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Best Western Plus Hotel des Francs

4.0 / 5
591 Avis Tripadvisor
62 Boulevard Jeanne d'Arc, Soissons, 02200 France  Copié !
TEL : +33 360714000
Email : reservations@hoteldesfrancs.fr
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Les points forts de l'hôtel

Activités

Piscine

Services hôtel

Réception 24h/24
Ascenseur
Sauna
Piscine intérieure
Wifi
Service d'étage
Personnel multilingue
Restaurant sur place ou à proximité

Services chambre

Sèche-cheveux
Cafetière
Les points forts

Activités

Piscine

Services hôtel

Réception 24h/24
Ascenseur
Sauna
Piscine intérieure
Wifi
Service d'étage
Personnel multilingue
Restaurant sur place ou à proximité

Services chambre

Sèche-cheveux
Cafetière

Description

Profitez d'un séjour bonne table dans un hôtel à Soissons
Le Best Western Plus Hôtel des Francs s'inscrit dans une démarche environnementale et moderne par une labellisation HQE. Idéalement situé dans l'Aisne en Picardie, entre Paris et Reims, notre hôtel avec piscine chauffée est l'étape idéale pour vos séjours touristiques ou professionnels, grâce à un espace bien-être et des salles de conférences. Plongez dans l'histoire de France de l'ère mérovingienne et profitez d'une vue imprenable sur l'abbaye Saint-Jean des Vignes, à 500 mètres du centre-ville et des commerces. Ne manquez pas notre restaurant prisé dans toute la région, et sa cuisine inventive et savoureuse.
Comment se rendre à notre hôtel ?
Notre hôtel est près de l'aéroport Roissy-Charles-de-Gaulle (à moins d'1h). À 1 heure au nord-ouest de Paris en voiture et 1h30 en train, il offre un dépaysement total. Vous rejoindrez l'hôtel de la gare en moins de 5 minutes en taxi ou 20 minutes à pied.
Nos chambres
Notre hôtel à Soissons propose 70 chambres à la décoration épurée avec tout le confort moderne, dans un cadre privilégié et calme. Toutes nos chambres disposent d'une télévision 32 pouces avec de nombreuses chaînes, d'un plateau de courtoisie, d'un coffre-fort et de l'accès à Internet haut-débit gratuit. Elles proposent des lits queen ou king size, une douche ou une baignoire, et certaines sont équipées de terrasse avec mobilier et vue sur l'abbaye, selon la formule retenue (chambre Standard ou Deluxe). Nous offrons également des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Petit-déjeuner et restauration
Notre table, « le Relais des Vignes », est aujourd'hui reconnue comme l'un des meilleurs restaurants de Soissons. Dans un cadre élégant et une ambiance feutrée, notre restaurant vous propose des plats créatifs et riches en saveurs. Laissez-vous surprendre par la cuisine de saison de notre chef Nicolas Baudon, autour de produits frais et authentiques. La carte des vins vous fera également découvrir de nombreuses appellations rares de grande qualité. Un petit-déjeuner copieux au buffet vous sera servi le matin.
Notre personnel
Le personnel de notre hôtel avec piscine vous accueille sans interruption grâce à une réception ouverte 24h/24. Nous sommes à votre disposition pour vous guider durant votre séjour et organiser vos activités. Grâce à l'application Best Western e-Concierge®, obtenez en détail toutes les informations sur votre hôtel, ainsi que les services proposés.
Détente et bonne table
Après une journée de visite intense, vous serez heureux de plonger dans notre piscine intérieure chauffée, de vous défouler sur les appareils de fitness ou de vous détendre au hammam. Notre hôtel à Soissons vous propose des massages bien-être ou des soins relaxants, ainsi qu'une large gamme de solutions pour accueillir vos réunions et séminaires, banquets familiaux ou professionnels… Lumineuses, entièrement modulables et disposant d'une excellente acoustique, nos salles de séminaires et de banquets, sont idéales pour l'organisation de vos réunions, avec une vue exceptionnelle sur l'abbaye Saint-Jean des Vignes et la cathédrale.
Que faire autour de notre hôtel ?
Ne manquez pas la majestueuse abbaye Saint-Jean des Vignes, qui s'élève à 75 mètres, dont les flèches dominent toute la commune de Soissons. Des visites y sont régulièrement organisées et le musée de l'Arsenal, situé dans le parc de l'abbaye, accueille des expositions temporaires. Vous pourrez pratiquer le golf à 30 minutes de l'hôtel, dans un site vallonné et boisé. Enfin, partez à la rencontre de petits producteurs ou de grandes maisons sur la route du Champagne.

Activités

Avis clients

4.0
Basé sur l'avis de 591 voyageurs
Excellent
268
Très bon
226
Moyen
57
Médiocre
23
Horrible
17
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
"Un personnel attentif"
DineSau, 02 Février 2024

Tout le monde a été au petit soin Le seul bémol a été de ne pas prendre l'allergie sans gluten assez en considération pour qu'il y ait un choix et moins d'improvisations. Le problème alimentaire avait été signalé dès la réservation. Mais l'équipe de salle a tout fait pour rattraper le coup le mieux possible

"A éviter"
r0mainpierre, 27 Janvier 2024

Bel hotel, belle chambre. Réunion bruyante dès 7h00 le matin à coté des chambres. Produits industriels de mauvaises qualités au petit-dèjeuner. C'est vous qui dresser les tables C'est dommage pour un hotel de ce niveau.

"Sejour pro"
juliendevelotte, 28 Décembre 2023

Trés satisfaisant, personnel chaleureux, chambre spacieuse, bonne qualité des plats proposés, peu de choix mais des produits frais et de saison, un régal pour les papilles. L'ensemble du séjour c'est bien passé

"Génial"
christophehoet1975, 27 Novembre 2023

Nous reviendrons c est sûr.Le personnel très gentil et a l écoute.La prochaine fois que nous viendrons,nous rajouterons un massage et profiterons de la piscine. Franchement je suis hyper content de mon séjour.

"Mauvaise expérience, panne, désagrément et direction désagréable "
paulinee473, 20 Novembre 2023

Le séjour aurait pu être bien, l'accueil était sympathique et la chambre correcte. Cependant, il y a eu une coupure d'une heure 20 minutes, ce qui nous a empêché de profiter de la piscine. Également, il y avait une inondation au sous sol qui a fait que j'ai passé la soirée avec les baskets trempées. J'ai donc demandé un geste commercial, le directeur a répondu d'une façon agressive et culpabilisante, se déchargeant de tout et me faisant passer pour une imbécile. Je suis arrivée à 15h45 avec ma fille à l'hôtel, et d'un ton ironique, me dit que j'avais qu'à y aller à ce moment là et ne pas vouloir y aller après. Cf photos en pièce jointe. Mauvaise expérience, aucun service commercial.

"Excellente première expérience"
Jean N, 13 Septembre 2023

Nous avons séjourné le dimanche 10 sept. Il faisait chaud et nous avons apprécié la clim et le double lit! Excellent hôtel! Le personnel est très serviable et le petit déjeuner est TB! Nous recommandons sans hésitation cet hôtel situé dans un quartier très résidentiel!

"Séjour en amoureux "
corinnecI561YG, 19 Août 2023

Un séjour de dernière minute mais pourtant excellent, une chambre tout confort, une piscine, le personnel vraiment bienveillant et accueillant. Des repas et petits déjeuners très bons et variés. Nous comptons bien renouveler notre expérience une autre fois.

"Expérience client parfaite"
Dominique C, 18 Août 2023

Cela fait plusieurs fois que je séjourne dans cet hôtel. J'avais également l'habitude d'y aller pour déjeuner le WE. Tout est parfait : le confort et la propreté des chambres, la qualité de la literie, la localisation, l'accueil. Bravo à toute l'équipe

"Propre et accueillant"
pichoui77, 13 Août 2023

Très bon accueil. Tout le personnel est souriant. Remerciements particulier a Aubin qui nous a accueilli. Nous avons un problème avec notre chambre , Aubin a résolu le problème et nous a surclassé. Vraiment au petit soin pour ses clients.

"Un accueil au petit soin et un séjour des plus agréable et tranquille"
pierrechhouk, 04 Août 2023

Dès notre arrivée l'accueil fut chaleureux agréable et professionnel. Le staff est au petit soin pour un séjour des plus confortable. Nous avons pu profiter avec plaisir de la piscine et du hammam. La chambre était spacieuse et la literie parfaite. Nous avons fortement apprécié de pouvoir venir avec notre petit chien et c'est un point non négligeable. Merci à tout le staff pour l'accueil excellent que nous avons reçu.

"Accueil efficace à Soissons"
PhilippeP435, 17 Mai 2023

Un hôtel extrêmement bien situé, un parking avec borne de recharge à disposition, un accueil bien sympathique et cerise sur le gâteau, une piscine pour se détendre. Un excellent moyen de passer une très bonne nuit au calme.

"Un mini séjour inoubliable"
DayTrip715363, 13 Mai 2023

Nous avons passé un merveilleux mini séjour au Bestwestern de Soissons. Nos deux nuitées se sont transformées en mini vacances qui ont conquis toute la famille. Surclassement. Vue magnifique sur l'abbaye Saint Jean des Vignes. Un espace pour le petit et pour les grands. Tout était près à notre arrivée. Nous avons pu profiter des équipements aquatiques plus tôt et partir plus tard. Un personnel accueillant aux petits soins. Un merci tout spécial à Aubin

"Etape à Soissons"
Patrice R, 10 Avril 2023

L'hôtel où séjourner pour son emplacement sur une très belle artère face à l'abbaye et proche du centre à pied. Pour l'accueil aimable et souriant, le confort de l'établissement avec parking, sa cuisine locale goûteuse et originale et un service attentionné.

"Sympa"
CFPA02, 25 Mars 2023

Nous y sommes venus dîner pour un anniversaire un samedi soir. Peu de monde. On est vraiment dans un hôtel… la salle de restauration est un peu froide avec un éclairage moyen. Par contre, rien n'a dire pour la cuisine. Excellent repas, peut-être un peu élevé au niveau des tarifs quand-même. La prochaine fois, nous irons manger en tardasse, plus chaleureux.

"bonheur"
Compass301897, 16 Mars 2023

bien situé .Vue sur Notre Dame Des vignes .calme élégant Chambres confortables .Personnel aimable .parking couvert .petits déjeuners abondants (salé et sucré)jus de fruits thé café et surtout le silence

"Avis Mitigé"
Didier M, 08 Février 2023

Sejour du vendredi 03 au dimanche 05 fevrier 2023 Tout d'abord l'hôtel est très agréable Très bien situé à 10mn du centre ville à pieds Belle vue sur l'abbaye Merci aux personnelles de chambre, bar, restauration, réception pour leurs sourires et amabilités Merci au chef cuisine pour son excellent menu à 37€ ( entrée plat dessert ). Même si un peu cher puisqu'au centre ville au restaurant la cathédrale pour 39.50€ tout est compris (apéritif entrée plat dessert vin café) et tout aussi excellent Voilà pour les bons côtés de cet hôtel Il s'avère que j'avais réservé cet hôtel mi janvier pour un week-end cocooning détente grâce à l'espace piscine hammam Celui ci en total rénovation et accessible le jeudi 02 février Malheureusement à notre arrivée nous nous présentons à l'accueil, remise de la Carte de chambre no problème. Puisse viens la question accès à l'espace détente. C'est à partir de ce moment qu'il m'est annoncé que l'espace detente est en travaux Très déçu ne pas n'avoir été contacté la réceptionniste me dit à l'inverse que j'ai du recevoir un mail. J'ai demandé la preuve de l'envoie de cet email ce que la réceptionniste n'a même pas pris le temps de rechercher Je demande un compensation commerciale Cette même personne apres avoir contacté le directeur me propose simplement d'être surclassé Le surclassement de la chambre c'est d'avoir un balcon, quel pied au mois de février sous la pluie à 2⁰C En insistant un peu nous obtenons timidement un apéritif Personnellement je trouve déplorable et bien pris en otage suite à une mauvaise communication de la réception envers sa clientèle dont je pense que sa a été fait sciemment sachant qu'il était fort probable que nous restions Aucunes excuses ne nous a été fait Je ne reviendrais pas dans cet hôtel !!!

"SÉJOUR TRÈS AGRÉABLE "
SONY02, 28 Janvier 2023

Petit séjour à 2 pour notre anniversaire de mariage.Accueil de la réceptionniste très agréable, professionnelle et à l'écoute des clients.Très belle grande chambre décorée avec goût avec une belle salle de bain bien équipée , un plateau d'accueil avec bouilloire café thé et bouteille d'eau très appréciée . Une belle terrasse équipée avec superbe vu. Le spa très agréable avec belle piscine . Le repas du soir était délicieux Merci au chef pour sa présentation et décoration des plats ainsi qu'à son équipe. Merci également au serveur que nous avons eu, très aimable, à l'écoute du client et qui savait bien nous conseiller. Le buffet petit-déjeuner très copieux avec un choix frais de viennoiserie, pain, fruits, laitage, machine à café et à volonté .Un séjour que nous avons beaucoup apprécié . Pour nous l'hôtel est digne de son nom . Nous y reviendrons avec grand plaisir

"1 NUITEE - HOTEL BIEN SITUE - SERVICE ACCUEILLANT - CONFORTABLE"
sphere2023, 02 Janvier 2023

Comme tous les ans, court séjour professionnel avec des collègues. Hotel très bien situé avec une jolie vue sur la cathédrale de Soissons - Personnel accueillant - Restaurant sans prétention mais aux bons plats - Chambre propre et confortable -

"Grande déception"
zach1271, 25 Décembre 2022

Une semaine que l'on attend des explications de la direction concernant la réceptionniste très agressive et non professionnelle. Jacuzzi hors service , liner de la piscine hors d'âge , aucune explication des services à l'arrivée ( 4* ???) 650 € l'addition avec le repas du dimanche soir pour deux , attention il faut prendre un plat vite fait on dérange . Attention il faut payer dès que l'on consomme , service 4 étoiles oblige !!! Bref une vrai déception

"Rien à redire"
F14EK, 17 Décembre 2022

L'hôtel est dans un quartier calme et charmant. Tout le personnel était sympathique, attentionné et disponible (réception, hôtel et restaurant). J'ai également testé le restaurant et j'y ai bien mangé ; des produits frais, très bien travaillé. J'ai bien fait de tester

"Service parfait. Accueil chaleureux."
b0eing747400, 25 Novembre 2022

Les chambres sont très joliment décorées. Très bien agencées. La literie est excellente. L'accueil est chaleureux et sincère. Le petit déjeuner est très bon, d'une grande variété. La parking de l'hôtel très pratique. Bref, une excellente adresse lorsque l'on doit se rendre dans la région.

"Un séjour excellent et reposant"
emorinconseil, 12 Novembre 2022

Réservation dans le cadre d'une Wonderbox - Réservation par mail sans problème, réactivité au rendez vous - Localisation : Bien, au calme dans le quartier de Saint jean des vignes, face à l'abbaye. - Parking : Sous l'hôtel en libre entrée, facile d'accès - Accueil : Parfait - Une ambiance agréable - Décoration hôtel : Très agréable et propre - Chambre : Bien - Accès à la piscine - Repas : Parfait - Service : Très bien - Petit clin d'oeil à Simon en apprentissage ;-) - Petit déjeuner : Bien, sucré et salé - WIFI : Sans problème - Documentation pour visites : Bien Conclusion : Un séjour excellent

"Très bon séjour à l'hotel des Francs"
dominiquet_11, 25 Octobre 2022

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Très bon rapport qualité prix . Nous avons apprécié L'emplacement de l'hôtel et son parking facile d'accès. Le personnel est très professionnel et à l'écoute. Nous reviendrons sans hésiter lors de notre prochain passage dans la région.

"Pour le prix ya beaucoup mieux"
SPILLEBOUT F, 10 Octobre 2022

Pas de hammam en panne est pas du jour même donc prévenu que a notre arriver Tv pas canal + ni autre chaîne payante comme.indique dans descriptif Le lot ces 2 lits de 1 personnes coller super Des poils dans la douche Le samedi 8 octobre une fête au-dessus de notre chambre top si vous vouler payer pour des services ou vous reposer je deconseil pour le prix il y a beaucoup mieux

"Weekend concentration véhicules"
mondial25290, 20 Septembre 2022

Chambre correcte, un peu petite pour le classement de l'hôtel, par contre douche ne permettant pas de ne pas inonder la chambre car évacuation pas adaptée. Petit déjeuner buffet mériterait une qualité de café supérieure. Concernant le restaurant de l'hôtel, le chef devrait renoncer à abuser des épices !!!

"soirée étape dans le 02"
Bea-triceee999, 11 Septembre 2022

Hotel très agréable, tout le personnel est souriant et bien veillant avec les clients. Le directeur prend le temps d'échanger avec les clients . La restauration est très bien; les plats sont savoureux .

"Très agréable séjour dans un bel hôtel qui mérite ses 4 étoiles"
yes434, 07 Septembre 2022

Très belle chambre 303, agréable literie et salle de bains, terrasse avec vue sur la belle Abbaye Saint-Jean des Vignes, dans un quartier calme distance à pied du centre, personnel aux petits soins, propreté impeccable, facile d'accès parking inclus

"Western Mais pas best"
jer0mebe, 25 Août 2022

Une catastrophe….. le restaurant n'est pas à la hauteur embauchez un chef digne de ce nom. La prochaine fois je dînerais ailleurs. Histoire de passer un agréable moment Le service est correcte… nous sommes ici très des standards du best western en matière de restauration

"Hotel charmant sur soissons"
corinneduflot, 18 Août 2022

très bien situé, accueil charmant, très bonne cuisine ,petit déjeuner diversifié, endroit calme et paisible nous avons profité de la piscine et de la terasse extérieur le soir pour diner , vu sur la cathédrale

"Bien dans son ensemble"
oeildemouche2013, 17 Août 2022

Tout était parfait au point de vue personnel, chambre et repas. Le seul point à revoir est le petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur du tarif demandé. Pas de jus d'orange frais, pas de café au lait en machine, beaucoup de ruptures dans l'approvisionnement.

"Très bon séjour dans l'ensemble"
doisy-steegmans, 17 Août 2022

Bonne situation géographique et très bon accueil des réceptionnistes, Charlotte et Marine. Chambre spacieuse et propre. Bonne literie aussi. Dommage que le jacuzzi ne fonctionnait pas dans la piscine et que cette salle est un peu « froide » alors que cet espace de détente a du potentiel.

"Super week-end"
cecile1405, 11 Juillet 2022

Superbe hôtel qui paraît neuf. Nous avions une chambre avec balcon très grande et bien équipée. Le petit-déjeuner est très bien également. L'espace piscine est au rez-de-chaussée et non en sous-sol comme souvent. Seul tout petit bémol : compter bonnes 10 minutes à pieds pour rejoindre le centre-ville (mais la cite de la musique est juste à côté de l'hôtel)

"Soirée très agréable"
Jean-marie G, 04 Juillet 2022

Une soirée (nuit et dîner) un samedi soir. Un acceuil irréprochable, un parking facile d'accès et gratuit, une chambre bien équipée dans laquelle on peut se croiser sans géner l'autre, une literie plus que confortable et un dîner en terrasse au top, le tout pour un prix modéré

"Best Western Hôtel des Francs Soissons"
ValTshi, 23 Juin 2022

Séjour très agréable, hôtel bien situé proche du centre ville, personnel professionnel et agréable. Chambre calme, spacieuse, propre et bien équipée. Room service au top. Piscine en maintenance dommage !

