Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Ganz toller Blick über den See. Man kann draußen frühstücken. Das Buffet ist ordentlich. Die Zimmer sind pragmatisch nicht luxeriös. Das Personal ist freundlich. Wie es in der Überschrift steht, das Hotel ist urig.
Thank you for the feedback, welcome back to us. Best Regards Ingela L, Salesmanager
Das Hotel liegt sehr abgelegen, wer die Ruhe sucht fühlt sich hier wohl. Viele Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten sind nicht vorhanden. Die Hotelanlage erstreckt sich über rund 300 Meter, der Spa Bereich ist vom Haupthotel nur über einen kleineren Fussmarsch erreichbar. Der Empfang war nicht sonderlich freundlich, Hinweise für Aktivitäten mit Kindern konnten keine gegeben werden. Die Zimmer waren sehr renovationsbedürftig, viele kaputte Stellen! Zudem war es im Zimmer sehr heiss, auch in der Nacht. Die ganze Hoteleinrichtung ist sehr veraltert, vom Empfang über den Spa bis zum Restaurant. Das Essen hingegen war super, sowohl das abwechslungsreiche Frühstück als auch das Nachtessen. Sehr freundliches Personal, auf die Sonderwünsche bei den Kindermenüs wurde symapthisch eingegangen und das Essen ist sehr enpfehlenswert.
Thanks för the feeback, welcome back to us. Best regards Ingela L, Salesmanager
Die Aussicht auf den Siljansee ist super. Auf der Toilette beim Restaurant werden Ersatz-WC-Papierrollen unverpackt am Boden gelagert (Bild 1). Der Teppichboden im Zimmer wurde weder vor unserer Ankunft noch während unseres Aufenthalts (sauber) gereinigt. Es lagen Dreckfusel rum. In einer Schublade lagen Gegenstände eines Vorgänger-Gastes. Polstersessel in der Lobby haben Flecken. Die Einrichtungen könnten besser in Stand gehalten werden (Bild 2). Wir reservierten für eine bestimmte Zeit einen Tisch für 2 zum Abendessen auf der Terasse. Wir erschienen pünktlich und wurden zu einem runden 6er-Tisch geführt, der, wohl von den Gästen vorher, nicht sauber war. Die überzähligen verschmutzten Sets wurden nicht weggeräumt. Das Essen war lauwarm. Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr. Ab 10:00 Uhr ist der Zimmerbatch ungültig und man kommt nicht mehr ins Zimmer.
Thanks for your feeback, it´s importent for our development. Welcome back to us! Best Regards Ingela L, Salesmanager
Wenn man pro Nacht über 100€ bezahlt, kann man einiges erwarten, leider ist nur ein Teil davon eingetroffen.... Leider haben die Zimmer, genau wie das gesamte Hotel den Chic der 70erJahre und sollten dringend renoviert werden.... Die Komplette Hotelanlage ist noch mit Teppichboden ausgestattet, der riecht, zum Teil abgelaufen und sogar mit Löchern versehen ist.... Die Zimmer sind abgewohnt,abgeplatzte Farbe und leider auch nicht wirklich sauber,das ganze ist außerdem sehr hellhörig, so daß es mit der Ruhe auch nicht immer gelingt.... Das Frühstück ist sehr gut und reichhaltig,die Angestellten sind super bemüht und sehr nett... Der Spa mit Wellnessbereich und Pool sind sehr schön, nur leider am tiefsten Punkt der gesamten Hotelanlage, das heißt, man muß ca.400m abwärts laufen und nach der Erholung wieder hinauf..... Im übrigen, kennen wir es so,das die Zimmer täglich gereinigt werden, hier leider nicht, denn das Hotelmanagement sieht sich außer Stande, für die Gäste, die länger als 1-2Tage verweilen, die Zimmerreinigung so zu arrangieren, dass ich ab 12:00Uhr ein gereinigtes Zimmer mit frischen Handtüchern habe, ich denke bei einem zimmerpreis von über 100€ pro Nase kann man das voraussetzen .... Also,unser persönliches Fazit, dieses Hotel sollte dringend renoviert werden und entspricht so in keinem Fall einer vier Sterne Kategorie...
Thank ypu for ypur feedback. I apologize for breaking our information about the room standard you have booked with us. We have different room categories ranging from simpler rooms in our annex to suites and everything in between. This in order for everyone to find something that suits them, and prices vary by category and demand for rooms. But of course, all rooms and our buildings must be clean and changed. I hope you, despite this, appreciated our general environment and the opportunity to enjoy our wonderful views during your stay. In addition, I hope we will see you as a guest with us again. Again, thank you for giving us the opportunity for improvement. Warm welcome back. Sincerely Ingela L, Salesmanager
Ich war in meinem ganzen Leben noch in keinem so schönen Hotel! Es ist wunderbar. Die Aussicht auf den See, über parkähnliche Rasenflächen hinweg, den duftenden Flieder entlang des Wegs. Die Architektur und die Inneneinrichtung des Hotels, mit der Galerie, den vielen gemütlichen Sitzgelegenheiten, Kaminen, man kann sogar Billard spielen. Das Personal ist sehr herzlich und zuvorkommend, das Essen hervorragend. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen!
Das absolut schön gelegene Hotel in Tällberg (Schweden) bietet bei entsprechend eingerichteten Zimmern einen hervorragenden, schnellen und freundlichen Service. Das Abendessen war sehr gut und das Frühstück hat auch keinen üblichen Wunsch offen gelassen. Das Spa und der Pool befinden sich allerdings außerhalb des Haupthauses, der Pool ist erst ab 8:00 Uhr geöffnet. Ansonsten: Das Äußere täuscht nicht.
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