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Best Western Lubbock West Inn & Suites

5310 Englewood Avenue, Lubbock, 79424-1163 Etats-Unis
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TEL : (806) 722-2726
4.3 / 5
402 Avis Tripadvisor
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Les points forts de l'hôtel

Activités

Piscine
Jacuzzi

Services hôtel

Coffre-fort
Parking
Machine à laver sur place
Wifi gratuite
Parking gratuit
Petit déjeuner gratuit
Centre de fitness
Réception 24h/24

Services chambre

Fer et planche à repasser
Réfrigérateurs
MINI-BAR
Micro-ondes
Kitchenette
Balcon
Sèche-cheveux
Cafetière
Les points forts

Activités

Piscine
Jacuzzi

Services hôtel

Coffre-fort
Parking
Machine à laver sur place
Wifi gratuite
Parking gratuit
Petit déjeuner gratuit
Centre de fitness
Réception 24h/24

Services chambre

Fer et planche à repasser
Réfrigérateurs
MINI-BAR
Micro-ondes
Kitchenette
Balcon
Sèche-cheveux
Cafetière

Services additionnels

Description

Bienvenue au Best Western Lubbock West Inn & Suites, votre porte d'entrée vers la ville animée de Lubbock, au Texas. Notre hôtel offre un mélange parfait de confort, de commodité et d'accueil chaleureux de l'ouest du Texas.Installé près de la Loop 289, notre établissement de Lubbock permet de rejoindre facilement les grandes attractions de la ville. Nous sommes à une courte distance en voiture de l'université Texas Tech, ce qui fait de nous le choix idéal pour les clients venus visiter le campus. Le quartier médical à proximité, qui inclut le centre médical Covenant et le centre médical universitaire, est aisément accessible pour les personnes à la recherche de services de santé.Nos chambres et suites agréablement aménagées sont conçues pour votre confort. Elles disposent toutes d'un four à micro-ondes, d'un petit réfrigérateur et d'une cafetière, pour que vous soyez aussi à l'aise qu'à la maison. Restez connecté grâce à notre accès Wi-Fi haut débit gratuit, idéal pour les voyageurs d'affaires et les touristes.Commencez bien votre journée par notre petit déjeuner complet gratuit, qui comprend une variété de plats chauds et froids adaptés à tous les palais. Vous trouverez différents restaurants à proximité pour vos autres repas. Des encas au Polibertos Taco Shop à quelques pas, aux restaurants décontractés Cracker Barrel® et Red Zone Café, en passant par les expériences haut de gamme au Saltgrass Steak House et au Double Nickel Steakhouse, il y en a pour tous les goûts.Après une journée à visiter Lubbock, détendez-vous dans notre piscine extérieure saisonnière. Notre aire d'entraînement est disponible 24 heures sur 24 pour les clients qui souhaitent faire de l'exercice.La riche scène culturelle de Lubbock est à votre portée. Découvrez le patrimoine musical de la ville au Buddy Holly Center, visitez le musée de l'université Texas Tech ou offrez-vous une dégustation à la cave de vinification McPherson Cellars. Les amateurs de shopping apprécieront la proximité de Canyon West et d'autres centres commerciaux locaux.Au Best Western Lubbock West Inn & Suites, nous nous engageons à rendre votre séjour à Lubbock inoubliable. Que vous soyez ici pour les affaires, l'université ou les loisirs, notre personnel amical se tient prêt à vous accueillir.

Avis clients

4.3
Basé sur l'avis de 402 voyageurs
Excellent
246
Très bon
90
Moyen
29
Médiocre
12
Horrible
25
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"Horrible!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"
txgurl, 05 Juillet 2008

C'est évident que "le propriétaire et le personnel" de cet hôtel n'ont pas bougé après la tempête de poussière à Lubbock, TX. Il semble que la poussière a détérioré la capacité "du propriétaire" à connaitre les bonnes manières du service clients! Je n'étais pas content qu'ils ne me répondent pas à une de mes demandes, et ils ont été si tranchants et secs! Je suggérais une autre alternative à mon dilemme, et avant que je ne puisse finir ma phrase, la réponse était tranchante et sèche "NON"! Cela devenait visible que nous n'avions pas la bonne couleur de peau pour donner une suggestion valable à ses oreilles (ou à celles de son équipe). C'est évident qu'ils ne connaissent pas la PHRASE CLÉ du service clients qui est "JE SUIS DÉSOLÉ, JE NE PEUX PAS RÉPONDRE A VOTRE DEMANDE MAIS JE PEUX VOUS PROPOSER... " c'est ce qu'il aurait dû dire! Il a pris un ton sarcastique pour sortir un "Je suis désolé" énervé. Si ses clients sont sarcastiques, il devrait en chercher les raisons! pourrait-ce être parce qu'ils les envoient promener en premier??? C'est VOTRE BOULOT DE NE PAS PERDRE VOS NERFS parce que vous voulez faire des affaires avec nous. Je comprends quand le client est agressif mais nous ne l'étions pas du tout. Il ne savait rien et il était insolent, il devrait retourner au jardin d'enfants pour apprendre le simple fait d'être gentil. C'est pas terrible parce qu'il a perdu son client et que Lubbock est une jolie ville. J'espère que les autres dans l'hôtellerie à Lubbock NE sont PAS comme cela!!!!

Vous avez des questions ?

Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
Julie
assistance Best Western
Le nombre de points requis pour réserver une nuit gratuite dépend de l'hôtel choisi.
Pour bénéficier d'une nuit gratuite en utilisant vos points de fidélité Best Western Rewards®, connectez-vous à votre compte fidélité.
Au moment de la réservation, si l'hôtel affiche des chambres disponibles et réservables, le nombre de points requis apparaîtra.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, contactez notre centrale de réservation au 0805 08 08 58 (appel gratuit depuis un poste fixe en France).
Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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