Best Western Plus Plaza Florida & Tower

Expectativa y realidad. El hotel está sucio y muy viejo. Las sábanas sucias y las almohadas con pelos. La televisión no sirve y las lámparas están rotas. En fin, en realidad horroroso y sucio.

Pros: Buena ubicación, el personal muy atento y servicial, habitaciones cómodas, servicio de desayuno variado y saludable. Áreas de mejora: Las instalaciones en algunas áreas están un poco descuidadas, el servicio de restaurant en domingo termina a las 3:00 pm, y tampoco hay opciones abiertas de lugares para comer cercanas, por lo que llegar en domingo por la noche puede ser complicado y lo más que se podrá conseguir de comida serán snacks de una vending machine.

Es un hotel con una gran calidez humana en cuanto a su personal, cómodo y bien ubicado. Las instalaciones son cómodas, aunque algunas se encuentran en mantenimiento.

Una experiencia agradable . Personal preocupado por el bienestar del cliente . Limpio, comida muy rica .

La experiencia fue espectacular además de el servicio que es excelente podría decir que es uno de los mejores hoteles que eh visitado la ubicación es ideal pues tienes cerca muchas cosas, además de las rutas de transporte y los puntos turísticos que puedes visitar a pie

Siempre que voy de trabajo a Guanajuato, ya sea a Silao o a Irapuato, me hospedo en este hotel, camas limpias y cómodas y aunque es un hotel antiguo, aun parece un hotel de lujo, y siempre te reciben de manera atenta.

El hotel más sucio en el que he estado. Había uñas, pelos y manchas en las sábanas. El baño tiene sarro y la alfombra lleva años sin ser aspirad. No me devolvieron mi dinero a pesar de que no me quede

Las habitaciones necesitan limpieza profunda y mantenimiento. Si eres de los que temes a las alturas (elevador transparente y espacio visible entre escaleras) o el ruido te molesta para dormir (pasan muchos autos toda la ncohe incluyendo hambulancias, toda la noche el aire azota una puerta en el piso 8), esta no es la opción. La ubicación es buena las almohadas y cama muy cómodas, tiene WiFi y TV (la mitad de mis acompañantes de quejaron y otro les encantó el desayuno). En general el 80% del personal fue amable. Creo que pude obtener lo mismo por un hotel de 450 la noche

Es un excelente hotel , la atención que nos dieron fue muy buena , solo el restaurante no fue mucho de mi agrado pero lo demás estuvo muy bueno , la habitación súper limpia y el clima súper bien , toda la gente muy amable

Excelente el desayuno buffete, excelente la atencion de los meseros en especial de un jovencito que esta en las mañanas, y un señor en las tardes, la gerente super amable, los de recepción, aguita calientita, internet genial, las instalaciones excelentes, en general todo muy bien

La alberca por lo general tenía basura que caía de los árboles, lo cual no es agradable a la vista y menos para que uno tome la decisión de entrar. Sugiero tener mejor mantenimiento y de ser posible tener una caldera para tener agua templada.

En mi habitación, al llegar había muchos bellos en el lavabo del baño, como si alguien previamente se hubiese cortado la barba con una maquinita, como que limpiaron asi rápido pasando el trapo solamente, pero no se cercioraron de limpiar bien, ya que por las orillas del lavado estaban los bellos, y había bastantes como para no notarlo. Al siguiente día (me quede dos noches) mi esperanza es que limpiaran bien, y mi sorpresa fue que aún seguía igual, limpiaron y acomodaron, pero no BIEN, seguía igual el lavabo. De igual forma al parecer reutilizan los recipientes de la crema, ya que en el, en la tapadera esta introducido un bello. No me fue grato la estadía por ese detalle (Bellos), no pedi mi cambio de habitación por no tener el tiempo y descansar. Sin embargo, al hacer mi chekout si le dije a la persona de recepción de lo sucedido, me dijo que lo tomaría en cuenta para verlo con la persona de limpieza y mejorar.

Este hotel me encanta, no solo por su ubicación, que es inmejorable debido a que tiene cerca el estadi, vías rápidas de ingreso y salida de la ciudad y centros comerciales, sino por la atención de su personal, que siempre está dispuesto y pronto a hacer del servicio toda una experiencia.

muy buen hotel para descansar,con habitaciones confortables.la atencion del gerente exelente hacia la comitiva, y el personal de recepcion muy amables y atentos.espero el proximo año nos brinden la oportunidad de hospedarnos nuevamente en este hotel.muchas gracias.

Me sentí satisfecho. Descanse muy bien comí agosto, todo muy limpio y personal muy gentil y atentos, el gerente es muy amable y cortés, me siento bien cuando me hospedó y el estacionamiento es excelente

...el mejor sin duda. Excelente servicio, atentos y amables en todas las áreas. Habitaciones amplias, buenas vistas, precios bastante accesibles, agua caliente siempre disponible, perfecta limpieza y sin duda el servicio de restaurante fue el que se llevó 10/10. Delicioso todo. Muy recomendado.

Nos hicieron sentir como en casa, siempre serviciales, siempre atentos!! La ubicación es de lo mejor, las instalaciones del hotel son grandes, tienen recién remodelado el lobby y recepción, invita a quedarse ahí!

