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i vantaggi dell'hotel
Eco-responsabilità
Etichetta Chiave Verde
Servicios de habitaciones
Macchina del caffè
Asciugacapelli
Ferro e asse da stiro
Servicios del hotel
Servizio di assistenza ai bambini
Attrezzature Buisness Plus
Reception 24/7
Ascensore
Personale multilingue
Parcheggio dell'hotel a pagamento.
Ristorante in loco
Sauna
Promesse
LABEL_SENIOR
LABEL_ANIMAUX
LABEL_RUNNING
Accessibilità
Accesso disabili
Accesso disabili mentali
Accesso al udenti
Servizi aggiuntivi
Descrizione
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Recensioni dei clienti
4.0
Basato sul parere di 457 viaggiatori
Eccellente
151
Molto buono
192
Nella media
75
Scarso
22
Pessimo
17
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo
"Non vale il prezzo!"
Sono appena stata in questo hotel, ma ho trovato una serie di difetti che francamente non mi sarei aspettata da un hotel di questo livello e soprattutto prezzo! La stanza era molto ampia, il bagno di buone dimensioni, ma aveva la vasca, cosa che in un hotel così moderno stona molto! Avevamo anche un terrazzino con tavolino e sedie. che però non prevedeva una tenda o almeno un ombrellone che ne consentisse l'utilizzo in giornate molto calde Infatti abbiamo trovato temperature che superavano i 30 gradi, quindi il terrazzino era letteralmente un forno! Per fortuna l'hotel dispone di aria condizionata quindi ci siamo salvati dalla cottura! La colazione era buona e servita in un bel locale, che la sera fa anche da bar/ristorante "fighetto" (e naturalmente costoso) Altre note negative: appena arrivati abbiamo chiesto se era possibile avere una camera con letti separati invece che matrimoniale, ma ci è stato risposto da una receptionist (non particolarmente disponibile) che era impossibile, mentre quando siamo saliti abbiamo visto che sarebbe bastato dividere i due letti di cui era composto il matrimoniale; la cosa peggiore però ci è capitata il giorno dopo, quando siamo usciti sul presto, lasciando sulla porta il cartello per chiedere di rifare la stanza, perché sapevamo che saremmo tornati nel primo pomeriggio Arriviamo alle 15 e la stanza non è ancora stata sistemata: scendiamo alla reception e troviamo un ragazzo molto gentile, ma anche la ragazza meno gentile del giorno prima, che ci rispondono la solita storia: prima si rifanno le camere che si sono liberate e poi le altre! Ok, lo sappiamo, ma sono le 15, e avevamo lasciato il cartello: sinceramente di norma non sono una rompiscatole, ma visto il prezzo francamente mi aspettavo un servizio migliore! Naturalmente non ce l'ho con l'addetta alle pulizie, che si è data molto da fare, ma con la dirigenza che non assume abbastanza dipendenti! Comunque veniamo invitati ad attendere nella hall, e lì restiamo per mezz'ora circa (e pure qui magari l'offerta di un succo di frutta o anche solo di un bicchiere d'acqua sarebbe stata una bella idea!), finché non ci avvisano che la camera è pronta Segnaliamo anche che il parcheggio è a pagamento, e costa la bella cifra di 13 euro al giorno...c'è la possibilità di parcheggiare davanti all'hotel gratuitamente, però si lascia la macchina praticamente in strada Concludendo non posso dare un buon giudizio, a mio parere il prezzo molto alto non trova riscontro nei servizi
Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted that you appreciated the size of the room, the bathroom, as well as the terrace and the air conditioning. However, we are sincerely sorry to learn that certain aspects did not meet your expectations. Your comments have been carefully noted and will be passed on to our management team in order to improve our services. Regarding your request for separate beds, we regret the lack of flexibility and will raise awareness among our staff to better respond to this type of request in the future. We would also like to clarify the parking information: a private parking lot is available at a rate of €13 per day upon reservation, while street parking is not free except from 12:00 to 14:00 and from 18:30 to 09:00. Your feedback is valuable and will help us to make progress in order to offer a better service to our guests. We truly hope to have the opportunity to welcome you again under better conditions.
"Ottimo hotel per visitare un meraviglioso castello!!!!"
