Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Unsichere Gegend. Hotel sollte dann wenigstens ein abschließbare Tor haben. Man schreckt bei jedem Schrei auf der strasse aus dem Schlaf. Alarmanlage am Mietwagen loeste auf dem BW Parkplatz aus. Hat aber niemanden interessiert.
Hallo Gast, Es ist enttäuschend festzustellen, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten aufgrund vieler unglücklicher Ereignisse. Unser Team prüft, wo Fehler aufgetreten sind, und ergreift Korrekturmaßnahmen, um eine größtmögliche Verbesserung zu erzielen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und bitten um ein Umdenken. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanager.
Der Front Office Mitarbeiter war sehr freundlich, das Frühstück amerikanisch schlecht. Nebenan ist aber diverse Ausweichmöglichkeiten. Im Zimmer liegt Teppich. Bett und Bad waren ok. Die Luft war leider extrem schlecht, da half auch kein Lüften Richtung Hauptstraße. Für eine Nacht in Ordnung.
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die positiven Kommentare. In der Zwischenzeit sehen wir uns auch Ihre Beobachtungen an, die uns Aufschluss darüber geben, wo wir uns verbessern können, was für uns wichtig ist. Zufriedene Gäste sind für uns unser Kapital und wir geben uns die Mühe, sie zu bedienen. Bitte besuchen Sie uns erneut. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanager
Nähe zum Flughafen,Hervorragend geeignet für Zwischenstopp. Shuttleservice war toll. Frühstück für Amerika ok. Preis - Leistungsverhältnis ist sehr gut. Der Whirlpool im Hof im Parkplatz ist eher Zierde,
Dear Valued Guest, Thank you very much for your feedback and review, It was truly our pleasure meeting your hotel needs.
Gutes Preis/Leistungsverhältnis, gute Lage und eine sehr gute Auswahl beim Frühstücksbuffet. Das Hotel ist gepflegt, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sind sauber. Sehr gute Verbindung zum Flughafen (Flughafen Shuttle) und öffentliche Verkehrsmittel (Busse) für die Innenstadt.
Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir sind froh, dass Sie den Wert gesehen haben, mit uns zu bleiben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Danke noch einmal.
Hotel an einer Kreuzung-etwas laut- Parkgarage kostet 7 Dollar pro Tag - etwas älter-Zimmer groß- nicht so sauber bezüglich Bettwäsche und Handtücher- winziger Pool-Frühstücksraum klein-bedeutet oft Wartezeit-Frühstück gut-Personal ist freundlich
Dear Valued Guest, Thank you very much for your review and feedback. Your experience and business is greatly appreciated.
gutes Preis/Leistungsverhältnis Für amreik.Verhältniss = GUTES Frühstück haben das Hotel nur für eine zwischenübernachtung vom Flug von Hawaii nach Deutschland genutzt Hotelshuttle von Flughafen (nur ein paar Meilen entfernt) wurde angeboten, wussten wir aber nicht FastFood Läden und supermarkt in Gehweite !!
Thank you for your valuable feedback. We are happy to know your enjoyed your stay. Although it was a short overnight stay we are happy to give you and all our guest excellent service. Thank you once again. Sincerely, Management.
Ok, wir haben es gewählt, weil es in der Nähe des Flughafens war und waren nur eine Nacht in diesem Hotel. Wirklich wohl gefühlt habe ich mich aber nicht. Länger als eine Nacht möchte ich dort nicht verweilen müssen. Das BW ist in die Jahre gekommen. Es ist alt, muffig, schmutzig, teilweise sind die Vorhänge zerrissen, der Teppich ist zerschlissen. Mein Bett-Kopfteil war schon mehrmals gebrochen und wurde einfach jedes Mal neu an die Wand genagelt. Sieht sehr "vertrauenswürdig" aus. Am schlimmsten ist dieses Whirlpool mitten am Parkplatz. Wer da baden geht, hat wirklich keine Hemmungen. Einfach uneinladend und grauslich sieht es aus. Auch das Frühstück ist einfach nur grauenhaft. Wir sind aus den BW Hotels in Amerika eh keine guten Frühstücks gewöhnt, aber dieser Plastikfraß übertraf wirklich den Rest der Staaten. Dort ist gar nichts frisch. Also mit reinem Gewissen kann ich das Hotel nicht empfehlen. Die Gegend ist gewöhnungsbedürftig. Einzig die Lage hat dieses Hotel zum Vorteil. Aber ganz ehrlich: es lässt sich besseres mit Flughafen Nähe finden.
Dear Guest, Thank you very much for your feedback and detailed review! I am sorry for all of the issues you endured during your stay. This review will be displayed to the entire staff to ensure the correct improvments are conducted. Thank you!
Dies Hotel ist nur für Flughafennahe Übernachtung zu gebrauchen und nur für eine Nacht. Dunkles, chemisch stark riechend, total verwohnt, kein Ambiente, immerhin Parkplatz im Innenhof, laut, schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis, zuminest saubere Bettwäsche, brauchbares Frühstück
Dear Mohrhof, Thank you very much for reviewing your recent stay. I am truly sorry for all of the inconviences that your experienced. Your feedback will be shown to the entire staff to ensure the proper improvements are made. Thank you!
