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Habitación 5

Habitación 6

Habitación 7

Habitación 8

Habitación 9
Código ventaja

Destino

Toluca, Mexique

LLEGADA

05/07/2022

salida

06/07/2022

habitaciones 1

2  Adultos0   Niño

Habitación 1
Habitación 2
Habitación 3
Código ventaja

Best Western Plus Hotel Metepec & Suites, Toluca

Vialidad Solidaridad las torres 638 Ote San Jeronimo Chicahualco Metepec, 50090, Toluca, Mexique - Ver en un mapa
Best Western Plus Metepec & Suites - Vista exterior El Best Western Plus Metepec & Suites se encuentra en el centro de Toluca. Venga y disfrute de las mejores atracciónes turísticas cerca de nuestro hotel. Precios bajos garantizados y ofertas exclusivas.

El Best Western Plus Metepec & Suites está situado en la mejor zona de Metepec. Al encontrarnos en una de las de las principales áreas de la ciudad, desde aquí podrá disfrutar de un cómodo acceso en tren al distrito central de Ciudad de México y estará situado igualmente a solo unos pasos de la principal zona industrial y comercial de Toluca.Además, al ser un hotel de nueva construcción en el año 2016, nuestras instalaciones incorporan los más recientes estándares de calidad de Best Western®.Este hotel está siguiendo todos los estándares internacionales del programa We Care Clean® - AHLA, que garantiza a los huéspedes una estancia segura.Para obtener información más detallada sobre el programa We Care Clean® - AHLA, pregunte en recepción o consulte el sitio web de Bestwestern.

Best Western Plus

Hotel Metepec & Suites

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Los puntos fuertes del hotel

  • Restaurante en el hotel
    Restaurante en el hotel
  • Desayuno gratuito
    Desayuno gratuito
  • Aire acondicionado en el hotel
    Aire acondicionado en el hotel
  • Estacionamiento gratuito disponible.
    Estacionamiento gratuito disponible.
  • Recepción las 24 horas
    Recepción las 24 horas
  • Centro deportivo/gimnasio
    Centro deportivo/gimnasio
  • Servicio de habitaciones
    Servicio de habitaciones
  • Personal multilingüe.
    Personal multilingüe.
  • Limpieza en seco / Lavandería
    Limpieza en seco / Lavandería
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Basado en la opinión de 27 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
3
Muy bueno
2
Normal
4
Malo
7
Pésimo
11
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
0
De negocios De negocios
15
En familia En familia
6
En pareja En pareja
3
En solitario En solitario
0
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Horrible el hotel, las camas súper incómodas."

1
Colorarte, Monterrey, México 17/06/2022

No cuenta con clima ni calefacción, las sabanas y toallas todas percudidas y tiesas. Las camas incomodas, las almohadas duras, se escucha todo por la ventana. El agua de la regadera se salía por la puerta. El estacionamiento súper incómodo, y peligroso, tenían la tapa del aljibe abierto. Demasiado incómodo el hotel. Ni una estrella le pongo. Lo único bueno fueron los que atienden. Pero cero recomendable

"No lo recomiendo"

2
mikemexic0, Aguascalientes, México 22/03/2022

Buena ubicacion, las habitaciones con buen espacio, tiene estacionamiento, y lo mejor es el desayuno (el cual esta incluido), y es muy bueno, las porciones bastante buenas; tambien la atencion por parte del personal es muy buena, y estan atentos a uno Desafortunadamente, tiene algunos puntos muy malos... 1. El internet es super malo, no sé como esta la configuracion de su modem, porque pude conectar mi laptop, pero nunca pude conectar ningun celular, ni mi Amazon Fire. 2. No tienen proveedor de cable, ni sus TV son Smart, por lo que solamente puedes ver programacion de canales abiertos. 3. La calidad del sueño es terrible, se esucha todo el ruido de las habitaciones contiguas; las almohadas estan gigantes, uno duerme casi sentado, todos estamos super adoloridos. 4. El elevador no funcionaba, asi que a subir y bajar todo cargando por las escaleras mas de 3 pisos (desde el sotano) 5. Es una mentira el decir que tiene Gimnasio, ya que de 4 aparatos que hay, solo 2 medio sirven, porque la caminadora, no sirve para correr, es unicamente para caminar.... y lo demas descompuesto 6. La presion del agua de la regadera, muy mala, de hecho hubo un dia que no nos pudimos bañar debido a que salian gotitas de la regadera 7. Las llaves se desconfiguraban a cada rato, y pues hay que bajar a recepcion y que las vuelvan a activar, lo que me lleva al siguiente punto 8. En recepcion nunca habia nadie!, siempre tienes que quedarte alli esperando a que llegue alguien y pueda atenderte 9. No hay suficientes cobijas en el hotel, tuvimos frio en la noche, y fue dificil que nos consiguieran una 10. Las habitaciones no tienen calefaccion 11. Hay solamente 3 contactos en toda la habitacion para poder conectar tus cosas Es una lastima que lo tengan tan mal, ya que es el unico hotel en la zona, ni hablar, parece ser que les interesa mucho mas el servicio en el motel, que en el hotel.

