Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Schönes, neues, sauberes Hotel mit nettem und gut geschultem Personal. Tolle Lage nahe der Innenstadt/Altstadt (15 Min zu Fuß), direkt an einem kleinen See. Moderne Zimmer, leise, gut gedämmt, ausreichend groß
Liebe Joeeberhard, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Hotel als sauber, modern und gut gelegen empfunden haben. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere Zimmer und die ruhige Umgebung am See gefallen haben. Unser Team arbeitet stets daran, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir sind froh, dass Sie dies positiv hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüsse, Robert Nagy Front Office Manager
Das Hotel liegt ruhig gelegen, bietet ausreichend Parkplätze und die Innenstadt ist fussläufig zu erreichen. Das Personal ist sehr nett und die Zimmer sind sauber und geräumig. Der Kaffee am Morgen bedarf Verbesserungen aber das Buffet selbst ist top. Man kann für eine Business Reise genau sowas erwarten.
Dear Mr. Lange, Thank you for sharing your feedback with us! We're delighted to hear that you appreciated our quiet location, ample parking, and convenient proximity to the city center. It's fantastic to know that you found our staff friendly and our rooms clean and spacious. We'll certainly take note of your comments regarding the morning coffee to ensure we continue to improve. We're thrilled that you found our buffet to be top-notch and suitable for your business trip needs. We look forward to welcoming you back on your next visit. Kind regards, Robert Nagy, Front Office Manager
Das Hotel ist noch relativ neu. Die Zimmer sind gut ausgestattet und sauber aber leider nicht einwandfrei gewartet. Wir hatten zwei Zimmer gebucht und in einem stank es leider nach Abwasser. Das andere war in Ordnung. Die Frühstücksleistung/Qualität ist mittelmässig bis schwach, auf jedem Fall dem Preis nicht angemessen. Ein Pluspunkt ist die Freundlichkeit des Personals.
Dear SilvesterT, We appreciate your feedback regarding your recent stay. We apologize for any inconveniences you experienced, especially the room maintenance issue and the odor. Our team is actively addressing this to prevent future occurrences. We're glad to hear our friendly staff left a positive impression. We regret to hear that our breakfast service and quality didn't meet your expectations. Your comments will help us improve our offerings. We value your input and are committed to enhancing your experience. We're glad you found the rooms well-equipped and clean. Your insights are vital as we continue to grow and refine our services. We'll use your feedback to train our team and make necessary changes. Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back to a more satisfying stay in the future. Warm regards, Robert Nagy Front Office Manager
Ein schönes, gepflegtes und sauberes Hotel. Das Personal sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Das Frühstück ist sehr vielfältig und reichhaltig. Tolle Aussicht und ruhige Lage. Nicht weit zum Zentrum und auch alle Sehenswürdigkeiten sind gut zu Fuss erreichbar. Wir besuchen dieses Hotel auf jeden Fall wieder.
Sehr geerther Herr Stanko, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem schönen Hotel genossen haben. Unser Personal ist stets bemüht, unseren Gästen bestmöglichen Service zu bieten, und es ist großartig zu wissen, dass Sie sie als sehr hilfsbereit und freundlich empfunden haben. Es freut uns besonders, dass Ihnen unser vielfältiges und reichhaltiges Frühstück gefallen hat. Unsere ruhige Lage mit der tollen Aussicht ermöglicht es unseren Gästen, sich zu entspannen, während das Zentrum und die Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß erreichbar sind. Vielen Dank für Ihre Treue und dass Sie uns wieder besuchen möchten. Wir freuen uns bereits darauf, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen! Freundlichen Grüssen, Robert Nagy Front Office Manager
Moderne Zimmer, mit schnellem WiFi aber ohne USB Ladebuchsen. Schöne Lage am See mit einer netten Terrasse. Angestellte freundlich und auf Zack. Frühstück ist Standard, nicht überwältigend aber OK. Nüchternes und stilvolles Ambiente. Guter Aufenthalt.
Dear Guest! Thank you to sharing your review on Tripadvisor. Hopefully you will come back soon in the near future. Best regards, Lakeside Hotel Team
Super gern wieder. Nettes Personal, Sauberkeit super und Frühstück sehr gut. Die Lage am See ist hervorragend und auch sonst sehr zentral gelegen. Gute Verbindungen ins Umland (z.B. Balaton, Budapest).
Dear Guest! Thank you to sharing your review on Tripadvisor. Hopefully you will come back soon in the near future. Best regards, Lakeside Hotel Team
Das Hotel ist ziemlich neu und dementsprechend angenehm ausgestattet. Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt und ermöglicht einen entspannten Check - In zu jeder Tages- und Nachtzeit. Das Frühstück war sehr umfangreich, alles wirkte frisch und schmeckte gut.
Dear Guest! Thank you to sharing your review on Tripadvisor. Hopefully you will come back soon in the near future. Best regards, Lakeside Hotel Team
Ein schönes, modernes, ruhig am See gelegenes Stadthotel. Besonderes Lob verdient hier der Receptionist Marcel Steigervald. Das Hotel liegt verkehrsmäßig sehr günstig genau in der Mitte zwischen Balaton (Plattensee) und Budapest.
