Best Western Plus Miami Executive Airport Hotel & Suites

En este hotel nos robaron dentro de la habitación y lo peor es que el personal del hotel no quiso atender la queja ni hizo nada para ayudarnos

No hacen limpieza y cobran como hotel, ya deben de dejar de lado que por el COVID no hacen limpieza diaria. En 6 noches solo una ocasión fueron y solo porque me enojé, no dan artículos de baño como crema ni toallas porque no entran a la habitación y cuando vas por toallas te Dicen que no tienen

Recomendado, en un próximo viaje volveremos al lugar para disfrutar de la estadía, excelente ubicación, lugar tranquilo, seguro, brinda todas las facilidades que se necesita, el personal muy amable y atento.

Luego de pedir que cambien de habitación por ruido molesto. me atendieron en mostrador pidiendo disculpas y diciendo que me reintegrarían el 100% del costo de esa noche, algo que NO SUCEDIÓ ya que el descuento fue ínfimo. Reclamé en hotels.com pero tampoco se jugaron mucho por mí creyéndoles más al hotel que a mi reclamo. Lamento estar tratando con mentirosos

El Hotel tiene buenas instalaciones y su personal brinda una buena atención, hablan inglés y español. Se ubica en una zona tranquila y con movilidad no tienes problemas en movilizarte a cualquier punto de la ciudad. Saludos desde Lima, Perú.

Camas súper cómodas, desayuno completo, pero mal aseo en los baños, encontramos cucarachas pequeñas (jates para los latinos) y limpian cada 3 días, si quieres que limpien antes debes pagar $20 y si podes paquetes y son más de 5 debes pagar $5 por paquete después del 5to. La ubicación en Kendall muy bien, pero debes tener carro para movilizarte a las tiendas cercanas.

Luego de un viaje de más de 12 horas entre avión y espera fuimos recibidos por Erik, enseguida nos dió la habitación que teníamos en reserva. La entrada era a las 15hs y a las 7.30am, nos la habilitó, épico. Estabamos muy cansados y disponer de la habitación nos puso contentos. Todo de 10.

Me cobraron $1000 de mas siendo que me tenían que devolver 482.51 por que tengo un documento de respaldo y el día de ayer me doy cuenta de lo sucedido y no me han brindado ninguna solución pésimo service

Reservamos a través de Despegar.com, guiados por los bastantes buenos comentarios en este sitio y en Google. Sin embargo, estamos tremendamente decepcionados. Primeramente con reserva realizada con dos meses de anticipación, al llegar nos digeron que no había lugar, y como favor nos dieron la habitación de alguien que no se había presentado. Segundo, el desayuno, que se suponía era buffet. Hay que pedir absolutamente todo y sólo hay una persona atendiendo. La variedad: huevos revueltos, unas croquetas fritas, pan de molde blanco (no existe ninguna otra variedad), bagels apelmasados, hay dos waffleras y algunas mermeladas o syrup. Plátano y jugos de máquina, al igual que un dispensador de café. Nada más. No es lo que llamo BUFFET. Hoy, segundo día de estadía, nos llamó la atención al llegar en la tarde que no hubieran ordenado la habitación. Al preguntar nos informaron que lo hacen cada tres días. Jamás nos notificaron de esta modalidad, pues de haberlo sabido, con el costo de la habitación, hubiéramos elegido alguna otra opción. No lo recomendamos en absoluto.

Definitivamente cuando regrese a miami me quedaré en este hotel, la amabilidad del personal es bastante buena, la limpieza de la habitación y del hotel en general es excelente, mi habitación tenía un problema con la presión del agua y de inmediato me ofrecieron opciones para cambiarme a otra habitación

Hotel bien ubicado. Habitaciones amplias, buena distribución, limpias, cama muy cómoda, buena agua caliente, kitchenet muy bien, bonita sala, Internet un poco lenta y baja señal. Buen precio y buen parqueo

Ha sido una agradable estancia en el hotel que es eficiente en su limpieza y trato atente al huésped. La piscina se disfruta al igual que el bar. El desayuno es bueno. En mi próxima visita a Miami regresaré. Disfruta de Best Western Plus Miami Executive Airport Hotel and Suites porque: ¡La VIDA...es un VIAJE!

