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Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection Hotel, Montauban

6/8 Quai de Verdun, 82000, Montauban, France - Voir sur une carte
Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection - Façade Réservez un hôtel à Montauban à proximité du centre historique avec sa cathédrale et son abbaye. En famille, visitez le musée de la Résistance à 10 minutes en voiture. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

Détendez-vous à Montauban dans un hôtel avec Spa

Des chambres au décor raffiné, une piscine extérieure, un Spa et un restaurant gastronomique vous attendent à l'Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, un hôtel 4 étoiles situé à Montauban. Détente, soins du corps et plaisirs du palais sont au rendez-vous dans cet ancien couvent du XVIIsiècle et son jardin arboré. À moins de 5 minutes en voiture de la gare de Montauban et à 45 minutes de l'aéroport de Toulouse-Blagnac, à proximité immédiate du centre historique de Montauban, l'hôtel offre un parking privé gratuit (170 places) et des salles de réunion pour l'organisation de vos événements privés et professionnels. 

Comment se rendre à notre hôtel ?

La gare de Montauban, où s'arrêtent non seulement des TGV en provenance de Paris, Bordeaux ou Lyon, mais aussi des Intercités de jour et de nuit et des trains régionaux, est à moins de 5 minutes en voiture. L'aéroport international de Toulouse-Blagnac se situe à environ 45 minutes de l'hôtel. 

Nos chambres

Chambres Twin, chambres Privilège ou suites Deluxe, cet hôtel avec salles de réunion vous propose différentes options, afin de vous garantir un maximum de confort. Vous voyagez en groupe ou en famille ? N'hésitez pas à nous demander un lit d'appoint ainsi que des chambres communicantes. En cas de besoin, nous mettrons également à votre disposition du matériel de repassage, des objets de toilette, ainsi qu'un ordinateur portable et son imprimante. Toutes nos chambres sont climatisées et équipées de téléphone, télévision à écran plat, coffre-fort et minibar. Certaines possèdent une terrasse. Dans la salle de bains privative, vous trouverez des produits d'accueil, un miroir grossissant et un sèche-cheveux. 

Petit-déjeuner et restauration

Servi dans la salle à manger sous forme de buffet ou directement dans votre chambre, le petit-déjeuner sucré-salé saura séduire tous les palais. Un service de chambre est disponible tous les jours de 12 heures à 14h30 et de 19h30 à 22h30. Notre restaurant propose une cuisine de bistrot traditionnelle associée à une généreuse carte des vins. Envie d'un cocktail ? Rendez-vous dans notre bar ou sur sa terrasse pour profiter de la beauté des jardins tout en sirotant votre boisson. 

Notre personnel

Une réception ouverte 24h/24 avec son service de bagagerie, des formalités d'enregistrement et de départ rapides, un service d'entretien de votre linge et même de cireur, notre personnel a à coeur de satisfaire tous vos besoins. Nous vous offrons également un service de fax et photocopies et nous parlons français, anglais et espagnol. 

Vos loisirs et votre travail à Montauban

Que vous séjourniez à Montauban pour votre travail ou vos loisirs, vous trouverez dans notre hôtel Spa tous les services et le confort souhaités. Venez vous détendre dans l'espace bien-être, avec hammam, sauna et bains à remous ; profitez de la vaste gamme de massages et soins du corps de l'institut de beauté. Les portes de notre cave vous sont ouvertes pour des séances de dégustation avec sommelier. À la belle saison, nous vous offrons également un solarium et un service de location de vélos. Les nombreuses salles de réunion de l'hôtel, dont l'ancienne chapelle, conviennent aussi bien à l'organisation de banquets et mariages que de séminaires et rencontres professionnelles.

Que faire autour de notre hôtel ?

Deux parcours de golf vous attendent à proximité de notre hôtel près du centre-ville de Montauban (le golf de Montauban l'Estang et le golf des Aiguillons, tous deux à 10 minutes en voiture). Le centre historique, à quelques pas de l'hôtel, comporte de nombreux points d'intérêt, comme la cathédrale Notre-Dame-de-L'Assomption et l'abbaye de Montauriol. Vous pourrez également visiter le musée de la Résistance, ou emmener vos enfants au parc d'attractions Tohubohu, à 10 minutes en voiture.

BW Premier Collection

Abbaye des Capucins Spa & Resort, Hotel

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Spa
    Spa
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
  • Parking extérieur
    Parking extérieur
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2019
Basé sur l'avis de 862 voyageurs
Note attribuée
Excellent
356
Très bon
340
Moyen
108
Médiocre
48
Horrible
10
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
431
En famille En famille
142
Escapade entre amis Escapade entre amis
39
Professionnel Professionnel
180
Voyage solo Voyage solo
24
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Confortable mais mérite un coup de neuf "

4
laffondmartine, Saint-Cloud, France 18/08/2019

C est notre étape entre l atlantique et la Méditerranée Le lieu respire le calme Chambre confortable mais climatisation ancienne Verres en carton dans la salle de bain : on suppose qu ils sont neufs Les gadgets habituels bien utiles n existent plus ( brosse à dent , nécessaire à couture , bonnet de douche .... ) Le restaurant nous a surpris ( frites très grasses : problème rencontre sur toute la côte du var , filet de canard dur ...) Un peu déçu

directiondescapucins, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que d'avoir pris le temps de noter vos impressions concernant votre séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes désolés d'apprendre que le restaurant ne vous ai pas donné pleinement satisfaction et nous nous empressons de le transmettre à notre équipe de cuisine. En ce qui concerne le "coup de neuf", sachez que l'établissement va s'agrandir de 23 chambres d'ici le printemps 2020. Nous espérons vous revoir à nouveau afin de vous faire découvrir les nouvelles chambres. Dans l'attente de vous revoir prochainement, bien cordialement, Anne G, Directrice

"Tout est parfait ."

5
38SB, Laneuveville devant Nancy 17/08/2019

Au retour des vacances , nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel au cadre prestigieux . L'endroit , merveilleusement rénové , a gardé une âme . il y règne une grande sérénité . Nous avons pu bénéficier d'une grande suite familiale confortable , au décor raffiné et soigné . La literie est de bonne qualité . Très belle piscine , sauna , hammam et spa . Une merveilleuse étape tout en confort , beauté et bien être .

directiondescapucins, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire qui nous ravit et nous nous empressons de le partager avec nos équipes ! Sachez que vos commentaires positifs sont une grande source de motivation pour les personnes qui travaillent chaque jour. Nous espérons vous revoir prochainement avec plaisir ! Bien cordialement, Anne G, Directrice

"Séjour parfait "

5
User 15/08/2019

Nous avons séjourné une semaine à l'abbaye des capucins en famille, tout était parfait, le personnel est au petit soin avec les clients, les petits déjeuner sont excellents, le restaurant de l'hôtel est excellent également, il n'y a rien de négatif à dire sur cet hôtel, les prix sont très corrects et totalement justifiés par rapport à la qualité de service, de prestations et au cadre qu'offre l'hôtel. Nous remercions particulièrement la direction de l'hôtel qui a su nous trouver 3 chambres pour une semaine en dernière minute et avec un accueil irréprochable. Je vous recommande fortement cet hôtel si vous êtes amenés à séjourner dans la région.

directiondescapucins, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour très positif sur le personnel, les petits déjeuner, le restaurant et nous sommes très heureux d'apprendre que que vous êtes pleinement satisfaits ! Pour nous, ce fut un réel plaisir de vous recevoir et de répondre à vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, bien cordialement, Anne G, Directrice

"Hôtel de charme"

5
User 14/08/2019

Très bel hôtel dans une ancienne abbaye au bord du Tarn, très bien restaurée qui a su garder le charme historique et faire preuve de modernité Tres bien situe Très bon accueil Piscine extérieure chauffée

directiondescapucins, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Chère cliente, Un grand merci pour votre commentaire qui fait notre bonheur ! Nous espérons vous revoir prochainement à l'abbaye des Capucins, en attendant nous vous souhaitons une très belle soirée, bien cordialement, Anne G, Directrice

"Douceur de vivre"

5
R9468QPolivierm, Certines, France 14/08/2019

Montauban est une découverte et quoi de mieux que de résider à l'Abbaye des Capucins pour parfaire ce séjour. Accueil de qualité, chambre confortable, petites attentions, dîners au Bistro des Capucins, SPA et salle de sport... Un moment de détente dans un cadre raffiné. Nous remercions toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse.

directiondescapucins, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur ! Nous nous empressons de le partager avec nos équipes qui font de leur mieux chaque jour afin de vous servir. En espérant vous revoir très prochainement à l'abbaye des Capucins, bien cordialement, Anne G,

"Un havre de paix doublé d'un accueil parfait "

5
luludemarseille, Marseille, France 13/08/2019

A l'occasion d'un arrêt vacances à Montauban et pour fêter l'anniversaire de notre fils, nous avions réservé une chambre avec une formule famille. Soit 220,00 euros pour une chambre pour 2 adultes + 1 enfant ( 2 enfants Max) avec dîner et petits déjeuner inclues. Notre Première impression dès la réception est excellente. La Chambre est spacieuse et chaleureuse dotée d'un balcon. Bouteilles d'eau offertes prêt d'un peignoir et serviettes pour l'accès au Spa ou accès à la piscine. L'hôtel est splendide avec beaucoup de charme, qui possède une vrai histoire. Les oeuvres d'arts exposées contribue à la qualité de l'hôtel. Le calme, la sérénité et l'impression d'être hors du temps est très agréable. Le dîner est une formule à plusieurs choix parfaitement cohérente. Service pas forcément très pro mais sympathique. Les plats sont travaillés avec des produits frais et de qualités Le petit déjeuner est copieux et sans reproche. Petit bémol, c'était le jour d'anniversaire de mon fils et à ce titre j'avais demandé une attention particulière pour son dessert. Malheureusement ça été oublié et son dessert était juste un cornet de glace à l'italienne. Un peu décevant. Le spa est petit mais agréable ( manque peut-être un jacuzzi. Mais la piscine compense ( en été ) Nous tenons particulièrement à remercier le directeur adjoint pour son accueil et son grand professionnalisme. Il contribue à lui seul à faire que ses clients se sentent des hôtes privilégiés et apporte par sa bienveillance une qualité supplémentaire à cet établissement. Séjour magique. Je recommande particulièrement cet hôtel. Rapport qualité prix excellent au regard des prestations. Wifi gratuit. Animaux acceptés (10 euros) Paiement par chèques vacances acceptés

"Bel hôtel, service de qualité"

4
jerempics, Clermont-Ferrand, France 12/08/2019

Un service digne d'un vraie 4* certes certaines chambre mériterait quelques rénovations mais il ne faut pas oublier que nous sommes dans un ancien monastère. Pour notre pars une supérieur avec vue sur cour était top. Les cours intérieur sont d'un calme inhabituel et c'est très agréable. Côté restauration c'est très copieux et bien cuisiné pour un rapport qualité prix correct.

Teravag, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher client, les avis sont une réelle source d'amélioration, et je vous remercie pour le vôtre. Le bistro offre une restauration avec des plats élaborés à partir de produits frais. Les beaux jours nous permettent de faire le service du bistro dans le cloître, et en effet cela est un vrai privilège ! Dans l'attente du plaisir de vous revoir, bien cordialement, Fabrice G, Directeur

"Hôtel agréable très calme bonne prestation "

4
Francois L, Dunkerque, France 08/08/2019

Très bon rapport qualité prix Piscine agréable et spa également Restauration dans l hôtel de qualité dans la cour de l abbaye oparking gratuit chambre de bonne qualité très calme air conditione silencieux

"week end détente"

5
laurensmarie2018, Chastel-Nouvel, France 07/08/2019

Site magnifique super bien rénové, escalier central bluffant... Chambre confortable et charmante. Accès SPA, piscine : super. Soins parfaits. Dépaysement total, à 10 min du centre ville. Très bon restaurant, service soigné. Dommage trop court pour un Week end.

directiondescapucins, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Quel plaisir de prendre connaissance de ce retour élogieux ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins ait pleinement répondu à vos attentes en termes de confort et de qualité. Cet avis très positif est la meilleure des récompenses pour l'ensemble de nos équipes qui oeuvrent au quotidien et dont l'objectif principal est votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche dans le cadre d'une nouvelle visite qui nous l'espérons sera encore meilleure que la précédente. Sincères salutations Anne G.

"excellent aussi pour un séjour"

5
pelliot57, Paris, France 06/08/2019

Nous avions passé une nuit à l'hôtel des Capucins il y a deux ans et avions regretté de ne pas pouvoir rester plus longtemps. Nous en avons eu l'occasion lors d'un séjour dans la région de Montauban et n'avons pas été déçus au contraire. Vaste hôtel de caractère au décor sobre mais chaleureux (une ancienne abbaye restaurée et aménagée avec soin et respect), en lisière du centre ville de Montauban et donc fort bien placé. Très grand parking gratuit en surface et souterrain très appréciable. Check-in efficace et très aimable, comme d'ailleurs la réception d'une manière générale. Grande chambre fraîche et très bien équipée (à l'exception du mini-bar vide : pourquoi ?). Eau minérale offerte et possibilité de préparer un café ou un thé. Air conditionné simple d'emploi et fonctionnant bien. Literie très confortable. Petit déjeuner buffet très convenable et copieux. Piscine accueillante mais un peu vite bondée. Nous n'avons pas essayé le spa mais sa présence est assurément un atout. Le restaurant n'est pas exceptionnel mais propose des plats en partie régionaux et de saison à des prix plutôt raisonnables. Bref, une halte ou une base très agréable pour un séjour permettant la découverte des multiples trésors de la région. Très recommandé.

directiondescapucins, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction . Le fait que nous soyons parvenus à répondre à vos attentes représente la meilleure des récompenses pour l'ensemble de nos équipes. Nous sommes heureux de lire que vous ayez pu profiter de tous les avantages que notre établissement a pu vous proposer ; tant au niveau de la qualité de son personnel que du confort de son infrastructure. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Abbaye à l'occasion d'une future halte à Montauban. Cordialement Anne G.

"Très agréable, mais..."

4
Sam09700, Saverdun, France 19/07/2019

Vieille bâtisse pleine de charme, endroit dépaysant et parfaitement entretenu. Personnel à l écoute, chambre très spacieuse et silencieuse, très grand lit, clim providentielle. Juste que pour un 4*, le plateau de courtoisie est trop trop banal, identique à celui d un hôtel très simple (tasse en carton, touillette en bois, ni petit chocolat, ni biscuit offert !), et le petit frigo désespérément vide malgré la grosse chaleur. Dîner correct, dans la cour intérieure très belle mais un peu étouffante. Mis à part le cafouillage sur la note (remboursé au bout de 5 jours), oui nous garderons un bon souvenir !

directiondescapucins, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Sam, Nous vous remercions d'avoir également partagé vos commentaires au sujet de votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de notre établissement et que la qualité de service proposée fût globalement à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté vos remarques relatives au plateau de courtoisie . Ces dernières seront bien entendu partagées avec le département concerné afin que d'éventuelles actions soien,t envisagées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Abbaye dans un futur proche. Cordialement Anne G.

"Trés bien mais ...."

4
XavierDut, Le Mans, France 12/07/2019

Très bon accueil par les 2 hôtesses ! parfait . Chambre ok , on s'installe , on déballe et problème de clim dans une des pièces .... Je suis descendu 2 fois pour ce souci . On change de chambre on remballe tout ... Nouvel agencement ... elle semble plus petite et moins agréable mais bon . Lors d'un passage à l'accueil , on négocie les petits déjeuners pour un matin sur les 3 jours . Négociation acceptée . Bref presque le très bien ! Réparer la clim pour le prochain et ce sera parfait !

"Ville étape Montauban "

5
betsybonio, Menton, France 09/07/2019

Hôtel de qualité, décoration, patio calme et paysagé,cadre reposant, chambre climatisée bien aménagée, très propre. Restauration de qualité. Service un peu long. Spa, piscine. Personnel attentif à sa clientèle.

"4 étoiles ? oui mais !!"

3
FRANCIS D, Nantes, France 06/07/2019

le site : parfait - les locaux : très bien - le personnel : charmant - mais mais un 4 étoiles qui ne fournit que deux petits tubes de gel douche par chambre en tout et pour tout, oublie le matériel de rasage , oublie le dentifrice , oublie le filet à cheveux.... et quand je dis "oublie" je devrais dire "refuse" car lorsque la question est posée à l'accueil on vous répond " c'est pas prévu".... un 4 étoiles qui n'offre en guise de presse qu'un journal local (la dépêche) et , lorsque la question est posée à l'accueil arrive sur " c'est comme cela ici " un 4 étoiles qui vous fournit un peignoir.... c'est bien... mais qui écrit dans la chambre que si on veut le garder on devra payer 49 euros... c'est moins bien. Non pas qu'il faille l'offrir au client mais peut être faut-il éviter de le soupçonner d'être un malandrin en lui rappelant avec "diplomatie" qu'il ne faut pas partir avec. un 4 étoiles enfin qui vous oblige à vous rendre à l'accueil lorsque vous désirez une consommation au bar (pendant les heures d'ouverture) pour vous entendre répondre "je vais appeler le responsable" et qu'il arrive 10 minutes après et ne s'excuse pas le moins du monde.... en passant je me rends compte que c'est le premier 4 étoiles où le bar n'ouvre qu'à 18 heures ....

"4 étoiles justifiees"

4
jacknac, amboise 01/07/2019

Réception efficace et aimable, chambre moderne, grande , calme et impeccable, clim silencieuse et efficace même par temps de canicule, bonne literie, bref excellent hôtel sauf la salle du petit déjeuner buffet ( très correct pour le contenu et la présentation) tout juste digne d,un buffet de gare de 4e zone : peu lumineuse, mobilier dépareillé. De plus hôtel bien placé à moins de 10 minutes à pied du centre ville.

"Parfait"

4
User 01/07/2019

Notre entreprise a envoyé notre collaborateur faire une formation dans cet établissement. Son verdict est sans appel ainsi que les clients formés : PARFAIT !! A faire et à refaire au même endroit.....

"Hotel relaxant"

5
gagazzoo, Berlin 01/07/2019

situé á 5 minutes á pied du centre ville de Montauban. Ma chambre était un peu petite mais parfaitement agencée. Le plus de cet hôtel, c´est son Spa avec piscine (assez grande et longue pour y nager vraiment), Hammam et Sauna. L´accueil est correct et efficace.

"Exellent séjour"

5
User 01/07/2019

J'ai organisé un séminaire de 75 personnes pendant 3 jours, excellent accueil, disponibilité et professionnalisme de tout le personnel. Les chambres sont spacieuses, le cadre est superbe, la piscine était la bienvenue par cette canicule.

"La chambre n'est pas à la hauteur d'un 4 * dommage"

3
fuschia123, ile de france 30/06/2019

Bâtiment magnifique, mais BW n'y est pas pour grand chose, avouons le! Petit dej copieux et bon : rien à reprocher La chambre laisse à désirer : moquette douteuse, gros eclats de peinture sur les murs, 1ere surprise : le frigo contenait 1 bouteille entamée , menage très superficiel Papier toilette au bout du rouleau... 2 mini doses de shamp/gel douche pour 4 douches , ( canicule fin juin) c est vraiment très peu 4 étoiles? Pas 1 coton tige, coton à demaquiller, kit de couture, peigne ou autre... kit toilette : PAYANT!!!! 10€!!!! Gloubs! Rideaux de la chambre ne se ferment pas totalement. .. Pas de prise de courant pour chaque chevet.. Télécommande en fin de vie, bref une multitude de détails qui amènent à penser qu'on s'est trompé dans le choix de l'hôtel!

"Superbe"

5
User 12/06/2019

Le cadre est superbe en plein centre ville. L'hôtel est juste magnifique et les prestations restent correctes. P.S: votre équipe petit-déjeuner est géniale elles sont souriantes et très professionnelle.

"Super bien mais.... "

3
User 11/06/2019

C'est un bel hôtel propre agréable, les petits déjeuner sont bon et copieux, par contre il y a un petit soucis au Spa. Pas de jacuzzi au spa... Le seul bassin pour se baigner c'est la piscine extérieure donc si il fait froid pas de baignade. J'ai trouvé que le Spa était raté en dehors du fait qu'il n'y ait pas de jaccuzi, dans le spa il fait pas très chaud c'est pas chaleureux du tout. De plus on vous dit que les clients de l'hôtel peuvent aller librement au Spa. Par contre pensez à prendre des serviettes car vous n'avez pas le droit de prendre celle de l'hôtel sauf celle que l'on vous vend 19euros.....

"De déception en déception."

2
MaFEE46, Saint-Céré, France 02/06/2019

1er séjour en couple,d'une nuit, dans cet établissement recommandé par des amis monttalbanais. Réservation un peu mitigée (pas très chaleureuse) pour une chambre privilège avec deux modelages au spa. Informations données au compte-gouttes, aucune information sur la chambre, de suite une demande comptable de mon numéro de carte bancaire, ,j'ai dû rappeler moi-même le spa pour les rdv, pas de transfert entre la réception et le spa qu'on m'avait pourtant dit avoir fait, j'ai dû redonner mon nom trois fois avec à chaque fois une impression de non considération pour ma réservation (aucune confirmation par mail également) A l'arrivée, personnel peu accueillant qui n'a donné aucune explication sauf le strict minimum, numéro de chambre, étage et possibilité de prendre l'ascenseur.L'impression de malaise a donc continué. Arrivée à la chambre située juste en face d'un local technique qui faisait du bruit et que l'on a entendu pendant toute la nuit. Odeur peu agréable en entrant dans la chambre et odeur nauséabonde sortant de la douche dans la salle de bain.Ensuite florilège d'aspects négatifs indignes d'un 4 étoiles pour une chambre "Privilège" au dessus de la "classique" et de la "tradition" (traces et coups sur les murs et les plinthes, propreté douteuse dans la salle de bain, poussière et traces de dentifrice sur le cadre du miroir au dessus de la vasque, mauvaise literie et pour couronner le tout, le drap de la housse de couette déchiré à 3 endroits découvert quand je suis allée me coucher) Pour continuer et achever le tout, pas de jacuzzi ( incompréhensible pour un resort et spa 4 étoiles),condamné par une estrade avec des transats,mais que l'on voit encore en fonction,sur certaines photos du site et qui donne bien sûr envie de profiter de l'espace détente. Repli par défaut à la piscine extérieure et là elle est non chauffée et à à peine 20°. Donc on oublie notre moment détente! A notre départ, au rendu de la clé-carte, unique ( encore un point négatif, quand on est en couple, il devrait y avoir une carte pour chacun afin d'aller et venir à sa convenance), 2 personnes présentes à la réception, à peine un coup d'oeil et juste un " merci Monsieur," Aucun "tout s'est bien passé? " ce à quoi, j'aurais dit ma déception de manière diplomate . Au vu de tout ceci, et oubliant la magie des lieux car il est vrai que c'est un bel établissement, et oubliant la prestation très satisfaisante de nos deux modelages au spa, je ne décolère pas du coût de cette nuit très médiocre et du malaise occasionné par cette mauvaise expérience.Je ne communiquerai même pas le numéro de la chambre à éviter car je ne recommanderai pas l'Abbaye des Capucins autour de moi. C'est la première fois que je laisse un avis aussi négatif sur un établissement alors que les derniers avis parus de même date sont très positifs.

"Moment de détente"

5
ARUM19, Brive-la-Gaillarde, France 01/06/2019

3ème séjour dans cet hôtel. Et la magie opère toujours. Quand le soleil est en plus de la partie quel bonheur de profiter de la terrasse ou des abords de la piscine. Les chambres sont agréables et très propres. Les massages prodigués au Spa sont très professionnels. Ne pas hésiter à réserver. Le petits dej est varié et propose des produits frais. Enfin le personnel est d'une grande gentillesse et d'une grande disponibilité. Bien que l'on soit en centre ville, il règne un calme et une douceur très agréable, je recommande vivement.

"Séjour 1 nuit"

5
User 29/05/2019

Très bel établissement. Personnel acceuillant et professionnel. Restaurant de qualité et tarif correct. Chambre très confortable et calme. Que dire de plus... le prix très abordable pour ce type d'établissement.

"Séminaire à l'abbaye des Capucins"

5
User 28/05/2019

Nous avons organisé à l'abbaye des Capucins un séminaire de deux jours. Nous sommes ravi de notre séjour ! Dès leur arrivée, les participants étaient charmés par l'abbaye. Nous avions à notre disposition une salle très agréable pour les conférences, les formules buffet pour les repas étaient à la fois de bonne qualité et copieuses. Enfin, l'ensemble de l'équipe de l'hôtel est très disponible, agréable et met tout en oeuvre pour la réussite de l'évènement. Je recommande sincèrement cet établissement pour une organisation de séminaire.

