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Best Western Hotel Lamm, Singen

4.0/5  - basé sur 183 notations.
Alemannenstr. 42, 78224, Singen, Germany - Karte ansehen

Das Best Western Hotel Lamm in Singen bietet eine hervorragende Lage, in der Nähe des Hauptbahnhofs, des Einkaufsviertels und von ortsansässigen Unternehmen. Ein idealer Ausgangspunkt für Ausflüge zum Bodensee, in die Schweiz und den Schwarzwald.

Best Western

Hotel Lamm

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Vorteile des Hotels

  • Kostenlose Parkplätze
    Kostenlose Parkplätze
  • Massage
    Massage
  • Wäscheservice vor Ort
    Wäscheservice vor Ort
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Gebildet aus de 183 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
71
Sehr gut
77
Befriedigend
28
Mangelhaft
6
Ungenügend
1
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
11
Alleinreisende Alleinreisende
12
Familie Familie
28
Geschäftlich Geschäftlich
39
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
77
Geschäftsleute Geschäftsleute
43
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
58
Paare Paare
54
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
10
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Vielen Dank!Tolles Hotel mit viel Liebe zum Detail"

5
02/07/2018

Vielen Dank für den sehr herzlichen, wenn auch leider nur sehr kurzen Aufenhalt in eurem Hotel. Man sieht, dass im Hotel auf viel Liebe zum Detail geachtet wird und es Inhaber geführt wird (kl. Marmelade, Lämmchen zur Begrüßung usw.)- es gibt immer wieder etwas Neues zu entdecken. Man erkennt bei der Ausstattung der Zimmer, dass hier weitergedacht wurde. Egal mit wem man gesprochen hat, man hat sich jederzeit willkommen und herzlich aufgenommen gefühlt. Zudem: super Ausgangspunkt um die Bodenseeregion zu erkunden. Vielen Dank noch einmal- ich würde das Hotel Lamm jederzeit weiterempfehlen!

"Absolut top !! "

5
21/05/2018

Sehr freundlicher Empfang, Mitarbeiter allgemein sehr zuvorkommend und freundlich. Sehr saubere gepflegte Zimmer, sehr gutes Frühstücksbüffet. Viele kleine nützliche Details im ganzen Hotel. Auf jeden Fall zu empfehlen.

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Uwe A, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie uns weiterempfehlen! Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Kommen Sie doch bald wieder! Mit sonnigen Grüßen aus Singen. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Liebevoll geführtes Hotel, komfortable Zimmer, guter Service"

5
01/05/2018

Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstraße, aber sehr zentrumsnah. Die Zimmer sind geräumig, sehr gute Betten, sehr schöner und moderner Sanitärbereich mit bodengleicher Dusche. Begrüßung und Service waren sehr freundlich und professionell. Ein Hotel zum Wiederkommen!

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Peter M, wir danken Ihnen recht herzlich für dieses tolle Feedback! Es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und einen tollen Aufenthalt verbracht haben. Wir nehmen Sie beim Wort und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit den besten Grüßen aus Singen. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Ok aber doch nicht günstig"

3
20/03/2018

Das Hotel ist auf einem guten Standart. Das Frühstück ist in Ordnung und die Angestellten nett und freundlich aber mit fast 100€ die Nacht fand ich es etwas teuer zu der Jahreszeit und der Lage. Alles in Allem ok.

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag duzbigalo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Hinsichtlich des Preises hätten wir gerne mehr über Ihre persönlichen Präferenzen erfahren, damit wir das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ihren Augen steigern können. Mit den besten Grüßen aus Singen. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Geben sich echt Mühe"

4
15/03/2018

Anders als die vielen Ketten-Hotels geben sie sich hier echt Mühe. Nettes Personal, kleine Aufmerksamkeiten und Gesten für die Gäste, usw. Seit meinem letzten Aufenthalt hat sich auch einiges gebessert: ich hatte wieder ein renoviertes Zimmer, diesmal aber mit Klimaanlage (die jedoch aufgrund der Kälte nicht benötigt wurde, hatte ich aber bei meinem letzten Besuch im Hochsommer vermisst). Außerdem ist ein kleiner Firnessraum hinzugekommen. Nicht wirklich gut ausgestattet, aber immerhin, besser als nichts. Was nicht gut funktioniert ist das Parken auf dem hoteleigenen Parkplatz auf der anderen Straßenseite: Man bekommt einen festen Parkplatz zugewiesen, aber es gibt Gäste, die das ignorieren oder nicht kapieren und dann kommt man und der Parkplatz ist besetzt und dann stellt man sich auf einen Parkplatz, der vermutlich jemand anderem zugewiesen ist. Das Personal ist mit der Verwaltung auch komplett überfordert. Das mit der festen Zuweisung von Parkplätzen ist ein unrealistischer Quatsch. Unterm Strich empfehlenswert

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Carlos C, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben! Gerne geben wir Lob an das Team weiter. Vielen Dank auch für den Hinweis zur Parksituation. Wir werden dies bei unserem nächsten Meeting nochmals besprechen und sicherlich eine Lösung finden. Wir hoffen Sie besuchen uns bald wieder. Mit sonnigen Grüßen aus Singen. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Im Aus- und Aufbau"

4
31/01/2018

Mal nicht das Holiday Inn gebucht. Sehr freundliche Begrüßung mit Charme. Check-in schnell. Zimmer im 4. OG - Lift vorhanden. Zimmer sehen neu aus; sauber jedoch ohne Charme - ok. In den Gängen noch offene Leitungen. Fitnessraum im UG Parkplatz gegen Gebühr für 6 EUR Bar ist ok; Speisenauswahl ok, Geschmack gut. Brot für 2 EUR bei 2 Scheiben. --- Bitte nicht. Sonst alles gut.

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Har911, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns als Ihr Übernachtungshotel gewählt haben. Aufgrund der komplett-Klimatisierung und der Verlegung eines neuen WLANs konnten wir leider die offenen Leitungen nicht vermeiden. Wir möchten uns dafür nochmals recht herzlich entschuldigen und hoffen dennoch, dass wir Sie ab jetzt öfters bei uns im Haus begrüßen dürfen. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Standardhotel"

3
21/01/2018

Dieses Hotel ist in einer Wohngegend gelegen. Große Zimmer sehr ruhig und eigene Parkplätze. Frühstücksbüffet bietet alles was das Herz begehrt. Leider war das Hotel wenig kooperativ was die Stornierung des zweiten Zimmers betraf. Hier bei Krankheit auf no show zu bestehen?

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag volkerk855, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass in dem Fall Ihrer Buchung keine Stornierung mehr möglich war. Mit den besten Grüßen aus Singen. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Eine versteckte Perle"

5
04/12/2017

Das Hotel ist wirklich eine versteckte Perle! Das Einchecken war sehr angenehm, die Dame am Empfang ausnehmend freundlich. Das (Einzel-)Zimmer war zwar etwas klein, dafür das Bett aber 1,40 m breit. Am Abend war ich in der kleinen Bar direkt hinter der Rezeption. Der Gastgeber dort war super klasse (freundlich, zuvorkommend, witzig) und die diversen Speisen (im positiven Sinne) ungewöhnlich dargeboten, aber extra lecker (Bsp. Nürnberger Rostbratwürste im Glas). Das Frühstück am nächsten Morgen war wieder eine sehr angenehme Erfahrung. Ausnehmend freundliche Mitarbeiter und ein liebevolles Frühstück mit etlichen überraschenden Sachen. Fazit: Kein riesiges Hotel und auch nicht ganz offensichtlich zu finden (etwas abseits der Hauptstraße). Aber ein ganz positives Erlebnis, das sich vom üblichen "Einheitsbrei" wohltuend abhebt. Danke ans Team ... Sie alle machen einen wirklich sehr guten Job. Parkplatz ist gegenüber (kostenpflichtig). Offenbar gibt es auch Fitnessmöglichkeiten, die ich aber aus Zeitgründen nicht nutzen konnte.

