Parkhotel Laurin, Bolzano

Comunione di mia figlia. Ci hanno accolto e trattato come re e regine tutta la giornata. I miei ospiti contentissimi. Pranzo eccezionale e qualità cibi indiscutibilmente ottima. Noi abbiamo scelto il salone adesso al balcone dove abbiamo fatto l'aperitivo e taglio della torta. Eccellente

L'albergo è situato in posizione comodissima con un parcheggio convenzionato giusto davanti. Ti fa immergere subito in una atmosfera di altri tempi coniugata alla modernità. Bellissimi spazi, curati, puliti. Personale cortese e molto disponibile. Colazione ottima. Camera ampia, pulitissima. Nessun rumore anche se era affacciata alla strada. Fornita di tutto quanto possa occorrere, compreso un bollitore e una selezione di the e tisane.

Spesso la mattina mi reco al bar dell albergo (e a volte nella sala colazioni) per far colazione con la mia compagna. Puntualmente non veniamo delusi. Il locale è accogliente e soft, l'ideale per fare una piacevole conversazione e iniziare la giornata con tutta calma. Il servizio lo definirei eccellente, merito del Signor Andrea della signorina Elina e della signorina Renata che sono sempre delicati nel loro operato e mai invadenti. Hanno sempre una parola gentile. Ottima anche l offerta della colazione e la proposta più che abbondante nella sala-colazioni. Continueremo sicuramente nel frequentare questo hotel e nell apprezzare l'educazione che da ciò che abbiamo visto è ancora '' l'a-b-c '' del servizio. Complimenti sinceri. Consigliato.

Sono stato uno dei più grandi ammiratori di questa struttura storica a Bolzano. Ritornato dopo due anni ho trovato uno stato di abbandono totale dell'hotel con servizi scarsi e scadenti. Colazione penosa con prodotti da discount (prima era di altissimo livello) Bar gestito da personale cordiale ma completamente degli incapaci appena usciti da scuole alberghiere drink a 12 euro fatti a caso

Molto delusi da questo soggiorno e da questo albergo. D'accordo per la bella architettura in Jugendstil e per i bei quadri delle camere ma se si richiede un pernottamento, per quanto breve possa essere (solo 2 notti) si richiede anche praticità. La camera nella quale abbiamo soggiornato era poco spaziosa, prese per ricaricare il cellulare "strategicamente" sistemate nel punto più scomodo che potesse esserci, wi-fi che spesso non prendeva bene. Colazione scadente, strudel "plastificato", cena al ristorante Contanima molto al di sotto delle aspettative. Sostanzialmente abbiamo speso tanto, troppo ed il rapporto qualità-prezzo da 1 a 10 è stato di - 1. Unica cosa positiva, pensavamo di raccomandare questo Hotel a dei nostri partner commerciali con i quali ci siamo visti in questi 2 giorni a Bolzano, e, per fortuna, loro ci hanno detto che avevano già prenotato una stanza in un'altra struttura. Meglio cosi, altrimenti avremmo fatto una pessima figura.

Ho soggiornato presso questo hotel in occasione del capodanno. Bell'edificio storico in pieno centro a Bolzano, con ambianti interni eleganti in cui si respira l'atmosfera dei fasti dei tempi passati. Una rinnovata negli arredi nelle camere non sarebbe male, aggiungendo ad esempio le prese vicino al comodino ed eliminando la moquette. Buona la pulizia delle stanze. Per un hotel del genere, la colazione proposta non è accettabile. Sul lato dolce scarsissima. Solo alcune tipologie di cornetti, Nessun altro tipo di dolce, torta, crostata, krapfen. Una vergogna non far trovare nemmeno trovare il tipico strudel altoatesino, oppure qualche dolce tipico del periodo natalizio. Visti i prezzi non proprio economici, non penso sia chiedere troppo.