"La qualité et l'accueil d'un grand hotel"
Sandrine H, 22 Juin 2022

une nuit à Soissons m'a permis de découvrir ce charmant hôtel. La piscine est un plus très appréciable après la route et avant le diner car ouverte tard le soir et tôt le matin. Literie de qualité, salle d'eau de taille suffisante. Wifi performant. Seul bémol le petit-déjeuner qui pourrait être amélioré car manque de choix.

"Parfait !"
IreneLille, 10 Mai 2022

Bien placé, calme, confortable et accueillant, cet hôtel a un excellent rapport qualité prix. Massages et soins possibles au spa. Le personnel est au top ! La literie est très bien et le petit déjeuner aussi.

"Disponibilité et professionnalisme"
cathygarcia2022, 20 Avril 2022

Bon accueil et disponibilité du personnel pour nous renseigner sur les sites touristiques, sur les monuments et les restaurants intéressants. Emplacement de l'hôtel assez proche du centre ville et facile d'accès. Calme, propre. Parking sécurisé.

"Nuit au Best Western Soissons"
bormansm, 11 Avril 2022

hôtel très agréable, personnel très poli. J'y retournerai sans hésiter lors de mon prochain séjour. La chambre est confortable et propre. Petit déjeuner agréable et buffet bien garni. l'accès est très simple, de plus le parking le rend facile.

"Très bel endroit !"
Christian_Hr26, 30 Mars 2022

Bien situé à Soissons, et au calme. J'y ai passé un court mais agréable séjour. Le personnel est accueillant et efficace. Nous y avons utilisés une salle de réunion au 3ème étage. Je serai amené à y retourner très prochainement avec grand plaisir.

"Très bel établissement...dommage pas de fitness"
leleuhm, 28 Mars 2022

Très bel hôtel chambre très confortable Personnel très agréable petit déjeuner très correct Rapport qualité prix correct Restauration sur place un peu cher Dommage Nous étions venu aussi pour le fitness. Ça n'existe pas ! Ligne c'est dommage C'était pourtant un critère de choix pour nous. Le site Photos propose pourtant ce genre de prestation. Ce sera notre seule déception

"Chouette séjour !"
ALD93, 25 Mars 2022

Venus dans le cadre d'une Wonderbox, nous avons été tout à fait satisfaits des prestations. Accueil au top, bel hôtel moderne et cosy, bonne restauration, chambre confortable avec tout ce qu'il faut, au calme, piscine intérieure agréable.

"Mars 2022"
Pirizu, 15 Mars 2022

Bon hôtel légèrement excentré de Soissons, chambre confortable, équipée d'une bonne literie et fonctionnelle. Très bon restaurant, propose un bon menu changeant hebdomadairement et d'une carte variée..

"Tout était parfait"
Emmanuellew90, 22 Février 2022

Très bel établissement bien situé dans secteur calme. Chambre très propre et joliment décorée. Personnel très attentionné et sympathique. Service en chambre parfait avec un excellent et très copieux petit déjeuner .

"Coupure d'eau"
Mathilde D, 21 Février 2022

Coupure d'eau à 8h30 ce matin... sans prévenir... sans personne qui frappe à votre porte... sans que personne ne prévienne mon mari qui prend son petit déjeuner en salle à 7h30 et qui passe devant la réception... à part ça, quand vous prenez 1 douche, l'eau coule et passe à côté au niveau des WC... ne vous attendez pas à 1 paire de pantoufles pour 1 chambre supérieure... on vous trouve l'excuse du COVID (à la base, les pantoufles sont à usage unique...)... donc, pas de douche prise avant de prendre les 8h de route... après toutes ces doléances, on vous "offre" 1 petit déjeuner sur 3 nuits passées... ouah!! Les chambres sont bien insonorisées par rapport à l'extérieur mais vous entendez les voisins parler ou prendre leur douche... je pense que le 4 étoiles a été gagné grâce à la piscine, au spa et autres accessoires...

"Bon hôtel avec de bonnes prestations"
rosen628, 17 Février 2022

Nous avons vécu une bonne expérience au sein de cet hôtel. Les lits sont très confortables. Les repas proposés au restaurant sont raffinés mais un peu chers. L'espace bien-être est bien aménagé. Nous avons profité des massages proposés, du sauna et de la piscine. Je recommande cet établissement qui est par ailleurs assez proche du centre ville (5mins à pieds).

"Vraiment pas du tout professionnel"
dune06, 14 Février 2022

L'accès à ma réservation de la chambre d'hôtel n'a pas été honoré car je suis arrivé après 20h. Cet hôtel n'a aucun service pour recevoir les clients après une arrivée après 20h. La personne que j'ai eue au téléphone a été très désagréable et très peu professionnel. Vraiment très déçu car j'avais entendu de bonnes critiques sur cet établissement.

"Un bon hôtel au centre de Soissons"
Explore58274374952, 14 Février 2022

très bon rapport qualité/prix et un personnel particulièrement stylé et accueillant. Le parking sous-terrain et les facilités de l'hôtel sont très agréables dans un centre-ville. Nous n'hésiterons pas à revenir. Le petit déjeuner est bon mais nous n'avons malheureusement pas testé le dîner.

"Excellentes prestations!"
LetV10, 03 Janvier 2022

Excellents prestations! Mais notre séjour fut trop court pour profiter du restaurant et du bar... je conseille pour ceux qui veulent du tout en un (hôtel de qualité+restaurant+bar+piscine+espace de relaxation...

"Hotel des Francs -Soissons"
Road730191, 27 Décembre 2021

Très bon accueil - le personnel est souriant et disponible. 1 seul regret hôtel un peu trop excentré et problème pour se connecter au wifi. En revanche la piscine est super . 1 seule contrainte : prévoir ses créneaux pour nager (effet Covid)

"Séjour agréable"
nefleopold, 25 Décembre 2021

Chambre moderne, pratique et fonctionnelle service en chambre possible et restauration très qualitative . Personnel très accueillant et passionné pour un tarif abordable. Je vous le recommande si vous êtes dans le secteur

"Sans hésitation"
sylvainl203, 21 Décembre 2021

Hôtel très agréable et accueil professionnel. Les chambres sont grandes, confortables et très bien aménagées. Avec en plus une piscine digne de ce nom, un sauna et une salle de musculation. Petit-déjeuner varié.

"Un séjour agréable avec un accueil et un service excellent"
bertrand_vincent, 02 Décembre 2021

Un excellent accueil à tous les niveaux : accueil, restaurant, bar. Un hôtel moderne et bien équipé, une chambre confortable avec une belle vue sur l'abbaye St Jean des Vignes et une terrasse agréable. Une belle cuisine

"Week-end détente"
atcg69, 19 Novembre 2021

Un personnel très accueillant, agréable, très sympathique, attentionné, professionnel …! Le dîner était excellent du début à la fin ! Un très bon séjour où nous avons pu profiter pour nous détendre !!

"BEL HOTEL SITUE EN FACE DE L ABBAYE SAINT JEAN DES VIGNES"
mimitex94, 01 Novembre 2021

Chambre spacieuse, propre, literie agréable, on y dort bien et c'est très calme. Si en plus vous avez une terrasse, la vue est superbe sur l'Abbaye de Saint Jean des Vignes. Equipe hôtel accueillante avec toujours le sourire. Nous y avons passé un excellent séjour (3 nuits)

"Pas terrible"
Eric A, 20 Octobre 2021

Pas de minibar en chambre - piscine médiocre - avons passé 2 jours, seul le lit à été fait Chambre pas nettoyé, verre utilisé la veille toujours là, boisson (eau) pas remise Très bon restaurant Service Mann de la réception : un fort sympathique, un autre extrêmement antipathique

"Bon et bel hôtel"
MOB152, 17 Octobre 2021

Pas loin de la perfection quand quelques petits détails, signifiés à la réception, seront résolus. Accueil aimable et assez bonne table. Le calme absolu dans la chambre. Equipements de qualité. Adresse à retenir sans aucun doute

"Séjour exceptionnel au Best Western plus Hôtel des Francs"
murielleleclercq, 08 Octobre 2021

Hôtel très agréable, personnel à l'écoute, environnement calme et avec une vue magnifique sur l'abbaye. Nous n'avons pu profiter des bienfaits du spa, de la piscine ou de la salle de fitness faute de temps, mais c'est super d'avoir tout cela à disposition.

"The Best One"
Guide57771213425, 26 Juillet 2021

L'hôtel dans ce qu'il a de meilleur: - accueil - service - personnel stylé et attentif, donnant des conseils adéquats - très bonne chambre - piscine agréable - garage communiquant avec la réception, les chambres - très belle situation, au calme, dans un cadre verdoyant pour la ville - restauration de grande saveur

"Hôtel fonctionnel et très agréable, terrasse qui va bien"
philippefavrin, 08 Juillet 2021

L'hôtel est récent et moderne, les 4 étoiles sont justifiées. Parking souterrain gratuit, bien... chambre spacieuse et parfaitement équipée (manque un minibar et douche insuffisamment éclairée )... terrasse très agréable pour apéro et dîner (rapport qualité prix très correct )... Une équipe très accueillante... je reviendrai

"Super hôtel"
christophearmagnague, 31 Mai 2021

Un excellent accueil dans cet hôtel de très bonne qualité globale de prestation Nous vous le recommandons...Le restaurant également ainsi que le service étaient de très bonne facture. Une bonne surprise !

"Une honte pour un quatre-étoiles"
L4957HFnicolasp, 27 Mai 2021

Un hôtel qui est très loin de son rang de quatre-étoiles les chambres sont très sales surtout dans ces périodes compliquées de Covid les clients sont obligés de déboucher les poire de douche Pour enlever le calcaire qui obstrue celle-ci Et je ne vous parle pas des vitres de fenêtre ni des toiles d'araignées qui occupe tous les coins de chaque pièce C'est déjà la deuxième fois que je remarque un état de mauvais entretien de celui-ci ces trois derniers mois C'est vraiment dommage pour une nuitée au-delà des 130 € (soirée étape avec un seul choix d'entrées et de plat!) Je trouve qu'on oublie vite qui les a fait vivre pendant ces périodes de confinement nous les commerciaux.

"Séjour très agréable, accueil excellent et restaurant au top en cette période Covid"
sylviar744, 27 Mai 2021

Nous avons apprécié l'accueil à la réception, la propreté des chambres, fonctionnelles et agréables, et passé un excellent moment au restaurant : qualité des mets, service rapide et très sympathique. Un bémol sur le petit déjeuner, dont le rapport qualité/prix pourrait être amélioré.

"Hôtel charmant, avec des personnels incroyablement au top !"
lrprincia, 21 Mai 2021

Nous avons adoré notre séjours. Et nous avons été très impressionné par l'attitude du personnel qui a été au petit soin et qui a été très serviable, c'était appréciable. Les chambres sont très grandes, lit confortable, piscine au top. Un incroyable séjour, merci beaucoup.

"Magnifique séjour"
mauuu2021, 17 Mai 2021

Mon compagnon et moi avons passé une nuit dans cet hôtel chic, spacieux et moderne. Nous avons bénéficié d'une splendide chambre avec terrasse et vue sur l'abbaye Saint-Jean des vignes, d'un plateau de bienvenue avec champagne, de la piscine privatisée, du diner et du petit-déjeuner en chambre (superbe cuisine). Je tiens à souligner le service remarquable : accueil, disponibilité, amabilité et sérieux. Nous avons été traités comme des rois! L'hôtel est très bien situé. Nous avons pu faire du vélo dans la très jolie ville de Soissons, à noter que des vélib sont à disposition au pied de l'établissement. Nous avons passé un très agréable séjour après une longue période de confinement. Nous reviendrons!

"Une perle au coeur de Soissons"
jugui92, 10 Mai 2021

Nous recommandons vivement cet hôtel pour votre séjour à Soissons. Que ce soit pour le loisir ou le business, la localisation idéale et l'excellent service client sauront répondre à vos attentes. Nous avons séjourné un week-end dans cet hôtel, pour le loisir, et avons pu profiter de la proximité de l'hôtel avec le centre ville afin de visiter les principaux monuments de Soissons et nous avons également pu réaliser une superbe balade à vélo sur les bords de l'Aisne. Tout ceci sur la recommandation du personnel de l'hôtel.

"Établissement très propre avec un personnel au top"
pierrebracci, 27 Mars 2021

Un établissement très propre, un personnel au top , repas tout les soirs très bon , petit déjeuner nickel , toujours très ponctuel malgré cette période de Covid-19... les chambres sont toujours très propres à mon arrivée comme à mon retour du travail. Des personnes très sympathiques à l'accueil, qui quelques soit les problèmes ( et je vous assure que dans cette hôtel ils sont très rares ) sont toujours présents et aimables pour vous. Niveau internet, service super, toujours bonne connexion, jamais aucun problème, équipement des chambres très bien , tv , lit , salle de bain, WC, bouilloire etc... Me rendent régulièrement dans cet hôtel, je vous le conseille vivement ! Vous avez même un parking vidéo surveillé en souterrain du lieu ! Tout ça devant l'abbaye, dans un quartier très propre et calme de Soisson... en bref je vous le recommande vivement !

"Prestations au top!"
brunojozefowicz, 07 Mars 2021

Chambres confortables, silencieuses. Personnel à l'écoute et serviable. Service de repas en chambre qualitatif. La cuisine est bonne, et le petit déjeuner est copieux. Les chambres sont propres et silencieuses. Je réserverai à nouveau pour mes prochains séjours dans la région.

"Accueil / écoute / service au top"
nanou010, 12 Février 2021

C est toujours un plaisir de séjourner ici. Accueil, écoute et service irréprochables dans un contexte qui restreint les offres habituelles. Equipe formidable' merci encore pour votre qualité de service et d écoute.

"DECEPTION DU PERSONNEL"
Eulalie-co, 28 Octobre 2020

Nous avons séjourné pour 2 nuits dans cet hôtel. Nous avons été très déçus de la qualité du petit déjeuner par rapport à son prix (15 €/pers !! pas de jus d'orange pressé, pancakes, oeufs brouillés ou brioche…). Nous proposons à la Direction de baisser leur tarif au vue des mesures sanitaires qu'ils doivent prendre et de nous rembourser le 2ième petit-déjeuner que nous n'avons pas pris. L'hôtel refuse de tout entendre ! De plus, dans la chambre nous avons eu des draps troués et une salle de bain avec les joins moisis (cf photos). Nous les avons envoyé à la Direction qui ne s'est jamais excusée. Nous ne pensons pourtant pas être de mauvais clients. Nous avons eu des dépenses annexes (environ 200€). Pour finir sur une touche positive, je recommande le restaurant. Nous y mangeons très bien.

"Hotel bien placé et confortable"
cafran, 26 Octobre 2020

Magnifique vue dur l' abbaye St jean des vignes. Accès facile au centre ville à pied. Hotel moderne mais le style est conforme au quartier agréable qui l' entoure. Lit confortable et de bonne taille dans la chambre standard. Petit bémol, la douche est mal éclairée. Personnel charmant à la réception comme au bar/ restaurant. Nous reviendrons !

"Bon hôtel pour visiter Soissons"
jeff20e, 04 Octobre 2020

J'ai passé la nuit du 27 juillet 2020 dans cet hôtel t ai occupé la chambre 118. L'hôtel est situé à la limite du centre ville, face à l'Abbaye Saint Jean des Vignes. Le centre, et la cathédrale sont à 10 minutes à pied. L'accueil est aimable et chaleureux. Le parking situé sous l'établissement permet un accès direct aux chambres. L'établissement est moderne, la décoration contemporaine. C'est agréable et confortable. L'ensemble des mesures liées à la COVID sont prises. La chambre que j'ai occupé n'est pas très grande. C'est très propre. Elle compote un grand lit, un bureau et une chaise, un petit pouf et la vue donne sur l'Abbaye Saint jean Des Vignes. Il manque un repose valise. Sinon il y a une climatisation individuelle, une télé, un coffre, mais pas de minibar. Une demi bouteille d'eau est offerte. La salle d'eau est petite avec un lavabo tune cabine de douche. Les WC sont séparés. Le lit est bon, la chambre est calme. Le wifi fonctionne partout correctement. J'ai diné sur place après un apéritif pris sur la terrasse. Effet COVID ou pas, le service laisse un peu à désirer. La carte n'est pas à jour, j'attends encore la mise en bouche, alors que les tables à coté la déguste, le service est très rapide au début du repas puis revient à un rythme normal. Le service du vin n'est pas fait. La table n'est pas nettoyée avant le dessert, qui n'est pas servi avec des couverts à entremet adaptés. Il manque un peu de coordination dans le service, par exemple en me demandant de commander un dessert alors que je viens de le faire... Bref tous un ensemble de micro détails, qui ne gâcheront en rien mon diner qui était très bon, mais qui me laisse à penser qu'un effort de formation du personnel devrait être fait, surtout quand on affiche 4 étoiles. A cause de la COVID, le buffet du petit déjeuner est assez réduit mais reste correct. Je recommande tout de même cet hôtel, bien situé, calme et agréable.

"Hôtel et personnel agréable"
jmichel_gillard, 29 Septembre 2020

En centre ville devant la cathédrale. Parking facile. Hôtel moderne, Séjour cool sans détail irritant ou pénible. Personnel jovial et à son poste. Au bar une très bonne bière que je ne connaissait pas

"Top"
San R, 28 Août 2020

Très bon séjour entre amis, personnel très accueillant, chambre spacieuse et climatisée. L'espace détente (piscine chauffée + mini jacuzzi) est bien entretenu. Je recommande les massages fait dans cet hôtel, esthéticiennes agréables et professionnels ! Je recommande +++

"Bien"
layane93, 19 Juillet 2020

Que des chambres doubles, un peu juste pour une famille de 3 personnes. Pas de lumière dans la douche italienne mais sinon belle chambre. Pas de buffet à cause du covid L'ensemble de l'accueil et du personnel très sympathique ! !!

"Terriblement décevant !"
42fannyl, 16 Juin 2020

Service de qualité médiocre, jamais vu un réceptionniste aussi incompétent, pas corporate en plus. Oubli des serviettes, chasse d eau défectueuse, accès à la piscine on a compris que cela n arrangeait pas... très cher pour la prestation !

"Séjour agréable avant confinement"
catherinecuriousity, 21 Mars 2020

Le week end de 3 jours en amoureux dans l'hôtel fut agréable. Nous avons pu profiter un peu de la piscine chauffée (très chlorée) le samedi. Le personnel est très aimable et a le sens de l'hospitalité (réceptionniste, femme de ménage, serveuses). Buffet petit dej avec suffisamment de choix de qualité (très bons pancakes et bacon) pour tous les goûts. Chambre propre, avec le strict minimum d'équipements (sèche cheveux, les petits produits de beauté, bouilloire) bien que la chambre standard fut un peu serrée. Manque de minibar :( L'hôtel est très bien situé et le parking privé-couvert-gratuit est un gros plus !