"Supertolles Wochenende in Singen im Hotel Lamm"

5
12/11/2017

Gute Lage, Zentrumsnah, 10 Min. Fußweg, alles vor Ort (sogar Kickboards zum Leihen für schnelleres Vorankommen ;-) sehr schöne helle Zimmer, gute Ausstattung (Bett groß und bequem) Bad neu und gepflegt. Alles sehr sauber. Super Frühstücksbuffet, große Auswahl für alle Geschmäcker, Gemüse und Eier nach Wunsch auch gebraten, immer frische Brötchen (auch Sonntags!) Besonders hat uns die Gastfreundschaft der Mitarbeiter gefallen - immer ein freundliches Wort und Nachfrage, wie sie helfen können. Es war sehr schön für mich und ich werde sicher wiederkommen. Danke liebes Team!

"Wohlfühlhotel"

5
02/09/2017

Herausragend nettes und hilfsbereites Personal. Am Empfang wurde man schon über alles Wissenswerte informiert. Z.B. auch, dass man den Aufzug nur per Schlüsselkarte des Zimmers in Bewegung setzen kann. Auch unser Sonderwunsch pro Person je eine Bettdecke zu bekommen, war bereits in die Tat umgesetzt. Da es sehr warm war und das Zimmer über keine Klimaanlage verfügte, gab man uns den Tipp eine Schale mit Eiswürfeln vor den im Zimmer vorhandenen Ventilator zu stellen. Dies wäre wirklich wirksam. Außerdem hätten wir noch einen zweiten Ventilator bekommen können. Eine kleine nette Sache war auch das Schätzgewinnspiel. Insgesamt alles liebevoll dekoriert. Unser Zimmer (101) war zwar klein, hatte dafür aber eine Terrasse und ein großes Bad mit ebenerdiger, großer Dusche. Alles sehr sauber. Betten gut. Kleine Hotelterrasse, nett gestaltet. Bar und Frückstücksraum ebensfalls ansprechend. Frühstücksbuffett sehr reichhaltig - wurde auch ständig neu aufgefüllt. Ein kleines Getränk wurde noch als Extraaufmerksamkeit gereicht. Kleiner Roller konnte kostenlos geliehen werden. Parken auf der Straße kostenlos oder auf dem gegenüberliegenden Parkplatz EUR 6.-/Tag Kleines Minus nur das Fehlen einer Klimaanlage und idealerweise hätten wir uns zwei getrennte Matratzen gewünscht. Aber das sind Kleinigkeiten, die von den ganzen positiven Dingen in den Hintergrund gedrängt werden. Waren insgesamt außerordentlich zufrieden.

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Hans P, vielen lieben Dank für diese positive und ausführliche Bewertung und für Ihre dafür investierte Zeit. Toll zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Es freut uns ganz besonders, Ihnen mitteilen zu können, dass der Einbau einer Klimaanlage bereits in Planung ist und in den Wintermonaten umgesetzt wird. So wird Ihr nächster Aufenthalt bei uns sicherlich noch besser. Wir freuen uns auf Sie. Mit sonnigen Grüßen aus Singen. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Sehr schönes kleines Hotel ..."

5
31/08/2017

... mit sehr freundlichem und engagiertem Personal. Wir waren über Pfingsten für 2 Tage dort, und ja, es war heiß. Auch im Zimmer. Aber zusätzlich zu dem bereits im Zimmer befindlichen Ventilator standen an der Rezeption weitere zum mitnehmen bereit. Vielleicht sollte man auf die fehlende Klimaanlage einfach im Vorfeld hinweisen, daß würde einigen Nörglern den Wind aus den Segeln nehmen. Ansonsten Thema Sauberkeit und Gemütlichkeit alles top! Das System das man nur mit den Zimmerkarten auf die Stockwerke kommt kannte ich bisher nur von Firmen, nicht von Hotels. Finde ich sehr gut! Zum Abschluss noch ein Wort zum Frühstück: "Hervorragend!"

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Jörg S, vielen Dank für die positive und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, Ihnen einen schönen Aufenthalt beschert zu haben. Vielen Dank auch für die Anregung hinsichtlich der Klimaanlage - diese nehmen wir sehr gerne auf. Auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Mit liebe zum Detail "

5
30/08/2017

Sind grade hier wegen der Messe und ich muss sagen echt ein tolles Hotel! Mit liebe zum Detail gestalteter Eingang(Flyer für Unternehmungen; Scheibenreinigungsset fürs Auto...), mitgedacht gratis Angebote (Roller um die Stadt zu erkunden ;gratis Suppe; frisches minzwasser...) Zimmer zwar nicht groß aber sauber und modern eingerichtet. Im Bad hängt sogar ein Rätsel Heft für den Toilettengang:) Restaurant Empfehlungen werden freundlich gegeben (obwohl das Hotel ja selber ein Restaurant besitzt) Alles in allem ein sehr sehr schöner Aufenthalt im Hotel Lamm in Singen Danke dafür!

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Christian M, vielen Dank für die super Bewertung und für Ihre lobenden Worte! Schön zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit bei uns verbracht haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Singen. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Liebevoll eingerichtetes Hotel"

5
26/08/2017

Das Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Personal überaus freundlich und aufmerksam. Die Lage ruhig, da in einem Wohngebiet. Parkplatzsituation manchmal etwas schwierig und kostet extra. Highlight: zum Cappuccino gab's eine Mini-Eistüte.

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Renate S, schön zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Mit sonnigen Grüßen aus Singen. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Sehr sehr schönes gepflegtes Hotel!"

5
24/08/2017

Sehr schönes, sauberes und mordernes Hotel. Liebevoll eingerichtete Zimmer, tolles Personal, bequeme Betten, Frühstücksbuffet sehr vielfältig, größe Auswahl! Preisleistungsverhältnis stimmt! Familienfreundlich, wurden am Hotel sehr nett mit einem Wassereis begrüßt! Wurden beim Check-In gut beraten und informiert, Ausflugsziele am Bodensee wurden uns vom netten Personal auch vorgeschlagen. Einziger Nachteil, dass keine Klimaanlage auf den Zimmern vorhanden ist, dafür steht aber auf jedem Zimmer ein Ventilator zur Verfügun, zu dem man sich eine Schüssel frischer Eiswürfel an Rezeption abholen kann. Eine gute Alternative! Jedoch, ist dieses Hotel ist nur weiter zu empfehlen!

