Best Western Rewards
Un'esperienza alberghiera memorabile
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Abbiamo dormito in questo hotel una notte durante il tour negli usa. Stavano ristrutturando parti dello stabile, in particolar modo stavano cambiando le moquette, sia delle camere che delle parti comuni, quindi c'erano gli operai e attrezzi nella hall e nei corridoi, ma non davano assolutamente fastidio. Nella nostra camera avevano già cambiato i pavimenti, infatti la moquette era nuovissima, ovviamente pulita. Anche la camera comunque era pulita. Colazione buona. Sia dolce che salato.
Ci è stata data una camera fumatori nonostante avessimo chiesto una camera non fumatori. Al nostro arrivo ci dicono che la colazione è servita fino alle 10 ed il mattino dopo alle 9,10 ci è stata rifiutata in quanto il termine ultimo erano le 9 secondo loro. Alla richiesta di almeno un caffè l' addetto se n'è andato senza dare una risposta. Piscina vergognosa, acqua verde e piena di alghe. Impossibile usufruirne. Di Best Western aveva solamente il nome ma non la cortesia e gli standard che contraddistinguono questa catena..
Thank You for taking the time out to complete the survey. We really appreciate the feedback as a learning tool. Also on behalf my entire team, like to apologize for the inconvenience you had during your stay. Hope you will give us another chance to give you better service for your future stay.
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