Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Ein alt-ehrwürdiges Hotel mit Charme. Der Baustil und die Ausstattung passen gut zusammen. Kompetentes und sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Gutes reichhaltiges Frühstück. Sehr gemütliche Lounge u. Aufenthaltsbereiche. Gut mit der Bahn aber auch mit dem PKW zu erreichen. Parkplatz direkt neben dem Hotel.
Dear guest, Thank you so much for taking the time to share your experience at the Grand Hotel Halmstad. We are thrilled to hear that you found our hotel charming and appreciated the style and decor. Your kind words about our competent and friendly staff in all areas are greatly appreciated. We will certainly pass on your feedback to our team, as it is always a pleasure to hear when our guests have had a positive experience with our service. Once again, thank you for your review. We hope to have the pleasure of welcoming you back to the Grand Hotel i Halmstad in the near future. Best regards, Sandra Westergren General Manager
Ein sehr in die Jahre gekommenes Hotel, kein moderner Standard, Steckdosen über dem Putz, und man muss sich schon sehr auf dem Fußboden bewegen um Geräte laden zu können. Wir waren in einem Behindertem gerechten Zimmer untergebracht, welches mich sehr an ein Krankenzimmer erinnert hat. Kein Doppelbett, sehr spartanische Einrichtung, kein Wohlfühleffekt, farblos, Zimmer waren um 15 Uhr noch nicht fertig zum Bezug, Wellness Bereich nicht erwähnenswert, würden wir nicht wieder buchen, mit Grand Hotel hat dies nichts zu tun, positiv war lediglich die Größe des Zimmers, welche in Ordnung war, die 4 Sterne sind mir ein Rätsel,
Good morning Yvonne, Thank you for taking your time to send us your review. I am sorry that the room wasn't as you expected and that we were passed check-in time. Did you talk to the front desk about changing rooms when you were here? We do our best to meet our guests requests so I am very sorry that we did not meet it this time. I hope we get another chance to be able to welcoming you back to us and do better. Kind regards, The Grand Family
Dieses Hotel ist in die Jahre gekommen. Zudem waren wir in einem Familienzimmer einquartiert, welches ein WC/Badezimmer von max. 4m2 aufwies (inkl. Dusche). Der Wasserhahn der Dusche konnte kaum bedient werden, weil er so streng ging. Das Frühstück war wie immer top, das Personal meist freundlich. Dies war wahrscheinlich unser letzter Aufenthalt im BW Grandhotel Halmstad und wir werden eine Alternative suchen. Schade…
Good morning Andreas, We are really sorry to read that you last stay with us didn't reached your expectations. We really hope that you give us another chance so we are able to give you a pleasant and comfortable stay - like it should be. Have a nice weekend, Kind regards Hanna & The Grand Family
Der Aufenthalt im BW in Halmstad ist immer sehr angenehm. Preis-Leistung stimmen, die Zimmer sind zweckmässig und gut eingerichtet. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut ebenso das Restaurant welches ich auf dieser Reise leider nicht besuchen konnte.
Dear Alex, Thank you for taking your time to send your review here on Tripadvisor. A 5 point rating is fantastic and thank you for your kind words. We are so glad that you enjoyed your stay with us and that you liked both the room and breakfast. Welcome back to us soon! I wish you a great week! Kind regards, Hanna Front Desk
Unsere Familie hatte das Hotel wegen einer Hochzeit für 1-2 Nächte gebucht, für diese mussten wir das Hotel um 15 Uhr verlassen, konnten die Zimmer aber erst um 15 Uhr beziehen. Als Alternative wurde die Sauna angeboten. Zum Glück gab es ein Zimmer, weil ein Teil schon am Vortag ankam, das wir dank der Familie nutzen konnten. Die Lage ist gut, ausreichend Parkplätze, die am Wochenende kostenlos sind, Frühstück sehr gut. Nächstes Mal vielleicht ein anderes Hotel.
