Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Schönes ruhiges Zimmer mit Blick auf die Berge. Angenehme bequeme Betten. Reichhaltiges Frühstück mit großer Auswahl an frischen wohlschmeckenden Speisen. Büffet wird laufend aufgefüllt. Leider sind die beiden Kaffeeautomaten zu langsam, wenn mehrere Personen Kaffee wollen. Da bilden sich Schlangen. Eine Kanne Filterkaffe würde helfen. Sehr freundliches Personal. Überall sauber. Man fühlt sich rundum wohl.
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie den Aufenthalt genossen haben und Ihnen besonders die Auswahl am Frühstücksbuffet gefallen hat. Gerne heißen wir Sie bald wieder bei uns im Allgäu Willkommen. - Ihr Team vom bigBOX ALLGÄU Hotel
Wir kamen, um Mariano (emvecomedy) zu sehen, ich, meine Mutter und meine beiden Tanten und mein Bruder (im Rollstuhl) hier gibt es eine sehr schlechte Organisation, sie haben uns um 18:30 Uhr reingelassen und 4 Mal haben sie uns bewegt und gesagt, dass es wegen meines Bruders das andere Publikum stört, dann haben sie uns auch "gedroht", dass wir alle rausgeschmissen werden, wenn wir nicht zusammenarbeiten, und jetzt haben wir uns hingesetzt, sie sind wieder gekommen und sagen uns, dass sie einen Stuhl bewegen müssen, sonst ist es zu viel, sie haben mich aufstehen lassen und den Stuhl entfernt und wir haben nur meinen Bruder bewegt.
Sehr schönes Hotel und gut gelegen. Sehr stylisch, sauber und freundliches Personal. Parkplatzmöglichkeiten direkt in der Nähe, gebührenpflichtig. Zimmer gross, Badezimmer sauber und gross. Matratzen leider sehr hart und leider dünne Kissen, die unbequem sind. Sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet, grosse Auswahl. Das Restaurant auch sehr schön und leckeres Essen. Auch da sehr nettes Personal.
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die Lage, die Sauberkeit, das freundliche Personal sowie unser Frühstücksangebot und das Restaurant gefallen haben. Bezüglich der von Ihnen empfundenen Härte der Matratzen und der Kissen möchten wir Ihnen danken, dass Sie dies ansprechen. Unser Rezeptionsteam berät Sie jederzeit gerne bei der Zimmer- und Bettenauswahl und hilft Ihnen dabei, eine für Sie möglichst komfortable Lösung zu finden. Sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt einfach direkt an – wir finden gemeinsam sicher eine passende Alternative. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ich hatte am Nachmittag des 7. November eine sehr unangenehme Erfahrung in diesem Hotel. Aufgrund einer von der Fluggesellschaft gebuchten Unterkunft (nach einem annullierten Flug) wurde ich mit einer fremden Person in dasselbe Zimmer untergebracht – ohne meine Zustimmung oder Einwilligung. Ich halte das nicht nur für unangemessen, sondern auch möglicherweise rechtswidrig, insbesondere im Hinblick auf Sicherheit und Privatsphäre. Außerdem war eine Mitarbeiterin an der Rezeption unhöflich und unprofessionell, trug kein Namensschild und weigerte sich, mir ihren Namen zu nennen. Als ich darum bat, mit einem Manager zu sprechen, sagte sie sofort „nein“. Ihr Kollege Marcel hingegen war sehr freundlich und professionell und versuchte, die Situation zu lösen. Sein Verhalten schätze ich sehr, aber insgesamt war der Aufenthalt enttäuschend und inakzeptabel.
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt unter diesen besonderen Umständen nicht zufriedenstellend war. Wir möchten klarstellen, dass die Zimmerzuordnung nicht durch unser Hotel vorgenommen wurde. Aus organisatorischen und datenschutzrechtlichen Gründen erhalten wir keine Namenslisten der betroffenen Passagiere. Daher wissen wir vorab nicht, welche Gäste tatsächlich im Hotel übernachten, und können die Zuteilung nicht personenbezogen steuern. Wir respektieren vollkommen, dass die Situation für Sie unangenehm war. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem üblichen Servicestandard überzeugen dürfen!
