SureStay Plus by Best Western Sukhumvit 2

El hotel no está mal, tiene una piscina en la planta superior y las habitaciones no están mal tampco. Hay un señor en la recepción ayudando bastante amable. Respecto con la ubicación hay que tener en cuenta que la calle de detrás del hotel está llena de señoritas que ofrecen su compañía a cambio de dinero… creo que esto se debe tener en cuenta. La pesadilla llegó la primera mañana, cuando nos levantamos a las 6 de la mañana para desayunar ya que nos recogían del hotel a las 6:30 para una excursión. Pues la luz se fue, tuvimos que desayunar a oscuras, no pudimos tomar café, nuestro pan estaba frío, no podían hacer ni tortilla ni huevos… además de tener que estar a oscuras en un salón de un hotel. Lo peor fue que todas las camareras que estaba allí estuvieron de risas y bromas mientras ocurría todo, ninguna fue para acercarse a la mesa para pedirnos disculpas por lo que estaba ocurriendo… Pero sin embargo, si que se acercaron a nuestra mesa para decirnos que teníamos que pagar el desayuno, 500 bath la pareja. Le dije que no me parecía Justo que tuviéramos que pagar la misma cantidad ya que no habíamos podido disfrutar de lo que viene siendo el desayuno buffet que estaba vendiendo… las camareras se fueron. Al llegar a recepción cuando salimos del restaurante, la trabajadora que había su nombre era AOMZ en ese momento, me dijo que debía pagar el desayuno íntegro ya que solo había sido una emergencia, ella tampoco nos pidió disculpa por lo ocurrido. Además su actitud no fue la correcta para estar de cara al público claramente no sabía tratar con los clientes fue muy grosera tanto que un compañero que había allí la tuvo que retener y ella se metió en una habitación que había en recepción. Fue muy degradable para nosotros. Sin embargo el chico que había si nos pidió disculpa por lo ocurrido y lo más importante frenó a su compañera para que no proporcionara ese trato tan desagradable a sus clientes.

Estuvimos muy muy a gusto en este hotel. El personal era majisimo! Sobretodo Ann que nos atendió muy amablemente todas las veces, con un trato muy muy bueno. Las habitaciones son grandes, muy limpias y muy cómodas. La cama comodisima. Y sobretodo lo que más valoramos nosotros era llegar y tener esa piscina para usarla siempre que quisiéramos! Un gusto y un placer con el calor que hace tener eso. Lo único que diría es que quizás no cojáis las excursiones en este hotel porque no tienen mucha idea y os ofrecen las que son demasiado turísticas ( y caras ) con mil cosas que hacer en súper poco tiempo. Eso mejor fuera! El resto, increíble!!!

Hotel genial para descansar después de un día estresante por Bangkok. Está cerca del Skytrain y a 20 minutos a pie del metro. Tranquilo y no se oye ruido. Desayuno completo y piscina preciosa para descansar al final del día.

Atencion del personal perfecta y buen servicio, con hotel nuevo y buenas habitaciones. Tiene proximo buena conexion tanto en metro como en bus. Mercadillo de comida en la salida de la misma calle. Recomendable

Buen hotel para pasar los días en Bangkok. Ubicación muy buena si quieres estar cerca de los Centros comerciales tales como los Siam Paragon, Discovery, MBK y en metro o skytrain a todos los lugares turísticos. Esta a dos o tres cuadras de la Sukhumuvit Road, arteria importante de la ciudad y si no deseas caminar a la estación del tren , te llevan en tuc tuc sin costo alguno. En cuanto al personal, todos muy atentos y agradables, te atienden con cortesía y hacen lo posible en que los puedas entender, ya que el inglés hablado en el sudeste asiático es muy dificil de comprender. Eso es común en todos los paises de la zona. En cuanto pides ayuda , ellos te orientan y te guian con los atractivos turísticos. Con respecto al desayuno, algo caro para Tailandia pero te salva ya que es buffet y es relativamente variado. La habitación impecable, limpia, moderna, nada que quejarse. La piscina infinity es genial, te salva del calor extremo y es de una belleza urbana peculiar. En resumen, muy agradable y recomendable para alojar en la capital de Tailandia.

