habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Hotel Posada Freeman Zona Dorada, Mazatlán

4.5/5  - basé sur 119 notations.
Av. Camaron Sabalo N 777, 82110, Mazatlán, Mexico - Ver el mapa

Este hotel tipo boutique de diseño contemporáneo está situado en la zona turística de Mazatlán, junto a la playa y las mejores puestas del sol, frente a las islas que brindan su marco al puerto. La excelente ubicación de nuestro hotel le permitirá acceder con la mayor comodidad a tiendas, restaurantes y los distritos de ocio. Estamos seguros de que podrá disfrutar de un viaje inolvidable durante su estancia en nuestro hotel. Nuestro hotel ofrece además servicios de negocios como acceso gratuito a Internet de alta velocidad, un centro de negocios y salas de reuniones. También podrá encontrar una gran variedad de las principales atracciones de Mazatlán a solamente unos kilómetros de nuestro hotel: el estadio de béisbol, el acuario, el faro, una reserva natural, el centro histórico, la plaza Machado y el Teatro Ángela Peralta. Nuestro hotel ofrece reserva de recorridos turísticos y visitas a tracciones locales a través de su agente de viajes, como por ejemplo pesca deportiva, tenis, golf, kayak, tirolina, buceo con tubo y excursiones por la costa, ciudades cargadas de magia y otras atracciones turísticas, todo ello desde nuestro hermoso puerto. Disfrute de su estancia en nuestro hotel.

Best Western

Hotel Posada Freeman Zona Dorada

LABEL_ITINERAIRE

LABEL_DEPART:

LABEL_ARRIVEE:

Los puntos fuertes del hotel

  • Restaurante
    Restaurante
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Aparcamiento gratuito
    Aparcamiento gratuito
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Personal multilingüe
    Personal multilingüe
Ver más Ver menos

Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basado en la opinión de 118 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
67
Muy bueno
29
Normal
10
Malo
9
Pésimo
3
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
21
De negocios De negocios
15
En familia En familia
39
En pareja En pareja
29
En solitario En solitario
2
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Exelente"

5
12/07/2018

Excelente todo y el desayuno genial camas muy cómodas Recomendable al 100 Atención muy buena Limpieza alberca y playa muy bonita Mis hijos encantadisimos Bueno bonito dentro de mi presupuesto Cerca de muchos locam4s comerciales y a comida

"Cómodo hotel"

5
12/05/2018

Un hotel pequeño pero con todo lo necesario para ir a descansar, la atención es buena y el desayuno buffet que ofrecen es bueno y no está muy caro. La alberca es un poco pequeña a como se ve en las fotos

"Fraude por booking"

1
02/03/2018

Te ponen fotos del que esta en av. Camarón pero las reservaciones van a dar a uno que esta en el centro de Mazatlán y no tiene playa. Pides aclaración y los encargados se muestran muy groseros. Mejor vean otras opciones.

"Buena opción"

4
30/10/2017

Segunda vez que visito este hotel, en general me parece bueno. El hotel es pequeño (50 habitaciones creo) el elevador muy pequeño (solo caben 4 personas) te dificultaba bastante sobre todo bajar por eso prefería usar escaleras y el estacionamiento pequeño, el hotel no estaba lleno pero el estacionamiento casi siempre estaba lleno o con 1 o 2 lugares libres. Está zona dorada puedes caminar y encontrar varios sitios para comer. El cuarto me pareció cómodo, sin algunas amenidades como plancha o caja de seguridad (creo que se podían pedir en recepción) con "vista parcial al mar" la verdad poco o nada podía ver del mar. Tuve problemas con al regadera poca presión y las llaves demasiado duras. Tiene desayuno incluido (gran ventaja)es un bufet buen sabor en la comida, con variedad. La alberca igual de tamaño pequeña pero bien y la playa bastante limpia la verdad. Es una buena opción pero creo que se pueden encontrar otras opciones con precios similares

"Tengan cuidado al reservar, cobros abusivos"