Personal de recepción sin capacitación y sin experiencia en atención y/o funciones. Debido a que si se hospedan por parte de su empresa. Un gran conflicto el acceso por no encontrar correos de la reservación y/o pago/cobro del mismo.

Mi estancia fue muy agradable, el hotel esta limpio, desayune y cene, muy ricos los alimentos, los meseros muy amables, asi como el recepcionista. La accesibilidad al hotel es excelente. Me quede con ganas de entrar a la alberca, por cuestion de tiempo no lo hice pero se veia muy limpia y tranquilo el hotel.

Es un hotel recomendable , las habitaciones son muy limpias y cómodas, el problema fue el internet fallaba en ocasiones , el desayuno buffet delicioso y el personal de restaurante muy atentos , lo que falla en mi casa que fui en viaje familiar es la piscina el agua es realmente fría y salimos por ese detalle 2 noches antes solo fui a mi evento y nos regresamos a CDMX si hubiera estado más templada el agua hubiera Sido mi estadía más larga

Cumplió completamente las expectativas de mi viaje de trabajo completo con la cercanía a la zona bancaria y la facilidad para desplazarse de ahí a cualquier punto de la cuidad así como la variedad de lugares para comer.

Olía a gas en las escaleras, no sirve el elevador y no lo solucionaron, el gimnasio está feo y no funciona, no había teléfono en la habitación y el desayuno no hay muchas opciones y estaba sucia la alfombra.

La relación calidad precio es la mejor, se agradece bastante la calidad en el desayuno, muy completo, sin dejar de mencionar la comodidad de sus camas, así como la cercanía con restaurantes y un parque donde puedes salir a respirar aire fresco y correr...recomendado!

Buen hotel, la habitacion es comfortable, solo tenia una leve gotera el lavabo y lo resolvieron. La ubicacion es buena, siendo que Irapuato no es muy grande y se puede recorrer la ciudad en tiempos razonables. Del centro esta a 5 minutos y

Lo mejor del mundo en serio el mejor hotel súper cálido agradable y todo lo que puedes buscar en un hotel se encuentra en el hotel Best Wéstern Plus en específico el que está en Irapuato Guanajuato en serio es el mejor al que eh ido en toda mi vida

El hotel superó mis expectativas, porque la relación costo-beneficio, se superó ampliamente. me gustó su lujo y comodidad, además de la amplitud en la habitación. no me gustó su elevador que se zarandea un poco al detenerse.

Ubicado en una excelente zona, el personal es muy atento y cálido, amplias instalaciones, desayuno tipo buffet muy completo y variado además de muy sabroso, las habitaciones muy completas, algo viejas pero es un lugar tranquilo para descansar.

El personal muy profesional, sencillo y cálido, hace que al llegra al hotel te sientas cómodo y bien recibido con el trato que te proporcionan ...pero sobre todouna atención personalizada. De igual manera, las habitaciones son confortables y el uso de la RED es estable y rápida.

excelente ubicación, atención y servicio, todos muy amables, muy limpio el local. céntrico, con accedo facil a restaurants, parque y tiendas. la alberca limpia y las areas comunes bien ventiladas, café gratuito en la noche.

Fue una experiencia muy satisfactoria, estuvo muy bien el servicio por parte del personal, excelentes instalaciones, todo muy bien de acuerdo al hotel, volvería a hospedarme ahí y es 100% recomendable!!!

Excelente ubicación, todo queda cerca. La zona es de las mejore sen la ciudad. Habitaciones cómodas. La comida no es excepcional, sin embargo hay comida para todos los gustos. quizás deban de poner más atención a la alberca, peor en general todo bien

Lo recomiendo ampliamente, me gustaron mucho sus instalaciones y la atención que nos brindaron a mí y a mi familia. En el restaurante los alimentos están muy ricos. Me gustó ver que siguen las medidas de seguridad para COVID-19. Será uno de mis hoteles elegidos para próximas visitas.

El descanso es muy bueno en la torre, no hay ruido y la cama fue muy confortable, la regadera cuenta con muy buena presión y agua caliente. Cuentan con amplio estacionamiento, la ubicación es excelente, te puedes desplazara hasta cualquier punto de la cuidad en muy corto tiempo. Lo mejor, el desayuno, muy completo, lo recomiendo ampliamente.

El hotel es una muy buena opción para aquellos que viajamos frecuentemente por negocios, el personal se comportó increíble desde el inicio de la estancia, brindan una buena atención y están en buena disposición. Me gustaría resaltar el cumplimiento de los procesos de desinfección que por la pandemia se llevan a cabo. El desayuno es delicioso, completo y está a un precio accesible.

Tiene una gran ubicación el hotel,a parte que es muy cómodo y me hace sentír como en casa, el personal de recepción es muy atento y servicial, el desayuno que incluyen está muy rico y completo, su limpieza ha sido detallada y sus procesos de sanitizacion han sido los adecuados, te da seguridad al quedarte a dormir en sus habitaciones

Muy buen hotel, con precios justos, el desayuno es bueno, todo el personal del hotel es muy amable y se preocupan porque uno tenga una estadia confortable, yo siempre que voy a irapuato me quedo ahi y me siento como en casa, ojo no es nada lujoso ni nada por el estilo, pero por el precio beneficio para mi esta perfecto

