Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Lastimosamente la administración en mala, ya qué cuentan con una carta pequeña y muchas de las veces no cuentan con ingredientes (camarón) qué hacen parte hasta de 5 platos y desafortunadamente toca consumir lo mismo todos los días (Pechuga y Churrasco) Adicional a lo anterior, en el acumulado de noches en el usuario no corresponde a la realidad (es menor a la realidad)
Una experiencia inolvidable en un hotel que cumple con todas las comodidades, super lindo, sus habitaciones muy acogedoras, el personal del hotel es super atento, la comida super rica. Muy pero muy recomendado
Las instalaciones del hotel son muy buenas, se ve nuevo y todo está muy bien organizado. La atención del personal muy buena y la comida excelente. Sin embargo pésima seguridad, deje un artículo personal en la piscina y desapareció, solicitó revisión de cámaras para identificar qué pasó y el jefe de seguridad me responde que no tiene autorización para verlas. Inconcebible que en un hotel de este tipo se presente un hurto a manos del staff.
A ojo cerrado el mejor de la zona, buen personal, buena disposición, desayuno excelente y habitaciones cómodas. El hotel se encuentra muy bien ubicado y atiende 24/7 en recepción lo que lo hace seguro y tranquilo para cualquier cosa
Muchas gracias por su opinión y comentario. Esperamos regrese pronto!
El hotel es bonito, habitaciones comoda con internet , siempre muy limpieza , la comida ofrecen es bueno , costosa lo que se encuentra en la nevera de la habitació, servicio en general son muy amables, sin embargo cuando se solicita la cena no dan abasto y se demora llevar a la habitación
Muchas gracias por calificarnos, su opinión permite evaluar como estamos y en que podemos mejorar. Esperamos regrese pronto!!!
Excelente atencion, comodo, muy buena atencion por el personal, tiene servicios que le facilitan la estadia, es apto para descansar despues de un dia duro de trabajo, buen restaurante, excelente comida.
Buenas tardes, Señor Daniel muchas gracias por calificarnos, el puntaje no salio acorde a los comentarios pero doy por entendido que fue satisfactorio, nos alegra mucho que se sintiera a gusto. Esperamos regreso pronto!!!
Los servicios son buenos y rico desayuno, excelente hubicacion en Pto Gaitan. la habitacion es comodad y con buenos servicios de aseo . cuenta con una excelente piscina y muy cerca de los sitios de interes
Justo en la entrada de la población, agradable, cuentas con todo lo necesario para disfrutar y trabajar, estacionamiento para tu auto, internet y restaurante full, limpieza evidente y aguas fría y caliente para el que le guste.
Señor Jeison muchas gracias por su calificación y opiniones, esto motiva al equipo de trabajo que lo que se hace esta bien. Esperamos regrese pronto!
Excelente servicio, comodidad, aseo y amabilidad desde el momento de la reserva hasta la salida del hotel, prestan un excelente servicio, el servicio de restaurante tiene gran variedad y muy buena presentación y sabor. Las habitaciones son amplias, cómodas, limpias ideales para descansar y poder trabajar cómodamente
Señor Luis su visita es muy importante para nosotros muchas gracias por opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto!!!
Ridículo esperar 45 minutos por un sandwich. Estos hoteles mal atendidos no pueden cobrar lo que cobran. El hotel no es malo, el servicio de desayuno y cena es espantoso. Es irrespetuoso tenerlo a uno sentado en el comedor por un sencillo sandwich.
Buenos días, Disculpas y muchas gracias por su calificación y opinión, esto nos permite revisar en que podemos mejorar. Espero que considere alojarse de nuevo con nosotros de forma que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una mejor experiencia.
Es un hotel muy reservado, en una zona realmente tranquila para descansar. Personal en el front desk con alto nivel de profesionalismo. Instalaciones comodas, limpias y de vanguardia. Menu y room services excepcionamente satisfactorio. Totalmente recomendable.
Muchas gracias por calificarnos, para nosotros es grato se sientan a gusto. Nuestro equipo esta dispuesto siempre a ofrecer el mejor servicio. Quedo atenta a cualquier solicitud lo esperamos pronto!!!
Buenas habitaciones, confortables, limpias Quizás deban mejorar el tema de la oferta gastronómica, mejores desayunos, mejora oferta del menú Aprovechar mostrar mas frutas típicas de la región, más comida típica de la zona.