"Servicio de Calidad"

5
ninf0705, Guadalajara, México 27/12/2021

Este hotel nos brinda lo servicios de calidad cuidando cada detalle en nuestra estadía con atención personalizada que te sientes en casa, mis hijos están cómodos y nosotros también, es si duda la mejor opción por la ubicación estratégica ya que nosotros viajamos desde Guadalajara y tenemos familia en Toluca y Df es el punto perfecto para descansar y seguir la ruta. Desayunas visitas lugares cercanos y disfrutamos de las instalaciones para seguir el Tour

"desepcionante"

2
cobranza2021, Monterrey, México 19/08/2021

es un hotel de oaso no estadia larga lo peor es que manejan ahi misno un motel de su propiedad, sin clima, no dan opciones de cambio, no mauina de hielo, carece de negocios de entretenimiento o alimentios al rededor olia desde que llegue y me retire a humedad.

"Los baños incómodos, en área de regadera no hay donde colocar un jabón, el extractor del sanitario es viejo y ruidoso"

2
dulcemrivera2, Guanajuato, México 04/06/2021

No ponen toallas de manos, el piso de la regadera resbaloso y no hay nada de donde sujetarse, ni para colocar jabones, extractor de aire viejo y ruidoso, en general los baños incómodos. El lobby super pequeño e incómodo.

"Cadena Hotelera con servicio de Motel"

1
User 23/05/2021

No lo recomiendo para nada, mucho ruido del Motel que esta dentro de sus mismas instalaciones, se escucha la alarma de cada vez que entra y sale un auto y obvio todos los ruidos de personal de limpieza , gritos y pugidos, si vas con niños menos te hospedes

"Muy malo! No lo recomiendo."

1
User 20/01/2021

Entré a la suite y pagué 600 pesos solo por 10 horas, eso no me dijeron cuando llamé. La señorita que nos recibió fue muy grosera y tajante. Para darte el control de la tele tienes que dejar una identificación, lo cual me parece absurdo, aparte para cambiarle a la tele te tienes que acercar a centímetros porque está cubierta. Las habitaciones son muy frías y no tienen calefacción, aparte de que está sucio y el olor a cigarro es muy fuerte. El baño tiene puerta transparente y no hay mucha privacidad. No hay ningún tipo de menú. Las almohadas están muy duras y altas. Hay mucho ruido y no se puede dormir. Tarda bastante en salir el agua caliente y le falta mantenimiento a la regadera porque sale por donde sea el agua, de hecho toda la habitación se inunda porque el agua se sale del baño. Por mejor precio y más horas hay mejores hoteles, moteles, villas, etc. Pésimo en todos los sentidos! Obvio no regresaré y me encargaré de que nadie que conozco vaya. NEFASTO.

"Hotel sin terminar "

1
caroortiz1967, Guadalupe, México 27/01/2020

Es un hotel que NO tiene elevador solo escaleras, el desayuno es muy pobre y básico los cuartos son muy fríos NO tienen calefacción ni climas, la regadera no me gusto por que son paredes de cristal y es muy frío, el estacionamiento es incómodo Lo único que SI vale la pena es la atención de las personas te atienen de lo mejor buscando resolverte lo que solicitas

"Torneo Fmf scitian bank"

1
meser73, Cancún, México 19/01/2020

Llegue al chek in no me dieron millave por k no funcionó su sistema, no contestan a lo que les preguntan y no dan buena atención, no funciona el elebador, el horario del comedor es de 7:30 a 15 hrs, no hay cenas. Tengo cita a las 8 am y no meda tiempo para el desayuno por que lo abren tarde. Recomendado le doy categoría de Motel, de plus no tiene nada.

"Pésimo"

1
ferleal72, Cuernavaca, México 18/01/2020

Muy desagradable experiencia. Llegas y nadie te recibe. No hay bell boy que te ayude con el equipaje. No hay elevador. Del cuarto llamas a recepción y nadie te contesta. Las almohadas parecen de los picapiedras. En la noche cierran la puerta del hotel y tienes que estar tocando hasta que te abran.