Por segundo año consecutivo vacacione en Irapuato y volví a seleccionar este hotel. Al inicio tuvimos un par de inconvenientes como que no me respetaban el buffet de los niños siendo que mi paquete que adquirí en la agencia decía que si lo incluía. Contacte al hotel por facebook e inmediatamente se puso en contacto conmigo. Lo hable con el gerente quien amablemente respeto la reservación y me soluciono los pequeños detalles que le expuse, muy amable persona debo reconocer con gran actitud de servicio. Solicite habitación en el primer piso y me la asignaron, aunque el mobilario no es muy nuevo lo compensa la amplitud de las habitaciones. El servicio de limpieza es excepcional al igual que el año pasado regresaba de pasear y mi habitación impecable. Muy honrados porque dejaba mis compras y cuando regresaba estaba en el mismo lugar siempre considero esto como algo importante en un hotel. Amenidades a diario. El bufete muy rico el ultimo día que ya el hotel no estaba tan lleno nos toco el servicio de omelet muchas felicidades a la señora que los prepara muy buen sazón. El estacionamiento seguro y amplio. La alberca limpia se puede usar mis hijos se divirtieron en ella. Excelente ubicación frente a hospitales, cerca del Inforum, de un gran parque, del centro de Irapuato o a las salidas que te llevan a otros lugares como Guanajuato, Leòn, etc. . Me volvería a hospedar? si definitivamente, siempre cuando me sigan ofreciendo el paquete que incluye desayuno. Felicidades a todo el personal y saludos al gerente.

Un edificio bonito funcional, limpio, silencioso en mi punto de vista el mejor de Irapuato con torre para quienes gustan de vista aéreas de la ciudad y del estadio de soccer, o en áreas menos altas igual de bonitas, cuenta con alberca casi igual a la sucursal en Mazatlan, Tiene de todo lo que se pudiera necesitar en un viaje. La atención del personal es muy buena, y hacen todo por ayudar a sus huéspedes, sin duda exceden las funciones de su puesto con el afán de atender bien.

El hotel es muy bonito, las habitaciones siempre limpias y en buen estado. El personal te atiende muy bien y rápido. El desayuno es muy bueno. Siempre hay Internet y TV por cable Lo recomiendo ampliamente

Muy ricos los alimentos y muy atentos todos Se duerme muy bien y muy céntrico muy seguras las instalaciones A lo mejor es necesario cambiar sus instalaciones del aire acondicionado hacen mucho ruido Gracias

Mala experiencia, hay que mejorar el restaurante y las habitaciones, las cortinas sucias, no hubo agua caliente, el restaurante con mala iluminación, la comida insípida, el personal desatento, el elevador no sirve

El hotel y el mobiliario aunque se sienten viejos es cómodo, caja de seguridad, cafetera, céntrico y una regadera muy amplia, buena alberca y el desayuno está incluido El personal es bastante amable Bueno y recomendable para descansar

Limpio, tranquilo, seguro, buen trato, desayunó bastante bueno,pero pésimo wi-fi, nos tocaron sillas con respaldo roto en la habitación. Su ubicación para moverse al parque con niños es bastante buena.

Nos hospedamos en este hotel, las instalaciones son antiguas pero todo funciona. La limpieza es excepcional, cuando regresábamos nuestra habitaciones estaba impecables y siempre rellenaban amenidades, las toallas y sabanas olian a limpio. Nos dieron buena ubicaciòn de la habitaciòn cerca del lobby, la piscina, el restaurante y de las escaleras al estacionamiento. La ubicaciòn del hotel es muy buena hay un parque al frente, dos hospitales, lugares donde comer, Inforum. Y esta a una hora de Guanajuato, Celaya, Leon es un punto estrategico. Llegamos en la madrugada y no tuvimos ningun problema ya tenian lista nuestra habitaciòn. El unico detalle es que no me querìan hacer valido el buffet de los niños, siendo que mi paquete que adquiri en mi agencia de viajes incluia buffet para los cuatro, tuvo que llamar mi agencia a solucionarlo. El buffet es limitado pero hay que ser consciente que es un hotel tipo de negocios o que solo usas para dormir y salir a pasear, la comida en general es buena. Solo que a veces apagaban la plancha y estaba tibio. La alberca limpia y si se podìa usar. Nos toco en el primer piso me gusto la ubicaciòn como lo mencione, el unico detalle es como habia selecciones de algunos estados para una competencia de karate, los chicos y adultos se quedaba hasta muy tarde bebiendo alcohol y haciendo ruido y las mesas eran afuera de mi habitaciòn lo cual molestaba un poco. Pero en general es un buen hotel por el precio que pagas. Si regreso a Irapuato me vuelvo a hospedar con ellos.

Todo nos fue mal aquí, que jamás quedaríamos aquí. 1. Check- in duro unos 30 minutos no nos explicaron nada sobre el hotel. 2. Los cuartos están en malas condiciones manchas por todos lados!! En las toallas , las cortinas, el duvet, las savanas.. que cochino! Luego les avisamos que el teléfono en el cuarto no sirvia y aún así nunca llego nadie para arreglarlo y recepción nos siguió llamando aunque sabían que no servía el teléfono!! (No se podía escuchar la otra persona en el teléfono) nos llamaron a las 11 de la noche como tres veces cuando estábamos al punto de ir a dormir. No hay planchas en el cuarto y la secadora en el cuarto no sirvia.. luego habíamos hecho citas para el spa pero nos habían avisado que no pudieron encontrar a nadie así que nos cancelaron las citas.. todos los días se desactivaban las llaves de los cuartos. TODO LOS DÍAS que no pedimos servicio nos hicieron servicio. Pusimos la placa de “no molestar” en la puerta y aún así entraron. El último día yo le dije al housekeeping que no quería servicio que lo único que ocupaba eran toallas y AÚN así ella entró en el cuarto quito las sabanas y nos dejo sin sábanas por 5 horas!!!! Después de preguntar 3 veces llegaron.. Este hotel tiene mucha potencial pero es una categoría arriba del motel 6 nunca quedaría aquí de nuevo ..

