Best Western Hotel Adige

Nos atendieron bien, resolviendo bien cualquier problema que un grupo grande siempre plantea.. El hotel está limpio y tiene unas terrazas amplias. El único pero es que no está céntrico, pero lo demás es perfecto. El buffet de desayuno es correcto, abundante en variedad, aunque el zumo es de polvo.

Por la relación calidad-precio, merecería cinco puntos si no fuera por dos pequeños fallos: la conexión wi-fi no funcionaba en la habitación, y durante nuestra estancia, y parece que desde algunos días, el ascensor no para en la segunda planta, con lo que si tu habitación está allí, tienes que subir con el equipaje hasta la tercera planta, y luego bajar a la segunda. El resto, todo muy bien. Personal amable, fácil acceso y parking gratis en el centro comercial donde está el hotel, muy buen desayuno, habitación y baño grandes y limpios, y cama enorme y cómoda. Una vez cerrada la ventana, no se oye nada de ruido, se duerme muy bien. Lo recomiendo, incluso con los dos elementos negativos, porque el resto lo compensa.

El personal de este Hotel, son unos impresentables. Con una reserva de 2 habitaciones con una antelación de 25 días, nos envían el día antes de llegar un email diciendo que no tenemos habitaciones. Nos hacen un cambio al final a 1 cuadruple. Encima nos quieren cobrar un suplemento por dormir en la cuadruple, que nos dicen que es una suite. Menos de suite, tiene de todo. El aire acondicionado, ni lo tenian puesto. Hojas de reclamación dicen que no tienen y se hacen los tontos, con decirnos que no nos entienden. Hotel, que por mi experiencia no recomiendo a nadie.

El hotel se encuentra en Matarello, cerca de Trento, en la ruta y dentro de un pequeño centro comercial, con restaurante propio y otro dentro del complejo. El hotel tiene buena infraestructura, es limpio, el personal de recepción es eficiente y amable. Las habitaciones son confortables. La señal wifi es buena en el lobby. La relacion precio calidad es adecuada. El desayuno es pobre. Nos quedamos 2 noches para hacer un recorrido por el Brenta y conocer Trento de la cual leí en tripadvisor buenos comentarios (acertados por cierto).