"La peor experiencia"

2
User 10/11/2019

Que te reciban de mala gana y no tengan llaves es de risa pero que te levantes y no haya agua? Ni hablar de las almohadas duras y que se escucha todo lo que sucede afuera de la habitación, existe alguna asociación que los regule??

"Sin agua"

2
JC68CC, Jerez de la Frontera, España 26/10/2019

La primera noche no había agua con lo cual a la cama sin duchar ni higiene bucal. El aislamiento acústico es deficiente y el ruido del tráfico urbano enorme. Sin ascensor y son varias plantas. Por lo demás bien.

"Terrible la estadía es este pésimo hotel"

1
User 30/09/2019

Terrible, súper sucio. Los colchones como del siglo pasado. La primera habitación que nos dieron ni cortinas tenía. Ruidoso y no facturan. Quedan de enviarla después nada. No cuenta con elevador aunque te toque en el 4 piso Terrible

"" Compacto, práctico, eficiente y limpio resuelve perfectamente la estancia al turista""

3
José Carlos V, Morelia, México 29/07/2019

Es un pequeño hotel ubicado en una de las avenidas principales de Metepec, moderno, funcional, limpio y con una atención de muy buena calidad por parte de los empleados, que me permite decir que con la relación costo-beneficio es una magnífica elección para aquellas personas que viajan por negocios o por escalas de vuelos, etc.. No es un lugar lujoso ni especial de altos estándares pero para resolver el problema de hospedaje a un precio accesible lo recomiendo ampliamente.

"pesimo servicio"

1
letgleza, Ciudad de México, México 01/07/2019

pesimo servicio, indiferencia e insesibilidad de los gerentes a cargo del hotel hacia la solucion de los problemas, evasion de la responsabilidad sobre la falta del otorgamiento del servicio vs. la negación de la devolucion del pago.

"Excelente servicio y atención"

5
fernanda n, Mexicali, México 28/05/2019

las habitaciones son confortantes ideales par ir de trabajo el desayuno es bueno pero el servicio es lento pero bueno seguramente en mi próxima visita volveré a quedarme ya que esta cerca de la empresa a la que voy y aparte me brindan la transportación gratis al aeropuerto y a la empresa

"BUEN SERVICIO"

3
anaira1979, Ciudad de México, México 03/05/2019

Es un hotel nuevo. El personal es muy eficiente y amable. Lo único que les pediría es que mejoren su wi-fi, ya que no en todas las habitaciones hay. Las habitaciones son limpias. Me gustó que hay cafetera en las habitaciones.

"Bueno"

4
Venture47305424883, Toluca, México 26/04/2019

Es un hotel económico, con buena ubicación, agradable personal y eficaz, ofrecen desayuno básico pero bueno, las habitaciones son confortables y cómodas, hicieron de mi estancia algo de la calidad y si lo recomendaría.

"parece motel"

3
User 15/04/2019

se tiene separado el concepto de motel y hotel pero en el concepto de habitacion no se nota, el baño se transparenta, los canales de adultos estan desbloqueados, el desayuno que ofrecen esta super equis y malo.

"No fue lo que esperaba"

1
juan_mtzb, Municipio de Benito Juárez, México 14/02/2019

El hotel es nuevo, y la habitaciones están bien, claro! Si quieres ir a un motel, ya que las paredes del baño tanto de la regadera como de la taza son de cristal, para la taza del baño, está súper cerca de la cama y aunque tengas mucha confianza con tu pareja, reservas un hotel para tener habitación de un motel, la ranura al cerrar la puerta del baño es considerable, tanto q puedes ver desde afuera y como lo comenté es de cristal biselado, creo que para estar anunciado como hotel, deja mucho que desear y más por que da confianza reservar por la cadena que representa, muy decepcionado, el personal amable y el restaurante normal, (costó beneficio)

"Pésimo servicio"

1
User 01/12/2018

Pésima actitud de todos los q trabajan allí, el gerente gritando y jugando con su personal en el restaurante, se tardan mil años en facturar cuando es un hotel business class por lo cual q es obvio q la mayoría vamos a pedir factura, tuve q hablar a corporativo para presionarlo. PÉSIMO!! NO SE HOSPEDEN

"Le falta mantenimiento"

