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Destination
Rome, ItalieDate d'arrivée
29/09/2023Date de départ
30/09/2023Chambres 1
2 adultes, 0 enfantCet hôtel de Rome se trouve à quelques minutes à pied de certains des principaux sites archéologiques et zones commerçantes. Le Best Western Hotel President est à quelques minutes à pied du Colosseo et Domus Aurea. Notre établissement est bien desservi par les principales artères de la ville.Toutes les chambres sont entièrement rénovées et disposent de tout le confort moderne, comme une connexion Wi-Fi. L’hôtel possède des salles de réunion pouvant accueillir jusqu'à 35 personnes, ainsi qu'un bar-restaurant américain sur place.Pour les clients individuels, le restaurant est disponible uniquement sur demande.Station de métro, arrêt « Manzoni » et parking à proximité.Passez un excellent séjour !Cet hôtel participe au projet Stay for the Planet. Il s’engage à gérer ses activités de manière durable en supervisant les consommations, en réduisant la présence de plastique jetable et en prenant des mesures d’efficacité énergétique pour un impact positif sur l’environnement.
Best Western
Itinéraire vers cette adresse
"Découverte de ROME"
Très bon hôtel pour une visite de Rome en couple Emplacement idéal avec métro au pied de l'établissement Petit déjeuner pléthorique pouvant satisfaire tout le monde Personnel au petit soin répondant à toute les demandes
Stefania Pesci, Proprietario de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Cher jgillig, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience etait agréable. Nous espérons qu'il y aura une autre occasion de vous revoir en tant qu'invité. Cordialement Stefania Pesci Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group - Roma
"Week end 4 jours a rome"
Hotel pour visiter le centre ville de Rome, Idéalement placé à côté du métro. Mais un peu loin si vous désirez tout faire à pied. L avenue devant l'hôtel est passante, privilégié les chambres côté court , la chambre quadruple est parfaite pour une famille grâce à sa chambre parentale indépendante
Stefania Pesci, Proprietario de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Chère Julien, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis qu'en général vous ayez aimé notre structure et que la chambre quadruple soit particulièrement apprécié. Nous espérons avoir bientôt l'occasion de vous accueillir à nouveau au BW Hotel President. Cordialement Stefania Pesci Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group - Roma
"A fuir!"
Hôtel des années 80 dans son « jus » (murs qui partent en morceaux…) tout est vieillot. Hôtel très mal insonorisé tant vis à vis de l'avenue au pied de l'hôtel qu'au niveau des chambres ( vous entendez la chambre d'à côté parler ou tirer la chasse!). Le ménage est fait superficiellement les salles de bain sont clairement à récurer. Petit déjeuner varié mais de mauvaise qualité et vous pouvez toujours attendre pour avoir autre chose qu'un café filtre. Dommage en Italie. L'hôtel accueil de gros groupes de touristes donc avec tout l'inconvénient que cela représente. Je ne referai pas !
Stefania Pesci, Proprietario de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Chère Aria U, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire sur notre établissement et nous regrettons de n'avoir pu être à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de Vous heberger à nouveau et lui faire vivre une expérience qui puisse pleinement la satisfaire. Cordialement Stefania Pesci Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group - Roma
"Super hôtel"
Je viens de passer 4 nuits dans cet hôtel. Tout s'est très bien passé. Accueil très agréable . les chambres sont spacieuses et très propres. L'accueil est bien placé avec un accès au métro juste à côté de l'hôtel . Le Colisée est à 15 mn à pied. Je le recommande vivement .
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Cher Forben, nous vous remercions mille fois pour cette très belle note. Toute l'équipe est heureuse de constater votre entière satisfaction de votre récent séjour chez nous. Nous espérons vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roma. Cordialement, Stefania Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group - Roma
"Premier séjour à Rome"
Hôtel bien situé, Chambre spacieuse et propre, literie très confortable. Très bon accueil, Petit déjeuné buffet copieux et variés, Resto et bar à dispo, au rdc Bouche de métro à la sortie de l'hotel. Je recommande!
