Best Western Posada Freeman

La mejor vista, para ver el carnaval y la batalla naval. Del Carnaval de Mazatlán 2026 escuchando la Banda sinaloense. R

No vengan Evítense la pena de hospedarse aquí Pésimo servicio Pésimo mantenimiento a todo Y pésima higiene y limpieza Definitivamente mala experiencia

Desayuno delicioso, lugar muy limpio y acogedor, servicio de internet excelente. Muy buen hotel para descansar al visitar Mazatlán. Seguro regreso a ese hotel, gracias por su servicio, personal muy amable, me gusta mucho la ubicación que tienen

Es una gran experiencia. Desayunar temprano contemplado el inmenso mar desde el lobby. Café inagotable, la variedad de alimentos para todos los gustos, un buffet completo, pero puedes pedir algún antojo y te lo preparan específicamente para ti. Sin costo extra. Se pasa el tiempo rápidamente, recorriendo los alrededores, el centro histórico, el malecón, la plaza Machado. Tienes todo cerca, comercios ,bancos etc. El hotel Freeman Centro histórico se lo recomiendo para que vengas en sus vacaciones con sus seres queridos. El personal muy servicial y amigable, mil Gracias.

Muy cómoda nuestra estadía en el hotel, las habitaciones muy cómodas, el servicio excelente, muy amables y atentos a lo que necesitábamos, la comida del buffet excelente también y la ubicación muy céntrica, hay de todo cerca, el hotel tiene una vista preciosa que hace que veas el mejor atardecer! Lo recomiendo ampliamente, todo muy bien ✨

Es un hotel con mucha historia, misma que me contó amablemente un recpecionista me gusto mucho la ubicación. Las instalaciones son muy cómodas. el trato ni se diga te hacen sentir como en casa. Sin duda lo recomiendo ampliamente y cada vez que yo visite Mazatlán me quedaré aquí

Hotel que esta justo frente a olas altas, puedes salir y estas justo frente al malecon y empezar a caminar, hay mucho que puedes ver mientras caminas y puedes llegar a comer o tomar algo. Hotel perfecto y de buen precio.

Todo está muy bien,el lugar que está situado, sercas de todo, muy buen servicio por parte de todo el personal son muy amables, lo ubico ya es necesario renovar los baños principal mente,pero estuvimos muy agusto en las de enfrente al mar y con balcón, súper bien nos encantó el lugar.

Excelente hotel y la atención del personal igual definitivamente volvería, la vista es increíble, la atención de el personal de restaurante excelente al igual que el área de recepción, espero el próximo año volver

La suite espaciosa cómoda y puedes relajarte al ciento porciento , excelente vista y está en el área icónica de mazatlán que es el centro histórico lugar colonial especial para la fotito del recuerdo,puedes ver atardeceres bellísimos,

Alberca en el piso 12 y elevador llegaba hasta el piso 9, se tenía que subir 3 pisos más para llegar a la alberca por las escaleras, esa parte no me gustó. El personal del hotel y habitaciones, todo bien.

El alojamiento no me encantó, me que quedado en la misma cadena y este no ha sido de mi agrado, el hotel no es muy limpio ni las habitaciones, el servicio de camarista siempre tenia que pedir toallas porque nunca dejaban. Al final de mi estadia, me chocaron el carro en el estacionamiento; me pidieron dejara las llaves en recepcion por si necesitaban moverlo (tipo valet parcking), obviamente cuando recibi las llaves de nuevo el carro no estaba donde mismo y chocado, pedi una explicacion y se hicieran responsables porque yo no lo habia entregado en esas condiciones, hasta ahorita no lo han hecho. Mala experiencia, no lo recomendaria y tampoco me volveria a quedar en lo personal, ni laboralmente!

La vista en la terraza es hermosa y de noche ni se diga. La comida del restaurante es riquísima, la atención del personal es excelente desde que entras hasta que sales. Es por eso que los recomiendo bastante.

Lo positivo ubicación y servicio del personal. Lo negativo, falta de mantenimiento básico a las habitaciones, como conexión a la corriente, plancha quebrada, tubo de cortina del baño quebrado, AC muy antiguo y ruidoso. En general al tratarse de un hotel histórico se tiene en cuenta no será modernas las instalaciones pero el correcto funcionamiento basico es necesario.