"Aucun geste commercial"
Nathdavi, 15 Mars 2020

Je n'ai mis que « médiocre » car l'hôtel n'a fait aucun geste commercial alors que nous avons dû avec ma femme repartir en urgence car notre enfant était malade et qu'après être retourné à l'hôtel le jour suivant jusqu'à la fin de la semaine, l'hôtel n'a pas daigné réduire un peu l'addition pour la nuit non consommée. Je suis amené à retourner régulièrement à Soissons mais je ne retournerai pas dans cet établissement.

"Parfait tout simplement"
Philippe G, 10 Mars 2020

Hébergement durant 4 nuits. Accueil très aimable, parking en sous-sol, chambre spacieuse et agréablement aménagée, propre, calme, grand lit confortable. Petit-déjeuner buffet bien fourni. Personnel souriant et serviable.

"Séjour agréable"
jeansebastien2020, 24 Février 2020

Très bel hôtel calme et agréable... Chambre avec terrasse bien équipée et confortable. Personnel au service du client. Restauration avec un excellent rapport qualité/prix. Le + de l'hôtel: la piscine et le hammam avec ses équipements sportifs.

"Bien pour une étape "
Flodo06, 23 Février 2020

Hôtel de chaîne très fonctionnel Parking très accessible Le prix du petit déjeuner est tout de même élevé à 14 € Douche un peu étroite et peu éclairée Bonne literie et chambre spacieuse dotée de nombreux équipements

"Excellent séjour !"
huetclementine93, 18 Février 2020

Très bon séjour, nous avons passés un très bon moment. La chambre était conforme à nos attentes et au descriptif du site mais malheureusement il y faisait trop chaud même en baissant le thermostat ... (peut être un défaut de fonctionnement) Petit déjeuner très bon également ! Espace spa intéressant même si nous aurions aimé une température de la piscine un peu plus chaude.

"l'hôtel est impeccable avec petit déjeuner varié et des protes qualité. Restaurant le soir très bon mais un peu cher"
ludovicsenecot, 09 Février 2020

l'hôtel est impeccable et bien insonorisé. Le petit-déjeuner est très bien avec beaucoup de choix de produits de qualité. Li restaurant pour le soir est très bon mais un peu cher. Le personnel est professionnel et disposé à vous aider

"A refaire"
Cdeedee75, 20 Janvier 2020

Tout était comme annoncé lors de la réservation. Agréable, propre, personne discret mais cependant disponible. Spa pour nous seul quand nous y sommes allés. Nous avons donc pu en profiter pleinement. A refaire

"super équipe"
sdam76, 09 Janvier 2020

très bon accueil ,personnel à notre écoute chambre très propre et bonne literie. de bon équipements mis à notre disposition nous permettant de nous détente. petit déjeuner copieux. séjour très satisfaisant

"Hôtel méritant ses 4 étoiles"
SergeLiege, 05 Janvier 2020

Personnel aimable et dévoué en cas de problème, parking surveillé vaste, couvert et gratuit, hôtel très propre, literie excellente, très bon restaurant, petit déjeuner très correct (mais pain délivré au goutte à goutte), quartier calme, vue magnifique sur l'abbaye St Jean des Vignes, piscine bien chauffée et hammam accessibles jusque 22H00

"Trés Trés Bien"
968christophed, 05 Janvier 2020

Il vaut mieux passer par le site que téléphoner en direct pour avoir le meilleurs prix...A part ce petit détail tout était parfait. Service attentionné et hyper efficace (quoi qu'un peu guindé...), la propreté parfaite des chambres et de l'hotel en général, le SPA permettant une relaxation totale, et une déco originale et réussie. Tout cela dans un calme total et une localisation à proximité du centre

"Excellent"
youssmad, 03 Janvier 2020

Je recommandes à 100% cette hôtel ! Service, décor, ambiance, propreté... Très accueillant, aimable et hôtel vraiment très agréable. J'y suis allé déjà plusieurs fois et en aucun cas je ne changerais d'hôtel

"Le meilleur cocktail de fruit en bienvenu"
karybenchaou, 23 Décembre 2019

Merci a l equipe ,acces a l espace detente au top , Petit bemol dont L hotel n est pas responsable , il restait une odeur de tabac froid dans la chambre qui n etait pas agreable . Petit déjeuner varié et au top

"super week-end"
CarolinetRomain, 10 Novembre 2019

L'hôtel est très bien situé, très proche de l'Abbaye et du centre-ville ce qui permet de se déplacer à pied. Parking pratique. Les chambres sont propres, la literie est confortable. La piscine et le hammam sont très agréables après les visites.N'hésitez pas a demander le peignoir à l'accueil. Le personnel est disponible et souriant. 2 choix de petit-déjeuner: continental à 14 euros ou 7 euros avec une viennoiserie, une boisson chaude, un jus de fruit et un fruit. Nous reviendrons dès que possible, sûrement en été afin de profiter de la terrasse et de la vue sur l'Abbaye!

"Excellent séjour un hôtel sublime et très propre. Personnel très aimable et sympathique. Hôtel très bien situé agréable."
sily02, 09 Novembre 2019

Le personnel est très sympathique et agréable. La literie est super confortable. Très belle chambre on a vraiment bien dormi. On reviendra c'est sûr. Très bon emplacement rien à redire tout est parfait

"Prestations top"
Journey774060, 03 Novembre 2019

tout est agréable dans cet hôtel Le personnel très professionnel les dames de chambre sont très gentilles Les prestations sont de qualites depart pour 12hrs c est agréable pour un séjour de courte durée

"Top"
carolinedellaira, 28 Octobre 2019

Au top ! chambres propre, piscine, hammam et salle de sport. Restauration en salle ou en chambre pour plus de confort! Je recommande vivement cet établissement. Seul bemole, le wifi qui ne fonctionne pas ou mal

"Décu"
alainmontagnier, 17 Octobre 2019

Réveillé en pleine nnuit par le radio reveil de l'hotel que le personnel avait omis de déprogrammer. Par ailleurs alors que j'avais demandé une chambre avec douche, on m'a donné une chambre handicapé.

"Bel emplacement "
NiloufarK22, 09 Octobre 2019

Situé à deux pas de l abbaye Saint Jean des Vignes, cet hôtel est situé dans un très beau quartier. À une dizaine de minutes de marche du centre ville. L hôtel est pourvu de tous les conforts. Petit plus, le parking gratuit sous terrain de l hôtel. Le restaurant, très bon. Petit déjeuner, copieux.

"Super"
465c_liac, 27 Septembre 2019

Nous avons réservé dans cet hôtel afin de faire un petit break et nous détendre. Et bien pas du tout déçus. L'accueil est très agréable, l'hôtel est beau, la chambre était plus qu'agreable. Et ce qui est appréciable c'est que les toilettes sont séparés de la salle de bain. D'ailleurs vous pouvez venir sans vous encombrer de shampoing et gel douche il y a tout ce qu'il faut. Et le petit plateau avec bouilloire the café est appréciable. Avant d'aller a l'espace détente pensez a prendre le peignoir et la paire de chaussons a l'accueil. L'espace détente est équipé d'une piscine de taille moyenne (7 à 8 brasses) d'un hammam et quelques équipements comme un vélo d'appartement. Le restaurant : on a voulu se faire plaisir et prendre le menu a 45 euros. Et ba franchement il vaut vraiment ce prix c'etait excellent ! Le service assez rapide et très agréable. Pas du tout déçus ca fait longtemps qu'on a avait pas été aussi bien servi et qu'on avait pas aussi bien mangé. E recommande donc l'hôtel ET le restaurant.

"Bien placé, mais quelques défauts d'entretien"
loramac l, 22 Septembre 2019

Les plus : Superbe emplacement face à St Jean des vignes. Parking gratuit à disposition. Grande chambre, literie de très bonne qualité, parfaitement insonorisé. Très belle déco des parties communes. Les moins : Salle d'eau sans bac à douche, très bonne idées dans la conception, mais défaut dans la réalisation. Manque de pente et évacuation un peu petite, ce qui à pour conséquence d'avoir une salle d'eau inondé après la douche avec un sol très très glissant. Manque d'entretiens courant, abattant wc cassé, lame de sol décollé, fil apparent et trou dans le mur non bouché. Coussin archi usé et taché. Tache de sans sur la couette. Manque de déco dans la chambre.

"Parfait"
batiplomberie, 31 Août 2019

Très bon accueil chambre impeccable la piscine et le sauna très bien entretenu petit déjeuné avec beaucoup de choix .Le personnel est très agréable et souriant .La literie est parfaite et le parking souterrain rassurant .

"Inadmissible !"
CatherineW2760, 23 Août 2019

Inacceptable ! Restaurant prix surfait par rapport à la qualité et la quantité proposée. Gros problème de bruit de la ventilation dans la chambre pour lequel apparemment on ne sait rien faire me dit-on. Comment dormir, même avec des boules quies ? Au final, un carton sera collé sur l'aération... le lendemain matin, alors que je dors encore, irruption d'un homme de l'hôtel dans ma chambre alors que ma porte était fermée à clé. Situation inadmissible. Aucune excuse, juste la boisson du repas de la veille me sera offerte !!!

"Soirée d'étape à Soissons"
Autre_Touriste, 19 Août 2019

Hotel moderne et calme dans un avenue de maisons bourgeoises, avec literie confortable et accueil chaleureux. Parking gratuit sous l'hôtel. Petit déjeuner copieux et très varié. Salle douche moderne, avec wc indépendent. Je retournerai sans hésiter à cet adresse.

"Très bon séjour"
J_Chris2pheP, 11 Août 2019

Idéalement situé, l'hotel permet un accès à pied à centre ville. Personnel agréable et disponible. Parking gratuit sous l'hotel. Restaurant et bar de bonne qualité. Bon niveau d'équipement général. La piscine et le hammam sont un vrai plus.

"Hôtel de bon standing"
Christine L, 07 Août 2019

Hôtel de bon standing. Chambre spacieuse. Bel salle de douche manquant d'éclairage dans la douche. Climatisation ne permettant pas une chaleur maîtrisée (trop chaud). Espace remise en forme, piscine couverte, hamam agréable.

"Médiocre."
maeA2159NB, 05 Août 2019

Installations médiocres, chambres sans climatisation, appareils de fitness d'un autre temps tout comme la gestion de la relation client. Seuls points positis: accueil de nuit sympathique, le petit-déjeuner

"A fuir en été !"
fdeldongo, 07 Juillet 2019

Nous sommes descendus dans cet hôtel le 6 juillet 2019 grâce à une box que l'on nous avait offert. Il faisait très beau ce jour là avec une belle journée à la limite caniculaire. Nous obtenu la chambre 125 orienté sud ou sud ouest. En arrivant, il faisait extrêmement chaud dans la chambre, avec plus de 30 degrés. A notre grande surprise, l'hôtel n'était pas climatisé. Nous sommes descendus nous rafraichir à la piscine en ayant bon espoir qu'après le repas la température redescendrait dans la chambre. Quelle ne fût pas notre déception, même après avoir laissé la fenêtre grande ouverte (au dessus des poubelles) pendant plusieurs heures et avoir ouvert la porte du couloir, la température n'a jamais baissé. Vers 3 heures du matin, il faisait encore 30 degrés dans la chambre : nous avons pris la décision de partir, intimement convaincu que nous serions mieux dans notre voiture que dans cette chambre... Le concierge, quoique désolé, nous a fait payé les consommations de la veille au restaurant ! Pour un hôtel de ce standing, c'est incompréhensible. Je ne mets jamais de commentaire sur tripadvisor mais là en l'occurrence, c'est un vrai scandale. Si vous avez une box, méfiez-vous car je pense que l'on vous réserve la pire des chambres et surtout évitez la chambre 125.

"Nuit de noces "
Maglorine, 02 Juillet 2019

Nous avions réservé pour notre nuit de noces. La chambre était spacieuse et fonctionnelle avec un lit très confortable et une vue imprenable sur l'abbaye St Jean des vignes. La piscine est petite mais agréable.

"Très bon séjour "
moi7757, 27 Juin 2019

Ns avions un coffret wonderbox, Très bon acceuil,chambre prête malgré que ns étions en avance, elle était propre avec tout le nécessaire..bouilloire,coffre..etc.. bonne literie. L'hôtel est situé au calme et pas loin du centre ville.Jolie salle de bain..wc à part. Apéritif pris sur la terrasse..Le dîner que ns avions avec notre box était bon.. ambiance sympathique le soir au bar... Petit déjeuner ok ...excellent chocolat chaud!! Petit parking..

"Trés bien"
dublin69, 25 Juin 2019

Tout est réuni dans cet Hotel pour passer un excellent séjour . Chambre spacieuse et propre .Belle salle de bain. Accueil chaleureux . Excellent petit déjeuner, Je recommande vivement cet établissement.

"week end en amoureux"
Companion46782035094, 12 Juin 2019

la ville est superbe l'hôtel est dans un quartier calme et très bien situé le personnel est à l'écoute et très agréable nous avons profité de la piscine du restaurant et de la terrasse en soirée et aussi au petit déj grâce au temps superbe

"MÉDIOCRE"
Jack0260, 11 Mai 2019

pas d autre mot. Médiocre. Mauvais accueil , prix excessivement élevée pour des chambre pas souvent exceptionnel qui manque parfois de propreté dans certains recoins . , de plus un petit déjeuner au bon croissant surgelés Un parking en dessous même pas sécurisé ni fermée l'an nuit . N'importe qui peu rentrer aucune sécurité.

"Je ne recommande pas"
emi_780, 24 Avril 2019

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Quelques jours avant notre arrivé je reçois un mail de l'hôtel pour nous demander si nous voulions réserver un diner et si nous avions des demandes particulières. Un repas à été réservé et nous avons demandé si il été possible d'avoir une baignoire. A l'arrivé une femme et un jeune homme très accueillant, ils nous donnent la carte de notre chambre mais aucunes explication sur comment si rendre (l'étage ? le coté?) et pas d'information sur les demandes faites suites au mail. Nous nous rendons dans notre chambre, pas de baignoire (pourquoi demander si les clients on des envies particulières si c'est pour ne pas les prendre en compte) et en plus de cela le ménage était plutôt approximatif, il y avait des miettes sur la table et les miroirs n'étaient pas propre. La salle de bain est très mal faite, c'est une douche à l'italienne sauf qu'il n'y a pas d'éclairage donc on se douche dans le noir et vous inondez toute la salle de bain quand vous prenez votre douche. Le spa est plutôt propre cependant la température de l'eau n'est pas vraiment chaude. Le restaurant quand on arrive les serveurs et serveuses vous regardent de la tête au pied, il y a peut de choix, trop simple (carpaccio et crème brulée ce n'est pas bien compliqué) et de plus cher . Le Bouche à Oreille a quelques pas est bien meilleur. Le plus gros point négatif est le petit déjeuner, il n'y a aucun réapprovisionnement, si vous arrivez à 8h il ne reste déjà plus beaucoup de choix. C'est un petit buffet avec peu de choix et de qualité moyenne. Soissons est une ville très agréable le cadre de l'hôtel est très agréable mais il y a beaucoup de choses à revoir.

"week end bien être"
Trail07733986925, 02 Avril 2019

Très bon accueil . L hôtel est très bien insonorisé . Le petit déjeuner parfait et diversifié.L' espace détente est très agréable. Documentation à la disposition pour découvrir les alentours. Nous avons profité des massages proposés par l hôtel ce fut un excellent moment de détente.

"De très bons points et des choses à revoir"
Mezzathefrog, 01 Avril 2019

Enregistrement rapide & clair, jeune homme à la réception très gentil. Nous avons bien profité de la piscine (31° parfait avec un enfant de 3 ans) et du room service pour dîner. En revanche, bémol pour le petit déjeuner en chambre : un mini petit pain, un mini croissant et une fin de baguette. Il aurait été bien de voir que la chambre était occupée par un petit histoire de rajouter une ou deux mini viennoiseries. Confiture seulement, pas de miel ou de pâte à tartiner. La prochaine fois, on descendra ! Aussi, la personne du matin a demandé si nous étions deux adultes - la réservation indique pourtant un adulte et un enfant de 3 ans. En revanche elle n'a pas demandé si tout s'était bien passé. Hôtel plutôt calme mais réveillée à 4h du matin par des rires dans le couloir. Globalement un bon hôtel mais quelques points à revoir.

"Je suis abasourdi"
Onlynowmp, 31 Mars 2019

J.ai fréquenté cet hôtel souvent Il y a qq temps il est vrai Aussi l.ai je conseillé à un couple d.amis J.espère que notre amitié y survivra... Ils viennent de m.appeler ...très mécontents Ils ont d.abord eu affaire à UN très jeune réceptionniste Peut-être stagiaire Visiblement Totalement perdu Ce jeune Robin( visiblement pas de Sherwood) « patauge » Sans responsable... Plus tard mon amie tente de se renseigner à la réception .. Personne Ou plutôt si une jeune femme blonde confortablement installée dans un bureau à l.arriere ..très préoccupée par son smartphone Avec lequel elle converse dans une langue qui n.est ni le français ni l.anglais... Quand enfin après moult tentatives mon amie obtient une réponse de la dite jeune femme C.est pour s.entendre dire .. je ne sais pas Soit elle ne comprend pas ce qui lui est demandé Soit son français ne lui permet que cette réponse Puisqu.elle fait la même réponse à deux autres clients... Pour couronner leur mauvaise expérience Pas de responsable dans la salle de restaurant La jeune femme qui tente de les servir semble débordée Heureusement la qualité de la cuisine est au rendez vous Je suis bien triste je gardais un joli souvenir de cet endroit... J.avais bcp plus de chance, lors de mes séjours toujours les w-e, j.etais attendu Par Charlotte, très professionnelle très disponiblle, mais A bien y réfléchir je n.ai moi non plus jamais rencontré de directeur ni autre responsable

"Sejour romantique HORRIBLE"
Léticia F, 04 Mars 2019

Après avoir réservé cet hôtel pour un week end de saint-valentin, je pense que je ne pourrais pas être plus déçue. Nous sommes arrivés dans notre chambre, le repose savon de la baignoire n'avais pas été nettoyé, j'ai donc pris des photos et je suis descendue les montrer au réceptionniste. Celui-ci me demande de monter dans ma chambre afin de constater. Une fois qu'il a vu que ce n'avais pas été nettoyé, il me dit : « attendez je descend je vais chercher du produit et un chiffon », je suis restée bouche bée par sa réponse (absolument pas digne d'un 4*) je lui ai donc dit que je doutais de la propreté de la salle de bain et que je voulais donc changé de chambre. Apres nous avoir fait attendre 15min, il nous change de chambre. Passons maintenant au petit déjeuner que je qualiferais de « foutage de gueule », car mettre des viennoiseries surgelées pour un hôtel comme celui-ci je trouve cela très petit, de plus il n'y a pas beaucoup de choix et la salle est toute petite. Suite à ce médiocre petit déjeuner, nous remontons dans la chambre (donc dans la nouvelle) afin de se doucher, je rentre dans la salle de bain et qu'est ce que je vois : une énorme araignée (ma phobie). Pour moi c'etait trop, j'appelle donc la réception très énervée (j'ai quand meme effectué 2h de route avec mon copain afin de passer un bon week end) et je lui fait part de mon mécontentement. Elle ose me répondre : « une femme de ménage va venir la retirer », je lui dit donc d'attzndre car mon copain prenez sa douche elle me dit : « et donc qu'est ce que vous voulez que je fasse? ». Je décide donc de descendre pour rencontrer cette fameuse réceptionniste 4* car j'ai contacté une amie qui travaille dans l'hôtellerie qui m'a dit que c'etait inadmissible et qu'ils devraient me surclasser. C'est donc ce que j'ai dit a cette receptionniste (Marie-Charlotte) qui me propose une chambre supérieure en me précisant que par contre la fenêtre rencontre un soucis (j'en avais marre j'ai donc accepté au vue de leur incompétence). J'arrive dans cette nouvelle chambre qui est donc sencée être supérieure (a part une salle de bain plus grande je ne vois pas comment une chambre comme celle ci peux valoir 160€/ nuit et / personne). Ma mésaventure n'est toujours pas fini car en voulant prendre un bain, je remarque au coin de la baignoire un magnifique poil pubien ... je décide donc de me résoudre et de ne rien dire face à autant d'incompétence. Sans parler du fait que le chauffage ne fonctionnait pas + spa mediocre

"Un séjour parfait !"
leoroq, 04 Mars 2019

Le séjour était parait ! Un personnel adorable et flexible, et tout particulièrement Mehmet, l'hôte de nuit ! Parfait ! L'hôtel est très propre, le spa est génial : super propre et température super agréable ! En plus on a eu la chance de l'avoir que pour nous car il y avait personne ! Les chambres sont bien, un petit peu trop chauffé ! Le petit déjeuner est bon ! On se sens super bien las bas, ils font tout pour nous arranger ! Je recommande complétement!