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Cher Maudmatt, Nous vous remercions pour votre évaluation et pour tous les points positifs que vous avez aimablement voulu souligner. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Cordialement. Stefania Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group - Roma
"Absolument parfait"
Cet hôtel est très bien situé dans Rome (face à la station de métro Manzoni). (15 minutes à pieds du Colisée) Personnel très agréable et très préoccupé par le bien-être de ses clients. Rien à redire : chambre et salle de bains impeccables. Literie très confortable. (Notre chambre ne donnait pas sur la rue donc pas bruyante). Copieux petits déjeuners. Rien ne manquait. Si nous revenions à Rome nous retournerions dans cet hôtel.
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Chère Chantal, Nous vous remercions au nom de toute l'équipe d'avoir pris quelques instants pour nous laisser votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous a donné une entière satisfaction. Nous espérons vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roma. Cordialement Stefania Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group - Roma
"Hotel bien situé mais un peu bruyant"
Hôtel très bien situé dans Rome, juste en face d'une sortie de Metro. Une partie de la ville est faisable à pied et le reste est accessible en métro assez rapidement. Le peesonnel est très aimable, la chambre propre. Seul bémol : pas mal de groupes, ducoup du bruit...
"Excellent, bien situé"
Visite: octobre 2018. L'hôtel est à environ une trentaine de minutes à pieds de la gare de train et à une quinzaine de minutes du Colisée. Une station de métro est à une cinquantaine de mètres. C'était donc parfait pour nos déplacements. Nous avons été bien accueillis. Le service était courtois et le personnel disponible. Les lieux sont bien entretenus et la chambre était propre. Le petit-déjeuner buffet était très varié. Nous avons grandement apprécié notre séjour. Hôtel recommandé.
"Super séjour ! "
Très bon séjour dans cet hôtel, très propre, petit dej au top il y en a pour tous les goûts. Le personnel est très souriant et serviable. Situé juste à côté du métro MANZONI, idéal pour se rendre rapidement dans le centre. À 10 min à pieds du Colisée.
"Très bien"
Hôtel bien situé à 15 minutes de marche du Colisée. Chambre très agréable, propre et salle de bain moderne. Pour ma part, elle n'était pas bruyante. Belle salle à dîner où le petit déjeuner buffet était inclus et très varié. J'y retournerais sans hésiter.
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Cher Samsuffi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Hotel President. Nous sommes ravis d'apprendre que l'atmosphère unique de notre établissement et la qualité de service proposée par nos équipes aient su pleinement vous satisfaire! Espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group – Rome
"Bon séjour"
5 nuits passées à Rome dans cet hôtel idéalement situé à 15 minutes de la gare et autant du Colisée. Le personnel est très gentil particulièrement celui du petit déjeuner. Petit déjeuner en buffet très varié et pas cher. La chambre est très propre, la notre était situé sur la cour ce qui nous a permis de bénéficier de nuit calme. La station de métro juste à côté est très pratique.
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Cher christotof, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Hotel President! Nous sommes ravis d'apprendre que l'atmosphère unique de notre établissement et la qualité de service proposée par nos équipes aient su pleinement vous satisfaire. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group – Rome
"Très bien"
Nous avons passé 2 nuits en Juin 2018. Hôtel très bien situé près de la bouche de métro Manzoni. On peut tout faire a pied. À côté du Colisée et basilique Jean de Latran. Hôtel très propre, très bon petit déjeuner beaucoup de choix. Nous étions côté cour au calme. Par contre côté rue c 'est bruyant. Personnel très agréable .
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Chère Cécile R, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Hotel President! Nous sommes ravis d'apprendre que l'atmosphère unique de notre établissement et la qualité de service proposée par nos équipes aient su pleinement vous satisfaire. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group – Rome
"Nuit d enfer"
J ai passé 5 jours dans un hôtel et suite à une grève mon vol a était annulé donc j ai pris ma dernière nuit dans un autre hôtel ( une nuit blanche ) j ai passé avec mes 2 enfants la pire des nuits la chambre à côté des jeunes filles qui chanter crier jusqu'à 5h15 du mat ???? je me suis rendu à plusieurs reprises 3 fois dans la nuit pour leur demander de se calmer mais rien à faire c était encore pire et le matin c était pas mieux entre elles et les femmes de ménage (160€ pour une nuit d enfer ) un hôtel à éviter
"Trop bruyant"
Points positifs : Hôtel bien placé, métro à l'entrée de l'hotel, Colisée a 10-15mns à pied. Très bon buffet au petit-déjeuner. Points négatifs : Très bruyant surtout les chambres qui sont près des ascenseurs et escaliers. Ne comptez pas faire une grasse mat, a 7-7:30 vous serrez réveillé. C'est la première fois que j'ai une chambre aussi petite. Sachez que si vous partez en solo comme moi, vous aurez une chambre simple avec un lit une place.
