Best Western Strand Hotel, Visby

Wir haben einen tollen Urlaub im BW Strand Hotel Visby verbracht. Es war überall sehr sauber, das Frühstück war vielfältig und lecker und es gab genügend Platz im Speisesaal. Ein besonders großes Lob geht an das Personal, alle Mitarbeiter/innen waren stets freundlich und zuvorkommend. Außerdem ist die Lage des Hotels top. Strand sowie Innenstadt sind bequem zu Fuß erreichbar. Definitiv weiterzuempfehlen!

Für Exkursionen in der Altstadt ist die Lage des Hotels einwandfrei, gut, günstig ist es nicht und es ist und bleibt ein Altbau. Problematisch war das Parken, vorallem mit einem großen SUV, die sind entweder zu eng oder es waren keine verfügbar. Die Zimmer haben eine interessante Farbkombination, ist aber Geschmackssache, das Bad ist sehr klein, aber es geht. Unser Zimmer lag in der Nähe der Dachbar - was den Nachteil von Lärm bis 23 nach sich zieht, schwierig sind dann Gäste, die dann "nach Betriebsschluss" dort oben "durchzechen"! Beschwerden blieben leider erfolglos. Frühstück sehr gut, mit frischen Zutaten auch z.B. für Waffeln, etc. Der Indoorpool ist nett auch die Mitarbeiter konnten einem tw. weiterhelfen, sofern Englisch vorhanden war. Gotland ist definitiv eine Reise wert.

Monica H, Receptionschef von Best Western Strand Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Hi, Thank you for your review. We appreciate your opinions and will keep them in mind to make improvements. Glad to hear that you enjoyed your stay in Visby. We hope to see you here again. Best regards Receptionist Strand Hotel

Drei Nächte im Strand Hotel: ich kann mich nicht beschweren. Geräumiges Zimmer, geräumiges Bad; beides tiptop sauber. Safe, Abstellmöglichkeiten, TV (schwed/dän. Programme). Gemütlich, ein bisschen plüschig eingerichtet. Nichts Außergewöhnliches - aber einfach gut. Die zentrale Lage punktet extra. Gutes Frühstück mit kleinem lokalen Touch in einem großen alten renovierten Gutshaus-Zimmer. Freundliches Personal und eine nette toproof-Bar runden den sehr guten Eindruck ab. Große Empfehlung !!

Monica H, Front Office Manager von Best Western Strand Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Rheingold, thank you so much for your review! We are so glad to hear that you had a good visit at our hotel. We hope to see you soon again!

Zuerst die positiven Punkte: tolles Frühstück, gute Lage, nettes Personal und eine schöne Rooftop Bar. Negative Punkte überwiegen leider: schlechtester Zimmerdienst aller Zeiten, es werden nur Betten gemacht und der Müll entsorgt. Es wird nicht sauber gemacht, weder der Fußboden noch die Dusche oder Toilette. Die Zimmer sind sehr sehr hellhörig, an Ruhe ist nicht zu denken. Das Badezimmer ist sehr klein, es gibt absolut keine Abstellflächen, wir mussten unsere Kulturbeutel auf dem Boden anstellen. Die Ausstattung ist alt, im Zimmer mieft es und alles ist abgenutzt. Zwei Einzelbetten mit durchgelegen weichen Matratzen sind nur zusammen geschoben und fahre ständig auseinander. Es enge, schlecht gelegene Parkplätze. Wir würden nicht nochmal dort übernachten.

Monica H, Front Office Manager von Best Western Strand Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Milli, thank you so much for your review. We are glad to hear that our staff took good care of you and that you enjoyed our breakfast and rooftop terrace. We are sorry to hear that you were dissapointed in our room standard, we will forward all your inputs so that we can work with improvements! We hope to see you sometime again.

In mehreren Belangen befanden wir den Zimmerdienst mangelhaft: die bestellten Kinderbetten waren nicht bereitgestellt, der Boden bereits bei Ankunft schmutzig. Auf die Betten angesprochen, hat uns die Reception die Bettwäsche zum Zimmer gebracht; anziehen mussten wir die Betten selber. Am nächsten Tag waren auch noch abends alles 4 Betten nicht gemacht, der Boden weiterhin schmutzig. Geht für ein 'Erstklasshotel' gar nicht. Kann ja sein, dass der Zimmerdienst ausfällt, aber dann muss für Ersatz gesorgt werden.

Monica H, Front Office Manager von Best Western Strand Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Bluemetroegli, thank u for your review. We are sorry to hear that you are dissapointed in the way your room was cleaned and that you had to wait on your extra beds. We will forward your feedback so that we can work with improvements.

