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Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Ein Hotel der alten Schule wunderschön mitten in Bozen gelegen, mit sehr schön eingerichteten Zimmern, sehr freundlichem und zuvorkommenden Personal und vor allem einem riesigen Garten-Park mit Swimming-Pool, der auch an richtig heißen Sommertagen eine wohltuende Oase ist.
Wir waren Anfang August zum wiederholtem (48.) Male im Parkhotel Laurin zu Gast und waren eigentlich immer begeistert. Leider hat sich unser Eindruck diesmal fast ins Gegenteil gewandelt. Empfang: Wir wurden mit unverbindlichem Verhalten empfangen Serviceangebot (Unterstützung Gepäcktransport) Fehlanzeige Frühstück: Die Qualität des Frühstücks war zwar erstklassig wie immer Die Freundlichkeit der Bediener (bis auf einen) war diesmal eher neutral. Zu Frühstück erschienen auch drei Jungen in Badehosen und mit Handtuch Für ein 4*S-Hotel halten wir dies für gelinde gesagt deplatziert - es hat trotzdem niemanden von den Bedienungen interessiert Zimmer: Sehr schön und sauber Uns hat sich der Eindruck aufgedrängt, dass man auf Stammkunden keinen Wert mehr legt oder dass man eher überfordert ist. Wir werden trotzdem wiederkommen - eventuell verbessert sich nach der hektischen Urlaubszeit die Freundlichkeit und der Service wieder auf das gewohnte Niveau.
Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage mitten in Bozen am Rand der Altstadt. Es hat viel Charme und der Hotelpark ist traumhaft schön. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen deshalb immer wieder gerne an diesen schönen Ort - nicht zuletzt auch wegen der Qualität des Frühstückbuffets und der wunderschönen Bar mit grosser Auswahl an Cocktails. Dieses Jahr hatten wir in einem ersten Zimmer Pech mit den Matratzen, die in die Jahre gekommen waren. Der Zimmerwechsel war zum Glück kein Problem. Duschen konnte man leider nur in der Badewanne, was aufgrund der unglücklichen Platzierung der Duschkopfhalterung zu kleineren Überschwemmungen im Badezimmer geführt hat. Ferner breitete sich jeweils am Abend im Innenbereich der Geruch von Grilladen aus, die im Aussenbereich zubereitet werden. Hier besteht ein Abluftproblem, das behoben werden soll. Insgesamt war unser Aufenthalt aber einmal mehr sehr schön.
Das Hotel hat einen fantastischen Charme, die Zimmer sind sehr gemütlich und großzügig, hohe Räume und wunderschöne Möbel. Das Marmor Bad ebenfalls sehr schick. Sehr gute Kombination aus Tradition und modernem Service. Die Begrüßung war sehr herzlich. Der kleine Park ist wunderbar angelegt und bietet zauberhafte Eindrücke, insgesamt eine sehr entspannte und fröhliche Atmosphäre im Hotel, alle Mitarbeiter haben ein Lächeln für den Gast, man merkt die Freude. Gutes Flair und Wohlfühlen der Gäste sind hier Programm und werden auch so gelebt. Ganz großes Lob an alle. Absolutes Highlight: ein Abendessen im Park Restaurant! Es stimmt alles, das Ambiente, die sehr freundliche und aufmerksame Bedienung, und natürlich die Speisen - einfach klasse. Die Bar haben wir zwar nicht getestet, hat ebenfalls old fashion Charme, und wirkt wirklich sehr ansprechend. Toll auch das Frühstück, lässt keine Wünsche offen und macht einfach Spaß, auch hier sehr nette und aufmerksame Service Mitarbeiter, schnell, umsichtig und der Gast steht immer im Mittelpunkt! Unser Aufenthalt war zwar kurz, aber unglaublich schön! Herzlichen Dank nochmals für die Glückwünsche und wir kommen gern wieder Beste Grüße
Eigentlich ein typisches Grand-Hotel der alten Schule. Gediegen und gemütlich eingerichtet und unmittelbar im Zentrum von Bozen gelegen. Nur die Parkproblematik ist zu beanstanden, ansonsten ein wunderbares großzügiges Haus mit Stil!
