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i vantaggi dell'hotel
Eco-responsabilità
Etichetta Chiave Verde
Servicios de habitaciones
Macchina del caffè
Asciugacapelli
Ferro e asse da stiro
Servicios del hotel
Aria condizionata in hotel
Parcheggio gratuito
Wi-Fi gratis
Ristorante in loco
Promesse
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Servizi aggiuntivi
Descrizione
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Recensioni dei clienti
4.0
Basato sul parere di 561 viaggiatori
Eccellente
180
Molto buono
246
Nella media
84
Scarso
30
Pessimo
21
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo
"Assolutamente inadeguato a quanto pagato"
Pessimo rapporto prezzo qualità, pagato 170 € per una doppia nella palazzina adiacente all'hotel, scala accesso esterna, camera piccolissima, bottone sciacquone acqua wc inizialmente difettoso, poi non più funzionante. Doccia all'interno della vasca da bagno con soffione rotto. Unica nota positiva: nonostante sia adiacente all'aeroporto, durante la notte è silenzioso.
Dear guest, There was obviously a discrepancy between your expectations and our services, and I regret this. We are, however, transparent about the configuration of our hotel, its location, our rates and the size of our rooms. I regret that you experienced some minor technical problems. We should have been warned so that we could intervene immediately and offer you an alternative solution. We look forward to seeing you again in Biarritz for a perfectly peaceful stay, Audrey Lassalle, Operations Manager Sure Hotel by Best Western Biarritz Aeroport + 33 5 59 01 04 04
"ESSENZIALI LE CAMERE, BUONO IL RISTORANTE"
Buona soluzione per chi desidera visitare la zona basca ed è auto munito, poichè è semplice da raggiungere, è possibile trovare il parcheggio, fuori dal centro e non caotica nonostante sia vicino all'aeroporto (nella stagione in cui sono stata io i voli sono cosi poco frequenti che non sono stata minimamente disturbata). Struttura essenziale e buona rispetto alle nostre necessità; è presente l'aria condizionata e il bollitore con bustine x bevande calde. La camera è di dimensione ridotte ma per noi che abbiamo viaggiato è risultata confortevole. Punto maggiore darei invece al ristorante per la colazione ma soprattutto con la cena. I pasti ci hanno completamente soddisfatto, comprendendo l'affibilità dei camerieri che si sono fatti in quattro per tradurci gli ingredienti dei piatti
Dear Querceto, Thank you very much for your excellent comment: your stay in Biarritz seems to have been a complete success! I think it's a shame that your score is so mixed... Please do not hesitate to improve it so as not to penalise us. 😊 We are particularly touched by your comment about our restaurant and its team. It is true that we make it a point of honour to offer quality cuisine that highlights the products of our region. We look forward to welcoming you back the next time you visit the Basque Country. Audrey Lassalle, Operations Manager Sure Hotel by Best Western Biarritz Aeroport + 33 5 59 01 04 04
"Molto carino"
Pur essendo strutturato a motel con accesso dai balconi le stanze sono invece molto carine e spaziose. Popolato in quei giorni da ogni tipo di biker per il raduno Whels and Waves era piuttosto animato ma senza perdere in pulizia, ordine e tranquillità.
"Un ottimo ristorante in un buon hotel"
Hotel della catena Inter Hotel, che dista dal centro di Biarritz 5 minuti in macchina. Nell'ultimo soggiorno in Francia ci siamo avvalsi della catena Inter Hotel, una catena con prezzi economici. Le camere sono accoglienti e con tutti i comfort dal phone al bollitore del acqua per un caffè o un te ed abbastanza insonorizzate. Abbiamo cenato, molto bene nel ristorante Amarys dove il prezzo è rapportato ad una buona qualità
"Scandalodo"
Siamo stati sistemati in quest'hotel dalla compagnia aerea a seguito della cancellazione del volo. La struttura è pessima, le camere sembrano quelle di un motel per coppie clandestine, senza aria condizionata e con l'appendiabiti nel bagno. Wifi finto, nessun minibar, nessuna dotazione da bagno che potesse considerarsi tale. Essendo con un bambino, hanno aggiunto un letto alla matrimoniale rendendo impossibile lo spostamento nella stanza, mancava l'aria. Una delle peggiori notti in hotel della mia vita.
"Pessimo hotel"
Lontano dal centro e vicino all'aeroporto, con aerei che quasi ti entrano in camera. Camere piccole, anguste e mal decorate. Non c'è nemmeno l'aria condizionata! Parcheggio moto praticamente in strada. Colazione decente. Personale gentile. WIFI in camera gratuito ma lento e incostante.
"Non consigliato"
Zona scomoda in quanto fuori dai centri abitati, non è possibile fare neanche una passeggiata ma con parcheggio. Camere poco accoglienti ma pulite, struttura in genere poco confortevole. Colazione, che ho scelto di non fare qui, costa il doppio degli altri hotel. Rapporto qualità prezzo pessimo. A meno si trovano posti migliori e con 10 euro di più trovi hotel centrali.
Hai delle domande?
La colazione è inclusa nella tariffa?
Julie
assistenza Best Western
Troverai questa informazione nella descrizione delle tariffe sul nostro sito e nella tua email di conferma - alcune tariffe potrebbero includerla. Se la colazione non è inclusa, il suo prezzo è indicato nella pagina delle tariffe, nella colonna "condizioni di vendita".
Penso di arrivare al di fuori degli orari indicati. Potrò comunque effettuare il check-in?
Julie
assistenza Best Western
La reception è aperta 24 ore su 24 in tutti i nostri hotel. Puoi anche avvisare la struttura utilizzando i contatti indicati nella tua conferma di prenotazione.
Gli animali domestici sono ammessi?
Julie
assistenza Best Western
Ogni hotel Best Western® Hotels & Resorts è libero di stabilire la propria politica di ammissione degli animali domestici. Le relative condizioni sono indicate nella pagina dell'hotel.
Come posso prenotare una notte gratuita utilizzando i miei punti fedeltà Best Western Rewards®?
Julie
assistenza Best Western
Il numero di punti necessari per prenotare una notte gratuita dipende dall'hotel scelto.
Per usufruire di una notte gratuita utilizzando i tuoi punti fedeltà Best Western Rewards®, accedi al tuo account fedeltà.
Al momento della prenotazione, se l'hotel mostra camere disponibili e prenotabili, verrà visualizzato il numero di punti richiesti.
Se non trovi l'informazione che cerchi, contatta la nostra centrale prenotazioni al numero 0805 08 08 58 (chiamata gratuita da rete fissa in Francia).
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È possibile pagare con gli Chèques-Vacances?
Julie
assistenza Best Western
Ogni hotel Best Western® Hotels & Resorts è libero di accettare o meno gli Chèques-Vacances come metodo di pagamento. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare direttamente l'hotel interessato. I contatti sono disponibili nella pagina dell'hotel o nell'email di conferma. Puoi anche individuare le strutture che accettano questi buoni sul sito ANCV.
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