Destino
Lawndale, Etats-UnisBienvenido a Los Ángeles y al Best Western Plus South Bay Hotel. Nuestro hotel es exclusivamente para no fumadores e incluye habitaciones recién renovadas y un acogedor vestíbulo reformado.Tanto si viaja por negocios como por placer, nuestro hotel le ofrece todos los servicios que pueda necesitar. Con una céntrica ubicación en South Bay, estamos en el epicentro de todos los enclaves de interés a solo unos kilómetros y pocos minutos.Este hotel está situado a solo 8,8 kilómetros al norte del aeropuerto LAX y a menos de 15 minutos de las playas locales de South Bay, como Manhattan y Hermosa Beach. Llegue al nuevo Stadium en menos de 15 minutos o disfrute de una gran variedad de parques de atracciones, museos y estadios deportivos y explore el centro de Los Ángeles y Hollywood, todo a menos de 30 minutos del hotel.El Best Western Plus South Bay Hotel está situado a solo unos minutos del aeropuerto de Los Ángeles y cuenta con unas habitaciones y suites recién renovadas con colchones con acolchado doble y televisores con la aplicación Netflix.Los servicios gratuitos incluyen un desayuno continental mejorado con opciones calientes servido todos los días de 7:00 a 10:00 horas, acceso a Internet de alta velocidad inalámbrico y una piscina al aire libre recién renovada con balneario. Visite nuestra recepción y únase al programa Best Western Rewards para disfrutar de valiosas ventajas tales como tarjetas regalo para su próxima estancia, noches gratuitas y mejoras gratuitas de habitación.Disfrute de su estancia en nuestro hotel.
Best Western Plus
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"Muy sucio"
Desde que entramos en la abitacion olia muy mal y la ropa de las camas tambien,no me gusto la ubicacion,y los pasos de las personas arriba no dejaban descansar ni por las noche ni en la mañana y el sillon en la abitacion tambien estaba muy sucio
"Bueno"
Bueno aunque como siempre hay detalles que uno no puede dejar pasar por alto. Como la última vez qué estuve hay yo tuve que salir y se quedo mi esposa y mi hijo y luego no los dejaban entrar que disque porque ellos no estaban en el contrato pos si yo fui el que agarro el cuarto
"Mejorable"
Hotel relativamente cerca del aeropuerto que no está mal. Tiene su piscina exterior, gimnasio y sala de PC. El desayuno un poco justo, pero razonable. Tendrían que revisar la insonorización ya que por la noche se oyen algunos motores de nevera. La recepción muy amable.
"Buena estadia"
Bien ubicado, buenas facilidades, buen desayuno e incluido en tarifa. Centro comercial cerca, asi como comida rapida. Buen personal. Piscina y Jacussi en buen estado. Buen parqueo. Lo unico que no incluyen agua en habitacion.
"Perfecta ubicación buen barrio cerca del aeropuerto"
Ubicación perfecta, desayuno excelente, parking gratis, conexion aeropuerto y hablan español. Viajamos en familia. Pequeña piscina y jacuzzi ideal si viajas con niños. Desayuno muy completo. Las camas muy cómodas!
"muy agradable estancia"
Cuartos Grandes, limpios y muy buen servicio. La persona en la recepcion fue muy amable. El Desayuno es amplio y me atendieron muy bien la hostess, parece que se llama ANA. La Unica Queja que tengo es que tardaron una hora en recogerme en el Aeropuerto.
"Hotel viejo pésimo staff"
Parecía buena opción para pasar una noche mientras seguíamos a Japón... pero no! abrieron cajas de nuestras compras en Amazon. dijeron que así llegaron, cuando le alegué al moreno de la recepción me gritó, le pedí que llamara a algún superior, pero el era la máxima autoridad y me "amenazo" con llamar a la policía como si fuera indocumentado...tenía reservación para cenar así que acepté el robo de dos audifonos y una maleta desarmable que habíamos encargado.. Evíten este hotel!!