Fue una semana que pasamos descansando muy a gusto, el hotel es muy tranquilo sin tantas aglomeraciones y eso estuvo muy bien, esta situado en un lugar adecuado, si les gusta caminar un poco, en unos 15 minutos llegan al malecon sin usar automovil

Si desea disfrutar de vistas espectaculares, un servicio extraordinario, y los mejores desayunos en el centro histórico de Mazatlán, debe pasar tiempo en el Hotel Freeman. No hay otro hotel como este en la ciudad. Tienes la garantía de vivir una experiencia única y auténtica que un enorme hotel resort no podría ofrecer.

Es el hotel más alto de la zona sur, está muy bien ubicado porque puedes llegar caminando al faro de cristal, a la plaza machado, a restaurantes, a la catedral, y el malecón está enfrentito, tiene una vista espectacular y las olas en la noche se escuchan perfectamente, cuenta con amenidades de buena calidad, lo único que no me agradó tanto fue el desayuno pues hay una persona que lo sirve y la fila se hace hasta de 10 personas para esperar y no tiene tanta variedad,

Esta bien ubicado, el personal es amable, la comida es variada y con buen sabor, excelente vista al mar en el último piso. Tiene poca iluminación, habitaciones pequeñas, camas poco confortables, alberca pequeña.

Es lamentable que no ofrezcan seguridad a sus huéspedes, ya que la última noche ahí recibimos una llamada al teléfono de la habitación, se presento el recepcionista y posteriormente nos extorsionaron.

Muy Agradable el hotel y la comida buena, fui tres noches por trabajo y por suerte me toco 15 de septiembre me fui caminando a la plaza por motivos del grito a 10 minutos del hotel caminando todo muy seguro.

Lo considero regular, debido a que las habitación del hotel no es confortable y la alberca deja mucho que desear. camas y almohadas duras como una piedra, no son matrimoniales, en la alberca no hay vigilancia para asegurar que la gente se bañe con la ropa apropiada.

Fue una buena experiencia,te he ido a ese hotel en otras ocasiones y el servicio de desayuno es muy bueno y tienen buen menú la ubicación es buena ya que a la redonda hay varios bares y restaurantes y está en la zona centro, no está a pie de playa pero eso no es impedimento para que tenga buena vista al mar, en la parte superior del hotel hay una alberca en dónde puedes apreciar la vista al mar

Personal muy amable Comida basta y rica Vista espectacular El único detalle es q todo en el hotel es chico la habitación, el restaurante, la alberca la recepción y el estacionamiento por lo q si el hotel está lleno pierdes mucho tiempo en estas areas

Fue una excelente experiencia visitarlos, superó mis expectativas el hotel y su servicio, me sentí muy cómodo y bastante admirado de la arquitectura y la infraestructura del hotel que conserva los vestigios de la época en que fue construido.

Buena ubicación, sencillo llegar caminando al centro y a la playa, aunque es la tercera vez que estoy en Mazatlán los trayectos ahora fueron mejores pues vi más de la vida nocturna y cotidiana por la ubicación del hotel

Se promete que todos los dias limpian la habitación, cosa que por equis razon no lo respetaron. Al reportarlo me prometen que lo solucionarían y que iban a limpiar mi habitación y tras tres horas me dicen que no lo hicieron.

Habitaciones muy sensillas, muy rústicas, pequeñas y feas, con precios muy altos para la relación calidad y precio, definitivamente yo no volvería, además en el servicio buffet mala atención de meseros, lentos y poco amables

Muy buen servicio, muy amable todo el personal, muchas opciones de transporte, la habitaciones de muy buen tamaño y muy cómodas, excelente vista al mar, los tragos muy ricos, el servicio de Internet estupendo.

Excelente servicio y ubicación, ademas de una gran vista al mar, muy buena atención del personal, sin embargo cuenta con alberca en la azotea a la cual solo puedes acceder subiendo 2 pisos en escaleras, complicado acceso para personas que no pueden caminar bien

muy padre todo y muy recomendable , muy buena zona la actitud de servicio de sus socios muy buena muy limpio y los alimentos muy buenos. en cuanto los servicios muy buenos la habitación muy acogedora excelente en todo

Personal capacitado, limpio, comida rica, todos los servicios y cerca de lugares turísticos. Habitaciones cómodas.Buen precio. Área tranquila. Vista preciosa al mar. Ambiente familiar. Lo recomiendo totalmente.