Gediegenes 4-Sternehotel mit historischem Flair im Zentrum von Bozen, trotzdem ruhig gelegen, grosszügiges Zimmer, vielfältiges Frühstückbüffet, schöner Park, freundliches und hilfsbereites Personal, hübsche Bar mit gelegentlichen Konzerten
Wir hatten ein wunderschönes Zimmer, das frisch saniert war. Die Betten waren auch top. Allerdings ging der Fernseher nicht und es war auch keine Aussicht auf Reparatur. Der gerufene Servicemitarbeiter meinte, man müsse die Wand wieder aufhacken, um das wohl defekte WLAN-Kabel zu erneuern. Ein angebotenes anderes Zimmer hatte aber nur eine Badewanne, was wegen meines frisch operierten Rückens keine Option war. Von daher war der Aufenthalt leicht getrübt, da es auch kein anderes Entgegenkommen seitens des Hotels gab. Das Frühstück war wunderbar. Auch der gastronomische Service war wirklich sehr gut.
Altehrwürdiges Hotel, leicht angestaubt, aber sehr angenehmer Aufenthalt, Lage perfekt. Service einwandfrei, Frühstück reichhaltig und lecker, Restaurant Contamino sterneverdächtig. Wir durften sogar schon frühmorgens einchecken, da das Zimmer frei war, vielen Dank dafür.
Die Altstadt von Bozen ist geprägt von schiefwinkeliger Altstadt. Nicht so das Parkhotel Laurin: welche Freude in diesem klar strukturierten und gut geführten Hotel mit opulentem Frühstück zu wohnen. Jedes Zimmer ist individualisiert mit Bildern der beachtlichen Gemäldesammlung aus über 200 Werken. Ein an der Rezeption ausliegendes Buch fasst diese schön gelayoutet zusammen und bestätigt den Eindruck an einem Ort mit Feinsinn zu sein.
Absolut unterirdischer Service! Arrogant, hochnäsig und gierig! Stornierung oder Umbuchung nicht möglich trotz Schneechaos mit Einstellung des Bahnfernverkehrs, gesperrten Autobahnen, Einstellung des ÖPNV, usw. VORSICHT bei Buchungen in diesem Etablisment!
Lage des Hotel ist perfekt. Parkplatz gegenüber. Stadt zu Fuß in 5 Minuten. Frühstück sehr gut. Personal freundlich bis auf den Geschäftsführer. Auch die Organisation hat ein paar Schwachstellen. Wir haben per Mail für einen Abend um 19.00 im Restaurant einen Tisch reserviert. ( Wurde auch bestätigt) Wir waren gegen 19.00 vor dem Restaurant ( es war zu). Keiner hat uns etwas gesagt.
Alt ehrwürdiges Hotel mit tollen Charme schönen ruhigen Zimmern und sehr gutem Frühstück. Die Lage ist direkt am Beginn der Fußgängerzone zur Altstadt. Direkt gegenüber ist ein öffentlicher Parkplatz. (Für Gäste günstiger) Das Hotel hat einen eigenen Park, die Zimmer sind sauber und sehr ruhig. Preis Leistung absolut i.o.
Das Personal am Empfang ist unfreundlich. Sie grüßen nicht einmal zurück,wenn man" Grüß Gott" sagt. Das Essen im Restaurant ist nichts besonderes und das Personal kennt sich nicht gut aus. Das Zimmer war in Ordnung. Der Garten war sehr schön. Die Bar im Garten war sehr gut.
Ich war mit mehreren Bekannten und Freunden im Rahmen einer Auto-Rundreise durch die Dolomiten für eine Nacht im Parkhotel Laurin. Ein echtes Grand Hotel der alten Schule gelungen in die Moderne gebracht, das hat einen durchaus beeindrucken Charakter. Mein Zimmer zum Park hin war für ein Stadthotel sehr leise, wobei das Zimmer insgesamt nicht völlig stimmig war: Das Bad einerseits sehr groß und mit viel Marmor, das passt zum GrandHotel. Das Zimmer insgesamt war zwar auch sehr groß, aber suboptimal aufgebaut - Steckdosen am Bett sucht man beispielsweise vergeblich, das Steuern der Beleuchtung ist nicht intuitiv, schade, dass solche (zugegeben) Kleinigkeiten den insgesamt guten Eindruck etwas mindern. Was spricht ansonsten für das Haus: natürlich der tolle Garten/Park mitten in Bozen, in dem man bei einem guten Getränk herrlich entspannen kann. Und ebenso die Lage, man ist halt unmittelbar im Zentrum und kann Bozen sehr einfach erkunden. Schade war, auch wenn man das man dem Hotel nicht unmittelbar anlasten darf, dass einer der an unserer Tour beteiligten Sportwagen nachts auf dem Hotelparkplatz „geöffnet“ wurde. Der Schaden war überschaubar, aber das Parkhotel Laurin hat leider keine eigene Garage und auch keinen eigenen Parkplatz - man parkt sein Auto auf einem öffentlichen Parkplatz gegenüber dem Hotel. Und dieser Punkt ist sicherlich ein nicht ganz unerheblicher Nachteil bei diesem ansonsten durchaus empfehlenswerten Hotel.