"excellent"
Jet41363879627, 12 Février 2019

Très bon hôtel, très bien situé et un accueil très agréable, le personnel est sympatique et à l'écoute des clients. La Chambre est bien agencée et propre, les toilettes sont séparées de la salle de bain pour nous un bon point.. Très bon rapport qualité prix.

"Super"
Sergiolulu, 11 Février 2019

Hôtel très agréable, propre, literie parfaite Piscine et hammam hyper satisfaisants Personnels disponibles Nous avons passés un très bon séjour et nous le conseillons à tout le monde. Merci à l hotel best Western plus

"Reveillon"
Remenber50, 08 Janvier 2019

Hotel agréable et bien situé, jolie chambre spacieuse et calme, belle vue. Personnel absolument charmant et aux petits soins ! Diner de St Sylvestre d' excellente qualité ainsi que le brunch le lendemain ! Un petit regret, la salle de restaurant donnant sur le hall est froide (j'ai eu froid une grande partie du diner; courant d'air dans les jambes) De plus les lumières sont blafardes et malgré l'occasion même pas de bougie sur la table pour une note un peu plus intime !!!! la déco du restaurant plus que minimaliste pour une st sylvestre ! Quant à l'animation elle était moyenne et l'animateur qui a fait quelques quizz musicaux devait passer d'une salle à l'autre pour faire participer tous les convives.... Durant le repas trop de vins différents, cependant même pas une coupe de champagne pour le dessert !! La coupe était à 24€ en supplément..... Dommage !

"Très bonne surprise"
Havana_C7, 07 Janvier 2019

L'hôtel est bien situé, à proximité du centre-ville, excellent aspect extérieur et très propre et classe à l'intérieur. Le check-in et le check-out sont extrêmement rapides, c'est qui est très agréable,Le personnel de l'hotel est serviable, attentionné et souriant.Je recommande cet hôtel

"Très bel établissement bien situé"
ericmJ3379WY, 02 Janvier 2019

L'Hôtel des Francs est un bel établissement idéalement situé face à l'Abbaye de Saint-Jean-des-vignes qui permet de visiter Soissons à pied. Le parking, le restaurant et la terrasse sont un plus indéniable même si aucune chambre n'a été spécialement conçue pour accueillir un lit enfant. La literie est très bien et l'agencement efficace au vue de l'espace. L'espace fitness et piscine, certes petit, est très agréable et le personnel chaleureux et disponible.

"Très bon etablissement"
864stephanym, 02 Janvier 2019

Très bon séjour dans cet hôtel très design et confortable. Chambres magnifiques et literie de qualité. Personnel très aimable et compétent. Chambres peu adaptées aux familles et piscine un peu petite. Petit déjeuner presque parfait. À refaire.

"agréable séjour"
marieclaire7402, 23 Novembre 2018

Un hôtel très bien situé face à l'abbaye Saint Jean des Vignes, proche du centre ville; -très bon accueil, personnel souriant, attentif, sympathique donnant des infos précises - garage couvert gratuit -espace fitness et piscine agréables, lieux très propres; agréable d'avoir des serviettes et quelques bouteilles d'eau à disposition - chambre impeccable, bien agencée, des rangements, une très bonne literie, fonctionnement et état parfait des équipements sanitaires; il manque juste un petit frigo. - restaurant : 3 choix à chaque fois dans le menu pour un prix raisonnable, bonne cuisine; problème cependant si l'on est en demi-pension pour plusieurs jours : le menu est le même - très bon produits et agréable variété pour le petit déjeuner; penser cependant à avoir quelqu'un de présent pour expliquer le fonctionnement de quelques appareils mis à disposition (extracteur de jus)

"2 ème fois"
gerco0234, 15 Novembre 2018

conseil d'administration suivi d'un déjeuner correct mais pas spécialement top non plus.. Il y a mieux. je ne viendrais pas en famille. Il faut dire que je n'ai pas choisi le menu donc.. service correct

"Nuit pour travail"
Chris L, 12 Novembre 2018

Très bon accueil, chambre impeccable, proche du centre ville, idéalement placé . Petit déjeuner bon dans une belle salle et au calme, grande variété . Parking couvert gratuit.. Accès au spa et piscine. Très bel hôtel

"séjour très agréable"
alain59610, 05 Novembre 2018

hôtel confortable calme et agréable avec un personnel à l'écoute doté d'une piscine intérieure et petite salle de sport, dommage que le jacuzzi de la piscine ne fonctionnait pas. Le menu du restaurant est très bien cuisiné

"chambre agreable et bien equipé"
deauville2014, 05 Novembre 2018

a refaire pour un prochain weekend en amoureux Hôtel proche des commerces et des sites de visites ;bien agréable et pratique le parkings couvert juste un petit bémol concernant l'équipement de la salle de fitness

"Weekend à deux "
Rémi M, 04 Novembre 2018

Chambre très agréable, petit déjeuner au top. Cependant petit bémol à propos du spa : absence de vestiaires, l'eau de la piscine était un peu froide et le jacuzzi ne fonctionnait pas. Nous recommandons mais pas pour un week-end spa.

"Un très bon week-end à deux."
Eric D, 27 Octobre 2018

Nous avons passé un délicieux séjour, l'hôtel est très bien situé et le restaurant avec son excellent maître d hôtel M. José qui est de très bon conseil propose une carte et une cuisine tout aussi excellente. À refaire.

"Superbe"
jlfchat, 21 Octobre 2018

Très bel hôtel, incontournable à Soissons avec une direction et un personnel impeccables. Chambres spacieuses, literie super, salle de bains de rêve, accessoires à disposition, petit déjeuner nickel. Tout est parfait !

"Un très bon moment"
marcarisse, 02 Octobre 2018

Nous avons passé une nuit en amoureux dans cet hôtel. Ce fut un très bon moment car : - Le personnel est au petit soin - La chambre était très bien et globalement propre (juste une touche de ménage un peu plus soigné aurait été d'autant plus appréciée -> miettes sur le bureau), - Le coin Spa était suffisant et sympa (pour une ou deux nuits, ensuite on fait vite le tour de la petite piscine et du hammam) - Le dîner fut succulent, de l'entrée jusqu'au dessert ce fut un regal. Vraiment. Côté Service ce fut assez long entre les plats mais nous avions tout notre temps. - Le brunch du matin était très copieux et riche en mets variés et le personnel au petit soin, - Les produits à disposition en chambre sont de bonnes qualité, - serviettes, peignoirs et chausson sont mis à disposition - l'emplacement de l'hotel est situé sur un boulevard très récent et extrêmement soigné et chic et à 2 pas de l'abbaye Saint Jean des Vignes. Bref, nous reviendrons à l'occasion pour nous ressourcer un week end.

"Bel hôtel de qualité"
Claude G, 22 Septembre 2018

Situé sur les hauteurs de Soissons près de l'Arsenal et de l'abbaye Saint-Jean des vignes, cet hôtel remplit toutes les conditions d'un séjour de qualité. Bonne literie, chambre au calme. Petits déjeuners très corrects.

"Jolie decouverte"
fred_du_81, 21 Septembre 2018

Hotel résolument moderne dans un quartier en renouveau, situé à proximité du centre ville et de ses quelques restos. Personnel accueillant, discret. Très belle chambre (goût Perso), MAIS pas de clim, grand lit très confortable. Douche à l'italienne et WC séparé. Très bon petit déjeuner, choix varié, mais cher. Parking dispo. Plateau courtoisie caché dans le placard mais ridicule.

"impeccable!"
Dimitri D, 17 Septembre 2018

Nous avions pris une formule "tout compris" avec la nuit d'hotel, le repas du soir et le petit déjeuner pour 199 eur. Eh bien nous n'avons pas eu à le regretter, l'hotel est dans un environnement très agréable, le quartier est beau et calme, un acceuil très sympathique où l'on a pu répondre à toutes nos questions sans qu'on ai l 'impression de déranger. La chambre était très bien, propre, une vue magnifique sur Saint Jean des Vignes, la bouteille de champagne commandée à l'avance était bien présente et fraiche dans son seau quand nous somme arrivés. Des peignoirs et des pantoufles sont à disposition dans la chambre pour se rendre au coin détente du rdc,qui comprend douche, piscine intérieure de taille raisonnable, hammam, et même un massage possible avec supplément (un peu cher, mais avis perso ) Le resto vaut également le détour, cuisine excellente, service parfait, personnel très attentionné et à l'écoute, on se sent reconnu, les serveurs aiment ce qu'ils font ou bien jouent bien le jeu! ;) Petit déjeuner abondant et varié. Nous avons été ravi de notre séjour et d'après ce que j'ai entendu, l'hotel était quasi complet mais nous ne l'avons aucunement ressenti, que ce soit pour le bruit ou le service. Je recommande vivement!

"Très bon rapport qualité prix"
Vince33R, 06 Septembre 2018

Cet hôtel est très bien situé à proximité du centre ville, les chambres sont confortables et le personnel attentif. Le point remarquable est le restaurant qui m'a très agréablement surpris par la présentation, la fraîcheur et les qualités gustatives des plats à des tarifs très corrects. Certes, les chambres ne disposent pas de la climatisation ! et de tv récentes (décodeur tnt sur la tv). Une très bonne adresse où la meilleure des alentours que je recommande néanmoins.

"à éviter l'été"
ileus13, 01 Août 2018

pas de climatiseur en pleine canicule. pas de minibar pour mettre les bouteilles au frais ,mais pas de panique il y'a un PETIT VENTILATEUR. chambre propre et calme la nuit car donnant sur rue limitée a 30 mais matin et soir trop de bruit à cause du restaurant ! le petit déjeuner moyen ne correspondant pas au prix piscine pratique quand il fait chaud mais il ne faut pas oublier le maillot de bain en gros à éviter au maximum l'été !!!!!

"Joli établissement "
Jerem8231, 28 Juillet 2018

Cet hôtel est un bel établissement qui propose de belles prestations : un restaurant qui fait des plats bons et raffinés, une piscine, un parking ... Les chambres sont jolies, spacieuses, confortables et calmes.

"Aucune climatisation et aucune écoute."
djz303909, 27 Juillet 2018

Plus de 36 degrés dans la chambre car elle avait été laissée ouverte toute la journée. Aucune climatisation Je demande un changement de chambre et on me propose de payer 50 euros de plus. Je ne suis pas responsable de cette erreur mais à en croire l accueil eux non plus ! On me propose d aller à la piscine...et d acheter un maillot de bain ! Je dors évidement la fenêtre ouverte et j ai le bruit des clients de la terrasse puis celle de la mise en place à 6h du matin. Très mauvaise nuit donc. Petit déjeuner de qualité faible pour ce type d établissement. On ne m a pas demandé si j avais passé un bon séjour. Dommage...

"ATTENTION"
Henri V, 12 Juillet 2018

Pour mon troisième séjour en deux ans, je trouve que le niveau se dégrade. A l'arrivée l'ascenseur qui mène du parking à la réception est sale. Moquette du couloir des chambres sale aussi. L'écart avec les autres hôtels de Soissons n'est plus aussi net. Attention.

"une agréable surprise"
saryelle, 08 Juillet 2018

Jolies chambres au calme et proche du centre, seules les douches sont un peu à revoir peut-être, en effet malgré leur profondeur le fait qu'elles soient à l'italienne et sans pare douche évidemment, lorsque nous sommes dessous la trop faible pente vers l'évacuation fait que si nous ne faisons pas attention nous mettons de l'eau partout, du coup il faut tout éponger si nous ne voulons pas prendre le risque de glisser et tomber. Mis à part ça, une jolie adresse!

"nuit à l'hôtel pour mariage à proximité"
michele_1508, 08 Juillet 2018

grosse déception en constatant que les chambres ne sont pas climatisées un hôtel 4 étoiles, récents même si c'est une construction aux normes écologiques, il est difficile de dormir avec la chaleur constatée le 7 juillet 2018 En revanche le personnel est parfait et mes plus vifs remerciements à la personne qui a retrouvé ma bague Hermes.

"Très déçue pour notre anniversaire"
marylinec93, 06 Juillet 2018

Lors de la réservation j'avais stipuler pour un anniversaire.. (comme stipulé lors de la réservation)lors de la remise de la carte ... quelle surprise une espèce de douche accolé au Wc et lorsque je demande de changer de chambre l'hôtesse me réponds qu'il non plus de chambre... un homme est intervenu et nous a remplacé ce cagibi par une chambre (fuite sur le tuyau de douche, pas de climatisation dans la chambre) . Espace détente des serviettes salles par terre et sur les deux transats. Pour le repas petite déception. La qualité ne correspond pas aux prix!!!! Maryline

"Bel établissement"
Serge T, 24 Juin 2018

Parmi tous les best western que j'ai fréquenté,celui ci est certainement celui que j'ai le plus apprécié. Un personnel accueillant ,souriant, qui vous écoute, toujours prêt à répondre à vos demande, c'est vraiment bien.Se retrouver dans une ville inconnue,c'est toujours angoissant,mais la gentillesse des personnels vous ôte toute angoisse.Après être passé par la piscine, le hammam, la salle de sport, la faim se fait sentir. Rassurez vous un restaurant est à votre disposition et là encore vous ne serez pas déçu.Une cuisine savoureuse à un prix raisonnable vous réconciliera avec la cuisine d'hotel qui n'est pas toujours à la hauteur de l'établissement. Situé à quelques centaines de metres du centre ville et de la cathédrale, vous n'aurez pas besoin de sortir la voiture du parking pour flâner dans les rues de la ville et découvrir les trésors de la cathédrale. Bref une escale à retenir.

"Week-end agréable"
catherine95370, 23 Juin 2018

L'hôtel est situé dans une rue calme. L'accueil est très bien. Les chambres sont propres et agréables.L'espace détente est un plus même si la piscine est un peu petite et le sauna pas très chaud. Parking idéalement situé au sous-sol.

"journée et soirée étape à Soissons"
alain q, 03 Juin 2018

Hôtel moderne ,chambres très confortables(dommage,il manque la climatisation). Personnel très professionnel.Très bonne gastronomie. Un excellent espace détente avec piscine intérieure hammam et salle de sport.A conseiller vivement

"Très bien, rien à redire !"
Jacklamenace, 30 Mai 2018

Nous venons de séjourner dans cet hôtel Best Western de Soissons et nous avons été enchantés. L'hôtel, plutôt récent, est assez joli extérieurement, bien intégré, avec ses façades en pierre de taille claire, aux bâtiments anciens et autres hôtels particuliers de Soissons. L'accueil est professionnel et agréable. La chambre, une deluxe, est bien conçue avec un sas entrée bureau, une double porte coulissante isole le coin nuit et la salle de bain. Pour une chambre de cette catégorie au prix de 189€ pdj inclus, on pourrait avoir une Sdb mieux éclairée et une douche un peu plus grande puisque il n'y a pas de baignoire. C'est le seul bémol avec l'absence de climatisation car pour le reste , ???? Literie de qualité, insonorisation parfaite, jolie terrasse équipée avec vue sur abbaye ! Le coin spa est aussi sympa. Piscine couverte qui mériterait une petite terrasse extérieure, hammam très (trop) chaud, c'est rare, serviettes, peignoirs etc. Ajoutez à cela un bar sympa, un petit déjeuner très copieux, varié, avec des oeufs brouillés baveux comme ils doivent l'etre et une terrasse idéale, bref nous avons adoré notre court séjour en amoureux. Je recommande. ??

"Au top!"
Mickaël M, 17 Mai 2018

Un accueil et un service super, très chaleureux et un contact hyper sympas, merci beaucoup pour ce bon moment! Toute l'équipe est sympas et Clément nous a très bien reçu, je recommande cette adresse aussi bien pour le restaurant que l'hôtel

"Soirée avec des collegues"
Laurent D, 17 Mai 2018

Venu rejoindre des amis pour boire un verre Accueilli par Clément le responsable Avec beaucoup de gentillesse et d'empathie Résultat Super soirée Je recommande vivement Très belle surprise ! Aleluuia...................................

"Excellent! "
Mélanie D, 29 Avril 2018

Aucune mauvaise surprise dans cet hôtel : emplacement idéal, chambre confortable et propre, buffet du petit déjeuner très bien achalandé, personnel attentionné. L'espace détente n'est pas très grand et il faut demander la mise en route du hammam mais les massages sont agréables. Idéal pour une escapade détente! S'il y avait des choses à améliorer : un peu plus d'éclairage dans la douche et augmenter la température de l'eau de la piscine.

"Bel hôtel au coeur de Soissons"
ChtiFred39, 20 Avril 2018

Les chambres et le service sont impeccables. Excellente situation à deux pas du centre ville. Parking gratuit et couvert. Chambres spacieuses. Belle vue sur la ville. Tranquillité assurée. Décoration intéressante sur l'histoire de la ville.

"extra"
penbea44, 10 Avril 2018

bon accueil ,chambre propre et parfaite ,parking parfait ,salle de bain propre , toilette séparée ,bon repas , très bon service , personnel très souriant ; chambre un peu trop chauffée , à recommander

"SUPER HOTEL"
Nathalie M, 29 Mars 2018

Très bon accueil, chambre très agréable et très propre (salle de bain et WC séparé, c'est une très bonne idée). J'ai adoré le petit déjeuner : un super choix, les serveuses sont d'une incroyable gentillesse, serviables, polies et ont répondu à toutes mes attentes.Je retournerai avec plaisir dans cet hôtel fort agréable. Un seul petit hic se situe au niveau du nombre de places du parking.

"Soissons la belle ville"
FX75000, 07 Mars 2018

Passer un week-end « au vert » quoi de plus facile en se dirigeant vers une petite ville de notre belle Province. Très bon accueil et chambre confortable, lumières à améliorer. Restaurant de qualité comme le Spa. Merveilleuse vue sur l'Abbaye.

