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Vorteile des Hotels
Zimmerservice
Haartrockner
Kühlschränke
Mikrowelle
Bügeleisen und -brett
Kaffeemaschine
Aktivitäten
Swimmingpool
Hoteldienstleistungen
Restaurant vor Ort oder in der Nähe
Parkplatz
Mehrsprachiges Personal
Waschmaschine vor Ort
Klimaanlage im Hotel
Gratis Wifi
Kostenloser Parkplatz
Kostenloses Frühstück
Behandlungs-/Fitnesszentrum
Fahrstuhl
Rezeption 24h/7
Ausstattung Buisness Plus
Beschreibung
Kundenbewertungen
4.4
Gebildet aus de 548 Gästebewertungen
Ausgezeichnet
382
Sehr gut
95
Befriedigend
28
Mangelhaft
18
Ungenügend
25
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis/Leistung
"Enttäuschend!"
Wir hatten dieses Hotel - trotz des relativ hohen Preises - wegen der guten Bewertungen auf TripAdvisor ausgewählt. Nach der ersten Nacht mussten wir unter großem Aufwand in eine "Suite" umziehen, da es im ersten Zimmer nicht möglich war, eine Internetverbindung zu bekommen. Die sogenannte Suite war nicht größer als ein Standardzimmer, nur üppiger und leider völlig sinnfrei möbliert (ein nicht drehbarer TV hing genau gegenüber der Trennwand, weder vom Bett, noch vom Sofa aus sah man gut, zum Betätigen der Fernbedienung musste man aufstehen). Trotz der vollmundig beworbenen "Supersauberkeit" waren beide Zimmer schmutzig (besonders die Oberseite der Duschkabinen, über die man zwangsläufig wegen fehlender Handtuchhalter die Duschtüscher hängen muss). Mal waren zu wenig Handtücher da, mal wurden die Kaffeebecher nicht nechgefüllt, die Battwäsche hatte Flecken, vom Schreibtisch fiel gleich mal die Schubladenfront ab und der Vorhang ließ sich nur zur Hälfte öffnen. Wegen meiner massiven Beschwerden bekam ich einen Preisnachlass - allerdings hätte ich lieber den vollen Preis bezahlt und dafür einen schönen Aufenthalt genossen.
vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Wenn ich Ihnen in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte direkt unter 972-552-1412. Mit freundlichen Grüßen Regards, Jessica Armour General Manager Best Western Plus Christopher Inn & Suites [email protected]
Haben Sie Fragen?
Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Julie
Best Western Support
Diese Information finden Sie in der Tarifbeschreibung auf unserer Website und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail – manche Tarife können es beinhalten. Ist das Frühstück nicht inbegriffen, wird sein Preis auf der Tarifseite in der Spalte „Verkaufsbedingungen" angegeben.
Ich werde voraussichtlich außerhalb der angegebenen Zeiten ankommen. Kann ich trotzdem einchecken?
Julie
Best Western Support
In all unseren Hotels ist die Rezeption rund um die Uhr besetzt. Sie können das Hotel auch über die in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten informieren.
Sind Haustiere erlaubt?
Julie
Best Western Support
Jedes Best Western® Hotels & Resorts-Hotel legt seine eigene Haustierrichtlinie fest. Die entsprechenden Bedingungen finden Sie auf der Hotelseite.
Wie buche ich eine kostenlose Nacht mit meinen Best Western Rewards®-Treuepunkten?
Julie
Best Western Support
Die Anzahl der für eine kostenlose Nacht erforderlichen Punkte hängt vom gewählten Hotel ab.
Um eine kostenlose Nacht mit Ihren Best Western Rewards®-Treuepunkten zu nutzen, melden Sie sich in Ihrem Treuekonto an.
Bei der Buchung wird Ihnen, sofern das Hotel verfügbare und buchbare Zimmer anzeigt, die erforderliche Punktzahl angezeigt.
Falls Sie die gesuchte Information nicht finden, kontaktieren Sie unsere Reservierungszentrale unter 0805 08 08 58 (kostenloser Anruf von einem Festnetzanschluss in Frankreich).
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Falls Sie die gesuchte Information nicht finden, kontaktieren Sie unsere Reservierungszentrale unter 0805 08 08 58 (kostenloser Anruf von einem Festnetzanschluss in Frankreich).
Kann ich mit „Chèques-Vacances" bezahlen?
Julie
Best Western Support
Jedes Best Western® Hotels & Resorts-Hotel entscheidet frei, ob es „Chèques-Vacances" als Zahlungsmittel akzeptiert. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an das betreffende Hotel. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Hotelseite oder in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Betriebe, die diese Gutscheine akzeptieren, können Sie auch auf der ANCV-Website finden.
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