Todo muy bien la habitación acogedora bonita, pero reservé una habitación con jacuzzi , así decía la promoción de internet por la cual pagas mas, al llegar es solo una bañera pequeña con hidromasaje, creo que eso es trampas, aparte de que dicha bañera estaba llena de cabellos lo cual no me provoca deceos de no entrar. Las maquinas de hacer hielo no funcionan, en fin no me sentí a gusto.

Lo positivo: es un buen hotel, buenos servicios, buena limpieza y buen desayuno. El personal súper amable y servicial. Muy buen precio. Las habitaciones está muy bien y cuentan con cafetera, heladera y microondas. Lo regular: la piscina no es la gran cosa ni tiene linda vista. Lo malo: está lejos, 29 millas de Miami Beach. Y esto no es culpa del hotel, nosotros priorizamos precio sobre ubicación y por eso terminamos aquí.

Hola buenos dias, soy Marcelo C desde BA Argentina, estoy realmente muy conforme con el Hotel y el servicio que nos brindaron a nuestra familia. Desde la recepcion al momento de llegar, lamantablemente no recuerdo los nombres de lo empleados, pero todos absolutamente todos fueron extremadamente amables con nosotros y atentos a cada necesidad que pudieramos tener. Las señoras del desayuno super con nosotros, ahi si recuerdo el nombre Natalia que nos asistia con lo requerimientos de nuestra niña de 2 años Solo esta un poquito retirado pero excelente opcion, sin duda vuelvo a elegir para mi proximo viaje. Saludos Marcelo

Es un buen hotel situado en los alrededores de Kendall, una muy buena opción para quienes tengan intereses en esa zona. Si quieres estar cerca de la playa no lo recomendaría, a menos que estés dispuesto a 45 minutos de tráfico y a veces un poco más. La habitación que nos tocó era cómoda y amplia. El desayuno es completo y variado. Recomendable!

El muchacho del bar , excelente servicio. Se llama Gabriel . La comida exquisita . Tuvimos un ratito bueno. Vivimos cerca . Está la segunda vez que hemos estado aquí . Pero a venir a comer . Esta muy bueno el servicio .

Yo sin duda alguna disfruto el hotel, tanto de trabajo como al mismo tiempo con el apoyo de mis 3 hijos que disfrutan y Aman el hotel por sus espacios, por el calor humano de todo el personal, en ESPECIAL A LA SEÑORITA GINNA, desde el primer dia que decidi hospedarme en el hotel ella ha sido icrehible e incondicional conmigo, te felicito GINNA eres la mejor, que DIOS te bendiga

Una buena opción para quedarse en este hotel en la zona, el servicio muy bien en la habitación, sin duda muy buen lugar, el detalle a mejorar y bastante es el servicio de restaurante muy pésimo la verdad tuve que salir a comerme algo por que no hay nada bueno

La atención brindada por Nathalie, Rosario y Ana fue realmente extraordinaria para mi y mi Familia , por una confusión de hora llegamos tarde al desayuno y ya habían retirado todo y las jóvenes nos pudieron proporcionar un desayuno completo a todos. Se preocuparon por que estuviéramos satisfechos , en especial los niños. Gracias y son un equipo espectacular. El hotel es muy bueno lo recomiendo, habitaciones cómodas , limpias , servicio impecable por todos .

Desayuno terrible servido en vajilla descartable. Personal muy mal capacitado, incapaz de resolver ninguna queja, comida horrible, limpieza ausente. La cadena BW se lava las manos, diciendo que cada hotel es independiente, por lo tanto, la marca no ofrece garantía de servicio.