Esperienza molto buona in hotel con stanza pulita e spaziosa, colazione molto buona. Possibilità di parcheggio anche se nella zona in cui si trova non abbiamo avuto problemi. A pochi passi dal castello che domina la cittadina.
"Una notte"
Buon hotel, camera e bagno puliti, ha tutto il necessario per la comodità in camera. Letto comodo e camera silenziosa. Colazione varia ed abbondante ma unico neo, mancano le uova strapazzate.... la struttura si trova molto vicino al castello di Chantilly, quindi molto comodo per una eventuale visita.
"Solo una notte"
Hotel pulito, camera ampia e pulita, letto molto comodo. Hotel tranquillo e per nulla rumoroso. La colazione non è male, non é molto varia, ma buona. Fortunatamente c'era parcheggio in strada, perché quello dell'hotel é un po caro. Consigliato
Ciao, Grazie per il vostro commento sulla pulizia e il comfort dell'hotel. Prendiamo in considerazione la tua osservazione per la colazione per migliorarla. Bella giornata J-Ph Bierre
"Efficiente "
Trovato al volo per cambiamento di programma all'ultim'ora, parcheggio anche se publico comodo, camere spaziose e confortevoli, la struttura pulita e ben gestita, colazione di livello, quindi consigliabile.
"Confortevole e pulito."
Comodo per chi arriva dall'aeroporto CDG. Chantilly ti accoglie con un bellissimo castello al suo ingresso, è un luogo delizioso e gradevole. Camere belle, pulite, dotate di tutti i comfort. Bagno totalmente nuovo e ben illuminato. Colazione non compresa nel prezzo e un po' cara...
"Sapore di provincia vicino alla capitale"
Mia moglie ed io eravamo diretti al salone del cioccolato di Parigi. Cercavamo un posto dove trascorrere la serata e la notte fuori città. La scelta è caduta su un albergo di una piccola cittadina della campagna francese in prossimità della capitale. Luogo molto gradevole, architettura tipica dei piccoli paesi dove l'attività rurale è stata affiancata da servizi e, in questo caso, da un ippodromo che attira gli amanti delle corse. L'albergo è un Best Western, e risponde ai requisiti standard previsti dalla catena. Camera spaziosa e confortevole, Wi-FI efficiente, un balcone rivolto verso il piccolo parco dell'albergo. E' disponibile un parcheggio.
Hai delle domande?
La colazione è inclusa nella tariffa?
Julie
assistenza Best Western
Troverai questa informazione nella descrizione delle tariffe sul nostro sito e nella tua email di conferma - alcune tariffe potrebbero includerla. Se la colazione non è inclusa, il suo prezzo è indicato nella pagina delle tariffe, nella colonna "condizioni di vendita".
Penso di arrivare al di fuori degli orari indicati. Potrò comunque effettuare il check-in?
Julie
assistenza Best Western
La reception è aperta 24 ore su 24 in tutti i nostri hotel. Puoi anche avvisare la struttura utilizzando i contatti indicati nella tua conferma di prenotazione.
Gli animali domestici sono ammessi?
Julie
assistenza Best Western
Ogni hotel Best Western® Hotels & Resorts è libero di stabilire la propria politica di ammissione degli animali domestici. Le relative condizioni sono indicate nella pagina dell'hotel.
Come posso prenotare una notte gratuita utilizzando i miei punti fedeltà Best Western Rewards®?
Julie
assistenza Best Western
Il numero di punti necessari per prenotare una notte gratuita dipende dall'hotel scelto.
Per usufruire di una notte gratuita utilizzando i tuoi punti fedeltà Best Western Rewards®, accedi al tuo account fedeltà.
Al momento della prenotazione, se l'hotel mostra camere disponibili e prenotabili, verrà visualizzato il numero di punti richiesti.
Se non trovi l'informazione che cerchi, contatta la nostra centrale prenotazioni al numero 0805 08 08 58 (chiamata gratuita da rete fissa in Francia).
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È possibile pagare con gli Chèques-Vacances?
Julie
assistenza Best Western
Ogni hotel Best Western® Hotels & Resorts è libero di accettare o meno gli Chèques-Vacances come metodo di pagamento. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare direttamente l'hotel interessato. I contatti sono disponibili nella pagina dell'hotel o nell'email di conferma. Puoi anche individuare le strutture che accettano questi buoni sul sito ANCV.
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