Hello, Thank you for taking you time to send us your review here on Tripadvisor. It means a lot to us whenever we get feedback from our guests. During the summer season we need the 3 hours we have between check-in and check-out to clean the rooms and prepare for a new check.in. We are still able to offer our guests the sauna where we have two showers and changing room for our guests to use freely. We try to inform our guests the best we can that check-in starts at 15.00 and I am sorry if you did not receive this information. I am glad that you liked the breakfast and the parking as well and I hope you will give us another chance to welcome you back to us again. Once again, I am sorry for the check-in and ask for your understanding. I hope you enjoyed your stay with us and that you had a lovely time at the wedding. I wish you a lovely day! Kind regards, Gigi Reservations
Alles in allem ein gutes Hotel. Freundliches und hilfsbereites Personal. Mein Zimmer war sauber aber etwas farblos - ich schätze etwas mehr Behaglichkeit. Die Parkplatzsituation (Parkplatz gehört nicht zum Hotel) ist unbefriedigend. Zwischen 09:00 und 18:00 Uhr sind diese kostenpflichtig. Zahlbar entweder per App oder Kreditkarte. Wieviel zu zahlen ist, müssen Sie selbst in Erfahrung bringen. Wenn sich der Automat dann beharrlich weigert, die Sprache auf englisch umzustellen, kann man es einfach nur "riskieren".....
Dear Dieter, Thank you for your review. We appreciate you taking your time to send your review. The building is from 1905 and it has always been a hotel. We have renovated the hotel in different stages which is one of the reasons to why the floors can look different when it comes to the design. I would be glad to help you find your favorite next time. Did you ask the front desk for assistance regarding the parking? Since we do not have our own car park we can only leave our suggestions to the city hall. I am glad that you had a good stay with us overall and welcome back to us whenever you visit Halmstad again. Kind regards, Gigi Li Reservations and revenue
Das Grand Hotel liegt an bester Lage an Bahnhof und Busstation. Die schöne Altstadt ist zu Fuss in 10 Minuten zu erreichen. Das Grand strahlt einen speziellen Charme zwischen „altem Kasten und Glamour“ aus. Alles ist sauber und funktioniert. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Besonders erwähnen möchte ich das Frühstück. Ich zähle dieses zu den Besten überhaupt! Wir kommen wieder...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie das Frühstück wirklich geschätzt haben. Herzlich willkommen wieder. Grüße im Oktober aus Halmstad und Grand Hotel // Ulrika Drakenberg mit Personal
Etwas in die Jahre gekommenes, aber charmantes Hotel. Der Empfang war sehr herzlich und die Atmosphäre ist einladend. Ganz sicher keines von diesem anonymen immer gleich aussehenden Standardketten, sondern individuell und preiswert. Frühstück ist sehr gut und man kann das nur 50 m vom Hotel entfernte Fitnessstudio kostenlos nutzen.
Ideal gelegen direkt gegenüber dem Bahnhof Halmstad C. Das Hotel hat Character aus meiner Sicht. Alles sauber und gemütliche Atmosphäre in den Aufenthaltsräumen, Räume mit Character. Mit hat es gut gefallen. Gutes Frühstück, nettes Personal. Wenn man spät ankommt ideal. Möchte man in die Stadt, sind andere Hotels besser. Mein Zimmer geräumig und alles sauber. Der Ausblick leider nicht besonders. Ich habe bisher in einem anderen Hotel geschlafen, dieses hat mich aber positiv überrascht und das Preis-/Leistungsverhältnis fand ich angemessen. Nehme es gerne wieder.
Thank you so much for taking time to evaluate your recent stay with us and for sharing your feedback. I'm glad to hear that you enjoyed your stay and that everything was to your satisfaction. Welcome back to Halmstad and to us. Warm Regards Johanna Almqvist, Reservations & Revenue.
Eigentlich liegt das Hotel ideal, direkt gegenüber des Bahnhofs in Halmstad. Leider hat das Grand Hotel seine beste Zeit wohl schon gehabt, es hätte eine Renovierung nötig. Zwar ist alles sauber und das Frühstück auch reichhaltig, aber leider kann es nicht (mehr) mit anderen Hotels dieser Preisklasse mithalten.
Thank you so much for taking time to evaluate your recent stay with us and for sharing your feedback. I'm sorry to hear that we did not meet your expectations. We are currently making some lighter renovation work, painting and redecorating. Welcome back to Halmstad and to us. Warm Regards Johanna Almqvist, Reservations & Revenue.
Super Hotel leider liegt der Bahnhof direkt gegenüber dadurch doch etwas laut, wer nur mit offenem Fenster schlafen kann, so wie ich. Das WLAN war eine katastrophe Das Zimmer war einfach Klasse, sehr geräumig mit schöner Sitzecke und vielen Fenstern
Thank you for taking the time to evaluate your recent stay with us. I'm glad to hear that you enjoyed your stay. Thank you for your feedback in regards to bad internet connection. We have just recently upgraded our W-Fii capacity so it surprises me to hear that you experienced problems connecting. I have passed this on to our IT support for them to investigate further. Warm Regards Johanna Almqvist, Reservations & Revenue.