Leider waren wir nur eine Nacht im Bigbox-Hotel, aber werden es garantiert wiederholen. Waren rundum zufrieden. Freundlichkeit Personal, absolute Sauberkeit, prima zentrale Lage und ein Frühstück, das nicht hätte besser sein können. Parken wenige Schritte nebenan. Bis irgendwann, weiter so.
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Spitzenbewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Ihre Bewertung zeigt uns als Team, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Gerne heißen wir Sie jederzeit wieder herzlich willkommen. -Ihr Team vom bigBOX ALLGÄU Hotel
Gutes Hotel, gut organisiert, freundliches Personal. Gutes und reichhaltiges, variantenreiches Frühstück. Abendessen mit ausreichender Auswahl in Speisekarte. Parken am besten gegenüber im Parkhaus.
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel! Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen. -Ihr Team vom bigBOX ALLGÄU Hotel
Ein sehr schönes Hotel mitten in Kempten. Wir hatten ein sehr schönes und auch großes Zimmer und haben uns sehr wohl gefühlt. Sehr freundliches Personal und alles war sauber und gepflegt.
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre rundum positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen sowohl unser Hotel als auch Ihr großzügiges Zimmer gefallen hat und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Besonders schön ist Ihr Lob an unser Team – wir geben Ihr Feedback sehr gerne weiter. Sauberkeit und Gastfreundschaft liegen uns sehr am Herzen, daher freut es uns umso mehr, dass Sie dies so positiv wahrgenommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Kempten wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom bigBOX ALLGÄU Hotel
Der Empfang war freundlich, ebenso das Personal, jedoch wenig interessiert . Zimmerausstattung für den Preis sehr dürftig, weder Minibar noch Kaffee-/Teezubereitungsmöglichkeit. Die Betten sind bequem, Bad sehr schön. Frühstück okay, aber eher Standard und dem Preis nicht angemessen. Die Lage ist super und auch die Parkmöglichkeit im Forum Allgäu direkt gegenüber für 9€ sehr gut. Wiederholungsgefahr eher gering.
Liebe Gäste, danke für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Bewertung zu Ihrem Besuch in unserem bigBOX ALLGÄU Hotel. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lage unserer Hauses, der Park-Situation, dem Bad und den Betten in Ihrem Zimmer zufrieden waren. Wir bedauern, dass unser Frühstücksangebot Sie etwas hat vermissen lassen - sprechen Sie uns gerne direkt vor Ort an, so können wir am schnellsten auf Ihre Wünsche eingehen! Wir legen bei unserem Frühstück wert auf hochwertige, regionale Speisen und sind von der angemessenen Vielfalt und Qualität unseres Angebotes überzeugt, gerne gehen wir natürlich aber zusätzlich auf Ihre persönlichen Wünsche ein (z.B. durch die Zubereitung frischer Spiegeleier/Omelettes auf Wunsch). Sie müssen wissen, dass nicht alle unserer sieben Zimmerkategorien über eine Minibar oder die Möglichkeit der Kaffee-/Teezubereitung auf dem Zimmer verfügen. Dies kommunizieren wir in den Beschreibungen der Kategorien korrekt - sollte es hier Spielraum für Missverständnisse geben, lassen Sie uns gerne wissen, wie Sie zu der Annahme gelangt sind, dass Sie diese Ausstattungsmerkmale in dem von Ihnen gebuchten Zimmer vorfinden würden. Wir grüßen Sie herzlich aus dem bigBOX ALLGÄU Hotel und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie uns noch Details zu Ihren Kritikpunkten mitteilen möchten, schreiben Sie bitte eine E-Mail an [email protected] - wir arbeiten stetig daran uns zu verbessern und nehmen Ihr Feedback ernst!
