, hablando, desde temprano andan limpiando las habitaciones y hacen mucho ruido. No es un hotel para descansar, definitivamente. El desayuno incluido, regular. Las habitaciones son limpias pero algonpequelas, camas algo incomodas.
Buenos Días, Lamentamos su experiencia en el hotel, tomaremos su comentario para mejorar. Cynthia Rodriguez. Promocion y Eventos Especiales
se cumple lo ofrecido, quedo complacido, por cuanto al tener ciertas necesidades, buscaron como darme las respectivas facilidades, tanto con el uso del sistema de computo, así como de unas necesidades personales, que ellos me facilitaron y resolvieron eficazmente, El personal siempre estuvo atento a colaborar y que yo estuviese cómodo. Mi agradecimiento por la colaboración recibida..
Buenos días, Nos llena de mucha satisfaccion que sus necesidades fuesen solventadas con eficacia. Le agradecemos grandemente su comentario, y esperamos contar con su visita nuevamente. Cynthia Rodriguez.
Todo muy bien el plan de lealtad me parece motivador, el casino y bar muy buenos es de mis hoteles favoritos, quisiera que me dieran promociones para ir de paseo porque siempre voy de trabajo y por eso lo puedo pagar.
Buenos Días, Nos alegra mucho que a si estancia quede satisfecha con nuestras instalaciones, si gustano regala su correo electronico, para enviarle propuestas. Cynthia Rodriguez. Promocion y Eventos Especiales.
Bien las habitaciones, malo el ambiente externo y pésimo el parqueo (mi carro durmió en la calle), la relación costo-beneficio durante mi estadía no fue la mejor pero tiene lo que se necesita y las habitaciones si son cómodas.
Excelente trato del personal, sobre todo en e restaurante. Muy bien acondicionado con habitación amplia, apenas para negocios o placer. Muy buen gusto en el restaurante con deleitables platillos, sobre todo mariscos.
Buennos Dias, Nos enorgullese mucho leer su comentario, el cual agradecemos de ante mano, y esperamos contar con su visita nuevamente. Le deseamos lo mejor en tiempo venidero. Cynthia Rodriguez. Promocion y Eventos Especiales.
Me encantó!!! El Servicio esmerado. muy cerca de todo. En el centro de Quepos, frente al Malecón. pero muy cerca del Parque Nacional Manuel Antonio y de playa Biesanz. Hotel Pequeño y privado.En conjunto, un excelente servicio. Además,el desayuno muy rico.
Buenos dias. Nos orgullese mucho su comentario, le agradecemos de ante mano, y esperamos pronto vuelva a visitarnos. Le deseamos lo mejor en este tiempo venidero. Cynthia Rodriguez Promocion y Eventos Especiales.
Muy agradecido con la atención que se recibe por parte de los funcionarios del hotel. Además, sumamente satisfecho con la comodidad, el aseo, el servicio y la alimentación. Sin inconveniente podría recomendar el hotel a familiares y amigos!
Buenos Dias, Es un honor para nosotros leer su comentario, nos alegra que a su estancia en el hotel cumpliesemos sus espectativas. Le deseamos lo mejor, y esperamos contar con su visita nuevamente. Cynthia Rodriguez. Promocion y Eventos Especiales.
Fuimos allí luego de huír de otro alojamiento cercano de muy baja calidad, y el contraste fue grande. Nos encontramos exactamente con lo que buscabamos: habitaciones amplias, cómodas y limpias, una piscina preciosa y atención amable. Lo único que mejoraría sería el desayuno ya que los dos dias que nos quedamos demoraron muchísimo en traernoslo. Lo demás 10 puntos.
Estimado huésped Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para usted como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros. Gracias de nuevo por el tiempo que nos ha dedicado al completar la encuesta. Apreciamos y valoramos su fidelidad a nuestra Marca.
El miércoles 14 de marzo anterior, por asuntos laborales me hospede en este hermoso lugar, me sentí como en casa, tengo a cargo un proyecto en el Hospital Max Terán Valls, nos estaremos viendo muy seguido, gracias por brindarme una hermosa estancia.
Estimado huésped Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para usted como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros. Apreciamos y valoramos su fidelidad a nuestra Marca.
Me quede en este hotel para efectos de viaje, me pareció bastante bien, limpio y tranquilo, solo el casino en la parte baja del a cierta hora en la madrudaga hace un poco de bulla, pero a nivel general estuvo bien.
Estimado huésped Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para usted como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros. Gracias de nuevo por el tiempo que nos ha dedicado al completar la encuesta. Apreciamos y valoramos su fidelidad a nuestra Marca.
En general buen lugar para hospedarse, el precio si me parece un poco caro para las instalaciones y servicio, tiene desayuno incluido lo que es un plus además de la ubicación, las habitaciones un poco pequeñas, y algo ruidosas por la misma ubicación
Estimado huésped Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para usted como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros. Gracias de nuevo por el tiempo que nos ha dedicado al completar la encuesta. Apreciamos y valoramos su fidelidad a nuestra Marca.
