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Best Western Plus Hotel Excelsior

4.0 / 5
200 Avis Tripadvisor
Bahnhofstrasse 35, Erfurt, 99084 Allemagne  Kopieren !
Telefonnummer : +49 361 56700
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Vorteile des Hotels

Zimmerservice

Haartrockner

Hoteldienstleistungen

Klimaanlage im Hotel
Rezeption 24h/7
Kostenloses Frühstück
Wäscherei
Parkplatz
Zimmerservice
Sauna
Die Stärken

Zimmerservice

Haartrockner

Hoteldienstleistungen

Klimaanlage im Hotel
Rezeption 24h/7
Kostenloses Frühstück
Wäscherei
Parkplatz
Zimmerservice
Sauna

Beschreibung

Willkommen im Best Western Plus Hotel Excelsior, einem familienfreundlichen 4-Sterne-Hotel im Zentrum der Thüringen Hauptstadt. Von hier aus ist nichts zu weit. Ob Sie einen Spaziergang durch die Altstadt, einen Einkaufsbummel oder einen Tagesausflug vom Hauptbahnhof aus planen – unser Haus befindet sich direkt im Zentrum von Erfurt.Das Hotel bietet vier Konferenzräume für bis zu 66 Personen. Nach einer gelungenen Veranstaltung oder einem ereignisreichen Tag in der Stadt können Sie den Abend in unserer Hotelbar mit Cocktails und Snacks ausklingen lassen. Unsere hauseigene Sauna trägt ebenfalls zur Entspannung bei.Ganz gleich, was Sie in unsere schöne Hauptstadt führt – wir freuen uns auf Sie und werden unser Bestes tun, damit Sie sich wie zu Hause fühlen.

Activités

Kundenbewertungen

4.0
Gebildet aus de 200 Gästebewertungen
Ausgezeichnet
44
Sehr gut
104
Befriedigend
37
Mangelhaft
9
Ungenügend
6
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis
"Wochenendtripp"
r0landg0lz, 27 Février 2024

Perfekte Lage in Erfurt zur Erkundung der Stadt.Parkmöglichkeit am Hotel. Sehr ordentliches Frühstück zu annehmbaren Preis.Die Zimmer zur Straßenseite sind etwas dunkel bedingt durch die Lage in der Stadt. Zimmer mit Hofblick sind empfehlenswert.

"Zentrale Lage"
Georg W, 01 Novembre 2023

Das Personal war sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Nachdem am 2. Tag ein Parkplatz frei wurde (nicht ausreichend vorhanden) war unser Problem gelöst. Die Preise an der Bar sind angemessen und der Barkeeper liest einem jeden Wunsch von den Lippen ab. Wie werden gerne wiederkommen!

"Geburtstags Kurzurlaub"
PeterB8419, 17 Juin 2023

Die hatten einen modernes zweckmäßig eingerichtetes Apartment. Nicht ganz so ruhig wie erhofft. Der Service war völlig in Ordnung, und das Frühstücksbuffet lecker. Besonders angenehm war, dass wir jetzt am Sonnabend bis 11 Uhr frühstücken konnten und erst um 12 Uhr ausgecheckt haben mussten

"Gutes Hotel in zentraler Lage "
NorbertA369, 31 Mai 2023

Das excelsior liegt nur ein paar Minuten vom Hbf und Innenstadt entfernt. Die Zimmer sind neu renoviert und das Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Das Frühstück ist top und wir kommen gerne wieder, nur die Bar müsste etwas überarbeitet werden.

"Aufenthalt für zwei Nächte"
Melanie K, 29 Mai 2023

Lage ist für einen Städtetrip sehr gut, Parkplatzsituation vor Ort nicht gut gelöst (wechselnde Aussagen vom wechselnden Personal), Parkhaus zwar in der Nähe, wird auch beworben, aber wenn man sonntags und feiertags herausfährt, kommt man nicht wieder rein. Zimmertausch wegen sehr starkem Geruch aus Abfluss bzw. nicht ordentlich gereinigtem Zimmer, ein ruhiges Zimmer erhalten - alles gut. Betten bequem. Viel Personal und Wechsel. Frühstücksraum schlechte Belüftung, sehr hektisch, ein wenig eng. Buffet Standard für solch ein Kette. Hotel wird renoviert. Möglichkeit Wasser für die Nacht zu bekommen, nicht ohne Fragen an der Rezeption möglich. Alles in allem war der Aufenthalt für zwei Nächte gut, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht ganz stimmig.

"Toller Kurzaufenthalt in Erfurt"
ute0109, 02 Mai 2023

Nach dem netten Empfang konnte ich aufgrund der bereits bereitliegenden Zimmerunterlagen schnell einchecken. Ich war sehr erfreut, ein größeres Zimmer erhalten zu haben, als ich direkt im Hotel gebucht hatte. Das Zimmer war nach hinten gelegen und dadurch schön ruhig. Das Frühstücksbuffet war am Wochenende bis 11 Uhr für mich als Langschläfer schön und sehr gut.

"Gutes Hotel in zentraler Lage"
Mike_Oskar, 04 Septembre 2022

Nahe am Bahnhof, am Rand der Innenstadt. Große Zimmer, freundliches Personal. Gutes Frühstück. Mit gutsortierter Hotelbar. Sehr angenehmer Aufenthalt. Alle Sehenswürdigkeiten in fußläufiger Entfernung.

"Schönes Hotel"
maxundpetra, 26 Août 2022

Tolles Frühstück, nettes zuvorkommendes Personal. Zimmer sehr sauber. Zimmer im Haus Thomas sehr ruhig. Keine störendere Geräusche aus den Nebenzimmern. Alle Geschäfte zentral. Straßenbahn in 5 Minuten erreichbar.

"Freundlicher Empfang"
Oldmcguinness, 16 Juillet 2022

Zentral gelegenes Hotel. Der Check-in und Check-out verliefen reibungslos. Am Empfang sind die Mitarbeiterinnen freundlich. Zimmer war sauber und ordentlich und erfüllte seinen Zweck. Dusche ist etwas kleiner. Mitarbeiter*in am Frühstücksbüffet waren etwas wortkarg. Eine Kanne Kaffee wird erst auf Nachfrage an den Tisch gebracht. Ansonsten gibt es Kaffee aus dem Automaten. Das eigentliche Frühstücksbüffet ist eher übersichtlich und reicht zum satt werden; keine besonderen Highlights.

"Stättereise"
peter g, 31 Mai 2022

Sehr schönes Stadthotel im Zentrum von Erfurt. Im Nebenhaus sehr Ruhig und Modern. Alle recht freundlich und die Wünsche werden prompt erledigt. Parken im Hof möglich aber nicht sehr groß. Mitarbeiter sehr freundlich und immer ein offenes Ohr.

"3 Tage Stadt-Trip"
dirkreinig, 15 Avril 2022

Sehr zentral gelegenes Hotel in der Altstadt mit perfekter ÖPNV- Anbindung mit sehr leckeren Frühstück und super Zimmer. Einziger kleiner Makel, das Kopfkissen ist nicht besonders groß und flauschig. Beim nächsten Besuch nimmt meine Frau ihr eigenes mit.

"Zentrale Lage"
Manfred B, 12 Mars 2022

Ein gutes Hotel in zentraler Lage. Ideal für einen kurzen Städtetrip. Saubere Zimmer, gute Betten, schönes Badezimmer, Parkmöglichkeit! Das internet funktioniert im ganzen Haus ausgezeichnet. Freundlicher Empfang.

"Gute Lage, prima Frühstück, große Zimmer"
Sven742022, 27 Février 2022

Das Hotel liegt bestens wenige Gehminuten vom Bahnhof in der Innenstadt, Parkplätze sind vorhanden. Sehr aufmerksames und unkompliziertes Personal. Prima Frühstück, große saubere Zimmer. Alles bestens.