BWSBH, Assistant General Manager en Best Western Plus South Bay Hotel, respondió a esta opinión
Dear Jose Antonio H, Thank you for staying with us at the Best Western Plus South Bay Hotel last year. We distinctly remember that you had ordered 24 packages to be delivered to our hotel. Although we have a small space for packages we received them at our hotel to be given to you on your arrival. We did not know that you ordered that much! Packages arrived all sealed (23 of them) and then one of them was delivered "opened". Our front desk associate even took a photo of that opened package so he can show it to you. Unfortunately that photo was deleted since you left our hotel last year. We informed you of this and you accepted it as it was. And then now we hear of this. We try and accommodate all our guests' requests but due to your unfortunate incident we may have to review our policies. We do hope that you can give us another try so we can provide you with even more superior service. Sincerely, Noel A.
"Hotel correcto"
Hotel correcto para pasar una noche cerca del aeropuerto. Llegamos a Los Angeles sobre las 22-23h pero no salimos del aeropuerto hasta casi las 2 de la madrugada, asi que simplemente necesitabamos un hotel para descansar cerca del aeropuerto y a buen precio.
"Para salir del paso."
Es un hotel sólo para salir del paso. Nos quedamos una sola noche porque estaba cerca del aeropuerto (15 minutos aproximadamente en auto), y llegamos a la noche muy tarde. La verdad no me hubiese gustado quedarme más. Es un hotel muy viejo, no está cuidado. Bastante limpio, excepto el baño. Lo recomiendo si sólo vas una noche para salir del paso, no más que ese tiempo. Tiene parking gratis y desayuno incluído, que no es muy bueno pero peor es nada. Es barato, así que obtenés lo que pagás.
BWSBH, Assistant General Manager en Best Western Plus South Bay Hotel, respondió a esta opinión
Dear Guest Belen Z, Thank you for your feedback on your stay at the Best Western Plus South Bay Hotel. Our location is near the LAX airport without the airport noise. The airport shuttle is available 24 hours. The property guest rooms had just finished a remodeling with new armoires, head boards, lamps, drapes, luggage benches, sofas and ottomans. Breakfast is served at your table and you have a choice among 4 hot items. Shops and restaurants are within walking distance. Perhaps you can give us another chance to be able to extend excellent service. Sincerely, Noel V. Azurin Customer Care Best Western Plus South Bay Hotel
"Buena relación precio calidad. A 15 minutos del aeropuerto sino desayuno estacionamiento gratuito"
Buena ubicación muy cerca a 15 minutos del aeropuerto y no está alejada de los principales centros turísticos para conocer en Los Ángeles. Fuimos con mi esposa y mi hija de 13y 3 años. Ocupamos una habitación con dos camas matrimoniales king y estuvo bien. La relación precio está muy bien el desayuno bastante completo para el precio. Sirven una porcion de huevos revuelto pan cafe o jugo. La pileta es limpia pero es bastante chica solamente para un refresco no para pasar toda la tarde. La zona de noche no la recomiendo para transitar caminando De día está bien y es normal
"Sucio, viejo y pésimo desayuno"
El título lo dice todo. El hotel pienso que esta bien ubicado, a pocos minutos de LAX y por ende de Santa Monica, en una zona con algunas facilidades y cerca de centros comerciales. El problema es el hotel en si, el Edificio es viejo y mal mantenido, urge de remodelaciones.. Ademas se ve sucio en extremo, las alfombras dan asco y el olor de la habitacion la habitacion deja que desear... Tambien es super ruidoso, en la habitacion podia escuchar perfectamente lo que sucedia en las habitaciones del lado y el escandado las 3 noches en el parqueo. Por ultimo, ofrecen desayuno incluido pero en el "restaurante" te cobran por el desayuno y no te aceptan la ficha de descueto que te dan en recepcion, la misma en teoria sirve para recoger el desayuno antes de las 9:30 am sin embargo en mis 3 dias, nunca hubo tal desayuno y me enviaban al restaurante donde me cobraban por el desayuno... Que por cierto, tome solo un dia ya que era pesimo y el lugar muy poco aseado (igual que el hotel... sucio!). Por el precio de este hotel hay muchas mas opciones en la misma zona... lastima la suciedad y el servicio.
BWSBH, Assistant GM en Best Western Plus South Bay Hotel, respondió a esta opinión
Hello Guest jvargas2017, Thank you for submitting a review of your recent stay at our property. We are indeed very close to LAX airport, Santa Monica beach and other shopping areas. There is an ongoing remodeling as we are replacing furniture with new and updated ones. Pardon the dust as we continue on as part of our design improvement program and come up with a vastly renovated property. Breakfast is served to you at the table as provided by the restaurant in house. Four choices are there to choose from. At this time we are also in the process of having our own breakfast room to be able to serve the breakfast that Best Western is known for. Perhaps on your return to see us again you will have an entirely pleasant experience. Best regards.