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag 350vitalijk, vielen lieben Dank für die positive und ausführliche Bewertung und für Ihre dafür investierte Zeit. Toll, dass wir Ihnen ein tolles Erlebnis bescheren konnten. Bezüglich der Klimaanlage freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass diese bereits in Planung ist und gegen Ende des Jahres eingebaut wird. Bis hoffentlich recht bald. Mit sonnigen Grüßen aus Singen. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Freundliches hotel und top Service"

5
20/08/2017

Wir hatten das grosse Familienzimmer 107 welches sauber und schön eingerichtet war, kleines Geschenk für die Kids, sehr nett - Personal sehr freundlich, Spezielle Erwähnung verdient Frau Link, die sich beim Frühstück aufmerksam um uns und die Kinder gekümmert hat.

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag alkoholikerhilfe, recht herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Das Lob werden wir sehr gerne weitergeben - eine tolle Motivation! Wir würden uns freuen, Sie schon recht bald wieder begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Solides Hotel mit gutem Preis/Leistungsverhältnis"

3
20/07/2017

Lage - 3 Punkte Ruhiges Wohngebiet, fußläufig zur Innen"stadt" und zu einem Wald- und Wiesengebiet (gut für Joggen) Äußeres/Allgemeinzustand - 3 Punkte Alter Plattenbau, wenig ansprechend. Innen renoviert, außen neu gestrichen. Minus: Winzige Lobby, winzige Fahrstühle Parken - 3 Punkte Parkplatz gegenüber mit Schranke, man bekommt einen Parkplatz fest zugewiesen. Bei ausgebuchtem Hotel sicher zu wenige Parkplätze. Gebühr mit 6€/Tag günstig. Zimmer - 3 Punkte Ich hatte ein Zimmer zur Straße (Nordseite). Relativ groß, gut ausgestattet und renoviert. Sehr enges Bad mit Rainshowerdusche (mit gutem Wasserdruck), Safe, Kühlschrank. Gutes Bett, zwei Sessel. Echte Rolläden. Man konnte nachts bei geöffnetem Fenster/geschlossenem Rolladen schlafen (kaum Verkehr nachts). Minus: Keine Klimaanlage ( bei meinem Nordzimmer war es trotz großer Hitze erträglich, wenn man tagsüber den Rolladen geschlossen hielt). Schreibtischstuhl war durchgesessen. Frühstück - 3 Punkte Ansprechender Frühstücksraum. Das Buffet ist 3-4*-Niveau, geht noch OK für 9,50€. Minus (natürlich subjektiv): kein Fisch, zu wenig Auswahl an Käse, keine Vollkornbrötchen, nur zwei Sorten Blatttee, nur eine Sorte Vollkornmüsli. Personal - 4 Punkte Sehr freundlich, aufmerksam, kompetent Publikum - 3 Punkte Ganz ok, meist unauffällig Teilweise Busreisegruppen, die morgens auf einen Schlag am Frühstückbuffet einfielen WLAN - 4 Punkte Einfaches Einloggen, stabile Verbindung, mittelgute Performance Fitness - 0 Punkte Nicht existent, man kann höchstens Joggen gehen Einschätzung der Hotelklassifikation Die 4* Eigeneinschätzung passt ungefähr (unterer Rand) Gesamtbeurteilung Durchaus empfehlenswert, auch angesichts der Alternativen Relativ gutes Preis/Leistungsverhältnis Gesamtbewertung nach Tripadvisor-Bewertungsskala: 3-4 Punkte

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Carlos C, vielen Dank für Ihre umfangreiche Beurteilung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns immer über ein konstruktives Feedback, welches uns dabei hilft, uns ständig weiter zu entwickeln. Bezüglich des bisher nicht existierenden Fitnessraumes freut es uns, Ihnen mitteilen zu dürfen, dass dieser bis Ende des Jahres fertig gestellt sein wird. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Ohne Klimaanlage und Kühlschrank im Sommer!"

2
26/06/2017

Im relativ neu renovierten Hotel mit sehr nettem Personal ist die Übernachtung im Sommer, zu relativ hohen Preisen, inakzeptabel. Weder Klimaanlage noch Zimmerkühlschrank sind vorhanden. Auch der eigene Hotelparkplatz ist noch kostenpflichtig. Da gibt es deutlich bessere Alternativen.

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Villamartin2014, besten Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es tut uns leid, dass Sie einen Kühlschrank in Ihrem Zimmer vermisst haben. Bitte geben Sie doch diesen Wunsch bei Ihrer nächste Reservierung an, damit wir Ihnen ein Zimmer mit Kühlschrank bereitstellen könnten. Mit herzlichen Grüßen aus Singen. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Tolles Personal"

3
25/06/2017

Wir waren zwei Tage als Familie im Best Western Hotel Lamm! Insgesamt macht das Hotel einen sehr ordentlichen Eindruck, hat eine gute Lage und ein schönes Frühstücksbüffet! Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und bemüht, den Aufenthalt angenehm zu gestalten! Jetzt kommt aber das grosse Aber: Wir haben für unseren Aufenthalt einen der heissesten Tage in Singen gewäht, und hier offenbarte sich ein grosses Manko des Hotels: es gibt (noch) keine Klimatisierung für die Zimmer! Dieses kleine - aber wichtige Detail - war mir bei der Buchung entgangen, da leider nicht explizit darauf hingewiesen wird! Im Hotel vertrat man die Ansicht, dass eine Klimatisierung in einem 4Sterne Haus nicht zwingend erwartet werden kann - dem stimme ich zu, wenn allerfings auch nur bedingt: hätte ich beim Hotel Lamm in Dingen gebucht, als Familiengeführtes Hotel, hätte ich es nicht zwingend erwartet! Ich habe allerdings das Best Western Hotel Lamm gebucht, eine US-amerikanische Kette, und habe hier USA-Standards erwartet - bzw. einen Hinweis, wenn so etwas eklatantes wie eine Klimatisierung fehlt! Da auch noch ein paar andere Kleinigkeiten nicht perfekt waren ( keine Parkplätze frei, zusätzlich Zimmerkarte nur auf Nachfrage bei einem Hotel, wo man das Stockwerk nur betreten kann, wenn man die Karte an der Tür im Treppenhaus oder im Aufzug anhält...3 Personen laufen nicht immer gleichzeitig überall hin!!!) gibt es nur 3 von 5 möglichen Punkten!

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Eva F, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Wir haben uns gefreut zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns insgesamt gefallen hat. Danke insbesondere für das große Lob an unsere Mitarbeiter - dieses haben wir sehr gerne weitergegeben. Hinsichtlich der Zimmerkarten möchten wir Sie um Verständnis bitten, dass ein Zugang zu den Etagen aus Sicherheitsgründen nur mit einer Zimmerkarte möglich ist. Gerne nehmen wir Ihren Vorschlag auf, direkt beim Check-In mehrere Zimmerkarten anzubieten. Die Anregung hinsichtlich einer Klimaanlage haben wir nicht zum ersten Mal gehört. Leider ist die Nachrüstung nicht ganz unproblematisch. Wir arbeiten bereits an einer Lösung. Als kleine Abhilfe haben wir alle Zimmer mit Ventilatoren ausgestattet und stellen gerne zusätzlich Ventilatoren zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Singen wieder bei uns zu Gast sind. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Bei heissem Wetter eine Zumutung"

2
25/06/2017

Wir waren 3 Nächte in diesem Hotel, draussen waren 36C Aussentemperatur und das Hotel verfügt über keine Klimaanlage in den Zimmern und über keine Belüftung in dem Bad. So fühlten wir uns ständig wie in einer Saunaanlage, da brachte auch der Ventilator nix und die Schale mit den Eiswürfeln......., das Fenster war dann eher zu klein, um Lüftung zu verschaffen.....in der heutigen Zeit wohl eher eine Zumutung, zumal in dieser Gegend sehr häufig die Temperaturen so hoch steigen. Dass keine ordentliche Belüftung im Bad ist, geht auch gar nicht, nach Dusche, Toilette etc. Die Einrichtung der Zimmer ist nett, freundlich, kleiner Kühlschrank zum Selberbefüllen vorhanden, auch genug Stauraum für die Sachen. Allerdings störte noch die angrenzende Kirche, die auch nachts die Uhrzeit anbimmelt. Wer schlafempfindlich ist, sollte auch das beachten. Frühstück geht extra für 9,50 Euro, gut und reichlich. Weiteres wie WiFi sollte selbstverständlich sein, man kann sich mit Passwort einloggen. Insgesamt eher Durchschnitt mit diesen Minuspunkten.