"Restaurant excellent"
Linecroft, 04 Mars 2018

Nous avons été invité dans le restaurant. Le service est excellent, le cadre aussi et la cuisine délicieuse! Avec des plats traditionnels de Picardie,une cuisine gastronomique mais tout en étant copieuse comme il faut. Un régal. Très bon moment passé là bas et encore merci pour ce super service très agréable et professionnel. De plus il y a dans une vitrine tous les produits de la région exposés. J'ai beaucoup aimé voir ça, on peux acheter des produits du terroir.

"SUPER MAIS..."
natacha l, 25 Février 2018

c'était un super week end que nous avons pris via weekendesk. Rien à dire accueil parfait jambes parfaire, c'est juste dommage que malgré les remarques et commentaires sur la température de la piscine rien n'a été changé et le jaccuzi ne fonctionne toujours pas.

"Très sympa"
Rémy G, 25 Février 2018

Très bien placé, juste en face de l'Abbaye Saint-Jean-des-Vignes, et à dix minutes à pied du centre ville. Le cadre est très sympa, avec ses murs en pierre jaune, même dans les chambres. Les chambres justement sont bien, assez spacieuses, décoration assez sobre mais plutot chic. Nous avions fait une réservation spéciale amoureux et donc le lit était décoré de pétales en forme de coeur et les serviettes formaient 2 cygnes. La salle de bain était bien avec douche à l'italienne mais nous avons regretté l'absence de lumière dédiée dans cette dernière, elle était donc un peu sombre. De plus, peut-être était-ce dû à l'horaire et nous nous douchions tous en même temps dans l'hôtel mais nous avons eu du mal à avoir une eau à bonne température: soit trop froide avec un bon débit, soit bouillante avec un faible débit. Il a été un peu délicat de trouver l'équilibre. L'hôtel propose une piscine mais qui est assez petite. Il y a un petit carré dans un coin avec des buses pour un bain à bulles mais celui-ci ne fonctionne pas. La piscine était assez sombre aussi. Certains aimeront, d'autres non. Le hammam a le mérite d'exister mais n'est pas extraordinaire. De plus les deux fois où on y est allé il s'est arrêté et nous avons dû aller à la réception pour demander à ce qu'il soit redémarré (en serviette, en passant par le hall). Comptez alors au moins 15-20 min pour qu'il soit de nouveau à température, surtout si vous vous rendez compte un peu tard de son arrêt. Il y a un peu de matériel de sport (vélo d'appartement, vélo elliptique, banc de musculation, haltères). Le petit déjeuner était varié, avec aussi bien du salé (jambon, oeufs, bacon, fromages locaux, saumon fumé, etc...) que du sucré (viennoiseries, salade de fruit, donuts, tartes, confitures locales succulentes, etc...). Enfin, le premier soir nous avons dîné sur place. La carte était assez fournie pour contenter tout le monde mais pas surchargé. Il me semble que la grande majorité a le label "fait maison". Les tarifs étaient peut-être un peu élevé mais la qualité était vraiment là.

"Un week-end à Soissons"
georisjf, 23 Janvier 2018

Très bel hôtel, idéalement situé pour visiter Soissons. Allez au restaurant de l'hôtel c'est tout simplement délicieux et d'un excellent rapport qualité prix. Très belle chambre propre et spacieuse, pas de mini bar en chambre pour nous mais le bar de l'hôtel est impeccable. On pourrait suggérer plus de discretion de la part du jeune personnel quant à quelques commentaires faits sur un ton de voix un peu élevé.

"un bon hôtel"
caromaz2016, 22 Janvier 2018

Chambre spacieuse et propre comme le reste de l'hôtel . Espace bien être agréable, avec 2 appareils de sports. Par contre Le hammam est branché que sur demande, ce qui est bon à savoir avant de se retrouver en maillot de bain dans l'espace car du coup il faut retourner demander à l'accueil..et pas de peignoir dans les chambres ni au niveau de la piscine. bon petit déjeuner avec du choix. Un problème d'eau chaude dans la chambre mais solutionné rapidement en nous donnant accès à une chambre voisine pour aller se doucher. En résumé, un bon hôtel où s'arrêter.

"hôtel moderne et accueillant"
cloclo62000, 21 Janvier 2018

Très facile d'accès Parking souterrain très pratique Accueil rapide et efficace Nous avions un bon groupon et nous sommes repartis enchantés: dîner très satisfaisant et un petit déjeuner très varié avec beaucoup de choix

"Un Excellent BW"
Dagele, 18 Janvier 2018

Le meilleur BW que je connaisse: hôtel moderne avec services haut de gamme, de belles chambres confortables. Un peu à l écart mais proche du centre ville avec de belles vues sur l abbayes possibles. Les prix sont peut être un peu élevés pour Soissons mais c est du haut de gamme.

"Très beau établissement, Accueil Non professionnel !!"
matdeb77, 09 Janvier 2018

Nous avons séjourné dans cette établissement ce samedi. L'établissement est très bien situé, centre ville 5 minutes à pied, petit-déjeuner parfait, la literie exceptionnelle. Parking Gratuit, l'espace de relaxation est petit mais suffisant pour notre utilité avec piscine, hammam et salle de fitness. Le point négatif : Notre Accueil, réceptionniste très peu agréable. Sans aucune considération pour le client. On nous a donné notre clé de chambre en nous présentant le code wifi, aucune explication sur les prestations de l'hôtel. Nous sommes donc retourné à la réception pour avoir plus d'information, réceptionniste avec son portable à la main, une fois nos questions posées sur l'accès à l'espace détente, le centre-ville, nous avons bien compris que nous dérangeons. Deuxième réceptionniste le matin, je tiens à le stipuler est un vrai rayon de soleil, se réveiller avec une personne souriante, nous a réconforté. Une vrai professionnelle, au petit soin et à l'écoute de ses clients. C'est avec plaisir que nous reviendrons tout de même dans cette hôtel pour nos week-end de détente.

"une bonne adresse au calme, repos assuré"
MarieDeniseV, 25 Décembre 2017

excellent, on a profité du hammam de la piscine.des séances de massage Le personnel est très agréable et à l'écoute La vue sur la cathédrale a été le petit plus. L'hôtel est bien situé, J'ai bien apprécié le parking sous terrain,.accès ascenseur direct aux étages.Petit déjeuné correct

"Exceptionnel "
tita539, 24 Décembre 2017

L'emplacement, est juste exceptionnel l'hôtel moderne , la décoration épurée, la literie juste parfaite le seul point négatif : la chambre standard est trop petite bien pour une seul nuit. Le coin spa très efficace , la piscine est juste un peu fraîche mais acceptable. nous avons pu nous détendre sans problème avec le Hammam, le petit dej en chambre complet très efficace beaucoup de choix le personnel a l'accueil est très efficace merci à la dame blonde à lunette pour sont professionnalisme et sa gentillesse Je recommande sincèrement cette Hôtel nous y reviendrons c'est certain de plus la ville est très mignonne.

"Bonne experience"
danyel9002, 12 Décembre 2017

Bon Hotel bon service bon emplacement excellent petit déjeuner. les chambres standard au 1er étage sont assez petites et surtout basse de plafond ce qui accentue le sentiment d'exiguïté. Mais si c'est juste pour y passer la nuit pas de soucis.

"Weekend tranquille"
Sébastien h, 20 Novembre 2017

L'hôtel est top, on a profité du hammam de la piscine... Le personnel est très agréable et à l'écoute de ses clients... La vue sur l'abbaye a été le petit plus. L'hôtel est bien situé, tout près du centre ville à pied cela se fait très bien. J'ai bien apprécié le parking sous terrain.

"Un super moment en couple "
Adélie R, 14 Novembre 2017

Nous avons passé un week-end de 3 jours en couple dans cet hôtel de charme. Le personnel est très accueillant, aimable, et attentionné. Nous avons particulièrement apprécié la piscine et le hammam. Je recommande cet hôtel pour un week-end de repos romantique. Pour ce qui est de la ville, elle n'est pas particulièrement touristique mais quand même agréable.

"Bien placé, personnel efficace"
Hélène V, 11 Novembre 2017

Lit très confortable, personnel efficace et discret. Formule petit déjeuner à 15 € mais il existe une formule express moins chère (pas annoncée tout de suite). Pour les amateurs, penser à demander à l'accueil de faire chauffer le hammam 20 minutes avant de l'utiliser.

"Très bon séjour."
Jessica M, 01 Novembre 2017

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Très bien situé, face à Saint-Jean des Vignes, magnifique au petit matin ! Belle chambre, propre, confortable. Petit bémol : dommage de prendre sa douche dans le noir (manque de lumière). La piscine et le hammam sont un gros gros plus. Rien à redire sur le restaurant : nous avons très bien mangé, mention spéciale pour les desserts - à tomber ! Le petit déjeuner très complet était parfait ! Bref, je recommande le lieu pour le confort, la situation, le rapport qualité prix et l'histoire de la ville !

"SATISFAISANT"
Francis B, 07 Octobre 2017

Rien à dire car il n'existe vraiment pas beaucoup de choix dans la région. J'ai eu l'occasion d'y séjourner plusieurs fois à défaut de trouver mieux. L'hôtel est plutôt sympa avec un parking en sous sol. Les chambres sont plutôt agréable. Je n'ai pas pu tester le restaurant. Point faible : le petit déjeuner. il n'y a pas beaucoup de choix.

"Étape VRP"
Philippe D, 29 Septembre 2017

On y passera une excellente nuit dans un hôtel moderne, une literie parfaite, dans un réel confort. L'hôtel possède un parking en sous-sol accessible par ascenseur ce qui permet de décharger les bagages à l'abri. Situé à proximité du centre ville et de la cathédrale de Soisson, on en a profité pour un repas en ville.

"Très bel hôtel, excellent accueil.... profitez du bar / restaurant et de la piscine !"
Laurent M, 21 Septembre 2017

Une soirée entre amis ... très belles chambres, confortables et silencieuses. Nous avons profitez de la piscine pour nous relaxer avant d'être bien conseillé au bar. Fin de la soirée pour un dîner au restaurant. Prestations en accord avec le standing de l'hôtel A recommander pour une soirée étape

"Hôtel superbe"
Viviane P, 20 Septembre 2017

Chambre tres agreable spacieuse Sauna fitness bon equipement Petit déjeuner copieux et varié Très jolie cadre verdoyant et repas prix sur la terrasse Bon rapport qualité prix Personnel agréable et professionnels

"découverte"
ODILE B, 17 Septembre 2017

Séduite par l'accueil, puis par la vue de la chambre sur les fleches de l'abbaye St Jean des Vignes en ruine, saisissant ... Bonne table le soir, service toujours très agréable et pro, Dodo impeccable, la literie m'a fait oublier mon mal de dos chronique , et encore je n'ai pas essayé l'espace "détente". Petit déjeuner :le choix ets large : saumon, jambons porcs et dinde, fromages, laitages, viennoiseries, fruits en salades....on a envie de tout et en plus le café est bon. Je recommande cet hôtel très bien situé en plus au centre de la ville, où il y a tant de choses à voir.

"bonne adresse"
pjbesson, 09 Septembre 2017

Belle chambre confortable il manque la climatisation c'est dommage Très bon restaurant avec terrasse et bon petit déjeuner. Le personnel est jeune, professionnel et agréable. Nous avons passé un bon moment et une bonne nuit.

"TRES BON HOTEL"
Anne C, 06 Septembre 2017

Hôtel bien situé à deux pas du centre - magnifique vue sur l'Abbaye Saint Jean des Vignes - Belle chambre, literie très confortable - grande salle de bain - Parking couvert sous l'Hôtel - Personnel très accueillant, qui a su, suite à un petit désagrément arrivé durant la nuit (bruit dans les tuyauteries de chauffage) faire un geste très appréciable. A recommander.

"peu mieux faire"
speedmaster55, 20 Août 2017

circuit dans , l'aisne, point de chute cet hotel parking souterrain, chambre propre, literie assez confortable, insonnorisation limite, merci aux occupants de tirer les chasses d'eau a 2h du mat, on entends tout..endroit calme, bien dormi fenetre ouverte, petit dejeuner limite pour un 4 etoiles...café 2 mini viennoiseries, et une tranche de pain,beurre confiture,jus d'orange...sinon rien a redire.reservez directement en passant par l'hotel, petit dejeun er compris dans le prix des chambres, moins cher que sur tripdavisor...

"accueil"
Francoise d, 01 Août 2017

nous sommes venu pour un mariage dans la région, nous avons séjourné dans cet hôtel seulement une nuit , accueil très agréable , la chambre était disponible à 13h00 excellente chambre avec vue sur l'abbaye, pas de bruit, literie excellente, petit déjeuner très fourni et de très bonne qualité, en plus il y a un parking sous l'hôtel très pratique, nous serions bien restés plus longtemps car la ville est très intéressante

"Bon accueil mais ...."
Doudou13013, 22 Juillet 2017

Un hôtel récent , parking sous l'hôtel bien dimensionné,facile d'accès . Les chambres sont spacieuses, belle salle de bains, beaucoup de rangement. Par contre la climatisation ne fonctionnait pas ( heureusement il ne faisait pas trop chaud ) . Le gros bémol vient du petit déjeuner qui n'est pas au niveau de l'hôtel. Peu de choix , produits manquants ... dommage cela laisse une mauvaise impression finale .

"Bonne étape "
totofvengeon, 11 Juillet 2017

Hotel très bien situé.parking sous terrain gratuit.le personnel est sympathique.le Resto plutôt pas mal il manque la climatisation.dommage .mes bonnes prestations quand même.les filles à l accueil sont très accueillantes.

"Pas de clim!"
antoine c, 09 Juillet 2017

Hotel globalement bien, propre, personnel aimable. Chambre correcte sauf que... pas de clim dans les chambres standards !C'est quand même étrange sachant qu'il y a la clim dans les chambres de qualités supérieures. Je vous laisse imaginer la température qu'il peut faire dans une chambre ou le soleil tape toute la journée. Heureusement, nous avons un ventilateur qui ne sert à rien mais qui est la ! J'ai été dans pas mal d'hôtels mais alors ca c'est du jamais vu. Ah oui, autre chose, il n'y a pas de lumière dans la douche, a priori c'est normal selon le personnel de chambre. J'avais une impression plutôt positive à l'arrivée mais après avoir dormi dans cette fournaise, le choix "d'oublier" la clim me laisse une impression plus mitigée.

"VOYAGE POUR FÊTER UN ANNIVERSAIRE"
Muller M, 03 Juillet 2017

Bel hôtel. Avons bien trouver l emplacement malgré la déviation pour travaux car signalisation bien visible. Chambre agréable, bel décoration, très propre Avons eu chaud malgré la baisse du thermostat. Douche à l italienne tres pratique mais manque de lumière sous la douche, pas grave on voit pas ces défauts. ...WC independants Personnel de l accueil et pour le petit dej à notre disposition. Parking gratuit très appréciable. Très bon sejour

"Business "
Filou67320, 29 Juin 2017

Bon point de chute entre Reims et compiegne cet hôtel offre tout ce dont on a besoin ! Spa, Bonne literie, canal, wifi, petite terrasse, Room service , bonne situation dans le centre ville de soissons ! Parfait je vous le recommande.

"Pas de climatisation !"
brizang, 26 Juin 2017

L'hôtel est très bien situé dans un quartier agréable . Les chambres sont petites mais confortables . Salle de bain parfaite et surtout wc séparé ! Juste deux soucis quand il fait chaud : pas d'airco !!! Et pas de frigo dans la chambre . À éviter en cas de chaleur !

"Accueil et qualité du restaurant"
Bernard P, 07 Juin 2017

Organisant un voyage à Soissons (48 personnes) nous avions retenu cette adresse pour le dîner. Nous venions de découvrir ce quartier (Abbaye Saint-Jean des Vignes er Parc Gouraud) avant d'assister à un spectacle à la Cité de la Musique et de la Danse. Dans un temps contraint nous avons été accueillis et servis selon notre souhait avec un dîner dont la qualité fut unanimement reconnue. Un petit effort est à faire côté porte-monnaie ...

"Good but not best western"
TOKAY2002, 03 Juin 2017

Nous avons choisi cet hôtel pour son espace spa bien mis en valeur sur Weekendesk, notre déception fut aussi grande que la piscine est petite. N'y aller donc pas pour cela. Par contre, les autres prestations de l'établissement sont tout à fait corrects (confort et propreté de la chambre, qualité du restaurant, petit déjeuner). Le personnel est très accueillant, disponible et se plie en 4 pour régler tous vos petits soucis.

"mécontents"
leopard154101, 02 Juin 2017

PAS d'airco dans l'hôtel ...4* !!! Chambre petite mais propre et fonctionnelle. Buffet petit-déjeuner très bien (innatendu pour la France) Service déplorable, bien que le restaurant soit au 3e, nous devions aller chercher nous-même nos boissons au rez-de-chaussée !!! on avait l'impression de déranger le personnel. Nous étions un groupe de +/- 60 personnes, nous avions le choix entre viande et poisson mais nous devions TOUS prendre la même chose et si la viande était différente, les 2 soirs l'accompagnement était le même : boulgour, kinoa

"Enchantés"
Michelle B, 01 Juin 2017

W-e en amoureux dans la région. 2 nuits dans cet hôtel très confortable. Chambre donnant sur l'abbaye. Calme. Literie extra. Salle de bains au top. Toilettes séparées. Espace détente un peu petit mais agréable d'aller se relaxer dans la piscine. Coin bar sympa ... Très bien décoré. Je recommande. Petit bémol ... Il manque un petit frigo dans la chambre mais souci réglé avec le prêt d'un seau à champagne rempli de glaçons !!!

"4 étoiles sans clim'....!!!"
Guillaume H, 29 Mai 2017

De mariage en ce week end caniculaire, nous avons souhaité nous ressourcer, quelques heures dans un endroit "confortable". Notre choix s'est donc porté sur une marque "de référence" : Best Western. Arrivé au petit matin, le veilleur de nuit nous a accueilli de manière très conviviale. La suite fut moins enthousiasmante ; nous étions logés au premier étage et avec cette chaleur, l'objectif était de passer un moment dans une pièce climatisée ; nous sommes mis en quête de trouver la commande de la clim'.... Quelques minutes plus tard, le constat était sans appel : absence de clim'. Lors du règlement en fin de matinée, la réceptionniste nous a indiqué que nous pouvions pas bénéficier de la prestation "Climatisation" car nous étions en chambre standard. Réserver dans ce type d'établissement sans bénéficier de prestations "standards" est vraiment un mauvais message commerciale. La marque n'en sort pas grandie. Probablement qu'une nuitée en pleine hiver aurait est plus sympathique au vue du cadre, je le conçois.... Pour mes prochaines nuitées en période chaude, ça sera dans le groupe ACCOR....

"Clovis aurait adoré!"
Vincent_mange, 22 Mai 2017

Superbe, design, propre, belle situation dans une rue très calme, literie très confortable, et les oreillers sont magnifiques. Le petit dejeuner est généreux. Le Spa est parfaitement agendé, avec Haman et belle petite piscine à 28°C (1,70m de prodondeur). Le rapport Q/P est imbattable.