Llegué a este hotel por la cercanía de mi ubicación sin embargo desde la recepción me lleve una sorpresa desagradable recepcionistas mal arreglados poca atención poca movilidad y después estuvo peor es un hotel muy viejo no hay problema en eso; el problema es que esta descuidado y sucio. Te recomiendo que no sea una opción cuando acudas a esta ciudad. El restaurante sucio la encargada ni idea de lo que es servicio. NO cometas un error al venir aquí. La alberca sucia, el gimnasio no sirve, no tiene wifi.

El hotel bien para un viaje se negocios no para vacacionar le falta mantenimiento, su restaurante es bueno y el personal amable, la alberca no estuvo apta para poder nadar, el gimnasio fuera de servicio, está bien ubicado y muy cerca del centro, enfrente hay un parque que vale la pena visitar

Excelente servicio desde el check in, en restaurante y habitación muy adecuado. Las instalaciones un poco antiguas pero la estancia es muy tranquila. Cuenta con estacionamiento, lo que es importante en la Ciudad de Irapuato

Excelente lugar y ubicación dentro de Irapuato. Tiene muy buenos precios e instalaciones. Al Hotel tal vez le haga falta una remodelación pero en general es muy amplio y grande en todas sus instalaciones

Un servicio inigualable, regreso con mucho gusto.Instalaciones muy cómodas. Limpieza excelente. Un hotel con alto valor hacia sus huéspedes. Altamente recomendable. A mi regreso a Irapuato por supuesto me hospedo en este hotel.

La atención del personal muy respetuosa y servicial. Las habitaciones limpias y agradables, el buffet del desayuno que ofrecen es chico pero completo y sabroso, lo indicado para tener un excelente desayuno. En general buen servicio.

Le hace falta un poco de mantenimiento, ya que se ve viejo ya to las áreas comunes como las habitaciones; pero la ubicación es buena, el desayuno es basto y las habitaciones con buena iluminación. Las sábanas estaban rotas, los colchones no son tan cómodos ni las almohadas como en otros hoteles de la misma cadena, pero para una noche, está ok.

Me interesa que este bien ubicado el hotel y este lo está , buen precio y muy limpio , tambien te atienden muy bien y en pocas palabras tienes lo que mas necesitas para una estadia que como en mi caso fue de ir a algunas reuniones

En otras ocasiones que me hospedo en este hotel, siempre había tenido buenas experiencias, pero en esta última vez, me cambiaron los costos por teléfono, tiempo de check in y en recepción otra información muy distinta a lo confirmado vía telefónica, para respetar solo las dos noches, ya que llegué la madrugada de viernes, tuve esperar hasta las 7:00am, para que SU sistemita les permitiera cobrar dos noches, de lo contrario si quería entrar a esa hora a la habitanción (5:00am) tenía que pagar la noche del jueves, siendo que ya era viernes y además eso no me dijeron por vía telefónica, además primera y ultima vez que acepto una habitación en primer piso, estuvimos alojados frente a los elevadores, y no se pudo descansar muy bien ya que hubo cena o evento y es ruidoso obviamente las platicas de las personas en las mesas y la música de teclado, la vista solo hacia una pared y cisterna (creo), todos los ruidos de la habitacion de arriba, llaves de lavamanos mal, la regadera con mucho sarro, en fin en esta ocasión no fue muy de mi agrado, y además el chico en recepción apuntó solo una persona, cuando fuimos dos adultos y un menor

Voy muy seguido a Best Western Irapuato para reunirme con mi hija. Mi experiencia ha sido muy satisfactoria: tanto el personal del restaurante, como de intendencia y recepción siempre están dispuestos a ayudar a uno sea con respecto a algo interno, como también con alguna duda o información general. Recomiendo ampliamente hospedarse ahí. Aprovechen su piscina y GYM. Pásenla bien!!!

Excelente lugar! muy buena atención por parte de todo el personal, 100% recomendable desde la recepción la he te del restaurante la persona que nos ayudó con las maletas, habitaciones muy limpias estacionamiento muy cómodo, felicidades!!

Incluye desayuno bufet aunque es sumamente limitado, me toco una habitación en la cual el aire acondicionado no servía pero muy amablemente me cambiaron de habitación. Creo q la relación costó beneficio es la adecuada. No es lo más nuevo pero no podemos pedir más por 700 pesos

Muy buen lugar para descansar. Nosotros estamos realizando un proyecto de varios meses de duracion y seleccionamos el hotel por su muy buena relacion precio-utilidad. Las habitaciones siempre limpias, confortables y huelen bien. La atencion de recepcion y de la ama de llaves excelente.... El desayuno cumple con su cometido. Tal vez seria conveniente variar un poco mas los alimentos del desayuno, ya que durante mucho tiempo son lo mismo.

