Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Resumen de la reserva
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No volvería, es mejor buscar hoteles más nuevos. Se solicitó cama extra y se negó. Tampoco había sofá cama.La reserva se hizo con desayuno completo, pero en realidad fue muy basico. El área de alberca no muy nueva, de hecho el piso de la alberca raspa los pies, no tiene azulejo.
Querido invitado, Lamentamos mucho leer sobre la mala experiencia que tuvo. Acepte nuestras sinceras disculpas, esto es realmente muy desafortunado. Entiendo completamente su decepción y frustración debido a los múltiples problemas que ha mencionado. Nos gustaría informarle que esta no es una característica habitual de nuestra hospitalidad y que verificaremos adecuadamente sus comentarios con el equipo e implementaremos soluciones apropiadas para complacer a nuestros huéspedes. Espero que nos considere nuevamente en el futuro, ya que nos encantaría tener la oportunidad de cambiar su impresión de nuestra propiedad. Sinceramente, Gerente del hotel.
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