Aiden by Best Western Lolland

Wir haben über booking.com ein familienzimmer gebucht mit Schlafcouch-leider stellte sich dann raus dass die Couch für zwei aber auch für ein Kind viel zu klein war -umbuchen war nicht möglich über das Hotel ,nur über booking und da war die kürzeste wartezeit in der Hotline 2h - Das war schon sehr ärgerlich und die Nacht war dementsprechend schlecht- Das Zimmer war sauber und das Frühstück ok. Den preis aber auf keinen Fall wert. Außerdem fand ich es nicht professionell von den Mitarbeitern uns nicht irgendwie zu helfen oder eine Lösung zu finden.

Für eine prominente Sportlergruppe habe ich eine entsprechende Gruppenanfrage gestellt, Die Korrespondenz zog sich über ca. 10 Tage hin. Obwohl die Folgenacht eine von Sonntag auf Montag war, konnte man kein Late Check-out garantieren. Obwohl das Hotel über eine Küche verfügt, konnte man nicht simple Pasta als Mittagessen anbieten. Obwohl die Gruppe bereit war, für beide vorgenannten Leistungen ggf. mehr als verlangt zu bezahlen, war man nicht bereit, die vorgenannten Services anzubieten. Stattdessen am Telefon ein mürrischer Rezeptionist und eine Geschäftsführerin mit unangemessenem Ton... . Quintessenz: Meiden Sie diese Hotel bei Gruppenanfragen!

Das Hotel liegt in einer alten grossen Zuckerfabrik abseits aber nicht weit weg von Rödby und die Fähre nach Puttgarden. Der Flügel der als Hotel umgebaut ist, ist sehr schön und modern eingerichtet - dänisches, minimalistisches Design. Im Frühstücks- und Aufenhaltsraum gibt es einen Kühlschrank mit Getränke und Alles was man braucht für ein Smörrebröd. Gutes Frühstück. Sehr nette und freundliche Bedienung.

Waren eine nacht beruflich dort. Hotel im loftstil in einer alten papierfabrik, zimmer alle fast neu, sauber und skandinavisch schick eingerichtet. Da nur hotel gibt es abends keine rezeption, und die mail mit dem schlüsselcode hatten wir nicht erhalten. Aber ein anruf und das problem war gelöst. Hierzu ein tipp an die betreiber: Eine kontakt-telefonnummer am eingang wäre hilfreich. Frühstuck war reichhaltig und liess keinen wunsch offen. Sehr schön: Abends kann man sich aus dem gemeinschaftskühlschrank getränke und snacks nehmen, man zahlt einfach in die box, den gästen wird vertraut. Haben uns sehr wohl gefühlt.