Increíble mi negativa experiencia en el Best Western de Irapuato. Soy un ávido crítico en Tripadvisor y es muy raro que de una estrella pero en este caso es muy merecido. Tengo claro que con una marca comercial de gama media como Bestwestern no puedes esperar un servicio estilo Hilton o Hyatt pero si esperas consideraciones básicas que aquí no se cumplieron PROs - céntrico. Tiene un parque enfrente y varios restaurantes de comida rápida. - El staff en términos generales amigables. CONs - el proceso de registro ineficiente y omite información importante como que tienes que pedir control de AC y TV. ¿en serio? en un Holiday Inn o Fiesta Inn nunca tendrías que hacer eso. - habitación mal construida con mini desniveles para que te pegues en los dedos de los pies. - Tardaron 3 horas en resolver el tema de los controles remotos a pesar de que los pedimos 2 veces por teléfono y 2 viajes a la recepción hasta que se resolvió cambiando la tele porque no funcionaba. - alberca fría y sin horario. Eran las 11 de la noche y había una señora fiesta que no nos dejaba dormir. - restaurante cierra a las 11pm. - el WIFI simplemente no funcionaba en la habitación. - estacionamiento antiguo muy mal construido y con pésimos espacios. En verdad no vale ni la mitad del dinero que pagué. Te puedes quedar en otros hoteles de gama media por menos dinero y con mejor servicio. Hasta nunca Bestwestern.

La habitación sucia e incomoda. Si está centrico el hotel pero se escucha mucho ruido y el gerente es muy grosero. La comida es lo único que rescato, la alberca terrible y las toallas feas. No recomiendo ir ahí

Excelente atención, calidad en servicio, alberca, restaurant, atención del personal y lugar para auto Comida genial Durante la noche todo tranquilo El lugar muy centrico, cerca varios negocios Varias opciones de costos

Muy buena opción para descanso, y para trabajo también. La habitación es muy amplia y con mobiliario muy lindo. Amo el detalle de la cafetera en la hbt. El hospedaje incluye desayuno (buffet) y cuenta con gimnasio, para mi gusto solo el agua de la alberca estuvo un poco fría pero en general atención, instalaciones y alimentos muy buenos

Me pareció muy bueno el servicio gente amable instalaciones limpias buena comida lo único que faltaría seria una visita guiada o un pequeño tour como opción de visitas en la ciudad , y que las camarenas toquen antes de entrar a limpiar, asi como que las fumigaciones sean avisadas con anticipación al huesped

El personal del hotel es muy atento, la habitación muy confortable y la ubicación del hotel es excepcional... muy grata mi estancia. El desayuno en el restaurante está incluido con la habitación y sinceramente está muy completo.

El hotel tiene buena ubicación, sus habitaciones son cómodas, nuestro viaje fue en familia y pudimos disfrutar de su alberca, el desayuno fue lo mejor en su variedad de platillos, el parque que esta frente al hotel es muy grande y divertido para los niños.

Mi estancia en el hotel fue muy agradable, la habitación súper cómoda, los alimentos muy ricos, estuvimos en el área de alberca y fue muy placentero. El personal que nos atendió en todo momento fue muy amable. Lo recomendamos.

Me gustaría decir que la habitación que me tocó era muy amplia y cómoda, nunca me había hospedado en este hotel y está muy limpio y tranquilo. Me impresionó que es muy grande y se respira tranquilidad. El desayuno del restaurante lo disfruté mucho, me sentí como en casa.

Muy buena ubicación y céntrica mas que nada, rodeado de diversos lugares para comer y pasear, excelentes los servicios del cuarto y las instalaciones del hotel, la calidad en la comida fue muy agradable, la gente que trabaja ahí muy atenta por parte de recepción, restaurante y servicio de limpieza.

Fui de viaje con mi familia y nos encantó la ubicación del hotel; a 5 min del centro y con muchas opciones para conocer y para poder ir a comer. El hotel es grande y muy tranquilo. La habitación fue mas grande de lo que esperaba, cómoda y muy limpia. Si buscas una opción para descansar y pasar un buen fin de semana, te va a encantar!

La ubicación es excelente , las habitaciones son cómodas y el servicio de limpieza de estas muy bueno. El agua de la alberca no es fría , está HELADA y las instalaciones alrededor de esta muy descuidadas y sucias . el desayuno es sencillo pero agradable .

Es una gran opción para pasar la noche, tiene una buena ubicación, el hotel también tiene estacionamiento propio, es un plus, un restaurante bonito, la comida no es tan variada pero es buena. Recomendable para visitas de negocios en las que no se desee gastar mucho en hospedaje. La atención que recibí del personal fue fría, pero amable.

muy confortable, bastante comodo, todo personal muy servicial, es la segunda vez que me hospedo ahi, y claro que sigue siendo la mejor opcion, me gustan sus habitaciones, el baño es antiguo pero es servicial, que al final es lo importante. el bufet me descepciono un poco, la vez anterior era mas variado, pero Irapuato tiene una gastronomia fabulosa y economica, por si no deseas adquirir el bufet, si tu reserva lo incluye pues aprovecha... en lo personal la mia no lo incluida, lo pague una vez y los siguientes dias desayunamos afuera, gastamos muy poco y comimos muy rico...