La atención de parte de Leo, fue muy buena. Un buen vendedor. La comida, muy buena también. Y además del restaurante, el servicio general y la atención estuvieron muy buenas y el lugar estaba muy lindo.
Estimado huésped Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para usted como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros. Apreciamos y valoramos su fidelidad a nuestra Marca.
La ubicación es perfecta, a escasos 5 minutos a pie de la terminal de autobúses de Quepos, en la cual puedes abordar camiones tanto a las playas cercanas como al Aeropouerto, cercano a restaurantes, bancos y tiendas, la limpieza de las habitaciones es excelente además de ser cómodas, la comida en el restaurante deliciosa y a un precio razonable, la amabilidad de TODO el personal es de resaltar, tanto en recepción, como el personal de restaurante y mantenimiento del Hotel, particularmente, Verónica, Leo, Yenny, Angelica, Deborah, Andrea y Mario Rojas, sin duda volvería tuvimos unas vacaciones maravillosas en Costa Rica.
Deseamos expresarle un sincero agradecicimiento por su comentario sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para usted como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.
Por fuera su fachada no es muy visible ni agradable pero ya adentro de las instalaciones se nota el cuido y el aseo, muy lindos y finos acabados, aseadas y amplias habitaciones, habitaciones accesibles para personas con discapacidad, detallistas, el personal necesita mayor esmero en atención al público pero aceptable. Las habitaciones frente a la calle reciben mucha bulla pero se duerme bien. Precio cómodo. La comida del restaurante es aceptable más no delicioso.
Le expresamos un sincero agradecicimiento por su comentario sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para usted como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.
En el casino te roban cuando pagas con tarjeta, ya que cuando estas jugando en dólares te cobran en colones con tipo de cambio a ?590 por dólar increíble que no tengan como cobrar en la moneda que se está jugando no te dicen que te cobran comisión por pagar en tarjeta pero te roban cuando pagas con ella, increíble y cuando pregunte por el tipo de cambio me dicen que me queje con la gerencia que nunca está a esa hora, ya que es decisión de gerencia de cobrar a ese tipo de cambio. Solo aquí se ve ese tipo de cambio en el dólar.
Atenderemos su comentaario e informaremos de inmediato a la administración del casino.
exelente atencion,me encancata su ubicacion,muy tranquilo,recomiendo siempre dodnd me tratan bien y asi siempre me voy a hospedar cada vez que vaya a quepos,muy buena atencion por parte de sus empleados sigan adelante
Quiero expresarle nuestro agradecimiento por tomarse el tiempo para completar la Encuesta de Huéspedes, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para usted como para cada uno de nuestros huéspedes. Tratar bien a nuestros clientes es una de las políticas de nuestra Compañía, así que nos complace que usted lo haya disfrutado.Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.
En mi cotidiana labor de trabajo en giras, la mejor opción para lugar de descanso en Quepos es el hotel Best Western Kamuk... el cual ofrece habitaciones cómodas, con excelente aire acondicionado y limpieza impecable; adicionalmente la excelente atención de todo el personal que labora en éste hotel. El servicio de restaurante con buena variedad de comidas y todas ellas con gran calidad y sabor, hacen una estancia amena y confortable.
Quiero expresarle nuestro agradecimiento por tomar un tiempo para completar la Encuesta de Huéspedes, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para usted como para cada uno de nuestros huéspedes. Es muy importante para nosotros, que usted haya notado nuestro esfuerzo por ofrecer un buen servicio. Y nos alegra que le haya gustado la comida de nuestro Restaurante. Esperamos tenerlo pronto, de nuevo entre nosotros.
El hotel cuenta con las comodidades necesarias: piscina, restaurante, buena atención y lo que personalmente es lo más importante: limpieza total. Se ubica en un excelente lugar, en el centro de Quepos, lo que permite tener acceso a todos los servicios que se requieren.
Muchas gracias por su excelente opinión!!!
Nos hospedamos en el hotel Kamuk a finales de julio. Muy bien ubicado, cerca de todo y a sólo 7 kms. del parque Manuel Antonio.. Habitaciones espaciosas, cómodas y con acceso a internet.. El restaurante Mira Olas se encuentra en el tercer piso y tiene vista al mar. Ofrece comida de excelente calidad, y su personal es sumamente agradable, en especial Leandro, Oscar y Andrea que hicieron todo lo posible para hacernos sentir a gusto. Nuestra estadía no pudo ser más placentera, volvería sin dudarlo.
Me encanta poder hospedarme en Kamuk ya que mi estancia es absolutamente confortable y todo lo que necesito esta aquì. Leandro, Jenny, Raquel, Alison, Oscar y Mario nos atendieron excelentemente. Y el personal de la cocina, no se ven por su puesto, pero la comida es de primera. No puedo pedir mejor atencion.