"Les yeux fermés"
Sabrina D, 17 Mai 2017

Bel hôtel, personnel hyper pro souriant ! Chambre impeccable, restaurant ,spa top top, prenez le massage ce sont des pros ! Soissons est une belle surprise , joli centre ville . Rapport qualité prix au rdv

"Comme d'habitude "
eren1705, 16 Mai 2017

Hôtel top ! J'y retourne à chaque fois que je suis de passage à soissons. Très bel hôtel, et luxueux. Très bon confort. Juste bémol : j'ai payé 4 petits déjeuner au lieu de 2. N'ayant pas fait attention le personnel aurait pu éviter les 30€ de + sur la note...

"Très bon choix!"
Frédéric G, 12 Mai 2017

Des chambres modernes, bien agencées et avec une literie digne d'un palace! Une couette de lit qui, pour une fois, n'est pas "l'édredon" habituel où l'on meurt de chaud ! Bravo! Un personnel prévenant, courtois, souriant et qui plus est à votre écoute. Des agréments appréciables comme le parking couvert, la piscine ou le spa. Un petit bémol pour le restaurant où mon pavé de Sandre est reparti 3 fois en cuisine car trop peu cuit! Un très bel et bon hôtel à tester absolument lors d'un passage dans la région pour son rapport qualité/prix/prestations.

"Bon sous tous rapports"
Aurélien L, 04 Mai 2017

Hôtel récent offrant des prestations de bonnes qualités pour un prix correct. Parking, salle de sport, piscine et sauna ! Restaurant gastronomique avec une carte copieuse et variée. Une terrasse très agréable les jours de beau temps.

"Exellentissime !!"
jckite, 27 Avril 2017

Remarquable hôtel à deux pas de la cité de la musique et de la danse. Chambres confortables et modernes, wifi haut débit, télé grand écran. Bonne insonorisation. Équipe d'accueil adorable et attentionnée. Je recommande sans réserve autour de la cité de la musique et de la danse !!

"Excellent hôtel"
FinBec2, 17 Avril 2017

Rien à redire aux niveaux des prestations et de l'accueil, tout est au top ! C'est un hôtel où nous nous sentons bien, relaxés et apaisés. Le personnel, très agréable, est au petit soin pour vous satisfaire. Les chambres sont très calmes et douillettes. Elles sont spacieuses et bien équipées (bureau, fauteuils, bouilloire, grande armoire avec coffre fort, etc.). La salle de bains et les toilettes sont séparés. La salle de bains est également spacieuse (douche à l'italienne, séchoir, etc.). Niveau hygiène et propreté, rien à dire, tout est parfaitement nettoyé. Le parking est gratuit et se situe au sous sol de l'hôtel (accessible par ascenseur).

"4ème séjour! Parfait!"
Fremos, 17 Avril 2017

Comme chaque fois, chambre impeccable, personnel aimable et efficace. Excellents petit-déjeuner et restaurant. La piscine ( super pour nos petits-fils!) et le parking gratuit sont appréciables. Bonne situation pour visiter la région très riche sur les plans historiques et culturels.

"super week-end"
Patrick C, 03 Avril 2017

Nous avons passé un excellent et agréable week-end dans cet hôtel .Très chaleureux , accueil ,personnel très aimables .La chambre , salle de bain ,literie impeccables ,propres. Restaurant excellent . Piscine , hammam très bien . Parking gratuit . Dans l'ensemble très satisfait et recommandable .

"Très bel établissement !!"
Severine D, 24 Mars 2017

Je me suis rendue ds cet hôtel plusieurs fois depuis ces 4 dernières années. L'accueil est très professionnel et souriant. Chacun est à vos petits soins. L'établissement est très chaleureux et joliment décoré sur le thème de la région soissonnaise. Les chambres font, pour moi, parties des plus belles que j'ai pu visiter ds le label Best Western. Elles sont spacieuses, agréables, bien insonorisées, bien équipées. Le room-service est soigné. Le petit-déjeuner est très fourni. Il y en a pour tout le monde. Les confitures sont une réelle découverte parce qu'elles proviennent de la région. Si je devais pinailler, je dirais qu'il manque parfois de beurre 1/2 sel, de pain aux céréales et de fruits secs. Seul bémol à cet établissement, il manquerait la climatisation. Ms, ce souci devrait être apparemment résolu ds peu de tps puisque elle doit être installée incessamment sous peu... J'ai pu utiliser qq fois la piscine. Elle est petite ms le but est de se détendre. ;-) Il y a aussi un hamman, un tapis de course, un vélo et un rameur. Pas mal pour se défouler après une journée de travail! ;-) Ds ts les cas, je vs recommande vivement cet établissement qui allie raffinement, calme et plénitude aussi bien pr travailler que pr se détendre.

"Séjour"
SinanKirk, 18 Mars 2017

J'ai passé un excellent séjour c'est un hotel très agréable, très chic, très chaleureux. Le petit déjeuner est très appétissant. Je remercie toute l'acceuil et en particulier Julien c'est grace a lui que j'ai mis une note parfaite.

"Professionnel "
Claire M, 16 Mars 2017

Très bien pour un hôtel "de boulot". Très bon rapport qualité -prix. 2 types de petits-déjeuners "express" ou "classique ": très bien pour les deux! Accueil , deco standard mais très propre et de bon goût! Merci

"tres jolie petit hôtel"
estelle g, 13 Mars 2017

Nous sommes arrivés tard vers 23h, nous avons malgré tout ete tres bien accueilli. chambre petite mais bien pensée, literie et salle de bain agréable avec tout le nécessaire, je regrette juste l'absence d'un petit frigo. le spa est sympa, dommage l'eau était trop froide pour moi, le petit déjeuné était tres bien.

"dejeuner de travail"
gerco0234, 20 Novembre 2016

réunion de travail suivi d'un déjeuner avec des plats corrects mais sans plus !!! Je ne pesne pas revenir en famille. Il y a bien mieux pour cette ville . Dommage car le cadre est très agréable ainsi que le personnel !!!

"Peux mieux faire"
K6719MVdavidj, 18 Novembre 2016

Piscine HS et seulement avisé la veille et aucun compensation à notre arrivée, au resto reste 2 plats sur 4 du menu, poisson rempli d arrêtes vraiment désagréable lors d un repas en couple, erreur de parfum de glace dans le dessert et là encore juste un sourire et rien d'autre!!! Sinon la chambre était très bien propre et confortable.

"Excellent hôtel"
Fred F, 16 Novembre 2016

C'est un excellent hôtel L'accueil est chaleureux et efficace Les chambres sont spacieuses La literie est excellente et la salle de bains très propre et récente C'est une adresse à recommander Le lieu est parfait

"Soisson avec l hôtel des Francs "
Chatmail, 12 Novembre 2016

Merveilleux hôtel, très belle architecture intérieur bien étudié , parking gratuit rapport qualité prix largement justifié literie superbe un vrai bonheur , rangement intérieur , douche lavabo w c suspendu bien conçu , rien à dire que des compliments , petit déjeuné de qualité très complet . Seul bémol les clés électronique des chambres peuvent donner des échanges de personnes pas toujours souhaitées une fois installées bien fermer à double tour le verrou intérieur .Situation géographique idéal très bien positionné . Ballade à pied du départ de l hôtel en passant par l abbaye de Saint jean des vignes juste en face de la fenêtre de la chambre de l hôtel magnifique décor . Rappel que le centre ville est à 10 minutes à pied . Bon séjour .

"TR7S AGREABLE"
fee00777, 03 Novembre 2016

le personnel très amiable à l'acceuil , très belle chambre tres propre ainsi que la salle de bain super complete . l'hotel se trouvant dans la ville avec un parking privative ainsi qu'un spa très agreable petit déjeuner à la hauteur

"Week-end"
Cedreen, 26 Octobre 2016

Hôtel très bien, manque d'information sur l'espace piscine, on vogue au grès des couloirs, peignoirs ? Vestiaires ? Côté Resto super bon et créatif, le directeur très bien,. Hôtel moderne, chambre spacieuse. Dommage qu'il n'y ai pas de piano bar, ni d'ambiance

"Y a t'il un pilote dans l'avion ?"
remy10472, 26 Octobre 2016

Week end en amoureux dans un joli hôtel sur Soissons . Nous venons profiter du Spa et du resto. A l'arrivée on nous donne des peignoirs pour descendre à la piscine, l'accueil est sympathique et souriant. La piscine n'est pas immense mais suffisante mais pas très chaude, la dame à l'accueil m'assure pourtant qu'elle est chauffée. La partie jacuzzi ne fonctionne pas, la réparation est prévue dans la semaine mais on ne peut rien faire, pas de direction ou de réparation sur l'hôtel le weekend ? Pour prendre une boisson au bar l'après midi, pas de barman il faut attendre 18h pour un Irish. Nous avons dîné au resto, les plats sont bons et copieux, le service est une équipe un peu jeune, constitué surtout de stagiaire, très occupés entre eux au bar plutôt qu'en salle. Le petit-déjeuner est bien garni . Départ avec la même dame a l'accueil qu'a l'arrivée, souriante. Dans l'ensemble bon séjour mais manque de personnel référent .

"Propre, proche du centre et à tarif raisonnable"
Tibor75, 22 Octobre 2016

Hotel propre et agréable, proche du centre de Soissons et qui bénéficie d'un parking privatif. Chambres agréables, mais sans surprises. Petit déjeuner buffet de bonne facture. Bon rapport qualité prix pour ceux qui souhaitent visiter les environs (Chemin des Dames, Coucy le Chateau, etc.).

"Un bon choix"
vraph, 20 Octobre 2016

Ça fait plusieurs fois que je prends des chambres ici et elles sont impeccables : decoration soignée et literie très confortable. Tout cela dans un cadre très silencieux. Petit déjeuner varié et de qualité

"Belle adresse "
Gilles D, 09 Octobre 2016

Hôtel contemporain avec rappel sur l'histoire de France (mérovingienne). Belles prestations, parking, bon accueil, belle literie. Très beau Buffet petit déjeuner. Rien a dire donc, le genre d'étape qu'on aime faire.

"Week-end visite soisson "
Christian C, 08 Octobre 2016

Très beau hôtel très bien placé prendre une chambre avec terrasse la vue est superbe. Piscine petite mais cela fait du bien pour ce détendre . Salle de sport également petite. Chambre très confortable. La literie est formidable

"Parfait"
mdMouche, 27 Septembre 2016

Vraiment bien situé en face de l'abbaye de Saint-Jean-des-Vignes cet hôtel est vraiment a recommander. Tous était impeccable, l'accueil, le service, la chambre, le copieux petit déjeuner. Pour les sportifs une salle de fitness et une piscine sont à disposition

"Temps attente restaurant et comportements"
sly0202, 19 Septembre 2016

Je ne suis pas venu au restaurant depuis des mois alors que j'habite SOISSONS car le personnel se moque complètement des clients. De retour ce jour... aucun changement! Pire encore! Le maître d'hôtel préfère s'occuper des tables de jeunes demoiselles et quand on appelle les autres serveurs, ils font semblant de ne pas nous voir ..! Je déconseille vraiment d'y venir !!! Quelle honte !

"A consommer sans modération !"
fab7916, 18 Septembre 2016

Nous avons découvert cette adresse grâce à une box. Accueil chaleureux, personnel très professionnel. Nous avons même été surclassés sans rien demander ! Contrairement à certains établissements, cet hôtel a accepté notre box sans condition et un samedi soir alors que nous avons appelé seulement deux heures avant. L'hôtel est magnifique. Les chambres sont modernes et très confortables. Le restaurant est de grande qualité: plats originaux et bien cuisinés. Le petit déjeuner est très copieux malgré un lever tardif. La piscine intérieure du SPA est splendide. Accès jusqu'à 22 heures, ce qui est rare. Le parking couvert est gratuit. Une adresse à retenir. Un hôtel avec des prestations de haut niveau. Nous avons hâte d'y retourner !!!

"troisième séjour en trois ans et toujours très bien"
Freestone-Paris, 13 Septembre 2016

nous avions envie d une petite escapade ce weekend près de paris et de pouvoir profiter du soleil sur la terrasse des chambres executive de cet hotel .. troisième séjour en trois ans , et toujours aussi satisfaits .. déco sobre et soignée , propreté au top , personnel souriant et efficace , piscine & hammam pour un petit moment de détente ( la partie jaccuzzi en panne hélas , mais bon .. pas si grave ) .. petit déjeuner copieux et plutôt bon .. un poil décus néanmoins par le menu gastronomique , accessible , mais manquant un peu de saveurs ( foie gras fade , tiramisu "revisité" .. par qui ? ! ) ...

"Pas de clim !!!"
Xavrs, 29 Août 2016

Restaurant sympa mais un peu chèr ,une petite piscine d intérieur pour le point négatif pas de climatisation dans les chambres avec 38 degrés pas très agréable la nuit. Par contre personnel très pro et sympa et une très bonne localisation près de saint jean des vignes un bon hotel tout de même pour Soisson

"Hôtel agréable avec un service impeccable "
VDLV, 21 Août 2016

Hôtel assez récent avec piscine, salle de sport ou encore hamman. Le cadre est vraiment agréable et on peut facilement se rendre à pieds dans le centre ville et voir les différents points intéressants (dont l'abbaye qui est en face). Les chambres sont assez modernes même si la climatisation nous a paru un peu trop faible. Le personnel de l'hôtel est sympathique et fait tout pour répondre aux clients. Le petit déjeuner est bon et propose un buffet large de choix. Cet hôtel a pleinement à nos attentes, voire plus.

"Excellent hôtel"
Marie S, 19 Août 2016

Accueil et disponibilité des personnels remarquables. La chambre donne sur la cathédrale, point de vue pittoresque. La chambre est spacieuse et offre le meilleur confort possible. Literie et linge de qualité, produits et eau à disposition. Le room service est efficace et les plats délicieux. Le petit déjeuner est tout à fait exceptionnel de par son offre,sa diversité et la qualité des produits. Piscine intérieure à disposition.

"Tres bel hôtel moderne"
Benoit F, 10 Août 2016

Pour une étape, le Best Western Hôtel des Francs est excellemment situé. Son architecture moderne est superbe. L'accueil est sympa et efficace. La chambre est classique et grande. Beau bar et possibilité de manger sur la terrasse par beau temps. Réservez votre chambre par internet avec pré paiement. Tres bon rapport qualité/prix.

"Excellent rien à dire "
eren1705, 02 Août 2016

Nous y avons séjourner le 17 mai 2015, c'était excellent nous avions également mangé là-bas c'était un super restaurant et super hôtel! Les matelas sont très très confortable, personnel tellement pro, un plaisir de voir qu'il y'a des hôtels comme ça encore. Que niveau qualité prix on a juste le top !

"Best Western "
Olivier L, 30 Juillet 2016

Très bel hôtel tout neuf. Décoration chic et sobre. Personnel trés accueillant. Excellent service et prestations de qualité. Le restaurant est agréable, belle terrasse, la carte est trés classique mais service impeccable. Personnel patient avec les enfants ! Accueil parfait meme en plein milieu de la nuit ! Buffet de petit dejeuner copieux le matin.

"Excellent "
Cléa D, 18 Juillet 2016

Hotel sublime Chambre très chic L'espace bien être agréable Le point fort la cuisine Le repas du soir juste parfait des souvenirs pleins la tête tellement c'était raffinée . Le petit déjeuner du matin superbe tous étaient frais , la confiture fait maison . Très Copieux Un personnel au petit soins avec sa clientèle

"très confortable mais il manque une clim"
QUINOA59, 17 Juillet 2016

Hotel de belle allure à la décoration contemporaine ou l'on est très bien accueilli Il offre l'avantage d'avoir une piscine couverte et chauffée (petite)mais nous avons eu la chance d'y être seuls Belles chambres avec lit confortable,bel écran plat,salle de bain spacieuse et WC séparés .Fermeture avec volets .Par contre ,alors que la chaleur extérieure était peu importante ,nous avons eu trop chaud (il semble que dans des chambres de catégorie plus élevées il y a des clim) Excellent repas servi avec amabilité et professionnalisme

"Très moyen ..."
Klem G, 17 Juillet 2016

Nous avons passés une nuit dans cette hôtel. Dans l'ensemble très moyen. Un bel établissement récent mais qui manque cruellement d'entretien. L'accueil est de bonne qualité. En revanche les employés passent le balais pendant le petit déjeuner dans le restaurant ... Nous avons vu personne pour nous débarrasser alors que les assiettes s'accumulées ... Quand à la chambre poussiéreuse qui n'a pas de mini bar et une cuvette WC qui aurait cruellement besoin d'être remise à neuf !

"Réservation entre amis pour un week-end détente très réussi !"
Chry2Rueil, 11 Juillet 2016

Nous avons apprécié le calme et le confort de l'hôtel,et tout particulièrement l'espace relaxation. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées et le service irréprochable. Etant donné la chaleur, la mise à disposition de bouteilles d'eau fut très appréciée !

"Décevant"
Magdalena422, 22 Juin 2016

Pour le trouver il faut rouler au pas, car signalétique à revoir et ne pas tenir compte de la réception qui vous demande de vous repérer aux drapeaux à l extérieur surtout quand ils ne sont pas mis !!! Réception depuis le parking pas signalée, et seau qui traîne dans les couloirs. Clients au bar avec serviette blanche de la SDB ? À part une armee d apprentis qui n à jamais du mettre les pieds dans un autre hôtel de sa vie (c est pas une critique car il faut bien démarrer dans la vie) réflexion de serveur limite avec les clients, le management est si discret qui on ne le voit pas ! Prix prestations pas à la hauteur des services compare à d autres hôtels de cette même chaine

"A éviter si on aime le service 4****"
Cissous95, 05 Juin 2016

Réservation faite pour deux nuits en chambre confort avec terrasse et lit King size or ils se sont trompés dans notre réservation et nous retrouvons en chambre standard lits séparés, donc pour "dédommagement" ils nous offrent l'apéritif, que nous retrouvons finalement sur la facture du dîner! Ah oui le dîner parlons-en! ca se veut cuisine "travaillée, nouvelle" enfin ce que vous voulez mais c'est tout sauf bon! Gras, salé, pas cuit... Bref faire payer ce prix c'est de l'arnaque! Une clim à l'arrêt qui fait du bruit toute la nuit... Magique! Et enfin pour couronner le tout le petit déjeuner en 4* où c'est au client de chercher les couverts... Plus rien à manger, du jus de fruits qui ressemble plus à du sirop, de la charcuterie digne de celles que l'on trouve sous vide en super marchés. En bref nous avons écourté notre séjour car franchement se moquer de la sorte de ses client, c'est honteux! 4****?????? Plus jamais!!!!

"Bel établissement "
Juline R, 03 Juin 2016

Très agréable de pouvoir se baigner après une journée de labeur Chambre agréable Restaurant bon rapport qualité prix Pas de lumière dans la douche Nettoyage de la douchette totalement oublié depuis bien longtemps !!

"OK pour dépanner"
Oceane D, 23 Mai 2016

tâche sur le couvre lit et bien visible en plus dégoûtée photo ci joint pas de prise près du lit je ne connais pas les réglementations mais mettre le téléphone en charge à l'autre bout de la chambre galère

"très bien"
549catherinea, 23 Mai 2016

Chambre calme et confortable. Espace détente avec petite piscine incluant un espace jacuzzi et un hammam, bien agréable, à disposition dans cet espace petites bouteilles d'eau et serviettes petit déjeuner varié et excellent

"très agréable"
domdjine, 22 Mai 2016

Hôtel très bien situé, entre la nouvelle cité de la musique et une jolie vue sur l'Abbaye Saint Jean des Vignes. Accueil personnel et chambres impeccables. La literie est excellente. Un cours séjour mais très agréable.