2
GabrielaEGB, Monterrey, México 17/09/2018

Al reservar vi que era un hotel nuevo, por lo que no me preocupé. Quiero generalizar que el servicio es aceptable, no obtuvimos malas caras ni negativas a lo que pedimos (2 toallas, éramos 4 personas, solo había 2 toallas). Sin embargo, el mantenimiento deja mucho MUCHO que desear. Como que están arreglando las paredes, había como humedad y se estaban descarapelando. En la habitación 224 los focos del baño parpadeaban tanto que era imposible ver. El cancel del baño tiene una gran apertura que si no tienes cuidado al bañarte, terminas con muchos litros de agua en el área de la taza de baño. No cuenta con calefacción ni AC. La tv tiene canales XXX, lo cual es muy incómodo descubrirlo si estás hospedado con niños. La cama deja mucho que desear, no puedo decir que estaba limpia, me encontré cabellos en la sábana aunque no olía mal. Tienen mucho para mejorar, si eres alguien que no le importa los detalles de mtto, hospédate aquí.

"Hotel pequeño, pero completo!"

5
juliancd84, Mérida, México 03/09/2018

Excelente atención de principio a fin, en recepción y restaurante fueron en todo momento amables. El hotel es nuevo por lo que las instalaciones están en excelentes condiciones; el único detalle a considerar pero para mi no fue problema es que no cuenta con elevador pero pues solo cuenta con 3 pisos así que no lo veo tan necesario: Cuenta con un pequeño gimnasio 24 horas con agua y toallas en cortesía y el restaurante opera hasta las 11 de la noche. Te dan un desayuno en cortesía que consiste en huevos al gusto. En la habitación hay una cafetera con todo lo necesario para preparar el café, caja de seguridad, plancha y tabla para planchar y menú para room service. El hotel no tiene aire acondicionado pero bueno en Toluca no es necesario. Un detalle a considerar si llevan compañeros es que las paredes del baño son de cristal semitransparente.

"Muy mal servicio"

1
brendis2393, Toluca, México 06/04/2018

Hice un evento empresarial y alojé a mi equipo de trabajo ahí para pasar una noche. El personal de ventas está muy poco capacitado y tiene muy mala actitud, la verdad no me quedaban muchas opciones y por eso decidí reservar aún con la mala cara de la vendedora. Me hicieron pagar el total de 21 personas por adelantado. Pagué lo de 20 personas con tarjeta de débito y 1 con efectivo... Obviamente como es un evento empresarial debo justificar gastos, ahí es donde comenzó mi problema: Me mandaron una factura mal y la otra no me la quisieron dar por sus pantalones, me dijeron que como la asesora que me atendió no la reportó en tiempo que no era su problema y que no me iban a dar nada aunque tuviera mi recibo; estuve llamando porque al principio me daban largas, pero al final hasta terminaron gritándome groserías por teléfono. Me parece que el buen servicio lo deben de dar en todos niveles.

"Tiene buena vista, pero le fallan los detalles "

2
bogartt2016, Mexico 23/03/2018

El hotel es nuevo y se ven bien las instalaciones. Sin embargo, le falta mucho para ser por lo menos una buena opción. No tiene elevador, no funciona el WiFi, las alhomadas son Pésimas, el colchón esta duro, la regadera no es privada!, el personal de recepción es distraído. Lo único que está bien, es la atención del mesero del restaurante en el desayuno. Por ese precio mejor busquen otro

"Hotel nuevo en Metepec"

3
Gio1977, mexico 07/02/2018

Estuve hospedada en este hotel del 29 al 31 de enero del presente. El hotel está ubicado en una avenida de gran circulación de autos, pegado a la entrada de un hotel y tiene restaurante y gimnasio. No hay ningún restaurante, plaza o atractivo turístico cerca del hotel y en el que puedan ir a pie. No hay elevador, el wifi no funciona bien, a pesar de que a mi llegada le pregunté a la señorita de recepción si tenían buena recepción. La habitación tenía una cama amplia,sillón, pantalla, cafetera, caja fuerte, pero no tiene sistema de calefacción y el baño que para algunos podría ser incómodo porque las puertas de la ducha son totalmente transparentes. En mi caso, la habitación fue la 203 y el olor a caño que salía del baño era terrible, sugiero que lo revisen. Por otra parte, quiero felicitar al personal del restaurante, muy amables los meseros, el desayuno estuvo bien, no es buffet, es estilo americano pero suficiente para el día. Por útimo, el gerente me preguntó como habia estado mi estancia, le dije que no era lo que esperaba y no pude darle detalles porque me tenía que ir, a lo que se comprometió que me escribiría un correo electrónico, situación que a la fecha no se ha dado.

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