"Vom Best Western zu Fuß zu Erfurts Sehenswürdigkeiten"
GolfUMK, 19 Novembre 2021

Ob vom kostenpflichtigen Stellplatz des Best Western Hotels oder den markierten Parkplätzen auf der Bahnhofstraße zu den Erfurter Sehenswürdigkeiten wie Dom oder Krämerbrücke ist es nur ein kleiner Fußmarsch. Die Lage kann daher als excellent bezeichnet werden. Wegen Corona waren allerdings manche Zusatzleistungen im Hotels eingeschränkt, wie zum Beispiel Frühstück nur in Etappen und nach vorab gebuchten Slots. Der Wellnessbereich war gar ganz geschlossen. Die Zimmer waren ok; die Dusche in der Badewanne könnte ein Upgrade vertragen. Wir würden wieder im Excelsior übernachten, wenn wir nach Erfurt kommen

"Nein"
190katrint, 14 Novembre 2021

Die Zimmer an der Straße sind einfach so unfassbar laut, dass an Schlaf kaum zu denken ist. Immerhin sind sie recht geräumig, wenn auch sichtlich in die Jahre gekommen. Die Philosophie des Hauses blieb mir in mehrfacher Hinsicht ein Rätsel. Vermutlich sparen sich die Mitarbeiter jegliche Form von Herzlichkeit oder Gastfreundlichkeit für spezielle Besucher auf. Eventuell ließe sich so auch die 4 Sterne Kategorisierung erklären. Wir jedenfalls warteten auf ein "Herzlich Willkommen" oder ein "Gute Heimreise" vergeblich, auch im Frühstücksraum wurde unsere Anwesenheit nicht weiter zur Kenntnis genommen, und vor der Reinigung meines Zimmers vergewisserte sich die Angestellte bei mir, ob dies wirklich gewünscht und erforderlich sei. Bisher ist es mir bei einem Hotelaufenthalt noch nicht passiert, dass ich mich für meine Anwesenheit und rudimentären Bedürfnisse rechtfertigen musste. Eventuell haben die Erfurter da einen ganz eigenen Charme. Die günstige Lage des Hotels macht die vielen Defizite auf keinen Fall wett.

"Es geht in Erfurt auch besser"
wanderfreund37, 05 Octobre 2021

* Lage zentral (Nähe Bahnhof, Altstadt) * bei Zimmern zur Straße sehr laut, zum Innenhof überraschenderweise ganz ruhig, dafür aber unschöner Ausblick (aber lieber so als andersrum) * Zimmer für 2 Nächte in Ordnung: nicht sehr groß, kein Schrank (der 1/2 Schrank wird von Safe, Ventilator und Wasserkocher in Beschlag genommen) * Parkmöglichkeiten beschränkt (wir hatten Glück, dass der Behinderten-Parkplatz nicht genutzt wurde, sodass wir dort parken durften) * Rezeption zweigeteilt: von sehr freundlich und hilfsbereit bis zickig * Frühstück naja: nicht abwechslungsreich, überschaubar, Käse und Wurst sahen gegen 10:30 Uhr nicht mehr sehr appetitlich aus, Kaffeespezialitäten und Wasser für Tee aus einer Maschine - ergo Schlangestehen * Abendessen gibt es nicht * Bar bei vielen Gästen hoffnungslos überfordert, überteuert ohnehin

"Nicht schlecht"
Bowler58, 08 Août 2021

Sehr zentrale Lage. Komfortzimmer wunderbar geräumig. Sehr guter Service in allen Bereichen. Frühstücksangebot leider nur in Supermarktqualität. Parkmöglichkeit etwas kompliziert, aber (begrenzt) vorhanden. Preis- Leistungsverhältnis ist entwicklungsfähig. Fazit: Für einen "Stadturlaub" doch noch empfehlenswert.

"Sehr freundlich und guter Service"
knutgerundt, 30 Juillet 2021

Älteres Hotel (darum keine Klimaanlage), aber gute Innenstadtlage und sehr freundlicher Service. Fühlen uns willkommen. Frühstück ist sehr gut. Betten gut und alles sehr sauber. Es gibt nur einen Aufzug, was in Coronazeiten nicht einfach ist, aber ein schönes Treppenhaus zum Ausweichen

"Angenehmer Aufenthalt"
220hediw, 25 Juillet 2021

Im Rahmen der buga angereist mit der Bahn haben wir für drei Übernachtungen dieses Hotel gewählt und wurden nicht enttäuscht. Der Empfang war sehr nett und bemüht. Mit Hilfe der Rezeptionistin konnten wir spontan noch Karten für die Oper auf den Domstufen ergattern. Alle Ziele wurden problemlos mit Hilfe der ÖPV oder zu Fuß erreicht - ideale Lage. Das Zimmer war geräumig, sauber und trotz Lage zur Hauptstraße nicht zu laut. Das Frühstück war üppig, der Service hervorragend. Gerne wieder

"Gutes City Hotel"
adkirschner, 24 Octobre 2020

Die Lage des Hotels ist ideal, alles fußläufig von dort zu erreichen. Im Innenhof kann man gut parken. Für die jetzige Corona Zeit war alles ok, auch beim Frühstück. Es war oft schwierig die Einwegrichtung Einzuhalten.

"Alles perfekt"
Voyager17311494160, 20 Octobre 2020

Super sauberes und großes Zimmer, sehr gutes Frühstück und kompetentes Personal. Danke Kurzer Weg in die Innenstadt von Erfurt, sehr viele gute Restaurants in fussläufiger Nähe. Parkplatz ein bisschen Gewöhnungbedürftig, vor allem die Tiefgarage, die nur über ein PKW Fahrstuhl erreichbar ist.

"Dicht dran am Bahnhof"
Michael R, 04 Octobre 2020

… und saubere Zimmer. Empfang war nett. Die Garage hab ich nicht gefunden, sondern in der Bahnhofsgarage geparkt. Geht auch. Zimmer nach hinten paßt auch. Frühstück unten auf dem Erdgeschoß, Buffet mit Handschuhen auf die Teller legen und dann in dem funktionellen Raum sein Essen essen. Zeitungen gibt's auch. Selten genug in dieser Zeit.

"komfortabler Aufenthalt"
Oster B, 02 Janvier 2020

sehr geräumiges und komfortables Zimmer mit getrenntem Bad/WC, höfliches und zuvorkommendes Personal, gutes Frühstück, Parkplatz im Innenhof des Gebäudes- der allerdings etwas wenig "preiswert" mehr kann ich nicht schreiben, war nur eine Nacht zugegen

"Schönes Hotel beim Bahnhof"
PP_IH124, 23 Décembre 2019

Schönes Hotel nur ein paar Schritte vom Bahnhof und der Innenstadt. Mit Parkplatz und Tiefgarage. Das Zimmer war schön groß mit kleiner Sitzecke. Sehr sauber und die Zimmer zum Innenhof sind ruhig. Die Sauna ist klein, leider gibt es nur einen sehr kleinen Ruhebereich. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich.

"Wieder super"
andiandi326, 22 Décembre 2019

Ein super Hotel um Erfurt zu erkunden. Direkt in der City und am Bahnhof gelegen. Schöne Zimmer, sauber und prima Frühstücksbuffet. Sehr angenehme Mitarbeiter, immer nett und ansprechbar. Der Aufenthalt war letztes mal sehr gut und dieses mal wieder.

"Mittelmaß "
k0lj, 30 Novembre 2019

Die Zimmer zur Straße sind leider sehr laut in der Nacht. Die Bäder sind in einem ungepflegten Zustand. Es gluckert in den Rohren, das WC ist ständig verstopft und die Duschen sind viel zu klein. Die Lage ist jedoch schön zentral und das Frühstück ist vielfältig. Leise ist der Buffet Bereich sehr eng und man stößt mit den andern Gästen ständig zusammen. Erfurt hat besseres zu bieten

"Sehr gutes Hotel, nahe am Bahnhof"
matthias-aus-dtld, 26 Novembre 2019

Sehr gutes Hotel, etwa 150 m vom Bahnhof entfernt, sehr gut erreichbar. Saubere, geräumige Zimmer, gut ausgestattet. Das Zimmer ging zur Straße hin, war aber dank guter schallisolierender Fenster sehr ruhig. Gutes Frühstück, angenehme Bar im Foyer.

"Bis auf kleine Schönheitsfehler durchaus zu empfehlen"
Passenger56798585596, 12 Novembre 2019

Die Zimmer sind zwar schon etwas in die Jahre gekommen aber Ausstattung und Lage des Hotels direkt im Zentrum, sowie die Parkmöglichkeit vorort gleichen das wieder aus. Der Service, insbesondere bei der Rezeption ist hervorragend.