Un hotel muy al estilo del siglo pasado,habitaciones amplias y con excelentes servicios, cuenta con una piscina pequeña para disfrutar en familia, muy cómodo para dormir y el desayuno buffet esta incluido recomendable para familias o viajes de negocios

Buen hotel y excelente servicio, las instalaciones no son nievas pero la calidad en general es baste aceptable, los precios del restaurante son bastante altos por lo que podrías comer cómodamente en cualquier restaurante de la ciudad por el mismo precio.

Gracias por la estancia en el Hotel y los servicios brindados del desayuno buffet en el restaurante, el servicio de limpieza y la alberca, gracias por los maleteros que cargaron mi equipaje, muchas gracias

Buen servicio e instalaciones, excelente alberca y estacionamiento, muy buena ubicación de placer o de negocios, pero tienen que cambiar sus sistemas de aire acondicionado son dinosaurios obsoletos y muy ruidosos

Es un hotel con una buena ubicación aunque luce un poco viejo está bien mantenido y tienen preocupación por renovarlo poco a poco, el personal en general muy amables, el restaurant con buen sazón y adecuada calidad en los alimentos

El motor de reservas incluyó en mi búsqueda de alojamientos en Guanajuato, este hotel en Irapuato con una tarifa excepcional. Como viajaba en auto, me pareció bien quedar en medio de los atractivos de la región, como Guanajuato, el Cerro del Cubilete, León, Aeropuerto de Silao, San Miguel de Allende, Querétaro y Morelia, principalmente. El servicio del personal fue impecable. El desayuno fue muy aceptable y la habitación en la zona Executive hizo de nuestro Aniversario de Bodas un sueño hecho realidad.

Es un buen hotel para descansar, amabilidad del equipo sólo que corto en el bufete de desayuno, debería haber más variedad. Cocinero de parrilla nunca apareció. Es un hotel con mobiliario ya viejo pero en buenas condiciones. Sistema de viajero frecuente muy accesible

Excelente, no es la primera vez que me quedo pero ahora me lleve a mi familia, y les gustó mucho. Las instalaciones están bien, aunque el mobiliario es viejo, pero muy bien cuidado. El restaurante mis respetos, muy buena sazón y muy amable el personal. En recepción son muy atentos y resuelven cualquier duda o situación que se presente, quizá el único detalle sería el clima ya que no enfriaba mucho.

No dejen sus cosas personales a la vista, a nosotros se nos extravió un rastrillo de mujer de buena calidad. segun investigaron, pero se aprecia que en realidad no hicieron nada. Los mesesros muy flojos no se acercan a ver que se te ofrece cuand estás en la zona de la alberca. Personal de receción muy bueno

No me agradó mucho la comida, por lo demás estuvo bien. La ubicación me parece genial, sin embargo, he de aceptar que Irapuato es una ciudad sin mucho por hacer. La piscina estaba un poco sucia, por eso decidí ni entrar al final

La calidad del personal es inmejorable, todos muy atentos y serviciales, sobre todo el personal de recepción, la infraestructura tiene sus años pero esta bien cuidada y le da un toque clásico, las habitaciones son bien cómodas y amplias, y el desayuno estuvo siempre muy rico, cumpliendo con una alta calidad organoleptica, la verdad me sentí como en casa, muy buen experiencia.

Desde que llegue el trato excelente, habitaciones amplias, limpias, camas cómodas, habitaciones equipadas con agua embotellada, café de cortesía, amenidades especiales, servicio en el restaurante muy bien y desayuno buffet completo, Instalaciones amplias, alberca, facilidades para estacionarse, me encantaría regresar a este hotel con la familia. lo recomendaría ampliamente.

Me gusto el detalle con los niños a la entrada y a la salida, les hicieron un cine y pinturas, la comida es buena y las habitaciones son cómodas para cuatro personas, mi habitación estaba amplia, la atención es muy buena.

falta una remodelacion en el hotel, el servicio de mucama muy amable, los baños estan super viejitos, la alberca esta padre y sus terrazas tambien. Las abitaciones tienen un escalon que provoca muchos accidentes, los climas no enfrian

Entre el personal, que revisa las habitaciones y el gerente, se hicieron cargo de hacer un robo de un teléfono. ¿Como sucedió? Simple, abandone la habitación para hacer Check-Out en recepción, pero nunca me di cuenta de que había olvidado mi teléfono celular en el lavamanos. Al percatarme al momento de entregar la habitación le comentó al gerente y este me hizo entrega de la tarjeta para abrir la habitación. Pero ¡sorpresa! el teléfono ya no se encontraba. Bajo a comentarle al gerente sobre ello y concordamos de que el único que tuvo acceso a la habitación fue el que hace "revisión" para considerar si existieron daños en la habitación y eso. Le digo que me permita hablar con esa persona a lo que se niega y dice que ya salió... (¿raro no?), después le pido ver la grabación de las cámaras de seguridad y ¡sorpresa! tampoco estaba el "encargado de las cámaras". Le pedí que me avisara por teléfono (el de mi amiga) para que mañana asistiera al lugar cuando llegara el de las cámaras y así pudiera ir (mi amiga, yo soy de fuera); me dice que mañana cerca de las 9 a.m. Llegaría y me marcaba. Al día siguiente ni una llamada, ya era la 1 p.m. Y decidí llamar, me comenta que tampoco había ido ese día ese supuesto encargado. Seguí insistiendo y me dijeron que me enviarían el video por correo. Pero ¡oh sorpresa de nuevo! Nada del video en toda la semana, cada vez que seguía marcando me decían lo mismo, que no estaba el encargado y que enviarían el video. Así que pues cada quien concluya lo que sucedió... pero JAMÁS EN MI VIDS ME VUELVO A CRUZAR EN ESE HOTEL O CUALQUIERA DE SUS CADENAS, Y MUCHO MENOS A ESE GERENTE. Si se hospedan aquí, espero que no se les olvide nada, porque sino, ya saben la historia que van a vivir...