Ho soggiornato una notte in questo bell'hotel ben posizionato nel centro di Bolzano. Sono stata particolarmente soddisfatta della camera assegnatami apprezzandone la semplicità, la pulizia e l'eccellente stato conservativo. Ulteriore nota di merito al parco, ampio e ben tenuto. Ahimè non posso dare un giudizio sufficiente alla colazione: una selezione di dolce praticamente inesistente (3 tipologie di cornetti surgelati di scarsissima qualità, nemmeno una torta o della piccola pasticceria) oltre ad essere un buffet non servito (sono stati preconfezionati alcuni piatti ma il pane esposto ad altezza bambino che starnutisce sopra, pinze maneggiate da tutti e poi riposte sugli alimenti mah…). Avrei poi apprezzato che il personale in sala capisse l'Italiano.

Siamo tornati in questo bell'hotel, ed anche questa volta abbiamo ricevuto un trattamento di alto livello. Camere spaziose, pulite, ben servite (caffè in camera la mattina...). Il ristorante dell'hotel non è da meno: menu ricercato, ma in modo semplice, cibo fresco, personale cortese, una carta dei vini molto ben fornita. Per non parlare del dopo cena al piano bar: farsi coccolare da un cocktail del barman ed ascoltare musica dal vivo. ANCORA!

Soggiornato una notte per sosta a Bolzano. Camera non pulita e poco spaziosa, hotel con garage ma ti danno un patetico telecomando per aprire il garage che alla fine, alla più la rottura di scatole che il resto, visto che devi parcheggiare la macchina in mezzo alla strada, andare alla reception, prendere il telecomando e parcheggiare in mezzo alla strada. Colazione da dimenticare. Inoltre davvero troppo caro per quello che offre.

Marketing Parkhotel Laurin, Geschäftsführer presso Parkhotel Laurin, ha risposto a questa recensione.
Gentile SimonettaR, La ringraziamo per il tempo dedicatoci per lasciare il Suo feedback. Ci dispiace apprendere non si sia trovata bene da noi e ci farebbe piacere avere informazioni più dettagliate riguardo la “camera non pulita” e la “colazione da dimenticare”. Proprio la pulizia degli ambienti e la colazione regionale sono i nostri punti forti e quelli maggiormente apprezzati dagli ospiti. Per questo motivo gradiremmo avere qualche dettaglio in più sulla Sua esperienza. Può volentieri contattarci via mail a marketing@laurin.it. Per quanto riguarda invece il posto in garage, come sicuramente le è stato detto, il garage è privato e non di nostra proprietà. Ci sono stati messi a disposizione dalla proprietà solamente 2 telecomandi, per questo motivo siamo obbligati a farlo riconsegnare in reception ad ogni entrata ed uscita. Ci rendiamo conto che non è una soluzione ideale e siamo in trattativa con i proprietari per riuscire a trovare una soluzione alternativa. RingraziandoLa nuovamente per il tempo dedicatoci e augurandoci di poter parlare con Lei personalmente dell'accaduto desidero cogliere l'occasione per inviarLe i nostri più Cordiali saluti Martina Boscheri PR&Marketing Parkhotel Laurin

Era una volta al Parkhotel Laurin, e devo dire che pur essendo veramente costoso, è un albergo molto curato e elegante. Ci tornerei subito, anche se in effetti è da valutare se conviene spendere così tanto per una notte. Inoltre è anche nel centro della città vecchia di bolzano.