Mein Freund und ich haben unsere erste Nacht der Rundreise durch den Westen der USA nach Ankunft am LAX dort verbracht. Es liegt nur 15 Autominuten von den ganzen Mietwagenfirmen entfernt. Die Gegend um das Motel ist ziemlich zwielichtig, also groß weggehen am ersten Abend ist da nicht drin... Einchecken hat gut geklappt und der Herr an der Rezeption war nett. Das Hotel ist sehr einfach. Die Zimmer waren zwar sauber, rochen aber ziemlich muffig (als wären sie feucht). Das fehlende Ambiente hat uns nun nicht gerade in Urlaubsstimmung versetzt. Der Pool ist ein Witz, außer man sitzt gern in einem abgegitterten "Whirlpool" zwischen parkenden Autos und dem Eingang zur Lobby. Einen Pluspunkt gibt's fürs Frühstück. Das war wirklich gut. Für eine Nacht auf der Durchreise war es ausreichend, noch einmal buchen würde ich es aber trotzdem nicht, zumal es für diesen Preis auch nettere Motels gibt.
Dear Noratham, Thank you very much for reviewing THE BEST WESTERN AIRPORT PLAZA INN. I am truly sorry for the inconviences that you endured during your stay. I am truly sorry for these problems, and this review is being shown to the entire staff to improve our service.
Wir hatten für 3 Nächte gebucht, sind dann aber nicht einmal eine Nacht geblieben, da es wirklich ein sehr schlimmes Stadtviertel ist. Das Zimmer war zwar gut, aber das Personal nicht so freundlich. Die versteckten Parkplatzkosten wurden vorher auch nicht erwähnt. Der Pool war eher eine kleine Badewanne.
Nach der Ankunft in LA und der Mietwagenübernahme bei Alamo kurzer Weg zum Hotel, Frühstück war OK mit Toast, Bananen, Orangen, Kaffee , Teee u.s.w. Frühstücksbereich war sehr klein.Das Zimmer roch sehr muffelig und machte den Aufenthalt für eine Nacht gerade noch erträglich.
Das Hotel liegt in der Nähe des Flughafens. Wir übernachteten in mehreren Best Western in Kalifornien. Das war mit Abstand das Schlechteste und ist nicht zu empfehlen. Das Zimmer war sehr schmutzig und roch muffig. Am Morgen hatten wir beide Kopfschmerzen, obwohl wir das Fenster über Nacht offen liessen. Das Frühstück ist für USA Verhältnisse einigermassen passabel.
Das Hotel befindet sich ungefähr 15 min mit dem Auto vom Flughafen L.A entfernt. Shuttle Service funktioniert sehr gut. Das Hotel liegt an einer stark befahrenen Kreuzung, die Zimmer im hinteren Bereich sind aber sehr ruhig. Das Hotel bietet Parkplatz und kleines Pool sowie ein amerikanisches Frühstück. Die Zimmer entsprechen dem üblichen Best Western Standard, eher dunkle Möbel und rote Vorhänge, daher ein bisschen düsterer Eindruck aber sauber und mit allen nötigen ausgestattet. Kingsize Bed, Badezimmer mit Wanne, Kühlschrank, Microwelle, T.V. Für einen Stopover wurde ich es wieder buchen, bei längeren Aufenthalt in L.A. ist es schon ein weiterer Weg nach Hollywood etc. und ich würde ein anderes B.W. bevorzugen.
Das Best Western Plaza Inn befindet sich in quasi unmittelbarer Nähe zum Flughafen LAX - das ist praktisch, wenn man nach einem langen Flug keine gesteigerte Lust mehr auf längere (Auto-) Fahrten durch die Stadt LA verspürt. Das Haus befindet sich auf einfachem Best-Western-Niveau, die Zimmer sind aber sauber und passabel eingerichtet. Die Lage hat insofern ihre Kehrseite, als hier die direkt umgebende Nachbarschaft nicht unbedingt zu den prädestinierten Wohnlagen im Einzugsbereich von Los Angeles gehören dürfte - direkt gegenüber vom Hotel befindet sich beispielsweise ein Tattoo-Shop, der von einem Herrn betrieben wird, dessen Erscheinungsbild auch in jedes Video von amerikansichen Gangster-Rappern passen könnte... Problematisch an dem Hotel ist der Nacht-Service, der Nachportier scheint gern während des Dienstes zu schlafen und ist dann durch Klopfen am Fenster auch nur schwer zu wecken, entschuldigt sich dann aber sofort mit der Bemerkung, er habe nicht geschlafen, sondern nur ein wenig geruht. Die Benutzung der Safety-Boxen, die es nicht als Safe im Zimmer, sondern zentral an der Rezeption gibt, scheint nicht sonderlich oft zu erfolgen, da zunächst etwa zehn Minuten lang der Schlüssel gesucht werden mußte. Nachdem dieser gefunden war, versuchte der Herr die eigentliche Box aus der Halterung zu ziehen und mühte sich dabei mit einem Schrauenzieher auf eine Art und Weise ab, die mich fast zur Frage verleitete, wo sich denn vor Ort der Erste-Hilfe-Koffer befände... Alles in allem ist das Hotel für eine oder zwei Übernachtungen okay, insbesondere nach unmittelbarerer Ankunft in LA oder kurz vor dem Abflug. Für einen längeren Aufenthalt würde ich das Haus allerdings nicht empfehlen.
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