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Vorteile des Hotels
Zimmerservice
Kaffeemaschine
Haartrockner
Bügeleisen und -brett
Mikrowelle
Kühlschränke
Aktivitäten
Reiten
Jacuzzi
Swimmingpool
Hoteldienstleistungen
Rezeption 24h/7
Fahrstuhl
Kostenloses Frühstück
Kostenloser Parkplatz
Gratis Wifi
Mehrsprachiges Personal
Parkplatz
Beschreibung
Kundenbewertungen
4.2
Gebildet aus de 1085 Gästebewertungen
Ausgezeichnet
475
Sehr gut
397
Befriedigend
146
Mangelhaft
46
Ungenügend
21
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis/Leistung
"Muffiges, altes und lautes Motel."
Das Motel ist in die Jahre gekommen und die Zimmer rochen muffig. Es gab in unserem Zimmer leider keine Klimaanlage. So mussten wir durch die nur wenige Zentimeter weit zu öffnenden Fenster lüften. Zudem war es extrem laut. Man konnte sowohl die Zimmernachbarn, die Menschen auf den Fluren als auch den Straßenlärm inkl. der abendlichen "Poolparty" hören. An Schlaf mit geöffneten Fenstern war allerdings nicht zu denken. Der Fluglärm hat uns nicht so sehr gestört, ist aber immer präsent. Das Frühstück war typisch für amerikanische Motels. Der einzige Lichtblick war Rachel am Empfang, sie war wirklich großartig und hat uns dann auch freundlicherweise nach einer Übernachtung aus unserer mehrtägigen Buchung gelassen. So konnten wir uns ein anderes aber leider auch etwas teurerers Hotel suchen. Es tut mir leid, dass zu sagen, aber wir würden dort nicht noch einmal buchen. Dafür ist das Motel viel zu teuer. Es lohnt sich ein paar Dollar mehr auszugeben, um etwas mehr Ruhe zu haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, insbesondere in Bezug auf den Zustand des Zimmers, den Lärm und die mangelnde Belüftung. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, und wir werden diese Punkte genau prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Rachel an der Rezeption Ihnen positiv aufgefallen ist und Ihnen weiterhelfen konnte. Wir werden ihr Lob gerne weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie trotz der Umstände eine angenehmere Unterkunft finden konnten und danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback. Es hilft uns, unseren Service zu verbessern. Alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen!
"solide Wahl"
Guter Startpunkt für den 17-Mile-Drive und den Highway#1 … Der Checkin war super unkompliziert, das Zimmer richtig groß und super sauber. Das Frühstück war okay … alles in allem ein angenehmer Aufenthalt (wir waren ja nur auf der Durchreise, dafür ist es super)
Thank you so much for your kind feedback! I'm glad to hear you had a pleasant stay. I'm sorry if the breakfast didn't fully meet your expectations, but I truly appreciate you sharing your experience. Safe travels on the rest of your journey!
"Nur für eine Durchreise zu empfehlen "
An der Hauptstraße gelegen und sehr laut. Das Zimmer war sehr einfach und das gesamte Hotel ist in die Jahre gekommen. Es gibt ein kostenloses Frühstück was vonnöten Auswahl her ganz ok ist. Allerdings gibts nur plastikgeschirr. Unglaubliche Müllproduktion 😞
Thanks for taking the time to review your stay! We appreciate all feedback good and bad.
"Schöne Zeit in Monterey"
Wir waren 3 Tage hier um zur Pfeiffers Beach, 17 Miles Drive und Monterey allgemein zu besuchen. Die Lage des Hotels ist gut, man kann von dort in 10min zum Pazifik wandern, dort ist es sehr schön und es gibt gute Sitzgelegenheiten an der Beach bzw Broadwalk
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Monterey wiederzusehen! We're so glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again on your next visit to Monterey!
"Highway 1"
Für eine Nacht zur Durchreise zu empfehlen. Zimmer sauber aber auch schon älter. Das Personal ist nicht sehr freundlich und auch sonst nicht zu gebrauchen. Führt beim Check-In Gespräche mit seiner Freundin.
Sehr geehrte Highway 1, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Wenn ich Ihnen in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte direkt unter 1-831-646-8300 or 1-800-858-8775. Mit freundlichen Grüßen Ozzy Demir General Manager Best Western De Anza Inn
"Kurzer und netter Aufenthalt"
Nicht weit vom Strand entfernt, kurzer Fußmarsch ;-) Das Frühstück fällt nicht groß aus, ist aber durchaus genügend... Frisches Obst gibt es noch dazu. Lokale sind sind fußläufig erreichbar. Die Zimmer sind geräumig und sauber.