"Week end detente"

4
Severine A, Tarn, France 19/05/2019

Un week-end en amoureux avec soin, hammam, sauna... Un soin agréable et pratiquées par deux personnes sympathiques. Seul hic, pas de jacuzzi, donc jonglage entre hammam et sauna. Une chambre propre, mais matelas un peu trop mou à mon goût. Un ti déjeuner copieux avec un personnel souriant et aimable. Hôtel spacieux avec une jolie déco

directiondescapucins, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Chère Séverine, Je tiens tout d'abord à vous remercier de votre retour concernant votre séjour à l'Abbaye des Capucins****. Nous sommes très heureux de voir à la lecture de votre commentaire que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement de même que des différentes prestations vous ayant été proposées. Votre satisfaction est notre objectif principal et de telles louanges représentent la meilleure des récompenses. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre établissement afin de vous faire partager une nouvelle expérience qualitative Cordialement Anne G Directrice Générale

"Tip top "

5
nicolasc164, Aix-en-Provence, France 16/05/2019

Hôtel super propre, niquel. Rien a redire. Petit dej costaud (Surtout les oeufs!) Accueil sympathique et souriant Lieu très très sympa. Et parking facile devant l'hôtel. Allez y les yeux fermés y'a pas de mauvaise surprise

directiondescapucins, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Quel plaisir de prendre connaissance de votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de celui-ci et espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement. Sincères Salutations, Anne G Directrice Générale

"BEL HOTEL"

4
kersoneva, Paris, France 01/05/2019

Le lieu est prestigieux, mais celà ne suffit pas à mon avis. L'hôtel est beau, mais style "chaine hotelière" ce qui est dommage avec un tel lieu. J'arrive avec deux valises, mais pas d'aide proposée pour aller jusqy'à la chambre, par exemple … Et j'avais une vue sur le parking ….. En revanche la jeune femme du restaurant était exceptionnelle de gentillesse, merci à elle.

directiondescapucins, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis de lire que nous avons contribué à sa réussite. Nous avons également pris en considération votre précieuse remarque concernant qualité de nos prestations et nous en ferons part au service concerné. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement. Anne G Directrice Générale

"Un bel hôtel"

5
Toto97434, Uvernet-Fours, France 23/04/2019

Je vous remercie pour ce week-end. Un bel accueil et de belles suites. Je n'hésiterai pas à revenir, le spa est superbe ! Hôtel très bien situé. Je vous le conseille se fut un bon moment. À bientôt et bonne saison.

directiondescapucins, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis relatif à votre récente expérience à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis de lire que nous avons contribué à la réussite de votre séjour et serions enchantés de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre établissement. Dans cette perspective, nous vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs. Sincères Salutations, Anne G

"weekend entre amis"

5
Christelle P, Nîmes, France 15/04/2019

Un endroit magnifique ,une très belle architecture,une équipe professionnelle sympathique et très accueillante,des chambres spacieuses et très confortables,les petits déjeuners au top ,je recommande ! Un SPA très sympa ,je recommande également les massages bien-être . De plus l'établissement est à deux pas de très joli centre ville où l'on peut se balader et flâner,un régal ......

directiondescapucins, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Chère Christelle, Quel plaisir de prendre connaissance de votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de celui-ci et espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement. Sincères Salutations, Anne G

"Exceptionnel "

5
User 26/03/2019

Un hôtel exceptionnel dans un cadre où calme où la beauté d'un lieu s'harmonise avec restauration et hostellerie. Vous ne pourrez qu'apprécier l'intimité d'un cloître propre à l'échange et la réflexion, des salles de réunion modernes, des chambres spacieuses, l'agrément des terrasses er de la piscine. Accueil à la hauteur de la réputation. proximité du musée Ingres.

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Je tiens tout d'abord à vous remercier de votre retour concernant votre séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux de voir à la lecture de votre commentaire que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement. Ces commentaires ont été partagés avec tous les services concernés et cela est pour nous la meilleure récompense que nous puissions recevoir. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir prochainement dans notre établissement afin vous faire partager à nouveau des instants uniques. Dans cette perspective, je vous prie d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Anne G

"Très agréable"

4
NHParis, Paris, France 09/03/2019

L'hôtel est calme, très agréable, avec un excellent petit déjeuner. Belle chambre, dans un bâtiment historique. Ce n'est pas loin à pieds du centre ville, mais c'est assez compliqué si on a besoin d'un taxi. Il semble que tout Montauban sache que l'Abbaye ne fait pas appel aux taxis locaux, ou que les taxis locaux refusent de travailler avec l'Abbaye, va savoir. En tout cas, soyez prévoyant si vous avez besoin d'un véhicule, cela nécessite une certaine négociation, qui finit toujours par aboutir.

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Je tiens tout d'abord à vous remercier de votre retour concernant votre séjour dans l'Abbaye des Capucins . Nous sommes très heureux de voir à la lecture de vos commentaires que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement de même que des différentes prestations vous ayant été proposées. Bien que nous soyons ravis que votre sentiment général soit positif, nous avons néanmoins pris bonne note de vos différentes remarques au sujet des taxis montalbanais et vous prions d'accepter nos excuses quant à la gêne vous ayant été occasionnée. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Abbaye des Capucins afin de vous faire partager une nouvelle expérience qui nous l'espérons répondra de nouveau pleinement à vos attentes Cordialement Anne G Directrice Générale

"CALME ET EXCELLENCE"

5
DANIEL17000, La Rochelle, France 06/03/2019

Nous ne sommes jamais déçus en descendant dans cet hotel, où les chambres sont spacieuses et calmes.Le personnel à l'accueil est très prévenant. Le spa est bien conçu et agréable. Nous y reviendrons bien sûr.

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Je tiens tout d'abord à vous remercier de votre retour concernant votre séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux de voir à la lecture de vos commentaires que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement de même que des différentes prestations vous ayant été proposées. Votre satisfaction est notre objectif principal et de telles louanges représentent la meilleure des récompenses. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre établissement afin de vous faire partager une nouvelle expérience qualitative Cordialement Anne G

"Je recommande"

5
User 02/03/2019

A 5 minutes du centre ville. Parking gratuit et facilement accessible. Cadre atypique... Personnel très accueillant...chambre impeccable ...déco de l' hôtel soigné. Le Menu du soir à 39€ est copieux, fait maison avec des produits de saison. Un délicieux week-end.

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes ravis de lire votre ressenti positif sur votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Anne Gavaret

"Bel établissement "

4
Stéphane P, Rodez, France 23/02/2019

Très bon hotel spa. Massages au top equipements de la salle fitness également. Chambres propres bonne literie. Petit déjeuner excellent et copieux. L'offre pour les couples est top. C'est dommage que le bistrot des capucins ne soit pas à la hauteur pour le restaurant. Pour l'hôtel ne pas hésiter

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire relatif à votre récent séjour à l‘Abbaye des Capucins. A la lecture de ce derniers, nous sommes ravis d'apprendre que nous sommes parvenus à répondre à vos attentes en terme de qualité et de confort. Nous sommes très touchés par vos commentaires sur nos offres et nos différentes prestations. Ils seront partagés avec l'ensemble du personnel. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement nous vous adressons nos sincères salutations, Cordialement, Anne Gavaret

"Peut mieux faire"

3
Fred28000, Toulouse, France 20/02/2019

Très beau cadre. Personnel très avenant. Chambre mignonnette et au calme (en bout de couloir). Salles de réunions => Insonorisation à revoir : trop d'écho. Cela devient vite fatiguant. Restauration : A revoir. Cela manque de finesse. Risotto collant et sucré. Foie gras beaucoup trop cuit. Poisson trop cuit. Desserts trop sucrés.

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Permettez-nous tout d'abord de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Bien que nous soyons ravis que votre sentiment général soit positif, nous avons néanmoins pris bonne note de vos différentes remarques. Ces dernières ont d'ores et déjà été partagées avec nos différents services concernés. Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de faire une mise au point qui nous servira à améliorer la qualité de certaines de nos prestations. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement afin de vous faire partager une nouvelle expérience qui nous l'espérons répondra pleinement à vos attentes Cordialement Anne Gavaret

"Séjour Sportif"

5
User 18/02/2019

Equipe de sport professionnelle venue passer quelques jours à Montauban. Nous avons passé un agréable séjour dans ce magnifique hôtel, les espaces privés étaient super, les chambres spacieuses et propres et le personnel agréable et serviable. Bravo.

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Chère madame, Merci de votre retour concernant votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que nous avons contribué à la réussite de votre séjour et serions enchantés de vous accueillir pour d'autres instants uniques. Dans cette perspective, nous vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Anne Gavaret

"bel établissement"

4
1Captain69, Sainte-Foy-les-Lyon, France 06/02/2019

bel établissement et très bien situé, parking sur place , accueil efficace , chambre et salle de bain très propre , bravo au personnel. Petit déjeuner varié, copieux et frais. merci pour ce séjour et à bientôt

"Sejour professionnel"

4
WillSteph45, Toulouse, France 30/01/2019

Idéalement situé en centre ville, au bord du Tarn, cette demeure rénovée et modernisée est très attrayante. Nous avons profité de l'espace conférence bien équipé et insonorisé. A disposition, café et thé tout au long du séjour. Le repas du soir était particulièrement bien réussi et une scène nous a permis de profiter d'un spectacle. Petit déjeuner et repas du midi sous forme de buffet particulièrement bien achalandé. Côté chambre, la salle de bain est équipé douche et baignoire, chambre spacieuse et très silencieuse. Personnel agréable et discret. Parking de l'hotel disponible

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Je tiens tout d'abord à vous remercier de votre retour concernant votre séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux de voir à la lecture de votre commentaire que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement de même que des prestations et du service que nous offrons. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir prochainement dans notre établissement afin d'à nouveau vous faire partager des instants uniques. Dans cette perspective, je vous prie d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous,

"charme et confort"

5
elea1971, Bastia, France 17/01/2019

Une ancienne abbaye réhabilitée et aménagée en hôtel de charme. La rénovation, dont les aspects modernes mettent en valeur le charme de l'ancien, est très réussie. Le confort des chambres est excellent (la literie est au top!) et l'accueil très agréable. Nous avons été surclassés et avons pu bénéficier d'une grande chambre au deuxième étage. Seul bémol peut-être, les vue des chambres latérales... peut-être les chambres en façade ont-elles une vue plus dégagée, mais nous n'avons pas eu l'occasion de vérifier. Le centre piéton de Montauban est à 2 ou 3 minutes à pied (visite, restaurants...)

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Tout d'abord,nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. A la lecture de vos commentaires, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait répondu à vos attentes en termes de qualité et de service. Votre satisfaction est notre objectif principal et vos éloges représentent la meilleure des récompenses. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très prochaînement au sein de notre établissement. Cordialement

"Très belle expérience"

5
Claire L, Toulouse, France 13/01/2019

Cette abbaye est absolument magnifique, nous avons adoré le design historique. Concernant la chambre, rien à dire, propreté impeccable, la literie très confortable. Salle de bain au top, assez grande. Deux petites bouteilles d'eau pour nous accueillir dans la chambre. À l'accueil, du thé et du café à volonté ainsi que des petits gâteaux. Le personnel est adorable, souriant et serviable. Pour le petit déjeuner tout est là, du sucré et du salé, des fruits, ... Cependant pour un 4 étoiles peut-être manque t-il du lait végétal et du jus d'orange pressé. Nous conseillons vivement cet endroit dépaysant !

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre avis sur le séjour que vous venez de passer à l'Abbaye des Capucins. Bien que nous soyons heureux d'apprendre que votre séjour ait répondu à vos attentes dans son aspect global. Nous avons pris bonne note de votre remarque relative au contenu de notre petit déjeuner. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l'Abbaye . Cordialement,

"Hotel agreable"

4
Chris062701, Villeneuve-Loubet, France 08/01/2019

Sejour agreable dans une abbaye superbe et des chambres tres propres et spacieuses . Parking et situation de l'hotel tres facile .Le personnel est tres agreable avec une note particuliere pour le barman du soir et les filles du petit dejeuner qui vous font commencer la journée avec le sourire . Le spa et son personnel sont a la hauteur du lieu . Pour finir tres gros point negatif par rapport aux 4 etoiles de l'etablissement et a la situation geographique c'est le restaurant qui est tres bas de gamme en restauration et surtout pas bon . Dommage car le reste est tres beau et tres appreciable .

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis de lire que nous sommes parvenus à répondre à vos attentes en termes de qualité et de confort. Nous avons également pris bonne note de votre remarque et vous sommes reconnaissants de nous en avoir fait part. Veuillez nous excuser pour les éventuels désagréments vous ayant été occasionnés. Nous espérons avoir le plaisir vous accueillir très prochainement dans le cadre d'une nouvelle expérience au sein de notre établissement. Cordialement,

"hotel tres bien mais pas 4 etoiles"

5
leptiglaude, Roanne, France 06/01/2019

hotel spacieux , couloires spacieux , hotel spécialisé , pour séminaires ,( idéal) belles cours "intérieures" ,chambres ( 215 ) couché 3 nuits décembre 2018 , la moquette à vécue ? , sale de bains un peu juste pour un 4 étoile ? , mais propre, chauffage bon , --- petit déjeunné cher pour des produits industriel , deux filles au P D ? , mais service impécable , ( du 3 étoiles ) , Nous avons payés P D 13 euros , - les 3 nuits 247 euros sans P D c'est un bon prix , hotel proche de la ville, tres bon parking , et chambre tres calme , literie tres bonne , lit 160 T B - piscine fermer ,- jacqusi en panne domage ??? - A moins de 250 euros 3 nuits je conseil .....

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher client, C'est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour à l'Abbaye des Capucins****. Nous regrettons sincèrement que votre séjour au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de notre clientèle. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt à l'Abbaye des Capucins. Nous vous prions de croire en nos salutations les plus respectueuses Cordialement Laurence Daures Directrice Générale

"Très deçus. Où est le chauffage ?"

2
fanfant750, Paris, France 30/12/2018

Cadre intérieur de l hôtel très bien. Le parvis d entrée a encore beaucoup à faire pour être à la hauteur d'un 4 étoiles affiché Un paysagiste ou un architecte pourrait surement amener du cachet ce ne serait pas de trop. Cote chambre. Positif. Clean. Design ok. En revanche avons eu froid terrible la clim de la chambre étant bloquée à 20 degrés et s éteignant je pense quand on n est pas dans la chambre. Un vrai frigo quand nous revenions. C est tout de même incroyable et intolérable. Pour l'accueil nous n'avions rien dans la chambre. Pas une bouteille d eau à dispo. Pas un café ni thé. Rien. Quand nous avons demandé on nous a donné un plateau avec des thés cheap et du nescafé. LOL. Bref la prochaine fois nous irons ailleurs sans nul doute. Pour finir sur une note positive. En été ce doit être sympa avec la piscine extérieure

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Chers Client, Nous regrettons sincèrement que votre séjour à l'Abbaye des Capucins**** n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Toute l'équipe de l'Abbaye des Capucins et moi-même avons été sensibilisé par votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire connaitre vos impressions. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour que nous puissions y remédier lors de votre prochain séjour à Montauban. Cordialement Laurence Daures Directrice Générale

"EXCELLENT"

5
catboutbout, Rodez, France 17/12/2018

Un très bel hôtel situé à 5 mn du centre ville. Un personnel charmant et accueillant. Tout était parfait : chambre très jolie, propre et silencieuse. Au niveau du SPA, c'est pareil. Excellent massage et masseuse très pro. et sympa Dommage que le soleil ne soit pas au rendez-vous ! Mais bon, en décembre... un peu normal !

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes ravis de lire votre ressenti positif sur votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Laurence Daures Directrice Générale

"Abbaye des Capucins"

4
User 14/12/2018

L'hôtel est très bien situé dans la ville. Chambre agréable. Petit déjeuner correct. Parking vaste. Un bémol toutefois, je n'ai pas pu accéder au restaurant, mieux vaut s'y prendre assez tôt pour y réserver une place.

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience fut synonyme de qualité et de confort. Nous avons néanmoins bien pris bonne note de votre remarque concernant le restaurant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Abbaye des Capucins ainsi qu'au Bistro des Capucins. Sincères Salutations, Laurence Daures Directrice Générale

"Le calme le plus absolu"

5
Chti-Yo, Pas-de-Calais, France 29/11/2018

Le lieu est superbe, les chambres de bonne taille et confortable, la literie parfaite, et le summum le calme est absolue durant la nuit. Le centre de montauban accessible en 5 à 7´ a pied a peine le long des berges du torrent.

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes ravis de lire votre commentaire sur votre récent séjour au sein de l'Abbaye des Capucins et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Laurence Daures Directrice Générale

"Hôtel agréable et calme"

4
User 25/11/2018

A titre personnel, trois éléments sont primordiaux : la qualité de la literie, le silence et ... un petit dej parfait ! L'hôtel répond totalement à mes critères. Très agréable. L'équipe du restaurant est au top. Joan et Sanda se plient en 4 pour répondre à vos besoins. Leurs sourires et leur disponibilité vous permettent de commencer la journée dans des conditions optimales.

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Quel plaisir de prendre connaissance de votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience fut synonyme de qualité et de confort et espérons sincèrement vous compter de nouveau parmi nous dans un futur proche. Cordialement Laurence Daures Directrice Générale

"Formation"

5
User 22/11/2018

J'ai réalisé des actions de formation sur 2 jours dans un cadre magnifique. L'hôtel est doté de nombreuses espaces de conférences très bien agencé et très bien équipé. j'ai eu l'occasion d'être invité à la table du bistrot qui m'a laissé une très bonne impression et le personnel que j'ai pu côtoyer sur ces deux jours a été formidable. Merci a vous. Pascal

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Formateur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à vos récentes formations au sein de l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de celles-ci et espérons vous accueillir de nouveau parmi nous. Dans cette perspective, nous vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs. Sincères Salutations, Laurence Daures Directrice Générale

"TRES BON HOTEL"

4
164renaudp, Bordeaux, France 11/11/2018

Tout d'abord, merci a l'équipe des "Capucins" de nous avoir fait bénéficier d'une chambre "Privilège". Tout était impeccable: l'accueil, le confort, la déco, la salle de bains; le tout d'une propreté parfaite. Outre les équipements de qualité: SPA, piscine, salons etc....le parking gratuit à disposition de la clientèle est un plus très appréciable. Cet hôtel mérite ses 4 ****. Il est clair que de passage à Montauban nous y retournerons sans hésiter.

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis relatif à votre récente expérience à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis de lire que nous avons contribué à la réussite de votre séjour et serions enchantés de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre établissement. La satisfaction de nos clients représente notre priorité. Dans cette perspective, nous vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs. Sincères Salutations, Laurence Daures Directrice Générale

"Agréable Découverte"

5
Linda A, Fontenay-sous-Bois, France 11/11/2018

Un Hôtel de Charme digne de ce nom Après une longue route nous avons fort apprécié cet endroit au calme Très appréciable le parking car en ville trouver à stationner n'est pas évident mais ici à l'Abbaye des Capucins c'est magique Excellent accueil, avec le sourire ,chambre spacieuse très bien équipée ,literie super confortable et salle bain au niveau pour ce style d'établissement Petit déjeuner parfait ou presque ( les saucisses et le bacon était froid "pas très chaud") dommage mais l'ensemble du séjour nous a été profitable Autre petit soucis le terminal CB du Bar a revoir….

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis de lire que nous sommes parvenus à répondre à vos attentes en termes de qualité et de confort. Nous avons également pris bonne note de votre remarque constructive et vous sommes reconnaissants de nous en avoir fait part. Nous espérons avoir le plaisir vous accueillir très prochainement dans le cadre d'une nouvelle expérience au sein de notre établissement. Cordialement, Laurence Daures Directrice Générale

"Jolie découverte"

4
Monique-dupre, Toulouse, France 10/11/2018

Une très jolie découverte, un bon accueil à notre arrivée, de belles prestations avec une carte correspondante à nos attentes,les chambres sont spacieuses et bien agencés . Nous reviendrons avec plaisir.

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes ravis de lire votre ressenti positif sur votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Laurence Daures Directrice Générale

"Les Capucins savent recevoir!"

5
Jean-luc G, Nîmes, France 30/10/2018

Accueil souriant ce lundi 29 octobre au soir. Le check-in se passe sans problème et l'hôtesse nous fait visiter le rez de chaussée pour que nous retrouvions notre chemin un peu plus tard... car il y a un restaurant, un bar, un spa et une salle de fitness! Nous prenons l'ascenseur pour le deuxième étage où se situe notre chambre. Cette chambre est spacieuse (près de 20 M²), la salle de bains comporte à la fois douche et baignoire et les toilettes sont séparées. Compte tenu de l'architecture ancienne les lumières sont indirectes, pour travailler sur le bureau il ne faudra pas hésiter à bouger le lampadaire et à le brancher à proximité du plan de travail. La climatisation réversible souffle un air chaud bienvenu car il fait dans les 5 degrés ce soir. L'hôtel offre plus de 150 places de parking je choisi de mettre ma voiture au sous sol... certains gratterons leur pare-brise le matin! L'hôtel offre un restaurant dont le menu à 39 euros est alléchant. Nous avons à faire à un gastronomique. Le petit déjeuner buffet est de la même veine: 3 choix de jus de fruits frais, eaux plate et gazeuse, des céréales à profusion, muesli, des viennoiseries, brioches, des fruits frais en salade ou à croquer / peler, saumon fumé (bouteille de vin blanc dans le seau à glace), jambon de pays et jambon blanc et autres charcuteries, fromages, divers pains, yaourts, fromage blanc, fruits secs, oeufs brouillés, bacon canadien (rond) et bacon anglais (en bande), saucisses, le tout moelleux... j'en oublie... Le meilleur buffet de petit déjeuner que j'ai apprécié depuis des années! Le prix? 13 €. Montauban était un arrêt imprévu dans notre périple ce lundi mais si nous y repassons, car la ville est jolie avec ses bâtiments de briques rouges que ce soit dans les quartiers bourgeois ou populaires (beaucoup plus belle que Toulouse n'en déplaise à M. Nougaro) nous reviendrons à l'Abbaye des Capucins.

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Quel plaisir de lire votre ressenti sur votre séjour à l'Abbaye des Capucins. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons sincèrement vous compter de nouveau parmi nous dans un futur proche. Cordialement, Laurence Daures Directrice Générale

"très bel hôtel, calme et sérénité"

5
Mabeat, Carqueiranne, France 22/10/2018

Le lieu est magique : ancienne abbaye, cloître... Tout a été parfait ou presque: la chambre(supérieure) vraiment agréable, le spa (un peu petit mais sympa, aurait été parfait si le jacuzzi était encore en service, personne n'a pu me dire pourquoi il était fermé), le bar et le resto. Je pense que j'y retournerai à ma prochain voyage vers l'ouest.

"Une belle parenthèse de calme"

5
User 21/10/2018

Chambre réservée par téléphone avec forfait soin. Les hôtesses sont prévenantes et à l'écoute. Le SPA n'est pas très grand, mais de qualité. L'hôtel est à 2 pas du centre ville à pied, ce qui appréciable. La restauration est goûteuse, les plats peu nombreux mais frais. L'aspect extérieur n'a rien à voir avec l'intérieur..Poussez la porte...

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience fut synonyme de qualité et de confort et espérons sincèrement vous compter de nouveau parmi nous très prochainement. Cordialement, Laurence Daures Directrice Générale

"Très pro"

5
User 12/10/2018

J'ai organisé un séminaire professionnel de 25 personnes à l'Abbaye des Capucins. L'hôtel est idéal pour ce type d'évènement. Très bel hôtel près du centre historique de Montauban qui mérite d'être visité. Tout s'est passé comme prévu et l'ensemble du personnel est très à l'écoute et très pro. Je recommande les yeux fermés !!!

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis relatif à votre récente expérience dans le cadre d'un séminaire à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis de lire que nous avons contribué à la réussite de votre séjour et serions enchantés de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre établissement. Dans cette perspective, nous vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs. Sincères Salutations, Laurence Daures Directrice Générale

"Un très bel hôtel"

5
Daniel G, Vence, France 09/10/2018

Tout est parfait ou presque.Dès l'arrivée le parking privé est bien apprécié en centre ville. L'ancien couvent est un brin rébarbatif à l'extérieur mais on n'en apprécie que plus l'intérieur particulièrement cossu et très classe. L'accueil est aimable, la décoration est pleine de bon goût et de raffinement. Un beau spa ajoute à l'impression de luxe, et pourtant les tarifs sont très raisonnables. Le petit-déjeuner servi sous forme de buffet est vraiment excellent. Le seul bémol concerne la décoration de la chambre. Certes la pièce était très confortable mais un peu austère. Pas la moindre gravure aux murs, ce sera ma seule critique (mineure). Je recommande donc vivement.

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience fut synonyme de qualité et de confort. Nous avons également pris en considération votre précieuse remarque concernant la décoration de votre chambre. Nous espérons sincèrement vous compter de nouveau parmi nous dans un futur proche. Cordialement, Laurence Daures Directrice Générale

"repas au bistro des Capucins"

3
User 08/10/2018

Franchement je m'attendais à une prestation exemplaire. On nous donne la carte, au bout de 5 mns, on vient nous préciser qu'il manque une suggestion aux entrées, au plat ... j'estime que dans ce genre d'établissement on peut nous présenter une carte à jour ...on choisit le vin et 5mns après on vient nous dire qu'il n'y en a plus ..... On choisit le menu à 49€, entrée et plat très bon par contre pour les dessert une coupe de fraises avec chantilly et un fondant chocolat, on peut se poser la question s'il ne sort pas tout droit de chez Picart .... En clair rapport qualité/prix peut vraiment mieux faire ....