1
23/10/2017

Reserve este hotel para celebrar cumpleaños de mi hija, y regalarle un día de alberca y playa, la reservacion fue en habitacion cuadruple para 2 Adultos, las niñas tienen 3 y 5 años respectivamente. La sorpresa fue que al momento de registrarme me dijeron que el costo de las niñas era extra porque la reservacion era para 2 adultos, cabe mencionar que hice el ejercicio de reservar en la misma pagina y el precio no cambiaba ya sean 2 adultos o 2 adultos y 2 niños. Se les explico que la niña tenia 3 años y la otra 5 y aun asi insistieron en cobrar extra, les pedi cancelar entonces y me dijeron que no se aceptaba cancelacion ni cambios de fecha. Que poco criterio,,,, me cobraron 500 extras y termine pagando 1850 pesos, no volveré a hospedarme en esta cadena de hoteles.

BEST WESTERN Ho... Z, Gerente en Best Western Hotel Posada Freeman Zona Dorada, respondió a esta opinión
Estimado Señor Canales: Le damos las gracias por haber elegido el hotel Posada Freeman Zona dorada para su estadía en Mazatlán, sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio y atención a nuestros clientes. Vemos que nos hizo el favor de reservar a través de nuestro aliado comercial DESPEGAR, le comento que nuestra estructura tarifaria esta basada en número de personas que ocupan la habitación, su reserva fue hecha para 2 adultos solamente, a su llegada le acompañaban 2 menores por lo tanto lamentamos mucho el incidente sin embargo le reitero que personas adicionales tienen un cargo. No acostumbramos a cometer fraude sino al contrario nos esforzamos cada día para dar lo mejor de nosotros y tener clientes con un alto grado de satisfacción como lo puede corroborar en los comentarios de Trip Advisor. Deseando nos brinde la oportunidad atenderle nuevamente como se merece. Saludos cordiales. Salvador G. Gerente Operativo Freeman Zona Dorada.

"Excelente"

4
30/07/2017

Lo que tiene que tener un best western. Acogedor, limpio, moderno, bonito y buena atención. Me hospedé en puente y a pesar de que el hotel estaba lleno el personal controla muy bien las complicaciones que tanta gente ocasiona. La playa es perfecta y el bar del hotel es fantástico. La única mejora es que su estacionamiento es muy pequeño y es un lío cuando se llena.

"Por una plancha"

3
22/06/2017

En el checkout, la señorita me deja de atender para darle salida a otros clientes en lugar de solucionar mi caso, el desayuno es rico, mandan por la plancha para hacerme la factura y regresa la persona y le dice, es que no me abre jajaja pues como si estoy en recepsion. Deberian poner un burro y la plancha en cada habitacion es molesto esperar que alguie la des ocupe

"Sr. Axel Josef Modlmayer Zehrer "

5
17/06/2017

Super bien. Aunque hubo un problema con un vecino ruidoso, ..nos cambiaron de piso y con el aire acondicionado por un rato pero fue resuelto de inmediato. Todo muy limpio, las mucamas muy atentas, responsables y minuciosas. El desayuno bufete suculento, con sabor casero. Por recomendación de la gerente pedimos huevos freeman, que son la especialidad del hotel y.....exquisitos. Los meseros muy serviciales y eficientes. Todo lo que pedíamos lo traían. No dudamos en dejar buena propina. La playa está justo al salir de la alberca a unos pasos, ....con unas regaderas para quitarse la arena, ...muy bien planeado. La ubicación del hotel está muy bien. En la noche fuimos a unos shows en el Cid, a comer al restaurante Panamá y a varios mercados de artesanías. ....todo a pié por la cercanía. También hay varias tiendas justo del otro lado de la calle donde está el hotel, por lo que hicimos honor a ser unos "super" turistas, e.d. que compramos víveres en el "super" para algunas cenas, sin tener que ir lejos. Duramos 8 días 7 noches y todo estuvo de primera. Deberían recibir otras dos estrellas! Se lo recomiendo ampliamente.

"Excelente opción !!!! "

5
16/06/2017

Altamente recomendable, excelente ubicación eh instalaciones en plena zona dorada con buena playa, alberca, habitaciones y buen bufete. Personal muy servicial y dentro de la zona dorada el equilibrio entre precio calidad excepcional.