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Cher Christophe C, Merci pour avoir partagè vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes désolés si pendant la durée de votre séjour certain nombre de services n'ont pas atteint votre plaisir. Nous saisissons cette occasion pour vous rappeler que notre personnel de la Réception est disponible à tout moment pour garantir à nos clients le meilleur séjour possible et si la chambre assignée n'est pas à votre goût, c'est possible vérifier un changement immédiat, peut être avec une chambre plus silencieux situé dans la cour intérieure. Dans l'espoir de le retrouver pendant votre prochain séjour à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group – Rome
"Anniversaire surprise"
Super séjour à Rome dans cet hôtel... L'accueil y est agréable... L'hôtel propre.. Spacieux... Service Bar intéressant... Petit déjeuner à volonté pr 5 euros en plus... Mais un festin de reine... Du sale.. Du sucre.. Bref tout y est... Il y a qd même 2 points négatifs.. Les chambres côtés rues y sont vraiment très bruyantes... Camion poubelle à 2h du matin...sirènes de police.. Bus... Camion... Bruit très désagréable... Et l'isolation des chambres...Très inconfortables... La chambre d'à côté ns avions l'impression qu'ils étaient 15... À part cela tout était très bien.. Propreté et gentillesse du personnel... Hôtel très bien situé.. Au pied d'un métro... Vraiment très beau séjour...
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Chère Mafiosa S, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement! C'est toujours un plaisir savoir que les clients apprécient notre travail. Nous sommes désolés si pendant la durée de votre séjour certain nombre de services n'ont pas atteint votre plaisir. Nous saisissons cette occasion pour vous rappeler que notre personnel de la Réception est disponible à tout moment pour garantir à nos clients le meilleur séjour possible et si la chambre assignée n'est pas à votre goût, c'est possible vérifier un changement immédiat, peut être avec une chambre plus silencieux situé dans la cour intérieure. Dans l'espoir de le retrouver pendant votre prochain séjour à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group – Rome
"Un séjour agréable...."
L' hôtel est vraiment très bien situé, à la sortie du métro (à 4 stations du centre)et avec arrêt de tram et de bus à côté. Proche du Colisée à pied Le personnel est charmant, la chambre est très propre, spacieuse, le matelas pourrait être amélioré . Le seul bémol est que notre chambre donnait sur la rue, et que l' on entendait la circulation, le tram... la nuit. Surtout , prenez votre petit déjeuner à l' hôtel car le buffet a un choix abondant et la qualité des produits est excellente. Je n' hésiterai pas à me reloger dans cet hotel mais je préciserai que je désire une chambre qui donne côté cour.
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Chère christinechaya, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement! Nous espérons de vous avoir à nouveau comme notre invité! Dans l'espoir de le retrouver pendant votre prochain séjour à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group- Rome
"Séjour parfait, emplacement en centre ville. Propre et confortable."
Venu visiter Rome, il nous fallait un hotel en centre ville. Près du Colisée, cet hôtel mérite ses étoiles. Literie parfaite, chambre agréable et petit-déjeuner copieux pour tous les goûts. Seuls bémols, la climatisation difficile à régler et les ascenceurs petits et lents. Le personnel qui parle français, tous parlent anglais...