Excelente trato en todo momento por todo el personal del hotel ,sin duda me hospedaria de nuevo en el hotel,ya sea por trabajo o vacaciones, y claro que recomiendo a todo publico que se hospede en este hotel

Están en construcción. Un ruido horrible todo el día. No tienen salida a la playa. Habitaciones muy viejas. Y no te dicen que están en construcción cuando haces la reservación y al llegar te dicen que si te quedas no reclames nada. Fatal nunca vuelvo

ideal para descanso, muy comodas habitaciones y centrico, cerca de muchos sitios turisticos todo esta a la mano, el servicio es estupendo y el desayuno delicioso,recomendado al 100. espero regresar pronto

Excelente lugar, la vista al mar espectacular, puedes caminar a los alrededores muy agusto, hay muchas opciones cerca para visitar, las instalaciones muy agradables, su personal muy gentil, el desayuno muy rico

Me gustó mucho el hotel y sus servicios, jamás había visto un hotel con tan bonita vista panorámica, aparte que está cerca de muchos lugares de interés por visitar y no se ocupa coche para recorrerlos, me volvería a quedar sin duda...

Excelente atención desde el check in hasta el check out todo rápido buen desayuno bufete variado y buen sazón lo recomiendo ampliamente. Las instalaciones son rústicas pero funcionales y la atención excelente

No me gustó el espacio en las habitaciones, ya que está bastante reducido para el precio por noche. El servicio de limpieza llegó muy tarde un dia. No ofrecen botella de agua por dia sino una sola por toda la estancia. El aire acondicionado se me hizo algo viejo y ruidoso. En general había algo de ruido dentro de la habitación aunque no estuviera prendido el aire acondicionado.

Es un excelente hotel, altamente recomendable, con una vista privilegiada que te permite disfrutar de los mejores atardeceres de Mazatlán. El personal siempre atento y amable, hace que uno disfrute al máximo la estadía. Por su ubicación, puedes disfrutar los lugares más emblemáticos del puerto.

En general el hotel es limpio, está bien ubicado y el personal es amable y te dan información turística, te dan el desayuno de cortesía. Sin duda alguna volveremos a hospedarnos en ese hotel. Puedes caminar por el malecón en la mañana y visitar plaza machado. Excelente opción y buen precio

Tienen desayuno buffet de cortesía muy completo y sabroso. El personal muy amable en recepción, meseros y todos en general. Habitaciones muy cómodas. Muy buen servicio de bar y una alberca en la azotea muy bonita.

Servicio de 5 estrellas la comida es deliciosa y la cama es súper cómoda y una vista impresionante , todo me encanto todo fue perfecto y estar ahí fue un sueno algo muy hermoso la verdad si volvería a llegar ahí

Muy buen servicio está cerca la playa exelente comida en el restaurante exelente personal muy amables atentos su estacionamiento perfecto el bar muy bien la ubicación de la alberca exelente tiene una vista maravillosa

Excelente lugar para descansar y pasar las vacaciones Ecelente servicio en el bar y el restaurante Con alberca solo que la alberca está el agua no está caliente. En los restaurantes ay gel antivacterial lo cual se agrádese y que mantienen el lugar limpio y sanitizado

Desde que era una niña de 13 años, acaricié el sueño de pasar al menos una noche en ese hotel, escuchando el sonido de las olas del mar, ya que estuve presente en la inauguración del mismo y hoy ese sueño, se volvió realidad.

Muy bonito hotel , agradable el personal muy amable y atento , limpio . Con una excelente vistA en la azotea tiene una piscina y bar que te permite ver la belleza de Mazatlán Los desayunos económicos y Ricos con sabor a hogar.

Para negocios o trabajo podría estar bien por la ubicación, pero en familia no, alberca helada, nada de facilidades en zona de playa,ni sombras ni camastros, están construyendo algo al lado y el ruido comienza muy temprano.

Definitivamente es un hotel viejo que le URGE una remodelación. Los precios por noche no reflejan la calidad real de las instalaciones y los servicios del hotel. El personal es muy amable, pero eso no compensa con la falta de cuidado que tienen las instalaciones del hotel.