Ein tolles Hotel, in dem keine Wünsche offen bleiben. Ein schönes Jugendstilhotel mit gemütlichen und stilvollen Zimmern, ein exzellenter Service, toller Park mit kleinem Pool und einem ausgezeichneten Restaurant, das der gehobenen Preisklasse angehört, aber sehr lohnenswert ist. Wohlfühlfaktor garantiert!
Sehr schöner Ort für einen Lunch in Bozen. Auch für 7 Personen ohne Anmeldung am Samstag. Glutenfreie Spaghetti (mit Pfifferlingen) waren ohne Anmeldung vorrätig und wurden super zubereitet. Marillenknödel mit Eis kamen ebenfalls sehr gut an. Kinder konnten sich gut bewegen. Bloß Mücken gibt es einige im sehr schönen
Wir hatten eine wunderschönen Drink in der grünen Oase mitten in der Stadt! Ein eisgekühltes Bier unter Palmen, entspannt am Pool auf einer Liege. Die perfekte Pause von der heissen Altstadt im Park. Aufmerksamer Service - angenehme Grandhotel Atmosphäre
Wir durften mit einer längeren Unterbrechung endlich mal wieder Gäste im Hotel Laurin sein. Zum ersten Mal waren wir in einem Sommer Monat dort. Was für ein wunderschöner Park, mitten in der Stadt. Dort ein Abendmenü zu genießen ist ein Traum! Top Küche, sensationelle Umsetzung regionaler italienischer Produkte ein ausgesprochen aufmerksamer professioneller freundlicher Service auch an der Bar und Rezeption, aber so kennen wir das Laurin. Kunst wurde im Laurin schon immer ‚groß‘ geschrieben und das ist auch weiterhin so. Eine sensationelle künstlerische Idee Gästefundsachen so zu präsentieren, wer das nicht versteht, sollte sich dazu einfach nicht äußern, wie es hier manche in ihrer Bewertung tun. In jedem Zimmer sind verschiedene Kunstgegenstände , die schon in der Zimmerkeycard erklärt werden und im Zimmer ist im eigenen Laurin Kunstkatalog nochmals ein entsprechender Verweis, für diejenigen die es interessiert und etwas damit anfangen können. Ganz toll, wie hier die Kunst gelebt wird. ein traumhaftes Grandhotel mitten in der Stadt mit außergewöhnlichen kulinarischen Erlebnissen, Kunstverständnis, einem Pool und auch noch bestens geschultem und motiviertem Personal. Preis/Leistung ist außergewöhnlich, wie auch ein Aufenthalt dort.
Dieses klassische Hotel mitten in Bozen ist wirklich eine Klasse für sich. Der Charme eines alten Grand Hotels, eine tolle Bar und ein wirklich paradiesicher Garten. Ich war schon zum zweiten Mal hier und war wieder begeistert. Die Zimmer sind sicher ein bisschen in die Jahre gekommen, aber das macht (noch) nichts, denn ein Marmorbad, herrliche Matratzen und die Kunst in den Zimmern wiegen das allemal auf. Frühstück ist prima, wir konnten es draußen auf der Terrasse genießen. Mittags und nachmittags haben wir uns im Park verwöhnen lassen mit Köstlichkeiten und kalten Getränken und am Abend haben wir die Bar genossen. Wenn man etwas bemängeln möchte, dann vielleicht dass das Personal an der Rezeption und in der Bar zwar gut ist, aber ruhig etwas aufmerksamer sein könnte.
Wir haben uns hier sehr wohlgefühlt. Schon bei der Reservierung war der erste Eindruck ausgezeichnet und wurde während des Aufenthalts bestätigt. Das Hotel war an den heissen Tagen die zu der Zeit in Bolzano herrschten eine wahre Oase. Der Garten ist wunderschön und ideal zum entspannen. Zimmer, Frühstück, alles war perfekt, ebenso das gesamte Serviceteam. Auch die Lage ist ideal, man ist schnell im Zentrum, wer mit der Bahn anreisen möchte hat es nicht weit zum Bahnhof. Wir hatten einen Parkplatz in der hoteleigenen Tiefgarage reserviert, wenn man möchte, kann man auf dem öffentlichen Parkplatz gegenüber parken. Auch die mit schönen Bildern aus der Laurin Sage ausgestattete Hotelbar ist noch erwähnenswert, an den warmen Abenden sitzt es sich natürlich schöner auf der Terrasse, trotzdem ist die Bar sehr sehenswert. Für uns war das Hotel in jeder Hinsicht perfekt.
