"Buen hotel, mala recepcionista"
Andres J, 28 Janvier 2016
El hotel es bonito, limpio, sin casino, agradable y para nada ruidoso. Las habitaciones son comodas, limpias, tranquilas y sin malos olores. El hotel cuenta con parqueadero gratis, wifi rapido y gratuito, y desayuno el cual no es muy variado pero aceptable. El hotel es económico en comparación con los del strip. Sin embargo, hay que tener en cuenta que siempre existe una distancia larga desde alli a los sitios turisticos de la ciudad. Por otra parte, algo importante a recalcar fue el mal servicio que tuvo una de las recepcionistas del hotel. Al llegar al hotel, despues de casi 12 horas de viaje, al realizar el check in es necesario proveer una tarjeta de credito; el problema vino, pues la chica que nos atendio señalaba que el sistema no le aceptaba la tarjeta pues el cupo de la misma ya estaba al tope. Nosotros le propusimos pagarle las noches en efectivo, lo cual no acepto, pues sustentaba que no podia recibir dinero, además, señalaba que no habia gerente en el hotel por lo que no podia preguntar. Nosotros no sabiamos que hacer y por mas que le pidieramos ayuda la muchacha mostraba una actitud tosca y no proponia ni una opcion. Media hora despues, la chica de la nada menciono que podia cargar la tarjeta solo por unas noches haber si la aceptaba, y gracias a Dios asi fue. Esa misma noche llamamos al banco y solucionamos el problema con la tarjeta. Al siguiente día, fuimos a pagar los demas dias que faltaban y para nuestra sorpresa la muchacha que estaba de turno nos acepto el dinero sin ningun problema, ademas de ello el gerente estaba en el hotel, lo cual señalaba que la otra chica nos habia mentido. Un gran INSULTO Cabe destacar que la recepcionista mentirosa es la unica que habla español entre las recepcionistas. En conclusion, un excelente hotel pero lastima por un servicio pesimo que caso nos cuesta nuestro hospedaje en el viaje