Es un romántico hotel frente al mar , con una vista excelente ideal para caminar por el boulevard por la tarde o bien tomar un café en su restaurante, estacionamiento propio lo cual es una gran ventaja

Es una opción familiar o de negocios Cerca del hermoso centro histórico de Mazatlan , y plaque la Machado Una vista hermosa El hotel es un poco antiguo pero muy acorde al precio. Alrededor tienes restaurantes , bancos , bares , y cerca del clavadista

Hotel con tradición icono de la ciudad ubicado en Olas Altas lugar característico por realizar el famoso carnaval, modernizado recientemente con una de las mejores vistas, recomendado para disfrutar de sus instalaciones ya que brindan un excelente servicio.

La vista al Malecón, riquísimo desayuno, excelente atención del personal, sin embargo, le persona que se hace cargo de la limpieza no se da abasto, pues en ocasiones a las 16:00 horas aún no concluía con nuestra habitación. Solucionen esa parte y van a mejorar mucho.

Un hotel pequeño, pensé que por el costo estaría mejor, pero es bueno tiene piscina y playa lo malo no tenían camastros en la playa ni sombrillas. El bufete esta bien. Los empleados son amables. No es de mis favoritos pero es agradable!

recientemente viaje de Cancun a los cabos en auto, Mazatlan era mi punto final antes de tomar el ferry a la Paz, No pudimos haber elegido mejor lugar que este hotel, ingualable ubicacion frente al malecon, inigualabke vista de la ciudad y area de marina norte, atencion exelente, habitacion pequeña para el costo pero muy bien distribuida, alberca roof top fenomenal, lo unico que no me gusto fue que para el desayuno esta muy pequeño el lugar y esperas un poco, pero fue bastante exelente mi estadía en este lugar, best place ever!!!

Adecuada ubicaciónmuy centrico, habitación confortable y el Hotel con todos los servicios disponibles ,deliciosa alimentación y excelente servicio de todo su personal, son muy amables y los precios accesibles.

Modifiquen los servicios , presten mas atencion y sean justos con el personal , cargan el trabajo en unos cuantos y asi no rinde , les salen a ustedes mejores ganancias pero a nosotros pesimo servicio que en si tarde o temprano repercute

Pedí una habitación con vista al mar y me dieron una habitación con vista al malecón, fui en temporada baja y me percate que si había habitaciones disponibles, pedí el cambio de habitación y me querían cobrar 200 pesos adicionales por noche, se que me discriminaron porque cuando di mis datos de reservación una de las recepcionistas le dijo a la otra cambia la habitación, no supe si era para mejorar o empeorar pero cuando vi la habitación, no cumplió mis expectativas.

Excelente hotel donde se nos trato de forma exquisita. Nos hicieron buen precio por ser tempprada baja y nos dejaron una de las mejores habitaciones del.hotel, con vistas impresionantes. El.desayuno buffet, comida mexicana de calidad y bien elaborada. Sensacional.relacion calidad precio y quedamos agradecidos por el trato.

Para empezar cuentan con un estacionamiento minúsculo, donde te piden que te estaciones en doble o triple fila...y eso ocasiona un caos a la hora de querer salir en tu auto, la habitación deja mucho que desear...desde que entras huele a Caño, el baño tiene un hilo tipo tendedero en el que te piden que cuelgues ahi tu ropa mojada por la alberca o por el mar...pero el cordón esta todo asqueroso lleno de hongo ademas con cucarachas en todos lados del mismo baño y los colchones de la cama super duros, demasiadas cosas por mejorar...claro que no volveremos!

es buen hotel pero le faltan pulir varios detalles, como por ejemplo, hay dos teles y un solo control, el wc. tiraba agua, dejan las toallas en las sillas, tienes cafetera y un solo dia te ofrecen cafe, no te dan agua más que solo una vez en tu estadía. en general esta bien pero esos detalles fallan.

Roel,Pamela Fennando y Fatima excelentes empleados , la Gerente Mary Robles del lugar siempre supervisando diferentes áreas del hotel muy gentil . Felicidades excelente lugar , servicio y el desayuno.