Gran descanso y cómodidad al extremo. La instalaciones son muy competas y el manetenimiento es continuo. el personal es muy amable y pendiente. Una maravilla de hotel para un municipio de Puerto Gaitán. Sigan así!
Sra. Catalina muchas gracias por su opinión, es agradable conocer que se encuentra a gusto con nuestros servicios. Nuestro equipo trabaja cada día para mejorar . La esperamos pronto!
Un excelente lugar para descansar, también presta excelentes servicios para temas laborales o para vacacionar con la familia. Cuenta con buen servicio de restaurante, habitaciones, atención al huésped y la calidad.
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros es muy importante sus opiniones y nos alegra que se sintiera a gusto con nosotros. Esperamos que vuelvan pronto...
Excelente servicio y atención. El personal es muy atento y servicial, muy bonitas las instalaciones, las habitaciones son muy cómodas, la ducha es excelente, cuenta con agua caliente, que se convierte como en un masaje, en general todo muy bueno.
Es un hotel que tiene un ambiente tranquilo con diseño muy agradable y cómodo para realizar una estadía placentera con accesorios y mobiliarios bonitos para el diseño del hotel, adicional la infraestructura esta muy acorde a los interiores del hotel.
Buen servicio, la limpieza de las habitaciones es buena, desayunos variados con servicio hasta el cuarto, cómodo, silencioso, buena vista, piscina agradable, lq atención de la recepción muy buena y el precio incluye cosas que no pensé que incluyera como objetos personales de aseo, crema cepillo dental, desayuno viajero, etc. Muy buen sitio en general
Muy confortable y aseados el hotel, el personal es muy gentil, se cumplen todos los protocolos de bioseguridad, las almohadas de las habitaciones son muy deliciosas para poder descansar, la tecnología utilizada es adecuada!
Personal muy amable y dispuesto a ayudar, habitaciones limpias, excelente cama y muy cómoda, buena ubicación y lugar tranquilo. Tiene estacionamiento incluido, lugar seguro. Buena comida. Piscina, Gimnasio, WiFi. Buen lugar para descansar después de hacer actividades.
El personal en el hotel es muy amable y servicial. Los servicios basicos no tienen nada que envidiar al servicio de un hotel en una ciudad grande. Para estar ubicados en medio de la altillanura, el hotel es excelente.
Ppr trabajo debo ir frecuentemente a Puerto Gaitan, en este hotel me siento como en casa, literalmente en casa! Todo el personal es muy amable, desde que llego hasta que salgo me hacen sentir muy bien. El desayuno es muy completo, las chicas de la cocina son muy amables y me ayudan con mis pedidos especiales. Las habitaciones son comodas. El precio, muy bueno.
Está ubicado en una zona tranquila, se puede salir a caminar, el servicio es excelente, las habitaciones muy bien dotadas, el internet es rápido, no hay sonidos que interrumpan el sueño, tiene ascensor.
Excelente atención, servicio y calidad humana... El mejor hotel en Puerto Gaitán , recomendado en todo excelentes habitaciones, servicios adicionales sin costo. Personal siempre disponible ante cualquier eventualidad.
Muy buen hotel, comodidad, buen servicio, buen precio, buena comida, bien ubicado. No hay ruido. La relación costo - beneficio en el precio es muy favorable. Buenas instalaciones y amabilidad en la atención del personal.
Equipo maravilloso siempre atento al bienestar del huésped! Gracias por todo, especialmente a Edith y a Jorge el gerente que ha conformando un equipo proactivo y generoso en atender al huésped. Felicidades
En general fue un buen hotel, el personal de recepción es muy bueno y atento, las habitaciones son cómodas. La ubicacion es un poco lejana al centro y no es comun salir caminando porque es muy solo. Lo malo: el servicio de restaurante, seleccioné este hotel debido a ese “plus” y me fue terriblemente mal, demorada en atención por personal insuficiente, comida cruda, el plato estaba incompleto sin tomarse la molestia de decirme que cambiar, mala actitud del personal de cocina, pesimo, no lo recomiendo para uso de restaurante.
Siendo la última ciudad de importancia en el meta y con las limitaciones de ser un punto tan aislado, es una gran noticia la apertura del único hotel de cadena en Puerto Gaitan. El hotel está en muy buenas condiciones, cuenta con piscina, gimnasio, desayuno Buffet, aire acondicionado, direct tv y está en una zona tranquila a solo 5 mins del centro y del río. El personal es muy amable y dispuestos a ayudar con todo.
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