Reservamos este hotel debido a las buenas opiniones leídas aquí, y por la piscina en la azotea. El hotel está nuevo y tiene una bonita piscina. Es todo lo bueno que tiene. El primer día que llegamos, nos dieron las llaves y poco más, ni un folleto turístico, ni un mapa de la ciudad, ni ningún tipo de información, únicamente la prohibición de llevar la típica fruta maloliente que venden en todas partes. Después de pasar 4 noches en el hotel, bajamos a recepción a entregar las llaves e irnos, pero cual es nuestra sorpresa cuando la recepcionista nos dice que las sábanas están muy sucias y que tenemos que pagar para que las limpien.. De toda la vida, cuando he estado en un hotel el servicio de cambiar y lavar las sábanas se supone que está incluido en el precio, pero aquí por lo que se ve, no. La suciedad de las sábanas eran unas manchas de bronceador, que con meter en la lavadora con agua y jabòn se van, por lo menos en mi casa siempre las he lavado así, y ni rastro de manchas. Pero en este hotel, o no lavan las sábanas o no tienen jabòn.. porque la recepcionista insistía en que teníamos que pagar, nada más y nada menos que 500 baths (casi 14 euros) para que limpiasen las sábanas!! Al principio nos lo tomamos a broma, pero la cosa se iba calentando y nos amenazaba con el segurata .. increíble!!. Pedimos libro de reclamaciones, para poner una queja, pero o no tienen, o no nos lo quiso dar, ni eso ni ningún tipo de papel dónde especificara lo de la limpieza de las sábanas. Al final después de insistir conseguimos que nos hiciese una especie de albarán o factura, con los 500 baths y no nos quedò más remedio que pagar. Lo estoy contando y aún no me lo creo, teniendo en cuenta que la limpieza en estos sitios no es lo más destacable, porque en los 5 días que estuvimos allí no limpiaron el baño prácticamente ( el vaso del baño para enjuagarte la boca cuando te lavas los dientes no lo lavaron ni un sólo día, estuvo con la misma mancha de barra de labios desde el primer día). Salimos de allí con la sensación de que nos habían timado descaradamente..

Hotel muy nuevo, habitaciones grandes limpias... camas grandes y cómodas. Muy bien situado.. aunque esta en una calle poco transitada tienes el metro cerca. La piscina en la azotea con vistas al skyline increíble. Te dejan cada día 2 botellas de agua. Lo único el desayuno poco variado, por lo demás totalmente recomendable, si volviera a Bangkok volvería a este hotel

El trato con el personal del hotel fue perfecto desde el primer momento que llegamos hasta que marchamos. Siempre nos recibían con una sonrisa. Tanto la habitación como la piscina muy cómodo y con limpieza. Raquel y Víctor (España)

El hotel está perfecto, las habitaciones limpias igual q el cuarto de baño, las vistas desde la que nos toco pues realmente dan a otro edificio y no se veía nada pero bueno al final solo voy a dormir y ducharme. El desayuno sencillo. El personal bien.

Hotel con buena relacion calidad/precio, bien ubicado y cercano al transporte publico. Las vistas desde la piscina del hotel son espectaculares. Te facilitan gratuitamente traslado a la calle principal aunque siempre encuentras taxi delante del hotel.

Este hotel está bastante bien en cuanto a relación calidad precio, podría tener unos precios un poco mejores, pero no está mal. Esta muy bien ubicado, hay estación de metro cerca y se puede ir andando a sitios de interés. El personal fue muy amable. El único “problema” fue que nos tocó una habitación al final de un pasillo, frente al “staff room” y se escuchaba todo el ruido cuando los empleados Iban a recoger sus implementos para limpiar La terraza con la piscina está genial

Es un hotel práctico, los cuartos son de buen tamaño y muy cómodos, la alberca es bonita y casi no hay gente por lo cual prácticamente no hay servicio de bebidas y alimentos. Muy práctico al estilo de los Best Western sin tener nada espectacular. El desayuno puede mejorar mucho pero no esta mal. Tiene una buena relación calidad - precio comparado con otros hoteles de la zona. El servicio de lavandería me parecio carisimo y el servicio del personal es bueno a secas, igual que el hotel en general.