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i vantaggi dell'hotel
Eco-responsabilità
Etichetta Chiave Verde
Servicios de habitaciones
Macchina del caffè
Asciugacapelli
MINI-BAR
Servicios del hotel
Aria condizionata in hotel
Attrezzature Buisness Plus
Reception 24/7
Ascensore
Wi-Fi gratis
Lavanderia
Personale multilingue
Parcheggio dell'hotel a pagamento.
Ristorante in loco o nelle vicinanze
Servizio in camera
Promesse
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Descrizione
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Recensioni dei clienti
4.2
Basato sul parere di 534 viaggiatori
Eccellente
252
Molto buono
202
Nella media
52
Scarso
16
Pessimo
12
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo
"Buona location"
Abbiamo scelto l'albergo per la posizione e confidando sugli standard Best Western. L'albergo è in una zona centrale, comoda per le visite a piedi. Hanno qualche parcheggio ma non è stato possibile prenotare, comunque in zona ci sono diversi posti auto (all'aperto). Zona tranquilla. Graziosa la hall (con caffé a disposizione per gli ospiti) e personale molto cortese, ci hanno consigliato dei buoni ristoranti. La camera, pulita, non era grande ma il letto era comodo. Bagno pulito e anche il WC (separato) ma questo era minuscolo, c'era a malapena spazio per le gambe. La delusione è stata scoprire che non effettuavano servizio di pulizie nelle stanze ''causa Covid'' se non dopo i 4 giorni di soggiorno. Nella prenotazione tramite Booking questo non era evidenziato e di conseguenza non abbiamo più prenotato altri Best Western in Francia, avendo scoperto che gli altri alberghi tutti effettuavano il servizio quotidiano di pulizie.
"Hotel molto centrale per visitare la città vecchi"
Hotel accogliente e pulito, molto comodo per visitare il centro città a piedi. Personale professionale e disponibile, ci ha dato ottime informazioni circa le zone più interessanti e specialmente per i ristoranti.
Dear Franz, What a pleasure for us to read the few lines relating your stay in our hotel. We are glad we were able to give you the information you needed about the restaurants around the hotel and the most interesting areas of the city. We will be happy to host you again. Best regards, Alexandra
"Caratteristico e moderno"
Ottimo hotel in centro storico, curato e con personale molto disponibile. L'unica pecca sono le camere nella dependance, carine, spaziose ma per fare colazione o raggiungere la reception di deve passare per il cortile. E quando piove non è proprio l'ideale! Colazione continentale in una sala molto caratteristica (foto)
Dear Lormag, This is a pleasure for the whole team to read your positive lines regarding your stay with us. We are really touched by your compliments, and are delighted to see that you had a pleasant stay at the Best Western Citadelle. We will be happy to host you again someday. We will make sure to give you a room in the main building this time! Best regards, Alexandra
"Piccolo ghioiello nel cuore di besancon"
l'hotel e' ubicato giusto al lato della piazza principale della cittadina (molto bella). Personale davvero preparato e professionale. Hanno fatto gratuitamente l'upgrade e la stanza molto ampia, luminosa, qualita del sonno eccezionale e ottimo segnale wi fi. Nella stanza disponibile caffe e acqua. Parcheeggio all'interno della struttura a 8 euro. L'entrata e' in fase di ristrutturazione pero la struttura e' davvero ben fatta. Abbiamo viaggiato con i nostri 2 piccoli jack russells e sono stati i benvenuti con un costo addizionale a notte.Un esperienza molto positiva e un hotel raccomandabile al 100%
Dear Giorgio, Thank you very much for your very positive comment. It was our pleasure for the whole team to host you, your friend and your little dogs. We are glad you enjoyed this moment among us, and visiting our beautiful city. We will be happy to guest you once again. Alexandra
"👍"
Hotel facile da trovare e in posizione buona X il centro. Le camere grandi,pulite,insonorizzate, accoglienti. pulito,ordinato con aree comuni curate e ricercate ( la zona lettura vicino la reception 👍 personale disponibile e attento al cliente. Ottima colazione Bella la carta da parati
"Accogliente"
Hotel molto confortevole ed in un ottimo punto della città. Il rapporto qualità prezzo soddisfa appieno. Lo staff è estremamente cordiale e sorridente. La colazione servita in un bell'ambiente offre tutto quello che serve con dolce e salato. Utilizzato per due notti in viaggio di lavoro, sono sicuro che lo prenotero' per un viaggio di piacere.