"waouh"
Bernard P, 13 Mai 2016

Trés bel hotel, belle chambre bon restaurant, piscine avec hammam que demandez de plus le site en face des ruines de l'abbaye de St Leger. Service adorable de l'hotel, des roomaids au restaurant Bel expérience

"Étape de travail"
Bertrand G, 10 Mai 2016

Vous arriverez dans un hall vraiment agréable et décoré avec beaucoup de goût. L'accueil est professionnel et rapide. Les chambres sont tout simplement irréprochables. Un vrai bureau avec des prises pour recharger ses idevices. Espace de travail très confortable avec une wifi qui fonctionne parfaitement tant internet que pour connexion serveur distant. La literie est égale au standard Best Western : excellente. Le petit déjeuné est varié et copieux en mode Buffet amélioré et la présentation très correcte. Le personnel de service est prévenant et agréable. Une étape qui à défaut de vous offrir la convivialité qui permet une parenthèse dans des déplacements professionnels vous permet au contraire de rester dans le rythme tout en garantissant une vrai nuit de repos.

"Sejour du 12 au 14 Avril 2016"
Jérémy B, 24 Avril 2016

Très agréable séjour dans cet hôtel avec un personnel aux petits soins et à l'écoute. Ayant des contraintes alimentaires, l'équipe à répondu à toutes nos attentes notamment en achetant des produits spécialisés pour le petit déjeuner !!

"une nuit"
Audreyboris, 23 Avril 2016

Petite halte dans cet hôtel très agréable... L'accueil, les équipements, la restauration, le personnel...nous n'avons remarqué aucune fausse note. Un petit + à l'équipe hôtelière pour le soin apporté au ménage de la chambre et des parties communes. Seul bémol concernant l'espace aquatique: Passage obligé par l'accueil...et une eau légèrement trop fraîche... Cela dit, nous reviendrons avec grand plaisir. Audrey & Boris

"Belle adresse"
Christophe_67210, 22 Avril 2016

Ai passé un séjour agréable dabs cet hôtel où les chambres sont d'une grande propreté. Équipement sauna, piscine et remise en forme de bonne qualité. Restauration agréable avec un savoir faire indéniable. Service en salle non adapté à l'établissement avec un chef de salle n'hésitant pas à faire partager ses remontrances au personnel de salle et des attitudes gauches.

"Bel hôtel récent avec un personnel très sympathique"
Skinmi, 11 Avril 2016

Bel hôtel récent disposant d'un parking souterrain surveillé, d'une piscine relativement petite mais vu que nous étions deux cela ne nous a plus paru comme un inconvénient, d'un coin sport et d'un sauna. Les chambres sont belles, sobres et modernes, lit kingsize, douche à l'italienne, wifi gratuit à haut débit et télévision de taille correcte (contrairement à la plupart des téléviseurs dans les hôtels) La chambre que nous avions d'abord réservé était de catégorie standard, la télévision ne fonctionnait pas. La personne de nuit à l'accueil n'a pas hésité à venir voir le problème et nous a aussitôt proposé une autre chambre surclassée avec vue sur les ruines de l'abbaye (sans supplément). Le personnel est vraiment sympathique et professionnel, que ce soit a l'accueil ou en salle. Le directeur est aussi disponible et à l'écoute et le personnel sait faire un geste commercial quand il faut, rare pour être souligné.

"Très bien"
Vincent L, 11 Avril 2016

Hôtel très bien malgré un petit soucis avec le téléviseur (pas de chaines disponibles). Personnel très professionnel et à l'écoute. Restaurant au top. Parking couvert. Une piscine très agréable. Literie top, très confortable. Une lumière dans la douche serait bien mais le séjour a été super !

"super weekend"
Sebastien B, 09 Avril 2016

super weekend trés belle chambre et trés belle vue service impeccable, personnel parfait. le repas tres bon le massage genial. la litrie confortable en gros un weekend a refaire mais pas trop souvent parce que ca chiffre

"TRES BON HOTEL"
CIGOGNE21, 09 Avril 2016

Hotel neuf. La chambre était parfaite : confortable avec une jolie déco. Salle de bain avec douche à l'italienne. Le petit déjeuner était très bon. Personnel accueillant. Le restaurant présentait un bon choix, et les plats étaient bons. Franchement, allez-y!

"trop bien"
Marjorie B, 02 Avril 2016

je suis aller a cet hotel avec une box franchement rien a reprocher le personnel est tres accueillant , souriant,tres aimable.nous avons manger sur place le resto est vraiment top ainsi que le petit dej .Je vous le conseille les yeux fermes en plus l'hotel est tres bien entretenu tres propre ainsi que la chambre nikel

"Très bon hôtel "
tarfoune, 01 Avril 2016

Certainement le meilleur hôtel du soissonnais. Chambre agréable et spacieuse. La literie est un pur délice, Il manque cependant un thermostat pour régler la température de la chambre! Petit déjeuner correct. Un peu déçu qu'il n y ai pas de jus d'orange pressée. Accueil agréable. Parking sous terrain souvent plein le soir alors ne tardez pas pour y stationner votre véhicule. Dans l'ensemble un bon établissement, je recommande donc! ??

"UN HOTEL AGREABLE"
Jocelyn L, 31 Mars 2016

Nous avions réservé une chambre prestige, très confortable, propre et très bien équipe. Un petit balcon avec une vue magnifique. Nous avions également diner sur place, une restauration avec un rapport qualité plus que corrects. Nous reviendrons et nous vous le conseillions. Fidelio Grand Est Parisien

"Déçu"
Azime A, 30 Mars 2016

Petit déjeuner très décevant, pour un 3 étoiles cela manque de variétés Et nous avons eu 2 lits parapluie sans matelas... donc les enfants n'ont pas réussi à dormir, meme avec une couette en dessous... Et dans un lit de 140cm à 4 cela est inconfortable Rien à dire sur la propreté et l'accueil

"Très belle hôtel, très bonnes prestations"
Steeve S, 29 Mars 2016

Le personnel est aux petits soins, le directeur en personne est venu nous rencontrer suite à un désagrément avec le restaurant et nous à offert les repas. Piscine et sauna très propre, température de la piscine comme indiqué et horaires flexibles. Je reviendrais sans hésiter !

"Une bonne étape"
JayJayBL, 07 Mars 2016

Situé à 10mn à pied du centre et de la cathédrale, cet hôtel récent est une bonne surprise. Jolie décoration des chambres (Deluxe - N°222), bonne insonorisation, excellente literie, équipement sans faille dans la chambre, le tout pour 150€ avec petit déj, c'est très compétitif. Petit plus, un espace sympa pour faire un peu de sport et patauger un peu, simple mais assez bien équipé. Préférez les horaires décalés toutefois car l'espace est compté (dans le bassin comme dans le nombre de transats). Petit déjeuner correct, très classique, mais pas de mauvaise surprise pour le prix. Bon accueil du personnel. A recommander sans problème.

"Je recommande ou je garde l'adresse pour moi?"
Sonia3317, 04 Mars 2016

Nous avons fait l'excellent choix (n'ayons pas peur des mots) de réserver cette très belle offre "le temps d'un week-end". Le choix du rapport qualité-prix: 198€ (vendredi, samedi ou dimanche bien sûr), 1 nuit en chambre double standard, le dîner avec coupe de champagne pour 2 personnes, 2 petit déjeuners, l'accès au SPA. Nous avons tout simplement passé un excellent séjour! Grande chambre tout confort, excellente literie, chaînes tv généralistes (+ bein sport 1, manque les chaînes Canal quand on aime le sport pour le we mais je chipote) Je conseille de prendre le surclassement en chambre supérieure qui pour 9€ propose thé+café, peignoirs... (les autres chambres supérieures ont vraiment l'air bien aussi, 60€ de plus et dernier étage avec balcon mais on est resté raisonnables) L'espace détente est au top! Au début, surprise de ne pas voir l'espace suffisant autour de la piscine pour des transats mais après utilisation, eau à 30° air à 35°, j'ai rarement eu l'occasion de bénéficier d'une telle chaleur dans une piscine intérieure d'hôtel (et c'est peu dire pour ceux qui en ont expérimenté plusieurs comme nous, on a souvent froid au bout d'un moment). Le hammam, pareil, nous nous sommes régalés, disponible à la demande. Message pour l'hôtel: s'il y avait peut être un moyen téléphonique au niveau de l'espace détente pour joindre la réception pour leur demander de le mettre en marche plutôt que de se déplacer ou appeler de notre téléphone. Seul bémol, je pense que l'espace n'est pas assez grand pour accueillir trop de monde (la piscine n'est pas très large). Le petit déjeuner est dans la moyenne des hôtel 4*, sans faute et varié, le vrai + sont les excellentes confitures. Enfin, le personnel est vraiment très professionnel à tous les niveaux, un grand bravo à l'équipe! Pour le restaurant, top aussi, voir mon avis sur le "Relais des Vignes"

"Séjour très agréable "
jessica L, 28 Février 2016

Pour la chambre rien à redire si ce n'est qu'il fait trop chaud. Nous avions vue sur l'abbaye, c'est très joli. Nous avons fait un massage détente en duo. Que de plaisir, suivi de hammam et piscine. Le restaurant est pas mal. Le personnel est quant à lui discret et aimable. A faire.

"Luxe et calme à Soissons..."
PapinouBruxelles, 26 Février 2016

Très bel hôtel moderne et confortable, parking pratique, situé dans un environnement privilégié avec vue sur les ruines de l'Abbaye Jean des Vignes. Personnel plus qu'accueillant, un restaurant vous offrant des plats élaborés mais aussi des plats tout simples ce qui est bien agréable. Chambres claires et intimes, plusieurs avec terrasse. Ambiance moderne, confortable et cosy. Une halte très agréable qui incite à revenir, la région offre beaucoup à découvrir. Prix très raisonnables compte tenu de la qualité offerte. Nous sommes enchantés de notre choix.

"Bon séjour "
Rudy S, 22 Février 2016

Une nuit passée dans cet hôtel calme avec une piscine très appréciée tout comme le hammam, mais il ne faut qu'il y est foule... Le restaurant est un plus, le personnel discret mais efficace. La chambre propre avec une vue magique, et une jolie terrasse.

"Un très bon Best Western"
Dagele, 17 Février 2016

Enfin un 4 étoiles qui les vaut et qui offre en plus un prix très acceptable. De belles chambres dont certaines donnent en plein sur l un des plus beaux monuments de la ville, modernes, propres et confortables. Un hotel agréable dès le parking et l accueil, du personnel serviable. Bref on en redemande !!

"Nuit en amoureux ??"
Amaury Z, 14 Février 2016

Les lieux sont très propres les chambres très design et cocoon offre un vrai nid d amour. L hôtel possède un accès au spa avec piscines sauna et hammam. Très belle accueil avec petits déjeuners au lit que du bonheur ??.??

"Séjour agréable et paisible"
Siamak K, 12 Février 2016

Très bonne prestation du personnel, hôtel est très bien placé à proximité d'un lieu historique. Le centre ville et la rue commerçante est à 10mn à pied. Les restaurants de la ville ouverts le soir sont authentiques et accueillantes. Le marché permanent de la ville est assez riche et diversifié et le jour du marché, les commerçants extérieurs sont chaleureux et propose des produits de qualités

"Très bon rapport qualité/prix"
surlepontq, 10 Février 2016

Tres bel hôtel moderne, belle recherche architecturale. L'établissement est très propre. Le restaurant de bonne qualité. La chambre est harmonieuse, très bonne literie. Petit déjeuner copieux et de qualité. Le personnel est sympathique.

"PERSONNEL / SERVICES / RESTAURATION / CHAMBRE PARFAITS"
Boby B, 09 Février 2016

A conseiller vivement , le gérant a tout compris de l'attente d'un client . Le personnel est à l'écoute , la restauration est de qualité , les chambre sont claires ( demander celles face à un ancien monument historique , la vue est parfaite .

"Un séjour plaisant"
Anthony D, 05 Février 2016

Je rentre d'une semaine passée dans cet établissement et le choisirai assurément lors d'un prochain séjour. En arrivant on ne peux être que conquis par la façade de l'hôtel qui est magnifique. Le parking couvert est facile d'accès et gratuit. L'accueil fut cordial et c'est un plaisir de découvrir une chambre bien décorée avec sas d'entrée ainsi que nombreux rangements, une salle de bain avec baignoire et toilette séparé, une bouteille d'eau ainsi que bouilloire, café, thé, biscuit. La literie est réellement confortable avec liseuse de chaque coté du lit et de nombreuse prises de courant. Les fenêtres sont équipées de stores électriques. L'espace fitness, piscine est propre et calme avec une eau à 30°. Le petit déjeuné en chambre est complet et livré à l'heure exacte demandé. Le seul petit détail qui m'a gêné, c'est de ne pas avoir de fonction de coupure programmé de la télévision et également de réglage de luminosité, sachant qu'elle été réglée trop fort pour le soir. En définitive, cet hôtel est bien le n°1 à Soissons mais je pense également à 40 km à la ronde pour avoir effectué des recherches avant de réserver.

"Tout ce que l'on demande à ce type d'établissement"
Martin F, 26 Janvier 2016

Très bon hôtel. Nous y avons passé un très bon moment et tout y était réuni pour se faire : accueil, propreté, service, espace-détente, etc. Rein à y redire en ce que nous concerne, ce fut bien du début à la fin et tout le personnel à été très disponible.

"Bon hôtel "
Malo A, 10 Janvier 2016

Bel hôtel propre et bien entretenu. Belle chambre (manque cependant une baignoire). Le gros point positif : le lit très confortable ! Le coin spa est sympa quand il n'y a pas trop de monde car assez petit. Nous avions pris la formule week-end avec le menu découverte au restaurant. Nous avons très bien mangé avec un service excellent. Enfin le petit déjeuner pris en chambre, bon mais pas exceptionnel ... Un peu cher pour ce qui est proposé.

"repas de la st sylvestre"
pupuceloulou, 06 Janvier 2016

c pas la première fois que je viens a hôtel des francs pour le repas de la st sylvestre les première années était splendide!!! mais la par contre on s'en que les coups on été réduits svp quelques remarques pour votre DJ qui été Debutant non??? ou etait votre magicien qui en début de repas était agréable avec ces tours et manque un peu de recherche au niveau des plats voila quelque défaut a corrigé mais je tiens a remercier l'équipe de serveurs qui est parfait !!! je garde comme meme un bon souvenir mais l'annee prochaine je crois que ce ne sera pas l hotel des francs desolé

"Pas un 4 étoiles"
OPB1, 29 Décembre 2015

Assez déçue de notre nuit passée (24 Décembre) dans cet hôtel 4 étoiles qui n'en est pas un. Arrivée dans l'après-midi hôtel désert, personne à la réception .... Enfin on s'occupe de nous par obligation. Accueil impersonnel. Nous avions réservé une chambre confort avec terrasse. Chambre minuscule sans aucun cachet. Salle de bain mal éclairée, pas de lumière dans la douche Une petite bouteille d'eau pour 2 - Terrasse pas entretenue (toute verte de mousse) cendrier même pas vidé. Petit déjeuner de qualité moyenne bien que le pain soit frais et les confitures très bonnes. Par contre des pâtisseries et crêpes industrielles et froide. Personnel invisible ..... Le check-out du 25 Décembre même pas un Joyeux NOEL de la part de la réceptionniste Il est vrai que c'est sans doute le meilleur hôtel de SOISSONS, pour une nuit ça passe mais pas plus.

"Ressourçant"
Victor M, 23 Décembre 2015

Séjour très agréable. + Personnel très pro, et très accueillant ! + Installations très propres (chambre, SPA...) + Chambre spacieuse et cocooning + Parking couvert privé gratuit + Restaurant de qualité - Piscine qui mériterait d'être plus chauffée - Manque jaccuzzi Très bon rapport qualité/prix

"confirmation d'excellente adresse"
Oreste G, 19 Décembre 2015

Chaque fois que je me rends dans la région pour raisons professionnelles j'anticipe au maximum ma réservation car c'est le seul endroit "de top niveau" de ce secteur. Que ce soit l'hotel top niveau dans sa catégorie, mais surtout le restaurant qui présente une gastronomie inventive, produits de qualité, présentation recherchée et surtout excellente : certains plats (thon) et desserts sont niveau 1 étoile.

"Peut mieux faire pour un 4 étoiles "
Guillaume A, 29 Novembre 2015

Les points positifs : - la chambre propre et lumineuse - le lit, on a du mal à en sortir - les services proposés (piscine, salle de fitness, room service gratuit) - le restaurant Les points négatifs : - les erreurs du personnel. Erreur dans la commande au restaurant, un pain perdu commandé et une gaufre a l'arrivé . Certes rien de bien mechant, mais la table a côté a eu également une erreur dans sa commande. En partant sur notre facture il y a 10€ de plus et sans réaction de notre part on aurait dut payer un surplus pour rien. - la propriété de la piscine il y avait des cendres a côté de la piscine.

"Bel espace détente"
magaliemM, 28 Novembre 2015

L'espace détente est un endroit très agréable, la piscine est très fonctionnelle. Le sauna est de qualité. Cependant un jacuzzi serait complémentaire et très apprécie. La propreté de l'espace détente est de bonne qualité.

"Ce truc bizarre est un hôtel !"
Zenu M, 12 Novembre 2015

Je descends du train à Soissons sans savoir où je dormirai la nuit. Un peu de marche dans la ville et je trouve le Best Western Plus. On pourrait confondre l'hôtel avec une oeuvre d'art contemporain tellement le bâtiment ressemble à un musée. Dans la chambre tout est propre mais je n'ai eu qu'une douche alors que j'aurais aimé une baignoire. Le réceptionniste a dit que pour le prix payé de cent euros, seule une chambre avec douche était disponible. Le lait sur le plateau de courtoisie était périmé de trois mois et la réception m'a donné un pot de lait frais. La femme de ménage est entrée alors que j'étais aux toilettes et je ne pense pas qu'elle ait frappé à la porte ou alors furtivement suivi d'une entrée immédiate car les toilettes sont tout de suite à gauche dans la chambre. La piscine chauffée est très agréable, à proximité se trouve le hammam neuf et esthétique. La salle de sport compte relativement peu d'équipements. Le restaurant est délicieux car il offre une formidable manifestation des saveurs dans la bouche. Le service est bien mieux assuré que dans les restaurants d'autres hôtels de même catégorie. Au final, j'ai beaucoup aimé certaines composantes de mon séjour, néanmoins je ne retournerai jamais dans cet endroit.