"Pasé mi escala larga en LAX"
Fue un hotel cómodo para pasar la noche que tenía con una escala larga en LAX. Tienen shuttle gratis desde y hacia el hotel. Incluye desayuno, aunque sencillo fue suficiente para sustentar durante el día. Tienen 4 opciones de desayuno. El hotel es un poco desactualizado pero cumple su función
"No tan buen hotel"
El hotel esta cerca del aeropuerto, de santa monica, venice beach, de muchos centros comerciales, y relativamente cerca de universal studios. Pero la atención no es buena, el desayuno es una pesadilla de los mismos 4 platos de siempre para todos los días, de los cuales una opción es un desayuno típico chino, lo que te deja 3 opciones para escoger y dos se parecen mucho, no hay refill del jugo, y solo dan 1 pequeña taza. tuve mala suerte y me toco una habitación que tenia una puerta que comunicaba con el cuarto de a la par, y se escucha todo el escándalo. si les dan la 105, pidan que los cambien!!! y el colchón es tan viejo que esta como deforme.
BWSBH, Atención al cliente en Best Western Plus South Bay Hotel, respondió a esta opinión
Querido Nhevn, Muchas gracias por tomarse el tiempo para proporcionarnos sus comentarios. Sus comentarios son muy valiosos para ayudarnos a mejorar, así que gracias por compartirlo con nosotros. Lamentamos mucho que no cumplimos con sus expectativas. Actualmente estamos en medio de explorar nuevas formas de mejorar la experiencia de desayuno de nuestros huéspedes, por lo que le agradecemos su paciencia. Además, acabamos de actualizar todos nuestros muebles recientemente, pero voy a tener el mantenimiento de doble verificación de la calidad del colchón como usted ha mencionado. Gracias de nuevo por compartir sus pensamientos, y Feliz Año Nuevo Chino. Mayo de 2017 se llena de salud, riqueza y felicidad para usted y su familia. Saludos cordiales, Rosanna Wang Atención al cliente Best Western Plus South Bay Hotel
"para una sola noche esta bien"
para una sola noche que nos alojamos esta bien pero no es gran cosa. El servicio de transfer desde aeropuerto no funciona como lo publicitan, hay vehiculos de transfers pero a otros hoteles de la misma cadena, estuvimos mas de una hora y media esperando...
BWSBH, Customer Care en Best Western Plus South Bay Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Cacho862, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos una reseña. Lamentamos que nuestro transporte tomó más tiempo de lo esperado. Para garantizar el servicio de transporte más rápido, recomendamos a nuestros huéspedes notificar al hotel Best Western Plus South Bay tan pronto como aterrice. Nuestro servicio de transporte gratuito recoge a los huéspedes a petición, y no tenemos un servicio de transporte que patrulla el aeropuerto. Espero que esto aclare cualquier confusión. Sin embargo, a veces LAX se sabe que también tienen un tráfico severo, y esto es, por desgracia, fuera de nuestro control. Esperamos que nos de otra oportunidad :) Gracias de nuevo por darnos su opinión y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Sinceramente, Rosanna Wang Atención al cliente Best Western Plus South Bay Hotel
"La peor atención en mi vida! Fatal!"
Nos estamos alojando en este hotel debido a que el día de mañana debemos tomar un vuelo. Solicité el servicio de shuttle del hotel, y comentaron que iban a tardar alrededor de 20 minutos en llegar. Después de esperar 30 minutos, volví a marcar diciendo que seguía esperándolos junto con mi esposa, que está embarazada. Me comentaron que ya habían pasado pero eso no fue cierto, ya que estuve revisando cada shuttle que pasaba y ninguno era del hotel. Pasaron 45 minutos y mi esposa decidió llamarles muy molesta para decirles que seguíamos ahi. Comentaron que ya iban. Después de casi una hora y 15 minutos se apareció el chofer, argumentando que si había pasado. Mentira. Lo mas triste de todo fue llegar al hotel y ver como los de recepción se ponían del lado del chofer y siendo groseros con mi esposa que obviamente esta muy molesta. No recomiendo este hotel en lo más mínimo aunque sea para quedarse una sola noche. Decepcionante.