Sehr geehrte/r hansjorgb, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn ich Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte unter 1-831-646-8300 or 1-800-858-8775. Für Ihre Teilnahme an dieser Umfrage möchten wir uns noch einmal bedanken. Wir wissen Ihre Treue zu unserer Marke sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen Ozzy Demir General Manager Best Western De Anza Inn
"Einfaches 3 Sterne Hotel"
Geräumige Zimmer, komfortable Betten, allerdings sehr altes Interior. Teppich war leider stark verschmutzt. Das Frühstück ist leider sehr einfach und ungesund gehalten. Lieber ein bisschen Mehr Geld bezahlen und bessren Service erhalten. Es gibt einige Restaurants in Laufweite. Für eine Kurztrip nach Monterey ist das Hotel okay, wenn man die Ansprüche nicht zu hoch setzt! Lieber ein BWplus buchen
Sehr geehrte/r danieldF7228PL, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Wenn ich Ihnen in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte direkt unter 1-831-646-8300 or 1-800-858-8775. Mit freundlichen Grüßen Ozzy Demir General Manager Best Western De Anza Inn
"OK für eine Nacht"
Sauber ist es, aber der Rest ist schon eher sehr durchschnittlich. Das Familien- Zimmer lag direkt neben der Rezeption und da Lärmisolierung nicht so zu den Stärken zählt, könnten wir jedes Gespräch an der Rezeption mit verfolgen. Beim Service fehlte jeder Esprit - mehr als die verpflichtende Freundlichkeit darf man hier nicht erwarten. Das Frühstück: einfacher amerikanischer Standard - ohne jedes Flair.
Thank you for taking the time post your comments while traveling.
"Diese Unterkunft ist auf dem Vorletzten Platz… >unserer< Reise"
Diese Unterkunft ist auf dem Vorletzten Platz… Hier kommt viel grenzwertiges zusammen und summiert sich zu nicht gut. - Frühstücksraum: gibt es nicht, man isst entweder auf dem Zimmer oder im Eingangsbereich - Zimmer: abgewohnt und wie aus einer Akte-X Folge - Parkplatz: Besser nur zu zweit zum/vom Auto - Abendessen: nicht in der Unterkunft und schon gar nicht der Italiener an der Ecke Update: Lobend zu erwähnen ist, dass sich das Hotel hier auf Tripadvisor engagiert. Wenn jetzt noch individuell auf die Entwicklungsbereiche eingegangen wird wäre das noch besser! Wenn ich das, und die guten Badezimmer mit in die Bewertung ein fließen lasse, erhöhe ich meine Bewertung gerne von ** auf ***
Thank you for your taking the time to review our property. I am sorry you did not enjoy your stay.
"Diese Unterkunft ist auf dem Vorletzten Platz…"
Diese Unterkunft ist auf dem Vorletzten Platz… Hier kommt viel grenzwertiges zusammen und summiert sich zu nicht gut. - Frühstücksraum: gibt es nicht, man isst entweder auf dem Zimmer oder im Eingangsbereich - Zimmer: abgewohnt und wie aus einer Akte-X Folge - Parkplatz: Besser nur zu zweit zum/vom Auto - Abendessen: nicht in der Unterkunft und schon gar nicht der Italiener an der Ecke
Thank you for your taking the time to post your comments. I am sorry you did not enjoy your stay. As you mentioned, we are not a full service property and do not have a restaurant.
"Ordentliches Hotel"
sauber und ordentliches Hotel. Zimmer sind ok und waren sauber. Frühstück mit begrenzter Auswahl und zu kleinem Frühstücksraum. Lage des Hotels an einer Hauptverkehrsstrasse. aber trotzdem nicht sehr laut. Freundliches Personal.
Thank you for your recent review of our property. I appreciate your mentioning the cleanliness of the guest rooms and the friendly staff. I wish you clear skies and safe travels.
"14.07.2014"
Wir hatten mit 4 Pers. ein großes Zimmer. Alles sauber und funktional. Frühstück für Ami-Verhältnisse ausgezeichnet. Hotel liegt, wie üblich, am Highway - dadurch relativ laut (betrifft aber alle anderen Hotels dort auch). Personal sehr freundlich. Einziger Minuspunkt: Fahrstuhl kaputt.