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Cher Jean-Claude M, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement! C'est toujours un plaisir savoir que les clients apprécient notre travail. Nous sommes très heureux que votre séjour est allé pour le mieux, mais nous profitons de l'occasion pour prendre note de ses éclaircissements pour assurer un meilleur service. Dans l'espoir de le retrouver pendant votre prochain séjour à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group- Rome
"Très bien situé mais un peu bruyant"
Proche du centre-ville de Rome et sur la ligne A du métro (station Manzoni), cet hôtel est bien situé. La chambre et les services sont très corrects (climatisation, bar dans l'hôtel...). Toutefois, je m'attendais à un peu mieux. Les chambres donnant sur la rue sont malheureusement assez bruyantes. La circulation à Rome est assez dense, les sirènes des véhicules de secours sonores, sans compter le tramway qui passe également dans la rue. Le confort du lit est dans la moyenne. Le WiFi a une tendance à se déconnecter régulièrement. La chambre est assez vaste, tout comme la salle de bains mais la décoration est un peu kitsch.
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Chère Sylvain L, Merci pour avoir partagè vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes désolés si pendant la durée de votre séjour certain nombre de services n'ont pas atteint votre plaisir. Nous saisissons cette occasion pour vous rappeler que notre personnel de la Réception est disponible à tout moment pour garantir à nos clients le meilleur séjour possible et si la chambre assignée n'est pas à votre goût, c'est possible vérifier un changement immédiat, peut être avec une chambre plus silencieux situé dans la cour intérieure. Dans l'espoir de le retrouver pendant votre prochain séjour à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group – Rome
"Excellent hôtel Best Western"
Cet hôtel est très agréable. Le personnel est très accueillant. Situé en plein coeur du centre-ville, cet hôtel est idéal pour un séjour touristique (10 minutes à pied du Colisée). Le petit déjeuner est excellent et très copieux. Mon mari et moi, nous recommandons car nous avons adoré :-) .
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Chère O7197DVkellyk, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Hotel President! Nous sommes ravis d'apprendre que l'atmosphère unique de notre établissement et la qualité de service proposée par nos équipes aient su pleinement vous satisfaire. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group – Rome
"Des négligences"
Beaucoup de points qui laissent à désirer pour cette chaîne hôtelière plutôt réputée. Situation de l'hôtel excentrée, et le métro à proximité de l'hôtel était fermé pour rénovation. 15 min de marche jusqu'au Colisée. Hôtel très bruyant : chambre exposée côté rue ; on ne fait qu'entendre la circulation, mais aussi l'activité dans les autres chambres (voix, télés, pas...). Le repos n'y est pas au rendez-vous. La climatisation fonctionne au maximum dans la chambre, alors nous subissons un contraste thermique : on passe du Sahara dans Rome centre (37°C) à la Sibérie dans la chambre. Le nombre de flacons de gels douches distribués dans la salle de bain était toujours insuffisant, il en manquait tous les jours. Bonne qualité du petit déjeuner sauf les pancakes, les yaourts et les jus de fruits. Taxe de séjour de 50€ à payer lors du départ. Toutefois, le personnel est serviable et disponible.
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Chère elisapbc, Merci pour avoir partagè vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes désolés si pendant la durée de votre séjour certain nombre de services n'ont pas atteint votre plaisir. Nous saisissons cette occasion pour vous rappeler que notre personnel de la Réception c'est disponible à tout moment pour garantir à nos clients le meilleur séjour possible et, si la chambre assignée n'est pas à votre goût, c'est possible vérifier un changement immédiat: nous avons aussi des chambres plus silencieux, situé sur la cour intérieure. Nous voudrions vous informer que la taxe de séjour est imposée à Rome à partir du 01.01.2011. Pour les hôtels 4 étoiles est de 6.00 euros par personne, par nuit, pour un séjour de 10 nuits maximum, et sera perçu par la Réception de l'hôtel au moment du départ. Veuillez noter que la taxe de séjour est totalement due à la Mairie (Comune di Roma), ce n'est donc pas une facture pour les services hôteliers. En fin, en ce qui concerne la climatisation, c'est réglable en fonction de votre préférences avec le télécommande, ou en demander l'aide aux Réception. Dans l'espoir de le retrouver pendant votre prochain séjour à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group – Rome
"Presque parfait"
Hotel excellent pour un long week-end à Rome. Situation parfaite à côté de la basilique Trajan, 15m à pied du Colisée et surtout à 20 m d'une station de métro, de tram et de bus. Chambre confortable et propre mais un peu petite. Isolation sonore un peu juste mais pas dérangeant, l'hôtel étant très calme. Très bonne literie. Petit déjeuner sous forme de buffet très variés et de bonne qualité. Seul les jus de fruit sont à améliorer. Idéal pour visiter Rome sur 4-5 jours.
