Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Al regresar a la habitación de hotel la encontramos como la dejamos en la mañana, fue entonces que nos enteramos que la limpieza se hace cada tercer día. Me hubiera gustado saberlo antes de reservar y que no me tomara por sorpresa. Por eso lo comparto aquí.
Habitacion espaciosa, con dormitorio separado de un estar, con 2 TV. Hotel con adecuado nivel de mantenimiento, limpio. Check in muy rápido, amplio lugar para parking, y sobre todo, un ambiente muy tranquilo. Pero la pregunta básica para un turista sería: Ppor qué Fresno ? Porque Fresno puede ser una opción atractiva para constituirse como base de operaciones para visitar el Valle de Yosemite y su parque nacional. Por supuesto que se puede visitar el Parque Nacional de Yosemite, alojándose en hoteles o lodges dentro del mismo parque, pero atención, a una tarifa hotelera superior. .Y además, como en nuestro caso, nuestro punto de partida fue la ciudad de Los Angeles, el trayecto en auto, desde L.A., hasta el Parque Nacional de Yosemite, puede hacerse muy largo y cansador. De ahí, el argumento de nuestra opción por Fresno. Dicho esto, anotamos que el nivel de calidad del desayuno es de mediano a sub estándard. Por supuesto que entendemos perfectamente que siendo el BW Fresno Inn, un hotel de mediano nivel de tarifa, no puede esperarse un desayuno de calidad, pero como mínimo se pretende que los jugos que se ofrecen no sean tan aguados como lo que pude comprobar en la única noche que estuvimos.Mi comentario apunta a si no será mejor para el BW Fresno Inn y para el huésped también, que el hotel proponga una tarifa con y sin desayuno. Resumiendo, y sin perjuicio de mi comentario sobre el nivel de desayuno, el BW Fresno Inn, sigue siendo una opción razonable para visitar el Parque Nacional de Yosemite sin asumir las tarifas hoteleras habituales de los alojamientos más cercanos al Parque Yosemite. Como apunte final, aunque parezca obvio, si se aloja en Fresno precisará un vehículo para visitar el Yosemite Valley.
Estimado invitado: en nombre de todo nuestro equipo, me gustaría disculparme por no haber superado sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos los comentarios que nos proporcionó para realizar mejoras y garantizar que ofrezcamos una experiencia excepcional a nuestros huéspedes en el futuro. Espero que considere quedarse con nosotros nuevamente para que podamos tener otra oportunidad de brindarle una experiencia superior.
Nos alojamos una noche y nos rompieron los vidrios del auto y robaron nuestras pertenencias. El auto estaba estacionado en el estacionamiento del hotel. Entiendo que el hotel debe responsabilizarse por los daños y robos dentro del establecimiento, la empleada fue muy amable pero dijo que ella no podía hacer nada y nos cobraron la tarifa como si nada hubiera pasado. Esa noche rompieron y robaron dos autos dentro del estacionamiento del hotel
Estimado Alejabon: espero que esta nota te encuentre bien. Pido disculpas por esta mala experiencia. Esto es muy decepcionante de escuchar. Envíenos un correo electrónico con un número de teléfono o dirección de correo electrónico si desea discutir esto con nuestro gerente. Gracias.
El personal de este lugar en verdad conoce su trabajo, porque se esmeran en el servicio con alegría.Realmente se disfruta la estadía en este lugar porque te hacen sentir importantes para ellos.las habitaciones de lo mejor y el servicio de alimentos excelente.
Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo de revisar su estancia con nosotros. Estoy muy contento de saber que nuestro personal te hizo sentir como en casa. Esta es realmente una de las cosas que intentamos mantener en nuestro hotel. Esperando volver a verte pronto.
Hotel con habitación justa para 3 ocupantes. Bien ubicado con negocios, restaurantes y cafeterías muy cerca. Alejado del centro de Fresno. A escasos metros del acceso a la Freeway 41.El personal de front desk es profesional. El lugar de desayuno es Muy pequeño con apenas unas 3 o 4 mesas por lo que hay que esperar turno para sentarse a desayunar. Al desayuno le faltan bollerías, fiambres, variedad de frutas; o sea, es escaso. El laundry room tiene sólo una lavadora y una secadora; por lo que también hay que esperar turno para poder lavar y secar la ropa. Con parking incluido. En general el hotel es aceptable.
Gracias por completar la encuesta con respecto a su reciente estancia en nuestra propiedad . Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Por decirnos lo que te gustó de su estancia y cómo podemos mejorar , usted está ayudando a ofrecer una experiencia superior para usted y otras personas en el futuro. Esperamos que va a volver a vernos de nuevo pronto . Si puedo ser de ayuda en el futuro , por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo en . Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para completar la encuesta . Apreciamos su lealtad a nuestra marca . Sinceramente , Loni GM
Noche para olvidar. No hemos podido dormir más de 2 horas seguidas. Al ruido insoportable que hacía el aire acondicionado, que era imprescindible de la calor (la ventana no se puede abrir), hay que añadir que la cama de muelles era muy blanda y se hundía en el centro, por lo que no había manera de coger la posición. Te levantas con un dolor de espalda y cervicales seguro. Por lo demás nada a destacar, WiFi gratis y desayuno americano con tostadas, huevos revueltos, bacon,... No lo recomiendo...
situado en una area "rara", si tienes una habitación en la planta baja ten en cuenta que la piscina puede estar en tu cristalera de salida a la calle. Da un poco de mal rollo ver pasar gente tan cerca...
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