Manifiesto mi total conformidad con la atención que me brindaron en este hotel en mi estancia, destacando la atención de el joven Fernando sosa personal de cafetería, en quien observe amabilidad, responsabilidad y capacidad para prosperar en un futuro mediato, por lo que lo recomiendo amplia mente a quien corresponda Lic. Ramón Armenta gastelum habitación 803 . Gracias. E igual mente a todo el personal de este bonito hotel

El desayuno buffete super completo y delicioso. Pudiera incrementar la capacidad del restaurante pero el servicio es muy bueno. La ubicación del hotel perfecta para disfrutar del centro histórico y justo frente al malecón te permite tener vista al mar.

Al llegar al hotel no contaba con estacionamiento por reparación de calles, por lo que se nos dijo dejáramos el coche a un costado donde lo cuidarían “dia y noche” OJO jamas se nos dio un tarjetón con nuestros datos de habitación ni nada, incluso ni brasalete ofrecieron, la primera noche el coche amaneció con manchas de cerveza y dulces, al día siguiente realizamos una salida y lo estacionamos donde mismo de nuevo.. esta vez se lo llevo la grua puesto que no tenia tarjetón ni nignun dato de que eramos huéspedes. El hotel jamás se hizo cargo de reembolsarnos dinero ni proporcionarnos facilidades de algún tipo para reparar su gran error, incluso nos culpó, la gerente jamás nos dio la cara, pésimo servicio, mala atención, desagradable totalmente la estancia..

El Hotel es de los 50´s y se conserva muy bien. Fue un lugar donde llegaban artistas del extranjero y mexicanos, entre ellos Elizabeth Taylor y María Felix. El elevador es original, y muchos detalles. Excelente ubicación, atención y servicio. Estar ahí en día de muertos o carnaval es espectacular por los fuegos artificiales que ponen como parte de los festejos.

Sería muy bueno el igualar la calidad y servicio, atención de personal, al Freeman zona dorada, la mayoría de personal se muestra incómodo, no gustoso o contento con su trabajo y refleja incomodidad al huésped.

El día de ayer mi ahijada falleció al caer del balcón del cuarto piso en este hotel. Se que como padres debemos estar al pendiente siempre de nuestros hijos, pero como sitio familiar debe haber ciertas normas de seguridad que sin lugar a dudas este hotel no cumple. Recomendación: si llevas niños, no abras la puerta del balcón.....

El personal de recepción y botones del turno matutino excelente, muy amable. La Señorita de la tarde le falta saber que es atención al cliente. El desayuno bufete es muy bueno pero no tienen capacidad para atender a grupos pequeños. El bar pésimo en servicio, atención y bebidas en especial el Sr. Carlos Habitaciones regulares falta mayor limpieza. Se llevan toallas sucias y hasta que son lavadas estas se llevan al cuarto. Toallas de playa muy viejas con hoyos. Ubicación céntrica. Pensamos estaría mejor todo.

Hotel viejo, cuartos chicos. El baño no está tan mal pero no hay espacio ni para poner tu cepillo de diente. Agradable terraza para cada cuarto del lado del malecan. Desayuno en el hall, comida bastante decepcionante.

Me gusto la ubicación del hotel, me gustaron los alimentos del restauran. Cuenta con alberca un poco chica pero muy buena para refrescarte. No te pierdas el atardecer en la playa es lo mejor en Mazatlan.

Este hotel tiene una ubicación excelente, cerca de El Centro histórico, de Catedral, del mercado, etc. La terraza bar del hotel tiene una vista espectacular, no hay mejor lugar para ver el atardecer. El desayuno buffet cuenta con una variedad para todos los gustos y cambian cada día. Los cuartos tienen vista al mar y la alberca situada en la terraza, aunque chica, suficiente para refrescarte.

A pesar que es de Best Western, es un hotel viejo, el mecanismo de los elevadores se escuchaba hasta mi habitación (piso 8), es muy molesto, los elevadores funcionan mal, parecía que se iban a quedar atascados a la mitad, la comida es malisima; en la madrugada marque a recepción para avisar que había unas personas gritando en la escalera, jamas contestaron, una de las mucamas me dijo que en ocasiones no entran las llamadas a recepción; había hormigas en el lavabo. No me volvería a quedaría aquí.