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis relatif à votre récente expérience à l'Abbaye des Capucins. Nous vous prions d'accepter nos sincères excuses quant aux éventuels désagréments que cette situation a pu vous occasionner. La satisfaction de nos clients représente en effet notre priorité. Votre commentaire a d'ores et déjà été partagé avec le département concerné afin que des actions correctives soient envisagées. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous compter de nouveau parmi nous dans un futur proche. Sincères Salutations, Laurence Daures Directrice Générale

"magnifique"

4
User 07/10/2018

l hotel est magnifique et confortable. le personnel est aux petits soins. dans tout le batiment et exterieurs il y a une tres belle decoration. la piscine est tres agreable. la restauration est en revanche moyenne et trop chere.

"Hôtel parfait, restauration à améliorer"

4
cegacleda, Épinay-sur-Orge, France 04/10/2018

J'ai passé 3 nuits dans cet hotel, dans le cadre d'un séminaire professionnel. L'hôtel est plutôt bien situé et dispose d'un parking gratuit. L'endroit est très beau, autant les intérieurs que les extérieurs. Les salles de réunion sont également bien équipées et fonctionnelles. Wifi gratuit et performant dans l'ensemble de l'hôtel; Les chambres sont très confortables, bien insonorisées; literie de qualité. Un regret: ma chambre manquait de luminosité (même éclairée). Seul point négatif: la restauration proposée (dans le cadre de ce séminaire): absolument pas au niveau de l'hébergement...Produits bas de gamme, mal cuisinés et assaisonnés et mal présentés...Une grosse déception dans l'ensemble. J'ignore si cela reflète ce qui est proposé pour la clientèle "non pro" mais pour ma part, cela nous a donné envie de prendre nos repas à l'extérieur. Le petit déjeuner est correct mais là encore, pas à la hauteur de l'hôtel. Le bar est agréable; il est également possible de s'installer dans la cour intérieure. Le personnel est sympathique et serviable.

"Soiree les Sixties"

5
User 07/09/2018

Excellent à tout point de vue L'accueil, le buffet dinatoire,l'hotellerie , tout etait parfait Excellentes prestations mises a disposition:Repetition des chants et video dans la chapelle, ecran , video Excellente soiree d'anniversaire Le tout avec une ambiance musicale que nous avions integre Merci a toute l'equipe,

"Beau cadre mais services à revoir"

4
CLAUDE B, La Rivière de la REUNION 02/09/2018

Pour un établissement à l'allure imposante, le service n'était pas au rendez-vous, sans compter que la télévision était défaillante !!! Le petit déjeuner n'est pas non plus en rappoer avec le cadre...Déçu...

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis de lire que le cadre de notre établissement a su répondre à vos attentes. Nous avons pris bonne note de votre remarque constructive. Veuillez nous excuser pour les éventuels désagréments vous ayant été occasionnés. Nous espérons avoir le plaisir  vous accueillir très prochainement dans le cadre d'une nouvelle expérience au sein de notre établissement. Cordialement, Laurence Daures Directrice Générale

"Authentique et empreint d'Histoire : une étape magique !"

5
Annibicenca, Rennes, France 01/09/2018

L'Abbaye des Capucins a constitué pour nous une halte idéale entre Bretagne et Côte d'Azur. Premier bastion catholique dans une cité exclusivement protestante jusqu'en 1630, les superbes bâtiments nous invitent à nous replonger dans l'Histoire. Succession de galeries qui sont autant de lieux privilégiés pour des expositions d'artistes locaux ; une superbe chapelle, la piscine très agréable prolongée par un spa, le bar et la Table des Capucins nous ont permis de passer un vrai moment de calme et de sérénité. Au dîner : le Cassoulet et le ris de veau, accompagnés d'un Frontonnais « la Négrette » ont comblé nos papilles d'Epicuriens. Service souriant et professionnel depuis la réception jusqu'au restaurant en passant par le bar. La chambre confortable et dotée d'une excellente literie nous a permis de passer une nuit au calme en attendant de prendre un petit déjeuner de qualité dans la cour du cloître. Étape très agréable où l'Histoire, le Confort et l'Esthétique se conjuguent en toute harmonie, nous reviendrons à l'Abbaye des Capucins.

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Quel plaisir de prendre connaissance de votre expérience suite à votre récent séjour au sein de l'Abbaye des Capucins ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de celui-ci et espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement. Sincères Salutations, Laurence Daures Directrice Générale

"Qualité conforme au standing annoncé"

5
ALAINNIMOIS, Nîmes, France 30/08/2018

Séjour de 2 nuits dans le cadre des championnats de France de Jeu Provençal se déroulant sur le Cours Foucault. Accueil des plus aimables par les hôtesses, chambre spacieuse confortable et propre. salle de bain avec douche et baignoire. bref le prix correspond parfaitement à la prestation attendue !!!!

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre ressenti très positif sur votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins et vous en remercions. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement. Cordialement, Laurence Daures Directrice Générale

"MAGIQUE!!!!!!"

5
olivialessoult, Montauban, France 28/08/2018

Nous avons organisé notre mariage au sein de l'Abbaye des Capucins le 18.08.18, nous n'imaginions pas célébrer notre union ailleurs. Les équipes (organisatrice, chef cuisinier, service ...) sont formidables, nous ne les remercierons jamais assez pour leur professionnalisme, disponibilité, chaleur humaine qui ont fait de cette journée une des plus belles de notre vie, une journée tout simplement magique. Hôtel avec un cadre fabuleux, chambre et petit dej au TOP ! Merci encore .... Olivia et Laïd MAMAR

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Chers Clients, Quel plaisir de lire votre ressenti suite à votre mariage à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de celui-ci, qui représente un moment unique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Abbaye des Capucins. Sincères Salutations, Laurence Daures Directrice Générale

"Soirée étape très agréable "

4
Mimibbg, Issy-les-Moulineaux, France 02/08/2018

Sur la route des vacances nous avons fait une halte pour une fin d'après-midi et nuit à l'abbaye. Le cadre y est très agréable et reposant. La piscine, malgré sa petite taille, offre un bon moment de détente dans un cadre de verdure dans l'abbaye. Idéalement situé près du quartier de la vieille ville de Montauban, nous avons pu y aller à pieds. Notre chambre, très calme, avait une taille correcte pour 3 personnes. Nous n'y avons pas pris le dîner, un peu trop cher (39€ le menu tapas). Le petit déjeuner était correcte mais peut être pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Bon rapport qualité/prix pour une soirée étape

"Abbaye paisible et reposante"

4
fredduriez33, La Brède, France 01/08/2018

Agréable d'un très bon niveau de confort surprenant dans son architecture et son aménagement. Personnel discret et efficace , un lieu recommandable .piscine sympa bien que limitée en place de transats ,

"Une restauration remarquable pour un très bel établissement "

5
Marie-Luce B, Beaumont, France 27/07/2018

Un 4* dans une ancienne abbaye, superbement refait, et une décoration au raffinement délicieux mêlant créations originales et Muranos déclinés en sculptures ou lustres monumentaux. Très belle chambre, sobre et harmonieuse. Des cours, des recoins, des espaces conviviaux, tout est propice au travail tout autant qu'à la détente. Cerise sur le gâteau, champagne et bouquet pour notre anniversaire de mariage ????

"Bel etablissement"

4
User 23/07/2018

Bel hotel ,chamber convenable,tres propre,petit deja un peu trop Cher , ample parking ,personnel tres acceuillant,mais la machine a cafe du hall constament hors service ,a part ,cette petite lacune,rien a dire de plus nous n'avons pas essayer le restaurant ,ce sera pour une autre fois vu que nous sommes souvenir de passage dans cette region

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience fut synonyme de qualité et de confort. Nous avons néanmoins bien pris bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner ainsi que la machine à café à l'entrée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Abbaye des Capucins. Sincères Salutations, Laurence Daures Directrice Générale

"Notre mariage à l'abbaye"

5
User 21/07/2018

Nous avons choisi l'abbaye comme lieu de réception pour plusieurs raisons : un super accueil, une équipe de choc, de bon conseil... Ce qui nous a permis d'avoir un mariage de rêve. Le chef nous a mijoté de super plat : nos invités se sont régalés ! Nous avons eu une suite qui est magnifique et très confortable. Nous conseillons vivement ce lieu !!!

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Quel plaisir de prendre connaissance de votre ressenti suite à votre mariage à l'Abbaye des Capucins ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de celui-ci et espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement. Sincères Salutations, Laurence Daures Directrice Générale

"Chic & cher"

4
Ozhades, Gardouch, France 20/07/2018

Passage éclair à Montauban, nous avons cherché une chambre sur les différents sites de réservation en ligne. Et bien pour une résa de dernière minute, rien ne vaut le site de l'hôtel, qui nous a permis de trouver une chambre pour 79€, loin du plein tarif normal ou des tarifs web... Grand parking, bâtiment splendide et chambre agréable, tout y était pour un hôtel 4 étoiles. L'ambiance éthérée invite au repos, la piscine est très agréable, et le personnel est vraiment prévenant. Nous étions un peu juste pour l'heure du petit déjeuner, mais nous avons tout de même pu en prendre un avec tous les fondamentaux des petits déjeuners d'hôtel : café, viennoiseries, pain, jus de fruits divers, fruits frais, oeufs brouillés, bacon, fromages, jambon, etc... Un hôtel cher quand on le paie au tarif affiché sur la porte de la chambre, mais qui vaut vraiment le déplacement quand on bénéficie d'une offre le plaçant 20€ au dessus d'un formule 1... Là, il n'y a indubitablement pas photo !

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis relatif à votre récente expérience à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis de lire que nous avons contribué à la réussite de votre séjour et serions enchantés de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre établissement. Dans cette perspective, nous vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs. Sincères Salutations, Laurence Daures Directrice Générale

"Hotellerie super et restauration indigne"

3
bertrand1332018, Montauban, France 19/07/2018

Autant les chambres et l'espace SPA sont bien et agréables, autant tout ce qui touche à la restauration est indigne et surtout hors de prix vis à vis de la qualité... Au diner à 40€ le menu (quand même !) un foie gras sans aucun gout et un poisson correct mais accompagné de trois pauvres courgettes en rondelle tout juste poêlées.. En dessert des fraises qui n'ont aucun gout ! Carte des vins bizarre, moi qui aime le bordeaux la première bouteille est à 130 € !!!! Le tout avec un service sans aucun sourire et totalement impersonnel. Au petit déjeuner ne cherchez pas de produits frais il n'y en a pas... Le fromage est moche, les jus et la salade de fruits industriels Plus ennuyeux les 50 yaourts disposés sont a température ambiante ! Donc en résumé oui pour l'hôtellerie mais oublier la restauration Préférer le centre de Montauban tout proche ou on doit sûrement trouver des restos corrects surtout à 120€ le dîner pour deux !!

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas su répondre à toutes vos attentes. Nous avons également pris bonne note de votre remarque constructive concernant la restauration et vous sommes reconnaissants de nous en avoir fait part. Veuillez nous excuser pour les éventuels désagréments vous ayant été occasionnés Nous espérons avoir le plaisir vous accueillir très prochainement dans le cadre d'une nouvelle expérience au sein de notre établissement. Cordialement, Laurence Daures Directrice Générale

"Jolie découverte "

5
User 18/07/2018

Très joli cadre pour cette abbaye toute restaurée. Les parties communes respirent la sérénité des belles pierres. Et les chambres - nous avions pris une standard - sont top : spacieuse, calme avec une belle salle de bain. L'espace bien-être est réduit, mais avec sa piscine extérieure et sa salle de fitness, c'est très agréable. Le petit déjeuner offre un large choix. Le restaurant a une jolie carte. Le tarif, en appelant directement l'hôtel, présente de fait un excellent rapport qualité - prix. Jolie découverte que cette escale « on ne devrait jamais quitter Montauban » (@ les Tontons Flingueurs)

"Un magnifique établissement, belle rénovation, 4 étoiles bien méritées"

4
GREGORY L, Clermont, France 15/07/2018

Nous arrivons dans ce lieu rempli d'histoire, magnifique. La réception est trés courtoise, la chambre spacieuse, confortable, avec l'ensemble des produits à disposition. le petit déjeuner en buffet est copieux, les produits sont frais, le service est d'une grande attention et politesse ce qui est trés apprécié. Nous terminons notre séjour sur une note trés positive, cet établissement idéalement situé de surcroit nous encourage a revenir trés rapidement. merci

"Decus"

3
User 12/07/2018

Un tres bon emplacement, situe a deux pas du vieux centre de montauban; au calme dans un environnement paisible; mais, Decus , car maigre la brochure, pas de restaurant le soir de notre arrivée. Accueil froid, sans sourire ????, on a le droit d etre fatiguee, mais.... Manque d entretien au niveau de notre chambre (112) moisissures sur les joints de la baignoire, taches sur la moquette dans la partie entree de la chambre. ****. ? .

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes au regret de constater que nous ne sommes malheureusement pas parvenus à répondre à l'ensemble de vos attentes. Veuillez accepter nos sincères excuses quant aux désagréments vous ayant été occasionnés. Votre commentaire a d'ores et déjà été partagé avec le département concerné afin que des actions correctives soient envisagées. Nous espérons néanmoins avoir l'opportunité de vous accueillir très prochainement dans le cadre d'un nouveau séjour. Sincères Salutations, Laurence Daures Directrice Générale

"Séjur en amoureux aux Capucins"

5
Valerie G, Blagnac, France 11/07/2018

Nous avons passé un très agréable séjour ... hors du temps ... calme et paisible ; une excellente parenthèse à 40 minutes de Toulouse. Chambre lumineuse et spacieuse. Restauration en terrasse dans la cour de l'hôtel. Massage en duo au Spa, un régal. Nous recommandons.

"Mariage en Capucins"

5
User 09/07/2018

Accueil très agréable et personnel très sympathique. Les chambres familiales sont spacieuses mais il y'a 2 lits doubles, 1 lot double et 2 lits simple aurait été préférable. Espace SPA piscine petit mais très bien entretenu et agréable. La réception du mariage fut très bien avec des plats délicieux et une organisation top. Au plaisir de revenir ??

"Hôtel situé dans une ancienne abbaye"

4
User 09/07/2018

Très beau lieu avec une décoration contemporaine. Parking intérieur gratuit. Chambres et sanitaires contemporains et très confortables avec télévision, coffre et mini frigo. Décoration de la réception décevante. Petits déjeuners buffet . On aurait aimé avoir des vraies oranges pressées au lieu d'un jus d'oranges industriel. Bistrot des capucins avec une jolie carte mais malheureusement fermé le dimanche soir alors qu'on est en pleine saison et que les restaurants de Montauban sont presque tous également fermés le dimanche. Spa normalement ouvert mais nous n'avons vu personne à l'accueil ni joignable par téléphone. Piscine très agréable mais un peu juste au niveau profondeur . Peignoir et serviette fournis gratuitement. En résumé hotel à recommander malgré les observations formulées.

"Majestueux "

5
patricia64400, Adèje, Espagne 02/07/2018

L hôtel est très beau , très bien décoré et le personnel affable et à l écoute des clients même les plus exigeants. Les chambres sont agréables , très propres. Il occupe une place stratégique pour visiter la ville à pied. Nous y reviendrons sans hésitation.

"4 étoiles !!"

3
annick3165, Portet-sur-Garonne, France 01/07/2018

Très beau cadre, chambre spacieuse et très propres, bonne literie. Le bémol c'est le repas a 39€ avec un mauvais service et très très long, 1h30 pour manger du foie gras. Aucunes présentations d'assiette, en dessert fraises sans gout avec chantilly en bombe. Surtout ne pas y manger

"Evénementiel - Séminaire commercial"

5
vjamet, Bourg-la-Reine, France 27/06/2018

Magnifique reconversion de cette abbaye en lieu de villégiature calme et reposant. Le charme de l'ancien et une décoration raffinée avec ses galeries de tableaux. Une organisation parfaite pour notre séminaire commercial, les salles sont spacieuses et bien équipées et le tout nouvel espace allie confort et culture cinématographique. Un lieu atypique qui permet de bien se détendre entre deux jours de réunion ! Je recommande fortement.

"Charmant!"

5
Jean D, Gatineau, Canada 24/06/2018

3 nuits en mai dernier, hôtel calme, table très agréable au diner, buffet petit-déjeuner bien varié; notre chambre était très propre et étonnamment spacieuse. Joli jardin hors de la fébrilité de la ville; pas étonnant pour une ancienne abbaye, mais étonnant pour un hôtel en ville. Personnel attentif... et tout ça en dépit des salles de conférence et de l'activité qui y bourdonne.

"Peut mieux faire !!!!"

3
FaxdesSalines, La-Baule-Escoublac, France 23/06/2018

Hôtel où nous avons l'habitude de séjourner. Confortable et bien situé. Seul bémol restauration nettement moins bien que par le passé et aucun service entre les repas ou petits déjeuners Triste pour un 4 étoile. La réception gère au mieux ce problème

"Work shop"

5
User 20/06/2018

Nous avons réalisé un work shop avec ma société, c'est un lieu très grand et très agréable pour se genre d'événement, tout comme n'importe quel autres services dans l'hôtellerie et la restauration. Superbe lieu ! Super service ! Super qualité ! Du top niveaux sur tout les points !

"Très bien"

4
User 20/06/2018

Excellent hôtel Calme proche du centre Pas testé le restaurant mais le petit déjeuner reste excellent avec des produit. De qualité Prix raisonnable Personnel souriant agréable Parking immense ne posant aucun problème pour se garer, et inclus dans le prix

"Bonjour Tristesse ...."

2
User 19/06/2018

Tout est réuni , pour que ce soit top , le bâtiment , les patios , la localisation, le parking pratique .....une chambre assez confortable Mais malheureusement , il n y a aucune âme dans cet endroit , aucune ambiance , aucun son , ...., Le personnel extrêmement désinvolte et distant participe à cela , j ai du croiser 7 ou 8 personnes , pas un sourire ..... Des la réservation, c était moyen , voir très moyen au téléphone ...., Pour le repas de la soirée étape , c est entrée / plat ou plat / dessert , ça peut être juste ,....on se sent vraiment comme des clients de seconde zone ...... Je suis dur , je le sais mais vraiment c est tellement décevant .!

"Très bel établissement"

4
lekod, Hérimoncourt 19/06/2018

Réservé par mon employeur pour un séminaire, une belle découverte car chargé d'histoire. J'adore le grand escalier avec les marches usées par les pas..Le repas fût très sympa aussi. Bref, un bon moment..

"D'hier à aujourd'hui "

4
Martine D, Villeneuve-de-Rivière, France 14/06/2018

Dans ce lieu chargé d'histoire sauvé par une rénovation respectueuse du site, se trouvent un hôtel ****, un SPA Carita, une piscine, des salles de séminaires, une belle table. Un joyau insoupçonné lorsque vous passez devant le 6 quai de Verdun

"Très bon rapport qualité-prix"

4
User 14/06/2018

L'hôtel est très confortable, bien situé et d'un bon rapport qualité-prix. A votre arrivée vous disposez d' un grand parking intérieur privé et gratuit. Le hall d'entrée est assez imposant et l'accueil est charmant et professionnel. Une machine à café est disponible dans le hall d'entrée gratuitement pour les clients. Vous accédez aux chambres par un imposant escalier, n'oublions pas que c'est une ancienne abbaye. La décoration est très élégante. La taille des chambres est tout à fait correcte, ainsi que la salle de bain. Nous n'avons testé le Spa ni la piscine extérieure. Le petit-déjeuner est exceptionnellement fourni, nous avons rarement vu une telle pléthore d'aliments différents. Par contre celui-ci est cher si vous le prenez sans le réserver à l'avance (17 € par personne). Il vaut mieux l'inclure dans la réservation. Le prix des chambres à 89 euros est tout à fait abordable au vu des prestations.

"TOUT A FAIT CORRECT !"

4
cymau, Montélimar, France 11/06/2018

Hôtel dans son ensemble bien rénové,au calme,très proche du centre ville à pieds. Grand parking gratuit. Bon accueil. Chambre confortable et bon lit. Salles de bains très correcte. Belle déco dans les parties communes. Le seul bémol, la salle de restaurant n'est pas à la hauteur même si le repas est tout à fait acceptable ...A la limite d'un quatre étoiles.

"Hotel et spa"

4
User 06/06/2018

Hotel très bien équipé pour un 3 étoiles. Certaines chambres méritent d'être revues poyr être un vrai 4 étoiles. Le spa est très bien. Nous avons testé un massage duo super bien. La piscine est bien mais le contour est un peu petit.

"Très bien"

4
User 03/06/2018

Nous avons aimé l hôtel, l élégance des chambres, le coin restaurant et bar. Pourrait être amélioré l horaire du bar uniquement ouvert à partir de 18 h. Proposer plus de cocktail. Le petit déjeuner pourrait également être amélioré. Les viennoiseries surtout. Malgré ces remarques j ai hâte d y retourner. C était une belle parenthèse en famille. Une maman avec ces deux filles

"3 étoiles oui - 4 étoiles non !"

2
pv2751, Paris, France 24/05/2018

Sommes arrivés le 21 mai ! Pas de bagagiste, pas de bar, pas de restaurant !!! Personnel de la réception devait être de remplacement pour ce jour férié étant donné l'accueil. Pour ce type d'établissement qui se dit 4 étoiles quelle désillusion!!! De plus nous avons réservé la suite 205 !! 170 euros...decoration vieille et ringarde, même pas de miroir dans la chambre! Sdb petite et peu commode Seule chose de bien le lit qui lui était accueillant et confortable Résumé: ne pas venir les jours fériés et ne mérite 4 étoiles

"3 étoiles oui, 4 non"

3
Ph. U, Tours, France 21/05/2018

Bel hôtel, bonne literie, chambre confortable. Des services annexes dont nous n'avons pas profité faute de temps. Mais, dommage pour un hôtel qui se dit 4 étoiles que l'on ne puisse dîner un dimanche soir, même d'un brunch léger.

"Bravo !"

5
User 19/05/2018

Très belle surprise . Un hotel superbe dans une ancienne abbaye splendidement rénovée . Piscine, spa, bar, restaurant . Personnel pro et adorable . 4* et ambiance simple et décontractée . Chambre superbe . Calme absolu . Parking gratuit . Donnant sur le Tarn et à 100m de la charmante vieille ville de Montauban. Tout cela pour un prix incroyable, notre chambre classique ( spacieuse et luxueuse ) à 79€ cette nuit là . Nous y reviendrons avec grand plaisir .

"Retour depuis premier passage août 2017"

4
User 16/05/2018

Étape très agréable. Le cadre magnifique. Qualité du confort des chambres. En revanche très déçu de la fermeture du restaurant 08 mai soir. De nombreux clients déçus. L'ambiance était monacale par rapport en août. Le personnel de la réception est très efficace. Le petit déjeuner est très copieux. Petit bémol par rapport août pan cakes froids. Nous y reviendrons en famille. A bientôt.

"Escapade amoureuse"

4
User 13/05/2018

Escapade amoureuse au SPA, il s agissait de notre cadeau de Noël. Nous n'avons pas été déçus le personnel super sympas et poli et soin au top !! Les locaux sont propres et bien entretenus !! La validité de notre bon était dépassée mais ils ont été très arrangeant et nous on trouvé une date tout de même ! Je recommande un vrai moment de détente !!!

"Hôtel pleins de Charme"

5
Minipink78, Vélizy-Villacoublay, France 13/05/2018

Hôtel de Charme, spacieux et calme, chambre très confortable en famille et petit déjeuner délicieux. La piscine extérieure est au calme. Je recommande vraiment aussi la brasserie. Personnel sympathique

"Toujours aussi bien "

5
morvano, saint cloud france 07/05/2018

C'était notre deuxième passage. Nous n'avons pas été déçu . Même satisfaction que la première fois pour le cadre, le personnel et l'exécrable rapport qualité prix.de l'a formule choisie ( famille). Nous reviendrons

"Beau cadre mais déçu par les prestations"

3
User 01/05/2018

Le cadre est très beau avec de très beaux patios. Par contre personnel absolument pas à la hauteur de ce type d'établissement hormis celui de la réception. Ainsi jamais personne au bar pour servir, personnel du restaurant désinvolte, en chambre il manque toujours quelque chose ( serviettes, peignoirs....). Etant futur chef d'entreprise à Montauban, je n'enverrai pas mes clients dans cet établissement.