"Enttäuschung "
732marina, 29 Octobre 2019

Sehr unzufrieden: Das Zimmer roch feucht, altes Zimmer: zum Duschen hätte man über die Badewanne steigen müssen: auf Reklamation sind wir gewechselt. Wlan war weder im Zimmer noch im Hotel möglich,nur vor dem Hoteleingang / Parkplatz ausserhalb zugänglich . Die Bar war geschlossen: Service war krank !!! Das Frühstück war in Ordnung

"Super"
K W, 16 Septembre 2019

Von aussen unscheinbar (wir sind erst daran vorbeigefahren) aber das Hotel ist 'top'. Wir hatten ein Zimmer im Neubau welches wirklich keine Wünsche offen lässt. Neu eingerichtet, grosse Boden-ebene Dusche, 2 Fernseher (Wohnzimmer, Schlafzimmer) und kleiner Balkon. Wie gesagt 'top'!

"Nahe am Bahnhof"
Shylla_61, 15 Septembre 2019

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal Wenn man mit den Auto anreist zu empfehlen einen Hotel Parkplatz Ist mitten in der Stadt kann alle Sehenswürdigkeiten gut zu Fuss erreichen Schöne ruhige und grosszügige Zimmer Leckeres Frühstücksbüffet Wenn wir nach Erfurt kommen werden wir sicher wieder hier Übernachten

"Sehr schönes Hotel"
manfredk866, 14 Août 2019

Das Zimmer ist schön und im Bad hat man platz. Das Frühstück ist als Buffet hergerichtet und es ist alles vorhanden was man zum Frühstück braucht. Der Service ist sehr flott und bringt zügig den Kaffee. Die Bar für den Abend ausklingen zulassen ist auch gemütlich hergerichtet, das einzige Mango ist für die Raucher und die wo gerne draußen sitzen ist nichts vorhanden, aber zum rauchen muss man eben vor die Tür oder auf den Parkplatz. Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich vom einchecken bis zum Houskeeping. Macht weiter so.

"angenehmes Stadthotel"
Sven_und_Steffen, 22 Juillet 2019

Nur wenige Schritte von Erfurter Hbf das Best Western Plus Hotel Excelsior... Der Eingang ist sehr unscheinbar. Beim Empfang und im Haupthaus wirkt das Hotel etwas altbacken, aber als wir unser großzügiges Superior Zimmer im Anbau (Haus Thomas) beziehen, sind unsere Erwartungen übertroffen. Groß, modern und neu eingerichtet und ausgestattet. Ein Mangel: die Ablagemöglichkeiten im Schrank sind (wenn überhaupt) max. 25 cm tief. Das ist sehr unzweckmäßig. Die Betten für ein Superior Zimmer sind zu schmal. Ein zweiter Sessel im Zimmer 6 wäre schön. Vielleicht könnten die Betten zur Begrüßung glatter gezogen sein... Frühstück. Etwas Kantinenatmosphäre aufgrund der Raumgröße und der angeordneten Tische. Wer fremde Menschen beim Frühstück mit am Tisch sitzen haben möchte, der findet das sicher gut. Das Büfet ist relativ klein. Das Rührei, naja, eher ein Block, der im Warmhaltebehälter vor sich hin gart und fester und fester wird. Sonntags gibts die gute Wurst und Lachs. Leider gab es die regionale Leber- und Mettwurst sowie Lachs am Freitag und Samstag nicht.

"Sehr empfehlenswert"
Tourist27058593775, 16 Juin 2019

Ruhiges, sauberes Hotel mit freundlichem Personal, geräumiges Doppelzimmer, die Erfurter Innenstadt ist zu Fuß in wenigen Minuten sehr gut erreichbar. Parkplatzsituation direkt am Haus etwas eingeschränkt, aber abgeschottet - nur mit Karte erreichbar.

"ausgezeichneter Service"
DayTrip07008306200, 08 Juin 2019

Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption haben die Probleme schnell und unkonventionell gelöst. Wir haben ebenfalls viele Tipps und Ideen zur Erkundung der Stadt Erfurt bekommen. Das Hotel ist unbedingt zu empfehlen!

"Tip Top Hotel"
Wurschtnase, 02 Juin 2019

Wir waren aufgrund eines Konzerts in Erfurt und buchten dieses Hotel. Das Hotel selber befindet sich in der Nähe des Bahnhofs. Es gibt im Haus ruhige und laute Zimmer. Die ruhigen sind in den Innenhof gerichtet, die lauten dementsprechend zur Straßenseite. Wir hatten ein solches. Das Zimmer war sauber, das Bad hatte zahlreiche Abstellmöglichkeiten und der Gesamteindruck entsprach einem typischen Standard Doppelzimmer. In dem Hotel wurde angebaut und die Premiere alle Gäste in dem sehr kleinen Frühstücksraum unterzubrungen war an diesen Wochenende eine besondere Herausforderung.Es war durch die 2 Konzerte komplett ausgebucht.. Das Zusammenspiel aller Angestellten funktionierte einwandfrei. Das Angebot war auch reichlich, ich denke da war für jeden etwas dabei. Wir waren sehr zufrieden und werden mit Sicherheit wiederkommen. Ein kleiner Tipp noch: Wer ein ruhiges Zimmer bevorzugt legt ein paar Euro drauf und bucht statt eines Standard Doppelzimmer ein Comfort Doppelzimmer!

"Gute Lage, modern und neu"
minipixl, 01 Juin 2019

Wir hatten ein grosses Zimmer im "Haus Thomas", alles schien recht neu. Am Bett gab es nur auf einer Seite eine Steckdose, obwohl heute jeder ein Smartphone aufzuladen hat. Parkplätze sind vorhanden, aber nicht sehr viele. Bei Ankunft erhält man Hinweise, wo die Parkplätze zu finden sind. Beim Frühstück waren die Plätze begrenzt, auf mögliche Wartezeiten wird beim einchecken hingewiesen. Die Lage ist nah beim Bahnhof und nah zur Innenstadt. Wir würden wieder dort übernachten.

"Schönes Hotel in zentraler Lage"
Thomas B, 31 Mai 2019

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof und ist trotzdem sehr ruhig. Die sehenswerte Altstadt ist zu Fuss sehr gut zu erreichen. ca. 5 Minuten. Das Frühstück ist auch sehr gut und das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Wir werden gerne wiederkommen.

"Zentral gelegen"
Hans-Jürgen M, 03 Mai 2019

Wir hatten drei Nächte Aufenthalt, freundlicher Empfang, kompetent in Informationen und Tipps. Zugang vom Hotelparkplatz direkt ins Zimmer. Zimmerausstattung dem Best Western Niveau entsprechend. Das Frühstück in Buffetform ausreichend bestückt. Angenehm die zentrale Lage und die Straßenbahnhaltestelle ist in Hotelnähe.

"BW Erfurt"
ImmoB6, 22 Avril 2019

Nettes und schnelles Personal, es gab nichts zu meckern. Check In und Check Out äußerst schnell, einziges Manko: keine preiswerten Parkplätze im Hotel , nächstes Parkhaus aber im HBF gut zu Fuß zu erreichen (3 min). Dafür ist der Weg in die Altstadt auch nur ca. 6 min.

"zentral und sehr gepflegt"
GrandTour01166654649, 17 Avril 2019

Wir hatten ein Studio ,aus Wohnraum und Schlafraum bestehend,perfekt als Familie.Geräumiges Studio,schön eingerichtet,sehr sauber,sehr schönes ,neues Bad,Nur die Kissen waren wirklich unbequem.Wir hatten um ein ruhiges Zimmer gebeten und es war auch wirklich ruhig nach hinten zum Hof,obwohl man zu Fuß in ein paar Minuten in der Stadt ist. Die Qualität der Speisen beim frühstück war sehr gut.

"Angenehmer Aufenthalt "
60steffenh, 05 Avril 2019

Nur für 1 Nacht, aber rundum zufrieden. Zentrale Lage, trotzdem sehr ruhig. Leider aufgrund des kurzen Aufenthaltes wenig von der wunderschönen Stadt gesehen; aber ich komme wieder. Riesiges Zimmer mit allem Komfort, tolles Frühstück, nettes Personal.