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Heike293, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, im Anschluss an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir möchten uns hiermit für Ihren Besuch recht herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen hinsichtlich Ihres Aufenthaltes nicht erfüllt werden konnten. Selbstverständlich ist es uns ein Herzensanliegen, Ihre Erwartungen zu erfüllen und möglichst zu übertreffen. Leider ist uns dies in Ihrem Fall nicht vollständig gelungen, weshalb wir uns hierfür recht herzlich entschuldigen möchten! Mit besten Grüßen. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Klein aber fein"

5
18/06/2017

Hier stimmt alles: vom Empfang bis zur Abreise ist es sehr angenehm hier zu übernachten. Das Personal ist nett und aufmerksam, das Zimmer ruhig und neu renoviert, inkl einem Ventilator für die aktuell heißen Tage. Tip: es finden sich genügend Gratis - Parkplätze im Quartier.

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Daenuusembaselbiet, haben Sie vielen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch zukünftig bei uns im Haus begrüßen dürfen. Bis dahin senden wir sehr herzliche Grüße. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Immer wieder gerne! Freundliche Mitarbeiter, schönes Zimmer, gutes Wetter! "

5
09/06/2017

Für uns hat wieder alles gepasst- wir hatten ein schönes Zimmer, ruhig zum Hof, Frühstück mit allem, was das Herz begehrt. Die Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit.Wir nutzten das schöne Wetter um zu Fuß in die Stadt zu gehen und haben auch die Gegend am Bodensee erkundet. Einfach wunderschön - Wir kommen wieder!

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Annita D, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre damit verbundene Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben und wir Sie mit der Lage und dem Komfort begeistern konnten. Im Namen unseres gesamten Teams würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Wie soll ich bewerten, wenn..."

5
02/06/2017

...man sich als Gast sofort gut aufgehoben und willkommen fühlt? Eigentlich ist es bei diesem Hotel gar keine Frage! ;-) - Service bei Ankunft war sehr nett & freundlich. - Das Zimmer (110) war leise, obwohl es vor zur Straße raus war und in allen Bereichen absolut sauber. - Das Frühstücksbuffet lies keine Wünsche offen (selbst Prosecco im Angebot) und die Mitarbeiterinnen waren flink, haben immer nachgelegt und standen nie im Wege. - Besonders zu erwähnen ist, dass großen Wert auf regionale Produkte gelegt wird! Egal ob es die frischen Brötchen vom Bäcker, die Säfte, die Wurst, der Honig usw. war, alles ist nachvollziehbar und schmeckt obendrein noch! :-) Alles kann ich hier gar nicht vermerken, da der Leser sicher ermüden würde. Ich zumindest werde als Gast wieder hier einchecken! Danke für diesen angenehmen Aufenthalt!

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Thomas B, wir danken Ihnen recht herzlich für diese wunderbare Bewertung! Die Meinung und Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie sich bei uns im Haus rundum wohlgefühlt haben und besonders unser reichhaltiges Frühstücksbuffet so positiv bewerten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch! Bis bald und mit herzlichen Grüßen aus Singen. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Absolute Nummer 1 in Singen"

5
31/05/2017

Einfach das beste Hotel in der Gegend! Egal ob als Geschäftsreisender oder mit der Familie, es einfach nur zu empfehlen. Sauberkeit hat hier höchste Priorität! Klasse Personal und unglaublich leckeres Frühstück. Vielen Dank und bis bald.

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber alexanderbaeuerle93, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat und wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Sauber aber Minizimmer, im Angebot deutlich anders"

3
27/05/2017

Die Lage in Innenstadtnaehe ist natürlich sehr gut, (dafür kann das Hotel aber nichts). Empfang war freundlich wenn auch etwas unpersönlich, ok. Zimmer sauber auch ok. Ich vemute wir haben, weil wir ein Angebot genutzt haben, die zum Gästezimmer umgebaute Abstellkammer bekommen. Doppelzimmer mit 10 qm. Wenn man sich auf den einzigen Stuhl im Raum setzt kann man die Tür nicht mehr öffnen. Sah im Angebot deutlich anders aus. Denke, dass man ein 2m langes Bett nicht mal hineingebracht haette, deshalb auch nur 1,90, wäre für grosse Menschen wohl etwas knapp geworden. Fruehstuck Online-Angebot 9 EUR, bei Ankunft 12,50 p.P. find ich ganz schön happig, haben wir abgelehnt. 3 freie Parkplätze vorm Haus mit etwas Glück; die richtigen Hotelparkplätze natürlich auch kostenpflichtig (wahrscheinlich auch nur für uns). Ansonsten darf man gerne die öffentlichen Parkplätze drum herum nutzen (Was für ein edles Angebot). Weil das Zimmer so klein ist, wars in der Sommerwärme ruck zuck richtig hitzg, In der Dusche kein Abzug, das hat noch ordentlich dazu beigetragen. Immerhin gabs statt Klimaanlage einen kleinen Schwindsuchtventilator. Dusche, da hat wohl das Glas nicht mehr gereicht um diese komplett abzuschliessen, ohne Überschwemmung geht das nicht, bisschen fehlgeplant. Der Boden im Bad, schoener Steinboden (oder irgendwas in dieser Richtung). Wenn etwas feucht, spiegelglatt, also unfreiwilliger Spagat, zum Glück habe ich schon 2 Kinder. Also wie gesagt, wir hatten ein günstiges Angebot genutzt aber das war es denke ich auch nicht wirklich wert.

HotelLamm, Geschäftsführer von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Markus S, es macht uns immer traurig, wenn wir einen Gast nicht zufrieden stellen können. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, denn bei uns werden alle Gäste gleich behandelt. Gerne würden wir dennoch hierzu Stellung nehmen: Unsere Zimmergröße beträgt 16,25m2, zuzüglich 4,51m2 für das Bad. Das Bett ist 2m lang und 1,60m breit. Die deutlich größeren Zimmer hätten auch nur 10 Euro mehr gekostet. Die videoüberwachten Hotelparkplätze sind für alle Gäste kostenpflichtig. Unter anderem, da wir für jeden Parkplatz einen separaten Betrag ausweisen müssen, da das Finanzamt ansonsten für jeden Gast einen Betrag mit 19% Mehrwertsteuer besteuert, auch wenn wir es kostenlos anbieten würden. Unser Tipp für alle Gäste: Buchen Sie unser reichhaltiges Frühstück mit Kaffee, Tee, Säften, warmen und kalten Speisen, Obst, Müsli und vielem mehr für 9,50 Euro im Voraus, da wir so besser planen können. Nach Abzug der Mehrwertsteuer bleiben 7,98 Euro. Das finden wir zur Kostendeckung nicht wirklich zu teuer. Vielleicht helfen Ihnen diese Informationen doch ein bisschen, um Verständnis zu erzeugen. Es grüßt herzlich, Heinz Stärk (Gastgeber)

"So muss es sein!"