La gente de la recepción muy amable y eficiente pero en el ares de ama de llaves y el restaurante podrían ser más atentos. En las habitaciones la limpieza deja mucho que desear y el mantenimiento que se ve como huésped es nulo en alfombras, paredes y focos fundidos. El ama de llaves entra a la habitación si verificar si está vacía o con huéspedes descansando, dejan la alfombra con charcos, etc. etc Atentamente

Para encontrarse en una ciudad que no se considera centro turístico El hotel es grande, a la vista parece viejo pero ha recibido el mantenimiento adecuado, el trato del personal es amable y servicial, las habitaciones son amplias y limpias, el baño no es de lo mas lujoso pero es funcional y comparado con varios hoteles es amplio, esta limpio en general, las áreas comunes son confortables a la vista, la alberca aunque sin calefacción ni techo es agradable en tiempo de calor, cuenta con áreas para fumadores el restaurante es pequeño pero igualmente su personal es amable y el desayuno es variado y como se promete se sirve hasta las 12:00pm no salen con que "ya se acabo" y son aun las 11:30am, se encuentra ubicado cerca de hospitales y a pesar de eso los tres días que estuvimos no fueron relevantes las molestias por el ruido, se encuentra cerca de la zona restaurantera de Irapuato de echo a 5 minutos y sin mayor complicación de llegada, y si el presupuesto es aun mas recortado también esta cerca de un estadio que ofrece varias opciones de comida mas económica y mas de la zona por decirlo así. Igualmente el acceso a las autopistas (León, Guanajuato, Salamanca) no están nada complicados saliendo del hotel. Volviendo al hotel ofrece los servicios básicos de Internet en la habitación, cafetera, clima frio/calor, agua caliente, secadora, estacionamiento y nosotros lo tomamos a muy buen precio con el desayuno incluido, desconozco por completo la tarifa habitual pero por el precio que pague no tengo quejas en absoluto.

irapuato no es un centro turistico propiamente dicho, asi que este hotel si vas de paso o por pocos dias vale la pena, esta muy comodo, solo que al estar cerca de los hospitales pues derrepente se oyen muchas ambulancias, por la forma del hotel y donde esta situado la entrada siempre esta llena de basura, pero no es porque no barran, desafortunadamente esta frente a una glorieta donde hay mucho trafico, le personal del restaurante es muy amable, se preocupan y ocupan de consentirte, tiene muy buen sazon la comida y es muy basta de la habitacion lo unico que recomendaria es que hubiera mas habitaciones con cama king, efectivamente el hotel es viejo, pero no es muy caro, asi que compensa... aunque siempre se puede mejorar, a mi me toco un clima fresco, asi que no tuve necesidad de poner el aire acondicionado, no se si funcione o no... por otra parte la pagina ofrece servicio de transportacion, la cual nunca se nos ofrecio en persona.. eso si tanto el check in como el check out muy rapidos, lo que si es que no hubo quien nos acompañara a la habitacion, habia agua fresca y unas galletitas ahi en mostrador, que tampoco nos ofrecieron...pero aun asi considero que esta agusto el hotel.

Es un hotel realmente viejo, con instalaciones con poco mantenimiento. Pareciera que en cualquier momento voy a ver bajar a Silvia Pinal en su baby doll, o que se me va a aparecer Julio Alemán caracterizando a Alex Dinamo (el James Bond Mexicano de los años 60) Ok, estoy de acuerdo, por el precio tampoco me puedo poner exigente, pero su tarifa normal, está al nivel de hoteles mucho mejores. El personal de recepción y restaurante bastante amables, creo que la dirección del hotel no está a su altura. Las habitaciones espaciosas, camas cómodas, decoración bastante bastante vieja. El aire acondicionado yo creo tranquilamente debe tener unos 20 años instalado. Hace tanto ruido que parece un reactor que va a hacer que la habitación despegue en cualquier momento. Lo peor, muy apenas avienta una pequeña brisa de aire fresco, o sea no enfría, pero eso si, el escandalo que hace pareciera que va a dejar la habitación como congelador. Internet bastante lento. Ha, y si eres de las personas que creen en otras dimensiones, te vas a frikear cuando veas espejos exactamente enfrente de las camas. El buffet de desayuno muy vasto, pero eso no significa que bueno. No se quedan con hambre, pero en calidad deja que desear. El menú para la cena bastante malo, pedí un club sandwich, que bueno, me lo comí por el hambre que tenía, no por convencimiento. En resumen, cumple si lo que quieren es descansar y no tienen tiempo para buscar opciones. El City Express tiene una tarifa similar, y hay bastantes opciones mucho mejores, con tarifas similares. Afortunadamente para mi, ya están construyendo un Hampton Inn. A ver para cuando está listo.