"MÁS QUE EXCELENTE"

5
15/06/2017

desde el recibimiento del bell boy y la atención en recepción super amables, limpieza de habitaciones un 10, Ernesto y Manuel en restaurante super bien y los chavos del bar te atienden como en pocos lugares en fin super bien TODO comentario aparte me hospeda en promedio 35 días al año me gusta su servicio

"Me encanto!"

5
15/06/2017

Todo súper agusto, buen servicio, playa increíble y desayuno delicioso!!!! Súper recomendado! y muy buen precio! Mi cuarto tenia una muy buena vista a la playa, y el personal es muy amable y servicial.

"Viaje en Pareja"

5
04/05/2017

100% recomendables. el personal siempre atento a tus necesidades, las instalaciones perfectas relación costo. definitivamente me vuelvo a hospedar con ellos. el restaurante del hotel ofrece unos deliciosos desayunos y el personal del restaurante super atentos!!! y no se diga del bar que tiene vista al mar. donde el barman nos sorprendió con un excelentes cócteles. ofrecen toallas para el área de alberca. un sin fin de buenos tratos!!! 100% recomendable!!!

"Mal servicio en General"

2
23/02/2017

El estacionamiento es demasiado pequeño, cuando llegamos no había lugar, la habitación es regular he estado en mazatlan en otros hoteles con la mitad de costo que este y en las mismas condiciones, el desayuno es muy básico y muy poca variedad, igual puedes desayunar mejor en otros lugares a menor precio, la alberca pequeña, Internet solo en la recepción, y aparte de todo esto la noche que me quede me llamaron a la habitación a las 2 de la mañana que porque mi registro estaba incompleto, cuando en realidad no era así, no quise discutir esa noche, en la mañana muy temprano hable con los empleados los cuales no hicieron otra cosa que pedir disculpas. Eno general no vale la pena.

"cucaracha en Sabanas"

2
16/12/2016

Encontre una cucaracha entre las sabanas a mi llegada lo cual es reprobable....muestra una falta de limpieza y cuidado del personal y sus administradores, el resto del servicio estuvo bien... dan buen desayuno sin embargo con lo encontrado en la habitación dudamos de la limpieza de los alimentos en en la playa no cuenta con camatros por lo que los tendras que rentar o estar en una toalla pero sin sombrilla

"BUEN SERVICIO, INTERNET MALO"

3
15/12/2016

El personal es amable y siempre dispuesto a ayudar, el desayuno es bueno, a mi me toco un poco frío porque olvidaron prender el mechero. La verdad el internet era pésimo tuve que vajar al lobby para tener mejor recepción. El personal trató de solucionarlo pero no pudieron. En general es buen hotel para vacacionar pero no mucho para negocios.

"Excelente Opción para vacacionar"

5
28/11/2016

instalaciones bien conservadas, muy limpias, el menú del desayuno variado, ligero y sano, también se acompaña de comida típica del lugar. La atención del personal del hotel es excelente. Sólo falta asegurar la conexión vía wifi, de 4 días de estancia no pude conectarme uno solo, apesar de eso volvería a hospedarme en ese lugar en mi próxima visita al lugar

"Hotel Best Western "

3
02/11/2016

Las habitaciones están un poco descuidadas, el desayuno buffet en definitiva no es bueno; la vista, el área de alberca y playa, así como la ubicación, excelentes; el servicio de ballet y recepción muy buenos también.

"Trabajo "

3
16/10/2016

Es un hotel básico para estar de trabajo, de vacaciones no por que las habitaciones son pequeñas e incómodas. Además no creo que el precio por estancia sea el adecuado a lo que ofrecen. Cumple bien y punto

"Me encanto"

5
28/09/2016

Un hotel muy comodo, agradable, excelente trato del personal, comodo, limpio , buen bufet , buenas instalaciones restaurant limpio, alberca comoda. a orilla de la playa, en excelente zona, buen precio... hay ya quiero volver... Gracias por las atenciones

"excelente hotel"