"belle renovation"

4
christine l, Bordeaux, France 18/04/2018

hôtel bien rénové,au calme,très proche du centre ville à pieds.Grand parking gratuit. Très bon accueil.Chambres et salles de bains très agréables.Belle déco dans les parties communes.Plateau de courtoisie dans les chambres et à l'accueil. Le seul bémol,la salle de restaurant n'est pas à la hauteur du reste de l'hôtel en terme de décoration et d'aménagement;cela fait un peu "ordinaire"par rapport au reste,sans compter les odeurs de poissons.Ceci dit,très bon repas.

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fût synonyme de réussite en termes de qualité et de confort. Votre satisfaction représente en effet notre objectif principal et vos commentaires élogieux sont la meilleure des récompenses. Nous avons néanmoins pris bonne note de vos précieuses remarques sur l'aménagement de notre Bistro. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau prochainement dans le cadre d'un futur séjour. Sincère salutations,

"Hotel très atypique et très calme"

5
Jean C, Nantes, France 13/04/2018

Hôtel très calme dans une abbaye très bien restaurée. Des chambres très agréables avec baignoire et douche. De grandes salles de réunion pour les rendez-vous d'affaires avec un service de qualité. De bon moments passés dans la cour intérieure à l'abri du bruit extérieur. De plus, cet hôtel possède un grand parking privé. Je recommande

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher client, Permettez-nous tout d'abord de vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires relatifs à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience fut synonyme de qualité. De tels compliments représentent la meilleure des récompenses et seront partagés avec l'ensemble de l'équipe de l'Abbaye des Capucins. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement. Sincères Salutations,

"Etape de charme en bordure du Tarn"

5
Williammirca, Genève, Suisse 02/04/2018

Nous avons choisi cet hôtel pour un séjour de 3 nuit à Montauban. Nous n'avons pas été déçu. La chambre "Standart" est plus que spacieuse, bien isolée et équipée. Le personnel est disponible et agréable. Le cadre de cet ancien couvent est absolument magnifique. Il vaut à lui seul le déplacement. En créant un hôtel dans cette enceinte centenaire, les propriétaires ont su garder le charme du bâtîment et protéger son histoire. Un lieu à découvrir et pas forcément hors de prix avec Booking

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Quel plaisir de lire votre ressenti suite à votre récente expérience à l'Abbaye des Capucins ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour fût synonyme de réussite en termes de qualité et de confort. Votre satisfaction représente en effet notre objectif principal et vos commentaires élogieux sont la meilleure des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement afin de renouveler ce moment au sein de notre établissement. Cordialement,

"Très bon hôtel restaurant "

4
User 29/03/2018

Séjour très court de une nuit dans un cadre professionnel Cadre très agréable Personnel très serviable et agréable Chambre il manque un bureau car petite table c'est insuffisant Restaurant très bien Je reviendrai sûrement

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Quel plaisir de lire votre ressenti suite à votre récente expérience à l'Abbaye des Capucins ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour fût synonyme de réussite en termes de qualité et de confort. Nous avons toutefois pris note de votre remarque constructive. Votre satisfaction représente en effet notre objectif principal et vos commentaires élogieux sont la meilleure des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement afin de renouveler ce moment au sein de notre établissement. Cordialement,

"parfait"

5
User 28/03/2018

sejour de 2 jours et 2 nuits dans le cadre d'une réunion professionnelle le cadre est magnifique, la commerciale Emmanuelle est charmante et au plus près de nos attentes. Un coup de chapeau spécial a Anaïs qui nous a chouchouté j'ai beaucoup apprécié la chambre avec balcon les repas étaient délicieux, le seul bémol était la qualité des vins, à revoir. je recommande vivement ce lieu merci à toute l'équipe

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Quel plaisir de prendre connaissance de votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de celui-ci et espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement. Sincères Salutations,

"Décor splendide !"

4
Laurence J, Evecquemont 28/03/2018

Un décor et un cadre splendide ! Le restaurant est d'une grande qualité : le foie gras est très bon, le poisson est cuit à la perfection. La salle de réunion était un peu étroite pour le nombre que nous étions (nombre pourtant annoncé à l'avance).

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous avons pris note de vos précieuses remarques concernant les salles de réunions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement,

"ADMR"

5
User 28/03/2018

Excellent acceuil, personnel compétent, très beau cadre et restauration raffinée. Rapport qualité/prix abordable dans son ensemble. L'Abbaye des Capucins permet de faire des séminaires dans des salles bien équipées et très lumineuses. A recommander

"Hotel bien Tenu"

4
Lovy B, Paris, France 25/03/2018

Cette hôtel est situé à proximité du centre-ville, il dispose d'un parking privé gratuit, la literie est confortable la chambre est spacieuse et propre, le wi-fi très correct, cette hôtel dispose d'un restaurant et d'une brasserie.

"Endroit très sympathique"

4
GBMarie, Louvil 23/03/2018

L'abbaye des capucins est un très bon hôtel , les chambres sont spacieuses ainsi qu'une belle salle de bain tres propres les prix le wk tres avantageux , le repas du soir très original tres bonne viande avec une purée d' artichauts excellentes la possibilités de prendre un petit café à la réception et pour Pâques qq oeufs en chocolats très sympathique

"Soirée romantique"

5
User 16/03/2018

Un très bel établissement où nous avons passé une soirée et une nuit pour faire une étape sur la route des vacances. Une très belle chambre, toute équipée et bien décorée (sobre et moderne). Chambre spacieuse, literie confortable, douche et baignoire. Un repas très agréable avec des serveuses très sympathiques. Nous avons même eu la chance de bénéficier d'une petite visite. Le petit déjeuner est copieux avec beaucoup de choix. Nous prendrons plaisir à nous arrêter à nouveau dans cet hôtel mais la prochaine fois nous profiterons du SPA.

"Bel établissement mais..."

2
Alicee31000, Toulouse, France 14/03/2018

J'ai sommeillé dans cet hôtel plusieurs nuits. Je dois vous avouez que l'établissement est magnifique, la décoration est moderne à certains endroits et complètement raté a d'autres. Priez pour avoir une chambre bien isolé et avec un chauffage si vous séjournez durant une période hivernale... je trouve que c'est vraiment un énorme souci lorsque vous payez une nuit dans un hôtel 4 étoiles. Il n'y a pas canal +, ni bein sport dans les chambres... Néanmoins, l'accueil à la réception a été excellent a chaque fois très professionnel, le jeune Barman très gentil, à l'écoute vous permet de passer un agréable moment au Bar avec une belle playlist musicale accompagnée d'assiettes de charcuteries. Le Bistro est bon mais loin d'être exceptionnel, autant manger dans un restaurant Montalbanais pour moins cher et plus copieux! Et vous n'entendrez pas les discussions personnelles des serveuses...! Ne venez pas manger le dimanche soir, pas de restaurant, deux plats chauds réchauffés proposés à 14€ (service 4etoiles????) Je n'ai même pas osé prendre le petit déjeuner à 17€..........

"Une parenthèse agréable..."

5
Pat51015, Quint-Fonsegrives, France 14/03/2018

Instants magiques dans votre établissement ce WE avec mes filles ! Vous nous avez bien gâtées et nous avons profité d'un instant de détente au Spa, c'était juste parfait ! Votre établissement est toujours aussi agréable et je n'ai de cesse de le recommander autour de moi, même à mon entourage, tellement on s'y sent bien. Alors à nouveau merci à vous et à la Direction de votre établissement et au plaisir de vous retrouver !

"Séjour très agréable !!"

4
SanaGirl83, Sanary-sur-Mer, France 12/03/2018

Séjour en couple avec bébé et heureusement notre progéniture a été chouchouté. Chambre spacieuse, literie confortable. Le petit déjeuner est cher, j'avoue avoir hésité à le prendre. Cependant nous avons très bien mangé. La qualité se paye, voilà tout... Personnel agréable qui a su nous conseiller dans nos visites des environs. Nous reviendrons !! En espérant plus de soleil pour ce prochain séjour

"Un vrai plaisir..."

5
Madpier, Clichy-Sous-Bois, France 11/03/2018

Passer une nuit dans cet établissement est une chance! Calme, confortable & luxueux! Personnel agréable et disponible! Et un coin bien être au top! Sans doute là meilleur adresse pour dormir sur Montauban!

"Bonne adresse à 1àmn du center à pieds."

4
User 11/03/2018

Le personnel est très agréable. La décoration est faite avec goût. Le parking est spacieux. L'hôtel a une bonne situation géographique par rapport au centre ville (1àmn à pieds). Nous avions une chambre très spacieuse avec une jolie vue sur la cour et la piscine (en travaux). Une grande salle de bain et des WC séparés. La décoration de la chambre est jolie et sobre. Elle est bien équipée, grande armoire est un lit king size. Le seul bémol est le petit déjeuner un peu cher (17€) Le buffet de ce 4 étoiles n'est pas pas à la hauteur au niveau du choix.

"Joli hôtel"

4
Helene T, Clermont-Ferrand, France 07/03/2018

Très joli hôtel atypique avec une histoire intéressante. Bonne situation géographique par rapport au centre ville. La chambre est spacieuse et confortable. Le SPA inclus est très agréable. Le parking est très grand.

"Week-end en amoureux "

3
User 25/02/2018

Belle bâtisse avec du cachet, bien rénovée,bien chauffée en ce mois de février. Bien situé à 10 mn à pied du centre de Mautauban. Attention toutefois si vous voulez du calme: notre chambre donnait sur la rue et il y avait pas mal de bruit de voitures au petit matin. De l autre côté il y avait les travaux pour la future piscine et de l autre côté une ecole... Le bar n est pas la hauteur d un 4 étoiles : apéritif servi sans amuses-bouche et sans conviction de la part du jeune Barman. Le petit déjeuner est très bien : du choix, une bonne amplitude horaire, mais trop cher : 17€/personne. Nous avons pris un soin au spa: soin de qualité mais le spa est indépendant de l hôtel. Belle région à découvrir !

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience fût synonyme de qualité. Nous avons néanmoins pris bonne note de vos précieuses remarques et vous prions d'accepter nos excuses quant aux éventuels désagréments vous ayant été occasionnés. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans le cadre d'un futur séjour. Cordialement,

"Un havre de tranquillité "

4
User 18/02/2018

Voici un hôtel offrant de très belles prestations à Montauban. J'y ai séjourné à plusieurs reprises pour des séminaires professionnels et je dois dire que tout y est vraiment très bien : accueil, disponibilité du personnel. Les chambres sont silencieuses, vastes et confortables. La cuisine est généreuse et goûteuse. Mention spéciale pour la salle voûtée en sous sol, proche de la cave qui a été un dîner dans une super ambiance. Pas eu le temps de tester les installations spa mais j'y reviendrai sans aucun doute à titre privé

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Quel plaisir de prendre connaissance de votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de celui-ci et espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement. Sincères Salutations,

"Superbe hôtel "

4
philippe l, Toulouse, France 18/02/2018

Accueil chaleureux. Chambres particulièrement propres. Vaste parking. Spa à taille humaine facilement accessible. Bar et restaurent accueillant. En fait rien à dire de négatif. Tarif sur place largement supérieur au tarif trouvé sur internet ...... donc à vous de voir si vous voulez payer le prix fort. Je conseille sans aucun doute.

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Quel plaisir de lire votre ressenti suite à votre récente expérience à l'Abbaye des Capucins ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour fût synonyme de réussite en termes de qualité et de confort. Votre satisfaction représente en effet notre objectif principal et vos commentaires élogieux sont la meilleure des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement afin de renouveler ce moment au sein de notre établissement. Cordialement,

"Une étape originale à Montauban"

4
KALYPSO06, Nice, France 18/02/2018

Un contraste étonnant et bienvenu dans l' architecture austère d'une abbaye, avec une décoration contemporaine style art déco. C'est ce qui fait l'originalité de cet hôtel. De belles toiles, de belles sculptures, et des couleurs vives qui égayent le style de cette bâtisse historique. Certes, le restaurant n'est pas très "cosy" puisque art-déco, mais c'est le style voulu par l'architecte. Les chambres sont agréables. La cuisine raffinée (trop de crème dans le velouté de cèpes, à mon goût). Belle étape. Ca valait le détour !.

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récente visite à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux de voir à la lecture de vos commentaires que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement,

"Soirée étape"

5
tapasyribera, Anglet, France 16/02/2018

accueil nickel, chambre très propre finition ok. resto très bon j'ai testé le hammam le soir et la salle de fitness le matin, c'est top. petit déjeuner avec beaucoup de choix et pain frais. pas eu le temps de tester le bar. je conseil

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience fût synonyme de qualité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans le cadre d'un futur séjour. Cordialement,

"très bel hotel restaurant dans un cadre historique"

5
519henrim, Rivesaltes, France 16/02/2018

cette ancienne abbaye revit dans un hôtel moderne au décor très contemporain . le contraste est remarquable . le restaurant est excellent et s'intègre très bien dans ce cadre authentique , le cloître a été respecté .

LaurenceDaures, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Quel plaisir de lire votre ressenti suite à votre récente expérience à l'Abbaye des Capucins ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour fût synonyme de réussite en termes de qualité et de confort. Votre satisfaction représente en effet notre objectif principal et vos commentaires élogieux sont la meilleure des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement afin de renouveler ce moment au sein de notre établissement. Cordialement,

"IDEAL"

5
82montauban, Montauban, France 13/02/2018

C'est un endroit manifique ou on peut manger se baigner et se faire masser au spas.....il y a un parking pour garer les véhicules et le personnel est charmant ..pas mieux dans la région..pas loin de la gare également si vous avez pas de véhicules l c'est à recommander..

"Waou"

5
wizzzzzz, Toulouse, France 13/02/2018

Cette ancienne abbaye est superbement rénovée et décorée, dans un mélange de contemporain. Beaucoup de toiles, de sculptures dans les larges couloirs. Un excellent restaurant permet d'y passer la soirée. Le petit déjeuner est à la hauteur des lieux. C'est copieux, les oeufs brouillés sont très bons. La chambre est belle, spacieuse. Un très grand lit, avec une bonne literie. Wifi dans tout l'hôtel. Un bémol pour la salle de bain, équipée d'une petite baignoire, ltuyau de douche est trop court... un point qui sera certainement modifié lors de ma prochaine venue. Deuxième bémol, ma chambre dort sur la piscine, en travaux ce mois ci. Cette cours est éclairée toute la nuit par des projecteurs. Moi qui adore dormir sans occulter l'extérieur, j'ai du utiliser les rideaux ( biens occultants par ailleurs). Je n'ai pas utilisé le spa dont un collègue a loué les qualités. Enfin, mention spéciale pour l'ensemble de l'équipe. Tous sont agréables et à l'écoute des clients, depuis l'accueil jusqu'au femmes de chambres. Merci pour ce bon séjour.

"Très joli cadre et accueil fort agréable"

5
Valensolais, Valensole, France 07/02/2018

pour un court séjour à Montauban, notre fille avait réservé pour nous l'hôtel Abbaye des Capucins qui lui avait été recommandé et nous avons été enchantés de ce choix Sur place très beau cadre bien mis en valeur La personne à l'accueil a été charmante et efficace Nous avions une formule diner nuit et petit déjeuner Le repas était bistronomique, terroir revisité avec une jolie présentation La chambre était très belle et donne le sentiment d'être privilégiés Buffet de petit déjeuner très bien garni tant en sucré qu'en salé Nous étions de passage sur Montauban et cela nous a donné envie de revenir Continuez ainsi

"Romantique"

3
gabymabel135, Albi, France 28/01/2018

Belle abbaye transformée en hotel dommage beaucoup de bruit pour la nuit ! Le salle de bain pas très bien nettoyer ! Bon petit déjeuner mais pas beaucoup de machine à café ! Le salle de bien être agréable dommage que les enfants sont accepté dans un endroit ppur la relaxation !

"Très bien mais"

4
fraisa3219, Marseille, France 22/01/2018

Le cadre est très beau, la chambre spacieuse avec toilettes séparées, et pourtant, la 5ème étoile se perd dans pleins de détails : chambre trop sombre, tête de lit mal fixé, plats de la soirée étape décevants (peu copieux, une fois servi froid ou 2 soirs de suite la même proposition)... dommage, le lieu est superbe et le personnel plutôt bien

"Cadre exceptionnel ! Chambre spacieuse !"

4
User 21/01/2018

Petit séjour sans avoir profité du spa! Mais nous reviendrons ! Les chambres sont parfaites ! Le cadre exceptionnel d'une ancienne abbaye! Le petit déjeuner royale! 15euros tout de même Compter 110 euros pour une belle chambre! Quelques petits problème avec l'écoulement de la douche à noter! Mais l'ensemble est propre et spacieux! Personnel souriant! A noter une mauvaise isolation mais c'est un bâtiment ancien! Plus qu'à revenir pour tester le sauna et les services

"Deçue "

2
Emmanuelle B, Brive-la-Gaillarde, France 18/01/2018

J'ai été déçue par l'hôtel. 4 étoiles pour entendre la conversation téléphonique de mon voisin de chambre : non merci ! Je me suis rendue à l'accueil pour demander une autre chambre mais soit disant que l'hôtel était complet ... une heure après, changement de réceptionniste : obtention d'une nouvelle chambre ! Et je remercie cette dernière car j'ai eu la chance d'etre surclassée.

"Rien a redire si ce n'est parfait !"

5
melofmars, Marseille, France 14/01/2018

Cadre enchanteur dans ce bâtiment très bien rénové. Chambre très très grande avec très bonne literie. Salle de bain immense avec douche et baignoire ! Et très bon repas le soir ainsi qu'au petit déjeuner. Enfin accueil vraiment au top ! À recommander fortement. Merci pour cette nuitée ??

"Bel endroit "

3
User 14/01/2018

Cadre architectural magnifique, accueil et service impeccable. Chambre spacieuse, luxueuse, avec tout de même un léger bémol pour la salle de bain. La pomme de douche ne tient pas en hauteur et le tuyau n'est pas adapté aux personnes de plus de 1,75 m. Dommage, sinon le séjour aurait été parfait.

"Belle étape"

5
ViolaineP, Caen, France 06/01/2018

Ravis d'avoir trouvé cet hôtel magnifique sur notre route grâce à TripAdvisor. Bâtisse du XVII ème remarquablement restaurée, intelligemment mise en valeur par un savant mélange d'ancien et de contemporain. Confort excellent, accueil à la réception et au bar (grand choix de boissons et cocktail) classe, repas délicieux et petit déjeuner grandiose pour un prix vraiment correct compte tenu des prestations. Un vrai quatre étoiles. Nous retournerons à Montauban afin cette fois de visiter la ville et nous ne manquerons pas de passer la soirée et la nuit à l Abbaye des Capucins.

"Très bon rapport qualité prix"

4
lucmc, Monte-Carlo, Monaco 05/01/2018

Etablissement situé à proximité de la ville, près de la rivière. Chambres assez spacieuses avec moquette propre et décoration moderne plutôt sombre ; lit confortable ; salle de bain claire et bien agencée. wifi gratuit et performant. Excellent petit déjeuner buffet à volonté très varié : fruits frais et secs, jus de pamplemousse, orange ou multifruits, charcuterie, saumon fumé, bon choix de fromages, yaourts, céréales, viennoiseries, compotes, pancake avec sirop d'érable... et même du vin blanc pour les amateurs ! Des travaux de rénovation sont en cours ; discrets et à des horaires raisonnables pour ne pas gêner le repos des hôtes. Ambiance calme la nuit. Tarifs plus intéressants sur le site de l'hôtel avec possibilité d'avoir en plus une réduction sur les petits déjeuners.

"Bon hôtel avec du charme"

5
flbraisaz, Grenoble, France 05/01/2018

Superbe hôtel offrant un cadre historique très sympathique. Chambre spacieuse et confortable, seul petit bémol la chambre est sombre malgré l'éclairage présent. Salle de bain très propre et agréable, et chambre calme. L'accueil est courtois et agréable. Le petit déjeuner est agréable mais un peu cher (17€). Une bonne découverte,

"Le Diable se retrouve dans les détails"

3
querryp, Nantes, France 02/01/2018

Très bel ensemble ancien rénové très moderne. Spécialisé dans les séminaires. Hôtel 4 étoiles(!)mais manques dans les détails: signalisation d'accès extérieure déficiente, applique de chambre cassée fils apparents! autres appliques bancales! restauration type bistro honnête ! petit déjeuner cher !

"Si les moines avaient ces chambres, ils étaient bien gâtés!"

4
leon1952, Paris, France 01/01/2018

Emplacement, taille des chambres, propreté, confort, parking, parfait. Déco un peu plus sujet à débat avec ce mélange d'ancien (super) et de moderne (un peu bling bling). Restaurant correct, sans plus.

"Mauvaise surprise !..."

2
User 24/12/2017

Début Mai 2017, réservation prépayée sur leur site. A l'arrivée à la réception, impossible de retrouver la réservation effectuée par ma compagne car me dit-on, leur système n'est pas connecté au site et il y a visiblement eu un bug !... Sur mon insistance et à la vue de l'email de confirmation que je leur montre, le personnel parfaitement incapable d'une réaction digne de ce nom (une stagiaire plutôt plus efficace que sa responsable qui n'a visiblement jamais fait d'hôtellerie au niveau de standing affiché par l'endroit) finit par accepter de regarder dans la messagerie du site de l'hôtel et retrouve ladite réservation... Je monte en chambre, le téléphone sonne et la plaisanterie recommence: on m'informe que notre réservation était annulée... J'explique qu'une nouvelle réservation incluant 1 nuitée de plus avait été effectivement faite et prépayée puisque je leur avait bien montré la confirmation dès mon arrivée, mon interlocutrice finit par vérifier et retrouver la réservation prépayée... pas d'excuses et elle est visiblement agacée... 4 ETOILES ?... Ce n'est pas fini car l'endroit est très beau, les chambres sont dignes de ce que l'on attend d'un tel établissement MAIS: Le bar et le Restaurant sont fermés le weekend !!!... Et le Spa existe bien, nous l'avons visité mais aucun rendez-vous n'est possible ils sont en sous-effectif et pris d'assault par les habitants de la ville... du coup on m'explique poliment qu'aucun créneau n'est disponible pour les résidents de l'établissement !... 4 ETOILES ?... Bref, un joli endroit avec une infrastructure quasi parfaite dans un bâtiment d'exception parfaitement desservis par un NIVEAU DE SERVICE INACCEPTABLE et indigne du nombre d'étoiles affiché... Vu l'investissement dans la structure hôtelière, il aurait été bon de prévoir un budget pour le recrutement et un minimum de service car là c'est un vrai gâchis... Expérience frustrante...

"A découvrir"

4
Poseidon64, Gironde, France 17/12/2017

Cadre agréable, mélange d'ancien et de moderne fait judicieusement, propreté rien a dire. Personnel très agréable et serviable. Repas de qualité ainsi que les petits déjeuner copieux. Un seul petit bémol d'un point de vu esthétique, la couverture (blanche)du barnum extérieur qui est toute noircie par les feuilles en hiver. Vue d'en haut cela gache un peu la vue. Mais je pense que l'été celà ne ce voit pas l'été. Ideal pour séminaires.

"À découvrir mais peut encore mieux faire"

3
JoFlo31, Toulouse, France 17/12/2017

Cet hôtel dans une ancienne abbaye offre un cadre magnifique et apaisant. Les chambres sont spacieuses mais à la décoration monotone. Des oeuvres d'art partout et c'est un régal pour les yeux! Parking aérien et en sous-sol très appréciable! Propreté également appréciable! Arrivés pour profiter du Spa avant nos massage, on nous a dit d'aller chercher nous mêmes des peignoirs car ils n'en avaient plus au centre de Spa. Arrivés dans le lobby, nous demandons à avoir 2 peignoirs mais la jeune hôtesse nous dit que comme nous sommes dans une chambre du 1er étage, il n'y en a pas pour nous. Après notre étonnement, on lui indique que le Spa nous a envoyé vers elle pour qu'elle nous en trouve pour notre séance de Spa et massage et là, après quelques minutes, nous les avons eus dans notre chambre. C'est tout de même un peu décevant et puis quelle idée de ne pas mettre de peignoirs dans toutes les chambres? Une chambre avec une salle de bain, peu importe le tarif ou la taille, se doit d'avoir un peignoir par occupant surtout si la politique de l'hôtel et d'en avoir. Nous avions donc réservé un massage (1 massage chacun) et malgré l'horaire bien établi, nous avons dû patienter 30 minutes de plus car l'équipe des masseuses étaient en retard. Cependant, les massages étaient très bien réalisés et relaxants. Quant au restaurant. le cadre est beau mais pas chaleureux du tout et surtout froid en ce mois de décembre. Le personnel n'a allumé les radiateurs électriques que vers 21h30. Linguine excellente, tiramisu moyen et tarif du vin au verre trop cher pour la qualité du vin.

"A découvrir. .. !!! "

4
estasan, Albi, France 11/12/2017

Lors d'un passage nous avons testé l'intégralité de leurs prestations. .. L'espace bien être avec un massage sublime , bel équipement et massage de grande qualité. .. La table avec de très belles assiettes : gambas snackées riz au jus d'ananas et coco sublime Wok de linguines aux gambas sauce aigre douce un délice Les desserts n'en parlons même pas et tout ceci rythmé par un service jovial professionnel et très à l'écoute. . Les chambres , hormis le chauffage oublié à 17h qui a été vite rectifié et un drap de bain qui manquait tout était parfait. .. Une très belle chambre. .. En résumé un bel endroit au coeur de Montauban. .. Nous recommandons !