En el piso 3, cerca de la habitación asignada, se cuela la lluvia, daño el plafón y se cayó una sección, con el riesgo de causar daño a los huéspedes. Hay otras secciones del techo que se ven dañadas son mantenimiento. Además el hotel huele a humedad.

instalaciones muy viejas, el aire acondicionado no servia y no podía dormir por el calor, la alberca estaba helada ni para meter los pies, la televisión con pésima recepción. el desayuno bastante bueno y en cuanto a limpieza aceptable.en relación precio calidad siento que hay mejores opciones

Este hotel está prácticamente en el centro de Irapuato, frente al estadio de fútbol, área de hospitales y cerca a menos de 10 min de la plaza comercial, aunque están viejas las instalaciones están bien mantenidas, el restaurante sirve comida buena y el personal es muy amable y con buena disposición, estacionamiento subterráneo y exterior. A excepción del gimnasio que realmente no está funcional.

Es un hotel que esta en muy buena ubicacion entre el centro y las zonas nuevas de irapuato aunque es un edificio viejo, incluyendo los baños. El servicio es muy bueno y las habitaciones son muy amplias. El internet se corta y el aire acondicionado hace mucho ruido

El hotel está muy descuidado, falta mantenimiento en general o modernizar un poco, mala señal de internet, no salía agua caliente en la regadera y en el acceso principal no hay rampa, solo hay escalones, por lo que cuando traes maletas pesadas es un problema. En cuanto al precio, fui en los días de la Expo Agro y estaba al doble que lo normal. La parte buena es que el personal es muy amable y servicial; buen desayuno.

Las habitaciones son amplias, limpias y cómodas. El restaurante ofrece platillos con buen sabor. La atención y disposición del personal es buena. El estacionamiento es amplio. La ubicación es muy buena. Las instalaciones son viejas y, en algunos sitios se requiere una modernización. Si les dan la habitación 205, asegúrese que el hotel ya solucionó el desagradable problema de que en la regadera se crea una poza de agua porque el piso no está ligeramente inclinado hacia la coladera y el agua no se va. El Wi-Fi nunca funcionó.

Reserve un par de habitaciones para una noche pues iba a una boda a Guanajuato, primero lo positivo, personal muy amable, muy buena tarifa, buen desayuno y muy buena actitud del personal...Sin embargo las habitaciones necesitan modernizarlas, el internet es muy lento y es dificil enviar o descargar archivos, la regadera le falta temperatura al agua...Volveria? con esa tarifa, creo que si reconvirtieran las habitaciones lo haria con mas gusto.

Es un hotel tranquilo, con espacios amplios, las habitaciones están limpias y en buen estado, solamente las almohadas son un poco duras y altas. Tiene salones para eventos una pequeña alberca y elevador ya que la torre tiene 9 pisos. Sólo me hospedé un día pero el servicio fue muy bueno, el personal amable y el lugar en general muy tranquilo y privado. Es un hotel antiguo pero bien cuidado.

Empezaré comentando que pertenezco al club de recompensas de BW, siendo categorías diamante. Es un hotel grande, frente al estadio de fútbol de la ciudad, tiene elevador, wifi gratis, habitaciones muchas y con suficiente espacio dentro, lo que me hace sentirme desconcertada el porque me pusieron al lado del salón de eventos, siendo sábado por la noche había una boda. No pudimos dormir bien por la cantidad de ruido que había. Tiene alberca y gimnasio los cuales no visitamos. No incluye desayuno.

El hotel está muy descuidado. Muy venido a menos respecto a visitas pasadas. Las instalaciones necesitan mantenimiento. La atencion del personal es muy buena. Excepto el servicio de maleteros que te quieren ayudar con tu equipaje ya que lo bajaste del taxi y lo subiste 10 escalones a la recepción del hotel. La comida del restaurante se podría esperar con mas calidad. Parece que estas comiendo en la fonda de la esquina. La limpieza del cuarto ea buena. El aire acondicionado es lo peor. Ruidoso e insuficiente. Pedi una plancha y te hacen firmar un vale por $500 pesos. Llegue a la habitación y la caja fuerte estaba cerrada la cual la lograron abrir después de 20 minutos. Tiene muy pocos contactos de corriente.

La habitación en la torre es espaciosa, tiene 2 camas matrimoniales, una mesita con 2 sillas, NO tiene bañera solo regadera y baño, caja fuerte, lavabo grande pero ahí mismo esta la cafetera y amenidades de baño y quita espacio. El internet es algo lento en la habitación pero esta bien. Me pareció que le falta mantenimiento por que en el balcón de la hab. 506 el techo se estaba literal cayendo y aparte había moho, en la piscina el agua esta algo fría pero tolerable. Tiene mucho potencial solo falta corregir algunas cosas.

El hotel es bueno, las habitaciones grandes sin embargo es algo viejo y eso se refleja en cada habitacion, una sin plafon en el baño, otra sin donde conectar el celular cerca del buro y otra donde bo sale agua caliente sino hasta que casi terminas de bañarte, el Gimnasio tiene lo basico y aun asi hay aparatos que no funcionan, el restaurante tiene muy poca variedad sin embargo lo que hay es rico y te sirven muy rapido, vale la pena resaltar que todos los empleados son muy amables y serviciales y estan dispuestos a ayudar en cada momento, si buscas algo de regular precio y calidad sin duda este es el lugar