Das Hotel liegt sehr zentral. Von hier aus kann man einige Unternehmungen starten. Man ist auch nicht weit von der Altstadt entfernt. Das Hotel ist geschmackvoll eingerichtet und es ist in allen Bereichen sehr sauber und ordentlich. Das Zimmer ist geräumig und sehr schön eingerichtet. Das Bad ist nicht ganz so groß, aber vollkommen ausreichend und man hat auch genug Ablagemöglichkeiten. Die Dusche ist klasse. Die Matratze ist auch super, man kann sehr gut schlafen. Der Fitnessraum ist auch sehr gut, es sind super Geräte vorhanden mit denen man sehr gut trainieren kann. Handtücher und Wasser ist auch vorhanden. Das Frühstücksbüffet ist vielfältig und für jeden was dabei. Wer sich hier nichts findet, der hat selber Schuld. Das Abendessen ist qualitativ ,wie geschmacklich sehr gut. Die Portionen sind auch nicht gerade klein. Hier wird mit viel Liebe gekocht und das schmeckt man. Großes Lob an die Küche. Der gesamte Service ist sehr freundlich und zuvorkommend und auch noch sehr herzlich. Hier ist ein tolles Team am Start. Hier ist ein Ort, wo man sich richtig wohlfühlen und genießen kann.
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Spitzenbewertung! Wir schätzen Ihre lobenden Worte sehr! Ihre Bewertung zeigt uns als Team, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder unser Gast sind. -Ihr Team vom bigBOX ALLGÄU Hotel
Haben ein zentrales Hotel auf dem Weg zum Gardasee gesucht und sind auf das Big Box gestoßen. Guter und sicherer Parkplatz für unser Motorrad - super netter Service - sauberes Zimmer. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Jederzeit gerne wieder. Nur zu empfehlen.
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel! Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie unser Hotel weiterempfehlen! Gerne heißen wir Sie jederzeit wieder herzlich willkommen. -Ihr Team vom bigBOX ALLGÄU Hotel
Das Big Box Hotel ist an die größte Veranstaltungslocation von Kempten angeschlossen. Das Hotel selbst überzeugte mich hinsichtlich des Einzelzimmers nur mäßig. Dieses Form eines sehr kleinen Zimmers gibt es zunehmend selten. Abgesehen davon war alles vorhanden, was man in dieser Kategorie erwarten kann. Das Frühstück war sehr gut und wer nicht allzu früh kommt aber früh wieder geht, der kann gegenüber vor der alten Halle kostenlos sonst kostengünstig parken.
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel! Wir möchten Sie freundlich darauf hinweisen, dass wir unseren Gästen unterschiedliche Zimmerkategorien anbieten, die auf dieser Plattform und auf unserer Homepage mit ihren Leistungen/Ausstattungen entsprechend beschrieben und mit Bildern dargestellt werden. Es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass alle unsere Gäste einen komfortablen und erholsamen Aufenthalt genießen können. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. -Ihr Team vom bigBOX ALLGÄU Hotel
Sehr gutes Hotel in zentraler Lage in Kempten. Die Zimmer sind modern ausgestattet und sauber. Parkmöglichkeit direkt gegenüber im Parkhaus. Freundlicher Service, sowohl beim Check-In als auch beim Frühstück. Das Frühstück ist sehr gut und das Buffet bietet reichlich Auswahl.
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel! Es freut uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie jederzeit wieder herzlich willkommen. -Ihr Team vom bigBOX ALLGÄU Hotel
Das Hotel liegt nahe der Altstadt von Kempten. In unmittelbarer Nähe befindet sich ein öffentlicher Großparkplatz zu akzeptablen Preisen. Der Empfang war freundlich, das zugewiesene Zimmer im 4. OG recht modern, jedoch ohne sehenswerten Ausblick. Alle Einrichtungsgegenstände des schlicht eingerichteten Zimmers (kein Kühlschrank, kein Wasserkocher) funktionierten einwandfrei. Das TV-Gerät bot genügend Auswahl. Negativ fiel das Hotel-WLAN auf, zu dem zwar eine Verbindung hergestellt werden konnte, das aber zeitweise keinen Internet-Zugang bot - für ein sog. Business-Hotel überraschend! Positiv hervorzuheben ist, dass es bereits ab 6:30 Uhr Frühstück gibt und dieses auch von guter Qualität ist. Das Haus kann weiterempfohlen werden.
Grosses Hotel mit Konzerthalle verbunden. Hotelgäste haben bei Konzerten einen separaten Zugang. Rechtzeitig buchen - günstigere Zimmer. Ich habe spontan verlängert, musste dann massiv mehr für die Verlängerungsnacht bezahlen. Frühstücksbuffet im Hotel lässt sich sehen.