Muy buenas atenciones, excelentes servicios, personal calificados, seguridad en sus instalaciones, ubicacion cercana al aeropuerto y centros comerciales, calidad en sus servicios, confiabilidad y reguardo de pertenencias.

El hotel está un poco alejado del centro y de las principales atracciones de Miami, sin embargo con el auto todo es accesible. El servicio es muy bueno, personal amable y la habitación cómoda, nos acomodamos sin ningún problema mi esposa y mis dos hijas. El desayuno es variado, aunque podría extenderse un poco más el horario.

Hotel realmente excelente desde todo punto de vista: instalaciones, habitaciones espaciosas, baños grandes y con todos los amenities, excelente presion de agua, mobiliario muy moderno. Lo mejor: el personal, tanto de limpieza, de recepciin (gran atencion de una chica cuyo nombre no recuerdo, la noche del 31 de Diciembre de 2017 que nos indico como llegar al Bayfront Park sin tener que ir en auto, gran decision!!), el personal de cocina tambien, Natalia y Andrea, el desayuno riquisimo y muy variado!! Realmente EXCEPCIONAL!!! Para volver una y mil veces, saludos!!! Dario

Todo el personal es muy amable y las instalaciones en perfectas condiciones Nathalie en el area de desayuno demuestra su pasión al trabajo, es una gran colaboradora. Tiene las instalaciones renovadas y amplias habitaciones Super recomendado!!!

Estuve alojado entre el 6 y el 11 de diciembre del 2017. Es un hotel ubicado casi al frente del Executive Airport de Kendall, bastante alejado de downtown y Miami Beach, pero si se cuenta con vehículo, por las autopistas se llega fácilmente, pero debe tomarse en cuenta esa distancia para cálculo de tiempos. Bastante cerca del centro comercial The Falls y existe un centro comercial abierto muy cerca. Habitación muy amplia y cómoda (sin embargo el colchón, para mi gusto personal, algo suave), con televisión Led HD con muchos canales, máquinas de expendio de gaseosas y snacks a la salida de la escalera de cada piso (mini bar vacío en el cuarto, pero presencia de cafetera y microwave), bastantes puntos eléctricos y buen y rápido WiFi. Excelente atención en general, especialmente a Nathalie y su equipo en el área de desayuno, mismo que es bastante bueno y completo (sólo deberían tratar de poner jugos naturales). Hotel que busca ser moderno y eficiente en sus servicios, con parqueo gratuito. Gimnasio y piscina pequeños, pero suficientes. Salvo el tema de la distancia, una gran opción.

Excelente atención su personal de recepción y del restaurante muy servicial y bilingües en especial Dathalie, gracias por su atención. Habitaciones impecables y confortables. Fácil ubicación y acceso.

Excelente todo buena presentación buen desayuno excelentes instalaciones todo impecable su atencion bastante agradable me senti como en casa la piscina y su buen clima hacen de este hotel una buena eleccion

En el desayuno nos atendió NATHALIE muy atenta y con muchas atenciones para con nosotros y todos alrededor,me encanta este hotel y su personal,sin dudas volveré a sus instalaciones en cada visita a Miami

Excelente atencion , lindas y aseadas habitaciones, instalaciones comodas y modernas, muy rica comida, personal muy atento y amable, el hotel brinda un servicio muy completo y confortable ..recomendado 100%

Limpio, bonito el hotel y el cuarto como nuevo. Sin duda lo recomiendo. Me quede 3 dias y el desayuno esta incluido y tambien es muy bueno. Tiene avenidas de rapido acceso a las carreteras principales y esta a menos de media hora del aeropuerto i tenacional de miami

Buen desayuno. Buena habitación. Personal amable y servicial. Excelente relación precio-calidad. Lo recomiendo. Está ubicado a 40 km de Miami Beach pero la cercanía a autopistas hace placentero el arribo a la playa y al downtown.