Das historische Parkhotel, über 100 Jahre alt, mit dem Charme eines Grandhotels früher Zeiten hat einen sehr stimmungsvollen Park mit schöner Bepflanzung und einen Pool , das sehr gerne insbesondere von den jüngeren Gästen mit Kindern genutzt wird ohne andere Gäste zu stören. Es bleibt aufgrund des attraktiven Gartens und seiner schönen Terrasse ein Ort zur Entspannung und Ruhe. Das Hotel liegt zentral am Rande der Fußgängerzone, die zur Altstadt , zu den historischen Plätze und Museen und den Einkaufsstätten sowie zu einer Vielfalt von Restarants führt. Wir hatten ein Junior-Suite mit kleinem Balkon und Blick auf Park und Garten ; abseits von dem unruhigen Staßenverkehr und des Parkplatzes auf der Vorderseite des Hotels. Die Suite ist "altersgerecht" eingerichtet , soll eine "art-deco" sein. Das Zimmer wurde sehr gut gepflegt vom Zimmerpersonal. Das hoteleigene Restaurant bietet Qualität , aber die klassische italienische und südtiroler Speisenvielfalt findet man eher in den vielen Restaurants und Gaststätten in der Altstadt. Deshalb haben wir überwiegend außerhalb des Hotels gegessen.. Das Frühstück ist sehr gut und bietet Vielfalt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es versucht je nach persönlichem Talent der Herausforderung Vielsprachigkeit der Gäste Herr zu werden; auch dies sehr freundliche. Im Ergebnis kann festgehalten werden, dass das Laurin ein Hotel ist, das zu wiederholtem Besuch einlädt; auch als Ausgangspunkt zu Besuchen von Meran und Brixen, die man sehr leicht mit der italienischen Eisenbahn komfortabel erreichen kann. Der Bahnhof Bozen ist fußläufig in wenigen Minuten vom Hotel Lauri zu erreichen.
Tolles klassisches Hotel mit ganz eigenem Charme… mitten in Bozen, wunderschöne Location mit Terrassen und Park, schöne, gut ausgestattete Zimmer, hervorragendes Frühstück und aufmerksamer und freundlicher Service! Jedes Mal Wohlfühlen pur…
Gehobene Qualität, tolles Flair und schöne Atmosphäre. Schöne Zimmer, toller Service, Parkplatz vor dem Hotel gut, schöner gepflegter Garten. Essen a la carte ist wunderbar. Abendprogramm hervorragend. Exzellente Musiker, sehr stilvoll. 5 von 5 Sternen! Grazie mille!
Wir kommen immer wieder so gerne. Es ist ein Aufenthalt, bei dem wir uns restlos erholen und Kraft schöpfen für den Alltag zu Hause. Diesmal bekamen wir wieder ein Upgrade - vielen Dank hierfür nochmals. Das Personal ist immer außergewöhnlich freundlich und aufmerksam. In 2 Wochen komme Ich mit einer Freundin zum Frühstück. Bestes Hotel mit noch besserem Service und unschlagbarem Frühstück!!!
wir besuchten das Hotel Ende September und waren bereits mehrere Male dort. Die Junior Suite ist genial mit Balkon zum Garten. Idyllisch eingerichtet - es ist alles perfekt. Das Abendessen war sehr gut - lediglich bei den Kellner gibt es noch Luft nach oben. Die Preise sind gehobener Klasse, das Essen ist sehr gut, aber leider die Kellner etwas unorgansiert und nicht aufmerksam (zB. wenn die Weinflasche auf einem separatenTisch steht, dann sollten auch die Gläser nachgefüllt werden. Am Ende holten wir uns die Flasche selbst auf den Tisch, was nicht mal bemerkt wurde.) Die Bar hat Charme und sehr schön.
