Best Western Hotel Truro - Glengarry, Truro

Sind um 1600 Uhr hier angekommen und das Zimmer war noch nicht bereit, was uns erstaunt hat (Zimmer muss ja um 1100 geräumt sein). Dann Zimmerbezug und wir sind froh, nur eine Nacht hier zu verbringen. Es ist einfach alles etwas in die Jahre gekommen, eine Sanierung wäre fällig. Aber die Alternativen in Truro sind rar.

Mark Hosking, General Manager von Best Western Truro - Glengarry, hat diese Bewertung kommentiert
Dear guest, Thank you for rating and commenting on your recent stay. We are planning on upgrading and renovating phase two this fall and winter. As everyone is facing staffing shortages, we are doing our best to get rooms ready as fast as possible, we do appreciate your patience. We hope that we can serve you again one day.

Durch Zufall sind wir in diesem Hotel gelandet. Das Personal an der Rezeption, die Zimmer, der Pool haben uns gut gefallen und wir sind zwei Nächte geblieben. Das Frühstück war im Preis enhalten, es wurde als serviert oder man konnte sich selbst bedienen. Es gab Porzelan und kein Plastik!

Gutes Preis-Leistungsverhältnis! Ausreichend gute Zimmer! Bequeme Betten! Innen und Außenpool! Gutes Restaurant! Guter Service! Internet sehr gut! Gute Ausgangslage für Besichtigungen im Umkreis von Truro: Bay of Fundy, Halifax, Pictou etc. In ca. 45 Minuten am Flughafen Stanfield/Halifax.

Judy N, Owner von Best Western Truro - Glengarry, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Ottilie K: Thank you for taking time to review your stay with us recently. Our staff are wonderful and strive to make our guests stay as exceptional as you deserve. We are certainly glad to hear you would recommend us and look forward to your future visits to our area. Regards, Judy N

Das Hotel war unsere erste Übernachtung nach dem langen Flug von Frankfurt. Freundlicher Empfang trotz später Ankunft. Als vermeintlich das Licht in unserem Zimmer nicht ging, war innerhalb von 2 Minuten ein Haustechniker da, der sich darum kümmerte (allerdings hatten WIR nur nicht den richtigen Knopf gefunden) Gute Ausstattung, besonders gefreut haben wir uns über die nach außen gebogene Stange für den Duschvorhang. So hat man ein wenig mehr Bewegungsfreiheit in den Bade-/Duschwannen und der Vorhang klebt einem nicht am Körper beim Duschen. Ist uns noch in einem weiteren Best Western begegnet. Wir waren nur auf der Durchreise, aber man könnte es dort auch 2-3 Tage aushalten. Frühstück konnte man sich von einer kleinen Karte zusammenstellen und war für kanadische Verhältnisse eine gute Auswahl und reichlich.

Judy N, Owner von Best Western Truro - Glengarry, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Elke2 from Germany Thank you for your wonderful comments on our property. We are glad you enjoyed your stay and were happy with our amenities. Hoping you will visit us again if you come back to NS. Regards, Judy N

...aber nein! Nicht so im Glengarry Hotel. Als Convention Centre ist das Hotel im Verhältnis wahnsinnig teuer. Doch ist es nicht nur wahnsinnig teuer, sondern auch furchtbar heruntergekommen. Die Zimmer sind dunkel und braun - gefühlt seit einem halben Jahrhundert nicht renoviert worden. Es schien sauber, doch musste man sich fragen, ob es wirklich sauber war oder der Dreck aufgrund der fast kaum vorhandenen Beleuchtung nur nicht sichtbar war. Das Bad war so groß, dass man sich einmal drehen konnte. Die Klimaanlage röterte die ganze Nacht. Eine furchtbare Übernachtung. Oftmals kann ja die Freundlichkeit des Servicespersonals einiges wieder gerade biegen. Auch hier wurde man leider enttäuscht. Das Personal war unfreundlich, unflexibel und eindeutig nicht in Stimmung, auch nur einen Finger zu krümmen. Während des Eincheckvorganges biss die Dame am Service Desk während der Unterhaltung mehrfach in ein Sandwich - der Anblick war abschreckend. Der Frühstücksraum war das einzig Helle im ganzen Haus. Das Frühstück absoluter Durchschnitt, ein Bagel an irgendeiner Bude hätte mehr Sinn gemacht. Insgesamt ein großes Haus, das für die Massen aus Vorzeiten ausgelegt zu sein scheint. Seitdem diese Massen ausbleiben, wird auch kein Geld mehr investiert. Europäische Jugendherbergen sind definitiv heimelicher! Nicht zu empfehlen.

Judy N, Owner von Best Western Truro - Glengarry, hat diese Bewertung kommentiert
Dear monens of Germany: Thank you for your review of our property but I find it hard to relate to as your stay with us was in June of 2011, over 2 years ago and it was posted in January of 2012. I think if your review had been recent you would find a different hotel than the one you are referring to. We have done major renovations since then, new furniture, pillowtop mattresses, drapes & sheers, carpet, granite countertops, new lobby, free hot breakfast, complimentary internet to mention only a few.'Sorry you didn't enjoy your stay two years ago but try us again and I believe you will find us meeting your high expectations. Thank you again. Judy