Best Western Citadelle Besancon

13 rue LECOURBE, Besancon, 25000 France

Contacto con el hotel

Teléfono : +33 381813392

Correo electrónico : [email protected]

4.2 / 5

534 OPINIONES

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Los puntos fuertes del hotel

Servizi dell'hotel

Aire acondicionado en el hotel

Equipamiento Buisness Plus

Recepción 24/7

Ascensor

Wifi gratis

Lavandería

Personal multilingüe

Se aplican tarifas por estacionamiento en el hotel.

Restaurante in situ o en las inmediaciones

Servicio de habitaciones

Servizi in camera

Máquina de café

Secador de pelo

MINI-BAR

Eco-responsabilidad

Etiqueta Llave Verde

Promesas

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Descripción

Ubicado en el centro de Besanzón, bajo la Ciudadela, el BEST WESTERN Citadelle Besanzón, Francia, es un encantador hotel situado en el corazón histórico conocido como la circunvalación, que recibe su nombre por la gran curva que hace el Doubs a los pies de la colina. Ubicado en la entrada al casco antiguo, el hotel rodea un patio interior.Las habitaciones recién renovadas cuentan con televisores de pantalla plana, caja fuerte, bandejas de cortesía y acceso gratuito a Internet Wi-Fi, al tiempo que la sala de desayunos abovedada y el salón conservan su encanto del viejo mundo con una decoración que combina lo histórico y lo contemporáneo. El céntrico entorno sitúa el casco antiguo junto al río a un fácil paseo.La Ciudadela, que corona la colina sobre la circunvalación del río, es una de las doce fortificaciones de Vauban inscritas juntas en la Lista del Patrimonio Mundial de la UNESCO. Una obra maestra del gran ingeniero militar Luis XIV, sus murallas en forma de estrella rodean la cumbre del Monte Saint-Étienne y ofrecen vistas panorámicas a las Doubs y los tejados de abajo.

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Opiniones de los usuarios

4.2

Basado en la opinión de 534 huéspedes

Excelente

252

Muy bueno

202

Normal

Malo

Pésimo

Limpieza

Ubicación

Habitaciones

Servicio

Calidad del sueño

Calidad/precio

"Extrema amabilidad. Hotel muy céntrico y cómodo a un precio razonable."

Vacceo-Barcelona, 20 Octobre 2019

Como comentan otros clientes este hotel destaca por la excepcional amabilidad del personal. Nosotros tuvimos un problema con la reserva: por error reservamos para un día distinto del que teníamos previsto llegar. La reserva de Booking.com no era reembolsable. Llamamos directamente al Hotel para ver si nos podían alojar esa noche. Nos dijeron que no nos preocupáramos y que ellos se encargarían de cambiar la reserva. Excelente acogida a la llegada al hotel. Hotel muy céntrico. Decoración muy agradable. Habitación amplia y cómoda. La cama muy confortable. Optamos por la opción de desayuno corto (por 7€) y quedamos satisfechos con lo que ofrecían. Sin duda volvería a este hotel si tuviera ocasión de retornar a Besançon.

Respuesta del propietario, 20 Octobre 2019

Dear Vacceo-Barcelona, It was a pleasure tor us to read your detailed comment! It was obvious for us to host you since we had the availability to do it, even though you made a mistake with your booking. Be sure that you and your wife were as nice to us as we were with you! We will be delighted to see you again if you come by Besançon. Best regards, Alexandra

"Un golpe de suerte"

Nieves M, 09 Juillet 2017

El hotel es precioso, la decoración es especial y crea un ambiente muy acogedor. La habitación está muy muy limpia y las camas son cómodas y amplias. Ha sido una estancia tranquila y agradable. Lo mejor de todo es la gente que trabaja en el hotel, siempre con una sonrisa en la cara y dispuestos a ayudar en varios idiomas, español incluido. La pena es que tiene un aparcamiento pequeño con plazas muy limitadas (es necesario reservar con antelación), aunque hay un aparcamiento público cerca donde la noche cuesta aproximadamente 2€. Hotel 100% recomendable.

"Vimos una rata en el pasillo"

Srs G, 30 Mai 2017

Desayuno bueno, variado y con productos locales. Habitación agradable aunque pequeña. Armario incómodo. Mucho recoveco para llegar a la habitación. Personal amable. Opciones de cena inadecuadas, solo platos guisados.

Respuesta del propietario, 30 Mai 2017

Dear Sir, Dear Madam, We are more than surprised by the title of your comment. We can affirm it is impossible you've seen a rat in our hotel. The reason ? We call at least once in a month a cleaning society for the hotel maintenance, as well as most of the hotels. They make sure everything is clean and safe for our clients. It is the first time in 4 years that a client complains about this. Plus, we do not understand why you did not complain about it to our reception team, since it is a very important point. You should have told the team, we would have been able to act directly if it was really a rat. Seeing the rest of your comment, we tend to question this fact. We are glad you enjoyed the breakfast and our team qualities, and thank you for bringing it to our attention. Hoping to have an answer from you about this potential problem. Alexandra

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