Muchas gracias Flor Urbina por su visita y bello comentario. Nos facina saber que cada vez que visitas Quepos nos acompañas y disfrutas de la vista al mar mientras le das un gusto a tu paladar en el Restaurante Mira Olas. Esperamos verte nuevamente por acá muy pronto. Saludos
Excelente hotel, habitaciones agradables y confortables, servicios de calidad, internet excelente, tranquilidad y comodidad de las instalaciones. Excelente servicio del todo el personal del hotel... destaco el servicio y atención del personal del hotel: don Oscar, Jenny, Andrea y Leo, entre otros... Muy buena calidad de la comida del restaurante!!! Recomendado el plato de pescado entero!!! Atención inmediata de cualquier situación que se presente por parte de personeros de recepción y mantenimiento del hotel!!! Recomendado al 100%
Muchas gracias por su bello comentario Nos alegra saber que ha disfrutado su estadía, el servicio y la gastronomia de nuestro restaurante. Estamos para servirle y esperamos que regreses pronto
Aprovechando una muy buen promoción nos hospedamos en este bello hotel. La atención del personal es excelente y LS habitaciones cuentan con todo lo necesario y son súper cómodas. Cuenten con un restaurante en el tercer piso y la comida es muy bien en sabor y calidad. Si considero los precios un poco altos en la comida, pero hacen algunas ofertas y eso lo hace que disminuyen la cantidad. También hay ofertas en bebidas y la vista al mar y lo fresco del lugar hace que se pase un rato muy agradable. La única desventaja que tiene el hotel es que el parqueo está alejado y si llueve es un poco incómodo. Pero por lo demás, se puede recomendar! Vale la pena.
Estamos sumamente complacidos de haber cumplido con sus expectativas. Gracias por su visita y recomendación. Los esperamos de vuelta pronto.
El hotel es impecable, muy limpio y agradable, cuenta con una bonita área de piscina y sala de estar. Me encanto su restaurante, precios muy cómodos, sus ceviches son altamente recomendables. En cuanto al servicio muy impresionado, desde el personal de atención al huésped hasta su Gerente el señor Luis, todos se mostraron muy atentos a nosotros, el trato fue como de familia. Muchas gracias a todos!! Seguramente regresare y me quedare con ustedes.
Estamos muy felices y agradecidos por su comentario Gerencia BW1 El ceviche Peruano o el ceviche tradicional Costarricense son muy solicitados por nuestros huespedes debido a que el pescado que utilizamos en la preparación es muy fresco. Nuestros estandares de servicio son constantemente revisados para garantizar que los colaboradores hacen su mejor esfuerzo para dar un servicio de calidad a la altura de lo que exige la marca Best Western. El Gerente General Luis Alberto Bolaños se mantiene muy al pendiente de los detalles y su pasión y entrega son parte del exito en la operacion del hotel. Gracias por su visita y esperamos verle pronto nuevamente en Quepos.
ESta un poco lejos de Manuel Antonio, pero lo compensa con el calor y el encanto local autentico. Ubicado en LA esquina del pueblo, nos regalo una experiencia increible, por presenciar una fiesta local, con musica en vivo, desfile y demas. Hay muy buenas opciones de comida cercanas, a muy buenos precios. Tiene una linda piscina, servicio muy amable y un gran desayuno. Supongo que en Manual Antonio hay opciones mas glamorosas pero esta me parecio muy pintoresca y autentica.
Muchas gracias por su comentario Estamos muy felices de saber que ha disfrutado el hotel y el servicio que ofrecemos, lo mejor que nos puede pasar es encntrar este tipo de comentarios que nos comprometen a continuar sirviendo de la mejor manera. Muy agradecidos con usted y lo esperamos de vuelta pronto
Estuvimos 3 días, lugar muy limpio, habitaciones confortables, el personal súper atento. Debo recalcar que el restaurant tiene excelente personal amables gentiles y el servicio de cocina muy muy bueno!!! Recomendado para utilizarlo como lugar para descansar y desplazarse a las diferentes playas cercanas !!!!
Muchas gracias Adela Estamos muy complacidos de saber que recibio un excelente servicio y que pudo descansar. Los comentarios buenos y malos son compartidos con el personal y en este caso los colaboradores del Restaurante le mandan un saludo y agradecimiento por mencionarlos. Esperamos que pueda regresar pronto para que disfrute de las otras playas y actividades que le ofrece el destino Quepos.
lindo hotel buen trato exelente precio ,personal de primera limpio y agradable ,mencion especial para andrea,monica y leo que atienden en el restaurante exelente trato y servicio te hacen la estadia muy agradable
Muy agradecidos con su opinion Nos esforzamos cada dia por dar loo mejor de nosotros y su mencion de los empleados nos demuestra el gran compromiso adquirido por ellos. Esperamos volver a verle pronto para atenderle nuevamente. Saludos
El hotel esta bien si tomamos en consideracion que Quepos no es un sitio muy maravilloso que digamos. Las instalaciones aunque un poco viejas pues lo mantienen limpio. El personal amable. Tienen problema de espacio en el estacionamiento y tuvimos q estacionar en la calle.