5
10/05/2017

Sehr freundlicher Empfang. Tolles neu Renoviertes Zimmer. Mit allem was man braucht. Die Gastronomie auf der Terasse ist sehr schön, da sich das Hotel in einer Seitenstraße befindet. Nur die Sonne (wenn vorhanden) ist ab 19.30 Uhr nicht mehr da. Komme wieder

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Vertriebler, herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass wir einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben - das motiviert uns sehr und bestärkt uns in unsrem Dienstleistungsgedanken. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bis bald. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Tolles Hotel, in sehr guter Lage"

5
14/04/2017

Das gesamte Hotel ist sehr gemütlich und neu renoviert. Es hat eine tolle Llage. Frühstück ist sehr abwechslungsreich und lecker, sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter. Man fühlt sich einfach wohl.

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag rotherheidi, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns zu hören, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie schon recht bald wieder in Singen begrüßen zu dürfen! Bis dahin alles Gute. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis"

5
30/03/2017

Zimmer klein aber sehr schön eingerichtet, neu renoviert, sehr schönes Bad. Service an der Rezeption sehr schnell, sehr freundlich Service und Getränkeauswahl an der Bar sehr gut Speisekarte im Bistro klein aber absolut in Ordnung, wechselndes Tagesgericht und verschiedene, sehr schmackhafte Kleinigkeiten Frühstück klasse, sehr gute Auswahl und alles in hoher Qualität. Auch hier der Service, wie im gesamten Haus sehr freundlich und hilfsbereit

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag oster_01, vielen Dank für Ihre tollen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Toll, dass wir Sie mit unseren Umbauarbeiten, dem Service und unserem reichhaltigem Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Bis hoffentlich recht bald. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Sehr gutes zentrumsnahes Hotel, super hilfsbereiter Service"

5
26/03/2017

Das Familienhotel liegt nahe der Innenstadt mit Verleih von Fahrräder und jetzt neu sogar Scooter Roller (tolle Idee!) sehr großes reichhaltiges Frühstücksbuffet auch Warmes.Geräumige Zimmer, großes Bad,alles frisch renoviert und neuester Stand. Wifi überall und kostenfrei. Sehr angenehmes Klima. Wir kommen gerne wieder.

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Uwe D, besten Dank für Ihr Feedback und Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Haus überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in Singen begrüßen zu dürfen. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Faszinierend"

5
04/02/2017

Lage perfekt, Zimmer übersauber, das Frühstück ist wie im Königshaus, da wird man mit frischem Gebäck und reichhaltigem Auswahl an Wurst, Käse... sehr sehr verwöhnt. Einfach perfekt und wie im Paradies.

HotelLamm, Leiter Front Office von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Branko Z., vielen Dank für das tolle Feedback - wir haben uns riesig gefreut über Ihre lobenden Worte ! Schauen Sie bald wieder bei uns vorbei, unser "königliches" Frühstücksbüffet wartet auf Sie. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Tolles Hotel, exzellentes Personal "

5
11/01/2017

Das Hotellamm ist ein sehr schönes sehr gepflegtes modernes Hotel. Die Zimmer sind sehr sauber und schön eingerichtet. Besonders hervorheben muss man hier wirklich äußerst freundlichen und exzellenten Service. Von der Auszubildenden bis zur Küchenchefin stimmt hier einfach alles :-) schon beim Empfang wird und äußerst herzlich begrüßt. Wirklich ein tolles Hotel

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Stefan E, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Herzlichen Dank für Ihr Lob, welches uns sehr motiviert und welches wir sehr gerne an das gesamte Team weitergeben! Wir hoffen, Sie schon recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Gut geführtes modernes Hotel - zentral und ruhig"

4
06/11/2016

Schöne moderne Zimmer, Upgrade auf Komfortzimmer lohnt sich. Geschmackvoll eingerichtet und angenehme Atmosphäre. Sehr freundliche und kompetente Dame an Rezeption. Ruhige Lage. Ca 10 Minuten zu Fuss vom Bahnhof. Sehr zu empfehlen.

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag netheravon, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, über welche wir uns sehr gefreut haben. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Best West Western Hotel Lamm Team

"Sehr aufmerksames und freundliches Personal"

4
03/11/2016

Zimmer geräumig mittelgroßer Fernseher sehr großes Bad und vor allem sehr sauber. Eigener Parkplatz. Sehr freundliches und aufmerksames Personal.Kurzer Weg (zu Fuß) in die Innenstadt zu vielen Möglichkeiten zu Essen

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Peter W, wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus und bedanken uns recht herzlich! Wir freuen uns bereits jetzt auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin wünscht Ihnen Ihr Best Western Hotel Lamm Team alles Gute.

"Volle Punktzahl..."

5
07/10/2016

Das Hotel Lamm ist durch ungemein herzlichen Menschen im gesamten Service geprägt. Jedem Wunsch wird nachgegangen und nach Möglichkeit erfüllt. Die Zimmer sind liebevoll eingerichtet und in gutem Zustand. Auch das Frühstück bietet eine gute Auswahl und Qualität... Uneingeschränkt empfehlenswert!!

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber pausenclown17, wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt einen so positiven Eindruckt bei Ihnen hinterlassen hat und hoffen, dass wir auch Ihren nächsten Aufenthalt wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gestalten können. Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Freundliches und nettes Innenstadthotel, bedingt rollstuhlgeeignet"

4
03/10/2016

Das Hotel Lamm liegt in der Innenstadt von Singen und somit auch nicht weit weg vom Bodensee. Wer also eine Alternative zu den eher teuren Hotels direkt am Bodensee sucht, ist hier gut aufgehoben. Der Service und das Personal sind sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Das Frühstücksbüffet ist sehr gut und sehr reichhaltig. Die Zimmer/Suite und das Bad sind sehr geräumig und schön eingerichtet. Jedoch ist das Bad nur bedingt rollstuhlgeeignet, da das Waschbecken zwar unterfahrbar, aber die Toilette und die Dusche mit dem Rollstuhl unzugänglich sind. Auf diesen Umstand sind wir jedoch schon vor der Anreise hingewiesen worden. Neben das Bett kann man mit dem Rollstuhl gut heranfahren und die Höhe ist optmal. Außerdem gibt es für Hotelgäste kostenlose Parkmöglichkeiten. Alles in allem also empfehlenswert.

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Rudolf D, herzlichen Dank für Ihr konstruktives und ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Sehr gutes Hotel für Geschäftsreisende"

4
28/09/2016

Perfekte, innenstadtnahe Lage und fußläufig zur Baustelle, deshalb passend für meinen Aufenthalt. Zudem ist der Service und auch der Komfort sehr ansprechend und passend. Keine für mich unnötige Zusatzdinge wie z. B. Schwimmbad oder Sauna / Wellnesbereich

HotelLamm, Manager von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Ulrich S, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute. Ihr Best Western Hotel Lamm Team

"Toller Aufenthalt"

4
14/09/2016

Die Zimmer sind neu renoviert und geschmackvoll eingerichtet, das Frühstück lässt keine Wünsche offen und auf der neu gestalteten Terrasse mi Lounge-Möbeln lässt sich abends wunderbar sitzen. Sehr freundliches und engagiertes Personal. Alles in allem, ein gelungener Aufenthalt!