Dear Guest! Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Best regards, Máté Karóczkay - Front Office Manager and the team of Lakeside Hotel
Sehr schönes Hotel gut gelegen leicht zu finden, Parkplatz vor der Türe. Saubere große Zimmer mit nettem Blick auf den See. Frühstück ist Ordnung für ein 4 Sterne Hotel etwas zu wenig Auswahl,mehr Obst mehr warme Gerichte, Kaffeemaschine nicht gerade am aktuellsten Stand. Säfte aus dem Automaten auch nicht gerade 4 Sterne, Karaffe mit Orangensaft oder Smoothie wäre da einladender. Personal ist sehr nett aber kann kaum Englisch und ist nicht sehr Aufmerksam wenn es um den Service auf der Terrasse geht. Abendessen war das aller beste super netter Kellner und sehr gute Qualität beim Essen.
Dear Guest! Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Best regards, Máté Karóczkay - Front Office Manager and the team of Lakeside Hotel
Zimmer waren sauber. Sauna und Fitnessraum (ein kabelturm und 2 Cardiogeräte) war 24/7 offen. Frühstück war ausreichend. Nur leider nichts besonderes. Kühl und viel zu offen zu den an/abreisenden hin. Dafür war die Aussicht zum. See hin super.
Dear Claudia! Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Sincerely, Máté Karóczkay - Front Office Manager and the team of Lakeside Hotel
Gutes Top modernes Zimmer. Alles sehr sauber und ordentlich. Die Sauna ist ebenfalls in einen guten Zustand. Das Frühstück bietet eine gute Auswahl. Die Kellner waren nicht sehr aufmerksam, Geschirr wurde nicht weggeräumt und das Buffet nicht aufgefüllt. Mit dem Handy beschäftigen war wohl wichtiger ! Alles in allem ist das Hotel in Ordnung wir würden wieder kommen.
Dear Moes, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Sincerely, Máté Karóczkay - Front Office Manager and the team of Lakeside Hotel
Saubere Zimmer mit moderner Einrichtung Frühstück alles was man braucht Service gut - nicht sehr gut Parken vor der Türe immer ist ein Platz frei Check in Check out problemlos und Professionell Sauna und Fitness vorhanden aber klein
Dear Gerd L, Thank you for your time and effort to review Lakeside Hotel. We appreciate your kind words. I very much hope to have the opportunity to welcome you back soon. Kindest regards, Máté Karóczkay - Front Office Manager & the Team of the Best Western Plus Lakeside Hotel.
Sehr ruhiges und schönes Hotel mit blick auf einen kleine See, (nicht alle Zimmer) aber trozdem sehr nahe an der schönen Innenstadt, dort gibt es viele kleine Restaurants und viele Coffe shop´s zum gemüdlichen ausklingen von einem arbeitsreichen Tag, die leute sind fast alle sehr freundlich und zuvorkommend
Dear Guest, Thank you for your time and effort to review Lakeside Hotel. We appreciate your kind words. I very much hope to have the opportunity to welcome you back soon. Kindest regards, Máté Karóczkay - Front Office Manager & the Team of the Best Western Plus Lakeside Hotel.
Das Hotel ist neu und sehr gut gelegen, an einem schönen See, mit Enten, Boote usw. Die Zimmer sind geräumig, die Bäder auch. Der Parkplatz ist auch groß genug. Alles gut und schön für ein 4-Sterne Hotel, wenn nicht einige Kleinigkeiten wären. Wir haben ein 3-Bett Zimmer reserviert, das LED-Licht hat aber so geflakert, wir konnten damit nicht leben. Wir haben ein anderes Zimmer bekommen, trotz voll gebuchten Hotel (Ersatzzimmer, was eigentlich jedes Hotel hat), wo im Badezimmer der Seifenspender in der Dusche kaputt war, und die Verdunkelungsvorhänge im Zimmer auch defekt waren. Es kann nicht sein daß die Zimmermädchen diese Probleme nicht erkennen und nicht weiter melden. Im Frühstücksraum waren die Tische nicht mit Messern und Gabeln bedeckt, und es gab auch keine, um sich selbst zu bedienen, wie es sich eigentlich gehört, man mußte sie beim Kelner verlangen. Nicht akzeptabel!
Dear Guest, Thank you for your time and effort to review Lakeside Hotel. We appreciate your kind words. I very much hope to have the opportunity to welcome you back soon. Kindest regards, Máté Karóczkay - Front Office Manager & the Team of the Best Western Plus Lakeside Hotel.