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Cher Hepha67, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement! C'est toujours un plaisir savoir que les clients apprécient notre travail. Nous sommes très heureux que votre séjour est allé pour le mieux, mais nous profitons de l'occasion pour prendre note de ses éclaircissements pour assurer un meilleur service. Dans l'espoir de le retrouver pendant votre prochain séjour à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group- Rome
"Le Colisée à quelques pas..."
Hôtel bien situé (métro à la sortie de l'établissement). Environ 15 minute à pieds du Colisée où l'on peut également prendre les bus "City Sightseeing" qui vous emmènera faire le tour de ville. Très bonne literie dans une chambre suffisamment spacieuse.
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Chére Stéphane G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Hotel President! Nous sommes ravis d'apprendre que l'atmosphère unique de notre établissement et la qualité de service proposée par nos équipes aient su pleinement vous satisfaire. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group – Rome
"BON HOTEL"
Son point fort, le métro devant l'hôtel qui permet de rejoindre la station de Termini (1 station) pour venir en train depuis l'aéroport. Attention toutefois, le dernier train est à 23h30 à l'aéroport. L'hôtel se situe à environ 10/15 minutes du Colisée à pied. Nous avons bénéficié d'une chambre pour personne à mobilité réduite, du coup celle-ci était très spacieuse, avec douche à l'italienne. Nos enfants avaient une chambre classique, nettement plus petite. Nous étions côté cour, donc tranquille. Une super literie a signaler ! Un service qui nous était encore inconnu mais qui est très appréciable pour les touristes, l'hôtel met à disposition gratuitement un téléphone portable avec internet pour pouvoir se déplacer et visiter Rome. Super idée, nous avions beaucoup aimé ce service. Bravo pour l'idée ! Le petit déjeuner est copieux et l'attraction est la machine automatique qui fournit des pancakes à la demande. Personnel sympathique, des restos à proximité. Bref, bon séjour !
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Chère blcodile, Merci beaucoup pour avoir partagè vos impressions sur notre hôtel! C'est toujours un plaisir savoir que les clients apprécient notre travail. Nous sommes ravis d'apprendre que l'atmosphère unique de notre établissement et la qualité de service proposée par nos équipes aient su pleinement vous satisfaire. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group- Rome
"d un autre temps"
hotel triste, fade et bruyant. il a besoin d un veritable coup de jeunesse. accueil industriel. chambre tres mal insonorisee. j ai demande une chambre au calme resultat face a l ascenseur et a la machine a boissons et a cote du local du room service. bonjour la tranquilite. y a mieux et meme beaucoup mieux sachant encore qu il est proche du colisee mais assez loin du centre a pied....
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Chère chflo, Merci pour avoir partagè vos impressions sur notre hôtel. Nous regrettons de lire que pendant votre séjour certains de nos services étaient pas complètement satisfaisant pour vous: nous vous assurons que notre but principal est l'amélioration des services existants offerts. La plupart de tous, nous sommes désolés que vous ne l'avez pas compté sur notre personnel de réception afin de vous aider en affectant une autre pièce plus adapté à votre goût! Dans l'espoir de le retrouver pendant votre prochain séjour à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Assistant Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group - Rome
"Avis mitigé"
L'hôtel est plutôt bien situé à proximité de la ligne de métro. Nous avons eu une chambre avec vue sur cour très calme, chambre de taille un peu juste car voyage en famille (4 personnes) mais suffisante. L'accueil de l'hôtel est plus que médiocre, on nous annonce que nous devons payer en sortie (alors que paiement en ligne) et que le petit dejeuner est inclus alors que non... Check-out peu aimable, difficile d'établir la note de sortie avec la taxe de séjour. Le personnel plus expérimenté nous a cependant conseillé avec plaisir sur les restaurants aux alentours.