BWSBH, Assistant General Manager en Best Western Plus South Bay Hotel, respondió a esta opinión
Hello Guest Rulasmarlo, Thank you for sending your feedback on your recent stay at the BEST WESTERN PLUS SOUTH BAY HOTEL. I do sympathize and apologize for any inconvenience you might have experienced. It does take about 20 minutes for the shuttle to get to LAX from the hotel with no traffic. During rush hours travel time takes more than 20 minutes (one way). Our shuttle can make a pick-up from LAX airport only at a designated spot - for hotel/courtesy vehicles under a red sign, and can wait there for only a few minutes. We are very conscientious when picking up arriving guests and try to fully explain where to wait. We do hope that you give us another chance to be of service to you again. Best Regards, Noel V. AZURIN Customer Care Best Western Plus South Bay Hotel
"Buena ubicación y servicio"
Este hotel esta bien ubicado, cerca del aeropuerto y de los sitios de mayor interés turístico. Se puede llegar en un tiempo aceptable a Santa Mónica, el paseo de las estrellas, el observatorio y todos los demás lugares. Igualmente tiene cerca varios centros comerciales.
BWSBH, AGM en Best Western Plus South Bay Hotel, respondió a esta opinión
Dear Guest WNGS, Thank you for posting a review of your recent stay at the Best Western Plus South Bay Hotel. We're glad to hear that you appreciated our central location in the South Bay and our superb service. Indeed premier destinations are very accessible from our property and are just minutes away. Three shopping malls are also very close by. We do hope to be of service to you in the near future when you decide to come and see us again. Thank you and kind regards. Noel V. AZURIN Customer Service Department Best Western Plus South Bay Hotel
"Bien situado, comodo y practico"
Hotel bien situado, en calle principal en una area muy comoda y centrica. Habitaciones muy limpias y con mobiliario que te brinda comodidad: mueble para colocar equipaje, escritorio y silla ejecutiva, mesa y dos sillas, espejos, asi como cafetera, plancha y tabla para aplanchar, secador de pelo, articulos de higiene, pantalla plana, facilidades wi-fi gratuito, aire acondionado y ascensor. Ofrece parqueo gratuito y piscina, y esta muy cerca a establecimientos como supermercados y restaurantes de comida rapida. Hotel sencillo, de agradable estadia, buen servicio y con muy buena ubicacion.
BWSBH, AGM en BEST WESTERN PLUS South Bay Hotel, respondió a esta opinión
Dear Guest Megatour, Thank you so much for your detailed and candid review. We are delighted to hear that we could exceed your expectations and that you spent very pleasant days in our hotel. Looking forward to welcoming you again on your return visit with us. Best regards, Noel V. AZURIN Customer Care Department
"Vale lo que pagas!!"
Este hotel posee un mínimo gimnasio que funciona de 1000 am a 10 pm, una piscina, cuarto de lavandería que cuesta 1 dólar y la secada al mismo precio. Las habitaciones están limpias, poseen lo normal, camas, baño con tina, el hotel te proporciona toallas, shampoo y jabón. También te dan café para hacer por uno mismo, es bastante suave para mi gusto. También posee wifi. Lo cierto es que es un buen lugar, tampoco espero que sea un cinco estrellas, precio aceptable.
BWSBH, AGM en BEST WESTERN PLUS South Bay Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Oscar Arnulfo R, Muchas gracias por su agradable respuesta después de su estancia en nuestro hotel el Best Western Plus Soouth Bay Hotel. Estamos felices de saber que podríamos superar sus expectativas y que pasamos días muy agradables con su familia en nuestra propiedad. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Lawndale, CA Saludos cordiales, Noel V. Azurin Departamento de Atención al Cliente
"Ojo con este hotel son unos estafadores"
Estuve alojada en el South Bay este agosto durante 3 noches. Pagúe la estancia al contado y cual es mi sorpresa que al regresar a España me encuentro un cargo en mi visa de este hotel por la misma cantidad que ya había pagado. Desde entonces estoy intentantado recuperar el dinero que me han robado por la cara y nadie me hace ni puñetero caso. Es una vergüenza. No recomiendo a nadie utilizar esta cadena, he mandado ni sé los mails a atención al cliente y nadie me da una contestación. Qué fácil es robar en los Best Western cuando lo primero que hacen nada más llegar al hotel es pedirte la tarjeta.