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Vorteile des Hotels
Zimmerservice
Kaffeemaschine
Haartrockner
Bügeleisen und -brett
Aktivitäten
Reiten
Hoteldienstleistungen
Klimaanlage im Hotel
Ausstattung Buisness Plus
Rezeption 24h/7
Behandlungs-/Fitnesszentrum
Gratis Wifi
Wäscherei
Parkgebühr für Nutzung der Parkplätze in der Anlage.
Restaurant vor Ort
Zimmerservice
Beschreibung
Kundenbewertungen
4.4
Gebildet aus de 2900 Gästebewertungen
Ausgezeichnet
1771
Sehr gut
734
Befriedigend
248
Mangelhaft
93
Ungenügend
54
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis/Leistung
"Die Website verspricht leider mehr, als die Realität hält."
Erwartungen enttäuscht – Zimmer alt, aber toller Service. Die Website verspricht leider mehr, als die Realität hält. Frühstück und Abendessen waren absolut okay. Das erste Zimmer zur Nordseite war jedoch sichtlich in die Jahre gekommen, hatte keine Klimaanlage und einen deprimierenden Ausblick auf große Rohrleitungen. Nach Rückfrage war das Personal aber sehr freundlich und hilfsbereit: Wir konnten in ein (wenn auch kleineres) Zimmer im ersten Stock mit schönem Blick in den Garten wechseln. Der Service rettet den Aufenthalt, die Zimmer brauchen dennoch dringend eine Renovierung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr erstes Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und insbesondere die Ausstattung sowie der Ausblick enttäuschend waren. Wir freuen uns jedoch, dass unser Team schnell helfen und Ihnen ein anderes Zimmer mit einem schönen Blick in den Garten anbieten konnte. Ihr Lob für den freundlichen und hilfsbereiten Service geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Zustand der Zimmer und zur Darstellung auf unserer Website ernst. Ihr Feedback wird in unsere zukünftigen Renovierungs- und Verbesserungspläne einbezogen. Vielen Dank auch für Ihre positiven Kommentare zu Frühstück und Abendessen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einem rundum besseren Hotelerlebnis überzeugen zu dürfen. Robert Glashan General Manager
"Super Aufenthalt"
Sehr idyllisch gelegenes, sauberes Hotel mit breitem Angebot an Aktivitäten, sehr gepflegte Parkanlage, Fitness Raum, Sauna, Schwimmbad, Konferenzräumen etc. Hervorragendes Frühstücksbuffet mit vielfältigem Angebot. Toller Service.
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen Rob Glashan Hauptgeschäftsführer
"Sehr schönes Haus in absolut ruhiger Lage"
Ich habe eine Woche in diesem Hotel verbracht, allerdings war ich mehr im Tagungsraum als draußen, konnte also die Natur drumherum nicht ausreichend genießen. Sehr gut fand ich das Essen, sowohl im Hotelrestaurant als auch im Pub ALEXANDERS. Der Garten und die Aussicht sind einfach nur schön. Ich fühlte mich schon nach 5 Minuten vollkommen entspannt. Das Hotel ist auch gut mit dem Zug (Station Oxenholme) zu erreichen. Mit dem Taxi fährt man dann noch einmal ca. 5 Minuten zum Hotel. Der Ort Kendal ist ca. 20 Minuten zu Fuß (die meiste Zeit an der Straße lang) vom Hotel entfernt und überraschend groß, mit vielen Einkaufsmöglichkeiten und einigen Sehenswürdigkeiten.
"Gutes Haus mit unterschiedlichem Essen"
Schön, saubere Zimmer, leider hat das Treppenhaus einen schöneren Ausblick als die Zimmer auf der Rückseite! Das angeschlossene Pubrestaurant meidet man besser, schlechter Service, Essen geht ganz ok. Restaurant ist gut, Lamm sehr zu empfehlen. Frühstücksbuffet ist vielleicht geschmackssicher! Die Rühreier waren abgestanden und sahen ekelig aus, Riesen Töpfe wurden warm gehalten, keine Qualität und auch kein Augenschmaus. da gibt es auf der Insel wahrlich viel besseres, vor allem mit frisch zubereitetem Frühstück.
"Sehr schönes Hotel mit tollem Garten"
Das Castle Green befindet sich direkt an der Einfallstrasse von der Autobahn nach Kendal und eignet sich hervorragend als Ausgangspunkt für den wunderschönen Lake District. Die drei "Parkplatzetagen" reichen idR völlig aus, um jedem mit dem PKW angereisten Gast einen Parkplatz anbieten zu können. Die Hoteleinrichtung ist neu und atmosphärisch. Das Zimmer ist groß genug, das Bad ist sehr sauber und schön ausgestattet. Einziger Wehrmutstropfen war die Aussicht in den Hinterhof und die chlorhaltige Luft vom Schwimmbad. Absoluter Höhepunkt war das sehr ausgewogene Frühstück mit toller Buffetauswahl. Ein Schwimmbad ist ebenfalls vorhanden. Die wunderschöne Gartenanlage vor dem Hotel entschädigte für den Ausblick vom Zimmer. Insgesamt jedoch ein sehr gelungener Aufenthalt, der durch das zuvorkommende Personal noch zusätzlich unterstrichen wurde.
Haben Sie Fragen?
Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Julie
Best Western Support
Diese Information finden Sie in der Tarifbeschreibung auf unserer Website und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail – manche Tarife können es beinhalten. Ist das Frühstück nicht inbegriffen, wird sein Preis auf der Tarifseite in der Spalte „Verkaufsbedingungen" angegeben.
Ich werde voraussichtlich außerhalb der angegebenen Zeiten ankommen. Kann ich trotzdem einchecken?
Julie
Best Western Support
In all unseren Hotels ist die Rezeption rund um die Uhr besetzt. Sie können das Hotel auch über die in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten informieren.
Sind Haustiere erlaubt?
Julie
Best Western Support
Jedes Best Western® Hotels & Resorts-Hotel legt seine eigene Haustierrichtlinie fest. Die entsprechenden Bedingungen finden Sie auf der Hotelseite.
Wie buche ich eine kostenlose Nacht mit meinen Best Western Rewards®-Treuepunkten?
Julie
Best Western Support
Die Anzahl der für eine kostenlose Nacht erforderlichen Punkte hängt vom gewählten Hotel ab.
Um eine kostenlose Nacht mit Ihren Best Western Rewards®-Treuepunkten zu nutzen, melden Sie sich in Ihrem Treuekonto an.
Bei der Buchung wird Ihnen, sofern das Hotel verfügbare und buchbare Zimmer anzeigt, die erforderliche Punktzahl angezeigt.
Falls Sie die gesuchte Information nicht finden, kontaktieren Sie unsere Reservierungszentrale unter 0805 08 08 58 (kostenloser Anruf von einem Festnetzanschluss in Frankreich).
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Kann ich mit „Chèques-Vacances" bezahlen?
Julie
Best Western Support
Jedes Best Western® Hotels & Resorts-Hotel entscheidet frei, ob es „Chèques-Vacances" als Zahlungsmittel akzeptiert. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an das betreffende Hotel. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Hotelseite oder in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Betriebe, die diese Gutscheine akzeptieren, können Sie auch auf der ANCV-Website finden.
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