Best Western La Porte des Chateaux

Dieses Schreiben wurde an die Zentral von Best Western gesendet: Wir waren mit Mitarbeitern unserer Kanzlei zu einem Betriebsausflug an der Loire und waren in einem Ihrer Häuser für 4 Übernachtungen. Mit dem Erreichen Ihres Hauses in: La Porte de Chateau begann unsere Misere. Am ersten Tag hat man die Zimmerreinigung ausgelassen. Die konnte man nachmittags um 16:00 Uhr noch nachholen. Aber man kann sich noch steigern: Zum Frühstück am Werktag um 8:00 Uhr gab es keine Croissants nein es gab auch kein Baguette und Joghurt war auch an 2 von 4 Tagen alle. Warum kann nicht jemand Lebensmittel, die aus sind, einfach einkaufen. Zuviel initiative?????? Es geht noch weiter: In den beiden Frühstücksräumen steht jeweils eine Kaffeemaschine. Warum ist eine davon ständig außer Betrieb???? Das Hotel war zeitweise voll und man hatte lange Wartezeiten. Es gibt keine gekochten warmen Eier, die gibt es nur eiskalt!!!! Es gibt auch keine Spiegeleier und die Rühreier sind matschig breiig einfach ungenießbar. In Ihrem angeschlossenen Restaurant kann man verbrannte Burger essen. Verbrannt (schwarz) sind nicht nur die Pattys sondern auch die Brötchen. Doch das Beste kommt noch: Am Abreisetag offerierte man mir, als ich die Rechnung begleichen wollte, dass die Vereinbarung zum Zimmerpreis nicht mehr gelte. Die Preise hätten sich erhöht und man wollte ca. 40 % mehr für alle Übernachtungen berechnen. Dies obwohl die „Damen“ an der Rezeption die Ausdrucke unserer Buchungbestätigung vorliegen hatten. Ich war kurz davor die Polizei zu rufen. Nachdem ich Ihnen diese Missstände geschildert habe, bin ich gespannt welche Antwort ich bekomme.

Sauberes Hotel, Zimmer auch. Ausreichend Parkplätze die auf dem gesicherten Gelände sind. Frühstück ist gut, mit großer Auswahl (inkl. frischgepresstem O-Saft). Zimmer für 3 Personen ist groß / sehr reell. Großes und gutes Bett (in Frankreich selten !). Leider sprach die Dame nachts am Empfang kein Englisch. Das Tor zum Grundstück ist nachts geschlossen und es gibt nicht einmal eine Klingel um sich bemerkbar zu machen. Wenn man dann anruft kann es sein, dass man auf der Mailbox landet. Für uns ein reines Übernachtungshotel am Standrand gelegen. Gut von der Autobahn zu erreichen, liegt direkt an einer Durchgangsstraße, ist aber nicht laut da etwas zurückgelegen. Schöner Ort an der Loire mit tollem Schloss.

Verstopftes Waschbecken, unbrauchbarer nicht arretierbarer Duschkopf, unsaubere Küchenzeile, Defekte Leseleuchte, Leider Kein Entgegenkommen… Mag sein, dass das anwesende Personal auch keine Kompetenz hatte ggf. einen Nachlass zu verfügen. Es wurde zwar Bedauern ausgedrückt, das änderte natürlich im Nachhinein nichts.

Auf der Durchreise nach Süden verbrachten wir eine Nacht in diesem gut gelegenen Hotel. Alles frisch renoviert, recht ansprechend eingerichtet und umgeben von einer netten kleinen Ortschaft. Frühstück okay. Personal freundlich. Kein Schnäppchen.

angenehmes, sauberes Hotel in guter Lage; Service gut; Parkplätze ausreichend vorhanden, aber teilweise zu schmal; Abendessen im angegliederten Restaurant "Le Carrousel" nicht zu empfehlen: Ambiente und Service mangelhaft;

Sehr angenehmes, modernes, großzügiges Hotel mit Park zur Straße und großem Bürgerpark Richtung Altstadt, gut anfahrbar, viele Parkplätze, netter Empfang, sehr gutes Frühstück. Als meine Frau und ich dort Etappe machten, war das Restaurant geschlossen. Mehrere Restaurants gibt es aber in Richtung Ortsmitte.

