Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Wählen Sie beim Bezahlen Ihres Aufenthalts die Klarna-Option ?Zahlung in 3 Raten OHNE GEBÜHREN?. Die Zahlung in 3 Raten ohne Gebühren gilt nur für Online-Tarife, die nicht stornierbar und nicht erstattungsfähig sind.
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Zimmer sauber, angemessener Frühstücksbereich. Innenpool beheizt und sauber. Leider vom Management her sehr schlecht. Hatte Monate vorher gebucht und vorab gezahlt. Beim Checkout alles io und Tage später wurde unsere Kreditkarte mit unerklärlichen Betrag belastet (dazu noch mit namentlich falschen Empfänger - nicht Bestwestern) - Zuordnung konnte uns nur durch die Ortsangabe gelingen. Anfrage via Mail/Tel gab erst nach 10x Ping-Pong die finale Antwort Zudem unfähig eine Rechnung für diesen Betrag zu senden, obwohl email-Adresse vorlag. Zu, Glück war Expedia kulant und hatte unsere Vorabbuchung gutgeschrieben, sodass wir nur den von Hotel erhobenen Betrag gezahlt haben. Hotel ist top, aber der Stress mit dem Management unnötig und unprofessionell seitens des Hotels.
Thank you for taking the time out to let me know of your issues. I do want to apologize for not exceeding you expectations.
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