Este hotel es muy nuevo, sus instalaciones son de última generación pero tienen serios problemas de higiene, nos dieron una habitación que tenía muy mal olor, hablamos con la recepción y muy amablemente nos cambiaron de la habitación pero también tenía mal olor, el problema es que no limpian bien las alfombras, nosotros nos vimos en la necesidad de comprar un polvo para alfombras y lo pusimos en esta, nos vimos precisados a decir a la persona de limpieza que lo aspirará, el primer día lo hicieron, al día siguiente volvimos a echar el polvo, organizaron la habitación y dejaron el polvo de olor en la alfombra, osea no aspiraron, las alfombras de los pasillos están sucias por la misma razón, es una pena que un hotel tan bonito este tan mal administrado! Su personal es muy amable y el desayuno incluido es de primera... Si mejoran su mantenimiento sería una gran opción en west Miami!

Excelente atención , Comodidad , Aseado ambiente fresco . Mi única recomendación mas variedad en el desayuno . para no aburrirse de desayunar 3 días lo mismo . Ademas finaliza muy temprano. Deberian de alagarlo unas dos horas mas

Excelente opción cercano a mis actividades. Buen servicio, se puede descansar ya que la zona es tranquila, el personal es atento y dispuesto a ayudar o aclarar dudas. Es buena la relación precio vs. servicio.

Es un hotel con todas las comodidades que uno necesita. El personal es muy atento y siempre dispuestos a ayudar en especial Rosario y Johnny. El desayuno variado y de buena calidad. Las habitaciones cómodas, y muy limpias. En fin una muy buena opción.

La infraestructura del hotel muy moderno y comodo lastima que los mismos trabajadores digan que el manager Edgar nunca esta para resolver los problemas y que pasa de todo el mundo como si no le importara su trabajo con razon mi dormitorio no tenia aire acondicionado y cuando baje para el desayuno las personas que servian el desayuno eran muy groceras y tenian mal aspecto ya me imagino como deben de preparar la comida que asco. Me sente al bar toda la tarde y el bartender Estuardo se puso a conversar con el amigo que habia invitado y que le dio las bebidas gratis delante de todo el mundo que estaban ahi, en fin en ese bar no habia nada no tenian las cervesas que yo queria ni los ingredientes ni para hacer un buen martini, no tenian ni limones con eso les digo todo..... en fin una porqueria ese hotel.!!! Primera y ultima vez!!!!!!!!

Agradecimiento a Rosario-Nathalie y Jhonny por su excelente servicio, nos sentimos muy a gusto, lo recomendamos 100%.Las habitaciones son muy cómodas, de buen tamaño, limpias y completas y disfrutamos de un excelente desayuno.

Hotel moderno con todos los servicios necesarios para una estancia comfortable. Excelente y variado desayuno. Habitaciones amplias y con camas cómodas. Gimnasio, piscina exterior, sala de negocios, café, té y H20 en lobby las 24 hs. Buen Wi-Fi

El hotel queda muy cerca del aeropuerto de Tamiami, el personal que labora en el, es muy atento y educado, en especial Fiorella y Ana. El desayuno es variado y de buena calidad. Las habitaciones amplias y muy limpias. En general una excelente opcion.

Muy buen hotel pero lejos del aeropuerto principal de Miami. Que cerca del zoológico de Miami y de un aeropuerto ejecutivo de Miami, por eso su nombre. El hotel está bueno pero si solo vas a estar de pasada. Del aeropuerto estas a 40 min al igual que el Dolphin.

Hotel confortable, limpio y practico, cerca del Aeropuerto Ejecutivo de Miami, ideal para moverse en el sur de la ciudad.Facil acceso desde la US 1 o la Turpike, se recomienda para viajes en pareja o negocios

Un hotel súper seguro y estratégicamente bien ubicado, con instalaciones prácticamente nuevas y cómodo de habitaciones con un PRECIO razonable y cerca de los malls, tiene parqueo gratuito y wifi, además su desayuno está bien al estilo americano.