5
28/09/2016

mi estancia fue muy placentara y muy padre nunca habían estado en hotel que tuviera el mar pegado es excelente el servio del hotel y lo mas divertido fue lloviera cuando te bañabas en la alberca. si es un hotel de 5 estrellas y se lo recomiendo al publico que vaya a conocerlo

"Excelentes instalaciones, buffet y servicio"

5
28/09/2016

Fui con mi familia y nos encantó el lugar, es un hotel pequeño pero muy agradable, en la zona turística y a pie de playa, su alberca con chapoteadero y zona de clavados se vuelve muy divertida. Antes de llegar a la playa esta el bar-snaks y una terraza con camastros muy relajante. El restaurant es lindo y su comida muy buena y variada. Las habitaciones están muy bien, cuentan con terraza con vista al mar.

":)"

5
28/09/2016

Un servicio excelente y de calidad, los empleados muy agradables que te hacen sentir como en casa. Las habitaciones muy limpias y confortables, las instalaciones están en muy buenas condiciones. A mi parecer 100 % recomendable para hospedarse y a un precio súper accesible.

"MUY BUEN HOTEL"

4
30/08/2016

Nos hospedamos del 14 al 19 de agosto en este hotel y no la pasamos super, el hotel es chico pero muy comodo, el desayuno esta bueno a secas les falta un poco de variedad pero la atencion es muy buena, la habitacion super comoda, limpia y no falto ningun dia que nos hicieran la limpieza, muy amables todoooss, mi hijo de 5 años tuvo un pequeño incidente se metio corriendo en el elevador y se asusto mucho grito y lloro y cuando bajamos por las escaleras muuyyy amablemente los chicos de recepcion lo estaban consolando, mil gracias. por supuesto que volvemos. Gracias

"Horrible hotel"

1
06/08/2016

Baños sumamente sucios, gente cochina... Este hotel no se merece ni 2 estrellas. Sucio y sin aire acondicionado en muchos espacios del hotel. La gente muy cochina se sube al (único) elevador mojada y llena de arena. Los baños los encontramos sucios, de mala calidad, viejos, etc. No se los recomiendo PARA NADA

"Excelente"

5
25/07/2016

Excelente servicio y ubicacion, el personal muy amable, el bufet bien y las instalaciones muy bien, precio accesible si reservas con tiempo, tienes todo cerca, tiene agradable vista al mar y se puede disfrutar del mar ya que tiene acceso si salir del Hotel, lo recomiendo!!!

"Sin duda un gran Hotel a pesar de no ser muy vistoso"

4
09/05/2016

Las habitaciones cómodas en lo que cabe, el desayuno muy completo aunque poco variable, piscina un poco fría algo reducida pero confortable al final, la playa bastante agradable, el personal incluyendo el Gerente sin duda son demasiado atentos con los huéspedes al igual que las camareras, lo único que me disgustó un poco fue que solo el día del check out tuvimos realmente agua caliente los demás días solo estaba apenas tibia, pero de ahí en fuera todo muy bien sin duda volvería a hospedarme ahí.

"Muy bueno "

4
06/05/2016

Es un hotel pequeño y bastante económico. Su ubicación es buena cerca de varios restaurantes y comercios. Puedes tomar sin problemas taxis, pulmonias o hasta el camión (la ruta sabalo centro te lleva por toda la zona dorada, malecón y hasta el centro). Me gustó bastante el desayuno (que está incluido en el precio) buen sazon y variedad, lo malo que unicamente la cortesía del desayuno es hasta las 10 am después hay que pagar. Las habitaciones eran cómodas, pocas son las que tienen vista al mar, no me gustó el baño le daba un aspecto de antiguo. En general es muy buena opción y seguro que volvería ahí

BEST WESTERN Ho... Z, Director of Sales en BEST WESTERN Hotel Posada Freeman Zona Dorada, respondió a esta opinión
Estimado Ruben, Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles. Su empresa es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al 669 989 44 00. Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca. Atentamente, Salvador Gomez General Manager BEST WESTERN Hotel Posada Freeman Zona Dorada

"Con algunos detalles que no me gustaron"