Ein nagelneues Hotel, welches mir durchweg gefallen hat. Modern, sauber und zum Wohlfühlen mit freundlichem und zuvorkommendem Personal. Das Frühstück war umfangreich und sehr gut, aber auch abends kann man im Restaurant oder auf der Terrasse sehr gut essen und/oder noch ein Glas Wein oder Bier trinken. Ich habe mir das Clubsandwich schmecken lassen. Die Lage ist nicht nur wunderschön mit dem angelegten See, sondern auch der Weg zu Fuß in die Innenstadt hat mich nur 12 Minuten gekostet. Die Preise sind angemessen und nicht überteuert. Check-in wie auch Check-out funktionierten reibungslos und schnell. Nicht zu vergessen - gerade wenn man noch zu arbeiten hat - sehr gutes WiFi. Wenn ich nochmal nach Székesfehérvár komme, bleibe ich auf jeden Fall wieder im Best Western.
Dear Guest, Thank you for your time and effort to review Lakeside Hotel. We appreciate your kind words. I very much hope to have the opportunity to welcome you back soon. Kindest regards, Máté Karóczkay - Front Office Manager & the Team of the Best Western Plus Lakeside Hotel.
Für den Preis eines Mitteklassehotels werden Spitzzenleistungen geboten. geschmackvolles Ambiente und gute Lage zur Innenstadt. Beim nächsten mal probiere ich den Fitnessraum aus. In Summe eine sehr schöne Erfahrung
Lieber Dirk S, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Bewertung hier auf Tripadvisor. Ihre Meinung über unser Hotel motiviert unser Team, unseren Gästen weiterhin einwandfreien Service auf hohem Niveau, mit einem Lächeln zu bieten. Wir freuen uns ganz herzlich, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Anita Sieber - Director of Sales & das Team des Best Western Plus Lakeside Hotels
Neues und sauberes Hotel, schön gelegen an einem See (der leider derzeit trocken gelegt ist). Ca. 10-15 Minuten zu Fuß ins Zentrum. Frühstück klappt leider noch nicht so reibungslos. Der Check-In kann auch ein bisschen dauern und die TV-Senderauswahl ist auch etwas eingeschränkt (leider keine öffentlich rechtlichen Sender).
Lieber Christian, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hier auf Tripadvisor zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel abgegeben haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen beim Frühstück und in der TV-Sender Auswahl nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. An Tagen, an denen relativ wenige Gäste im Haus sind, bemühen wir uns beim Frühstück die Auswahl der kalten Speisen unseren Gästen zur Verfügung zu stellen und die warmen Speisen werdden je nach Wunsch des Gastes frisch zubereitet. Dies kann dazu geführt haben, dass Sie die Auswahl nicht unbeding entsprechend gefunden haben. Wir arbeiten kontinuierlich an neuen Ideen, wie wir dies besser und zu Ihrer vollen zufriedenheit lösen können. Wir möchten seit einiger Zeit unsere TV-Sender-Auswahl erweitern, jedoch ist es gerade mit den öffentlich-rechtlichen Sendern des deutschen Sprachraumes schwierig. Aber, ich verspreche Ihnen, dass wir diese Thematik definitiv im Auge haben und bald eine Lösung finden werden. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Wenn wir Ihnen in irgendeiner Form behilflich sein können, stehen wir gerne rund um die Uhr zu Ihrer Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, Anita Sieber - Director of Sales & das Team des BEST WESTERN PLUS Lakeside Hotels
Ein schönes und modernes Hotel. Wir sind aber vom Personal beim Frühstück leider ignoriert worden. Während unseres Frühstücks wurden Foto Aufnahmen mit zwei Models beim Frühstücken und Einchecken gemacht, da waren die Wünsche der echten Gäste wohl egal :)
Lieber Stefan, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das BEST WESTERN PLUS Lakeside Hotel entschieden haben, und sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback über Ihre Erfahrungen zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus an sich gefallen hat. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, wenn Sie den Anschein hatten ignoriert worden zu sein. Ich habe persönlich mit den Kollegen von dem Tag gesprochen, und sicher gestellt, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, dass Sie uns ein weiteres Mal besuchen und wir Ihnen beweisen können, dass uns unsere echten Gäste am wichtigsten sind. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen und Anregungen zur Verfügung. Herzliche Grüße, Anita Sieber - Direcctor of Sales & das Team des BEST WESTERN PLUS Lakeside Hotels
Das Hotel wurde für eine Dienstreise über ein Reisebüro gebucht. Es war der erste Aufenthalt in dem sehr neuen und recht ansprechenden Hotel. Das Zimmer war sehr sauber und das Bett hervorragend. Die Lage ist sehr ruhig, ein See vor dem Fenster und trotzden recht zentral. Parkplätze direkt vor dem Haus. Das Personal warsehr freundlich bein Ein- und Auschecken gab es keinerlei Probleme.
Lieber Werner, wir bedanken uns herzlichst, dass Sie sich für das BEST WESTERN PLUS Lakeside Hotel während Ihrem Aufenthalt in Székesfehérvár entschieden haben und für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns außerordentlich zu lesen, dass Ihnen unser Haus und unsere Leistungen gefallen und hoffen Sie bald erneut unter unseren Gästen begrüeen zu dürfen. Gerne stehen wir bei Fragen und Anregungen zu Ihrer Verfügung. Herzliche Grüße, Anita Sieber - Director of Sales & das Team des BEST WESTERN PLUS Lakeside Hotels
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