HotelLamm, Manager von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Terra7768, vielen Dank, dass Sie Ihren Eindruck von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Umbauarbeiten zusagen und dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Wir hoffen Sie schon recht bald wieder in Singen begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße. Ihr BEST WESTERN Hotel Lamm Team

"Super Hotel"

5
05/09/2016

Alle Mitarbeiter waren äußerst nett und hilfsbereit, ohne dass es "aufgesetzt" erschien. Auch der Umgang untereinander, soweit wir es überhaupt mitbekamen, machte einen harmonischen und nette Eindruck. Wir haben uns selten so zuhause gefühlt wie in diesem Haus. Herzlichen Dank!!

HotelLamm, Manager von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Sven G, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese überaus nette Bewertung unseres Hauses genommen haben. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Gerne werden wir das Lob an das gesamte Team weitergeben - immer wieder eine tolle Motivation! Wir würden uns freuen, Sie schon recht bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin mit den besten Grüßen aus Singen. Ihr BEST WESTERN Hotel Lamm Team

"Hat seinen Namen verdient."

5
28/08/2016

Sehr sauberes Erscheinungsbild. Zimmer Top und Nassräüme Grosszügig . Personal Fit und Freundlichen. Anliegen werden sofort erledigt. Frühstück super schon ab 6 Uhr 15 its für Arbeiter auf montage eine super Zeit . Kann nur sagen ist eine reise wert und auch Preis ist ok.

HotelLamm, Manager von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Jürgen H, wir freuen uns über dieses ausgesprochen tolle Feedback! Vielen Dank, dass Sie dies mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen verbleiben wir mit den besten Grüßen aus Singen. Ihr BEST WESTERN Hotel Lamm Team

"Busunternehmen mit Reisegruppe"

5
25/08/2016

- Perfekter Service - Freundliches Personal - Sehr gute Verpflegung - Allumfassende Betreuung - Geräumiger eigener Parkplatz - Kostenloser Gäste-PC im Foyer - Viele kleine Aufmerksamkeiten für die Gäste - Sehr anprechendes geschmackvolles Ambiente

HotelLamm, Manager von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Antharius17, besten Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen und Ihrer Reisegruppe der Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Ihr BEST WESTERN Hotel Lamm Team

"Ganz ok"

4
10/08/2016

Sehr schönes Hotel, die Lage ist super. Die Mitarbeiter an der Rezeption und im Frühstücksservice waren sehr nett. Das Zimmer war ein wenig zu klein, wenn man sich duschen ging, war der ganze Boden im Badezimmer nass, weil die Dichtung der Duschkabine undicht war.

HotelLamm, Manager von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Daria P, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Herzlichen Dank auch für den Hinweis zu der undichten Duschkabine. Wir werden dies unverzüglich überprüfen und reparieren. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit herzlichen Grüßen aus Singen. Ihr BEST WESTERN Hotel Lamm Team

"Sehr schönes Hotel"

5
04/08/2016

Sehr schönes Hotel! In Singen mein absoluter Favorit! Tolles Personal! Neue Zimmer! Super Frühstück! Alles Top! Habe schon die nächsten Nächte für dieses Jahr gebucht! Ich kann es allen Geschäftsreisenden nur aufs wärmste empfehlen!

HotelLamm, Manager von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Matthias K, vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. In diesem Sinne bis bald. Ihr BEST WESTERN Hotel Lamm Team

"Schöne geräumige, moderne Zimmer"

5
04/08/2016

Schönes Hotel am Rande der Singener Innenstadt. Hotel bietet moderne Zimmer mit ausreichend starkem WLAN in meinem Zimmer im zweiten Stock. Ebene Dusche mit Regenwasserbrause im Bad. Sehr freundliches Personal beim Check In, CheckOut und beim Frühstück. Sehr umfangreiches Frühstücksbuffet mit warmen Speisen. Abends Barbetrieb. Auf jeden Fall zum weiterempfehlen.

HotelLamm, Manager von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Markus K, vielen Dank für Ihr Feedback und die dafür verwendete Zeit. es freut uns sehr, dass sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir Ihre Erwartungen in allen Bereichen erfüllen konnten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße. Ihr BEST WESTERN Hotel Lamm Team

"Service/Frühstück Top!"

5
24/06/2016

Das Lamm liegt am nördlichen Stadtrand Singens. Zum Großteil charmant renoviert, angenehme Zimmer. Im Sommer Loungebereich zur Straße. Top: Service in allen Bereichen, sehr aufmerksam und freundlich. Außerdem sehr reichhaltiges frisches Frühstück.

HotelLamm, Manager von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag calla5604, besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser neu renoviertes Hotel gefallen hat. Das Lob an das Team geben wir sehr gerne weiter. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch. Bis bald, Ihr BEST WESTERN Hotel Lamm Team

"Nicht der äußere Eindruck sollte entscheiden..."

4
15/05/2016

Wäre ich unterwegs auf der Suche nach einem Hotel gewesen, hätte ich wahrscheinlich hier nicht halt gemacht. Man sollte doch auch mal öfter hinter die Tür schauen. Wir wollten zwei Tage mit unserem Sohn spontan an den Bodensee, und siehe da, das wollten viele....Also die direkten Orte waren ausgebucht und unsere Suche im Netz führte uns zum Lamm. Telefonisch gebucht, leider kam die schriftliche Bestätigung erst eine Stunde vor unserer Ankunft. Das hätte meine Frau, zu ihrer Beruhigung gerne pünktlicher erhalten. An der kleinen Rezeption wurden wir sehr freundlich in Empfang genommen und eingewiesen. Danach ging es im großzügigen Fahrstuhl zum Zimmer. Über die berieselnde Musik im Fahrstuhl lässt sich streiten...Das Zimmer nicht groß und das Bad noch weniger groß...ABER alles sehr sauber und sehr neuwertig! Betten sehr gut, doch dieses eine kleine Kopfkissen ging gar nicht. Ein Glück sorgt Frau vor...Schwenkbarer großer TV, Schreibtisch, Wasserkocher mit Heißgetränken vorhanden, sehr kleiner Kleiderschrank im Flur, im Bad Zahnputzgläser gleich über dem WC fanden wir unhygienisch. Auch leider eine Flüssigseife für Alles. Für den Zimmerpreis verwunderlich...Hochfloriger Teppichboden war noch neu und unbefleckt. Ein helles Zimmer mit Blick auf begrünte Wohngegend, dicht am Zentrum. Hotelparkplatz kostenlos gleich gegenüber vom Haus gelegen. Sehr ruhiges Schlafen bei offenem Fenster. Frühstück für 9,50 p.P. gab es in einem hellem Raum mit Platz und guter Auswahl. Mehr als die eine selbstgemachte Marmelade und etwas Fisch vom Bodensee und es wäre perfekt. Das Frühstückspersonal verströmte VERWÖHNAROMA, da könnte sich so manches Haus eine Scheibe abschneiden. Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen, eine sehr freundliche, offene Atmosphäre im ganzen Haus. Absolut weiterzuempfehlen!

