Porth Veor Manor, Sure Hotel Collection by Best Western, Kaifeng

Wir hatten ein Superior Doppelzimmer gebucht. Für zwei Personen war unser Zimmer inkl. Badezimmer aber viel zu klein und nicht sauber. Das Bett war 160x200 cm, der Kleiderkasten zu klein (ca. 60 cm breit mit 7 Kleiderbügeln) für die Kleider von zwei Frauen für eine Woche Aufenthalt. Zimmer und Bad wurden, trotz Reklamation, die ganze Woche nie geputzt. Es wurde auch immer nur die Decke über das ansonsten nicht gemachte Bett gezogen. Im Badezimmer fanden wir noch eine grössere Glasscherbenund an einem Nachttischchen waren noch Ketchupresten vom Vorgänger. Auf dem Balkon standen noch drei leere Weinflaschen und ein kaputtes Glas. Dies wurde, auf unsere Aufforderung hin, dann entsorgt. Kaffeekapseln wurden nie ergänzt und das Duschmittel nie nachgefüllt. Einzig die Frottewäsche wurde jeden Tag gewechselt, da keine Möglichkeit bestand, diese aufzuhängen. Das Personal im Frühstückstraum war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das kontinentale Frühstück war sehr einfach. Vom Personal der Reception wurde man nicht gegrüsst (löbliche Ausnahme eine ältere Dame an unserem letzten Ferientag) und es war auch nicht hilfsbereit bei Reservationen von Restaurants für die Nachtessen. Obwohl das Hotel sehr schön und die Lage optimal und sehr ruhig ist, können wir es leider nicht weiter empfehlen.

Wir verbrachten im Porth Veor Manor Hotel unseren zweiwöchigen Urlaub und waren gänzlich begeistert. Hotel Die Lage des Hotels ist traumhaft, der Blick auf das Meer und die umliegnde Landschaft ist ebenfalls. Diesen Blick kann man während dem Essen im Speiseraum oder aus dem gemütlichen Wintergarten genießen. Von dem Hotel aus sind sowohl der Strand, wie auch Newquay innerhalb weniger Minuten zu erreichen. Auch ein Spaziergang auf den Klippen ist sehr schön und das Hotel bietet hierfür den perfekten Startpunkt. Die Anlage als solche ist sehr geflegt und weitläufig. Im Wintergarten oder dem schönen Garten findet sich immer ein ruhiges Plätzchen. Die Einrichtung ist so gewählt, dass es einem einfach fällt, sich wohlzufühlen. Sie lässt sich als eine Mischung aus elegant und klassisch beschreiben, was dem Hotel ein besonderes Flair gibt. Auch bemerkenswert ist, dass der Pool immer sauber und angenhem warm ist. Zu erwähnen ist auch, dass besonders Familien die um das Hotel gelegenen Appartments in Betracht ziehen sollten. Zimmer Die Zimmer übertreffen die Erwartungen an ein 3*-Hotel deutlich. Unser Zimmer war sehr hell und geräumig. Es war absolut sauber und man konnte an vielen Stellen die Liebe zum Detail erkennen(z.B. Kaffeemaschine auf dem Zimmer) Essen Das Frühstücksangebot teilt sich in ein kontinentales und ein britisches auf. Zum einen gab es ein Buffet, das zwar nicht üppig war, aber dennoch alle Wünsche des Europäers befriedigen sollte. Des Weiteres gibt es auch eine ordentliche Auswahl an englischen Spezialitäten (z.B Würstchen, Baked Beans oder Bückling). Diese konnte man sich auf Bestellung frei zusammenstellen. Auch abends wurden wir vollstens zufriedengestellt. Das Restaurant des Hotels bietet für einen angemessenen Preis zahlreiche cornische Spezialitäten, wie z.B Lamm oder viele Sorten Fisch an. Alles in allem hat uns das Essen im Porth Veor Manor sehr gut geschmeckt. Nach dem Abendessen empfiehlt es sich, noch kurz an der hauseigenen Bar etwas zu trinken. Das Angebot dort ist sehr umfangreich und die gemütlichen Sessel laden zu einem entspannten Abend ein. Service Das Servicepersonal des Hotels war auch sehr gut. Alle waren sehr freundlich und gut. Wir wurden stets sehr schnell bedient und sobald eine Frage aufkam fand man immer jemanden an der Rezeption oder Bar, der einem umgehend geholfen hat. Ich kann das Porth Veor Manor nur jedem weiterempfehlen.