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Chère Cécile C, Merci pour votre commentaire et pour avoir décidé de le partager avec cette communauté de TripAdivisor. Nous sommes très heureux que votre séjour est allé pour le mieux, mais nous profitons de l'occasion pour prendre note de ses éclaircissements pour assurer un meilleur service, merci pour l'avoir remarqué. Nous tenons à vous informer que la taxe de sejour est obligatoire à Rome depuis 01.01.2011 et sera payée completement au conseil municipal (commune de Rome), donc n'est pas une taxe pour les services du notre hôtel. En espérant d'être choisi à nouveau pour votre séjour à Rome, Cordialement, Roberta Assistant Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group- Rome
"Bon hôtel"
Hotel : Un bon séjour passé dans cet hôtel. La chambre est spacieuse et propre, la literie est confortable et nous n'avons pas eu de problème de bruit de rue (ce que l'on voit souvent dans les autres commentaires, notre chambre donnait sur une genre de petit balcon. Les seules bruits que nous avons eu, ce sont ceux des autres clients qui parlaient fort dans les couloirs, mais ça c'est plus une question de respect... Côté petit-déjeuner, le choix est varié; il y en a pour tous les gouts. Par contre je ne conseille pas le chocolat chaud, ni le café Américano...vraiment pas bon. L'hôtel fait également restaurant et il y a également un bar. Accès wifi gratuit. Localisation : La proximité de la station de métro Manzoni ainsi que du Tram est un bon point. Possibilité de se rendre au Colisée à pied (15minutes) et n'oubliez pas d'aller à la Basilique Saint-Jean-de-Latran qui est une merveille.
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel President, a répondu à cet avis
Gentil Lub0y31, Merci beaucoup pour les aimables commentaires et pour avoir décidé de les partager avec cette communauté . Avec l'espoir de vous avoir à nouveau comme notre invité! Cordialement, Roberta Assistant Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group- Rome
"Hotel trop bruyant "
Bien situé pour faire les visites à pied ou en métro mais dans l'hôtel tout s'entend que ce soit les voisins de chambre ou encore la route. Fenêtres très mal isolées. Pour le reste il était propre et plus ou moins confortable au niveau de la literie
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel President, a répondu à cet avis
Gentil 2bdressed, Merci beaucoup pour les aimables commentaires et pour avoir décidé de les partager avec cette communauté . Avec l'espoir de vous avoir à nouveau comme notre invité! Cordialement, Roberta Assistant Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group- Rome
"Très bruyant et accueil très froid"
Hotel qui déjà a besoin d'un bon coup de rénovation dans les couloirs. Accueil très froid et limite mal aimable, aucune envie d'aider le client de celui qui est à l'accueil un petit à lunettes... Ensuite prévoir les boules quies indispensables si vous êtes côté route, très très bruyant. Pour un 4 étoiles pas de salle de fitness, ou autre et lorsque j'ai demandé la brosse électrique pour les chaussures, le petit homme d'un signe de menton m'aindiqué un objet d'un autre monde qui ne fonctionnait pas.. Petit déjeuner très bien.
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel President, a répondu à cet avis
Jeanmarcj963, Merci beaucoup pour les commentaires et pour avoir décidé de les partager avec cette communauté! C'est toujours un plaisir savoir que les clients apprécient notre travail. Nous sommes très heureux que votre séjour est allé pour le mieux, mais nous profitons de l'occasion pour prendre note de ses éclaircissements pour assurer un meilleur service. Nous espérons d'être choisi à nouveau pour votre séjour à Rome! Cordialement, Roberta Assistant Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group- Rome
"Excellent propre et proche de tous"
Un peu bruyant la fenêtre ouverte mais un quartier très animé. Nous avons été superbement accueillis. Cet hôtel est très propre, bien agencé, proche du métro, gare, bus... et tous lieux à visiter. Le restaurant est très bon, d'un prix abordable et le personnel très agréable et professionnel.