HotelLamm, Manager von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Heiner M, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen haben. Wir möchten uns ebenfalls für Ihre vielen tollen Anregungen bedanken, welche wir gerne mit in unser nächstes Team-Meeting nehmen werden und hoffen diese erfolgreich umzusetzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr BEST WESTERN Hotel Lamm Team

"Gut und freundlich mit kleinen Mängeln"

4
15/05/2016

Wir waren für eine Nacht hier. Freundlicher Empfang und gutes sauberes Zimmer. Ausstattung zeitgemäss und überraschend schnelles WLAN. Leider verliert das WLAN alle paar Minuten die Verbindung was schon Gäste vor uns bemängelt hatten. Frühstück kann man verbessern, Aufbackbrötchen sind kein Qualitätsmerkmal.

HotelLamm, Manager von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Oliver S, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir entschuldigen uns, dass das WLAN bei Ihrem Aufenthalt nicht reibungslos funktioniert hat - wir konnten diesen Mangel bereits beheben. Schade zu hören, dass Ihnen unsere Brötchen nicht zugesagt haben. Wir werden an einer Lösung arbeiten. Bis bald! Ihr BEST WESTERN Hotel Lamm Team

"Ein Super-Hotel mit tollem Personal"

4
14/05/2016

Ich war mit meiner Reisegruppe 3 Nächte im BW Lamm. Alles war perfekt, und das Ambiente anprechend. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und die Bäder auf dem aktuellsten Stand. Das Hotel verfügt über kein "richtiges" Restaurant, bietet aber immer ein Tagesessen sowie Snacks und Suppen. Unweit vom Hotel gibt es viele Restaurants. Das Frühstück ist hervorragend. Es gibt Alles, was man von einem 4* Sterne Haus erwartet.

HotelLamm, Manager von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser neu renoviertes Haus gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder. Ihr BEST WESTERN Hotel Lamm Team

"Service und Sauberkeit"

4
12/05/2016

Sehr gut. Zusatzbett für das Kind im Zimmer sehr gut vorbereitet, ein Kuscheltier als Überraschung für das Kind. Meine Tochter war sehr glücklich,alles sehr sauber, Bad gut ausgestattet, Wasserkocher im Zimmer um schnellen Kaffee oder Kindernahrung vorbereiten. Internet sehr schnell,

HotelLamm, Manager von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Katharina G, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen und Ihrem Kind bei uns so gut gefallen hat und wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen! Ihr BEST WESTERN Hotel Lamm Team

"Super Hotel am Rand der Innenstadt"

5
07/03/2016

Das Hotel liegt in einer sehr ruhigen Straße, die Innenstadt von Singen ist nur wenige Gehminuten entfernt. Das Hotel verfügt aber einen eigenen, kostenfreien Parkplatz und ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Das Zimmer war sehr großzügig von der Größe und modern eingerichtet. Die Sauberkeit ist einwandfrei und der Empfang an der Rezeption sehr freundlich.

HotelLamm, Manager von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag lieber Jochen S, es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis hoffentlich bald! Ihr BEST WESTERN Hotel Lamm Team

"Exszellent"

5
27/02/2016

Wirklich ein Premium Hotel mit sehr kompetenten und vor allem freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitern. Hotel Ausstattung sehr Schick, jetzt auch das neu gestaltete Restaurant. Bis ins kleinste Detail durchgesteylt, kostenlose Super, Brillenservice... hat mein leider zu selten so!!!

HotelLamm, Manager von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Alexander H, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Das Lob geben wir gerne auch an alle Mitarbeiter weiter. Schön, dass Ihnen die letzte Etappe unserer Renovierung des Lounge- & Barbereiches zusagt. Wir freuen uns immer, wenn sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Bis hoffentlich bald! Ihr BEST WESTERN Hotel Lamm Team

"Schönes Hotel mit kleinen Abstrichen"

3
17/02/2016

Das Hotel liegt sehr zentral in Singen, dicht an der Innenstadt, mit kostenlosen Parkplätzen. Von außen macht es nicht viel her, aber innen ist alles sehr schick und geschmackvoll renoviert. Die Rezeption es sehr zuvorkommend und professionell. Auch die Zimmer sind sehr schön inkl. Bad und bequemen Bett. Besonders gefallen hat mir die Regendusche. Es war zudem alles sauber und neu. Nicht so gut fand ich den flauschigen Teppich. Was mich aber richtig genervt hat war das kostenlose WLAN das dauernd abgebrochen ist und somit unbenutzbar war. Ebenfalls störend fand ich die sehr frühe Nachtabsenkung der Heizung ab ca. 20.00 Uhr. Mir war es viel zu kalt im Zimmer bei Heizungen auf 5 und es gab auch keine zusätzliche Decke. Vom Flur Hernanes recht hellhörig. Das Frühstücksbüffet war gut, mit ausreichender Auswahl und Kaffeeautomaten. Unmöglich fand ich die Karten auf JEDEM Tisch das man auf keinen Fall was mitnehmen darf - habe ich in jedem Fall schon lange nicht mehr gesehen in Hotels. Und schade war das es keinen Fitnessraum gab - das ist mittlerweile fast überall Standard, vor allem in Kettenhotels. Insgesamt also ok für einen Kurzaufenthalt aber mit Abstrichen und auch nicht ganz günstig.

HotelLamm, Manager von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns leid, dass das WLAN bei Ihnen nicht vollständig funktioniert hat. Zusätzliche Router und eine neue Software sind bereits in Installation. Wir entschuldigen uns, dass Ihnen die Heizung zu kalt war. Wir haben diese mittlerweile entlüftet und das Problem behoben. Jederzeit stellen wir Ihnen gerne auch eine zusätzliche Decke zur Verfügung. Melden Sie sich dazu einfach an der Rezeption. Wir hoffen trotzdem, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Bis hoffentlich bald! Ihr BEST WESTERN Hotel Lamm Team

"Kurzaufenthalt im Hotel Lamm"

4
30/12/2015

Wir waren als Paar im Hotel Lamm, weil wir nach einem Konzert nicht mehr heimreisen wollten. Der Empfang war sehr freundlich, im Advent lockte sogar ein Spiel zu einem Überraschungsgeschenkt. Der Empfang war sehr freundlich, einfach und hilfsbereit. Nach dem Check-in waren wir bereits wieder unterwegs und kehrten erst zu später Stunde heim. Das Frückstücksbuffet war ausgiebig, vielfältig und wir waren mit dem Gesamtangebot mehr als zufrieden.

HotelLamm, Manager von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Birke 337, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis bald! Ihr BEST WESTERN Hotel Lamm Team

"Jederzeit wieder!"

5
05/10/2015

Sehr freundiches Personal. Schönes Hotel. Schöne Zimmer - tolles Badezimmer. Ruhige Lage. Kostenlose Parkplätze. Frühstücksbuffet nicht überwältigend, aber es ist alles da, was man braucht. Ich werde dort gerne wieder übernachten.