Agradecemos todos los comentarios y ponemos especial atencion a los que no son tan buenos ya que de ellos aprendemos y mejoramos cada dia. Tenemos 26 años decrecimiento ininterrumpido y creemos que se debe al mantenimiento de las instalaciones y la calidad del personal humano que tenemos. El parqueo tiene 11 espacios mas los que estan frente al hotel es lo que ofrecemos y le pedimos una disculpa si no fue de su agrado. Esperamos verle pronto
Para la tarifa que cobran ( que es muy aceptable ) el hotel tiene un 10 en atención desde la recepción hasta la gerencia,! la limpieza de las habitaciones es óptima , la cercanía a todos los servicios ( bancos, mercado, tiendas , restaurantes locales etc...) no sólo es ideal sino que cuenta con una hermosa ubicación frente al mar . La vista desde su restaurante es espectacular por las mañanas . La comida del restaurante es deliciosa, pero sobre todo existe un ánimo en los empleados de complacer todos los gustos ! Súper recomendado tanto para el que viene a trabajar como para el turista !
Muy agradecidos por su comentario, muchas gracias. Cada día nos esmeramos por dar un buen servicio y que la calidad tanto en el Hotel como de nuestros platos sea la mejor. Estamos sumamente felices con la amabilidad de nuestros colaboradores y es algo que nos encanta resaltar. Ellos felices hacen clientes felices. Esperamos seguir siendo su mejor opcion en el centro de Quepos.
Del 28 de febrero al 2 de marzo estuvimos alojados en el hotel Kamuk en el centro de Quepos. Cierto es que por la ubicación, está en pleno centro de la ciudad y hay mucho ruido, propio de cualquiera otra ciudad. Pero eso no fue impedimento para que pasáramos dos días pletóricos de simpatía por parte del servicio que lo conforma. Empiezo por las habitaciones que nos asignaron con vista a la piscina en un tercer piso.: muy limpias, con todo lo necesario para sentirse bien. Me llamó la atención que tienen hasta plancha y planchador. La tv. es de pantalla plana y las camas están impecablemente arregladas. La recepción es agradable sin ser lujosa. Lo que sí llama la atención de los clientes es la vista que tiene al mar desde el restaurante: es sencillamente impresionante, sobretodo al caer el sol. Desde ahí se pueden apreciar todas las tonalidades que adquiere el cielo a medida que el astro rey se esconde en el horizonte. Y ni hablar del excelente servicio que dan tanto Oscar, Mónica o Andrea en ese restaurante que por cierto se llama atinadamente el Mira Olas. Si expreso que el Kamuk es ideal para conocer mejor el Pacífico es porque está situado apenas a 6 kms del Parque Nacional de Manuel Antonio , a unos 45 kms de las playas de Dominical, de playa Ventanas y a unos 65 kms de punta Uvita, donde se encuentra la esplendorosa Bahía Ballena. Creo sinceramente que el viajero encuentra en el hotel Kamuk el sitio perfecto para desplazarse en diferentes direcciones cuando se encuentra en el Pacífico.
Que hermoso su comentario, lo he leido varias veces y compartido con el personal porque siento que tiene mucho valor. Los colaboradores estan comprometidos con el servicio porque la constantemente son estimulados por la gerencia, ademas de que tienen mucha experiencia en atencion al cliente. Muchas gracias por su visita y esperamos volver a verle pronto por acá.
Muy buen servicio, y muy confortable el lugar. Linda vista, accesible, habitaciones cómodas, con la facilidad de tener piscina en el hotel, restaurante y casino. Es un lugar cómodo de precio también. Además es muy cerca para desplazarse a Manuel Antonio
Muchas gracias por visitarnos y por este bello comentario Estamos muy felices de que disfrutara nuestro hotel y la gran vista al oceano pacifico. Desde el hotel se puede llegar a mas de 14 playas, en la rececpcion le damos informacion de todas y direcciones para que las visiten en su proxima vez en Quepos. Hasta pronto.
Buena ubicación, excelentes habitaciones, personal amable, magnífico restaurante. Lástima que el escándalo en la puerta del Casino, en la primera planta, aun a las 3, 4, 5 a.m. se escuchan en las habitaciones con vista al mar. Cómo es posible que no pongan una doble ventana, como los hoteles de aeropuerto, para evitar que los gritos de los clientes ebrios del Casino y sus compañeras, le permitan dormir a los huéspedes. O bien, los agentes de seguridad del Casino, podrían impedir esos tan desagradables grupos en la puerta del casino.