"Sehr zu empfehlen"
Stay23495244276, 11 Mars 2019

Sehr schönes modernes angenehmes Hotel verborgen hinter einer Fassade, wo man es so gar nicht wirklich vermuten würde.Angenehme gemütliche Farbgestaltung, Preis-Leistung war okay, wir würden wieder dort übernachten, war schön da, gute Betten, ruhige Zimmer.

"Best Western"
GoPlaces29622430373, 04 Février 2019

Nettes und sauberes Hotel. Ich habe nur zwei kleine sachen zu beanstanden. Zum einen die Heizung. Die nicht richtig warm wurde. Wurde aber gemeldet. Und der Nachtportier hätte etwas freundlicher sein können.

"Zentral und alles hat gepasst! "
815wolfgangt, 19 Novembre 2018

Sehr zentrale Lage, direkt am Bahnhof und die City ist auch nicht weit! Nettes Personal und ein schönes, ruhiges Zimmer (zum Innenhof) sorgten für eine ruhige Nacht. Alles ist gepflegt und das Ambiente entspricht der Kategorie. Das Frühstück ist reichhaltig! Eine Empfehlung kann bedenkenlos ausgesprochen werden!

"Angenehmes Hotel im Zentrum"
JuergenX, 29 Octobre 2018

Nur wenige Meter von Bahnhof und Innenstadt entfernt, lädt dieses Haus zum Verweilen ein. Schnell und unkompliziert verlief der Check-in zu abendlicher Stunde. Das Zimmer fand ich für die Sterne und den Klang des Hotelnamens etwas eng geschnitten. Trotzdem waren Schrank, Schreibtisch und bequeme Stühle halbwegs gut untergebracht. Eine Flasche Thüringer Wassers Stand zum Durst löschen ebenfalls parat. Ich habe ungestört und bequem geschlafen. Das Frühstücksbuffet war vielfältig, das Personal sehr aufmerksam ohne aufdringlich zu sein. So erlebe ich das sehr selten. Ich war rundum zufrieden und kann daher dieses Hotel empfehlen.

"Gute Lage aber Service mit Schwächen"
Wolfgang M, 11 Octobre 2018

Meine Frau und ich haben uns für 5 Nächte wohl gefühlt, weil die Lage nahe am Bahnhof und der Altstadt optimal ist, Das Zimmer im 4. Stock zum Hof gelegen war sehr ruhig und zudem sehr geräumig (gebucht war Comfort-Zimmer aber das Zimmer hatte mehr als 24qm und war ähnlich einer Juniorsuite in zwei Bereiche geteilt). Das TV war eher unzeitgemäß klein (geschätzt unter 80cm Diagonale). Das Bad war sehr platzoptimiert gestaltet, man könnte auch schreiben, es war recht eng. Warum 3 Punkte in der Bewertung? 5 gibt es für eine Gesamtleistung oberhalb des zu Erwartenden, 4, wenn das zu Erwartende erreicht wird, weniger, wenn es Defizite gibt. Davon gab es einige. Insgesamt passte das Verhalten des Personals nicht zum Standard eines 4Sterne-Hotels, was sicherlich eine subjektive Wahrnehmung ist, Ein Beispiel: Eingedeckt wurde auf offensichtlich nicht sauberem Tisch, darauf aufmerksam gemacht, wurde das Defizit beseitigt, aber normalerweise wäre zu erwarten, dass das Personal sieht, wenn ein Tisch nicht sauber ist. Beim Bezug unseres Zimmers stellen wir auf dem Couchtisch vor dem Fernseher einen großen eingetrockneten Glas- oder Flaschenrand vor, bestehend wohl aus einer eher dickflüssigen Substanz. Daneben stand eine große Flasche Mineralwasser, vom Haus spendiert. Als meine Frau aus einer Schränkchen Gläser holte, krachte der Glasboden herunter, da durch das Wegnehmen der Gläser das Gleichgewicht des Bodens nicht mehr gegeben war, denn hinten fehlte ein Haltestift und die auf der Seite stehende Weinflasche drückte die Platte nach unten, zum Glück blieb sie heil. Diese Probleme hatten wir an der Rezeption bekannt gegeben, aber man sah sich außerstand, den Tisch noch am selben Tag zu reinigen, das wäre erst am nächsten Tag möglich und dann würde sich auch jemand um den Einlageboden kümmern . . . , von einem 4Sterne-Haus erwarte ich eigentlich besseren Service. Ich habe die Verschmutzung dann mit Hilfe von nassen Kosmetiktüchern aus dem Bad behoben. Der Einlageboden war am nächsten Tag wieder eingesetzt, aber der Haltestift fehlte weiterhin. Das Problem kennend, haben wir die Gläser dann so entnommen, dass das Gleichgewicht erhalten blieb. Am nächsten Tag stand der Glasboden dann neben das Schränkchen angelehnt und blieb dort den Rest unseres Aufenthaltes auch stehen . . . Die Sauberkeit des Zimmers war nicht optimal. Am Boden zeigten sich an den Rändern die typischen Staubränder, wenn der Staubsauger die Ecken nicht erfassen kann. Auch unter dem Bett war es nicht wirklich sauber, das Bad war aber ok. Das Frühstück war eher enttäuschend ausgehend vom normalen Niveau eines 4Sterne-Hauses. Es entsprach exakt dem, was ich auch schon mal in einem 3Sterne-Haus von Bestwestern erlebt habe und ich habe auch schon in einem 2Sterne-Haus besser gefrühstückt. Die Wurstplatte erinnerte mich in Auswahl und Qualität eher an Jugendherberge. Das traf auch auf viele andere Bereiche zu, alles war ok, durchaus lecker, aber mit 4Sterne hatte das wenig zu tun. Das Personal war reserviert freundlich. Geäußerte Wünsche wurde aufgenommen und nach Möglichkeit umgesetzt, aber das Handeln war insgesamt eher defensiv. Schmunzeln musste ich über eine Begebenheit. Es war kaum möglich, mit der bereitgelegten Zange die Croissants zu greifen. Sie rutschten einfach raus. Nach ein paar Tagen habe ich einfach mal das Personal angesprochen und die Antwort war "Ja ich weiß, das hat schon mal jemand gesagt" . . . Naja, zum Glück haben wir Menschen ja Greifwerkzeuge mit auf den Weg bekommen, so dass wir auf so eine Zange nicht angewiesen sind. Ich könnte nun noch so einiges schreiben, aber es dürfte deutlich geworden sein, warum 3 Punkte angemessen sind. Nett war es am Abend im Barbereich. Gerne haben wir die leckeren Cocktails genossen, die einfach und ehrlich ohne viel Schnickschnack drumrum serviert wurden.

"Gruppenreise: unflexibel und unverschämt"
Global155965, 06 Septembre 2018

Wir sind mit 30 Personen für 5 Tage hier abgestiegen. Die Hälfte unserer Zimmer lagen zur Straße, wo es auch nachts sehr laut war. Mehrere wollten daher das Zimmer wechseln. Das Hotel ist im Stil ok,aber altmodisch. Das Frühstück war gut. Nicht verlässlich waren Absprachen mit dem Personal. Es gab mehrfach rückversicherte Abmachungen, plötzlich wurde man dann aber nach Schichtwechsel massiv verbal angegriffen, weil die Absprachen nicht kommuniziert worden waren. Der Umgang dabei war verbal unverschämt und völlig inakzeptabel. So schlecht wurde ich als Gruppenleiter in noch keinem anderen Hotel behandelt und noch nie mit Absprachen so im Stich gelassen. Ich rate dringend von Gruppenreisen in dieses Hotel ab.

"Top Stadthotel"
Reinhard S, 01 Août 2018

Top Stadthotel mit guter Ausstattung in zentraler Lage von Erfurt, freundlicher Service, gute Zimmer mit bequemen Betten und reichhaltigem Frühstücksbuffet und guten Parkplätzen ohne zusätzlichem Service

"Gemütliches Stadthotel"
Markus P, 23 Juillet 2018

Wir waren für 3 Nächte im Best-Western-Hotel in Erfurt. Lage Top, Zimmer war groß und sauber, Frühstück hervorragend. Man ist zu Fuß in 1 min am Bahnhof und in 5 min mitten in der Stadt. Trotz der Lage ist es sehr Ruhig. Frühstück war sehr Abwechslungsreich, qualitativ Gut und reichhaltig! Service ausgezeichnet. Sauna war entgegen der Hotelinfo aus, wurde aber direkt eingeschalten. Kleine Kritikpunkt: Leider lassen sich die Zimmer nicht komplett verdunkeln. Die Vorhänge lassen doch noch recht viel Licht durch.