Magnifica y exelente atencion de parte de todos.Muy tranquilo,maravilloso y acogedor.Tiene exelentes cocineros,delicioso el desayuno,muy buena limpieza.A mi familia le gusto mucho.Volveriamos a visitar sin duda alguna.

Fui a este hotel por un viaje rápido de negocios. El hotel cumplió con lo esperado y la atención fue muy buena. Cerca encontré la librería de Barbes & Noble y varios restaurantes para comer. Buen balance de precio y calidad. Recomendable y bien ubicado.

Exellente servicio , personal muy profesional , localizacion muy buena . Precio muy favorable , amplio parkeo zona muy tranquila , cerca de tiendas y lugares para visitar cuartos muy comfortables y limpios

Un hotel amplio y nuevo, con servicios continuos en todas las áreas del edificio. Estacionamiento amplio y acceso fácil. Avenida con poco tránsito y las habitaciones centrales son con vista a un aeropuerto privado sin ruido. Recomendamos vista hacia esta área. El desayuno es suculento y variado. Si viaja a Miami y no desea estar en un área congestionada, este es el hotel a seleccionar. Inclusive, si viaja para los Cayos, este puede ser un hotel en la vía.

Sobre todo muy contenta con este hotel. Los usamos varias veces por año. Siempre estamos alquilando cuartos en el mismo hotel. 3-5 veces por ano. Ya hasta conocemos las personas que trabajan ahi y nos tratan muy bien.

Muy lindas las instalaciones. Las habitaciones son grandes y cómodas. Todo muy bien mantenido y en perfectas condiciones de limpieza. El personal de atención de la noche fue muy amable. La ubicación está bien!

Si bien el hotel esta bien ubicado, es un buen hotel, tiene buen desayuno y es comodo, yo hice la reserva de 1 hab con 2 camas matrimoniales, ya que los sofa cama siempre son un poco incomodos. Sin embargo me asignaron 1 hab con 1 cama matrim y 1 sofa cama para los ninos. Cuando le dije a la muchacha que yo tenia la reserva de una con 2 matrimoniales me dijo que no habia esa habitacion y cuando le mostre la reserva me dijo que como la reserva era por booking.com ellos no especificaban la habitacion . Pero en la reserva si estaba especifica, y luego me volvi a meter en la web booking.com y si especifican cuando la habitacion es doble o con sofacama, y los precios son diferentes. Aca en este hotel, no me cambiaron de habitacion, tampoco me dieron una habitacion plus como hacen otros hoteles, y tampoco me hicieron un mejor precio por darme una habitacion de menor categoria. Y eso que pague $220 mas tax la noche, mas cara que en el Trump National Doral que es 5 estrellas.

Una atención pésima. Pasamos una noche cuatro amigass, reservamos una suite superior y cuando llegamos solo había una cama King y un sofá cama. En recepción nos dieron las sábanas para que nos la hicieramos nosotras. La piscina cierra a las 22:00 por lo que tampoco nos pudimos bañar. Además no dispone de Shuttle desde el aeropuerto.

Me gusto la comodidad de la cama, baño amplio y buen servicio. El hotel es moderno y agradable. Su buen servicio se nota en que por ejemplo tuve un problema con la ducha pero de inmediato enviaron a alguien a solucionarlo, ademas me ayudaron con mi reserva sin mayor problema. Me gusto mucho el que tienes disponible un rico café en el lobby todo el tiempo, aunque también lo puedes preparar en la habitación. Lo único que no me gusto fue que el desayuno no es tan rico y que hay pocos canales de TV por cable, de resto todo estuvo bien y lo recomiendo. La ubicación es buena en cuanto a que no hay ruido, lo malo es que queda bastante lejos del centro de la ciudad y del aeropuerto de Miami, a mas de una hora de recorrido en auto.