4
05/05/2016

Consideró que me sorprendió al llegar y ver un hotel pequeño, me deje llevar por las fotos, solo unas pocas habitaciones tienen vista al mar, la de nosotros tenían la vista a un terreno. Si quieren vista al mar busquen otro. Otro aspecto que dejo que desear por el servicio fue que desde que reservamos la habitación les avisamos que íbamos 4 personas, solo había 2 toallas, pedimos las otras 2 a recepción, solo dieron largas y nunca llegaron. También nos pasó algo similar en el restaurante, tuvimos que esperar casi al final del desayuno para que nos llevarán una taza de café, la excusa que no tenían, pero vimos que a los gringos pedían café y se los llevaban casi de inmediato, y el mesero se desvivía por los extranjeros. Por cierto el desayuno bufet un poco aburrido, con guisos económicos. Por último, les comento que el baño de damas de la alberca estaba asqueroso, lo supe por mis acompañantes, deberían darle mantenimiento más seguido. Si es económico pero creo que hay que pagar un poquito más para tener un mejor servicio, digo no está pésimo pero si tiene cosas que no son agradables, en general esta viejo y con un servicio deficiente.

BEST WESTERN Ho... Z, Director of Sales en BEST WESTERN Hotel Posada Freeman Zona Dorada, respondió a esta opinión
Estimado Sr. Cesar: Quiero expresarle nuestro agradecimiento por completar la Encuesta de Huéspedes, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo nuestro equipo, me gustaría disculparme por no cumplir con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para implementar mejoras y asegurarnos de que en el futuro ofreceremos una mejor y más agradable experiencia a todos nuestros huéspedes. solo quería comentarle si fue su estancia en el Best western de zona dorada, debido que nosotros no contamos con habitaciones con vista a terrenos, solo con vista lateral al mar; Espero que considere alojarse de nuevo con nosotros de forma que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una experiencia superior y poder saludarlo. Si personalmente puedo serle de utilidad para cualquier asunto relacionado con el hotel, no dude en contactarme al 669 989 44 00. Atentamente, Carolina Quiroz Gerente de ventas BEST WESTERN Hotel Posada Freeman Zona Dorada

"Genial servicio y atención. "

5
02/05/2016

Muchas gracias por todo. La pasas genial muy atentos. La gerente de ventas estupenda y ademas super guapa. Tranquilo, limpio y todo agradable. El Internet un poco deficiente en el segundo piso. La alberca no es muy grande pero super agusto al igual la playa

"Excelente opcion"

4
25/04/2016

El desayuno muy bueno. La playa excelente . Los cuartos ya les hace falta una renovación de colchones más sin embargo no son incómodos. Excelente ubicación. Excelente servicio de su gerente,recepcionistas y meseros

"excelente hotel"

5
12/03/2016

Un hotel pequeño con un gran servicio, la gerente y todo su personal siempre dispuestos a solucionar cualquier detalle, las habitaciones muy cómodas, limpias, el desayuno buffet muy completo y el servicio de los meseros muy profesional, felicidades por su atención.

"EXCELENTE ATENCION Y DESAYUNO BUFET"

5
07/03/2016

Muy buena atención de el personal en general en especial el Gerente Sr Salvador Gomez, Tambien Humberto arancia, recepcionista, Gabril Bellboy y Misael Cruz. Al hacer la reservación la srita de reservaciones NO me respeto el precio internet por una noche porque reserve via telefónica. Afortunadamente hay personal que aplica su criterio y me convencieron para reservar 3 noches. El desayuno incluido en el precio es de lo mejor en cantidad y sabor, felicito a la administración, Si regresaré a este hotel. MUY RECOMENDABLE. El único problema NO imputable al hotel es ruido de banda sinaloense hasta la una de la mañana en un bar de un predio junto al hotel.

