Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Sehr schönes Best Western Hotel in Atlanta. Die Mitarbeiter waren alle super nett. Besonders Nett, Zuvorkommend und Hilfsbereit war der Mitarbeiter beim Frühstücksbuffet. Es war ein schöner Aufenthalt !
Dear Michaela, We were so happy to have had you, your husband and your friends with us for 6 days and we hope your month long vacation in the states was enjoyable. Thank you for your kind remarks (thank you, Google translate) and thank you for having stayed with us. Best Western Gwinnett Center Hotel Facebook.com/BestWesternGwinnett
Wir waren sehr zufrieden.Die Zimmer sind sauber und gepflegt. Ab und an nervt die Klimananlage. Die Lage passt. Zur Stadt hat man allerdings immer - hin und zurück - seinen täglichen Stau. Der Service funktionierte. Sogar die vergessene Jacke wurde von der Housekeeping-Dame bei der Abfahrt zum Auto nachgebracht. Das Frühstück ist o.k., ausreichend und durchaus vielfältig. Der Pool ist klein, gepflegt und laut. Aber zu Erfrischung sehr geeignet.
Dear Grau2, While our google translation wasn't the best, we got the impression that you were pleased in our hotel and so we are so happy. But more so, we are happy that you chose to stay with us and we hope that you will return in the future. Best Western Gwinnett Center Hotel Facebook.com/BestWesternGwinnett
Wir waren schon öfter in diesem Hotel. Eigentlich hat es uns bis zum letzten Hotelbesuch gut gefallen. Nur muss es in diesem Jahr beim Einschecken doch am Service etwas geändert haben. Durch unglückliche Umstände würden wir am frühen Morgen Ein Opfer eines Autodiebstahls mit dem obligatorischen Polizeireport und einem Rattenschwanz von weitern Unannehmlichkeiten. Dementsprechend aufgelöst erreichten wir unser Hotel. Durch einen Fehler in der Reservierung war für uns ein Raucherzimmer gebucht. Ich erklärte dem Frontdeskpersonal das ich gesundheitlich auf ein Atemgerät angewiesen bin. Als Antwort erhielt ich die Mitteilung, dass man ausgebucht ist. Zusätzlich dann noch den Satz, man kann ja den Computer benutzen um nach einem anderen Hotel zu suchen ist dann doch viel. Selbst aktiv zu werden ist offensichtlich nicht die Sache des Personals am Check Inn. Das geht in anderen Hotels besser.
Dear guest Since your stay above, as you know, you came back again and stayed once more and we talked about your complaint above. You were unhappy with having been reserved a smoking room and with our clerk's handling of it. Our General Manager apologized to you gave you a gift and we are now under the impression that you will return again in the future. And we look forward to your return.
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