Gracias por su comentario y por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia. Es de nuestro conocimiento que afuera del hotel frente al casino grupos de personas se reunen durante la madrugada y provocan ruido a las habitaciones cercanas. Las habitaciones cuentan con la doble ventana para minimizar el ruido. En la mayoria de los casos lo que hacemos es mover al huesped a otra habitacion y solucionamos el asunto cuando la disponibilidad nos lo permite. Esperamos volverle a ver pronto
No puedo hablar de las instalaciones ni de la comida, por que llegamos a la puerta del hotel y ya, no nos gusto. A 2 minutos de estacionar el auto teníamos gente pidiéndonos dinero, lo cual nos predispuso mal, además si bien esta frente a la playa, la misma esta cruzando una avenida, y luego de cruzar y pasar un paredón esta la playa. A continuación ingresamos a la recepción, y desde allí vimos la pileta que más parecía una bañadera, y el estacionamiento se encontraba a unas cuadras, la verdad es que cuando lo contratamos, desde nuestro país de origen, decía que era un 4 estrellas, pero por lo que vimos no lo parecía. huimos despavoridos y perdimos, la plata, ya que lo teníamos pago.
Estimado Leandro. Le agradecemos el tiempo que ha tomado para escribir este comentario, realmente apreciamos cuando nuestros huspedes nos hacen saber su opinion, pero nos gusta aun mas cuando lo hacen estando en el hotel de manera que podamos ayudarles a remediar cualquier situacion. Talvez recuerde que al llegar a la recepcion tenemos un rotulo que dice "Promesa de Servicio" y es presisamente para que nos digan en que no cumplimos con su espectativa para tratar de ayudarle. No poder hablar de las instalaciones y de la comida lo entendemos como que estuvieron bien y en esa parte nos complace mucho saberlo. Somos un hotel de playa porque estamos ubicados a solo 10 minutos de 14 playas en Quepos, la playa que tenemos al frente del hotel no se utiliza porque no reune las condiciones de salud y comodidades necesarias para las personas. Nuestra piscina cuenta con 10 sillas reclinables, 2 mesas con sombrillas, ademas de paños disponibles, recientemente fue remodelada y ampliada para mas capacidad de personas. Somos un 4 estrellas bajo los estandares del Instituto Costarricense de Turismo y comprendemos que en otros paises tienen diferentes normativas y las respetamos. Ofrecemos un parqueo privado con seguridad que se encuentra a solo 50 metros del hotel pero por la demarcacion y sentido de las vias del centro de Quepos se tiene que dar la vuelta a un par de cuadras para ingresar su vehiculo pero para sacarlo solo le tarda 2 minutos porque son menos de 200 pasos lo que tiene que dar para llegar al parqueo. Lamentamos mucho que su estancia no lleno sus espectativas y nos gustaria volver a recibirle para hacer cumplir nuestra promesa de servicio si nos da la oportunidad de saber que algo na va bien estando en el hotel. Esperamos verle pronto nuevamente en Quepos...
La calidad del complejo es excelente ,las habitaciones espectaculares ,buen nivel de wifi la comida muy rica y la atención del personal fue de la mejor en especial del trato de la recepcionista llamada Raquel
El hotel esta muy bien ubicado. El automovil se puede dejar estacionado en la puerta o en un parque a un par de cuadras. La piscina esta abierta dia y noche. Muy limpia y agradable. El desayuno es muy completo en un gran lugar con vista al mar. En este lugar se puede cenar. Ideal para visitar desde alli el parque Manuel Antonio.
Muchas gracias por su comentario Fernanda Nos encanta escuchar que usted disfruto el hotel. Hace 3 meses hicimos una extensión a la piscina y quedo muy linda. Nuestro desayuno continental con vista al mar esta diseñado para que sea la mejor forma de empezar el día. Tenemos una fusión Asiático-Peruana en nuestro restaurante junto con lo típico costarricense que hace que los clientes tengan gran variedad de alimentos.
Varias veces me he quedado en este hotel, sus instalaciones y calidad de servicio es constante a través del tiempo. Usualmente lo utilizo por viajes de trabajo, pero también lo he utilizado en viajes de placer. El personal es muy atento, y en hotel se puede cenar y desayunar sin problema. El único inconveniente es el estacionamiento, que es pequeño y algo incómodo, y al estar aislado al hotel, en tiempo de lluvia se vuelve incómodo.
Muchas gracias por su comentario Constancia a través del tiempo, que bueno que lo menciona ya que son 25 años de ofrecer servicios de hospedaje en el Centro de Quepos. Su lealtad y fidelidad han sido parte fundamental del éxito y eso nos hace comprometernos con mantener un servicio de calidad siempre. Nuestro parqueo se encuentra a 75 metros de la entrada del hotel y es muy seguro ya que cuenta con portón que permanece cerrado siempre y un guarda nocturno que lo cuida, en la recepción tenemos sombrillas disponibles en caso de lluvia. Esperamos continuar dándole servicios de calidad a usted, su familia y amigos.