"Am Rande der Altstadt optimal gelegen"
Wilfried H, 13 Juin 2018

Sauberes zentral gelegenes Hotel mit absolut gutem Frühstück und vernünftigen Preisen. Bestens geeignet für Gruppenreisen (wie gehabt). Verfügt über sehr geräumigte und ansprechend eingerichtete Einzelzimmer.

"Best Western Plus kann auch richtig schlecht"
323egberto, 08 Juin 2018

Best Western Plus stand bisher immer für gehobene Qualität. Bisher aber nicht Erfurt. Zu erreichen ist das Hotel mit dem Auto schwierig - hoteleigener Parkplatz nicht nutzbar gewesen - öffentliches Parkhaus in der Nähe (noch vertretbar) Die freudlich des Personals einfach ein schlechter Traum.. Zimmer zeigte zum Innenhof und damit sehr dunkel und lieblos eingerichtet. Sauberkeit im Zimmer lies deutlich zu wünschen übrig. Lampen auch nach Reinigung mit Staubüberzug und das deutlich zu sehen... Service und Freundlichkeit setzen sich wie am Emfang beim Frühstück fort. Alles in allem eine Enttäuschung.

"Sauna im Bad"
sputnik-hh, 02 Juin 2018

Das Hotel liegt nur ein paar Minuten zu Fuß vom Hbf entfernt, und auch in die Altstadt ist es nicht weit. Aber mit einem Zimmer zur Strasse hin war an Fenster öffnen nicht zu denken, auch nicht im 4. Stock. Geschlossen war schlafen kein Problem, aber bei den jüngsten Temperaturen nicht angenehm. Ohrstöpsel werden schon präventiv angeboten, aber wer macht das den? Das Frühstück morgens entsprach gutem europäischen Standard mit einiger Abwechslung, und das Personal war sehr hilfsbereit. Was allerdings gar nicht geht war das Bad. Größe, Sauberkeit, Ausstattung: alles ok. Aber wenn man nach dem abtrocknen gleich wieder nass ist weil die Luftfeuchtigkeit mangels guter Belüftung richtig hoch ist wird es nervig.

"Gute Lage"
steffen4U, 18 Mai 2018

Das Hotel liegt sehr zentral. Je nach Zimmer ist es jedoch von sehr laut bis sehr leise. Leider war meine Buchung zwar angekommen, aber kein Zimmer geplant. So habe ich ein sehr kleines Zimmer bekommen. Vorteil: zum Innenhof und damit ruhig. Das Bett war okay, das Kissen tot. Das Frühstück war okay, aber nicht überragend. Es gab frisches Obst und das übliche. Leider war meine Zimmerkarte nach dem Frühstück schon inaktiv, sodass ich wieder zur Rezeption musste. Service und Bedienung war immer freundlich und schnell. WLAN hat nix gekostet und gut funktioniert. Größtes Pfund ist die zentrale Lage

"Zentral gelegen und trotzdem ruhig"
elelastico99, 01 Mai 2018

Zusammen mit ein paar Freunden sind wir in diesem Hotel untergebracht worden, das zentral gelegen und trotzdem ruhig ist. Unser Zimmer war sehr geräumig und sauber mit einem schönen Naßbereich. Freundliches Personal und ein sehr umfangreiches Frühstücksbuffet haben uns sehr zugesagt. Einziger Negativpunkt: Obwohl ein kleines Areal für Parkplätze vorhanden ist, sind wir auf das Parkhaus am/ unter der Bahnhof verwiesen worden. Auf die Frage, was man machen muß, um den Platz am Haus nutzen zu dürfen, wurde uns gesagt, man müsse einfach fragen. Als Mitglied im Best Western Rewards Programm hätte ich diesen Hinweis direkt erwartet.

"Liebenswert klassisch"
Ruedi E, 12 Mars 2018

Die zentrale Lage am Bahnhof und nahe der reizvollen Altstadt hat wie so oft zwei Seiten: Man ist mitten drin – doch auch mitten im Verkehr. Wir haben das unter dem Strich als positiv empfunden. Unser Highlight aber war das Frühstücksbuffet: Da blieben keine Wünsche offen. Herausgestochen ist auch die Freundlichkeit des Personals. Die Zimmer sind von der klassischen Art, stilmässig in den 1990er-Jahren zu verorten, aber gut in Schuss. Alles in allem: solider Durchschnitt. Das Haus selbst wird ein knappes Jahrhundert älter sein. Die verwinkelten Gänge und unterschiedlichen Grundrisse der Zimmer sprechen für mich nicht gegen, sondern für einen Aufenthalt in diesem Hotel der insgesamt gehobenen Best-Western-Klasse.

"Als Businness-Hotel okay"
Matze A, 01 Mars 2018

Das Hotel ist sehr zentral gelegen, die Zimmer sind sauber, das Personal nett. Die Zimmer sind allerdings optisch komplett aus den 90ern, die Bäder mit Plastikduschabtrennungen lediglich okay und das Frühstück ist auch nur zufriedenstellend. Dafür ist es eigentlich ein bisschen teuer. Aber das liegt wohl an der Lage.

"Sehr gut gelegenes Stadthotel"
kano44, 06 Décembre 2017

Das Hotel ist in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof. Altstadt und Dom sind gut fußläufig zu erreichen. Die Zimmer sind mit allem ausgestattet was man braucht. Kleines Bad. Aber alles ordentlich und sauber. Das Frühstück ist wirklich sehr gut und lässt keine Wünsche offen. Das Beste war jedoch das Personal. Absolut zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit - vielen Dank.

"Stadthotel der Mittelklasse"
Christine S, 05 Novembre 2017

Hotel in der Nähe vom Bahnhof und der Innenstadt und somit der Sehenswürdigkeiten, dafür leider sehr laut. Frühstück in Ordnung. Zimmer ok, etwas in die Jahre gekommen. Das WLAN ist nicht zu gebrauchen.

"Stadthotel ohne Ups oder Downs"
bellenataly, 20 Octobre 2017

Solides Stadthotel in der Nähe vom Bahnhof und vieler Einkaufsmöglichkeiten. Ein wenig verwirrend vom Gesamtaufbau her aber die Zimmer sind groß, hell und sauber. Frühstück war auch voll okay und alle sehr nett vor Ort. Würde es wieder buchen, wenn ich in Erfurt bin.

"Gut erreichbares Mittelklasse-Hotel"
Sputnik_009, 16 Octobre 2017

Ich war geschäftlich in Erfurt. Das Hotel ist fußläufig zum Bahnhof zu erreichen. Auch fußläufig zur all den anderen Sehenswürdigkeiten in Erfurt. Design und Ausstattung sind gewöhnungsbedürftig. Die Zimmer sind jedoch sauber. Wasser, Kaffee, Tee stehen zur Verfügung im Zimmer. WLAN ist vorhanden. Frühstück ist inbegriffen, jedoch wirklich verbesserungswürdig. Der Service (v.a. an der Rezeption) ist sehr hilfsbedürftig und freundlich.

"Zentral und sauber "
GentleAmy, 27 Septembre 2017

Gepflegtes, nicht wirklich top-modernes Hotel, in dem man sich aber wohl fühlt. Der Stil der Zimmereinrichtung ist etwas in die Jahre gekommen, man hat sich aber anscheinend stetig um die Instandhaltung gekümmert. Aufmerksames Personal, sehr saubere Zimmer. Auf meinem Zimmer lag eine Karte auf der ich angeben konnte, wie ich meine Heizung eingestellt haben möchte oder ob das Fenster nach der Reinigung geöffnet werden soll. Kannte ich so auch noch nicht, man war sehr um die Gäste bemüht. Frühstück toll mit großer Auswahl und von sehr guter Qualität. Lage auch perfekt - direkt am Bahnhof und fussläufig zur tollen Erfurter Altstadt. Buchungsempfehlung!