"tappa a besancon di ritorno in italia"
ottimo staff alla receptionist, sopra gli standard best western: ci ha indicato un ottimo posto dove mangiar. ottima colazione e il personale dedicato. (Mancava solo il bacon) buona posizione. camere ben arredate e spaziose unica pecca: la mancanza del frigobar, ma il personale ha ovviato offrendo utilizzo di quello della cucina. peccato abbia dovuto prendere 2 doppie per mancanza di quadruple. Il posteggio a pagamento è un po' impiccato ma almeno a buon mercato. collegamento ad internet tortuoso per via di un obbligo di registrazione con richiesta dati personali
"Carino "
Piccolo hotel in struttura storica con arredamento e allestimenti moderni e di buon gusto. Camera carina fornita di tutto il necessario, compresa una bottiglia d'acqua e macchina per caffè. Bagno molto bello e ampio. Ottima pulizia. Personale gentilissimo. Unico neo: undici euro a persona per la colazione. Da consigliare.
"Ok "
Mio marito ed io abbiamo soggiornato una sola notte, perché di passaggio; tour della Francia. L'hotel offre ottima qualità-prezzo. Pulito, silenzioso. Personale cordiale e disponibile!!!!.....colazione buona, continentale. Lo consiglio vivamente !!!'
"Tre Bon sejour"
Sì trova vicino al centro storico, purtroppo ha limitata disponibilità di parcheggio che si può trovare nelle strade limitrofe al prezzo di 1.40euro x ora dalle 9 alle 19 di ogni giorno. La stanza è tranquilla e penso lo stesso delle altre lontano dai rumori della strada. La reception è efficiente, la camera è pulita e tranquilla, i materassi eccellenti, la colazione ottima. Il w - fi a volte funziona male
Hai delle domande?
La colazione è inclusa nella tariffa?
Julie
assistenza Best Western
Troverai questa informazione nella descrizione delle tariffe sul nostro sito e nella tua email di conferma - alcune tariffe potrebbero includerla. Se la colazione non è inclusa, il suo prezzo è indicato nella pagina delle tariffe, nella colonna "condizioni di vendita".
Penso di arrivare al di fuori degli orari indicati. Potrò comunque effettuare il check-in?
Julie
assistenza Best Western
La reception è aperta 24 ore su 24 in tutti i nostri hotel. Puoi anche avvisare la struttura utilizzando i contatti indicati nella tua conferma di prenotazione.
Gli animali domestici sono ammessi?
Julie
assistenza Best Western
Ogni hotel Best Western® Hotels & Resorts è libero di stabilire la propria politica di ammissione degli animali domestici. Le relative condizioni sono indicate nella pagina dell'hotel.
Come posso prenotare una notte gratuita utilizzando i miei punti fedeltà Best Western Rewards®?
Julie
assistenza Best Western
Il numero di punti necessari per prenotare una notte gratuita dipende dall'hotel scelto.
Per usufruire di una notte gratuita utilizzando i tuoi punti fedeltà Best Western Rewards®, accedi al tuo account fedeltà.
Al momento della prenotazione, se l'hotel mostra camere disponibili e prenotabili, verrà visualizzato il numero di punti richiesti.
Se non trovi l'informazione che cerchi, contatta la nostra centrale prenotazioni al numero 0805 08 08 58 (chiamata gratuita da rete fissa in Francia).
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È possibile pagare con gli Chèques-Vacances?
Julie
assistenza Best Western
Ogni hotel Best Western® Hotels & Resorts è libero di accettare o meno gli Chèques-Vacances come metodo di pagamento. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare direttamente l'hotel interessato. I contatti sono disponibili nella pagina dell'hotel o nell'email di conferma. Puoi anche individuare le strutture che accettano questi buoni sul sito ANCV.
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