Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Wiedereinmal in Irvine, war für uns ein Motel-/ Hotel vor dem Rückflug in der Nähe zum Flughafen mit Frühstück wichtig, was für unsere Buchung ausschlaggebend war. Natürlich auch das Preis-/ Leistungsverhältnis. Das Frühstück ist zwar sehr grundsätzlich für ein kontinentales Frühstück mehr als nur umfangreich, lässt aber auch zu wünschen übrig. Ich habe schon viele Hotels der Wyndham Group besucht, bin aber enttäuscht, dass die BEST WESTERN und BEST WESTERN PLUS der Ansatz des Rotstiftes am Frühstück stattgefunden hat (oder veranlasst dies der Manager). Ich war zuletzt in 2015, der nette Mitarbeiter hinter der Frühstückstheke ein (Mexikaner) kenne ich schon seit 3-4 Jahren und es freut mich immer wieder Ihn hier zu sehen, es ist den Gästen gegenüber immer sehr freundlich und hilfsbereit. Früher konnte man sich noch ohne Zusatzkosten einen frischen Omelett mit allerlei Zutaten frisch zubereiten lassen, das gibt es so nicht mehr. Keine Frage mit frischen Röstis und Rührei und frischem Bacon ist das immer noch eine tolle Sache. Jedoch den früher üblichen Cream Chess zum Frühstück gibt´s nicht mehr. Ebenso gibt es keine Bagels mehr. Die übliche Teebeutelauswahl wurde gestrichen, ersetzt durch einen Standardteebeutel der Firma xxx, dass Teewasser sieht nach 30 sek. aus wie ein Kaffee und schmeckt zudem sehr-sehr bescheiden. Schade, meiner Ansicht nach wird an der falschen Ecke gespart. Aktuell wird auf dem Grundstück neben dem Hotel schon seit längerem ein Neubau erstellt. Die Arbeiten beginnen ca. gegen 8:00 Uhr werktags, wir wurden darauf leider nicht durch das Personal hingewiesen, der Preis war auch wie immer.
vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Wenn ich Ihnen in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte direkt unter 949-380-9888. Mit freundlichen Grüßen
Absolut nicht zu empfehlen. Liegt an der Autobahn, total veraltet, schlechtes Frühstück. Kalte Zimmer. Das Personal bemüht sich zwar, aber es bleibt ein sehr ungemütliches Hotel. Für Urlaubszwecke vollkommen ungeeignet. Ein Einsternehotel.
vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Wenn ich Ihnen in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte direkt unter 949-380-9888. Mit freundlichen Grüßen
Riesige Zimmer, großes Bad, alles top sauber und das zu einem vergleichsweise günstigen Preis. Selbst das im Preis mit inbegriffene Frühstück geht in Ordnung und der Frühstücksraum ist groß genug, so dass keiner auf einen Platz warten muss. Zudem liegt das Hotel sehr ruhig und in 20 Minuten ist man am Strand in Laguna Beach. Ich würde hier jederzeit wieder buchen.
Thank you for posting such a positive review of our property. I truly appreciate your comments regarding the the location and that the amenities we offer suited your needs. Thank you again for sharing your comments with us. We look forward to hosting you again in the future.
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