"Magnifique"

5
Carole-K79, Lyon, France 19/11/2017

Tout est tres bien , la chambre familiale est grande ,la literie est confortable , le spa avec le hammam est tres bienvenue le soir en arrivant , il faisait trop froid pour la piscine exterieure dommage . Le soir le restaurant est excellent , un vrai regal , le personnel tres serviable et a l ecoute.le petit dejeuner top avec des prduits frais et de qualite En bref un hotel au top je recommande

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires relatifs à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement et que les prestations proposées furent à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de service. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein de l'Abbaye dans un futur proche. Cordialement,

"Un très agréable établissement"

4
PierreC17000, La Rochelle, France 06/11/2017

Un hôtel très bien situé, personnel agréable et disponible, le site est très intéressant, petit déjeuner copieux et chambre superbe.... Un établissement qui pourrait encore évoluer en terme d'infrastructures pour atteindre l'excellence..

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Je tiens tout d'abord à vous remercier de votre retour concernant votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux de voir à la lecture de vos commentaires que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre établissement. Bien à vous,

"Un week end détente "

4
Margaux L, Toulouse, France 05/11/2017

Un très bel établissement pour passer un week end de détente et de repos! Chambre agréable et confortable, petit déjeuner de qualité, copieux et savoureux. Le dîner au restaurant a tout simplement été un vrai délice! On recommande le wok de linguine et les saint Jacques! Le spa est agréable aussi malgre que l'on regrette l'odeur des égouts dans le hammam et les douches...

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récente visite à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux de voir à la lecture de vos commentaires que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement. Nous avons toutefois pris bonne note de votre remarque constructive concernant l'odeur dans le Spa. Celle-ci a été immédiatement partagée avec le département concerné . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement,

"Très bel endroit très bien situé"

5
Mara A, Maisons-Laffitte 02/11/2017

Tout près du vieux Montauban, un bel endroit calme bien restauré avec deux jardins et une piscine qui doivent être très agréables l'été. Les chambres sont très propres et confortables. Bon buffet de petit-déjeuner.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Je tiens tout d'abord à vous remercier de votre retour concernant votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux de voir à la lecture de vos commentaires que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre établissement et peut-être à cette occasion découvrir les saveurs de notre restaurant. Bien à vous,

"Une jolie hâte à deux pas de la veille ville de montauban "

4
PASCALESSART, Rambouillet 01/11/2017

Un endroit hors du temps avec tout le confort et le calme attendu. Nous avions une chambre type classique (212) offrant tout le confort. Petit déjeuner buffet proposant de nombreux mets Un accueil standard L hôtel dispose d une piscine et de cours intérieures à profiter lors des beaux jours Un parking gratuit est à disposition A 10 minutes à pied de la place national

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions pour ce retour qui nous ravit à tout point de vue. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour fut synonyme de qualité et de confort et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre bel établissement. Cordialement

"J'adore!"

5
Xavier B, Montpellier, France 27/10/2017

Cette semaine, je suis tombé sur une super promo, pas de souci j'en profite. De plus double avantage , sans demandé j'ai été surclassé en chambre privilège. C'est hotel a beaucoup de classe, on s'y sent hien, on est superbement accueilli. Les chambres sont pleinement equipées. Juste envie d'y revenir.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires relatifs à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement et que les prestations proposées furent à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de service. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein de l'Abbaye dans un futur proche. Cordialement,

"Fabuleux "

5
hferriz, Cahors, France 26/10/2017

Endroit magnifique, chambres idéales calmes superbes spacieuses avec salle de bain parfaite , hygiène impeccable. Bar très sympa . Service attentionné . Endroit festif . Rarissime que tout soit ainsi parfait . Petit déjeuner délicieux.

"Week-end détente parfait !!!"

5
User 16/10/2017

Besoin de détente, nous avons été comblées. L'Abbaye des Capucins est un hôtel magnifique, dans un cadre qui respire la sérénité et le calme Ce que nous avons particulièrement apprécié, c'est la gentillesse du personnel. Claire à l'accueil est adorable, au restaurant nous avons été très bien accueillies et nous nous sommes régalées, et au Spa, nous avons été chouchoutés. L'abbaye des Capucins a parfaitement répondu à nos attentes et à nos besoins. A faire en couple, en famille ou entre amis, que du bonheur !!!

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Quel plaisir de prendre connaissance de votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de celui-ci et espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement. Sincères Salutations,

"cher pr si peu !"

2
User 16/10/2017

Tres déçus par notre sejour ds cet hotel qui se veut luxueux mais qui devrait revoir ses pretentions a la baisse! Cependant lieu unique de part son histoire et son architecture mais pas du ttmit en valeur par ses proprietaires Des meubles quelconques posés au detour des couloirs sans recherche ni harmonie , pr des chambres spacieuses mais ss vraiment de decoration , des meubles imposants , vieillots et abimés ,on se croirait ds un hotel ibis ! le menage est egalement limite , il ne faut pas regarder ds les coins! bref je deconseille rapport qualité / prix , trop cher ! ils veulent nous vendre du reve mais le RDV EST LOIN D ETRE SATISFAISANT A EVITER

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis concernant votre récente visite au sein de notre établissement. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour ne se sont pas avérés conformes à vos attentes. Veuillez accepter nos sincères excuses quant aux éventuels désagréments vous ayant été occasionnés. Vos commentaires ont d'ores et déjà été partagés avec le département concerné afin que des actions correctives soient immédiatement envisagées. Nous avons également pris bonne note de vos remarques relatives à la décoration. Comme vous avez pu vous en rendre compte au travers de la plupart des commentaires, nous recevons généralement de très bons retours sur ce point précis mais nous sommes toutefois conscients du fait que nous n'avons pas la prétention d'avoir le monopole du bon goût. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de l'Abbaye des Capucins. Cordialement,

"Parfait"

5
jean_claude997, Villefranche-de-Rouergue, France 11/10/2017

Très joli battisse, bien restaurée, du moderne sobre dans un cadre ancien. Chambre spacieuse, très bien équipée et bien insonorisée. Accueil chaleureux et professionnel. Restauration digne d'une cuisine étoilée. Grands parkings sous-terrain et en rez de jardin. Bien placé par rapport au centre ville de Montauban. Je recommande cet établissement sans hésitation.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires relatifs à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement et que les prestations proposées furent à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de service. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein de l'Abbaye dans un futur proche. Cordialement,

"EXCELLENT"

5
Laurent M, Hyères, France 10/10/2017

Charme d'un bâtiment historique, chambre spacieuse et personnel souriant et accueillant. Ajoutons une politique tarifaire intéressante (89 E) et un parking gratuit. Cet établissement sera dorénavant mon étape à Montauban.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement,

"Sympathique "

4
Jude A, Paris, France 30/09/2017

Jolie hotel avec une décoration original. On se perd assez facilement dans les couloirs :). Les chambres sont spacieuses avec une jolie vue. Salle de bain et douche ce qui est très pratique. La literie est de bonne qualité.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires relatifs à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement et que les prestations proposées furent à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de service. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein de l'Abbaye dans un futur proche. Cordialement,

"Super"

5
User 23/09/2017

Superbe nuit dans une chambre très spacieuse, tout confort et lumineuse. Le personnel est aimable et le cadre de l'hôtel charmant. Le spa est agréable et propre. Nous avons apprécié la proximité du centre- ville à 5 minutes à pied.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires relatifs à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement et que les prestations proposées furent à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de service. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein de l'Abbaye des Capucins. Cordialement,

"Cadre unique, service au client supérieur à la moyenne française!"

5
ecerqueira2017, Montauban, France 19/09/2017

2 jours de séminaire international avec 13 pays représentés...un accueil professionnel et une attention particulière aux besoins (même de dernière minute!). Pour moi, organisatrice, un soutien sans faille qui soulage énormément et permet de travailler en confiance ;-)) Pour les invités, un séjour agréable malgré une météo décevante Nous reviendrons dès que l'occasion se présentera!

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires relatifs à votre récent séjour professionnel à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement et que les prestations proposées furent à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de service. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein de l'Abbaye pour un futur séjour à titre personnel ou de nouveau professionnel. Cordialement,

"Excellent hotel, restauration décevante "

4
Mandinounette, Caussade, France 16/09/2017

L'hôtel est tres bien: cadre chargé d'histoire, chambre spacieuse et confortable, parking gratuit, situé en centre ville. Bref un super cadre. La restauration n'est pas à la hauteur de ce cadre haut de gamme.Cela est vraiment dommage. En plus de cela, la restauration est chère pour la qualité proposée.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récente visite à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié les chambres, notre parking privé ainsi que le cadre de notre établissement. Nous avons toutefois pris bonne note de votre remarque constructive qui nous permettra d'améliorer la qualité de certains aspects liés au niveau de service que nous proposons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement,

"Bon hotel mais restauration très moyenne"

3
kate331, Arcachon, France 16/09/2017

Très beau site une ancienne abbaye reconvertie en hotel Chambres confortables et spacieuses Beaux espaces de Réunion Par contre les repas étaient très moyens assez indigestes et peu goûteux Le chef n est pas à la hauteur de ce 4 étoiles Un conseil traversez le Tarn et allez manger Au fil de l eau pour apprécier la gastronomie de la région

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir partagé vos ressentis relatifs à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes navrés de lire que nous ne sommes malheureusement pas parvenus à répondre totalement à vos attentes en termes de qualité. Veuillez accepter nos sincères excuses quant aux éventuels désagréments vous ayant été occasionnés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement pour une nouvelle expérience qui ; nous l'espérons, parviendra à vous satisfaire. Cordialement,

"Superbe"

5
Marie C, Cordes-sur-Ciel, France 10/09/2017

très beau séjour dans ce lieu chargé d'histoire, à deux pas du coeur de la ville. Très bel hôtel, joliment décoré, chambre luxueuse, beaucoup de charme et aussi de confort. Spa avec masseuse professionnelle. un beau séjour

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires relatifs à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez profité de votre expérience dans notre établissement et que les prestations proposées furent à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de service. Votre satisfaction est notre principal objectif et c'est toujours un réel plaisir pour nous de ressentir ce sentiment du devoir accompli ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Abbaye dans un futur proche. Cordialement,

"Tout simplement parfait !"

5
User 07/09/2017

Nous étions entre amis et nous nous sommes régalés, le chef est un passionné de poissons et cela se retrouve dans l'assiette... De l'entrée au dessert, tout était parfait et quel cadre splendide ! À faire absolument.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre ressenti au sujet de votre récente expérience au Bistro des Capucins et sommes heureux d'apprendre que vous avez pleinement profité de notre restaurant ainsi que des différents mets vous ayant été proposés. En espérant de nouveau avoir le plaisir de vous accueillir dans ce bel endroit situé au coeur de notre Abbaye Cordialement

"Cadre exceptionnel, très bon rapport qualité - prix"

4
ccarriongarcia, Madrid, Espagne 05/09/2017

Montauban est une très belle ville et l'hôtel fait partie d'un cadre exceptionnel. Le patio avec la petite piscine est une vraie beauté et, en général, je dois dire que même si la pièce était de taille petite (pas la salle de bain, excellente), la valeur pour l'argent nous semble imbattable. Bon petit déjeuner, nous n'avons malheureusement pas eu l'occasion d'essayer le restaurant, qui semblerait mériter la visite.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite fût synonyme de qualité et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Cordialement,

"Lieu magnifique, mais c'est tout..."

3
Laura1701, Paris, France 29/08/2017

Le cadre de l'hôtel est magnifique, mais c'est malheureusement le seul intérêt de cet hôtel. Les chambres sont vraiment petites (vu le prix), le petit déjeuner est standard et décevant, la piscine est incroyablement minuscule... Et la serveuse n'avait pas prix la peine de noter que mon conjoint est venu déjeuner seul avec ma fille le premier jour, et nous avons eu la fâcheuse surprise de voir un petit déjeuner facturé en trop sur notre note de départ. Certes cela a été corrigé, mais c'est médiocre pour un hôtel de cette catégorie.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas su répondre à toutes vos attentes. Veuillez accepter nos sincères excuses quant aux désagréments nous ayant été décrits. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Abbaye pour une nouvelle visite qui ; nous l'espérons, répondra cette fois à l'ensemble de vos attentes Cordialement

"Cadre exceptionnel "

4
User 28/08/2017

Cet hôtel est exceptionnel quant au cadre patrimonial de l'abbaye. Il est très bien restauré et le patio extérieur très agréable pour le dîner. Un petit bémol car notre chambre ne proposait pas de set de boissons chaudes. De plus la housse de la couette était mal disposée lorsque l'on rentrait dans le lit de sorte qu'il a fallu bataillé 5 minutes avec la housse pour la remettre correctement. .. Dîner excellent. Petit déjeuner très bon. Beaucoup de choix mais assez cher pour la prestation. Point positifs : fruits de saison mûrs et fruits secs de toute sorte.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récente visite à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous avons toutefois pris bonne note de votre remarque constructive qui nous permettra d'améliorer la qualité de certains aspects liés au niveau de service que nous proposons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement,

"Bel établissement très perfectible sur le service"

3
User 26/08/2017

En famille, nous occupions 3 chambres de confort comparable mais préparées inégalement: dans l'une, pas de verres, dans l' autre, pas de set bouilloire, dans la troisième,.. pas de bouteille d' eau de bienvenue. Oreillers enfilés à la va vite dans leur taie. Mais bon confort en général et grand calme. Restaurant agréable et mets correctement cuisinés mais organisation du service (malgré un personnel nombreux) totalement inefficace: premier met à déguster une heure après s' être assis à table. Amuses-bouches à réclamer pour les avoir avec l' apéritif.......etc. Petit déjeuner correct mais cher et sans originalité. Cette fois-ci un personnel (peu nombreux) très efficace. Bref un séjour moyen pour un coût prohibitif!!

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir partagé vos ressentis relatifs à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes navrés de lire que nous ne sommes malheureusement pas parvenus à répondre totalement à vos attentes en termes de qualité. Veuillez accepter nos sincères excuses quant aux éventuels désagréments vous ayant été occasionnés. Vos remarques précises ont bien entendu été partagées avec les départements concernés afin que des actions correctives soient immédiatement envisagées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement pour une nouvelle expérience qui ; nous l'espérons, parviendra à vous satisfaire. Cordialement,

"Excellente adresse "

4
Philippe M, Chatenay Malabry 26/08/2017

Très bel hôtel dans un cadre historique à deux pas de la place nationale Très bon accueil digne d un très bon 4 étoiles Chambres soignées et très propre Piscine et spa Calme, vaste parking Un très bon souvenir

"GRAND ET BEL HOTEL, MAIS....."

3
kalistarac, Paris 24/08/2017

Venant de passer 1 semaine dans un Best Western Plus à Ste Maxime, nous nous attendions à des prestations supérieures. Nous sommes d'accord, l'emplacement et le cadre magnifique de cette Abbaye sont un réel plus. Mais voila..., la piscine trop petite pas vraiment adaptée à un hôtel de plus de 80 chambres ( bondée dès notre arrivée en fin d'après midi par une chaleur torride ), la chambre supérieure certes aux normes mais pas vraiment lumineuse, le petit déjeuner pas vraiment 4 étoiles ( pourquoi une machine à café ??? avec une queue de 5 à 6 personnes devant ), jus d'orange, beurre, confitures et jambon industriels ( pourquoi pas du frais ou du régional ?) bref tout cela est décevant pour une prestation au tarif 4 étoiles. Diner en terrasse agréable, bonne cuisine. Par contre des amis arrivés le lendemain n'ont pas pu diner autre part qu'au bar car le restaurant était réservé pour un séminaire... Service trop standard et prestations de petit déjeuner à revoir.

"Un cadre exceptionnel"

4
Bourlemou, Dinan, France 24/08/2017

Ce n'était pas la première fois, mais nous avons passé deux nuits à l'Abbaye des Capucins la semaine dernière, le cadre est vraiment exceptionnel. Les escaliers en pierre sont usés par les moines et les lycéens, le cloître, la cour intérieure c'est charmant et la rénovation est très réussie. Ce mélange art déco, art moderne avec des expos de qualité très colorées c'est très beau. Nous avions des chambres spacieuses (privilèges) et la literie est vraiment très bien. le seul hic une grande disparité entre les chambres : nos amis avaient une chambre très lumineuse, très gaie avec une ouverture sur tout le pan du mur et nous avions une simple fenêtre vue sur un mur ! La piscine est petite pour les fréquentations en Août. Le petit déjeuner est assez cher mais il est très copieux avec un large choix de salé : oeuf, bacon, saucisse, saumon... Une bonne adresse.

"Très bon séjour, hôtel très agréable"

4
kop-95, Beauchamp, France 19/08/2017

Venus en famille passer deux jours à Montauban, nous avons pu profiter de ce bel hotel, qui offre la possibilité d'avoir une chambre pour 4 personnes, bien équipée et très confortable. Personnel très professionnel et charmant, en particulier les équipes du restaurant, toujours un petit mot sympathique pour les clients attablés. Cuisine très bonne et locale, carte attirante. Bémol : la piscine, un peu petite et en peu d'ombre. Malheureusement une grande famille britannique a un peu gâché notre tranquilité, après quelques (nombreux) verres, ils sont devenus bien envahissants et bruyants...

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récente visite à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez profité de votre expérience dans notre établissement et que les prestations proposées furent à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de service. Nous avons toutefois pris bonne note de votre remarque constructive qui nous permettra d'améliorer la qualité de certains aspects liés au niveau de service que nous proposons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement,

"Repas délicieux "

5
Thomas-Baptiste, Montauban, France 18/08/2017

21h45 réservation de dernière minute mais accueil chaleureux ! Repas délicieusement savoureux et cadre sympathique dans la cour! Je recommande pour un budget culinaire important et amoureux de la bonne cuisine!

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite fût synonyme de qualité et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Cordialement,

"Parfait"

5
gwen4414, Pornic, France 18/08/2017

Nous sommes descendu dans cet hôtel pour une nuit, en famille.tres bel hôtel,chambre spacieuse et climatisée,personnel aimable,piscine apprécié Apres une longue journée de route ! On regrette de ne pas avoir pris le petit déjeuner manquait l'info gratuit pour les enfants .....car 17€ le petit dej a 4 un peu cher mais finalement nous n'aurions paye que 34€ pour un petit déjeuner certainement meilleur que celui pris en ville!

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récente visite à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié les chambres , le personnel ainsi que le cadre de notre établissement. Nous avons toutefois pris bonne note de votre remarque constructive qui nous permettra d'améliorer la qualité de certains aspects liés au niveau de service que nous proposons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement,

"Très bien"

4
User 17/08/2017

Cadre superbe pour cet hôtel idéalement situé à quelques pas du centre historique de Montauban. Il dispose en outre d'un grand parking sur plusieurs niveaux. La chambre familiale était très spacieuse ce qui a permis de rajouter un lit d'appoint pour un enfant. Salle de bain avec douche et baignoire, finalement le seul bémol serait de ne pas avoir les toilettes séparées. Tout était très propre et le personnel à l'écoute. Petit déjeuner très correct et par beau temps une terrasse est à disposition proche de la piscine. Bref une bonne escale pour nous en dehors du service au restaurant.

"Décevant "

2
User 16/08/2017

Très surpris du décalage des avis, pas du tout retrouves dans ce séjour, service indigne d'un 4* tout juste 2 et encore, pas de serviettes disponibles au SPA réponse : hôtel complet nous ne pouvons pas vous fournir de serviettes, après le ménage notre chambre à restée ouverte toute la journée, réponse de l accueil : vous avez dut oublié de la fermer, seulement nous sommes partis pour la journée et avant que le ménage soit effectué, bouteille d eau à demi entamée dans la chambre sans doute par les précédents voyageurs, après demande d explications, nous attendons encore.... Par contre le lieu est exceptionnel

"Séjour de Rêve "

5
User 16/08/2017

Le restaurant est fabuleux plats dignes des plus grands chefs service irréprochable ambiance bon standing et sympathique personnel très professionnel cadre superbe le Spa des soins sur mesure a la carte du grand bonheur.l hôtel chambre spacieuse très bien entretenue .calme un service irréprochable

"Bien mais pas au top pour un 4 étoiles "

3
July94160, Paris, France 15/08/2017

Bel hôtel climatisé, les chambres sont spacieuses y compris la salle de bain. Cependant aucune collation disponible hors déjeuner et dîner, hormis boissons, et barman jeune et inexpérimenté. La tenture entourant le lit est tâché et les chevets ont un peu vécus.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récente visite à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié les chambres ainsi que le cadre de notre établissement. Nous avons toutefois pris bonne note de votre remarque constructive qui nous permettra d'améliorer la qualité de certains aspects liés au niveau de service que nous proposons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement,

"encoretrès bien"

4
baborn, Bergerac, France 09/08/2017

je pratique l'établissement depuis maintenant 6 ans. même si le niveau baisse un peu, l'accueil a la thalasso reste excellent meme si la piscine n'est pas praticable toute l'année. les masseuses sont adorables, les chambres sont tout a fait agréables, l'accès au centre ville est un plus indéniable. comme je l'ai dit plus haut, la rigueur et la disparition du snack pénalise un peu l'établissement qui reste un très bon endroit pour passer le weekend en amoureux.

"Top"

5
User 09/08/2017

Superbe hôtel idéalement situé. Literie hyper confortable. Restaurant succulent. Plat régional biens entendu.ancienne abbaye comme son nom l'indique. Bref les yeux ferme vous pouvais venir. Clients cool

"Halte de qualité!"

4
Sothicle, Paris, France 08/08/2017

Une nuit dans cet hôtel sur le chemin des vacances : jolie surprise! Bel endroit bien placé au coeur de la ville le long de la rivière: calme, chambres et literie neuves, service souriant et professionnel, tarif très intéressant. Restaurant très correct : que demander de plus?

"Literie magique"

3
User 06/08/2017

Comme l'exprime le titre de cet avis la literie est magique , de tres bonne qualité et garantira une excellente nuit de repos . Personnel souriant et serviable Petit bémol sur un détail : les flexibles de douche sont trop court Pour le reste c'est top

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite fût synonyme de qualité et espérons avoir le vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Cordialement,

"Magnifique hotel"

5
Elodie F, Saint-Cyprien-Plage, France 05/08/2017

Un hôtel très bien sûr tout point de vue : Menage, spa, salle de sport, restaurant, bar, cadre, parking facile d'accès ..... Le seul bémol s'il devait y en avoir un : la taille de la piscine un peu petite par rapport à la taille de l'hôtel

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récente visite à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux de lire que nous avons contribué à la réussite de votre séjour en répondant à vos différentes attentes. Nous avons toutefois pris bonne note de votre remarque constructive qui nous permettra d'améliorer la qualité de certains aspects liés au niveau de service que nous proposons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement,

"Parfait"

5
User 04/08/2017

Très bel établissement,très propre,restaurant de qualité. Personnel de l'hotel et du restaurant très professionnels et d'une extreme gentillesse. Un grand merci Hotel déjà conseillé à des amis C'est avec grand plaisir que nous reviendrons dans cet établissement situé dans le beau village de Montauban .

"Magnifique endroit"

5
User 02/08/2017

Vraiment un endroit liant passé et présent! Très bon accueil, et visite des lieux par la réceptionniste. Cela peut paraître anodin, mais c'est le petit plus. Les chambres sont spacieuses et tres bien insonorisées. Un hôtel à recommander ! Nous reviendrons...

"Top "

5
stedde, Peypin, France 02/08/2017

Une véritable surprise en arrivant. L'hôtel est super, l'accueil l'est tout autant et la chambre est MAGNIFIQUE ! le spa propose un véritable éventail de services... bref je conseil cet hôtel et j'espère pouvoir y revenir.

"Etape à Montauban"

4
User 02/08/2017

Jolie bâtisse. Le personnel était gentil et serviable. Les chambres sont de bonne taille avec une excellente literie. Le diner servi sur la terrasse était agréable. La côte de boeuf trop cuite à notre goût n'a pas été facturée ce qui est un bon point. Cependant le personnel manquait au Spa, la piscine est ridiculeusement petite comparé à la taille de l'établissement. De plus, la piscine semble ne pas supporter trop de personnes vu qu'elle était trouble.

"Bien"

4
User 31/07/2017

4*, bien, au calme, bonne qualité des chambres, piscine, spa, hamam qui fonctionnent, profitez des prix promotionnels sur les sites classiques. Très proche du centre historique de Montauban. Bel établissement, ancien covent ou monastère

"Le Spa "

5
mlinetherme, Montauban, France 26/07/2017

Je sors de l'institut c'était Super Des soins de qualité, un accueil agréable un cadre magnifique Personnel très professionnel Je reviendrai c'est sûr avec mes amis Essayez vous ne pourrez plus vous en passer

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récente expérience au Spa des Capucins. Nous sommes ravis de lire que nous sommes parvenus à répondre à vos attentes en termes de qualité. Nous espérons avoir le plaisir vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement,

"Au top !"