Wir waren die letzten beiden Nächte in diesem Hotel. Vorerst das Positive: die Lage ist perfekt. Das Personal bemüht und freundlich - insbesondere unser Zimmermädchen! Die allgemeinen Teile des Hotels abgenutzt, partiell renovierungsbedürftig, aber im Ganzen gesehen weitgehend in Ordnung. Der Frühstücksraum ist zu klein, was zu entsprechenden Wartezeiten führt. Nun das Unfassbare: Wir hatten ein Economy Zweibettzimmer gebucht - um Rd € 160,00 die Nacht, plus Parkgebühren. Das Zimmer hatte eine Nutzfläche von ca 16m2 und wurde offenbar früher als Einbettzimmer genutzt. Ein kleines Fenster in einen Innenhof - Aussicht auf die Ventilatoren der Kühlmaschinen. Belichtung gleich Null. Das Fenster nur schmal zu öffnen, da die Karniese des Vorhanges davor ist. Raumhöhe im Bad/WC/Vorraum Ca 2,10m. Das Doppelbett ohne Kopfteil, daher die Wand verschmutzt, genauso wie der Teppich. Im Badezimmer/WC keine Steckdose, Löcher in den Fliesen, vermutlich von ehemaligen Seifenspendern? Die Verfugungen in der Dusche im Bodenbereich "schwarz". Ein altes, weißes Bücherregal dient zur Ablage. Die Zimmertüre schließt nicht von selbst, muss beim Verlassen des Zimmers vielmehr mit dem Fuß aufgestoßen werden, da die Türe nicht eingestellt ist. Lieblos schief hängende Bilder an der Wand neben dem Fernseher runden das Bild ab. Alles in allem eine große Enttäuschung. Der Preis maßgeblich überteuert. Ich frage mich, wie es zu den positiven Bewertungen mit 4 oder 5 Punkten gekommen ist.

Monica H, Front Office Manager von Best Western Strand Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Mr. Muhr, thank you for your review. We are glad to hear that our staff took good care of you! We are sorry to hear that the hotel room didn't meet with your expectations. We are making changes and planning renovations on several rooms, so we hope that you get a better experience with us in the future if you choose to stay with us again! Best Regards Monica Hagström Front Office Manager

Hotel an perfekter Lage. Zimmer geräumig und sauber. Badezimmer mit allem notwendigem ausgestattet. Frühstücksbuffet war gut. Somit alles perfekt. Preis während der Mittelalterwoche ein wenig zu hoch.

Monica H, Front Office Manager von Best Western Strand Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Stefan! Thank you for your kind words, it is wonderful to hear that you had a good stay at Strand Hotel and that you enjoyed your room. We look forward to meeting you again!

Das Hotel ist zentral gelegen mit Hoteleigenen Parkplätzen. Das Zimmer war geräumig und auch noch genug gross mit Extrabett. Was mich allerdings störte war der nicht so saubere Teppichboden. Auch das Zimmer war alles andere als modern bis auf den Fernseher aber das ist angeblich Geschmacksache. Der Frühstücksraum ist ein schlichter Gewölbekeller. Etwas unpraktisch, dass man das ganze Frühstücks-Geschirr so wie das Essen über eine Treppe in den Esssaal tragen muss. Das Frühstück war ok, die Brotauswahl dürfte gerne noch bisschen grösser und frischer sein. Im Hotel gibt es auch noch ein kleines Bad und Saunabereich. Das Personal ist freundliche und im Eingangsbereich gibt es immer Kaffe und Tee auch zum mitnehmen. Generell ist das Hotel ok, wenn man keine besonderen Ansprüche hat.

Für rund 230 Euro pro Nacht kann man gewisse Standards erwarten, doch das Best Western war -bis auf die ganz tolle Lage- eine totale Enttäuschung: Der Raum war winzig, mit einer unmöglichen Anordnung der Möbel. Die Aussicht auf eine Terasse von anderen Gästen, die leider laut Musik gehört haben. Da es keine Klima-Anlage gab (und es sehr warm war) war an Schlafen nicht zu denken. Die Sauberkeit verdiente den Namen nicht, z. B. klebte bei der Anreise ein komplettes Kaugummi am Kopfende des Bettes, das Bad war mit Zahnpasta-Resten überzogen, der alte Teppich nicht gesaugt. An der Rezeption wurden uns (in Ermangelung einer Mini-Bar) Getränke verkauft, deren Haltbarkeitsdatum z. T. abgelaufen war. Der Service beim Frühstück war ebenfalls schlecht. Hätten wir eine andere Fähre nehmen können, wären wir früher abgereist