Das Hotel liegt ruhig und dennoch ganz in der Nähe zur Autobahn. Für uns der perfekte Stop auf dem Weg in die Aquitaine. Die Betten waren hervorragend. Das Zimmer war sehr sauber. Leider war der Balkon dreckig. Im Bad fehlte der Fön, der uns dann aber auf Nachfrage ersetzt wurde. Leider roch das Zimmer nicht so gut. Im ersten Moment roch es leicht muffig. Das Frühstück war in Ordnung, allerdings ist es nur bedingt kontinental. Die Eier waren leider kalt. Alles andere war aber in Ordnung.

Wir waren im Juli 2019 auf der Durchreise für eine Nacht im Best Western Hotel La Porte des Chateaux, Meung Sur Loire. Das Hotel ist ruhig gelegen, die Hotel-Anlage ist ansprechend und kostenlose Parkplätze stehen in ausreichender Anzahl zur Verfügung. Wir hatten ein Standard-Doppelzimmer im Erdgeschoss. Das Zimmer war klein, wir konnten gerade so um das Bett herumgehen. Neben dem Bett war es mit einem kleinen Schreibtisch nebst Stuhl und einer kleinen Garderobe eingerichtet. Einen Schrank gab es nicht. Die Matratze war relativ hart. Sehr angenehm war die Klimaanlage. Das Bad war modern mit einer großen Dusche und einem in sich beleuchteten Spiegel ausgestattet. Leider waren Fuseln auf den Handtücher und in der Dusche eine Spinnwebe und 2 kurze dunkle Haare. Auch die Toilette hätte sauberer sein können. Der Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend.

Der Standort dieses Hotels liegt ganz ausgezeichnet an diesen historischen netten Ort. In wenigen Minuten ist man zu Fuß durch den kleinen Park im Ortskern. Hier gibt es jede Menge zu besichtigen. Ob Schloß, Kathedrale oder Mühlen. Wir hatten nicht vorreserviert und bekamen nur ein Doppelzimmer. Das war aber ganz praktisch, da wir somit über schön viel Platz verfügten. Das Hotel und die Einrichtung mit Zimmern sind freundlich und hell. Es ist vom Standard OK. Das Bad war ebenso geräumig, erstaunlicherweise aber nur mit Duschvorhang versehen. Nach dem Duschen stand nicht wenig unter Wasser. Das ist wohl der behindertengerechten Ausstattung geschuldet. Mit Glaswand oder Glastür kommt wohl kein Rollstuhl mehr in die Dusche. Der Zugang vom Parkplatz zum Eingang hat teilweise einen Kieselweg. Das ist für Rollkoffer tödlich. Das ist neiner Meinung nach ein Planungsfehler. Das Frühstück ist sehr unfangreich. Leider schmeckten die gesamten Brotsorten nicht. Trocken und zäh. Schade, da ansonsten alles stimmig war. Der Kurzaufenthalt hat uns dennoch gefallen. Das Parken ist kostenlos. In nur 2 Min. Entfernung ist eine Preiswerte Supermarkttankstelle. (Super U). Die Autobahn ist nur 5 Min. entfernt.

Das Hotel hat sehr schöne Zimmer mit geräumiger Sitzecke. Bad (m. Wanne) und Toilette sind getrennt. Es ist leicht zu finden und liegt nahe am Stadtkern. Nebenan ist ein mittlerer Park, den unser Hund sehr genossen hat nach der langen Autofahrt. Die Parkmöglichkeiten sind kostenlos und vor dem Hotel gelegen. Auch an der Austattung ist nicht zu mäckeln, da haben wir schon bei 4 Sternen weniger gesehen. Das Frühstück ist zu dem angebotenen Preis ok. Die Leute im Hotel sind nett und sprechen englisch. Auch mit dem großen Hund gab es keine Probleme.

Wir waren für eine Nacht auf der Durchreise hier. Dafür hat das Hotel seinen Zweck erfüllt. Zimmer sauber und ordentlich. Frühstück ok, wenn auch nichts besonderes. Das Abendessen im angeschlossenen Restaurant war allerdings fürchterlich und ist nicht zu empfehlen Service war aber sehr bemüht und nett. Ein weiterer Minuspunkt: WLAN funktioniert nur in bestimmten Zimmern und in der Lobby.