Ein idyllisches, historisches Parkhotel (über 100 Jahre alt!) als perfekter Zwischenstopp auf dem Weg in den Süden. Das Highlight ist sicher der sehr stimmungsvolle Park mit vielen, interessanten Kunstobjekten und schöner Bepflanzung. Das Hotel liegt sehr zentral bei der Fußgängerzone, aber ist aufgrund seines idyllischen Gartens und seiner schönen Terrasse ein wunderbarer Ort zur Entspannung und Ruhe. Auch die Zimmer sind entweder antik oder authentisch im 50er-Jahre-Stil eingerichtet; allerdings nur die Zimmer nach hinten zum Park versprechen Ruhe und einen schönen Blick; die Zimmer nach vorne sind eher laut und direkt vis-a-vis dem lebhaften Parkplatz gelegen. Folgende kleinere Mängel sind allerdings zu nennen: - das Essen im hoteleigenen Restaurant ist nicht wirklich authentisch für die Region, sondern versucht eine gehobene "nouvelle cuisine" zu imitieren ohne wirkliche kullinarische Qualität zu bieten. Wünschenswert wäre eher der Fokus auf eine südtirolische und italienische Küche zu legen. Wahrscheinlich isst man außerhalb des Hotels viel origineller. - der Frühstücksraum ist relativ klein und das Buffet wenig übersichtlich organisiert, damit ist ein morgendliches Chaos leider vorprogrammiert. Fazit: ein authentisches und historisches Parkhotel mit einem stimmungsvollen Park und schönen Kunstobjekten; das Essen sollte man aber besser außerhalb des Hotels genießen.
Tolles, zentral gelegenes Hotel mit einem Park und schönem Swimmingpool. Die Zimmer waren absolut ruhig und sauber, es gab eine tolle Bar, gutes Essen und Getränke. Das einzig etwas schwächere war das Personal, das lag aber daran, dass anscheinend einfach zu wenig Leute da waren.
Wir waren zusammen mit unserem Sohn und seiner Freundin hier, hatten also 2 Zimmer. Das Hotel ist sehr schön und der Park mit Pool, Bar, Restaurant und verschiedenen Sitzgelegenheiten ein echtes Highlight. Die Bar bietet ebenfalls Grandhotel-Feeling und eine enorme Auswahl an Cocktails und anderen Getränken. Beim Frühstück sind besonders die hohe Qualität der Speisen und Produkte, sowie der freundliche Service erwähnenswert. Wir hatten Zimmer zur Straße, die in Ordnung waren. Es war nicht laut und die Pflegeprodukte im Badezimmer wurden täglich aufgefüllt, ebenso die Tee-und Kaffeeauswahl im Zimmer. Einziges Manko waren die Ameisen, die unser Sohn und seine Freundin in ansehnlicher Menge jeden Tag im Zimmer fanden und die auch nicht nachhaltig entfernt wurden. In diesem Fall wäre ein kleines Entgegenkommen, und sei es ein Gratisgetränk, wünschenswert gewesen.
Etwas altmodisch, aber sehr zentral mit sehr schönem Garten. Die Bar und die Live Musik waren ein wunderschöner Ausklang am Abend. Das Personal war aufmerksam und freundlich. Das Frühstück war perfekt. Parkplatz gegenüber.
Bei Einchecken knapp vor Mittag wurde uns gesagt, dass das Zimmer erst um 15:00 Uhr fertig sei. Also kamen wir gegen 15:20 Uhr zurück. Das Personal hatte gewechselt und die Rezeptionistin war ahnungslos. Wir erhielten kostenlos ein Upgrade unserer Zimmerkategorie auf "de Luxe". Das Gepäck war ins ursprünglich für uns vorgesehen Zimmer gebracht worden, was aber rasch korrigiert wurde. Trotz dieser Organisationsmängel werden wir sicher wieder ins Laurin kommen. Das Zimmer war sehr geräumig und trotz Straßenseite ruhig, die Betten 1A! Einfach zum Wohlfühlen.
Traditionelles Hotel mit schönem Garten bzw. Park. Gute Lage, direkt an der Fussgängerzone. Gegenüber liegt der Parkplatz, mit engen Parkbuchten und häufig überbelegt. Grosses Zimmer, adäquat eingerichtet. Bad und Toilette getrennt. Zimmer zur Strasse sind laut. Frühstücksraum etwas eng, da herrscht Gedränge, insbesondere wenn da irgendwelche Gruppen zum Frühstück kommen. Frühstücksbüffet bei Wurst und Aufschnitt etwas mager, Fischaufschnitt fehlt. Eierspeisen kommen auf Bestellung, schnell und gut. Schöne Bar. In der Hotellobby hängen in Klarsichtplastiktüten irgendwelche Gegenstände und Kleidungsstücke. Das sieht merkwürdig aus. Das Hotel hat leider kein Fitness Center. Netter, freundlicher Service. Beim Thema Golf allerdings ahnungslos.