Excelente ubicación, precio razonable, limpio y muy cómodo. La ciudad es pequeña pero sirve de estación para ir de visita a Key West y otros cayos. En Key West se pasa el día y se regresa para dormir en Homestead

Buen servicio, excepto que no respetaron el horario de housekeeping, le indican al huésped que el servicio se brinda hasta las 5:00 p.m., llamé a las 4:00 p.m. y me dijeron que ya era muy tarde, bajé al lobby y allí me encontré a un grupo de empleadas de limpieza charlando amenamente!!!

Es un excelente hotel,buena cama muy cómoda,atención de primera sobre todo el desayuno agradezco a rachel y geo también las chicas del frontdesk claribel,stefania y Kathy. También a la responsable de que todo funcione de maravilla bety Zabala nos atendió perfecto!!! Volveré pronto.

Reiteró la excelente calidad en el servicio del personal del front desk, Stefania y kathy, así como el desayuno en calidad, variedad y presentación, Giovanny y Raquel, personas se esmeraron en las atenciones. Por último, como símbolo de excelencia y calidad incomparable, que expresamos con propiedad, luego de visitar varios hoteles en varias ciudades y paises, reiteramos la calidad del servicio de limpieza en general y especialmente en la habitación y detalles de la misma. Quiero externar mis felicitaciones a Betty y Claribel, por hacernos sentir como en familia. Les aseguramos que haremos extensiva la calidad del servicio del Hotel Best Western Plus Kendall, Airport a todos nuestros conocidos.

Este hotel nunca me decepciona, siempre voy cuando quiero estar en Miami cerca a los malls con mi familia. Es excelente la relación precio calidad. Te dan un buen wifi y estacionamiento incluido. El desayuno también viene incluido y es rico y variado. Además, todo el día y noche tienes cafés ricos y jugos de cortesía. Esta vez como fuimos en octubre lo encontramos decorado de Halloween mis hijos felices, nos regalaban dulces deliciosos todos los días. La limpieza es impecable. Las habitaciones son bonitas y comidas. Los baños tienen muy bien tamaño. Las camas sin riquisimas con ropa de cama de primera. En la habitación hay refri y microondas que lo hace cómodo. Esta cerca del mall, restaurantes y del Miami zoo. Tienen computadoras e impresoras para usar por los huéspedes y un gimnasio muy completo. Tiene una piscina pequeña pero suficiente para refrescarse. Todas las áreas comunes del hotel también son muy bonitas.Volveré y lo recomiendo 100%.

Excelente servicio, consideración con el pasajero y muy buena señal de wifi en las habitaciones. Muy buena locación. Lo recomiendo para pasar unos cuantos dias en Miami a un precio cómodo para todo lo que ofrece.

Habiendo retornado hace unos dias desde Miami, donde por sexta vez estuve de paseo junto a mi esposa, hemos considerado justo y necesario efectuar un reconocimiento publico al personal del BEST WESTERN PLUS KENDALL AIRPORT HOTEL & SUITES por su invaluable hospitalidad, asi como tambien voluntad y esmero en ofrecernos en todo momento lo mejor de cada uno de ellos. Corresponde pues destacar la labor de las personas que laboran en hotel de una u otra forma gracias por su hospitalidad y pronto regresare

Recomiendo plenamente la estadía en este hotel. Estuve hospedado con mi Familia durante 6 días y la atención en la recepción y el restaurante fue excelente, tiene un servicio de Wi-Fi de rápida comunicación y la presentación, organización y aseo de las habitaciones es de excelente calidad.

El hotel tiene excelente servicio humano y muy buenas comodidades tanto en las habitaciones como en las áreas comunes. Su ubicación dependerá de donde quieres moverte en Miami. Felicito a todo el personal.

Hotel un poco alejado de las principales atracciones de Miami, pero si pensamos que generalmente uno va con auto. Esto no es un problema .sus instalaciones son impecables como asi tambien su conveniente tarifa que incluye el estacionamiento y un rico desayuno