Escenario - viaje de placer pros - Servicios de internet gratuito - buena ubicación - buenos alimentos - buen costo - buen servicio al cuarto - la cama fue confortable Contras - la limpieza de la habitación no fue la mejor

Me hospede en este hotel el dia martes 16 solo una noche, pensaba quedarme mas tiempo pero el aire acondicionado de la hab muy deficiente, ni con el abanico de techo que tiene el cuarto estaba helado y por ese motivo solo me quede una noche,, Fatima de recepcion muy amable, desde un dia antes que fui a reservar me atendio ella y a la llegada me dio un check in con muy buena actitud y sonriente.

Muy buena atencion, checks in y out rapidos, buena habitacion, excelente buffet de desayuno incluido, preciosa vista desde el balcon, frente al malecon y se puede caminar hacia el centro historico, esta en un area muy segura y de gran ambiente, pero tranquilo.

Buen hotel, limpio y con buena ubicación. Incluye el desayuno, que está decente. No tiene buena alberca. El servicio del restaurante es regular, la comida normal, nada fuera de lo común. Las habitaciones tienen una vista fantástica y están limpias.

El hotel lo recomiendo ampliamente pero el servicio deja mucho que desear, el personal tiene el deseo y la actitud pero su capacitación es muy pobre, si eres turista nacional y no te importa mucho el servicio está es tu mejor opción, si estás acostumbrado a un buen trato en los hoteles que visitas ni se te ocurra llegar aquí

El hotel muy limpio y agradable es cómodo sin ser lujoso ; pero es justo por lo que pagas . Las cosas a destacar: La alberca esta en el ultimo piso y tiene una vista hermosa es pequeña pero es para admirar, la ubicacion del hotel esta cerca de restaurantes y frente a la playa y el desayuno es rico y variado. puntos a mejorar el personal del hotel es un poco descortes y cortante igual que los meseros pero nada que no se pueda mejorar con capacitación.

Excelente ubicación (si buscas tranquilidad), el personal es amable y servicial. El desayuno que sirven es muy rico, a mi en lo personal fue lo que más me gustó. Las habitaciones limpias y cómodas. En general es bueno para pasar una estancia tranquila.

el servicio deja mucho que desear te hacen sentir como si te estuvieran haciendo un favor cuando te atienden, la recepcionista con su cara de pocos amigos, la habitcion tenia varios detalles nunca nos salio agua caliente y la ubicacion esta pesima no tiene playa y esta rodeado de puros bares de mala muerte! NO RECOMENDABLE PARA FAMILIAS

al llegar al hotel me decepcione es un hotel pequeño y es mas como para negocios la alberca esta en la parte de arriba del hotel osea que si tus hijos quieren ir a la alberca 10 y 15 años los mios no me sentia segura de dejarlos ir solos ( como en otros hoteles pasa pues ellos saben nadar) por que estan en el ultimo piso y solo esta un pequeño barandal nada seguro, el internet falla mucho, LA PLAYA ??.. NO TIENE enfrente creuzando la calle esta el mar pero no playa donde deberia estar la playa ( arena) estan puras rocas y no te permiten bajar por seguridad, la habitacion esta bien nos fallo el agua caliente pero lo arreglaron.

Si no quieres gastar mucho este hotel es buena opción. Está en la zona vieja de Mazatlan lo que le da un toque más histórico, se encuentra frente al malecón y está muy limpio, tiene estacionamiento seguro. Nosotros pedimos la suite la cual cuenta con cocina, recámara, sala y dos baños.

ir a mazatlan y estar en un hotel donde no puedas estar en la playa me molesto y mucho este hotel tiene una alberca ( pequeña) en la azotea, si la vista es bonita pero nada mas quieres ir a la playa? tienes que caminar 20 minutos para poder llegar a una playa donde puedas pisar la arena esta frente al mar pasa la calle y esta un tipo malecón pero no puedes bajar a la arena ya que es pura piedra y no te permiten osea es estar en el hotel y ya este hotel se encuentra en una zona donde hay muchos bares igual a ( borrachos, basura de cerveza, ruido, groserías) no apta para menores y si traéis niños peor. muy molesta el hotel tiene las camas muy duras e incomodas no duermes bien.