Lieber Peter, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel! Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Hotel. -Ihr Team vom bigBOX ALLGÄU Hotel
Das Big Box Hotel ist ein Business Hotel und darf nur so bewertet werden. Wer hier Allgäuer Herzlichkeit und Charme sucht wird enttäuscht werden. Angeschlossen ist die größte Veranstaltungslocation weit und breit. Selbst Helene Fischer, Udo Jürgens und Otto waren schon hier. Als Übernachtungsbetrieb finde ich es hier so la la. Die Zimmer sind klein, mäßig modern mit Teppichboden, haben aber einen großen TV und eine funktionierende Dusche mit ordentlich Wasserdruck. Außerdem kann man auf dem öffentlichen Parkplatz vor dem Hotel an der Allgäu Halle kostenlos über Nacht parken. Das sehr gute Frühstück und das von mir nicht separat bewertete Hotelrestaurant sichern bei mir den vierten Punkt.
Lieber Carlos, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie sich nicht rundum wohl gefühlt haben und die Herzlichkeit vermisst haben. Gerne nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Kenntnis, um uns stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. -Ihr Team vom bigBOX ALLGÄU Hotel
Ohne Zweifel ein gutes, sauberes, gehobenes Hotel. Aber es kommt mir - als Dauerkunde- inzwischen etwas seelenlos vor. Kurze, unpersönliche Schlüsselkartenübergabe, kein Versuch irgendeines Smalltalks (man könnte ja mal nach einem Weckrufwunsch fragen oder so), nichts, einfach nur "der Nächste bitte". Genauso beim Auschecken. Ich bin quartalsweise beruflich da, aber das ist schon sehr businessmässig. Zudem finde ich dass die Umgebung ziemlich laut ist, ab 5 Uhr morgens muss man das Fenster schließen.
Lieber Hans-Peter, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel! Wir bedauern sehr, dass wir Sie bei Ihrem letzten Besuch nicht mit unserem Service begeistern konnten. Gerne nehmen wir Ihr Feedback auf, um uns stetig zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder unser Gast sind. -Ihr Team vom bigBOX ALLGÄU Hotel
Wir waren mit einer Gruppe dort. Der Service und die Freundlichkeit lassen keine Wünsche offen. Das Essen war spitzenmäßig und das Frühstück lies keine Wünsche offen. Die Lage des Hotels ist auch super, sehr zentrumsnah. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie sich sehr wohl gefühlt haben in unserem Hotel. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. -Ihr Team vom bigBOX ALLGÄU Hotel
Dieses modernere Hotel im Zentrum ist hervorragend geführt. Gutes Hotelpersonal ist heute absolut nicht mehr selbstverständlich. Die Zimmer sind etwas klein aber gut eingerichtet, in meinem Zimmer, nun mal 620, war das Haus interne WLAN Signal etwas schwach. Konnte ich nicht im Zimmer arbeiten. Dafür durfte ich mich in den Konferenzbereich setzen wo der App schon besser war.Das Hotel Restaurant ist hervorragend, ebenso das Frühstück. Die Zimmer sind nicht besonders groß, aber sonst ist das Hotel wirklich gut.
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel! Ihre Bewertung zeigt uns als Team, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen. -Ihr Team vom bigBOX ALLGÄU Hotel
In allen Bereiche (Empfang, Restaurant, Bar, usw.) waren anwesende Personnel super freundlich, professionell und hilfsbereit. Leider war unser Zimmer ein Schock, es war so klein. Sehr eingeschränkten Schrank-/Aufhänge Platz und kaum Raum um ein Koffer aufzumachen. Für eine Nacht nach ein Event im bigBOX okay, aber nicht für einen längeren Aufenthalt.
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel! Wir sind ein Stadthotel, das viele Tagungsgäste beherbergt. Alle unsere Zimmer sind größer als die, von der DEHOGA vorgeschriebenen, Standardgrößen eines Hotels der 4-Sterne-Kategorie. Auf Wunsch können Sie natürlich beim nächsten Mal auch ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung oder unsere extra großen Superiorzimmer buchen. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. -Ihr Team vom bigBOX ALLGÄU Hotel
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