"Mann kann übernachten "
Achim S, 26 Septembre 2017

Kleines Zimmer, gemüdlich ist aber anders. Noch kleineres Bad reicht gerade so zum duschen. Sauberkeit ist ok. Das Frühstück war wirklich gut, alles da was man sich wünscht. Größtes Manko, es gibt keine Parkplätze. Dad Personal ist nicht wirklich freundlich.

"Sehr zentral gelegenes Innenstadthotel"
uweheinrichp2017, 09 Août 2017

Ideales Hotel um in einigen Tagen die schöne Stadt Erfurt zu erkunden.... Alle Höhepunkte der Stadt sind fußläufig zu erreichen. Da in der Erfurter Altstadt kaum Parkmöglichkeiten für einen Pkw bestehen, ist es sinnvoll vorab einen Hotelparkplatz zu buchen.

"Städtereise"
heikor282, 16 Juillet 2017

Für den Städtetrip sehr zu empfehlen. Direkt am Bahnhof und in wenigen Gehminuten ist man in der Altstadt. Wer mit Hund reist, kann in den nahen Stadtwald zum Gassi gehen. Auch wenn das Hotel optisch von außen nicht sonderlich ansprechend ist, aber entscheiden ist das Innenleben. Da gab es bei uns nichts zu meckern. Zimmer einwandfrei; Frühstück alles da, was man braucht und auch Sonderwünsche waren kein Problem. Es gab nichts zu meckern und wir kommen gerne wieder.

"Zentrumnahes Hotel"
58gerdg, 12 Juin 2017

Lage sehr gut, man ist schnell im Zentrum und am Hauptbahnhof. Hotel allerdings nur Standard. Nachts kann es auf der Strassenseite laut werden. Keine Klimaanlage in den Zimmern. WLAN auf dem Zimmer funktionierte nicht. Frühstücksbuffet ist ok und reichhaltig. Service sehr freundlich.

"Selbst als Schlafhotel für Business-Trips nicht akzeptabel"
Volker H, 25 Mai 2017

Das die Best Western Hotels oft in die Jahre gekommen sind und das "Jugendstil"-Charme oft eine Marketing-Massnahme ist - sodass man nicht sagen muss "einfach alt und aus den 70iger abgenutzt" ... das kennt man alles. Doch hier - im BW in Erfurt - fehlt es leider sogar dann an den paar letzten Randbedingungen ... Welche sind das? Frühstück : Da sage ich nichts weiter als : SIEHE BILDER ! Die sagen alles. Zudem - mein latte macchiato - naja ; sagen wir mal ... ein 150 ml Glas mit geschäumter Milch und Filterkaffee ... zumindest schmeckte es so. Zimmer : Ein erstes Mal für alles ... hier im BW gab es ein Bett zum selbstmachen ... das ist sicher eine Zeichen von "Frische" ... aber - nicht das, was ich möchte. Wenn die Not wirklich groß ist - ja - man überlebt es dort ... aber für diesen Preis - sorry - BELOW PAR

"Standard Einzelzimmer gebucht, Komfort Zimmer in Größe einer kleinen Suite erhalten"
4globaltravel, 12 Mai 2017

Das Hotel erscheint auf den meisten Bildern von außen weniger einladend. Zur Rezeption geht es eine Treppe oder mit dem Fahrstuhl erst einmal ein Stockwerk höher. Der Empfang war freundlich. Ich hatte ein sehr großes Zimmer im Dachgeschoss mit Fenstern zur Straße und zum Innenhof, nachts habe ich das Fenster zur Straße geschlossen und konnte prima schlafen. Ein Kollege mit Zimmer im 1. OG zu Straße hatte jedoch wirklich Pech, an zwei Tagen hintereinander wurde früh morgens vor 6 Uhr die Straße vor seinem Fenster mittels Hochdruck gereinigt. Das Frühstück und der Rest waren für mich auch in Ordnung. Wer sich die Kosten für den PKW-Stellplatz sparen möchten und gerne 10 Minuten zu Fuss unterwegs ist, kann sein Glück in der Böcklinstr. und Robert-Koch Str. probieren, dort gibt es kostenlose Parkplätze. Da man nicht immer Glück haben kann würde ich wahrscheinlich beim nächsten Besuch in Erfurt ein anderes Hotel wählen. Trotzdem: Danke für das schöne Zimmer!

"Tolles Hotel"
Annkatrin K, 30 Mars 2017

Wir buchten das Hotel für ein Wochenende-Trip in Erfurt und waren sehr zufrieden. Die Zimmer sind geräumig, sauber und schön eingerichtet. Das Personal ist sehr zuvorkommend und hilft gerne bei Fragen, die man zu Stadt und zum Öffentlichen Nahverkehr hat. Das Frühstücksbüffet war ebenfalls sehr gut und ausreichend, ebenso wie das Drei-Gänge-Menü am ersten Abend im Hotel-Reataurant. Küche und Kellner zeigten sich hier sehr flexibel, da eine von uns Vier vergessen hatte anzugeben, dass sie Vegetarierin ist. Spontan bekam ich eine vegetarische Alternative zu den Rindsrouladen (die den anderen Dreien hervorragend schmeckten). Vielen Dank dafür! Wir waren zufrieden und werden das Hotel bei unserem nächsten Besuch wieder wählen.

"Danke!!!"
anba38871, 06 Février 2017

Wir wollten am vergangenen Wochenende wieder einmal einen Kurztrip nach Erfurt unternehmen, was als rauchende Hundebesitzer mit Anreise per Auto nicht ganz so einfach ist... Aber der Empfehlung eines Bekannten folgend, haben wir uns im "Best Western Excelsior" einquartiert, eine gute Entscheidung: Sehr grosszügiges und sauberes Zimmer bzw. Suite, sehr raucher- und hundefreundlich, bei Ankunft genügend freie Parkplätze. Dazu kommen noch das überaus freundliche Personal und ein sehr reichliches Frühstücksbuffet, was will man mehr. Also nochmals besten Dank, wir kommen auf jeden Fall wieder!

"Zentral und ordentlich "
Hagelskamp, 31 Janvier 2017

Das Best Western liegt in der Innenstadt und kann fussläufig vom Hauptbahnhof auch mit Rollkoffer erreicht werden. Ebenso in der Nähe liegt die Fußgängerzone 5 Minuten weiter. Das Hotel hat den üblichen Standard eines Best Western. Zimmer sind ordentlich und sauber. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Da Erfurt zum übernachten teuer ist, gehört dies Hotel schon zu den Empfehlungen für diejenigen, die ein bis drei Tage eine Bleibe benötigen. Das Bad ist sauber und entspricht dem Standard der 90er. WLAN ist kostenlos. Handyempfang im Hotel teilweise unmöglich mit Vodafone. Das Frühstück ist komplett und ansprechend. Ob es Parkplätze gibt, kann ich nicht beurteilen.

"Von Erfurt nach Oberhof"
Aloysius R, 10 Janvier 2017

Direkt am Bahnhof gelegen eignet sich dieses Hotel sowohl als Ausgangspunkt für die Erkundung von Erfurt als auch für die schnelle Bahnreise nach Oberhof. Es war schade das während unseres Aufenthaltes das Restaurant geschlossen war.

"Immer wieder gerne"
Juergen K, 21 Décembre 2016

Ich war mindestens zehnmal aus geschäftlichen Beweggründen Gast in diesem Hause. Anläßlich des diesjähren Weihnachtsmarktes besuchte ich Erfurt erstmals mit meiner Frau, die sich meiner sehr positiven Meinung über dieses Hotel mehr als nur angeschlossen hat. Ich/wir haben uns wie gewohnt rundum wohl gefühlt und es passte einfach alles. Zu erwähnen ist auch noch die hervorragende Lage unweit vom Bahnhof und der City. Meine Frau besucht bundesweit sehr gerne Weihnachtsmärkte, aber dieser war wohl für sie der schönste überhaupt. Also die Kombination Erfurt / Best Western / Weihnachtsmarkt ein MUSS für jeden Freund der Weihnachtszeit. Aber bitte frühzeitig buchen, aber bitte unbedingt ein Zimmer zum Hinterhof/Parkplatz. Dem Hotel mit seinem sehr guten Wohlfühlambiente und sehr guten Service kann ich nur sagen: Weiter so!