wifi nunca funciona a pesar d que yo en mi reservacion hice y recalque que si en este hotel había buena recepción de Internet pus mi trabajo era indispensable que yo pudiera utilizar mi lap, desde mi llegada nunca funciono solo me contestaban ya lo estan che cando señor ESO NO ME Resuelve NADA tenia que salirme del hotel e irme a un restaurante para poder tener internet en mi lap PESIMO

ir de trabajo y no poder utilizar el wifi del hotel fue muy molesto, el hotel no esta en zona dorada pero esta en un zona muy tranquila donde es seguro salir a caminar, hasta ahi esta bien pero por las noches toda esa zona esta repleto de jovenes alcoholizados, y yo que iva con mi familia aunque iva de trabajo no me gusto eso, no tiene playa ni esta cercas una para los niños tiene en frente el mar si, pero esa area no esta para meterse al mar tiene que caminar mas de 1 kilometro. muy desagradable nunca tuve agua caliente en mi habitacion

estar hospedada y que te esten molestando por todo, seguridad es muy grosero en pedir las cosas, esta bien que alla reglar en los hoteles los entiendo, en todo establecimiento las hay, pero hay muchas formas de decirlas y mas si estas pagando por estar ahi, y no pagas cualquier tarifa. pesimo servicio!!!

Nos hospedamos el 05 enero2016 la verdad muy buen hotel , muy limpio , buen bufete, lo recomiendo 100% solo que la entrada al hotel esta un poco escondida, pero esta en una buena zona , restaurantes Sercas, la playa queda un poco lejos pero no importa

cuenta con muy buena ubicacion pero el servicio es pesimo el wifi yo que estaba en mazatlan por trabajo nunca pude hacer uso de el, tuve que estar usando mis datos, si vas de negocios no es buen lugar el check in es muy lento y la recepcionista de la mañana pesima atencion nunca nos resolvio nada!

estar en este hotel es estar consiente de que no te harán tus factura cuando la necesites, estuve hospedada por 4 noches y desde mi llegada les dije en recepción que necesitaría mi factura me pidieron mis datos de facturación los cuales les deje mis datos en una tarjeta, y la perdieron volví a dejarlos al momento de mi salida y como tenia prisa pedí de favor que me la mandaran AL correo electrónico es hora que no me la mandan. todavía me sigo comunicando a recepción por mi factura y s hora que no me llega.. FATAL SERVICIO. que lastima he estado hospedada en estos mismo hoteles en diferentes ciudades y nunca me había pasado.

En general es un hotel viejo pero bien mantenido. Muy cercano a Plaza Machado, pero lejos de las playas y la zona dorada. Encuentras buenas opciones para comer rico y económico alrededor. Si vas de trabajo a la zona portuaria, es el adecuado. Ojo en recepción, son extremadamente lentos para la salida. Wi Fi muy malo.

He estado hospedado en este hotel varias veces y el servicio es excelente las haitaciones muy cómodas el desayuno tipo bufete muy bueno y es muy buena su ubicación. En general excelente !. Es mucho mejor que el Siesta y que el Johnaton Boutique ese hotel es bueno pero no funciona el restaurante y el servicio no es nada bueno. El hotel Siesta es un hotel ya viejo y de muy mala calidad.

el wifi no funciono en 2 días que estuve, el AC , goteaba hacia adentro de la habitación y hacia charco en la habitación, en lugar de solucionarlo, o cambiarme de cuarto,colocaron un bote basura para que captara el agua.

Me pareció excelente, sin ser exigente, es un hotel con muy buena relación precio - servicio, muy buen desayuno buffete, el personal atento a las necesidades, en la recepción, Abraham y su compañera, bellboy Luis Aguilar, en el restaurante, El Capi, Rodolfo, Ervey y todos hace un gran equipo. Perdón si no podemos recordar a alguno y es que de todos recibimos muy buenas atenciones. La Playa prácticamente frente al hotel, muy buenas opciones para comer, tomar y escuchar música, cerca de el, Plaza Machado, Catedral y Mercado Pino Suarez, prácticamente caminando no mas de 10 minutos. Muy contentos. Es seguro regresar a Mazatlan y hospedarse en este mismo hotel. Gracias por todo.

Una atención muy cálida de su personal, te hacen sentir como en casa, una vista al mar impresionante, la atención y trato en todo momento de la gerente la Srita Robles para ver si nos hacia falta algo o si nos estaban tratando bien !!! La vdd me encanto y lo recomiendo ampliamente, vuelvo a regresar y apuesto que me hospedo nuevamente en freeman centro histórico