Thank you for your complimentary review of our property. We appreciate your taking the time to post your comments
"Gutes Hotel für eine Nacht"
Das Hotel liegt etwas abseits von der Innenstadt von Monterey. Das Zimmer war groß und sauber. In der Lobby wird ein kostenloses Frühstück angeboten. Es gibt aber nur sehr wenige Tische und Stühle. Die Dame an der Rezeption empfahl uns daher, mit einem Tablett aufs Zimmer zu gehen. Das war uns aber zu umständlich, so dass wir außerhalb des Hotels gefrühstückt haben. An dem Hotel ist nichts auszusetzen. Wenn man aber länger als eine Nacht in Monterey bleiben möchte, muss man sich bewusst sein, dass die Innenstadt ca. 30 Minuten Fahrzeit entfernt ist. Von mir aus "nur" ein Befriedigend wegen der Entfernung zur Innenstadt und dem Frühstück.
Thank you for your review of our property. I believe there made have been in error in your estimation of the distance to the center of town. We are approximately 2.5 mile from downtown Monterey and 3.54 miles from the Monterey Bay Aquarium. Most guests find our location is within close proximity to most local attractions. The area map and guide provided at check-in were meant to assist you, however, I wish you would have requested additional information at the front desk. We are always available to answer questions and offer assistance. Thank you again for taking the time to post your comments and the high marks on all but our location.
"Gut und freundlich"
Zimmer sowie Bad waren gross. Beides war aus meiner Sicht sauber. Das Personal war sehr freundlichen und hilfsbereit. Das Frühstück gibt es neben der Loby und hat eine gute Auswahl. vor dem Hotel hat es genügend Parkplatze. Rund um hat es genügent Restaurants für das Nachtessen, welche gut auch zu Fuss erreichbar sind.
Thank you very much for your complimentary review and top rating. We were happy to know you enjoyed your stay and found our staff to be very friendly. Safe Travels!
"OK, aber nicht mehr"
Ich war die erste Nacht in einer Streichholzschachtel von Zimmer untergebracht, für die zweite musste ich nochmal umziehen, bekam dann aber mit Aufpreis ein normal großes. Die Einrichtung war normal und gepflegt, das Bett war tadellos. Es gab ein kleines Gratis-Frühstück in der Hotelhalle Die Dame an der Rezeption sollte sich lieber einen anderen Job suchen. Diesem ist sie nicht gewachsen, was zu erheblichen Wartezeiten geführt hat. Alles in allem ok, aber ohne Charme.
Haben Sie Fragen?
Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Julie
Best Western Support
Diese Information finden Sie in der Tarifbeschreibung auf unserer Website und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail – manche Tarife können es beinhalten. Ist das Frühstück nicht inbegriffen, wird sein Preis auf der Tarifseite in der Spalte „Verkaufsbedingungen" angegeben.
Ich werde voraussichtlich außerhalb der angegebenen Zeiten ankommen. Kann ich trotzdem einchecken?
Julie
Best Western Support
In all unseren Hotels ist die Rezeption rund um die Uhr besetzt. Sie können das Hotel auch über die in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten informieren.
Sind Haustiere erlaubt?
Julie
Best Western Support
Jedes Best Western® Hotels & Resorts-Hotel legt seine eigene Haustierrichtlinie fest. Die entsprechenden Bedingungen finden Sie auf der Hotelseite.
Wie buche ich eine kostenlose Nacht mit meinen Best Western Rewards®-Treuepunkten?
Julie
Best Western Support
Die Anzahl der für eine kostenlose Nacht erforderlichen Punkte hängt vom gewählten Hotel ab.
Um eine kostenlose Nacht mit Ihren Best Western Rewards®-Treuepunkten zu nutzen, melden Sie sich in Ihrem Treuekonto an.
Bei der Buchung wird Ihnen, sofern das Hotel verfügbare und buchbare Zimmer anzeigt, die erforderliche Punktzahl angezeigt.
Falls Sie die gesuchte Information nicht finden, kontaktieren Sie unsere Reservierungszentrale unter 0805 08 08 58 (kostenloser Anruf von einem Festnetzanschluss in Frankreich).
Um eine kostenlose Nacht mit Ihren Best Western Rewards®-Treuepunkten zu nutzen, melden Sie sich in Ihrem Treuekonto an.
Bei der Buchung wird Ihnen, sofern das Hotel verfügbare und buchbare Zimmer anzeigt, die erforderliche Punktzahl angezeigt.
Falls Sie die gesuchte Information nicht finden, kontaktieren Sie unsere Reservierungszentrale unter 0805 08 08 58 (kostenloser Anruf von einem Festnetzanschluss in Frankreich).
Kann ich mit „Chèques-Vacances" bezahlen?
Julie
Best Western Support
Jedes Best Western® Hotels & Resorts-Hotel entscheidet frei, ob es „Chèques-Vacances" als Zahlungsmittel akzeptiert. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an das betreffende Hotel. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Hotelseite oder in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Betriebe, die diese Gutscheine akzeptieren, können Sie auch auf der ANCV-Website finden.
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