"insgesamt ok"
Friederike M, 27 Novembre 2016

Wir waren zu einem Treffen mit Kollegen und suchten ein Hotel nahe des Zentrums. Die Altstadt ist fußläufig erreichbar. Wir haben hinter dem Hotel auf den hoteleigenen Parkplätzen geparkt, nach denen wir beim Check-In gefragt haben. Die Einfahrt ist eng. Kurz vor 15 Uhr konnten wir einchecken, mussten leider aber dann beim Betreten des Zimmers feststellen, dass dieses noch nicht für uns bereit gewesen ist. Also Tasche in der Gepäckaufbewahrung bei der Rezeption stationiert und zu unserer geschäftlichen Verabredung gegangen. In der Nacht war dann alles für uns bereit. Das Zimmer war im 4.Stock und zum Hof hinaus gelegen, also ruhig. Die Straßenbahn konnte man aber spüren, sie fährt aber nachts nicht so häufig. Der Lüfter im Bad ging fast immer, aber an das leise Summen gewöhnten wir uns. Das Frühstück war sehr vielfältig und lecker-bis auf die Brötchen.

"Geschäftlich in Erfurt"
Mi K, 24 Novembre 2016

Ich verbrachte eine Nacht in diesem Hotel, da ich geschäftlich in Erfurt war. Die Lage nur wenige Meter vom Bahnhof ist sehr gut, die Straßenbahn fährt vorm Haus vorbei und man kann die Erfurter Innenstadt vom Hotel aus gut zu Fuß erkunden. Das Gebäude ist sehr schick, die Zimmer sind eventuell etwas klein aber dennoch völlig ausreichend. Leider war die Flasche Wasser, die als kostenlose Erfrischung auf dem Zimmer gedacht ist, bereits fast leer....gibt schlimmeres, aber wenn ich eine Flasche hinstelle, dann doch eine volle. Gut war, dass ein Wasserkocher und eine kleine Auswahl an Tees auf dem Zimmer vorhanden war. Beim Frühstück gab es eine üppige Auswahl, sodass für jeden etwas dabei war. Ich habe sehr gut geschlafen, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Beim nächsten Erfurt-Besuch werde ich wieder dieses Hotel aufsuchen.

"Passend für Stadtaufenthalt"
Dietmar S, 02 Novembre 2016

Zentralgelegenes Stadthotel, fast alles zu Fuß erriechbar. Zimmer durchschnittlich, nicht besonders groß. Personal freundlich, Frühstücksraum klein, oft voll, Frühstück aber gut. Parkplatz am Hotel, aber nicht viele Plätze, eng.

"Profitoptimierung über das Ziel hinausgeschossen "
Kerstin K, 15 Octobre 2016

Contra: Preis-Leistungs-Verhähltnis unterdurchschnittlich, Einrichtung altmodisch und abgewohnt. Wir haben die Wäche mit gelben Flecken vorgefunden und es waren schwarze Haare im Bidet. Außerdem war der Mülleimer im Bad nicht gelert. Alles wurde auf Anfrage geregelt, sollte aber eigentlich von Anfang an Standart sein. Frühstück: Es gibt zwar ein Frühstück mit relativ viel Angebot, worunter allerdings die Qualität leidet. ZB: billigst Brötchen, wirken wie aufgebacken, zuwenig Servicepersonal führt zum relativ langen leerbleiben der Essensschalen. Billiges unbequemes Schalfsofa für meine beiden Kinder. Hart und quietschend. Pro: Sehr zentrale Lage Kostenlose Wasserflasche auf dem Zimmer Relativ geräumiges Zimmer

"Gutes Stadthotel mit ausgesprochen freundlichem Personal"
duschue, 19 Septembre 2016

Wir waren 4 Nächte in diesem Hotel. Da wir ein Zimmer "nach hinten" bekamen, war es sehr ruhig und wir konnten mit offenem Fenster schlafen. Alles war zweckmäßig und sauber. Das Frühstücksbufett war durchaus gut, aber wir vermissten den köstlichen Obstsalat, den andere Best Western Hotels (zum leckeren Birchermuesli, das es auch hier gab) anbieten. Die Lage ist für mit dem Zug reisende Touristen hervorragend, denn alle gängigen Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar und der Bahnhof ist in Sichtnähe. Die Mitarbeiter des Hotels waren sehr freundlich und hilfsbereit!

"Städtereise"
Ulf K, 31 Août 2016

Gutes Hotel, einziges Manko keine Klimaanlage was besonders bei den heissen Temperaturen schlaflose Nächte bereitet, ansonsten alles vorhanden was man von einem 4Sterne Haus erwarten kann. Sehr gutes Frühstücksbüffet. Zentral gelegen, in 8-10 Min zu Fuß in der Altstadt und dem Dom.

"Schönes Zimmer in zentraler Lage!"
Seeigel007, 20 Juin 2016

Die Lage ist optimal direkt in der City. Das Zimmer war geräumig und sehr gepflegt mit einem gemütlichem Sofa. Außerdem war es ruhig. Das Frühstück war auch gut. Rundherum ein tolles Preis-Leistungsverhältnis. Freundliche Mitarbeiter.

"Zentral und angenehm"
ursus1711, 13 Juin 2016

Wir waren für eine Nacht im Best Western in Erfurt. Bei Eingabe der auf der Internetpräsenz angegebenen Adresse kam man genau dort an, wo man parken konnte. Vorbereitung ist manchmal hilfreich. Das Zimmer und das Bad waren vorbildlich sauber, alles da, was notwendig ist. Die Lage unseres Zimmers an der Bahnhofstraße mit - bei offenem Fenster - durchaus nächtlichem Geräuschpegel, ist dem Hotel bewusst. Man bietet Ohrstöpsel an. Wenn man nicht über Internet Best Price bucht, dürfte die Auswahl nach innen liegender Zimmer möglich sein. Das Frühstück bot alles, was man sich wünscht, wobei der fertige Obstsalat fehlte :-)). Für den von uns gezahlten Preis kann man sich in einer Großstadt, die Erfurt nun einmal auch ist, nichts besseres wünschen.

"Älteres Hotel in der Nähe des Hauptbahnhofs"
demarsay, 29 Mai 2016

Die öffentlichen Bereiche und auch die Zimmmer sind etwas in die Jahre gekommen - zumindest das Einzelzimmer, in dem ich gewohnt habe. Dennoch waren diese sehr gut gereinigt und auch in einem guten Zustand. Abgesehen von einem Flat-TV mit sehr schlechtem Bild. Immer gut: im Zimmet war auch ein Dental Kit vorhanden, was selten genug ist. Das Personal war zu jeder Zeit sehr freundlich und hilfsbereit, das ist der große Pluspunkt des Hauses. Auch angesichts des Preises ein Haus, das ich bei einem neuen Aufenhalt in Erfurt wieder in die engere Auswahl ziehen werde.

"Schönes Dienstreise Hotel !"
tg19752015, 15 Mai 2016

Ich nutze das Hotel regelmäßig für meine Dienstreisen in Erfurt. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Das Personal ist freundlich. Sofern es geht wird auf den Zimmerwunsch eingegangen. Das Hotel liegt sehr zentral. Zum Hauptbahnhof und in die Innenstadt sind es jeweils 5 Minuten. Das Frühstück hat Standard Niveau. Schönes Stadthotel !

"Im Herzen der Stadt"
Holger J. B, 11 Mai 2016

Vom Hotel aus sind alle Kulturstätten, Einkaufsmöglichkeiten und der Bahnhof fußläufig sher gut erreichbar. Die Parkplättze des Hotels reichen bei Vollbelegung nicht aus. Ein Parkaus in unmittelbarer Nähe ist vorhanden.

"Gutes Hotel"
Stefanie L, 09 Mai 2016

Der Parkplatz war etwas schwer zu finden, recht klein und relativ voll. Da er sich in einem verwinkelten Hinterhof befand, war das Abstellen des Autos eine Herausforderung. Das Zimmer war in Ordnung und befand sich auf der Hofseite. So konnte man sogar mit offenem Fenster schlafen. Die Betten waren etwas schmal, aber bequem. Das Frühstück war super, eine grosse Auswahl und es wurde auch sofort nachgelegt, wenn etwas alle war.