5
User 26/07/2017

Pour un deuxième séjour, je tenais à confirmer cet excellent ressenti sur cet hôtel et ce restaurant. N hésitez pas à vous arrêter dans ce havre de paix où les chambres sont belles et d'un confort absolu. A faire !

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires relatifs à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez profité de votre expérience dans notre établissement et que les prestations proposées furent une nouvelle fois à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de service. Votre satisfaction est notre premier objectif et c'est toujours un réel plaisir pour nous de ressentir ce sentiment du devoir accompli ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Abbaye dans un futur proche. Cordialement,

"Comme attendu !"

5
Laurent D, Issy-les-Moulineaux, France 22/07/2017

Comme attendu, prestation de qualité où Tout est au RdV : accueil, amabilité de tout le personnel, confort et propreté des chambres et chaises longues confortables autour de la piscine :) On en redemande !!! Bravo

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Je tiens tout d'abord à vous remercier de votre retour concernant votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux de voir à la lecture de vos commentaires que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Abbaye . Cordialement.

"Ecrin de verdure et havre de paix à deux pas du coeur de la vieille ville"

5
marie-anne b, Meulan, France 22/07/2017

Endroit délicieux dans le centre historique de Montauban. Cette ancienne abbaye a été rénovée avec énormément de goût. Et surtout tout peut se faire à pieds, la place Nationale est à moins de 10 mn ! Les chambres sont grandes et calmes. Le jardin est extrêmement agréable. Seuls bémols : piscine petite et manque de paroi de protection sur la baignoire, du coup pas évident de prendre une douche... étonnant pour un tel établissement... Le parking est grand et gratuit ce qui est un plus. Par contre le prix des petits déjeuners est un peu élevé : 17€, + 6€ si prix en chambre ! Par contre le buffet est de qualité.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récente visite à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux de lire que nous avons contribué à la réussite de votre séjour en répondant à vos différentes attentes. Nous avons toutefois pris bonne note de votre remarque constructive qui a été partagée avec le département concerné et qui nous permettra d'améliorer la qualité de certains aspects liés au niveau de service que nous proposons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement,

"Un bel hôtel gâché par beaucoup de détails inacceptables"

2
007voyageur14, Le Breuil-en-Auge, France 18/07/2017

Si le lieu est splendide et parfaitement rénové et restauré, le management commet une série d'erreurs indignes d'un hôtel de ce niveau annoncé. La chambre est très belle, literie confortable, salle de bain impeccable, le parking est pratique. Mais la piscine ridiculement petite est prise d'assaut par 40 personnes alors que seuls quelques transats (12) sont présents (tous occupés), il reste des chaises, des bancs... ou le gazon. La catastrophe est venue avec le dîner, puisque la réceptionniste avait bien insisté sur le fait que le 1er service c'était 19h30 précises, heure à laquelle nous nous sommes donc présentés.... pour voir arriver le premier plat à 20h20.... un menu à 39 euros qui est totalement surévalué par rapport à ce qui est servi, une carte de vins aux prix excessifs (et le vin est servi par une personne qui ne dit pas bonsoir quand elle apporte la bouteille à la table alors qu'elle ne nous connaît pas... encore), les plats sortent du sous-vide Métro ou autre industriel, l'entrée un consommé d'asperges avec coques est insipide, etc.... la restauration est un métier, trouver du personnel motivé est difficile, mais ces excuses classiques ne fonctionnent pas puisque dans certains hôtels ou restaurants on trouve des salariés parfaits. C'est donc visiblement un problème de formation et de management qui sévit ici.

"Heureusement l'hôtel était très bien !"

5
Laurent C, Fargues, France 18/07/2017

Malgré quelques déboires mécaniques qui nous ont bien agacés et gâchés notre week-end, les prestations, chambre, service, accueil, personnel, pdj, situation,...de l'hôtel Abbaye des Capucins ont permis d'adoucir notre séjour au bord du Tarn. Nous reviendrons sûrement,... dans cet hôtel assurément.

"Repas du soir entre amis"

4
charlie93600, Tours, France 12/07/2017

Super restaurant à l'intérieur de l'hôtel nous n'avons pas testé les chambres ! Bonne soirée entre amis service agréable cuisine de qualité ! À recommander ! Nous y retournerons très certainement à notre prochaine venu à montauban

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récente expérience au Bistro des Capucins. Nous sommes ravis de lire que nous sommes parvenus à répondre à vos attentes en termes de qualité. Nous espérons avoir le plaisir vous accueillir très prochainement dans le cadre d'une nouvelle escapade culinaire. Cordialement,

"Un cadre magnifique"

5
User 09/07/2017

Nous venons de passer un très agréable séjour. La chambre était spacieuse avec belle salle de bain et l'acceuil très agreable. Magnifique propriété avec belle piscine et un SPA, très calme.. Endroit à recommander.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis de lire que nous sommes parvenus à répondre à vos attentes en termes de qualité et de confort. Nous espérons avoir le plaisir vous accueillir très prochainement dans le cadre d'une nouvelle expérience au sein de notre établissement. Cordialement,

"A fuir..."

1
emmanuelle752017, Paris, France 26/06/2017

cet établissement pratique une politique commerciale déplorable, tarif des prestations sur-évalué, clients pris pour des pigeons, absence d'accompagnement client... Bref vous n'en aurez pas pour votre argent, fuyez...

"Bel établissement hôtelier, offrant toutes les prestations qu'une clientèle raffinée est en droit d'attendre."

5
jlucduprat, Toulon, France 25/06/2017

L'accueil et le service et l'accompagnement durant notre séjour ont été irréprochables. Un sérieux changement est à noter depuis notre dernier passage. Félicitations à toute l'équipe de la réception et à son nouveau Directeur.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes ravis de lire votre commentaire concernant votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Votre satisfaction représente notre principal objectif et c'est toujours un plaisir de recevoir de telles louanges. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement,

"Séjour en couple"

4
User 24/06/2017

L'ensemble de l'établissement est très correct en mais nous n'avons pas trop aimé la piscine extérieur car sale et manque de bains de soleil pour un établissement 4 étoiles, dommage!!!. En revanche les soins sont excellents.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger vos commentaires suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Vos remarques détaillées concernant l'espace piscine ont retenu toute notre attention et je vous prie d'accepter nos excuses pour le désagrément vous ayant été occasionné. Nous notons néanmoins que vous avez passé un agréable séjour dans son ensemble et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement

"Abbaye des capucins..."

4
pasc551, La Laigne, France 24/06/2017

Très bel endroit à deux pas... du centre ville, les chambres sont spacieuses et avec une déco dans l'air du temps la literie est de qualité et rien à signaler de négatif côté ménage...Petit déjeuner sous forme de buffet de bonne qualité ou rien ne manque...Personnel très pro...

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fût synonyme de qualité et de confort Votre bien-être est notre objectif principal et vos compliments la meilleure des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Cordialement,

"RESPECT PROFOND POUR LE LIEU...."

5
lumiere68, Aix-en-Provence, France 20/06/2017

Ces pierres nous parlent. .... Le grand cloître, le jardin (transformé en lieu où dîner )..... les dédales des couloirs, les montées d'escaliers. ... TOUT EST RESPECTÉ ! Félicitations. L'accueil hôtelier est superbe. La chambre avec terrasse est superbe..... Propreté méticuleuse, confort, décoration, literie. .... Tout y est PARFAIT. Quant au restaurant, divin.... le chef n'hésite pas à revisiter les grands classiques et c'est merveilleux. ... Petits anchois frais dans la Caesar, magret à la cuisson parfaite agrémenté d'une divine sauce à l'orange et accompagné de "frites" de patates douces.... le final : un crémeux au citron ! Un régal. .. Tout cela sous l'oeil bienveillant et attentionné de charmantes jeunes femmes. Cet nuit dans cet établissement est une parenthèse de rêves !

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Vous ne pouvez imaginer quel plaisir et quelle satisfaction nous a procuré la lecture de vos commentaires élogieux démontrant que nous avons parfaitement oeuvré pour votre entière satisfaction et votre enchantement. Quels merveilleux encouragements pour toute notre Equipe ! Avec tous nos remerciements renouvelés, Au plaisir de vous recevoir prochainement, Bien Cordialement,

"Lieu ideal pour seminaires"

5
denis l, Lyon, France 18/06/2017

Tres Joli endroit pour faire un seminaire. Espace de travail agreable, restaurant tres sympa bons repas, chambres spacieuses tres sympa. On se sent a part privilegie. Si on souhaite aller dans le centre ville 3mn a pied.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour professionnel à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux de lire que cette expérience fût synonyme de qualité et de confort que ce soit en termes d'hébergement ou de restauration. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le cadre d'une nouvelle visite à Montauban . Cordialement

"Enterrement de vie de jeune fille"

3
Nathalie_F82, France 18/06/2017

Nous avons passé une après-midi spa avec hammam et gommage au savon noir et pu profiter de la piscine. Effectivement le cadre et très sympa et calme. Après ce n'est pas un spa 4 étoile a mon goût, vestiaire sans cabine pour se changer, les cabines de massage pas cosy, piscine sous les tilleuls et pas passé de transats. Personnels agréable

"Un cadre exceptionnel "

4
naig25, Pamiers, France 10/06/2017

Superbe abbaye très bien rénovée. Très jolie chambre avec terasse spacieuse et avec très grand lit. Baignoire trop étroite. Personne au bar pour nous servir mais après avoir demandé à la réception on nous a servi rapidement et avec gentillesse. Petit bémol car pendant que nous prenions notre petit déjeuner en terasse, un groupe d'une quinzaine de personnes était en pause cigarette sous notre balcon. ... moyen moyen à 9h du matin. Malgré tout superbe expérience à refaire et je conseille cet hôtel.

"Les chambres, pas le service"

3
ocnir, La Rochelle, France 06/06/2017

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel fantastique par la qualité de ses chambres et de sa literie (les lits sont en deux mètres), l'hôtel est silencieux et il est surtout situé dans une ancienne abbaye qui donne un cadre extraordinaire au lieu. Jusque là que du bonheur, cela se gâte quand il s'agit du service. Petit déjeuner: à 9h 30, la mise en place n'est pas finie, il manque les couteaux, les petites cuillères. En prenant deux petits déjeuners, nous avons eu le temps de voir qu'il manquait toujours quelque chose, le deuxième jour, il manquait du fromage et du jambon de pays. Il y a rarement quelqu'un en salle et on est obligé d'aller chercher quelqu'un à l'office pour obtenir satisfaction. Mieux encore, avant le dîner, nous avons souhaité prendre un verre. Nous sommes assis au bar et nous avons attendu patiemment. Au bout d'un long moment, nous sommes allé dîner car l'attente se prolongeait trop (il n'y avait personne derrière le bar). Par contre, vous pouvez y dîner, vous y mangerez bien. C'est inventif et bien cuisiné. A la fin de notre séjour, nous sommes ouverts à la réception au moment de payer, comme d'habitude, dans ce cas, on nous a assuré que cela serait transmis. En bref, allez-y pour l'hôtellerie ou le restaurant mais n'attendez rien du service qui est exécrable et surtout n'y passez pas plus d'une nuit. Il est à noter par ailleurs que cet hôtel semble fonctionner beaucoup avec les séminaires de société. Ceci explique peut-être cela.

"calme et cosy"

4
Jaasmine, Paris, France 02/06/2017

Cet hôtel offre un cadre agréable, cosy, tranquille. On s'y sent bien. L'accueil est professionnel et sympa. Le buffet du petit-déjeuner est de qualité. Je n'ai pas pu tester les équipements SPA, dommage. J'y reviendrai avec plaisir !

"calme et authenticité"

5
Ghislaine L, La Trinite-sur-Mer, France 29/05/2017

C'est avec plaisir que nous avons de nouveau séjourné dans cet hôtel situé près du cente mais très au calme. Le grand parking permet de se garer sans problème et sécurise les véhicules. le personnel est accueillant et serviable.Quand à la chambre située autour de 2 patios elle nous ont assuré un repos bien mérité avec leur literie très confortable et leur grande propreté. Pour le dîner sans être gastronomique ni chichiteux nous avons dîné dans le calme avec plaisir d'un excellent homard et d'un très gouteux dessert. Une remarque positive sur le petit déjeuner buffet surveillé afin que rien ne manque ce qui est assez rare même dans les étoilés. Notre prochaine étape dans la région passera bien entendu par l'abbaye des capucins..

"Seminaire de travail"

5
lannesjoel, La Palme, France 22/05/2017

Bonjour Très bon hotel pour un séminaire de travail L'infrastructure ( salle de travail excellente avec des vitraux ) materiel audio et video parfait les diners et chambres sont parfait très bon acceuil et qualité +++ de l'hotel

"Allez vous y recueillir..."

4
Gildas T, Le Landeron, Suisse 21/05/2017

Nous l'avons fait pour un soir et nous en sommes repartis enchantés. Bel endroit, Beaux volumes, Décoration élégante, un tout assez orienté séminaires d'entreprises (il s'en tenaient deux ou trois lors de notre passage) mais ceci ne nous a nullement gêné. Certes le service du restaurant galérait quelque peu pour satisfaire à la fois les clients individuels et les groupes mais tout s'est passé au mieux pour chacun. La cuisine était tout à fait agréable et il en fut de même au petit déjeuner le lendemain. Rien à redire sinon des compliments. Idem pour la chambre et sa salle de bain.

"Un havre de paix"

5
Sucrette S, Sezanne, France 19/05/2017

A quelques encablures du centre ville de Montauban, l'Abbaye vous charme par son calme et son atmosphère sereine. L accueil est juste comme on aime ; ni trop guindé, ni trop cool. Le personnel est disponible et très agréable. Les chambres spacieuses, sont décorées avec goût et très propres. Nous avons fortement appréciés notre séjour et y retournerons avec plaisir.

"Luxe, calme et volupté..."

4
Simone P, Quiberon, France 18/05/2017

La nuit d'avant, nous étions descendus à l'Ibis Style de Menton avec une chambre médiocre à 143 € parking compris alors inutile de préciser que disposer d'une chambre très spacieuse avec un lit de deux mètres de large ouvrant sur un cloitre silencieux avec en prime un parking gratuit, une piscine, un SPA à disposition et un personnel attentif pour 125 €, on a franchement apprécié la différence. Tout est parfait et nous reviendrons ne serait-ce que pour visiter cette ville magnifique. "On devrait jamais quitter Montauban" disait Lino Ventura dans les tontons flingueurs d'Audiard, c'est bien vrai surtout l'abbaye des Capucins...

"Chambre communicante bruyante "

2
amandine m, Cannes, France 16/05/2017

Lorsque ta chambre (211) est communicante avec celle d'une personne très très expressive durant l'acte ! Tu as l'impression d'être de la partie. À 23:39 après plusieurs coups sur le mur tu perds patience ! Le cadre est beau certes mais l'insonorisation est désastreuse. Lorsque l'affaire est fini on a l'impression qu'un éléphant se déplace dans leur chambre; le bruit résonne et fait écho. Une souffrance lorsque vos voisins manquent cruellement de savoir vivre. Si vous cherchez le calme ce n'est pas ici.

"Toujours conquise...."

5
Monique L, Toulouse, Midi-Pyrénées, France 09/05/2017

Toujours autant de bonheur à passer un moment dans cet endroit si agréable. Merci encore à Béatrice la Directrice de la partie restaurant pour son accueil, son professionnalisme. Aussi ravie qu'au premier séjour. Merci. Monique LAFORGE

"Jolie bâtisse"

4
ZOZORRE, Montauban, France 07/05/2017

Chambre spacieuse, lumineuse, le mur donnant sur le patio étant quasiment entièrement vitré. Les parties communes et le patio ont du cachet. Le petit déjeuner est bon et copieux : oeufs brouillés, saumon fumé, fruits secs dont de bonnes dates, viennoiseries...et une machine pour se servir cappuccino, chocolats, cafés... En revanche, personne pour nous accompagner à la chambre ni nous aider à porter les bagages à l'arrivée et au départ, ce que nous avons regretté car nous avions plusieurs sacs. Accueil sympathique mais un peu familier. Très bien insonorisé. Ambiance peu intimiste mais joyeuse et bruyante, qui ne correspond pas vraiment à l'image que l'on peut avoir d'un 4 étoiles : séminaires, bus transportant les supporters d'une équipe de rugby.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à vos attentes sur l'ensemble de votre séjour. Nous avons également pris bonne note de votre remarque constructive et vous sommes reconnaissants de nous en avoir fait part. Veuillez nous excuser pour les désagréments vous ayant été occasionnés Nous espérons avoir le plaisir vous accueillir très prochainement dans le cadre d'une nouvelle expérience au sein de notre établissement. Cordialement,

"Très agréable séjour !!"

4
cocoetsteph, Saint-Girons, France 05/05/2017

C'est notre deuxième passage dans cet établissement et le plaisir est toujours le même. Calme et quiétude en font un excellent moment de détente et de dépaysement . Côté restaurant, nos yeux et notre palais ont été comblé... nous y retournerons avec grand plaisir!!!

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Je tiens tout d'abord à vous remercier de votre retour concernant votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux de voir à la lecture de vos commentaires que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients représente la meilleure des récompenses. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement à l'Abbaye afin d'à nouveau vous faire partager des instants uniques. Bien à vous,

"Repas"

4
Valerie P, Nîmes, France 02/05/2017

Super accueil Nous avons mange à midi le 1er mai Très belle carte avec choix Assiette bien présentée succulentes De l'entrée au dessert Beau bâtiment, avec piscine, possibilité de manger en terrasse dans un beau décor au calme A recommander

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent repas au Bistro des Capucins. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été séduit par le cadre de notre restaurant et que nous avons su répondre à vos attentes en termes de qualité et de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans le cadre d'une nouvelle expérience gustative au sein de notre établissement. Cordialement,

"Cadre magnifique"

4
User 01/05/2017

Nous avons fait une halte à montauban et séjourné dans ce magnifique hotel. Personnel serviable et chalereux très jolie chambre malgrès 2 ou3 finitions qui seraient à refaire. Quand au bistrot... divin.... et une serveuse très sympatique... À refaire mais en amoureux la prochaine fois pour profiter du spa!

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis relatif à votre récente expérience à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis de lire que nous avons contribué à la réussite de votre séjour et serions enchantés de vous accueillir dans le cadre d'un nouveau séjour au sein de notre établissement. Dans cette perspective, nous vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement,

"Moment détente assuré "

4
User 20/04/2017

Week - end de Pâques en amoureux ou nous avons pu profiter du spa pleinement avec massage , sauna et hammam [ Petit bémol pour un hôtel 4* la piscine pourrait être chauffé ] Bar et restaurant génial , qualité et goût sont au rendez - vous. Chambre parfaite . Si vous recherchez un moment détente n'hésitez plus .

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à vos attentes et que ce moment fût synonyme de qualité et de confort. Nous avons également pris bonne note de votre remarque constructive et vous sommes reconnaissants de nous en avoir fait part. Nous espérons avoir le plaisir vous accueillir très prochainement dans le cadre d'une nouvelle expérience au sein de notre établissement. Cordialement,

"Beau séjour "

5
User 17/04/2017

Belle demeure avec service de qualité Belle literie avec grand lit Service restauration trop lent ! Avec peu de clients dans la salle Personnel à la réception efficace Espace bien-être agréable et très propre

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récente expérience à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux de lire que nous avons contribué à la réussite de votre séjour en répondant à vos diverses attentes. Nous avons toutefois pris bonne note de votre remarque constructive qui nous permettra d'améliorer la qualité de certains aspects liés au niveau de service que nous proposons . Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Bien Cordialement

"Séjour reposant"

4
User 16/04/2017

Un cadre très reposant, une petite piscine au milieu du cloître, un restaurant de grande qualité en terrasse, des grandes chambres agréables. Nous gardons un excellent souvenir de notre passage à l'abbaye des Capucins en famille et nous recommandons cet établissement!

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires au sujet de votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins et sommes heureux d' apprendre que cette visite ait répondu favorablement à vos attentes en termes de confort et de qualité de service. Votre satisfaction représente notre principal objectif et nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir prochainement à l'Abbaye. Cordialement

"Séminaire "

4
User 13/04/2017

Hôtel agréable, propre avec un personnel accueillants. La literie est parfaite, la chambre spacieuse avec des rangements suffisants produits de toilettes offerts.je n ai pas testé le spa ni la piscine extérieure terrasse agréable. Nous avons également testé à l exterieur un bar le santa maria tenu par un ex joueur de rugby sergei : mémorable ça vaut le détour ! Je n en dirais pas plus je vous laisse la surprise a environ 400m de l hôtel à pieds vers le centre ville. Restaurants convenable. Bon séjour.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires relatifs à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement et que les prestations proposées furent à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de service. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement,

"" Très bon restaurant .... jamais déçus ""

5
genevieve r, Rabastens, France 12/04/2017

Ce n'est pas la première fois ni la dernière que nous allons déjeuner dans ce très beau restaurant : le cadre , le personnel , la qualité , les odeurs et les saveurs .... tout y est : il nous reste qu'à y revenir !!!!!

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent repas au Bistro des Capucins. Nous sommes ravis de lire que ce moment fût synonyme de qualité et nous serions heureux de vous accueillir très prochainement afin de renouveler cette expérience gustative. Cordialement,

"Un cadre sompteux"

4
User 07/04/2017

Dans un ancien petit séminaire vous profiterez de ces grands couloirs et espaces où l'on se met à imaginer la vie ecclésiastique d'un passé révolu. Les chambres sont bien agencées dans un style moderne qui s'oppose de manière judicieuse avec le corps du bâtiment. Une équipe, du moins une personne a l'accueille, sympathique. Un petit déjeuner au top. Bref un endroit agréable et proche du centre pour se balader le soir !

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes ravis de lire votre ressenti sur votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

"Cher pour ce que c'est !"

3
paoline, Aveyron, France 19/03/2017

Le bâtiment est magnifique, mais c'est a peu près le seul point positif que je trouve à cet établissement. Le spa, si on peut l'appeler ainsi, ne possède pas de jacuzzi (ce qui pour moi est le minimum de ce que l'on peut attendre d'un spa) et seul un hammam et un sauna sont à la disposition des clients. Les chambres sont moyennes, tout ça est très très juste pour un 4 étoiles, et pour le prix payé on s'attend à beaucoup plus. Nous ne reviendrons pas.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires relatifs à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. A la lecture de ces derniers, nous sommes navrés d'apprendre que nous ne sommes pas parvenus à répondre à l'ensemble de vos attentes en termes de qualité et de service. Veuillez accepter nos sincères excuses concernant les désagréments vous ayant été occasionnés. Nous espérons néanmoins avoir l'opportunité et le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement,

"Très bel établissement"

5
User 08/03/2017

J'ai séjourné plusieurs fois, dans le cadre de séminaire, et l'endroit est vraiment très agréable. Outre le cadre magnifique, l'accueil y est de grande qualité et le personnel est aux petits soins pour les clients. Toute l'équipe, de la réception au restaurant mettra tout en oeuvre pour vous satisfaire. Merci encore. La qualité des plats est à la hauteur de l'établissement. Les chambres sont spacieuses et la literie très confortable. Thé et café en chambre et pour se relaxer le Spa (espace forme) permet de récupérer de journées actives. Sauna et hammam accessibles jusqu'à 20h00. BREF: n'hésitez pas à réserver.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires relatifs à votre récent séjour professionnel à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement et que les prestations proposées furent à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de service. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein de l'Abbaye pour un futur séjour à titre personnel. Cordialement,

"bien dans l'ensemble mais......"

4
vincent r, Bayonne, France 06/03/2017

Dans cet établissement on appreciera l'acceuil, le cadre, la propreté, le personnel, le restaurant et l'abondance et le choix du petit déjeuné Un espace SPA bien équipé et du personnel qualifié mais on regrette beaucoup le manque d'un espace eau Pas de piscine intérieur ni de jaccuzi et des chambres un peu etroites pour un hotel 4 étoiles!!! Prévoir la voiture car rien a voir autour

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris de temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux de lire que votre visite fût synonyme de réussite en termes de qualité et de confort. Nous avons bien pris note de vos remarques constructives concernant l'absence d'une piscine chauffée et d'un jacuzzi Dans le cadre de votre future visite à Montauban, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe d'accueil qui se fera un plaisir de vous conseiller divers endroits incontournables situés aux alentours du centre-ville ; à 5 minutes à pieds de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement. Cordialement,

"Très agréable"

5
Amp84200, Carpentras, France 27/11/2016

Chambre très agréable literie confortable repas délicieux petits déjeuners un peu chers parking privé . Le personnels est vraiment charmant. Nous n'avons pas testé le spa mais nous y retournerons avec plaisir .

