Best Western Empire Towers

Nach vielen, vielen Jahren als Stammgast mussten wir jetzt feststellen, dass wohl der Eigentümer gewechselt hat. Jedenfalls hat das Hotel so stark nachgelassen, dass wir nicht mehr buchen werden. Das jetzige Personal ist völlig überfordert und nicht auf den Job vorbereitet. Die Preise haben sich deutlich erhöht, leider jedoch nicht der Service und Freundlichkeit. Das Telefon im Zimmer blinkte dauerhaft, dass eine Nachricht vorhanden ist. War nicht der Fall. Das nervige Blinken liess sich nicht deaktivieren. Ein Mitarbeiter hat dann wohl einfach den Stecker gezogen. Der Wakeup-Call am Morgen um 4.00 Uhr konnte nicht stattfinden. Es gibt viele erheblich bessere Hotels in Sioux Falls. Vor allen Dingen besser gepflegte. Schade !

Seit Jahren steige ich in diesem Hotel ab und kann sicherlich gut beurteilen, dass das Hotel in den vergangenen Jahren regelmässig "upgedatet" wurde. Die Zimmer, Flure, Treppenhaus, Rezeption und Frühstücksraum sind sauber und gepflegt. 2 PC Stationen und 1 Drucker stehen den Gästen in der Lobby zur Verfügung. Innen-Pool. Getränkeautomaten und Snackautomat sind vorhanden. Am Nachmittag werden kostenlos leckere Cookies gereicht.

Ich war hier 2006 mehrere Male geschäftlich abgestiegen. Es liegt in der Nähe der Haupteinkaufszentren und mehrerer Restaurants. Direkt an der Autobahn, man kann es also auch leicht finden. Ich fand es sehr sauber und ruhig. Sehr freundliches Personal. Im Zimmer gab es Wireless Internet. Großartiges Hotel, wenn man ein wenig Geld sparen und grundsätzliche Sachen für Geschäftsreisen zur Verfügung haben will. Es gab auch einen Fitnessraum und einen Pool.