"Tolles Hotel in zentraler Lage"
jaegerphchris, 06 Janvier 2016

Das Hotel ist ein sehr schönes Hotel mitten in Erfurt, 3 Minuten vom Bahnhof weg. Der Empfang ist sehr freundlich. Die Zimmer sind angenehm groß, ein Babybett passt ohne Enge gut zusätzlich hinein. Die Betten sind sehr gut, das Bad ist sauber und groß. Das Frühstück ist erstklassig, wirklich toll. Das Hauseigene Restaurant ist gut. Die Parkplätze hinter dem Hotel sind etwas beengt, aber immerhin vorhanden.

"Nettes Hotel im Herzen von Erfurt"
Rechi1966, 31 Décembre 2015

Das Hotel liegt sehr zentral in der Nähe des Hauptbahnhof. Für Anreisende mit der Bahn gut ohne Taxi oder Straßenbahn zu erreichen. Die Einfahrt zum hoteleigenen Parkplatz ist dagegen leicht zu übersehen. Wer ein größeres Gefährt sein eigenes nennt, kann hier schon mal etwas beim Einparken ins Schwitzen kommen, wenn hier viele Autos stehen. Wir hatten ein schönes und geräumiges Zimmer zum Innenhof und konnten so auch ruhig und fest schlafen. Das kleine Restaurant im Hotel würden wir auch weiter empfehlen wollen, weil die Speisen schmackhaft zubereitet sind und der Preis ebenfalls OK war. Die Sehenswürdigkeiten von Erfurt sind von hier aus ebenfalls gut zu Fuß erreichbar. Sei es Dom, alte Synagoge oder Krämerbrücke - alles schnell und bequem in der Nähe. Frühstück war soweit auch OK, wobei man die sehr aufmerksame und nette Bedienung dort extra hervorheben muss. Alles im allen ein sehr nettes und weiter zu empfehlendes Hotel im Herzen von Erfurt!

"Kurz Aufenthalt im Best Wester Erfurt."
Herbert V, 04 Décembre 2015

Eine Nacht mit gutem Essen verleiten mich ein paar Worte zu diesem Hotel zu Äußern. Von der Telefonischen Buchung einen Tag vor Ankunft angefangen bis zum Abreise Tag ( eine Übernachtung ) verlief alles Problem los. Empfang freundlich und Sachkundig, das Doppelzimmer in einwandfreiem und Sauberen Zustand, Minibar vorhanden ebenso TV Kabelfernsehen, Telefon und W-Lan. Das Bad bzw. Duschbad Sauber und Rein. Parkpätze auf dem Hotelhof vorhanden, Einfahrt ist sehr eng. Das Restaurant ist trotz kleiner Speisekarte (Auswahl) sehr zu empfehlen, alles Frisch zubereitet und Geschmackvoll, auch die Auswahl an Getränken lässt keine Wünsche offen. Bedienung Freundlich und Zuvorkommend, leider etwas unsicher was die Fachliche Aussage anbelangt ( fehlende Kenntnisse was die Speisekarte beinhaltet ) wurde aber vom Küchenchef ( Koch ) in jeder Beziehung ausgeglichen. Nach dem Motto wer nicht Fragt bleibt unwissend. Alles Insgesamt gesehen nur mit einem sehr Gut zu beantworten.

"Sehr freundliches Personal, anständiges Hotel"
Vollhorst, 25 Novembre 2015

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof. Die verschiedenen Mitarbeiter (und Mitarbeiterinnen), mit denen ich zu tun hatte, waren allesamt besonders freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sauber und normal eingerichtet. Keine Beanstandungen! Das Frühstück hat mir sehr gefallen. Gute Abwechslung! Am ersten Tag gab es auch Lachs und Grapefruitsaft. Am zweiten Tag leider nicht mehr. Aber kein Problem! War trotzdem alles in Ordnung und abwechslungsreich. Die Sauna war insgesamt ebenfalls erfreulich. Leider funktionierte das mit dem Aufguss nicht. Irgendwas war da defekt, muss mal überprüft werden! Insgesamt kann ich das Hotel jedenfalls weiter empfehlen!

"Zentral, dennoch ruhig"
Eberhard H, 10 Novembre 2015

Nur wenige Schritte von der Innenstadt entfernt ist das Hotel ein guter Übernachtungspunkt für Besuche der thüringischen Landeshauptstadt. Es präsentiert sich gediegen mit zweckmäßig und geräumigen, zudem sehr sauberen und recht ruhigen, Zimmern. Freundliches Personal, das bei der Zusammenstellung der Stadtbesichtigung gerne und sachkundig hilft. Moderate Preise, und ein sehr gutes Frühstücksbuffet. Parkmöglichkeiten hinter dem Haus. Leider schwaches WLAN. Komme trotzdem gerne wieder.

"Tolles Stadthotel"
Ramona F, 10 Septembre 2015

Unweit des Zentrums, nahe des Hauptbahnhofes, liegt dieses Stadthotel.Es ist trotz seiner Lage recht ruhig gelegen. Die Hotelzimmer sind sehr gemütlich und top ausgestattet. In diesem Hotel steht der freundlichste Mitarbeiter am Empfang, den ich je erlebt habe. Herrn Weiser.Ihm sieht und merkt man sofort an das ihm seine Arbeit viel Spaß macht und jeder Gast fühlt sich sofort angekommen und umsorgt.Der gesamte Service ist sehr gut und alle sind sehr freundlich. Das Frühstück ist sehr gut, vielfältig und völlig ausreichend. Immer wenn uns der Weg nach Erfurt führt werden wir hier übernachten.

"Familienwochenende zu Oma's Geburtstag"
Gabi G, 07 Septembre 2015

Sehr zentrale Lage, alle Sehenswürdigkeiten in Gehentfernung (auch für Oma) etwas laut wegen der vielen Burschen- und Mädelsabschiede am Wochenende. Sehr gutes Frühstück, sehr aufmerksames und freundliches Personal. Leider sieht das HAus von außen nicht sehr einladend aus, soll man sich aber nicht täuschen lassen.

"Kurzaufenthalt in Erfurt"
Otto H, 02 Septembre 2015

Hotel liegt sehr zentral Nähe Hbf mit ausgezeichneter Verbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln (Auto blieb in der Garage). Frühstück war sehr gut und die Schlafqualität auch. W-LAN-.Empfang im Zimmer sehr schwach (nur in der Lobby war gut).

"Täuscht von außen"
Juergen K, 01 Septembre 2015

Sehr gutes Hotel in sehr guter Lage. Von hier aus ist alles erreichbar. In die City sind es zwei Gehminuten. Wenn ich spontan hier vorbei fahren würde, käme ich nicht unbedingt auf die Idee hier nach einem Zimmer zu fragen. Aber, wenn man übers Internet bucht ist man mehr als positiv überrascht wenn man dieses Hotel betritt. Nun ja, mit der Einfahrt zum Parkplatz ist das so ein Problem. Man findet diese nicht so richtig. Habe erst die Rezeption anrufen müssen um nachzufragen wie ich denn dort hinkomme. Dann leicht erklärt und gut gefunden. Aufpassen hier fährt die Straßenbahn. Der Service ist wie die Freundlichkeit des Personals ist sehr gut. So auch das Frühstück. War zum zweiten Mal hier und werde wiederkommen.

"Hier ist der Kunde noch König"
Regina P, 26 Août 2015

Von der Lage her ist das Haus unschlagbar, da wirklich direkt am Bahnhof gelegen. Die Bäder sind saniert und super modern. Die Zimmer renoviert/modernisiert und sehr schön. Das Frühstück mit großer Auswahl und sehr reichhaltig, sogar mit regionalen Thüringer Spezialitäten. Das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Schon bei der Anreise wurden wir von dem super netten Herrn an der Rezeption mit Insider-Infos und Tipps versorgt (und haben uns dann auch abends das beleuchtete Erfurt von der Zitadelle aus angesehen). Der Frühstückstisch wurde spontan für uns 5 hergerichtet, und das jeden Tag in Voraus bis zur Abreise. Der Wunsch 2er nebeneinanderliegender Zimmer wurde berücksichtigt. Hier ist der Kunde wirklich noch König. Wir können dieses Haus wirklich uneingeschränkt empfehlen. Bei Belegung zu dritt befindet sich ein Schlafplatz auf einer ausziehbaren Schlafcouch.

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