Wir waren mit Studiosus-Reisen in diesem Hotel. Es hat uns sehr gut gefallen, die Aussicht auf die Bucht ist sehr schön, das Hotel ist ruhig gelegen. Die Lage ist sehr gut für Spaziergänge am Meer oder für Küstenwanderungen. Die Bus-Station ist gleich unterhalb an der Strasse und die diversen guten Restaurants sind ca. 10 Min. zu Fuss erreichbar. Wir hatten ein sehr grosses Zimmer. Das Personal war freundlich und das Essen, sowie das Frühstück sehr gut. Die Zimmer-Reinigung hätte besser sein können.

Wir haben in einem Appartment im Porth Veor Manor Hotel 10 Tage verbracht und waren sehr zufrieden. Das Appartment mit 2 Schlafzimmern ist riesengroß und hat 2 große Bäder( 1x Badewanne, 1xDusche). Alles war sauber. Die Einrichtung ist auch ok, allerdings mittlerweile etwas verwohnt. Die Lage ist phantastisch über einer schönen kleinen Bucht, 5 Minuten zu Fuß . Zu dem Frühstück und Dinner können wir nichts sagen, da nicht genutzt. Nach Newquay rein sind es zu Fuß 20 Minuten und alle touristischen bekannten Ziele sind mit dem Auto in gut 50 Minuten zu erreichen. Ein toller Ausgangspunkt für Entdeckungstouren!

Wir wurden beim Empfang mit einem Upgrade in ein Apartment überrascht. Anlage ist in gutem Zustand, die Unterkunft sehr sauber. Das Restaurant ist nicht unbedingt als gemütlich zu bezeichnen, Aussicht sehr schön, Anlage hat gute Strandnähe. Personal sehr bemüht, jedoch nicht immer top.

Der englische Standard entspricht nicht dem deutschen Hotelstandard und das war in diesem 3*-Hotel wieder sehr deutlich zu sehen. Positiv: Mein Zimmer war geräumig und das Badezimmer hatte ein Fenster. Das Bett war bequem und sauber. Das Abendessen im Restaurant war lecker. Zum Strand sind es ca. 10 Minuten zu Fuß. Negativ: Die Aschenbecher auf der Terrasse und zum Teil die Mülleimer in den Zimmern wurden nicht jeden Tag geleert. Das Frühstück ist 'englisch', also nicht mit der regulären Auswahl an Broten, Wurst, Käse, Salat, Obst etc. zu vergleichen, die man aus anderen Hotels gewöhnt ist. Fazit: ok, aber nicht top!

Wir haben 3 Nächte im Porth Veor Manor Hotel verbracht und uns sehr wohl gefühlt dort. Das Hotel hat einen schönen Blick auf einen der Strände von Newquay. Ausreichend Parkplätze sind vorhanden. Das Personal ist zuvorkommend, höflich und freundlich. Wissen sollte man, dass es keinen Fahrstuhl gibt, also lieber ein Zimmer im unteren Bereich wählen, wenn man sich nicht "sportlich" betätigen möchte. Wir hatten ein Zimmer im oberen Bereich, mit einem neuen Bad (Dusche). Wir haben jeden Abend im Hotel gegessen und genossen das wirklich gute Essen. Nach einem Drink an der Bar, begleitete uns das Personal zum Tisch und wir brauchten nicht lange auf unser Dinner warten.