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel President, a répondu à cet avis
Gentil O7256CLsoniaa, Merci beaucoup pour les aimables commentaires et pour avoir décidé de les partager avec cette communauté de TripAdvisor . Nous espérons de vous avoir à nouveau comme notre invité! Cordialement, Roberta Assistant Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group- Rome
"Un peu déçu "
L'hôtel est fidèle aux avis déjà mentionnés.. Tout y est impeccable excepté le bruit.. Si on donne sur la rue (très passante) même au septième étage on a l'impression d'être au bord du trottoir par moment... Excepté cela la réception est sans faille et le petit déjeuner copieux.
"Note moyenne pour hotel moyen"
Un hôtel moyen, avec une déco ordinaire, pour ne pas dire vieillotte, a part les salles de bain. Emplacement pas génial, on n'est plus vraiment dans le centre à cette adresse, donc il faut prendre taxi ou métro. L'avantage c'est que le métro est juste devant. Le Wifi est gratuit et fonctionne bien.
"Efficace mais sans charme"
Un hôtel situé à 10 bonnes minutes à pied de la gare Termini, c'est donc agréable. L'artère où il se trouve est sans charme, sans grand intérêt sinon la fabuleuse basilique Saint Jean de Latran. L'hôtel de l'extérieur est laid. A l'intérieur, très bon accueil, les chambres sont vastes, très bien équipées, et propres, conformes au 4 étoiles. Le style est cependant suranné. Un petit déjeuner avec un choix vertigineux. Une erreur impardonnable cependant, un cappuccino machine immonde. Dernier bémol, le bruit de la rue peut-être.
"Un bon hôtel idéalement situé"
Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel idéalement situé, avec une station de métro au pied de l'hôtel et à à peine 15 minutes à pied du Colisée! Petit déjeuner de bonne qualité, pas énormément de choix mais la qualité est au rendez-vous. Personnel sympathique. Chambre confortable, avec cependant un petit bémol pour le matelas et les murs qui laissent passer les bruits. Salle de bain équipée très correctement.
"Bon hôtel dans un excellent emplacement"
L'hôtel est extrêmement bien situé (à côté de la station de métro, à deux pâtés de maisons de la cathédrale, à moins de 10 minutes à pied du Colisée), chambre propre et super buffet de petit-déjeuner. Le personnel est agréable et serviable. La chambre n'est pas aussi calme que nous l'aurions aimé à cause du bruit de la rue. Mais le point positif compense largement le négatif et dans l'ensemble, une bonne expérience.et agréable séjour.
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel President, a répondu à cet avis
Thank you very much for your comment. I am on your side for what concerns street noise. I am pretty sure you understand perfectly that being in the heart of Rome can be amazingly easy for touring the city but, on the other hand, can also be a little uncomfortable at night when the guest is not used to the typical city ferment. However, we have the solution for that J! Infact, upon request, we are able to accomodate our guests in rooms with courtyard view hence much more quiter. Hope next time you'll take advantage of that! Best regards, Maria, Assistant Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group- Rome
"Très bon séjour"
4 nuits passés dans cette hôtel, très bon service. Seul défaut notable comme d'autre l'on fait remarquer: l'isolation sonore n'es pas tip-top. Pas de problème de bruit extérieur pour nous car nous étions coté cour, mais les bruit du couloir et des chambres voisines. Situé à deux pas du métro. Petit déjeuner (buffet) bon et varié. Bémol sur le Wi-Fi également, limité à 128kb/s, bienvenu en 2015.
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel President, a répondu à cet avis
Cher Adrien J, Merci pour votre aìmable commentaire, son opinion est très importante pour nous. Nous esperons d'avoire tot le plaisir de vous recevoir encore. à bientôt!! Nicoletta Assistant Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group - Rome
"Très bon séjour "
Un séjour de 6 nuits dans cet hôtel agréable. Le personnel est à l'écoute et disponible. Côté transport on ne peut pas faire plus près du métro. Il est proche de l'église Saint Jean du latran, du colisée (tram et bus). On reviendra dans cet hôtel
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel President, a répondu à cet avis
Cher Cinelle26, Merci pour votre aìmable commentaire, son opinion est très importante por nous. Nous esperans d'avoire tot le plaisir de vous recevoir encore, A BientÔt!! Nicoletta Assistant Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group- Rome