Mia moglie ed io abbiamo soggiornato per la seconda volta in questo hotel ed il mio giudizio non è ottimale. Iniziamo dall'arrivo....il giorno prima ricevo una telefonata dalla reception dell'hotel per sapere a che arrivassimo, la mia risposta è stata dopo le ore 15:00 (anche perchè il check-in in questo hotel prevedeva questo orario). Arriviamo alle ore 15:15 e con nostra grande delusione ci viene comunicato che la camera ancora non era pronta; abbiamo dovuto attendere almeno 15 minuti su un divano della hall con le valigie a terra prima di prendere possesso del nostro alloggio (non è concepibile in un hotel 4 stelle, dopo un lungo viaggio in auto, dover attendere la camera!). Abbiamo usufruito del garage interno all'hotel, servizio molto comodo anche se inspiegabilmente non viene fornito all'ospite un telecomando per l'apertura del portone elettrico bensì ogni volta era necessario riconsegnare il telecomando alla reception con grave disagio in quanto l'hotel, non disponendo di area carico/scarico merci, si era costretti a lasciare l'auto sulla strada, rientrare in hotel, intralciando il traffico veicolare o peggio ancora rischiando una multa per divieto di sosta. Sarebbe bastato fornire un telecomando all'ospite per tutta la durata del soggiorno. La camera "doppia superior" molto pulita anche se presentava delle macchie nella moquette e non disponeva di uno spazio adeguato per l'alloggiamento delle valigie che sono restate a terra per tutto il tempo del soggiorno. Avremmo gradito, inoltre, come spesso avviene in hotel di questa categoria, una bottiglia di acqua complimentary . La colazione questa volta mi ha un pò deluso in quanto le tisane ed i the non mi sono sembrati di alta qualità (tra l'altro perchè costringere il cliente a prepararseli da solo quando solitamente in un hotel 4 stelle viene servito al tavolo?) ma soprattutto la mancanza quasi totale di dolci (erano presenti solamente croissant surgelati e mini dolcetti), perchè non mettere dolci tipici del posto tipo strudel, krapfen, crostate? Buona la varietà e qualità degli yogurt. Un ringraziamento alle Signore addette al servizio ai tavoli....molto gentili, cortesi e disponibili.

Marketing Parkhotel Laurin, Geschäftsführer presso Parkhotel Laurin, ha risposto a questa recensione.
Gentile N619AFandreag, grazie per il feedback lasciatoci. L'opinione dei nostri ospiti è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare il nostro servizio ogni giorno. Ci dispiace che abbia dovuto attendere per la Sua camera. Il giorno antecedente l'arrivo contattiamo tutti gli ospiti per chiedere a che ora è previsto l'arrivo e di conseguenza, quando possibile, anticipare la preparazione della camera. Facciamo del nostro meglio attualmente per garantire tutte le stanze pronte entro le ore 15.00. A causa del grande numero di ospiti in casa non sempre riusciamo nel nostro intento e di questo desideriamo scusarci. Siamo contenti che abbiate trovato il parcheggio nel garage comodo. Desideriamo però precisare che il garage non è di nostra proprietà, bensì abbiamo affittato alcuni posteggi. Per questo motivo non abbiamo la disponibilità di più telecomandi e necessitiamo di farcelo restituire ad ogni passaggio. Siamo in contatto da diverso tempo con la gestione del garage per riuscire a trovare una soluzione a riguardo. Ci fa piacere leggere che ha trovato la camera molto pulita. L'acqua corrente di Bolzano è ottima, per questo motivo non mettiamo a disposizione bottiglie omaggio nelle camere. Siamo felici che abbia apprezzato l'impegno delle colleghe in sala colazione, ogni giorno fanno del loro meglio per far stare bene ogni ospite. Ci meraviglia leggere la Sua impressione riguardo la qualità dei nostri tè. In sala colazione trova solamente tè TWG e tisane biologiche di alta qualità. Essendo la scelta molto vasta preferiamo dare all'ospite la possibilità di scegliere il tè che preferisce, anziché proporre una qualità ridotta e prepararlo noi. Ci spiace inoltre apprendere che ha trovato la scelta dei dolci ridotta, solitamente è la parte del buffet che i nostri ospiti preferiscono. La scelta dei dolci varia di giorno in giorno, a seconda della disponibilità di materie prime. La ringraziamo nuovamente per il tempo dedicatoci e ci auguriamo di poterLa riavere presto come nostro gradito ospite. Cordiali saluti Martina Boscheri PR&Marketing

Faccio molto volentieri questa recensione. Siamo stati in questa stupenda struttura per 5 giorni. CAmera molto bella e spaziosa. Pulizia impeccabile e servizio davvero eccellente. Abbiamo passato un soggiorno di relax. Consigliato a tutti, soprattutto per chi ha figli. Notevole.