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires relatifs à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez profité de votre expérience dans notre établissement et que les prestations proposées furent à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Abbaye des Capucins, et pourquoi pas cette fois-ci afin de profiter pleinement de nos installations au Spa CARITA. Cordialement

"Superbe"

5
JLMOP, Castelnau-le-Lez, France 22/11/2016

Nous ne manquons jamais une occasion de séjourner à L'abbaye des Capucins lors de nos passages à Montauban, et nous y revenons à chaque fois avec lla mme envie et quittons les lieux avec la même satisfaction qui nous y fera encore revenir. Très bien, on adore !

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher client, Quel plaisir de lire votre commentaire sur vos séjours au sein de l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis de lire que nous répondons à vos attentes en termes de qualité. Votre fidélité représente la meilleure des récompenses et nous comptons bien la conserver ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement Bien Cordialement,

"Accueil charmant dans un cadre magnifique"

5
anmichel2016, Toulouse, France 21/11/2016

Nous avons été ravis de ce séjour qui nous a permis de nous ressourcer dans le confort le luxe et la beauté le soin au spa été particulièrement agréable nous avons profité aussi de la salle de fitness c'était un séjour très très agréable

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions de votre retour concernant votre récente expérience à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis de lire que nous avons contribué à la réussite de votre séjour et serions enchantés de vous retrouver dans notre établissement afin de vous y faire partager de nouveaux instants synonymes de qualité et de confort. Dans cette perspective, nous vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement,

"hotel de grand confort mais surtout restaurant a tomber raide"

5
danielboutry, Plogastel-Saint-Germain, France 15/11/2016

muni d'un vieux Michelin nous avions choisi cet hotel pour son restaurant etoilé(dans le passé).Une fois dans les lieux nous avons consulté Trip Advisor et là,patratas,des avis horribles.Nous y étions et y sommes restés,grace à Dieu! Le chef avait changé et de l'amuse bouche au dessert le menu de base s'esr révélé être magnifique. Le lendemain matin le petit déjeuner était dans la même veine, frais,de qualité,varié..En un mot superbe (pour l'hotel pas de surprise,confort et calme)

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires relatifs à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement et que les prestations proposées furent à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de service. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement à l'Abbaye. Cordialement

"Séjour professionnel idéal"

5
User 03/11/2016

J y vais régulièrement et suis toujours aussi conquise par les lieux.les chambres confortables, sobres avec tout Le nécessaire . Literie très bonne , etat des chambres impeccable, l accueil est charmant. Je dîne parfois au bistrot de l hôtel avec un bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner est varié, un choix suffisant des produits frais. Une clientèle plutôt internationale

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Quel plaisir de prendre connaissance de votre commentaire suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins ! Nous sommes ravis de lire que nous sommes parvenus à répondre à vos attentes et que votre visite parmi nous ait été synonyme de qualité et de satisfaction. Votre fidélité est la plus belle des récompenses et nous comptons bien la conserver. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre belle région du Tarn-et-Garonne. Cordialement,

"Hôtel au top, dîner décevant "

3
User 30/10/2016

Cet endroit est absolument magnifique et les prestations proposées par l'hôtel sont parfaites ! Chambres spacieuses, très bonne literie, salle de bain parfaites Pour le dîner, le menu à 39 est bon mais ne casse pas la baraque, dommage.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre ainsi que les différentes prestations vous ayant été proposées. Nous avons également pris bonne note de votre remarque précise au sujet de votre dîner au Bistro des Capucins . Cette dernière nous permettra de sensibiliser le département concerné afin d'améliorer la qualité de notre service et des mets proposés. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement . Cordialement,

"Une soirée sans la moindre accroche "

5
NicolasCeline, Albi, France 28/10/2016

Hôtel réservé par l'un de mes collègues, et quelle surprise. Parking, Spa, piscine, cuisine raffinée, chambre spacieuse et calme, salle de bain avec douche et baignoire, ... Bref que dire de plus. Ah si le prix: plus que raisonnable pour de telle prestation. J'y retourne de suite sans hésitations.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Quel plaisir de prendre connaissance de votre commentaire suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins ! Nous sommes ravis de lire que nous sommes parvenus répondre à vos attentes et que votre visite parmi nous ait été synonyme de qualité et de satisfaction. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre belle région du Tarn-et-Garonne. Cordialement,

"Agréable parenthèse "

3
yann c, Joigny, France 21/10/2016

Très belle etablissement Chambre spacieuse Spa agréable manque juste un jacousi pour être parfait. Je y reviendrais pour son hôtel mais pas pour sa table. Nous sommes très loin de la soirée étape ici c'est menu impose même si vous le avez manger le midi Carte des vins pas à jour... Bref decu et à gâcher cette parenthèse

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre sentiment concernant votre récente expérience à l'Abbaye des Capucins. Nous avons pris note que vous avez apprécié le cadre, le Spa ainsi que le confort de nos chambres. Vos remarques détaillées quant à certains aspects perfectibles relatifs à la restauration ont retenu toute notre attention et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses suite aux désagréments vous ayant été occasionnés. Ces dernières ont bien entendu été partagées avec le département concerné de manière à ce que des actions correctives soient envisagées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Sincères Salutations,

"Cadre de travail agréable "

4
User 18/10/2016

Établissement fréquenté dans le cadre d'un séminaire professionnel. Le parking est très pratique. Les chambres sont calmes avec une literie de qualité et les salles de travail agréables. Prix convenables pour l'apéritif dans la cour.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour professionnel à l'Abbaye des Capucins. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de pouvoir répondre aux attentes de tous les participants présents lors de réunions de travail et nous sommes ravis d'apprendre que nous sommes parvenus à atteindre cet objectif qualitatif. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement. Cordialement,

"Trés bel hôtel dans un cadre unique"

5
Emilie B, Toulouse, France 17/10/2016

On se sent bien dans cette abbaye reconvertie en hôtel ! L'établissement est idéalement bien situé, à quelques pas du centre ville et propose un parking gratuit. Le lieu est un havre de paix et de tranquillité, alliant tradition et modernité. Il est pittoresque et trés original. Le personnel est trés agréable. A recommander.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti sur votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à vos attentes et que votre visite parmi nous ait été synonyme de qualité et de satisfaction. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre belle région du Tarn-et-Garonne. Cordialement,

"Une fois mais deux "

2
dricodico, Barcelone, Espagne 04/10/2016

Je serai assez dur, peut être trop mais quand on paye 253€ une nuit avec le repas du soir sans petit déjeuner inclus on peut vraiment être déçu. Pourquoi? Parce que nous arrivons à 19h, l'hôtesse nous annonce que la piscine est ouverte jusqu'à 21h. Super! On y descend avec mon fils, il est 19h45 et un responsable ferme la piscine. Oups... On rentre frustré dans notre chambre. Alors un bain. Euh moyen, baignoire petite je ne peux pas m'allonger, mon fils oui il a 6 ans. Le gel douche pas terrible du tout...je m'attendais à autre chose, petit flacon corps et cheveux au parfum douteux, moyen pour un spa and resort. Bref allons dîner...et là notre fils attends 50 minutes pour être servi d'un plat de pâte bolognaise lambda. Ma colère monte. Et la note salée...plus de 80€ pour 2. Avec une salade Caesar qui ressemble à rien ( salade sucrine ciselée avec pesto fade + blanc de poulet et tomate cerise insipide...) J'aurais aimé voir le chef qu'il m'explique sa version cheap de sa salade à 18€... Ouf le serveur me la reprend me voyant ne pas la manger...et me propose sans me consulter des accras de morue avec émincé de tourteaux... euh vraiment bof... heureusement j'aime le poisson. Et les linguines aux gambas grasses et trop salées... Seul petit encas agréable : la confiture fraise basilic servi avec le fois gras. Bref un lieu sans intérêt... qui ne vaut en rien ses étoiles. Un attrape touriste de luxe. Ce soir là il y avait un groupe du Qatar ou ses voisins. A la facture j'ai tout de même payé la salade, j'ai trouvé ça limite mais ce jour-là je ne voulais pas me mettre en colère. Les prestations, euh... à 14€ le petit déjeuner je préfère me prendre un café dehors. D'ailleurs évitez-le j'y suis allé pour vérifier les produits servis... euh en yaourt du premier prix servi de la grande marque française industrielle... Le pain pas beau. On se saurait cru dans un hôtel une étoile... ils pourraient avoir la décence de nous offrir le petit déjeuner... Et encore. Une honte. Vite partons d'ici. Seuls points positifs: le personnel est sympa, la literie de bonne qualité (heureusement) et la commodité du parking. On paye cher d'aller dans une abbaye. Ah si autre bémol, il faut aller à l'accueil pour demander son set rasage et dentifrice... vraiment vraiment très limite. Et la wifi n'aime pas les murs épais.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger vos commentaires suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. A la lecture de ces derniers, nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre visite n'aient pas répondu à vos attentes. Nous avons bien pris note de vos remarques ciblées et vous prions d'accepter nos excuses quant aux divers désagréments vous ayant été occasionnés. Celles-ci seront bien entendu partagées avec les départements concernés de manière à trouver des solutions qui permettront d'optimiser la qualité de service que nous nous devons de proposer à notre chère clientèle. Au vu de vos différents commentaires, nous regrettons sincèrement que vous ne nous ayez pas donné l'occasion de vous rencontrer personnellement. En effet, votre satisfaction est très importante à nos yeux et nous mettons quotidennement tout en oeuvre afin d'atteindre cet objectif majeur. Nous espérons néanmoins que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de vous accueillir au sein de notre établissement pour une expérience qui nous l'espérons s'avèrera beaucoup plus enrichissante que la précédente. Cordialement

"Tres bel etablissement,"

4
Tiouine28, Dreux, France 03/10/2016

On s'y sent bien dans cette abbaye,confort, tranquilité,calme, agréable espace spa. On peut déplorer l offre du petit déjeuner trop standard (confitures /beurre en petit pot industriel ).Demande à être beaucoup plus personnalise en regard de la qualité des autres prestations..

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre sentiment concernant votre récente expérience à l'Abbaye des Capucins. Noussommes heureux de lire vous avez pleinement apprécié le cadre ainsi que notre espace Spa.. Vos remarques quant à certains aspects perfectibles relatifs au service petit-déjeuner ont retenu toute notre attention et seront bien entendu partgaées avec le servioce concerné. La satisfaction de nos clients représente en efffet notre priorité. Cordialement.

"Un hôtel que l'on n'oublie pas"

4
caroline P, Nogent-l'Artaud, France 02/10/2016

Ancienne abbaye, cet établissement bénéficie d'un cadre exceptionnel qui a su allier le charme de l'ancien et une grande modernité. Avec ses magnifiques jardins intérieurs, sa piscine, son SPA, son « restaurant-tonnelle » aux plats savoureux et son bar où il fait bon déguster un cocktail, cet hôtel est un havre de paix pour qui aspire à la détente, au repos et à la douceur de vivre. Les chambres sont spacieuses et confortables. La literie est de grande qualité. L'ensemble du personnel est très agréable, accueillant, souriant et compétent. C'est un hôtel que l'on quitte vraiment à regrets, en se promettant d'y séjourner à nouveau, dès que possible.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre ressenti relatif à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis et fiers d'avoir pu contribuer au succès de votre visite en vous proposant une qualité de service conforme à vos attentes. Vos louanges seront partagées avec l'ensemble de notre personnel qui est totalement dévoué à votre confort et à votre bien-être Au plaisir de vous accueillir prochainement à l'Abbaye des Capucins pour une nouvelle expérience qualitative ! Cordialement,

"Cadre unique"

4
DomDom3712, Millau, France 01/10/2016

Tres bel hotel dans un cadre unique, chambre immense, tout le confort qu'on peut attendre d'un 4 étoiles, très silencieux. Buffet de petit déjeuner très varié, sucré et salé. Par contre, dîner très médiocre, foie gras mal cuit, mal denervé en entrée, veau gras, mal cuit avec légumes en très petite quantité, dessert vraisemblablement pas maison, Dommage de venir passer un bon moment dans un hotel de luxe et de si mal manger !

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Tout d'abord je vous remercie d'avoir partagé votre avis quant à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié de cadre, les chambres ainsi que le petit-déjeuner. Néanmoins, suite à lecture de vos remarques très précises relatives à la qualité des mets vous ayant été proposés dans notre restaurant, veuillez accepter toutes nos excuses quant aux désagréments vous ayant été occasionnés Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de nos hôtes ainsi qu'à leurs différents avis et c'est dans cette optique que vos commentaires ont été immédiatement transmis au département concerné. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à l'Abbaye des Capucins. Sincères Salutations,

"Bel hôtel dans le secteur"

4
ed59910, Bondues 30/09/2016

L'hôtel est très joli, les chambres sont confortables mais pas très grandes. Le personnel n'est par contre pas forcément toujours très agréable.. (réception) Les plats servis au restaurant sont très bien, bon rapport qualité prix.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre ainsi que la qualité des plats proposés au sein du " Bistro des Capucins" Cependant nous avons bien pris note de votre remarque sur certains aspects de votre visite et vous prions d'accepter nos excuses quant aux éventuels désagréments vous ayant été occasionnés. Nous vous remercions vivement pour votre remarque constructive qui va nous permettre d'apporter les actions correctives nécessaires qui nous permettront d'améliorer notre qualité de service. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir de niouveau très bientôt au sein de notre établissement. Bien Cordialement,

"Superbe bâtisse "

5
jclnico79, Saint-Malo, France 30/09/2016

Un magnifique bâtiment en plein centre ville. Chambre superbe spacieuse une literie déception. Réception avec un buffet original copieux d'une excellente facture avec un service de qualité. Un petit déjeuner également de qualité. En somme parfait.

"Réconfort et repos"

5
Natale K, Clermont-Ferrand, France 28/09/2016

Très bel établissement dont le personnel est d un professionnalisme remarquable et devenu rare, tant à l accueil qu au bar ou au restaurant. Très bonne table, assiettes gourmandes et savoureuses, belle présentation. Service parfait et cadre très joli alliant modernité et rusticité des lieux. je recommande très vivement l Abbaye .

"Très bon hôtel ."

4
leslices_13, Arradon, France 28/09/2016

Je viens régulièrement dans cet hôtel et je m'y plais . Cependant lors de mon dernier passage on m'a attribué la chambre 249 , catégorie "privilège" , avec une petite salle de bain dans laquelle se trouve le WC et une baignoire . Pendant très longtemps , dans une chambre "classique" donc à moindre coût , j'avais un WC indépendant et dans la salle de bain une douche et une baignoire . Il y a là quelque chose qui ne va pas . La réceptionniste l'a noté et je souhaite que cela soit corrigé lors de mon prochain passage .

"Hotel magnifique "

5
gilles78250, Meulan, France 27/09/2016

Très très bel hôtel dans lequel on se sent très bien !!! Des chambres exceptionnelles avec tout le confort d'un hôtel de ce rang. Petit déjeuner de très haut vol. Une situation et cadre idyllique. Bravo

"Proche de l'excellence"

4
User 27/09/2016

Malgré l'absence d'un service de voiturier-bagagistes; l'accueil de ce que certains qualifieraient de "très bon hôtel de province", peut rivaliser avec celui de l'Hôtel de Crillon et surclasse celui de beaucoup d'autres grands hôtels. L'ensemble du personnel est dévoué à ce que votre séjour se passe le mieux possible. Tout le monde est accueillant et chaleureux, comme dans le reste de la ville - le centre historique est accessible à pieds et même si vous vous égarez vous trouverez à toute heure quelqu'un pour vous remettre sur le bon chemin ( vécu). Pour les plus aventuriers, des vélos sont à disposition à l'hôtel. Bien qu'orientée Sud-Ouest, la carte du restaurant permet à tout à chacun de trouver son bonheur même pour ceux et celles qui ne mangent pas de viande. Comme déjà signalé dans un autre commentaire; le ris de veau est une pure merveille et le canard: 5 étoiles! Et là aussi le personnel a à coeur de vous satisfaire malgré la pression de recevoir l'organisation d'une compétition internationale relayée dans la Dépêche du Midi comme sur les 5 continents .

"Nous y avons mangé mais pas dormi"

4
Fredkalisson, Dammartin-en-Goële, France 22/09/2016

Un bon restaurant avec une cuisine raffinée nous avons payé 150 euros pour 4 personnes Le lieu est enchanteur cet hôtel est splendide spa, piscine Après avoir dîné nous avons demandé à voir les chambres et une personne de l hôtel nous a très gentiment fait visiter 3 chambres de différentes catégories Elles sont toutes spacieuses et d une propreté irréprochable

"qualité professionnelle"

5
tybydy, Plouharnel, France 20/09/2016

réception chaleureuse , très à l'écoute : le petit déjeuner (parfait) , le repas (excellent : les riz de veau à conseiller ) , l'accueil à la piscine , le bar ( armagnac de qualité servi avec le sourire )

"Agréable Étape "

4
Alain G, Le Touquet – Paris-Plage, France 20/09/2016

Très bon rapport qualité/prix Chambres spacieuses et décors de bon goût Le restaurant offre une carte courte, signe de fraîcheur, par contre son décor mériterai une note plus cosy. Idéalement situé à 5 minutes à pieds du musée d'Ingres et du centre de la vieille ville

"une nuit + un diner + un petit déjeuner"

5
643laetitia123, busloup 19/09/2016

une chambre surclassée à 179 euros pour le prix de la chambre à 119 euros car elle n'était pas prête avec king size mini bar ect ............ un dîner et un petit déjeuner ROYAL l'établissement est magnifique à faire absolument si vous passer par montauban +/- 250 euros pour 2

"Très très bien."

5
Marcbon31, Deyme, France 18/09/2016

Un super bâtiment, le petit déjeuner pris à l'extérieur, et surtout nous avons très apprécié la gentillesse du personnel à l'accueil. La décoration intérieure, le parking, la proximité avec le centre ville.

"Très bel endroit mais..."

4
bene63000, Les Martres-de-Veyre, France 16/09/2016

Très bel endroit , le cadre est magnifique La chambre privilège est spacieuse et propre Très calme , pas de bruit Bonne literie Dommage de ne pas avoir chaussons et peignoir dans un 4 étoiles ... Il manquait également une bouteille d eau dans la chambre à l arrivée Concernant le restaurant ou plutôt la brasserie la formule proposée en soiree étape n est pas exceptionnel je m attendais à mieux 145€ la soiree étape et seulement 2 plats entrée / plat ou Plat/ dessert sans boisson 1 seul choix d entrée et 1 seul choix de plat! Dans un endroit comme celui ci quel dommage d avoir des patatoes maison et non pas féculents + légumes... Je reviens dans 15 jours à voir si cela sera mieux ou non.... Adresse que je recommande tout de même mais au vu des tarifs nous nous attendons à plus raffiné

"Étonnant!"

5
patoune53, Paris, France 15/09/2016

Un cadre majestueux, au bord de la rivière. 2 jours de séminaire d'une qualité remarquable. Chambres très confortables, salles de séminaire très bien équipées, repas copieux et de bon goût, service très efficace, exceptionnel avec Anais. Un moment professionnel qui restera un excellent souvenir.

"Tres bel endroit et très belle étape à Montauban"

4
marinehermine, Vannes, France 13/09/2016

Toujours un site magnifique, prendre les chambres privilèges de preference, bien équipees et belle surface. Decoration originale dans cette ancienne abbaye et beau patio interieur pour prendre un pot Le restaurant "Le Bistrot", cuisine correcte, avons eu la chance de pouvoir diner dehors ce soir de septembre avec 27 degres, un delice Petit bemol sur la cuisine, etions restés sur un plat "Marmite de ris de veau au foie gras" lors de notre dernier passage, l'année derniere aux memes dates ... les plats proposés sont plus simples, mais restent delicieux. Etape à recommander sur les quais ...

"Idéal pour un séminaire professionnel"

5
Nelly31200, Toulouse, France 12/09/2016

Nous avons séjourné à l'abbaye dans le cadre d'un séminaire professionnel. A recommander, les espaces de travail, la restauration, le personnel, les chambres, les espaces extérieurs, tout en fait un lieu idéal. Un grand merci à tous.

"TRES BEL ENDROIT"

5
Françoise C, Flassans-sur-Issole, France 09/09/2016

Nous sommes abonnés à Best western et nous avons donc réservé une belle chambre dans cette abbaye. L'endroit historique est magique. Les lits sont bons. Salle de bains exceptionnelles. Sauf, que à notre arrivée les toilettes étaient pleines!!! Pour la restauration, toujours le même cadre mais manque d'accueil. Il faut aller chercher le personnel pour être servi. Le repas était moyen. La seule personne efficace et sympa était la sommelière

"Un bel établissement"

4
User 09/09/2016

Découverte de cet établissement dans le cadre d'un séminaire professionnel. Le cadre, les chambres, les espaces "détente" et les salles de travail sont trés biens. Tout était organisé pour que le séminaire se passe le mieux possible. Bravo et merci aux équipes de l'hôtel. Dommage de ne pas avoir pu profiter du SPA... A recommander.

"Le SPA des Capucins"

5
User 06/09/2016

c'est vrai, au début je n'osais pas y aller, je ne sais pas pourquoi, puis une amie m' a aidé à pousser la porte de ce lieu juste magique !!! Un endroit où on est à notre écoute et où on nous apporte des solutions, selon notre corps et nos attentes. Bravo et merci à toute votre équipe, vous devriez être déclarés d'intérêt public !!! tant venir au spa à changé ma vie. Moins de stress, moins de poids, du temps pour moi et des pros qui savent nous conseiller !!!! longue vie à votre si bel endroit

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Nous sommes très heureux de voir à la lecture de votre commentaires que vous avez pleinement profité de votre expérience au Spa des Capucins. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir prochainement dans notre établissement afin de vous y faire partager de nouveaux instants de plaisir et de bien-être. Cordialement,

"IDEAL POUR FETER SON MARIAGE"

5
User 06/09/2016

Je souhaitais remercier chaleureusement l'abbaye des capucins et particulièrement Emmanuelle, pour leur accueil, leur gentillesse, et leur professionnalisme. Ensemble nous avons pu créer ce moment qui restera inoubliable. Ce fût un sans faute, grâce à cet hôtel magnifique, chaleureux, agréable, son personnel souriant, avenant, des chambres pour nos invités spacieuses, et un repas divin qui a régalé tout le monde. C'est l'endroit IDEAL, pour fêter son mariage. Emmanuelle sera à votre écoute et vous aidera à réaliser ce beau projet. Nous reviendrons avec plaisir !!!! Bonne continuation.... TEAM MAGNAS

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Chers Clients, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent mariage à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux de lire que nous sommes parvenus à répondre à vos attentes et sommes très fiers d'avoir pu contribuer à la réussite de cet événement majeur. Votre satisfaction représente notre objectif principal et c'est toujours avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de telles louanges qui seront à coup sûr partagées avec l'ensemble des équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Sincères salutations

"Idéal pour se loger lors d'un wend de mariage !"

5
Esiole64, Pau, France 05/09/2016

Superbe hôtel, accueil irréprochable, parking assuré, chambres confortables, bref, c'était parfait. Nous n'avons pas eu le temps de profiter des soins et de la piscine, il faudra que l'on revienne ! Le coût très accessible avec la proposition de chambres pour 4 personnes, suffisamment spacieuses et accueillantes pour tout le monde.

"ACCES AU SPA DES CAPUCINS"

5
Chantal82, Montauban, France 05/09/2016

Endroit extraordinaire à tout point de vue. Le SPA accolé à l'hôtel est magique, le personnel très professionnel et c'est un vrai bonheur de venir y passer quelques moments pour se faire cocooner. Merci à toute l'équipe et Véronique pour leur gentillesse et leur sourire.

"Que du bonheur"

5
carandsi, Montrouveau, France 05/09/2016

Très belle demeure à l'extérieur et remise au goût du jour à l'intérieur.Je n 'ai aucune suggestion à faire pour une amélioration. Tout le personnel et exceptionnellement agréable et chacun compétent dans son domaine, toujours prêts à vous aider ; même si c'est leur rôle, c'est tellement rare. Mon mari, moi et notre fille avons passer un très agréable sejour de 5 jours et avons hâte de pouvoir recommencer. Nous n'avons pas eu le temps de nous raffraichir dans la piscine car nous avons choisi le spa et ses multiples massages aussi agréables qu'efficaces. Quant aux repas, le petit déjeuner donne un large choix de gourmandises et tout comme les repas, il peut être pris dehors, ce qui est agréable.Les repas sont très bien , la présentation originale et nous nous sommes régalés.

"Superbe ! A refaire pour bien plus qu'une étape !"

5
_sbekare, Colombes, France 02/09/2016

Un hôtel Spa intégré dans une Abbaye, voilà une idée qui comportait des risques. Et pourtant le défi est parfaitement relevé ! Un site respecté et des prestations hôtelières de très grande qualité. Bravo pour ce bel hôtel ! Nous reviendrons pour y faire plus qu'une étape et prendre le temps de visiter Montauban. Merci au personnel (Hotel et Restaurant) bien agréable et très professionnel. PS : La Suite privilège est incroyable !!