Ubicado estratégicamente, lo que te permite contar con todos los servicios, a solo 6 km de Manuel Antonio. Es cálido y te hacen sentir como en casa. Si buscas un lugar tranquilo y familiar, pero a la vez cerca de todo para disfrutar de la diversidad de entretenimiento y bellezas naturales que la zona ofrece, es el Hotel ideal. Importante cuenta con tarifa corporativa, incluye el desayuno. Ideal para aquellos que nos toca viajar por trabajo.
Muchas gracias por su comentario. Estamos felices de saber que su estadía ha sido placentera y que nos considere como el hotel ideal para descanso o diversión. Quepos tiene mucho que ofrecer, aparte de sus 14 playas también esta el manglar de la Isla Damas, Los Canopys, rafting en los rios, etc. Esperamos verle pronto nuevamente disfrutando de nuestro hotel.
Tengo muchos años de visitar el hotel y una de las cosas que más nos gusta es el calor humano del personal lo hacen sentirse como en casa la piscina permanece siempre súper limpia el servicio a la habitación excelente solo puedo felicitarlos por haberse mantenido con tan buena atención durante tantos años que tengo de visitar el hotel
Muchas gracias por su lindo comentario Nos sentimos complacidos y muy felices de leer que lo que mas le gusta es el calor humano y que nuestros colaboradores le hacen sentirse como en casa, esa la opinión mas frecuente en los huéspedes y solo podemos decir que continuaremos haciéndolo. Nuestra piscina fue recientemente remodelada y ahora cuenta con mas capacidad a su alrededor para el disfrute de todos. Ya son 25 años de servicio y esperamos continuar regalando lindas experiencias a usted que nos visita con frecuencia y a nuevos clientes que desean disfrutar nuestras instalaciones.
El Hotel cuenta con desayuno muy rico y variado según los días hay platos distintos, está cerca de la playa sin embargo no es posible meterse al Mar en esta zona, las habitaciones son pequeñas y es perfecto para pasar el fin de año ya que Hay espectáculo Justo en frente del hotel
Muchas gracias por su comentario Frutas, cereales, yogurt, granola, gallo pinto, huevos, salchicha, panqueques, leche, jugo y cafe son parte de nuestros desayunos incluidos con vista al mar. La playa de Quepos y Cocal que se miran desde algunas habitaciones no son aptas para el consumo humano pero se esta trabajando en una solución integral por parte del Ministerio de Salud y la Administración Municipal. Esperamos verle nuevamente en nuestro hotel pronto
El lugar está situado dentro de la ciudad de quepos y en las noches hay demasiado ruido en la calle que no te deja descansar si vienes en plan de salir en la noche entonces este es tu hotel. Hay un casino aquí abajo oírlo que da una apariencia no apta para la familia además de que hay pobreza extrema en sus alrededores y aunque la verdad hay mucha seguridad y patrullaje no da buen aspecto para con la familia sin embargo el clima y la belleza natural con la que se cuenta supera las expectativas y creo que tienen todo para mejorar el lugar.
Muchas gracias por su comentario Nos esmeramos por proveer el mejor servicio y hacer la estadía de nuestros huéspedes lo mas confortable posible. Nuestra ubicación frente al mar en el centro de la ciudad nos caracteriza ya que somos el único hotel 4 estrellas en el área. En la parte de afuera la calle principal de ingreso a Quepos es algunas veces ruidosa pero no siempre, igual que el Casino. Somos una pequeña ciudad con muchas limitantes pero que hacemos un gran esfuerzo por mejorar la parte social, no es pobreza lo que se ve son simplemente los techos de locales comerciales ya que estamos ubicados en una zona comercial y no residencial.
Lo he visitado tres veces he cenado muy rico todo . La atencion excelente . La vista es hermosa . Precios muy accesibles .recomendado 100%. Ambiente totalmente amigable , seguire vicitando este lugar siempre y cuando yo tenga disponibilidad
Le agradecemos su opinion y preferencia. Nuestro Restaurante Mira Olas esta ubicado en el tercer piso y es el único con vista al mar en el centro de Quepos. La experiencia mas deliciosa es disfrutar su desayuno admirando las olas del mar. Los esperamos en una cuarta visita.
Excelente,se siente en un lugar para descansar,mirar el mar y que rico desayuno,se lo recomiendo. Habitaciones deliciosas agradables.y la piscina que frescura.seguridad,tiendas a su alrededores,obuses para Manuel Antonio y servicio de taxis.la gente pura vida.el servicio un 100
Muchas gracias por su comentario. Constantemente buscamos mejorar la experiencia que ofrecemos, nuestro desayuno ha sido mejorado y hemos dado un refrescamiento a las habitaciones. Hace 15 días re-modelamos la piscina también. Los esperamos nuevamente.
