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Vorteile des Hotels
Zimmerservice
Kaffeemaschine
Kühlschränke
Aktivitäten
Jacuzzi
Swimmingpool
Hoteldienstleistungen
Klimaanlage im Hotel
Rezeption 24h/7
Fahrstuhl
Behandlungs-/Fitnesszentrum
Kostenloser Parkplatz
Gratis Wifi
Schwimmbad im Innenbereich
Restaurant vor Ort
Zimmerservice
Beschreibung
Kundenbewertungen
3.3
Gebildet aus de 259 Gästebewertungen
Ausgezeichnet
64
Sehr gut
69
Befriedigend
53
Mangelhaft
37
Ungenügend
36
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis/Leistung
"Kein Luxus...aber sauber"
Preiswerte Übernachtung für diese von Weinbergen umgebene Gegend. Das Dorf "Clearlake" ist allerdings etwas dürftig und deshalb relativ gefährlich. Das Hotel kommt dennoch sicher, sauber und gastfreundlich vor. Alles in allem bietet das El Grande Inn annehmbare Unterkunft zu einem relativ günstigen Preis.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine gute Bewertung und Bewertung gegeben haben. Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem Besuch in Clearlake für das Best Western El Grande Inn entschieden haben und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch hier zu sehen.
"Enttäuschender Standard im vergleich zu anderen Best Western Hotels"
Dies war das schlechteste Best Western auf meiner gesamten Reise. Ich kam mit einer Vorreservierung vom Best Western in Yreka. Ich bin BW- Kunde. Dennoch sollte ich ein Zimmer in einer schlechteren Kategorie erhalten. Dies lehnte ich ab, wollte ein King Size Room und bekam daraufhin Zimmer 413 zugewiesen. Schon beim Betreten des Fahrstuhl musste ich aufgrund meiner verschmutzten (es hatte geregnet und war schlammig auf den Strassen) Motorradmontur Dreckspuren im Fahrstuhl hinterlassen, weil die letzten Poolbesucher den Fahrstuhl mit nassen Füßen benutzt hatten. Diese Spuren waren auch noch am nächsten Morgen im Fahrstuhl zu besichtigen. Das geht nicht. Mein Zimmer war ein Double Queen Size Zimmer. Ich wollte etwas anderes. Da ich aber nach langer Fahrt müde war und mich duschen wollte, habe ich darauf verzichtet, nochmal zu monieren. Ausblick war gut, auf Weinberge und hohe Bäume. Das Fenster war notdürftig mit Schrauben gegen zu weites Öffnen gesichert. Das sah sehr unprofessionell aus und ich glaube auch nicht, dass sich jemand aus dem 4. Stock in den Hinterhof ins Gras stürzen würde. Auf dem Dach über meinem Zimmer war die Hausklimaanlage installiert. Diese machte ein sonores Brummgeräusch, was natürlich nicht abschaltbar aber sehr nervtötend ist und die ganze Nacht fortdauerte. Vor der Tür des Zimmers befindet sich ein Getränkeautomat und eine Eismaschine. Beides war sehr laut und nicht isoliert. Dadurch gab es Beschallung von Oben und der Seite. Das WLAN ging gar nicht. Im Zimmer kaum Empfang, auf dem Flur vor den Automaten besser, aber überhaupt nicht gut. Im Bad war die Badarmatur locker, die Befestigung an der Wand war teilweise lose. Der Wasserdruck war nicht ausreichend für eine gute, erfrischende Dusche. KS, Mikrowelle, Kaffeeautomat da und i.O. Ausreichend Platz im Zimmer, wenn man das leerstehende Bett als Ablage benutzte. Der Poolbereich klein, ohne Aufenthaltsmöglichkeit. Spa aussen. Im Zimmer Essengeruch aus der Küche. Schlechte Be- und Entlüftung. Das TV funktionierte nur in der ersten Stunde, danach waren alle Sender einfach futsch. Sehr komplizierte Bedienung wegen Cable. Personal desinteressiert und overworked. Dieselbe Person, die mich Abends fernsehend in Empfang nahm, checkte mich am nächsten Morgen fernsehend (!) wieder aus. Auf meine Beschwerde hin gab sie zu erkennen, dass die Probleme bekannt seien. Sie erwiderte ich hätte ja kommen und nochmal das Zimmer wechseln können.Ich finde, solch ein Zimmer sollte einem Stammkunden erst gar nicht gegeben werden. ich habe mich schon bei BW darüber beschwert und eine Standardmail als Antwort vom Manager erhalten. Zu spät, dieses Hotel hat den Test nicht bestanden. Das Frühstück war entgegen der Aussage der BW Mitarbeiter in Yreka NICHT kostenlos. Das Frühstück war ohne Beanstandung aber lieblos serviert. Ich hatte nur ein Oatmeal für 8 Dollar. Der Ort ist langweilig. Ich hätte für die Gegend mehr Ambiente erwartet. Das Hotel war für den gebotenen 2 Sterne Service zu teuer mit fast 140 Dollar.
"Hotel in Erschreckendem Ort"
Was für eine Überraschung. Nach dem traumhaften Napa-Valley entschieden wir uns dazu, noch einen Ort weiter an einen See zu fahren. Wir landeten in Clearlake, einer Stadt, die Ihre beste Zeit deutlich hinter sich hatte. Das Hotel war für diese Verhältnisse in Ordnung, aber unterm Strich zu teuer. Es befand sich auch in einer Renovierungsphase - das wird dem Ort allerdings auch gut stehen. Mein Rat: durchfahren.
Haben Sie Fragen?
Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Julie
Best Western Support
Diese Information finden Sie in der Tarifbeschreibung auf unserer Website und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail – manche Tarife können es beinhalten. Ist das Frühstück nicht inbegriffen, wird sein Preis auf der Tarifseite in der Spalte „Verkaufsbedingungen" angegeben.
Ich werde voraussichtlich außerhalb der angegebenen Zeiten ankommen. Kann ich trotzdem einchecken?
Julie
Best Western Support
In all unseren Hotels ist die Rezeption rund um die Uhr besetzt. Sie können das Hotel auch über die in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten informieren.
Sind Haustiere erlaubt?
Julie
Best Western Support
Jedes Best Western® Hotels & Resorts-Hotel legt seine eigene Haustierrichtlinie fest. Die entsprechenden Bedingungen finden Sie auf der Hotelseite.
Wie buche ich eine kostenlose Nacht mit meinen Best Western Rewards®-Treuepunkten?
Julie
Best Western Support
Die Anzahl der für eine kostenlose Nacht erforderlichen Punkte hängt vom gewählten Hotel ab.
Um eine kostenlose Nacht mit Ihren Best Western Rewards®-Treuepunkten zu nutzen, melden Sie sich in Ihrem Treuekonto an.
Bei der Buchung wird Ihnen, sofern das Hotel verfügbare und buchbare Zimmer anzeigt, die erforderliche Punktzahl angezeigt.
Falls Sie die gesuchte Information nicht finden, kontaktieren Sie unsere Reservierungszentrale unter 0805 08 08 58 (kostenloser Anruf von einem Festnetzanschluss in Frankreich).
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Kann ich mit „Chèques-Vacances" bezahlen?
Julie
Best Western Support
Jedes Best Western® Hotels & Resorts-Hotel entscheidet frei, ob es „Chèques-Vacances" als Zahlungsmittel akzeptiert. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an das betreffende Hotel. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Hotelseite oder in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Betriebe, die diese Gutscheine akzeptieren, können Sie auch auf der ANCV-Website finden.
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