3 Nächte waren wir dort, einmal wurde Zimmer nicht gereinigt. Personal, außer Rezeption, unfreundlich. Frühstück gut aber auf zu kleinem Raum bzw. in mehreren Räumen aufgebaut. Gebrauchtes Geschirr wurde kaum weggeräumt, zuwenig Personal beim Frühstück. Keine Steckdosen am Bett und nur 2 freie im ganzen Raum. Positiv: Schnelles Internet. Qualität des Frühstücks, es gab sogar Lactosefreie Butter.
Thank you so much for sharing your thoughts from you recent stay with us. I'm sorry to hear that all wasn't to your satisfaction. Please accept my appology for the inconvenience caused. I do hope that you mentioned this during your stay with us so that we had a chance to correct the errors during your stay. I will however speak to involved departments to ensure that our high standards will be kept. Warm seasonal greetings and best regards Johanna Almqvist, Reservations/Revenue.
Hotel ist sehr gepflegt, ich hatte ein Einzelzimmer gebucht größe war ausreichend für eine Person, das Bett war super ich habe noch nie so gut in einem Hotelbett geschlafen wie hier, Frühstück gab es zu angenehmen Zeiten dies war gut und ausreichend. Personal ist sehr nett und hilfsbereit.
Obwohl lange nicht ausgebucht habe ich als Alleinreisender ein echtes Einzelzimmer bekommen, obwohl eher eine Abstellkammer. Ein so kleines Zimmer für einen solchen Preis (135€) hatte ich wirklich noch nicht. Im Bad konnte man sich kaum drehen. Das Fernsehprogramm bestand nur aus schwedischen Sendern, kein Schrank, immerhin zwei Bügel, kein Minibar und lieblos abgestellte Gläser und Tassen. Einziger Lichtblick gut funktionierendes WLAN und ein gutes Frühstück Lassen die Bewertung nicht noch schlechter ausfallen. Beim nächsten Male würde ich ein anderes Hotel wählen.
Wieviele Leute dieses Hotel mit 4 Punkten bewerten, maximal eine 4- in Schulnoten.Die Zimmer sind klein teilweise ohne Schränke,generell ohne Minibar,die Matratzen gleichen Hängematten und das abendliche Buffet,Buffet zu nennen ist schon mehr als lächerlich! Sorry ich war geschäftlich da und habe mehr als 1 Zimmer gesehen immer daran gemessen das es ein 4 Sterne Grand Hotel sein möchte!
Lieber Gast. Wir sind wirklich leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht leben bis zu den Erwartungen, die Sie hatten. Unser Ziel ist es, eine positive Erfahrung für unsere Gäste, dieses Mal haben wir eindeutig nicht gelungen, zu liefern. Wir haben Ihre Kritik gehört und werden die Punkte, die in einfacher Weise zu beeinflussen und zu verändern sind möglich zu bewerten. Möchten Sie weitere Tipps, wie können wir besser sein und ich werde dankbar akzeptieren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit, um mit uns zu verbinden. Wünsche Ihnen eine schöne Woche zu haben. Aufrichtig Ulrika Drakenberg Hoteldirektor
ziemlich gute Lage. wir konnten nicht im Hotel parkieren, aber gleich daneben auf dem Bahnhofsparkplatz zu einem sehr günstigen Preis. etwas in die Jahre gekommen. wir kamen spät und mussten die Suite nehmen. diese war zwar gross und hatte zwei Sofas (was man ja selten braucht), sonst aber nicht Besonders, hatte nicht einmal einen Kühlschrank. das Frühstücksbuffet war gross, aber nicht besonders schön angerichtet.
Gut gelegenes Hotel direkt am Bahnhof und nur 10 Gehminuten vom Centrum entfernt. Saubere, renovierte Zimmer zu einem vernünftigen Preis. Besonders erwähnen möchte ich das einmalige Frühstücksbuffet, dass keine Wünsche offen lässt. Das Personal ist eher kühl und distanziert, löst aber auch grössere Probleme wie bestätigte Zimmerreservationen die nicht funktioniert haben souverän. Alles in allem eine gute Adresse.
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