"séjour agréable"
Eric S, 10 Novembre 2015

bel hôtel à deux pas du centre ville pour une promenade avec un intérêt pour les boutiques multi enseignes et un séjour détente avec le coin spa. Bien insonorisé, au calme. Personnel agréable. Le service restaurant est très bon. La carte propose plusieurs menus à differents tarifs. La cuisine est fine et bien présentée. Je recommande cet hôtel pour un moment de calme et de détente. La chambre avec terrasse est un plus. ERIC 8/11/2015

"Très belle prestation"
Patrice M, 08 Novembre 2015

Chambre superieure lumineuse et confortable avec terasses Literie de qualité Léger inconvénient la douche à l'italienne. Est glissante et impose l'essui pieds Cependant le personnel est attentif Le petit déjeuner très coreect pour 14€ Le. Spa a été une agréable découvert chauffée à 37* avec la salle de sport attenant .. Tout est très correcte et propre Tout a été Parfait..à recommander vivement pour le prix 220€ Note= 8/10

"Face à l'abbaye St jean des Vignes"
Mussillier J, 04 Novembre 2015

Dans une technopole et en face de l'abbaye St jean des Vignes; l'hôtel est de construction récente. Cadre agréable, chambre très correctes, bon Wifi, réapprovisionnent du buffet du petit déjeuner un peu poussif ...

"séjour en famille"
Pamela M, 26 Octobre 2015

La chambre Deluxe est classique et la terrasse est à partager avec la chambre d'à côté ( nullement précisé sur le site).Le personnel est agréable. Nous avions pris la formule le Temps d'un weekend ( chambre, diner Découverte et petit déjeuner). Nous attendons encore les coupes de champagnes offertes normalement à l'apéritif!!!!! et suite à une erreur en cuisine nous avons attendu notre entrée une heure. Bonne table et Petit déj' très varié.

"Super hotel"
Mathieu T, 20 Octobre 2015

Très bel hôtel, nourriture de type gastro excellente, personnel très gentil. Belle chambre très propre et calme. Piscine couverte avec hammam et quelques machines pour sportifs. Petit déjeuner sous forme de buffet avec du choix.

"Retour dans cet hôtel parfait pour aller au concert à la Cité de la musique"
Flojeanne, 19 Octobre 2015

tout d'abord, félicitations pour l'accueil, aussi bien téléphonique que de vive voix, et également pour la gentillesse du personnel dans son ensemble, au restaurant, les femmes de chambre, etc.. De nouveau une belle chambre avec vue sur St Jean des Vignes, calme, bonne isolation, bonne clim. Bien équipée, bouilloire dans le placard, confortable, excellente literie. La piscine est sympa, pas très grande, mais agréable avec des fenêtres sur l'extérieur, et l'environnement est vert. Parking facile gratuit, plantations jolies devant l'hôtel. Les salles de restaurant et petit déjeuner bien, excellent petit déjeuner très complet, confitures délicieuses, viennoiseries et brioche excellentes, pain parfait. C'est vraiment agréable, et de plus, ayant eu un petit souci au diner du dimanche soir (menu brasserie), geste extremement commercial nous offrant les petits déjeuners, merci encore. Et nous reviendrons dans ce bel hôtel pour les concerts.

"TRES CALME"
OCELOT13500, 17 Octobre 2015

L'hôtel se situe dans l'Aisne, en picardie . Il se veut être l'étape idéalepour nos séjours touristiques . Il posséde un parking privé, une piscine couverte et un hammam . C'est un immruble moderne qui dispose, en outre, de chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite . La chambre standard, 20m², est climatisée, elle est d'un design épuré et à des teintesnaturelles . Elle dispose d'une excellente literie : matelas de 100*160 cm . Elle possede egalement d'une télévision ecran 32 pouces avec de nombreuses chaines dont canal+, d'un coffre-fort et de l'accès wi-fi gratuit . La salle de bains est avec baignoire ou douche à l'italienne .

"À éviter!!"
Clem S, 15 Octobre 2015

Limace dans la salade, 2 intoxications alimentaires et un séjour difficile! À éviter!!!! Personnel peu conciliant. Je ne recommande pas cet hôtel qui mériterait de perdre ces 4 étoiles. Les chambres sont correctes

"Un hôtel pure l'Aisne..."
Kate F, 12 Octobre 2015

Très bien situé, cet hôtel moderne, confortable et fonctionnel développe une politique environnementale très appréciable. Le personnel est agréable, attentif et respectueux du client. L'espace détente très agréable (piscine bien chauffée) propose une grande amplitude horaire (7 H - 22 H). Le menu découverte est à...découvrir (hormis le rouleau de printemps sans réelle valeur gustative). A noter que le plateau de courtoisie qui se cache dans une armoire serait beaucoup mieux assis sur le bureau...

"hotel agréable et calme"
280did, 05 Octobre 2015

hotel et prestations de qualités. Les chambres sont propres et bien agencés, le petit déjeuné est bien fourni, mais hélas pour nous plus de croissant. Le service bien-être est agréable, mais piscine petite.

"Une réception au top !"
OlivierMI29, 17 Septembre 2015

Hôtel réservé par mon entreprise pour trois semaines, je pense que dorénavant lorsque je serai sur la région, j'aurais bien du mal à aller ailleurs ... J'avoue ne pas être fidèle au restaurant, non pas que celui-ci n'est pas à la hauteur, au contraire ! C'est juste que je souhaite découvrir d'autres établissements, d'autres cuisines. Pour les personnes qui nous accueillent avec un entrain rare et toujours le sourire, je dis un grand BRAVO. MERCI à vous, vraiment !

"très confortable, excellent restaurant"
Balderacchi D, 12 Septembre 2015

Excellent hôtel, restaurant aussi. Personnel très aimable et très accueillant. Parking pratique avec ascenseur pour accéder aux étages : il suffit de rouler les valises.... Très calme, et aussi proche du centre ville de Soissons, permettant ainsi de visiter à pied presque toutes les curiosités touristiques. Restaurant comportant des plats raffinés et variés. Un petit-déjeuner copieux, et d'excellente qualité.

"Une prestation sans défaut"
Daniel D, 09 Septembre 2015

Un hôtel très confortable aux chambres spacieuses, lit queen size. l'accueil du personnel disponible, tout sourire fut un régal. le petit déjeuner dont le buffet très complet et toujours approvisionné donne lui aussi toute satisfaction.

"Très bonne perstation"
LeBijou, 07 Septembre 2015

J'ai pour habitude de venir dans cette hôtel pour le travail et il est superbe, le personnel est très attentionné aussi bien du coter de l hôtel que celui du restaurent. Très bon rapport qualité prix. Par contre le parking n'est pas très grand...

"Belle découverte"
justicierdelinutile, 07 Septembre 2015

Hotel vraiment impeccable avec tous les équipements nécéssaire à la détente (piscine, sauna et salle de remise en forme). Les chambres sont vraiment sympathique, le petit déjeuner parfait. Bref tout est là J'y reviendrai avec plaisir

"Une belle découverte"
stephanie f, 02 Septembre 2015

Un emplacement remarquable, notre chambre donne avec vue sur l'abbaye St Jean des Vignes...Un restaurant excellent.Trés apprécié dans la chambre un plateau de courtoisie et une petite bouteille d'eau.A recommander.

"Hôtel sympa"
Jonathan R, 25 Août 2015

Un hôtel confortable, les chambres sont confortables et propre. Le restaurant est délicieux et abordable. Le point noir est la climatisation qui fait défaut pour un hôtel comme celui-ci, la chaleur est étouffante dans les étages, cependant il reste la piscine très agréable pour ce rafraîchir.

"Restaurant"
Sylvain M, 01 Août 2015

Très beau cadre, après quelques visites je n'ai jamais été déçu. Restaurant au top, de très bon plat ainsi que de très bon vin. Grande politesse de la part du personnel. En revanche, serveurs ou serveuses pas très bien formé sur leurs métiers.

"bel hotel tres silencieux et confortable"
Loiseau A, 29 Juillet 2015

Troisieme sejour dans cet hotel et toujours le meme confort. Silence de la chambre, confort de la literie. Arrive trop tard je n'ai pas diner, pourtant la table est excellente. Maintenant un auditorium est construit juste a cote pour ceux qui veulent passer un soiree de musique classique.

"Très bonne cuisine"
crjc, 21 Juillet 2015

Nous ne sommes allés qu'au restaurant. Le cadre est beau, il y a une belle terrasse et le personnel est accueillant. Pour la cuisine, les entrées et les plats sont très bons par contre je pense qu'ils pourraient faire un peu mieux pour les desserts. Pour moi c'est la meilleure cuisine Française de Soissons.

"excellent rapport qualité prix"
tranitido, 21 Juillet 2015

Accueil très bon. Chambre propre et contemporaine, assez jolie dans l'ensemble. Petit déjeuner copieux et de qualité avec personnel à l'écoute. Résultat : A refaire sans hésiter une seconde. Nous y ajouterons un dîner la prochaine fois car la carte est alléchante et les échos excellents.

"excellent"
Sandrine C, 13 Juillet 2015

nous avons fait déjà plusieurs bestwestern et d'autres hôtels mais celui est le top 1 des hôtel propres, accueil, un personnel souriant et agréable. Un restaurant avec un très grand choix et des produits de très grandes qualités. C'est simple il est parfait

"hotel moderne décoré avec gout"
Bernisah, 22 Juin 2015

hotel bien situé, spacieux, moderne, avec facilités. Avons apprécié le décor, le lit confortable : la lumière entrant par une grande fenêtre, la salle de bain moderne sans rideau de douche : parfait! la piscine et le hamman (décor bambous et estampes chinoises). Dommage que l'espace spa soit si petit. les sculptures médiévales dans l'espace d'attente!++++

"bien sans surprise"
fran_ois_f187147, 25 Avril 2015

hotel de très bon niveau sur Soissons avec belle terrasse utilisable si le temps le permet. Par contre, pas de peps spécifique et une certaine déception sur le niveau de restaurant de rapport qualité prix moyen. service progfessionnel.

"bon hôtel"
Alain A, 09 Avril 2015

accueil aimable, hôtel spacieux bien situé, moderne. chambre agréable avec wc séparé, literie confortable, petit déjeuner correct, restauration et bar sur place, et surtout un parking compris dans le prix de la chambre

"Excellent Hôtel"
Alexandra T, 20 Mars 2015

Hôtel très bien. confort et accueil excellent. Je vous le recommande. Les services sont impeccable, Room service rien à redire. Chambre avec terrasse belle vue sur St Jean des Vignes. A 5 minutes à pieds du centre de ville et de la belle cathédrale.

"Excellent hôtel à Soissons"
Gerard R, 26 Janvier 2015

L(accueil est très bon, les chambres sont très propres, la qualité est irréprochable. Le personnel est très attentionné. La restauration , petit déjeuner et repas du soit sont excellents. Ecellente adresse que je retiens chaque fois que je vais à Soissons.

"Etape idéale en voyage d'affaires"
Didier L, 04 Décembre 2014

Hôtel moderne, excellent confort, idéal pour une soirée étape dans le cadre d 'un voyage d'affaires. Le restaurant sur place, de bonne qualité et l'excellent choix au petit déjeuner ajoutés au parking privatif donnent envie de revenir

"Peut se transformer en Très bon"
Stephane G, 24 Novembre 2014

Accueil sympa et professionnel. Piscine glacée mais lieux propres. Le bruit de la climatisation à 6H00 du matin est insupportable Une équipe de 3 ou 4 personne au service du restaurant débordée avec 4 tables à l'apéro..... Les efforts de l'accueil ne suffisent pas à effacer la déception et contrariété.

"Exellent"
Didier R, 19 Octobre 2014

Le professionalisme et la gentillesse du personnel est à la hauteur de la qualité des chambres et salons. Hotel à ne pas manquer si l'on est sur Soisson. La piscine et la sauna sont un plus appréciable.

"Haut standing"
Fabrice Z, 23 Septembre 2014

L'hôtel est trés récent avec beaucoup de commodité ( salle sport + piscine + spa). Les chambres sont vastes et impeccables ! Le personnel charmant et trés prévenant. Bonne restauration. ou là encore dans un décor agréable, le personnel est trés pro et attentionné. Un excellent rapport qualité / prix.

"Moderne et confortable"
Caroline R, 15 Septembre 2014

Un hôtel moderne comme beaucoup d'autres à la décoration assez impersonnelle, mais sans mauvais goût. C'est une grande infrastructure plutôt idéale pour les voyage d'affaires mais non pour des séjours villégiatures. Un personnel agréable et une excellent literie. Le gros bémol: des portes de chambre extémement lourdes qui retombent violemment dans un grand fracas, et ce à partir de 7h le matin un dimanche! Impossible de faire la grasse matinée pour les sommeils légers...

"Parfait"
Calvar F, 15 Septembre 2014

Je reviens régulièrement dans cet hôtel et mes séjours sont toujours très agréable. Personnel très attentionné, chambre moderne et agréable, toujours impeccable, un restaurant excellent... Je m'y arrête systématiquement quand je suis à proximité de SOISSONS.

"Ravissant"
Lora D, 18 Août 2014

Hôtel très agréable, esthétique, avec de bons équipements, du bon personnel, parking gratuit, proche du centre ville, rien à dire, uniquement le fait qu'il n'y avait pas de mini frigo dans la chambre.

"recommandé"
caloux-49, 03 Août 2014

situation géographique intéressante à proximité du centre. Services adaptés, stationnement facilité, petit déjeuner copieux. Concept bâtiment éco environnement mais la climatisation fait défaut. Belle vue de la terrasse

"Dommage"
Brigitte S, 01 Août 2014

Dommage que la température de la chambre soit restée aussi élevée pendant toute la nuit malgré la fenêtre ouverte et le ventilateur. Sinon tout était parfait. Très bon repas au restaurant. Garçons très aimables et attentionnés. L'emplacement de l'hôtel par rapport au centre ville est un atout pour visiter la cathédrale et ses environs à pied sans avoir à se soucier de parking. La vue sur l'abbaye Saint Jean des Vignes est magnifique.

"excellent séjour"
Olivier O, 30 Juillet 2014

Hotel très accueillant. Le personnel est au petit soin. Le décor est très agréable, clair, moderne. La literie est très confortable. Rien à dire sur la propreté. Pas mal de choix au petit déjeuner qui reste un peu cher à mon goût.

"Très agréable"
PACO-972, 23 Juin 2014

Personnel de l'hôtel très professionnel et très avenant. Chambre spacieuse et calme. Literie très confortable. Télévision écran plat avec chaines cablées ( Bouquet BEIN SPORT Important en pleine coupe du monde de football !!!) Petit-déjeuner très appréciable avec un buffet bien garni et des produits frais. Petit clin d'oeil à la délicieuse confiture framboise, litchi et rose! J'y reviendrai sans aucune hésitation.

"Excellent Hotel"
Ellen J, 22 Juin 2014

A chaque fois nous allons à Soissons nous séjournons toujours à cet hôtel car tout est parfait. Lorsqu'il fait chaud je recommande les chambres confort car il fait trop chaud dans les chambres standards.Situation très centrale.

"Bonne qualité globale mais grosse déception sur la salle de fitness"
Basile G, 04 Juin 2014

La qualité globale de l'hôtel est bonne, notamment la propreté, la tranquilité, la qualité et l'amabilité du personnel, ainsi que la diversité du petit-déjeuner. Néanmoins, énorme déception sur la salle de fitness avec 3 machines cardio en panne sur 4, étant précisé que la salle de fitness a été le critère principal de choix de cet hôtel. Nous sommes donc déçus de notre séjour et estimons avoir payé cher pour la prestation offerte au regard de nos attentes.

"séjour parfait"
ericfa, 01 Juin 2014

Qualité du service : excellente, Restaurant où l'on déguste de très bon mets servis par un personnel très accueillant et très sympathique, Chambre avec terrasse trés agréable, Piscine et espace SPA agréables (une douche en dehors des toilettes serait un plus). Dans une ville à visiter remarquable. Parfait séjour, Séjour PARFAIT Que dire de plus, A refaire

"très bon rapport qualité prix"
Freestone-Paris, 05 Mai 2014

hotel moderne , chambre avec terrasse très bien , prestation en rapport avec le prix et le standing de l hotel , personnel charmant , piscine / hammam agréables , diner : rien a redire . seul bémol , la qualité du petit-déjeuner , décevante

"Hôtel très confortable"
151219572014, 11 Janvier 2014

Hotel vraiment très confortable situé en face de l'Abbaye St Jean des Vignes, à visiter absolument, restaurant de l'hôtel avec un bon rapport qualité prix. Si nous avons de nouveau besoin de séjourner à Soissons nous réserverons de nous cet hôtel.

"Un hôtel moderne, propre et agréable dans une ville au charme médiéval"
hocqueta, 08 Janvier 2014

Hôtel moderne. Chambre fonctionnelle haut de gamme avec literie de très bonne qualité. Très bien dormi. N'ayant pas (encore) de GPS, nous avons eu un peu de mal à le trouver (contrairement à d'autres villes, à Soissons on ne trouve pas de panneaux indiquant la direction des hôtels). Belle vue de notre fenêtre sur les ruines grandioses de l'abbaye.

"Satisfait!"
jeanrpetit1, 04 Janvier 2014

Conforme aux standards de la chaine, et un peu plus. accès facile, chariots pour les bagages, petit coup de main pour vider le coffre de la voiture. Parking surveillé gratuit. Arrivés tard, une collation nous a été servie avec le sourire.

"Parfait"
Maillekeul2013, 09 Novembre 2013

Bel hôtel, chambres un peu étroites, mais facilités nombreuses (salle de sport, piscine [eau malheureusement un peu fraiche quand nous y sommes allés), restaurant...]. Un endroit plus que recommandable !

"irrreprochable"
chrisVannes_France, 29 Septembre 2013

cet hotel de Soissons. est calme, le repos est assuré. l'accueil est charmant. la literie est confortable. le parking couvert desservi par ascenseur est appreciable. nous avons passé une tres bonne nuit. merci pour tout. c'est vraiment un hotel à recommander.

"Service aux petits oignons"
LucieGVJ, 23 Septembre 2013

Hotel facilement accessible en voiture. Parking couvert. Emplacement à côté d'une très belle abbaye. Nous n'avons pas pu tester la piscine mais nous avons visité l'équipement et tout était très propre. Très bon restaurant, avec possibilité de se faire servir en chambre. Je tiens à saluer le service au petit soin des clients, c'est très appréciable. Seul bémol, l'accès au wifi nécessite de se relogguer sans arrêt.

"Tres bon sejour !"
Audelo, 25 Août 2013

Nous sommes arrivés le samedi pour un petit week, trés bien reçu par la receptionniste. L'hôtel en lui même est trés bien, mais un peu compliqué à trouver par contre une fois dedans on ne veut plus en sortir, belle chambre avec terrasse privatif et vue sur l'abbaye !! Le lit King size excellent nous avons dormi commes des bébés !!! Le petit déjeuné servi en chambre et à l'heure !! Je pense deja a un prochain séjour plus long cette fois !! Je conseille cet hôtel .. Le seul bémol c'est le café du matin du solube pas tres bon... Paiement par chéque vacances accepté cela est un gros plus !!!

"Bon point"
itzmiTangier_Morocco, 11 Juillet 2013

Bonjour, agréablement surpris par la propreté et l'agencement de l'hôtel et de la chambre. Dommage que nous n'ayons pu en profiter plus sereinement, du fait de notre emploi du temps serré. L'entrée du parking est un peu "serrée", du fait de sa hauteur limitée, mais le parking est lumineux de nuit, très bien. Cordialement

"hammam indisponible"
cpldunord, 24 Mars 2013

la chambre de luxe (165€ !!) est assez petite (malgré une belle terrasse) Le hammam était indisponible emplacement nickel, belle vue et joli hotel Le ptit dej est classique mais très bien et suffisant

Vous avez des questions ?

Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
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