habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Plus Hotel Metepec & Suites, Toluca

2.5/5  - basé sur 5 notations.
Vialidad Solidaridad las torres 638 Ote San Jeronimo Chicahualco Metepec, 50090, Toluca, Mexico - Ver el mapa

El Best Western Plus Metepec & Suites está situado en la mejor zona de Metepec. Al encontrarnos en una de las de las principales áreas de la ciudad, desde aquí podrá disfrutar de un cómodo acceso en tren al distrito central de Ciudad de México y estará situado igualmente a solo unos pasos de la principal zona industrial y comercial de Toluca. Además, al ser un hotel de nueva construcción en el año 2016, nuestras instalaciones incorporan los más recientes estándares de calidad de Best Western®. Informamos a nuestros huéspedes de que nuestro hotel no cuenta con ascensor, aunque ofrecemos servicio gratuito de asistencia con el equipaje las 24 horas.

Best Western Plus

Hotel Metepec & Suites

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Los puntos fuertes del hotel

  • Desayuno continental
    Desayuno continental
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Aparcamiento gratuito
    Aparcamiento gratuito
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Basado en la opinión de 3 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
0
Muy bueno
0
Normal
1
Malo
1
Pésimo
1
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
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De negocios De negocios
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En familia En familia
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En pareja En pareja
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En solitario En solitario
0
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Muy mal servicio"

1
06/04/2018

Hice un evento empresarial y alojé a mi equipo de trabajo ahí para pasar una noche. El personal de ventas está muy poco capacitado y tiene muy mala actitud, la verdad no me quedaban muchas opciones y por eso decidí reservar aún con la mala cara de la vendedora. Me hicieron pagar el total de 21 personas por adelantado. Pagué lo de 20 personas con tarjeta de débito y 1 con efectivo... Obviamente como es un evento empresarial debo justificar gastos, ahí es donde comenzó mi problema: Me mandaron una factura mal y la otra no me la quisieron dar por sus pantalones, me dijeron que como la asesora que me atendió no la reportó en tiempo que no era su problema y que no me iban a dar nada aunque tuviera mi recibo; estuve llamando porque al principio me daban largas, pero al final hasta terminaron gritándome groserías por teléfono. Me parece que el buen servicio lo deben de dar en todos niveles.

"Tiene buena vista, pero le fallan los detalles "

2
23/03/2018

El hotel es nuevo y se ven bien las instalaciones. Sin embargo, le falta mucho para ser por lo menos una buena opción. No tiene elevador, no funciona el WiFi, las alhomadas son Pésimas, el colchón esta duro, la regadera no es privada!, el personal de recepción es distraído. Lo único que está bien, es la atención del mesero del restaurante en el desayuno. Por ese precio mejor busquen otro

"Hotel nuevo en Metepec"

3
07/02/2018

Estuve hospedada en este hotel del 29 al 31 de enero del presente. El hotel está ubicado en una avenida de gran circulación de autos, pegado a la entrada de un hotel y tiene restaurante y gimnasio. No hay ningún restaurante, plaza o atractivo turístico cerca del hotel y en el que puedan ir a pie. No hay elevador, el wifi no funciona bien, a pesar de que a mi llegada le pregunté a la señorita de recepción si tenían buena recepción. La habitación tenía una cama amplia,sillón, pantalla, cafetera, caja fuerte, pero no tiene sistema de calefacción y el baño que para algunos podría ser incómodo porque las puertas de la ducha son totalmente transparentes. En mi caso, la habitación fue la 203 y el olor a caño que salía del baño era terrible, sugiero que lo revisen. Por otra parte, quiero felicitar al personal del restaurante, muy amables los meseros, el desayuno estuvo bien, no es buffet, es estilo americano pero suficiente para el día. Por útimo, el gerente me preguntó como habia estado mi estancia, le dije que no era lo que esperaba y no pude darle detalles porque me tenía que ir, a lo que se comprometió que me escribiría un correo electrónico, situación que a la fecha no se ha dado.