HotelLamm, Manager von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Zumba1006, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Ihr Team vom BEST WESTERN Hotel Lamm

"Best Western Deutschland sollte dieses Hotel auf Seriösität prüfen"

2
01/10/2015

Wir wurden bei Ankunft nicht erwartet, unsere Reservierung/Name nicht gefunden, obwohl wir vier Tage Aufenthalt bereits 10 Tage voraus gebucht hatten. Rezeptionistin verweigerte Besichtígung des Zimmers. Wiederholter Wunsch strikt abgelehnt. Barsche Aufforderung, dieses "letzte" Zimmer verbindlich zu akzeptieren. Das Hotel hatte nicht auf unsere schriftlich mitgeteilte Buchungsvoraussetzung reagiert, ein Comfort-Zimmer mit Sitzcouch zu erhalten, so wie auf booking.com angeboten. Die Chefin behauptete vor Ort, das gebuchte Zimmer sei ein 30 EUR teureres Comfort plus-Zimmer (das jedoch gar nicht bei booking.com buchbar war). Die Zimmergröße entsprach nicht der eines Comfort-Zimmers (24 m²), sondern dem eines Classic-Zimmers (17 m²). Das "Badezimmer" war winzig. Chefin: "falls uns das Zimmer nicht zusage, könnten wir ja in ein anderes Hotel wechseln". Das mit "regionalen Spezialitäten" stark beworbene Haus-Restaurant (eine weitere Buchungsvoraussetzung) war ohne Vorankündigung praktisch geschlossen; es gab nur wenige Snacks oder die Wahl, eine Essens-Portion von einer grossen Reisegruppe zu erhalten. Hochfloriger Teppichbelag im Zimmer unhygienisch, in den Fluren wirkte er zudem schmuddelig. Frühstücks-Semmeln und Croissonts an allen Tagen entweder vom Vortag oder aufgebacken (z. T. noch warm). Messer an den Tischen waren stumpf. Unsachgemäss verschraubter Waschbecken-Syphon verursachte große Wasserlache bei abendlicher Rückkehr. Keine akzeptable Möglichkeit, alle Handtücher oder Badetücher zum Trocknen aufzuhängen. Kopfkissen enthielten eine zu geringe und zudem zusammengebackene Füllung: schlechte Nachtruhe. Auf der Bettkonsole: zerlesenes, speckiges Sprüche-Büchlein für die Gäste: nicht zum Anfassen. Fazit: Das war nur eine Auswahl aller Reklamationen, um uns kurz zu fassen. Für uns war es ein Reinfall. Best Western Hotels Deutschland und booking.com sollten dieses Hotel genau und aktuell auf Seriösität prüfen.Wir fühlen uns getäuscht und raten von einer Buchung ab.

HotelLamm, Geschäftsführer von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr "jasujasu", beim Lesen Ihrer Einschätzung mussten wir erstmal richtig durchschnaufen. Die von Ihnen beschriebene Situation haben wir anders erlebt: Sie fragen während des Check In nach einem großen Zimmer mit separater Sitzecke. Ihre Buchung über booking.com zeigte die Buchung eines Komfortzimmers mit Sitzgelegenheit, allerdings ohne Couch. Wir boten Ihnen also zwei Dinge an: Besichtigen Sie das Zimmer und wenn es nicht passt, dann können Sie kostenfrei von Ihrer Reservierung zurücktreten. Wir hätten sogar geholfen, im fast ausgebuchten Singen ein Zimmer zu finden, dass Ihren Wünschen entspricht. Sie entschieden sich nach Besichtigung des Zimmers zu bleiben. In mindestens 4 Portalen finden wir jetzt Ihre sehr schlechten Bewertungen, die uns sogar mangelnde Seriosität unterstellt. Das tut ganz schön weh, lässt aber auch fragen, womit wir diese Negativkampagne verdient haben. Natürlich kann es mal passieren, dass man ein Hotel bucht, welches nicht den eigenen Erwartungen entspricht. Und wir haben überhaupt kein Problem zuzugeben, wenn Fehler passieren. Bitte lassen Sie uns eines für alle Leser hier deutlich machen: Ihre Bewertung ist nicht fair und die Beschreibung der Vorkommnisse entspricht weitgehend nicht der Realität. Wir fühlen uns verunglimpft und ungerecht behandelt. Wir sind ein Betrieb, dessen Leistung von Menschen erbracht wird. Unser Hotel ist modern, sehr gepflegt und wir investieren ständig, um auch die alleraktuellsten Anforderungen zu erfüllen. Warum Sie das so unfair in Frage stellen, erschließt sich uns nicht. Es macht uns traurig und nicht gerade einfach, die professionelle Distanz zu wahren. Unsere Meinung: Sie sollten diese Bewertungen zurück ziehen ! Ihr BEST WESTERN Hotel Lamm- Team

"Schöne Zimmer und kostenlose Parkplätze!"

4
15/09/2015

Wir haben zwei Nächte im Hotel verbracht und dort nicht gegessen. Deshalb kann ich zum Restaurant keine Angaben machen. Der Service an der Rezeption ist allerdings sehr freundlich. WLAN ist kostenlos und Parkplätze auf der gegenüberliegenden Straßenseite auch. Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet und in schönen Farben gestrichen. Die Lage ist ruhig und zentrumsnah. Es hat uns gut gefallen.

HotelLamm, Leiter Front Office von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Carina 1510 ! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung ! Schön, dass Sie bei uns im BEST WESTERN Hotel Lamm zu Gast waren und unsere neu (nach Feng Shui) renovierten Zimmer Ihren Geschmack getroffen haben ! Bleiben Sie gesund und besuchen Sie uns bald wieder ! Ihr BEST WESTERN Hotel Lamm- Team

"Einfach nur Super. Tolle Atmosphäre. Super freundliches Hotelpersonal und vieles mehr!!!!"

5
11/09/2015

Ich durfte für 3 Wochen im Hotel Lamm hausen, für mich war es seit langen der gemütlichste und bequemste Hotel Aufenthalt. Jeden Abend genoss ich meine Feierabendweizen unten in der Hotelbar bei Fr. Heike Dietrich und bei Fr. Fabienne Wiemann. Beide sind für den äußerst tollen Service zu loben!!!!! - selten so kompetentes Fachpersonal gehabt. Für den Preis ( Comfort Plus) von 125 Euro sind die Zimmer wirklich top und zu empfehlen. Sollte ich wieder einmal beruflich in der nähe sein , werde ich definitiv wieder im Hotel Lamm einchecken. Bis bald Maximilian Wild

HotelLamm, Servicemitarbeiter von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Wir bedanken uns für die ausführliche und persönliche Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben ! Schön, dass Sie auch Ihren nächsten Besuch in Singen wieder bei uns verbringen möchten - wir werden Ihnen auf jeden Fall ein Feierabendweizen reservieren. Ihre Heike Dietrich & Fabienne Wiemann

"War ein sehr Erhohlsammes Wochenende"

5
21/08/2015

Wir waren vom 15.08. bis 17.08.2015 im Hotel und wir müssen sagen , es war sehr toll !!!! Vom Zimmer , über den Service bis hin zum Frühstück perfekt !!! Die Rezeption war freundlich ,wusste auf jede Frage eine nette Antwort (besonders Frau Heike Dietrich und Frau Susanne Ebert ) !!!! Das Abendessen war sehr lecker usw., also es gibt nichts zu meckern !!!!! Vielen , vielen , vielen Dank noch mal !!! Fam. Stechowsky

HotelLamm, Manager von BEST WESTERN Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Familie Stechowsky, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus genossen haben. Das Lob an unsere Mitarbeiter haben wir weitergegeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom BEST WESTERN Hotel Lamm