"Bueno, puede/debe mejorar"

4
23/02/2016

Lo mejor del hotel es su ubicación, en el corazón de la zona dorada, puedes acceder a todos los servicios, bares, restaurantes, café y hoteles de forma rápida. La playa es: Hermosa. El tiempo no ha pasado en vano en el hotel sin embargo hacen lo posible por mantenerlo, eso es bueno. Hay que tomar en cuenta que el hotel es pequeño, su elevador es para 4 personas máximo, las habitaciones con vista parcial al mar (donde nos hospedamos) es una vista parcial realmente. El agua del lavamanos y la regadera se tarda en ir, por lo que se hace un charco cuando te bañas y me parece desagradable. Me encantaron los jabones y el shampoo. La TV y el servicio de cable es bueno. Es invierno y se que no es buena fecha para mojarse tanto, pero la alberca es un congelador, en los días que estuve nadie la usó. La barra es buena y sus bebidas bien preparadas, aunque un poco costosa. El desayuno es regular, poco variado y sus meseros tienen poco tacto, ya que se apuran en averiguar si traes los tickets que avalan que tu estancia incluye desayuno. Una ves los recojen se olvidan de llevarte café y pan tostado, para lo cual hay que recordarles un par de veces. No quisiera pensar que es porque no soy extranjero. Las camaristas me dejaban un papel escrito pidiendome propina, cosa que me pareció de muy mal gusto ya que no eran puntuales a la hora de asear la habitación, me parece que dicha hora de aseo de la habitación debe ser entre las 9 y 11 de la mañana. El domingo nos preguntaron si dejaríamos el hotel ese día, le contestamos que no, así que eran las 5 pm y la habitación continuaba sin asear, tuve que llamar a recepción para pedir que la asearan. Dejé propina todos los días de mi estancia con la esperanza que al siguiente día fuera distinto pero no. Se que el siguiente punto NO tiene que ver con el hotel, sin embargo es una situación a tomar en cuenta, hay un bar al aire libre a dos predios del hotel donde un grupo Norteño-Banda ameniza a partir de las 10 pm con su música bastante alta, No todos los que vamos a Mazatlán pensamos desvelarnos, ese punto no tiene que ver con el hotel pero hay que tomarlo en cuenta.

"mala recepción de wifi"

1
01/01/2016

en mi trabajo me hicieron la reservacion en este hotel, al llegar se me hizo muy pequeño a comparacion e otros hoteles en mazatlan, pero pensé que sera mas tranquilo y como viajo por trabajo estaba perfecto.. al llegar la señorita de recepción no me recibió de muy buena manera, no me explico nada solo me entrego las llaves de la habitación y listo ( como que le urgía irse), durante mi estancia batalle mucho con el wifi ( que era muy importante para mi pues estaba ahí por trabajo).. lo reporte varia veces solo dacia que en las antenas no tenia ningún problema, que a lo mejor era mi celular, computadora y mi ipad que mis equipos estaba mal, pues si Internet estaba bien, no creo que era la manera de decirme y nunca me resolvieron nada, al salir solicite mi factura, me dieron que me la mandarían vía correo electrónico tardaron 1 semana en mandármela. lastima, es un hotel con buenas instalaciones de la habitación en general no tengo queja.

Posada Freeman Z, Gerente de Ventas en BEST WESTERN Hotel Posada Freeman Zona Dorada, respondió a esta opinión
Mil disculpas por la estancia que estuvo compartiendo con nosotros, las fallas tecnicas que obtuvo de nuestra parte respecto al internet, me puede decir a nombre de quien estuvo la reservacion al igual el día de la llegada, solo para checar internamente los movimientos se lo agradecería mucho, la proxima que este con nosotros no tendra estas molestias se lo aseguro, nose que estuvo pasando esos dias por eso quiero ver si me ayuda con la informacion que le estoy solicitando, muchas gracias Carolina

"me golpearo mi coche en el mini estacionamiento!"

1
31/12/2015

he visitado en diferentes partes de mexico este hotel best western pense que por ser cadena tendria cierta garantia que mi estancia seria placentera cosa que no paso en el de mazatlan, la habitacion esta bien, los servicios bien aunque la limpieza de la habitacikon despues de varios dias de estar hospedado deja mucho que desear, en el estacionamiento ME GOLPEARON MI COCHE lo reporte a seguridad y recepcion he hicieron caso omiso a mi caso, solo me dijeron que no se hacian responsables de nada la recepcionista al final me termino ignorando PESIMO.. ESTACIONAMIENTO DEMASIADO PEQUEÑO Y NO TIENE CUIDADO CON LOS CARROS. OJO!