Un hotel eccellente, a un passo dal centro di Bolzano, ricco di servizi e di attenzioni. Camera ampia e ben curata. Colazione ricca e gustosa. Un soggiorno di classe che vale la pena provare se di passaggio a Bolzano

Ospite per una colazione di lavoro, ristorante in giardino magnifico ottima la cucina la location è in pieno centro a pochi passi dalla stazione il parco splendido è certamente la migliore per Bolzano.

In un hotel di questo calibro sarebbe auspicabile una soluzione all'assenza di prese in prossimità del letto. Mi sembra assolutamente fuori standard o aspettativa. Credo siano molto legati ancora ad un concetto vecchio di hotel, che ci può stare ma sicuramente da aggiornare. La soluzione proposta è stata una multipresa che parte dal bagno, visto che per la presa più vicina non hanno un adattatore. Mi spiace ma non trovo che sia consono e per questo la valutazione è molto bassa.

Marketing Parkhotel Laurin, Geschäftsführer presso Parkhotel Laurin, ha risposto a questa recensione.
Gentile GrandTour269507, La ringraziamo per il tempo dedicato a scrivere questa recensione, teniamo molto alla Sua opinione. Il Parkhotel Laurin è un palazzo storico e siamo coscienti del fatto che per certe esigenze non si presenti tanto pratico il fatto che le prese della corrente non si trovino vicino al letto. Ci scusiamo sinceramente per questa inconvenienza. Offriamo prolunghe e/o multiprese ai nostri ospiti per risolvere questo problema. Al Suo prossimo soggiorno Le chiediamo di rivolgersi alla reception, dove con piacere cercheremo di soddisfare questa ed eventuali altre richieste individuali. Speriamo di rivederLa presto! RingraziandoLa nuovamente per il Suo onesto feedback porgiamo Cordiali saluti, Martina Boscheri PR & Marketing Parkhotel Laurin

Ho pernottato qualche notte in questo importante hotel di Bolzano alla fine di maggio ed anche se il lockdown aveva lasciato ancora molte restrizioni sono riuscito a stare bene. I servizi offerti sono all'altezza della categorizzazione dell'hotel ed anche se le stanze, almeno quella che ho avuto, dovrebbero essere rimodernate sono stato bene. Il personale è cordiale e professionale e mi sono sentito sicura dal punto di vista sanitario. Rapporto qualità prezzo non dei migliori, l'hotel è caro, ma siamo al top in città.

In super centro vicinissimo alla stazione e al cuore di Bolzano . Camera con vista parco bella ma un po' datata anche se dotata di tutti i comfort. Mi sarei atteso la preparazione della stanza per la notte , chiusura delle tende oscuranti etc... ed anche una bottiglia d'acqua complimentary. Per il resto tutto molto bene ivi compresi i protocolli anti Covid in ingresso e al buffet della colazione (ottima)

Weekend a Bolzano per i mercatini di Natale. Posizione ideale a due passi dalla piazza dei mercatini. Hotel pulitissimo e colazioni da re. Camere ampie. Unica pecca i copriletti, un po' scomodi. In generale consigliato e ci torneremo.

Bell'albergo in pieno centro, con giardino e piscina in un ambiente tranquillo e silenzioso. Stesso discorso per le stanze. Occorre precisare che un ambiente così non può però fare a meno di un portiere, l'accesso per quanto in una città tranquilla come Bolzano, non è accettabile per un albergo di questo livello. Parcheggio pubblico convenzionato di fronte all'albergo. Prezzo adeguato alla struttura e posizione.