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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Plus Swan Hotel, Wells

4.5/5  - basé sur 1109 notations.
Sadler Street, BA5 2RX, Wells, Great Britain - Voir l'itinéraire
Best Western Plus Swan Hotel - Façade Best Western Plus Swan Hotel est idéalement situé dans le centre de Wells. Venez découvrir et profiter de notre hôtel à côté des principaux sites touristiques. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

Dans l'ombre de la cathédrale de Wells (mais pas éclipsé par celle-ci pour autant), le Best Western Plus Swan Hotel, hôtel du XVe siècle, est un lieu plein d'histoire et de caractère. Plus de 600 ans de charme se retrouvent dans ce merveilleux hôtel, également à proximité du palais de l'évêque, entouré de douves ! Quelques chambres disposent de lits à baldaquin originaux et nous avons la chance d'avoir un jardin à l'avant de l'hôtel, avec vue sur la cathédrale et un superbe café clôturé dans le jardin ! Le restaurant primé sert une cuisine à la fois traditionnelle et contemporaine. Pour une excursion exceptionnelle, profitez d'une visite des grottes de Glastonbury Wookey Hole, du village de magasins de Clarks, de Stourhead et de nombreux autres monuments historiques ! Veuillez noter que l'hôtel ne possède pas d'ascenseur . cependant, des chambres au rez-de-chaussée et un service de bagagiste sont disponibles. Le parking fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier servi. Passez un excellent séjour !

Best Western Plus

Swan Hotel

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
  • Sauna
    Sauna
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basé sur l'avis de 1109 voyageurs
Note attribuée
Excellent
590
Très bon
327
Moyen
125
Médiocre
38
Horrible
29
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
607
En famille En famille
149
Escapade entre amis Escapade entre amis
164
Professionnel Professionnel
91
Voyage solo Voyage solo
33
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Grosse déception"

2
01/11/2018

Point positif, l'hôtel est très bien situé, au coeur de la belle ville de Wells et il propose un parking privé. Néanmoins l'accès à ce parking est très compliqué si l'on a une grosse voiture (2 virages à 90° assez étroits et rapprochés). La personne qui nous a accueillis était d'emblée désagréable (ce qui est tout de même assez rare dans l'hôtellerie). Lorsque nous lui avons fait remarquer que les 2 chambres qu'elle nous assignait était située aux extrémités opposées de l'hôtel (qui est un dédale de bâtiments adjacents), elle a prétendu ne rien pouvoir faire, soit. Lorsque nous avons pris possession de ces 2 chambres (une chambre supérieure et une chambre standard), il s'est avéré que la chambre supérieure était vieillotte au possible, à la limite de la vétusté, alors que la chambre standard était entièrement rénovée et joliment décorée (avec une salle de bain au goût du jour). Nous avons demandé s'il était possible d'avoir une chambre standard à la place de la chambre supérieure (sans modification de tarif - la chambre supérieure étant plus chère) : là encore, impossible. La chambre supérieure donnait sur une cour intérieure et était donc relativement calme (hormis les planchers qui craquent). La literie était beaucoup trop molle et nous n'avons donc pas bien dormi. La chambre standard donnait sur la rue et était très bruyante du fait de l'absence d'insonorisation des vitrages non rénovés (bruit des voitures, des bouteilles que l'on jette dans les poubelles, des éboueurs ...). Bien que le lit soir confortable, notre fille a également mal dormi. En résumé, réceptionniste peu aimable, chambre supérieure pas à la hauteur et mauvaise nuit de sommeil.

Mark T, General Manager de Best Western Plus Swan Hotel, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire Je conprend que c`est difficile de circuler dans le parking mais l`hotel est vieux de 500 ans Merci aussi pour le commentaire sur les chambres, on est entrain de faire des traveaux dans tout l`hotel mais malheuressement je suis oblige de faire piece par piece Encore merci beaucoup pour votre commentaire Mark Tobin General Manager

"Le meilleur hôtel de la région"

4
12/09/2016

Situé au coeur de Wells, cet hôtel a subi récemment une rénovation très complète et nécessaire qui l'a vu passer d'un sympathique hôtel classique anglais à un endroit intégrant idéalement le confort moderne au cadre plusieurs fois centenaire. Le nouveau propriétaire a su restaurer sans dénaturer, ce qui en fait un lieu plein de charme. N'hésitez pas à réserver une chambre supérieure avec vue sur la cathédrale: la vision de cet édifice est envoûtante à toute heure de la journée, sous la pluie ou par un beau soleil anglais. Le personnel est très sympathique, accueillant et hospitalier. Le parking est gratuit.

"excellent hôtel"

5
16/08/2014

Trés bel hôtel classé monument historique .Trés bien situé dans le centre de Wells.Grande chambre ,beaux meubles anciens.confort moderne.trés bonne literie.Propreté parfaite.Excellents petits déjeuners.Trés bon restaurant également.Le personnel est agréable et serviable. Il n'y a pas d'ascenseur mais on vous montera les bagages. Bref,une trés bonne adresse