Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Das Best Western in Sur befindet sich am Stadteingang an einer vielbefahrenen Straße und die wird gerade neu gebaut. Es handelt sich um ein älteres, jedoch sehr gepflegtes Hotel. Wir wurden freundlich empfangen, das Zimmer war geräumig, aber die Möbel und das Bad sind schon etwas in die Jahre gekommen. Preis und Leistung stimmten jedoch. Das Zimmerfenster kann man öffnen, was ich als sehr positiv empfinde. Parkplätze gibt es vor und hinter dem Gebäude. Sowohl das Frühstücks- als auch das Dinnerbüffet bot viel Auswahl. Eier werden nach Wunsch zubereitet und abends gibt es frisch gebackenes Naan-Brot. Falls man einen freien Tisch findet, kann man auch auf der Terrasse essen. Alkoholische Getränke waren uns zu teuer. Bei der nächsten Renovierung sollte man die Badewannen durch wassersparende Duschen ersetzen. Ich dusche ungern in einer Badewanne mit hohem Rand. Viele Busreisegruppen steigen im Hotel ab. Da kann es im Restaurant kurzzeitig voll werden.
Auf unserer Oman-Rundreise verbrachten wir nur eine Nacht in diesem Hotel. Der Aufenthalt ist uns aber in guter Erinnerung. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber alles war sehr sauber und gepflegt. Ideal für ein oder zwei Nächte auf der Durchreise. Das Hotel hat einen schön angelegten Außenbereich, wo man sich im oder am Swimmingpool entspannen kann. Das Abendessen (Buffet) war gut und auch das Frühstücksbuffet war gut. Und nicht zu vergessen: Das Personal war sehr freundlich und stets hilfsbereit. Speziell möchten wir Amir erwähnen. Er hat uns sehr zu vorkommend bedient und bereits am Nachmittag für uns einen Tisch für das Abendessen am Pool reserviert. Zu Admir noch eine ganz spezielle Geschichte: Als er uns erzählt hat, dass er aus Sri Lanka komme, haben wir ihm erzählt, dass wir vor sechs Jahren ebenfalls in Sri Lanka eine Rundreise gemacht haben. Wir haben ihm Bilder von damals gezeigt, wo wir überall waren. Dabei war ein Bild von einem netten Kellner, der uns damals bedient hatte. Und jetzt die grosse Überraschung: Es ist genau der Amir auf dem Bild, der uns auch heute wieder im Hotel Sur Plaza in Oman bedient!!!! Wie doch die Welt klein ist!! Vielleicht treffen wir den netten Servicefachmann wieder einmal irgendwo auf dieser Welt.
Dear Sir , Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we will gladly share your compliments with the entire team and specially with Amir, as such feedback is always a great source of motivation for all of us. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Rajesh Nair RDM
Wir haben uns sehr wohl gefühlt in diesem Hotel. Der Empfang war herzlich und sehr freundlich. Wir haben uns willkommen gefühlt. Das Hotel ist sicher nicht mehr das neueste, aber sehr gepflegt und sauber. Es strahlt den Charme der 80 ger aus, was uns gefallen hat. Die Zimmer sind sauber und praktisch. Frühstück und Abendessen waren sehr gut, für jeden Geschmack etwas dabei. Auch die Mitarbeiter waren freundlich und aufmerksam. Der Poolbereich war ebenfalls gut. Genügend Liegen und Tücher. Wir würden dieses Hotel wieder wählen.
Dear Sir, Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we will gladly share your compliments with the entire team, as such feedback is always a great source of motivation for all of us. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Rajesh
Sehr ordentliches und sauberes Hotel mit gut ausgestattetem Zimmer. Schöne Hotelhalle. Personal freundlich, incl. Koffertransport. Restaurant leider nur durchschnittlich und relativ teuer. Für einen Kurzaufenthalt in Sur gut geeignet.
Dear Stephen, Many Thanks for your stay at Sur Plaza Hotel. So grateful for you valuable review. This will truly motivates us to serve you better next time. We look forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel.
In die Jahre gekommenes Hotel. In unserem Zimmer im vierten Stock dröhnt (wahrscheinlich) die Klimaanlage dermassen laut, dass wir das Zimmer wechseln mussten. Das Personal war jedoch sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück hatte zuviel Süssspeisen, jedoch war das Abendessen sehr gut.
Dear coclina, Thank you for posting review with regard to your recent stay at Sur Plaza Hotel. Thank you for sharing these concerns with us. We will definitely review them with the team in order to improve further on our guest experience. We look forward to seeing you soon on your next visit to the hotel only to delight you with an experience to cherish from. Best Regards Rajesh Nair Room Division Manager
Für Oman-Verhältnisse noch gutes Hotel. Schönes großes Zimmer. Bad inkl. Dusche gut. Allerdings war das Toilettenbrillenscharnier gebrochen. Frühstück insgesamt "noch gut" - allerdings ohne frisches Obst.
Many Thanks for your stay at Sur Plaza hotel. Thanks for your valuable review. We look forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel.
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