Excelente hotel, muy comodo, limpio, la comida muy rica y a precios accesibles, linda vista frente al mar, de facil acceso, esta a 5 minutos de Manuel Antonio, alrededor hay bastantes lugares como supermercados, bares, restaurantes. Me siento completamente satisfecha con la atencion y el trato en el hotel, ademas tiene una linda piscina. El parqueo es limitado y no esta dentro de las instalaciones del hotel, pero si esta cerca, sin embargo no tuvimos ningun problema al respecto, de fijo cuando regresemos a Quepos volvemos a hospedarnos en este hotel. El casino no lo visitamos, lo unico negativo, pero totalmente ajeno al hotel es que en los alrededores hay malos olores y que por su ubicacion y al haber tanto comercio y bares cerca, se podria escuchar algo de ruido, pero supongo que eso tambien depende de la ubicacion de la habitacion.
Muchas gracias por su bonito comentario Estamos felices de dar nuestro mejor servicio y es agradable cuando nos lo manifiestan por este medio. Le esperamos en otra visita pronto
A tan solo unos metros de la Playa, el BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino se encuentra con posición estratégica, cerca de todo. Son unos cuantos metros hacia la marina, cruzando la carretera hacia el mar, cerca de la mayor atracción de la zona, el Parque Nacional Manuel Antonio. Me encanta la infraestructura de este Hotel, pero su personal es lo mejor, Tati, don Cornelio, Karen y don Luis son excelentes anfitriones. Saludos y nos vemos pronto!
Muchas gracias por su visita y por el hermoso comentario. Nos mantenemos a la vanguardia dando lo mejor para que cada huesped al salir se convierta en nuestro amigo. Esperamos verle pronto por acá nuevamente
El hotel es muy bonito en su interior!! Las habitaciones son cómodas y su ubicación es perfecta ya que hay de todo cerca, bares, restaurantes y la estación de buses!! Y la comida en el restaurante es muy buena!! Espero tengan disponibilidad para finales de febrero por que quiero ir con mi novia!!!!
Hola Gerardo Muchas gracias por su comentario, estamos felices de servirle ,siempre de la manera mas atenta y ser promotores de grandes experiencias para usted. Febrero sera un mes de alta ocupación así que le recomendamos hacer su reserva pronto, escribanos al correo [email protected] Nos vemos pronto en la ciudad mas hermosa de Costa Rica Quepos.
Cuando vimos el hotel desde afuera no parecia tan lindo como es realmente. Queda ubicado en el centro de quepos, frente al mar, justo enfrente hay un supermercado, abajo una heladeria y a 100mts una farmacia, a dos cuadras queda la terminal de autobuses los cuales te dejan en 20 min en Manuel Antonio. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado, tv, secador de pelo y plancha, frazadas, perchas, cafetera, lo unico que le haria falta es una pequeña heladera. Desde las habitaciones que dan a la calle se puede ver el espectacular atardecer. El desayuno es gratuito, los precios para cenar ahí son bastante accesibles. Cuenta con pileta y toallas para ingresar a la misma. Atencion del personal excelente!
Que bonito su comentario, muchas gracias. Nos esforzamos cada día para mantener los niveles de servicio que nos exige la marca Best Western. Nuestro personal se mantiene constantemente en capacitación para lograr darle a los huéspedes servicios de calidad. Esperamos verle pronto nuevamente en Quepos
El hotel está bien ubicado en el centro de quepos, donde hay bastantes lugares donde comprar comida, souvenirs, restaurantes, etc. Además, está muy cerca de Manuel Antonio (7km), por lo que su precio y ubicación lo hacen un buen lugar para hospedarse. La habitación es pequeña, limpia, con vista al mar (o piscina). La piscina es pequeña pero agradable. En todo el hotel hay Wi-Fi gratis y el hotel tiene un parqueo (pequeño, aproximadamente 10 carros) pero aunque fuimos en temporada alta siempre hubo espacio disponible. El restaurante Mira Olas es quizá lo mejor del hotel. Excelente desayuno (mucho y muy rico). Cenamos una noche y quedamos muy satisfechos, excelente sabor y excelente atención en todo momento. Tiene un menú variado desde platos sencillos y más accesibles hasta platillos más elaborados y más caros. El restaurante tiene muy buena vista al mar, donde se pueden observar los atardeceres. En general, recomendaría este hotel por: Ubicación, precio, servicio, comodidad, calidad de la comida. Entre los puntos negativos: el ruido (está en el centro de Quepos, se escucha de todo lo que pasa en la calle), todo es pequeño (piscina, habitación, parqueo) pero ameno.