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Chère Client, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent mariage à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux de lire que nous sommes parvenus à répondre à vos attentes et sommes très fiers d'avoir pu contribuer à la réussite de ce séjour. Votre satisfaction représente notre objectif principal et c'est toujours avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de telles louanges qui seront à coup sûr partagées avec l'ensemble des équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Sincères salutations

"Une abbaye pour un séjour excellent"

5
Claude C, Talence, France 26/08/2016

C'est une ancienne abbaye bien rénovée, dans un site magnifique au bord du Tarn, qui vous permettra de vous poser et visiter tranquillement la région tout en profitant du charme et des prestations de cet hôtel. L'accueil est aimable et compétent, les chambres disposent des équipements attendus (je recommande les chambres avec vue sur le Tarn), salle de bains bien équipée , climatisation fonctionnelle et pas bruyante. Deux cours intérieures fermées permettent de se rafraichir (petite piscine agréable et restaurant dans l'une, jardin et bar dans l'autre). Nous n'avons pas utilisé le spa . Bon restaurant, service attentif. Franchement, c'est une halte à recommander.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes heureux d'apprendre que la singularité de notre établissement vous ait séduit et que nous sommes parvenus à répondre à vos attentes en termes de confort et de calme. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l'Abbaye Cordialement,

"magnifique !!!!"

5
cocoetsteph, Saint-Girons, France 26/08/2016

nous y avons fait un court séjour, l'hôtel est très agréable. On y éprouve une sensation de calme et de sérénité. Le personnel est très agréable et les chambres sont parfaites.Quel plaisir de prendre le petit déjeuner sur la terrasse ombragée.Une très belle étape dans nos vacances. Nous y retournerons avec grand plaisir.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Quel plaisir de lire votre avis concernant votre séjour à l'Abbaye des Capucins ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié le cadre ainsi que les prestations proposées par notre établissement. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à l'Abbaye afin de vous y faire partager une nouvelle expérience qui nous l'espérons répondra de nouveau à vos attentes. Cordialement,

"Quelle déception pour le Spa !"

1
ValerieMarc82, Montauban, France 25/08/2016

Le bilan est intéressant mais, les soins et le cocooning ne sont pas du tout à la hauteur des tarifs.Aucun dialogue avant le soin, du coup, vous ne savez pas comment cela va se passer. On m'avait offert un bon cadeau, et après le soin, on ne m'a même pas demandé si j'avais apprécié, ni même raccompagné. Du coup, je suis partie comme une voleuse, ce fut très désagréable. De plus, le soin était loin d'être parfait ... Bref, même si le cadre est magnifique, il vaut mieux se rendre dans un petit salon de beauté, où l'on s'occupe exclusivement de vous et ne pas avoir la sensation d'être traité à la chaîne.

"excellente etape calme et confort"

5
charmon2016, Paris, France 25/08/2016

douceur et calme d'une abbaye. .renovation de qualité seul bemol: nous sommes arrivés un 15 aout et les techniciens etaient en congé Tres belles prestations dans les chambres et les parties communes.:piscine

"Bien mais doudou laissé jamais réenvoyé"

3
Frederique B, Gif-sur-Yvette, France 23/08/2016

Très bel endroit. La rénovation a respecté l'esprit du lieu. Nous y avons eu un très bon accueil et le personnel a été très agréable pendant tout le séjour. Le bémol a été pour le doudou oublié dans la chambre avant de partir par notre fils. Bien qu'ayant appelé de suite et indiqué précisemment où il était et ayant eu la confirmation que la chambre n'avait pas été faite donc que le doudou allait être mis de côté. Quelques heures après on nous a informé que le doudou n'y était pas. Peut-être avait-il décidé de sortir seul de la chambre !?! Les souvenirs du lieu ont été donc vite gâché, dommage.

"Cadre exceptionnel"

5
Jérémy N, Toulouse, France 23/08/2016

Nous y avons tenu notre mariage le 23 Juillet 2016. Le cadre est fabuleux, le personnel au petit soin, les chambres confortables. Le cocktail, le diner, et le brunch servis pour 50 personnes étaient parfaits, les convives étaient ravis. La charmante Emmanuelle s'est occupée de l'organisation de la soirée et nous a permis de passer un excellent moment, la coordination était réglée comme du papier à musique. Si nous pouvions nous remarier une deuxième fois, ce serait au même endroit, dans les mêmes circonstances. Nous ne pouvions rêver mieux comme mariage. MERCI !

"Magnifique en plein centre ville"

4
User 21/08/2016

Très bel hôtel. Dommage que la chambre que j'ai eu avait une petite ouverture sur l'extérieur malgré la magnifique baie vitrée donnant sur la cour intérieure. En soirée des nuisances sonores peuvent être créés par des clients parlant fort dans la cour du restaurant.

"Tres bel établissement"

5
marielleg06, Le Cannet, France 20/08/2016

Magnifique abbaye rénovée dans un très joli cadre. Tres bien situé dans le centre ville de Montauban. Excellent service de qualité, belle adresse à ne pas oublier pour une étape ( proches accès autoroute ) ou un plus long séjour.

"Très bel hôtel "

5
sonoam, Le Mans, France 20/08/2016

Chambre confortable et spacieuse.(avec balcon ) Espaces communs très agréables et décorés avec goût (savant mélange de moderne et d'ancien) Originalité des lieux.(ambiance apaisante) Très belle étape en famille...

"Une bonne adresse sur Montauban"

4
sguillerez, Poses, France 20/08/2016

Un cadre magnifique pour cet hôtel 4 étoiles à proximité immédiate à pied du centre ville de Montauban. De belles chambres, bien équipées et décorées avec soin. Petite piscine mais largement suffisante pour se prélasser. Service très pro et personnel avenant. Petit déjeuner copieux. Manque pour avoir un 5/5: - soin dans l'entretien (prise arrachée du mur de la chambre, porte des WC qui frotte au sol, abords de la piscine non nettoyés de la veille à 10h du mat (serviettes laissées en vrac, cendriers pleins...),....) - un peu plus de temps pour le petit déjeuner (pas agréable de se faire pousser dehors à 10h15 un dimanche matin parce que le petit déjeuner s'arrête à 10h30). A 15€ le déjeuner, on aimerait pouvoir profiter un peu plus... - un espace non fumeur à l'extérieur pour le petit déjà serait appréciable (pas agréable de déjeuner dehors avec des enfants tout en étant entourés de fumeurs)

"Hôtel d'exception concernant l'ensemble des prestations"

5
VivianeBerd, Tours, France 19/08/2016

Personnel chaleureux accueillant disponible, attentif et toujours souriant. Les chambres sont spacieuses et très propres La cuisine est simple, d'excellent rapport Les pâtisseries de chez Alexandres sont bonnes particulièrement le gâteau au chocolat:-) Un grand merci à toute l'équipe Et surtout ne pas omettre un passage au SPA ou les soins sont également de qualités

"Bel accueil"

4
thinxavier, Toulouse, France 18/08/2016

Tres pro dans la prestation globale .....hormis le timing Resto un peu long ! En effet c'était trop long sans raison apparente , la moitié des tables étant vide . Voire aussi la gentillesse du coin bar mais une méconnaissance des cocktails de base .

"Bon hotel, restaurant mediocre"

3
Saintpalais, Poitiers, France 17/08/2016

Chambre spacieuse, confortable. Restaurant plus que moyen. Piscine non chauffée pour un 4* ! Petit dejeuner convenable. Espace bien être trop stricte. Personnel agréable. Joli cour intérieure. Parking sécurisé.

"magnifique surprise , un moment excellentissime ....."

5
Karine T, Labastide-Cezeracq, France 16/08/2016

les plus : la gentillesse,et compétence du personnel ( merci Claire et le jeune homme en particulier), le calme en centre ville, la chambre impeccable et la tv assez grande pour la taille de la chambre, la salle de bain avec douche et baignoire, le très grand parking où il y a toujours de la place, et un superbe et succulent petit déjeuner il ne manque rien, c'est une belle surprise, les produits sont de qualité et là aussi un personnel excellent, bouilloire dans la chambre avec café thé, sucre, lait , deux bouteilles d eau, shampoing douche, lait corporel set de couture, lime à ongle, coton, coton tige. NOUS AVONS PASSE UN SUPERBE MOMENT DANS CET HOTEL DE CHARME; Nous avons aussi testé le spa , une machine à thé et café est à disposition, c'était un soin gommage au sel à deux, mon mari à adoré pourtant il était retissant à l idée de se mettre "nu" devant quelqu un , au bout du conte un vrai plaisir, les "masseuses " étaient discrète et douée. le côté restaurant, nous avons juste testé les glaces, un régal et personnel au top aussi . LES MOINS le lit pour nous beaucoup trop ferme ( mais ça c est aussi une question de gout) le spa ou l'accueil était un peu limite et le rendez vous 10 mn de retard et pas un mot d'excuse, le retard ce n est franchement pas grave mais bon, comme partout un petit " je suis désolée " et hop on oublie .....ah si quelqu'un de l'hôtel lit cet avis, il faut vraiment revoir les inscriptions pratique sur le téléphone de la 209 car impossible de voir ce qui est écrit du coup j ai appuyer au hasard pour trouver l'accueil,la liste du bar n'était pas à jour, et il n y avait qu un peignoir dans la chambre ( mon mari n'en utilise pas mais pour d'autre ça aurait pu manquer et nous n'osons pas toujours réclamer) Pour finir, nous allons rarement à l'hôtel, une fois par an , mais là on calcule déjà quand nous aurons assez économisé pour y retourner et avec nos enfants ce coup ci .....

"Bel établisssent"

5
User 15/08/2016

L Abbaye des capucins est un bel hotel proche du centre ville agréable bon petit déjeuner sucre salée diverssifi? copieux . Pour y avoir manger plusieurs fois le bistro est parfait :le cassoulet est peux chère pour la qualité et la quantité les plats du jour sont toujours equillibr? et frais la salade des capucins est copieuse et parfaite .

"Le luxe et l'accueil "

5
User 15/08/2016

Cet hôtel **** a un cadre magnifique tout près de l'hyper-centre de Montauban L'accueil est parfait et la disponibilité du personnel totale. Les chambres sont belles mais la climatisation un peu bruyante. Les salles de bains sont un peu justes. S'il pouvaient rallonger le flexible de la baignoire cela serait pratique. Nous n'avons pas dîner, ni pris le petit-déjeuner qui n'est pas servi avant 7h, ce qui est un peu surprenant pour ce type d'établissement.

"Très déçue"

2
XMarie, x 15/08/2016

Très déçue par cet hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Arrivés en avance, la chambre n'était pas prête. Jusque là rien d'anormal. En revanche, à l'heure dite, toujours rien... nous avons eu notre chambre avec plus de 30 mn de retard, et en ayant dû relancer plusieurs fois les hôtesses d'accueil qui ne se préoccupaient pas de notre cas, et que l'on entendait discuter de cinéma... Chambre privilège, dans le nouveau bâtiment. Apparemment, le seul privilège de cette chambre est celui de ne pas pouvoir y dormir! La chambre n'est pas du tout insonorisée, dans la journée nous entendons un bébé pleurer, et en pleine nuit, les voisins qui rentrent tard nous réveillent par le simple fait de discuter dans leur chambre, et nous empêchent de dormir par leurs discussions que nous pouvons aisément comprendre... Autrement dans la chambre, la poubelle était cassée, et la baignoire peut servir de douche mais vu la taille du tuyau de la douche, seules les personnes de petite taille peuvent prendre leur douche. Pour le reste, l'hôtel est certes beau mais rien d'exceptionnel. La déco est soignée, mais on remarque aussi que dans les couloirs communs la moquette est fortement tachée par endroits, pour un 4 étoiles, cela est moyen. Il y a une piscine mais qui est petite, ce n'est pas pour les nageurs. Nous avons mangé au bistrot des capucins, nous avons été très bien reçus et tout était très bon... Mais vu la qualité de l'hébergement de l'hôtel, nous n'y retournerons pas et ne le conseillons pas

"Très bon mais..."

3
User 13/08/2016

J'ai été déçu par le cassoulet qui a perdu son prestige d'antan. Les plats sont excellents. Les alcools sont un peu chers et les doses plutôt petites. Le service est un peut lent mais très bien. Une bonne table mais qui globalement a baissé en qualité.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre nouvelle visite au Bistro des Capucins. Bien que vos commentaires reflètent une certaine satisfaction globale, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez été déçu par notre cassoulet. Veuillez accepter nos excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes dans l'élaboration de ce plat mythique du Sud-Ouest. Vos remarques ont retenu toute notre attention et ont déjà été partagées avec le département concerné ce afin que des améliorations immédiates soient envisagées. En tant que client régulier de notre établissement,nous espérons sincèrement avoir l'opportunité et le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement, Jean-Luc Martinez

"Calme et Classe"

5
Lydie S, Mont-de-Marsan, France 10/08/2016

Hôtel magnifique dans un très joli cadre. L'accès à la piscine et au spa sont compris dans le prix des chambres. Elles sont spacieuses très confortables et aménagées avec une décoration moderne qui se marie bien avec le classique de l'abbaye. Le personnel est sympathique.

"inoubliable"

5
User 09/08/2016

endroit de rêves majestueux déco sublime personnel au top le charme d' une ancienne bâtisse et le confort d' un hôtel 5* petit déjeuner juste parfait! le restaurant une excellente table. cet endroit reste inoubliable!

"Une quatrième étoile en trop"

3
Jenni332015, Bordeaux, France 08/08/2016

Hôtel confortable et au calme. Mais les chambres famille sont en fait des chambres de 2 avec des chauffeuses en guise de lits pour enfants. Nous étions donc très à l'étroit à 4 dans une chambre. La qualité du restaurant n'est pas à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un hôtel 4 étoiles : plats fades, attente très longue. Ce n'est pas notre premier hôtel de ce type en famille et nous ne recommanderons pas celui-ci.

JeanLucMartinez, Directeur général de Abbaye des Capucins Spa & Resort, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires relatifs à votre récente visite à l'Abbaye des Capucins. A la lecture de ces derniers,nous avons tout d'abord été ravis d'apprendre que vous n'êtes pas restés insensibles au calme et au confort proposés par notre établissement . Au regard de vos remarques concernant la literie , nous vous informons que certaines de nos chambres "famille" proposent également un canapé convertible qui aurait peut-être plus répondu à vos attentes . Nous sommes désolés de lire que votre expérience au Bistro des Capucins ne fût pas à la hauteur de vos espérances et vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments vous ayant été occasionnés. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous revoir de nouveau à l'Abbaye dans le cadre d'un futur séjour à Montauban. Cordialement, Jean-Luc Martinez

"Très beau lieu"

4
Arno91, Essonnes 07/08/2016

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet établissement. - La première nuit ne nous a pas donné satisfaction car nous avions réservé une chambre familiale à 2 grands lits pour 4 ( 2 adultes, 2 grands enfants). Les grands lits sont en fait des lits en 140 de largeur, ce qui est rare dans un hôtel 4* (difficile de deviner à la réservation via Bkg. De plus la climatisation, bien que très silencieuse, est gênante pour la personne couchée à gauche du premier lit. Vous l'avez en pleine figure toute la nuit ! Notons aussi que la zone habitable est accessible par un petit escalier interne à la chambre (bagages !). - Le lendemain nous avons changé pour 2 chambres côte à côte, et c'était simplement parfait ... grands lits, toilettes séparées de la salle de bain, insonorisation parfaite, ... Le personnel est super aimable, réactif et très attentif. Mon message : Pour une bonne nuit, évitez si vous êtes grands ( > 1m85) et/ou large la chambre "familiale". Sans l'épisode de la 1 ère nuit, cet hôtel mérite ces 5 points Trip Advisor.

"Un cadre Exceptionnel"

5
patthai2016, Paris, France 06/08/2016

Le charme d'une ancienne bâtisse et le confort d'un 4* moderne. Nous avons apprécié le service et la gentillesse du personnel. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Le Restaurant est un incontournable de Montauban.

"Très bel hôtel !"

5
jujuio32, Toulouse, France 05/08/2016

De passage à l'abbaye des capucins pour un séminaire, je suis tombé amoureux de cet endroit !Un hôtel très bien placé en plein coeur de Montauban et face au Tarn ! Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Allez faire un tour au bistrot de l'hôtel où on y mange bien. De plus les petit déjeuner sont copieux et il y à beaucoup de choix !

"Incontournable !"

5
fannyhouse, Toulon, France 05/08/2016

Cuisine raffinée, cadre enchanteur, du personnel très à l'écoute et attentionné .Nous avons passé un moment magique en famille. Nous y retournerons certainement lors de notre prochain passage dans la ville. Un incontournable de la région à ne pas manquer.

"Chambre avec Terrasse vue sur le Tarn"

5
stopandstart, Peymeinade, France 03/08/2016

Nous nous sommes arrêtés de nouveau à l'abbaye pour 1 nuit. Notre séjour était parfait, merci pour l'accueil. Nous avons dîné sur la terrasse du restaurant...un moment très agréable. Cela fait plusieurs fois que nous venons et encore une fois nous ne sommes pas déçus. La réception nous a même offert un surclassement en chambre privilège avec une terrasse (Chambre 222) le coucher de soleil sur le Tarn était vraiment très beau. merci et à très bientôt.

"Séjour en famille"

5
sneaker06, Cannes, France 03/08/2016

Séjour en famille après une première visite en séminaire il y a quelques semaines. Avons passé une nuit à l'hôtel sur la route de l'Espagne . Chambre "famille" avec 2 grands lits. Nous avons profité de la piscine ainsi que du hammam et du sauna gratuits pour les clients de l'hôtel . Dîner au restaurant et qualité au rendez-vous . Menu à 39€ et service de qualité Tout était parfait !! À très bientôt

"Excellent établissement"

5
tata21, Paris, France 03/08/2016

Accueil parfait, calme absolu, dîner et petit déjeuner délicieux dans un cadre très agréable, piscine au calme, chambre très confortable. Nous recommandons vivement pour un séjour ressourçant à 2 ou en famille.

"Super !"

4
User 29/07/2016

Une restaurant que je conseille fortement le personnel est agréable ! On y mange très bien les produit son frais et l'endroit est superbe en extérieur les tables sont bien reparti dans les lieux ! Je le recommande sans hésiter en famille ou en couple!

Jean-LucMARTINEZ, Directeur général de L'Abbaye des Capucins, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente expérience au Bistro des Capucins. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié le cadre général, le service ainsi que la qualité des mets proposés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincères Salutations,

"Ressourçant "

4
User 28/07/2016

Chambre toujours cosy dans une Abbaye charmante?? Piscine non chauffée mais appréciée avec la chaleur??Bemol car le Jaccuzzi a été enlevé?? Quant au Bistro, la cuisine y est goûteuse et bien présentée mais l attente parfois longue

Jean-LucMARTINEZ, Directeur général de L'Abbaye des Capucins, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires relatifs à votre séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes très heureux d'apprendre que les prestations proposées par l'Abbaye et la qualité des produits lors de votre repas au Bistro des Capucins vous ont permis de passer un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le cadre d'une future visite dans celle belle région du Tarn et Garonne Sincères salutations,

"Déçus par le spa..."

2
User 26/07/2016

Le spa est clairement de la publicité mensongère: - Le jacuzzi n'existe plus (selon les employés, cela fait plus d'un an), alors qu'il apparait sur les différents sites internet, sur leur brochure et même sur la vidéo qui passe en boucle à la télévision dans la chambre!! - Le hammam ne fonctionnait pas. Nous sommes sans doute tombés sur le mauvais jour, mais au niveau de l'information, zéro pointé. L'excuse de l'hôtel est que la partie spa est gérée par une autre entité... - Il n'y avait pas d'eau froide (bouteilles, fontaine) dans la partie spa, uniquement du thé et du café. Le seul point positif est que l'hôtel a fait un geste commercial en nous offrant les petits-déjeuners. En revanche, le restaurant était excellent (quoi qu'un peu cher, mais le prix est à la hauteur de la qualité). La piscine NON chauffée (nous comptions sur le jacuzzi pour de l'eau chaude) était finalement largement supportable (il avait fait chaud pendant les derniers jours avant notre arrivée) et nous avons donc pu en profiter avec la sauna. Le petit déjeuner (15 euros) était très bien, classique, mais très bien.

"excellent"

5
naly77, Montauban, France 24/07/2016

envie de depaysement alors que nous habitons la ville... quoi de mieux pour se ressourcer pas loin de chez soi pour un tarif correct, nous avons occuper une nuit avec notre enfant de 4 ans une chambre superieure de taille plus que correcte. Très bonne literie et chambre impeccable à tous niveaux, sdb agréable , chaussons et peignoirs mis a disposition accés au sauna, hamman et salle de sport ainsi que la piscine exterieure compris dans le prix de la nuit salle de détente, avec soins possibles à réserver si besoin de plus, thé a disposition, musique douce... parfait pour se détendre. nous avons pris le plat et dessert du jour sous la superbe tonnelle dans le parc, près de la piscine. nous sommes retournés sur les transats après séjour court mais reposant

Jean-LucMARTINEZ, Directeur général de L'Abbaye des Capucins, a répondu à cet avis
Cher Client, Je tiens tout d'abord à vous remercier d' avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour à l'Abbaye des Capucins Nous sommes très heureux de voir à la lecture de vos commentaires que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement de même que des différentes prestations vous ayant été proposées. Votre satisfaction est notre objectif principal et de telles louanges représentent la meilleure des récompenses. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement à l'Abbaye afin de vous faire partager une nouvelle expérience synonyme de qualité et de bien être. Cordialement

"Très bel endroit"

4
Françoise R, Etalle, Belgique 20/07/2016

Belle chambre mais sombre. Un lit double et 2 lits d'appoint alors que nous devions avoir 4 lits normaux. Dans la salle de bain, seulement 2 gobelets et 2 serviettes pour 4 !! Petit-déjeuner très bien : de tout et très bon (oeufs brouillés, à la coque, durs - saumon fumé - ...). Seuls bémols : serveuse peu souriante et beaucoup trop de petites choses industrielles : cakes - compote ... Jolie piscine mais un peu petite vu le nombre de chambres.

Jean-LucMARTINEZ, Directeur général de L'Abbaye des Capucins, a répondu à cet avis
Cher Client, Je tenais à vous remercier pour avoir pris le temps de nous fait part de vos commentaires suite à votre séjour à l'Abbaye des Capucins. Nous sommes toutefois navrés de constater votre déception relative à certains aspects de votre visite. Nous avons pris bonne note de vos observations car nous apportons beaucoup d'importance aux avis de nos clients et je puis vous assurer que vos remùarques détaillées seront partagées avec les départments concernés. Au sujet nos chambres, aucune d'entre elles ne possède malheureusement 4 lits et c'est pour cette raison quer nous disposons de lits d'appoints ainsi que de canapés convertibles dans le cadre d'une occupation triple voire même quadruple. Veuillez accepter nos sincères excuses si ces informations précises ne vous ont pas été communiquées au mùoment de la réservation. J'espère néanmoins que nous aurons de nouveau l'opportunité et le plaisir de vous accueillir au sein de notre établisssement. Cordialement

"Intemporel"

5
Laet' C, Vitry-sur-Seine, France 17/07/2016

Dans un lieu intemporel puisqu'il s'agit d'une ancienne abbaye, cet hôtel possède un charme évident. Chambre spacieuse, propre et bien insonorisée, mobilier moderne. L'ambiance feutrée invite à la détente d'autant que l'hôtel possède une piscine et un spa. La cuisine est à l'image du lieu (simple et délicieuse).

"calme et bien être"

5
jean christophe T, Vannes 16/07/2016

Avons passé la nuit en couple. Le décor alliant le charme d'une architecture ancienne au mobilier art deco et des scultures moderne nous a particulièrement plu. La chambre spacieuse offrait une salle de bain avec baignoire et douche, le tout d'une propreté irreprochable.a noter pour les technophiles, des prises partout et du wifi facile. nous avons profité du hammam et de la piscine. ..un weekend repos et bien être donc. Un bel hotel offrant un cadre magnifique et calme a 10 min a pied de la place nationale de montauban.

"Très Bel hôtel mais un peu déçus du week end. "

3
User 13/07/2016

Week end de saint Valentin... Donc bien sur affluence ... On s'y attendait! Mais tout de même... Nous avions réservé une chambre double supérieure et nous nous sommes retrouvés dans une petite chambre qui devait faire 12m2, pour le même prix ! (Ayant déjà séjourné auparavant dans cet hôtel en réservant la même typologie de chambre, nous ne nous attendions pas à cela !) Mis à part ça, c'est un très bel établissement, très propre et dont le personne est agréable et professionnel. Le petit déjeuner est particulièrement varié et vraiment très bon! Il y en a pour tout les goûts et tout est excellent.

"Cadre incroyable!"

5
User 10/07/2016

Hotel niché dans une ancienne abbaye. Le bâtiment est donc très beau. Les chambres sont spacieuses et très calmes. Le petit déjeuner est incroyable avec des produits d'une très bonne qualité. Le bar à déguster à l'ombre du patio: un vrai moment de bien être avec ces chaleurs

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