Wir hatten nach den guten Bewrtungen hohe Erwartungen an das Hotel und an die Küche!! Leider wurden wir in beiden enttäuscht!! Unser Zimmer war in der letzten Ecke vom Hotel,über enge Treppen zu erreichen,was mit unseren Gepäck nicht so einfach war!! Das Zimmer war zwar groß,aber mit einen Bett wo 2 erwachsene Leute gerade so neben einander liegen können!! Von erholsamen Schlaf,kann da keine Rede sein!!Nun zur Küche,wie gesagt hatten wir große Erwartungen!! Im Zimmer lag auch ein Zettel aus und so haben wir einen Tisch für den Abend reserviert!! Ja bloß unten im Restaurant gab es eine ganz andere Karte!! Das Essen war zwar hübsch angerichtet,war aber nichts anderes als ,sagen wir mal Fertigfrass!! Gekochtes Hähnchefleisch,ohne jeglichen Geschmack,es war eklig'!! Das ging beim Frühstück weiter!! Auf schmutzigen Tischdecken einfach lieblos 2 Marmeladengläser hingestellt!! Also in Deutschland würde das Gesundheitsamt Alarm schlagen!! Unser Fazit!! Nie wieder!!

Jamie R, General Manager von Best Western Porth Veor Manor Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Wir sind enttäuscht , dass Du Dein Zimmer an nicht Ihren Erwartungen entsprechen . Wir arbeiten sehr hart , um alle unsere Zimmer mit dem gleichen hohen Standard zu halten und zu halten den Charme und die Persönlichkeit des schönen Anwesen , die wir sind. Im Hinblick auf unser Frühstück bieten wir eine breite Palette von sowohl kontinentales Früh Produkte und ein komplettes warmes Menü mit täglich gekocht Spezialgebiet Einzelteile zur Verfügung. Alle unsere Speisen werden auf Bestellung zubereitet , um Ihnen die frischesten möglich Frühstück. Alle unsere Lieferanten sind vor Ort und das Essen serviert wird , wo immer möglich vor Ort bezogen. Wir bevorzugen immer die Gäste , um alle Probleme , unsere Aufmerksamkeit während ihres Aufenthalts zu bringen, damit wir eine Lösung, zu der Zeit anbieten könnte , da es sehr schwierig ist, ein Problem zu beheben , nachdem ein Gast abgereist . Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns wieder betrachten ein anderes Mal in der Zukunft.

Das Hotel liegt schön in Strand nähe und in einem schönen alten Gebäude. Leider ist das auch schon alles positives gewesen. Das Personal war unfreundlich und hat unser Gepäck belächelt. Auch das Frühstück war nicht toll und der Barboy konnte sich nicht merken was wir wollten. Die Bettwäsche hatte Flecken. Es wäre einfach, vieles zu verbessern.

Jamie R, General Manager von Best Western Porth Veor Manor Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Unsere Bettwäsche wird im Haus gereinigt und wenn man erwähnt hatte Sie nicht zufrieden, wir würden es für Sie geändert haben sich gerade waren. Wir werden immer mit der Einnahme von Gepäck zum Zimmer, da wir nicht über einen Aufzug im Hotel und helfen Ihnen gerne helfen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft wieder besuchen, damit wir zeigen, dass wir würdig werden der vielen positiven Bewertungen, die wir erhalten, sind.

10 Tage voller Begeisterung, Hotel perfekt, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Frühstück bzw. Breakfast hervorragend, Zimmer mit Blick auf Bucht, wer Abends gut Essen gehen will braucht das Hotel nicht zu verlassen, im Restaurant gibt es sehr gutes Essen, Lage und Beschreibung der Anlage stimmt mit den Erwartungen überein. Parken, Pool, WLAN usw. sehr gut. Ein Kritikpunkt Zimmer, Flur, Treppenaufgang mit Teppichboden ausgestattet, was wir persönlich als nicht pflegeleicht betrachtet haben.