Muchas gracias por su excelente comentario. Nos esmeramos día con día para dar lo mejor y hacer que nuestros clientes salgan felices y que quieran regresar. Esperamos verle pronto por acá nuevamente
El hotel al estar ubicado en una zona centrica de Quepos, tiene mucho ruido y olores que ingresan a las habitaciones. Ademas el tiempo de espera por la comida en el restaurante fue de mas de 1 hora, para obtener una minima calidad por la comida.
Lamentamos que su estadía no fuese lo que esperaba. Estar en el centro de la ciudad de Quepos tiene ventajas y desventajas y eso lo sabemos. Desconocemos sobre los olores que menciona pero inmediatamente nuestras camareras están haciendo un esfuerzo por encontrar la causa y eliminar cualquier olor que pudiera entrar en las habitaciones. Esperamos nos considere nuevamente para comprobar que hemos resuelto conforme.
Buen hotel, es bonito y acogedor, las instalaciones están bien y permite el desplazarse por Quepos y a Manuel Antonio rápidamente. Su ubicación permite una excelente vista del atardecer. Lo mejor: la atención y las instalaciones. Lo malo: El casino es horrible y atrae gente de todo tipo, además que propicia el ruido durante altas horas de la noche, el restaurante es lindo el desayuno es justo y puede mejorar.
Nos complace que le ha gustado nuestro hotel, nuestra ubicación ofrece vista al mar, tiendas y la parada de buses esta a solo una cuadra desde donde cada 25 minutos salen los buses para el Parque Nacional Manuel Antonio. Mantenemos nuestras instalaciones en constante mantenimiento y trabajamos en la capacitación del personal para dar la mejor atención. Lamentamos lo del casino y hacemos un esfuerzo por mejorar en este campo para que los clientes tengan el descanso que merecen. Esperamos verle pronto.
Comi por casualidad en el restaurante del hotel. Mi hotel estaba a la vuelta, pero no me gusto. Asi que sali a caminar y me llamo la atencion la vista: repeti porque me complacieron en todo. Mis peticiones de aceite de oliva, y otras cosas que hicieron que me sientera en casa. Muy buen lugar. Excelentes meseros, pacientes y amables.
Muy agradecidos con su lindo comentario y felices de haberle servido. Nuestro restaurante en el 3er piso es el único que ofrece una gran vista al mar que junto con nuestra cocina le dan un gran gusto a su paladar. Le esperamos nuevamente para atenderle con el mas cálido servicio.
Creo que el precio del hotel es muy alto para la poca calidad que ofrece. Las instalaciones han tenido poco o nada de mantenimiento en los últimos años. El recepcionista que nos atendió por la noche fue poco cortés. El parqueo es pequeño y no está dentro del mismo hotel por lo que hay que estar pidiendo la llave cada vez que se desea salir o entrar del mismo. La piscina está en un lugar muy cerrado y se ve sucia. Como puntos positivos las camas estaban limpias, la vista desde el restaurante es muy linda y había un salonero que fue sumamente cordial. Pero en verdad la relación precio-calidad no es buena.
Gracias por su comentario. Por pertenecer a una cadena tan reconocida a nosotros se nos evalúa cada seis meses y se nos exigen cambios para estar a la altura tanto de la cadena como de los estándares nacionales (estrellas). Hemos hecho cambios y mejorado en muchos aspectos desde que estuvo hospedado en septiembre 2014. Esperamos volver a atenderle.
Fui a este hotel por la mañana, momento en que me atendió una señorita muy agradable que respondió todas mis consultas. Sin embargo, cuando llegó el resto del grupo, y nos presentamos en recepción para alojarnos, el encargado de la noche fue poco cordial y atento, no nos brindaba la información solicitada, y nos pedía que paguemos una habitación para poder danos esa información, por lo que tuvimos que irnos a otro hotel a última hora. La verdad que no es recomendable para turismo si quieres que te informen adecuadamente antes de alojarte. No lo recomiendo
Gracias por su comentario. Hemos revisado el asunto y tomado las medidas necesarias para que no se repita esta situación con ninguna persona que quiera hospedarse con nosotros. Lamentamos que no reservara la habitación y con ello no comprobara nuestros servicios. Esperamos servirle en el futuro.
El Hotel esta muy bien ubicado, sin embargo las instalaciones no están del todo bien, el aire acondicionado casi no servía, mala insonorización de las habitaciones, camas MUY pequeñas y no estaba de todo limpio
Gracias por su comentario. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas sobre todo que no pudimos ser capaces de conocer esta opinión mientras se encontraba hospedado lo que nos hubiera dado la posibilidad de arreglar cualquier situación que se presento. Su opinión nos pone ante una situación que como Gerencia vamos a darle el tramite correspondiente para evitar futuros clientes insatisfecho, esperamos continuar manteniendo los standares que la marca Best Western nos exige.
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