Posada Freeman Z, Gerente de Ventas en BEST WESTERN Hotel Posada Freeman Zona Dorada, respondió a esta opinión
una pregunta usted estuvo hospedado en BEST WESTERN de olas altas? no hemos encontrado por su nombre algún registro en BEST WESTERN zona dorada y en el estacionamiento no hemos tenido problemas.. nos puedes ayudar para no tener confusión de hoteles.. se lo agradecería, muchas gracias..

"Maravilloso"

5
13/12/2015

todo perfecto, siempre en orden, personal qualificado. desayuno fresco y abundante.wifi gratuito tambien en la recepcion. habia un epleado Raùl Soto ( ahora noesta mas ) muy agradecido. el personal de los desayuno y lo q patrulla la playa muy carinoso. Unica nota fea la Piscina...HELADA desde 2 anos, siempre voy por allà y nunca la repararon

"Viaje de trabajo, no las mejores condiciones"

3
22/10/2015

Batallas mucho con el Wi Fi, que en temas de viaje de negocios es importante. El hotel tiene instalaciones en general aceptables, pero las habitaciones tienen baños que dan la imagen de muy viejos. Buen restaurante para desayunar, pero no cuentan con servicio a cuartos 24 horas, si llegas de trabajar tarde y quieres cenar tienes que salir a fuerza. Solo una habitación por piso ve hacia el mar, las demás son de lado, te pierdes vistas impresionantes.

"Comodidad y buen servicio"

5
16/09/2015

El hotel es muy cómodo, las habitaciones son amplias, la amabilidad y el servicio del personal de excelente calidad, te sientes como en casa, el buffet que ofrecen es muy rico y variado, y viene incluido en el hospedaje por lo cual hace mas atractivo el escoger el hotel, el precio no es muy alto comparado con el servicio que ofrece, simplemente acogedor.

"Para Relajarse"

4
07/09/2015

El Hotel es muy agradable para descansar y si busco donde divertirme, el hotel esta en muy buena ubicación, ya que esta cerca de antros, bares y restaurantes... Cuartos chicos pero cómodos, buen servicio, buena limpieza y el buffet no es muy variado pero sin duda exquisito.. Seguro regresamos!

"Un Hotel Cómodo en Mazatlan"

5
24/08/2015

Estábamos buscando un hotel cómodo limpio y que no fuera tan caro , nosotros lo encontramos con una oferta del 50% así q el costo / calidad nos resulto muy bueno,las habitaciones son cómodas aunque sin vista al mar solo 5 de 50 hab la tienen. todo va de acuerdo al tamaño a mi me gusto por que pese a que siempre se mantuvo con toda la ocupación no se veia muchísima gente aun por la temporada alta .En general es un muy buen Hotel el desayuno Buffet sin duda lo mejor, faltaría solo mencionar la falta de toallas tanto en Hab como en el área de albercas.ALTAMENTE RECOMENDABLE

Gabriela M, Director of Sales en BEST WESTERN Hotel Posada Freeman Zona Dorada, respondió a esta opinión
Muchas gracias por tus comentarios siempre es un placer atenderlos, esperamos contar con su próxima visita.

"Buen precio hotel pequeño"

3
20/08/2015

Es un hotel pequeño, la alberca es muy chica, esta frente al mar y la playa es muy buena, las habitaciones están bien pero no tienen caja de seguridad, la limpieza es buena y la atención aceptable. Incluyen el desayuno buffet dentro del costo de la habitación, la comida del buffet es buena, no mucha variedad pero lo suficiente para que quedes satisfecho. Una buena opción si vas a Mazatlán y no quieres gastar mucho pero quieres un hotel frente al mar que tenga orden y limpieza.

"Muy Buen Hotel"

5
15/07/2015

Las habitaciones son cómodas, el hotel es súper céntrico y para todos los centros turísticos puedes tomar bus o pulmonía que te cobran 30 o 50 casi a todos lados, el buffete es variado y el personal muy amable