Es ist dort alles perfekt, das märchenhafte Ambiente, der Garten, die Bar,,das Essen, die schönen Zimmer, das zuvorkommende Personal, die Nähe zu allen schönen Plätzen der Stadt , traumhaft!! wir freuen uns auf unseren nächsten Urlaub in dieser wunderbaren Stadt
Schade ... ein Haus mit solch einer Geschichte und Namen ... das Restaurant kann nicht empfohlen werden.! 1. Beim betreten der Hotellobby hängen zur Linken in Plastikbeuteln Fundsachen (fleckige Kleidungsstücke u.ä.) - ein Ambiente zur Begrüssung, wie man es eher in einer Wäscherei erwartet, aber sicherlich nicht in einem 4-Sterne-Hotel 2. Speisekarte: es wird lediglich ein Ostermenü offeriert, was an sich grundsätzlich in Ordnung wäre - allerdings fehlte bei der Tischreservation jeglicher Hinweis darauf. So muss man das Gebotene als entweder mögen oder man einfach Pech gehabt 3. Küche: Das Ostermenü qualitativ sehr unterschiedlich - einzelne Gänge durchaus schmackhaft zubereitet, andere hingegen fad und einfallslos; durchgängig sehr lieblos angerichtet und präsentiert - € 95 pro Person in keinster Weise angemessen 4. Service: zwei Damen, die sich sehr bemüht haben, "unterstützt" von Praktikanten oder Auszubildenden, welche offensichtlich überfordert waren, Teller gerade zu tragen oder sich zu merken, was für welchen Tisch bestimmt war; ansonsten Grundregeln missachtet (passende Gläser zum Wein, korrekte Servierreihenfolge usw.) Den einzelnen Servicemitarbeitenden ist kein Vorwurf zu machen - dieses Haus ist offensichtlich einfach nicht gut geführt! Ist das Hotelerie oder kann das weg?
Wir waren zum 5. mal im Laurin. Im Großen und Ganzen hat es uns wieder gut gefallen. Es gibt allerdings einige Kritikpunkte, die ich hier loswerden möchte. Offensichtlich gibt es ein Problem mit dem Service-Personal. Das mag an Corona und seinen Folgen liegen, aber es landet letztlich beim Gast, der den gleichen oder sogar einen hören Preis als früher bezahlt. Wir haben sowohl an der Bar innen, auf der Terrasse als auch an der Poolbar überwiegend unaufmerksames (und ungeschultes?) Personal erlebt. Ich muss das leider so deutlich beschreiben! Wenn Kellner unnötige leere Wege machen, dann deutet das darauf hin, dass sie nicht optimal geschult sind. Wir haben dies während unseres einwöchigen Aufenthaltes mehrmals erlebt. Das hat zur Folge, dass man bis zu 20 Minuten darauf warten muss, dass die Bestellung aufgenommen wird. Bis die Bestellung auf dem Tisch steht, dauert es noch einmal so lange. Uns hat es irgendwann davon abgehalten, nachzubestellen. Das geht an anderen Orten in der Stadt viel schneller, auch netter. Der bis vor der Corona-Krise noch tätige alte Oberkellner ist leider nicht mehr da. Er fehlt sehr! Das Frühstück war, den Corona-Umständen entsprechend, gut. Es war zwar etwas eng und grabbelig, aber das liegt in der Natur des Frühstücksraumes. Anstelle von gemischten Wursttellern würde ich mir allerdings mehr Teller ausschließlich mit Speck, Schinken oder Salami wünschen. Es tut einem regelrecht weh, was an Wurst entsorgt werden muss. Regelmäßiger Kritikpunkt, und das seit mittlerweile 10 Jahren, ist der fehlende Schutz der Nichtraucher. Es gibt keine ausgewiesenen Zonen für Raucher, so dass überall im Freien geraucht werden darf. Selbst im Außenbereich des großartigen Frühstücksraumes ist man nicht sicher, dass am Nachbartisch Zigarre oder Zigarette geraucht wird. Das zieht sogar bis ins Innere herein. Das gleiche Problem an der Poolbar. Hier wünsche ich mir eine innovative Idee. Ein Lob aussprechen möchte ich für den Zimmerservice und für das Personal am Empfang. Stets freundlich und zuverlässig!
Ein schickes Hotel mit Ambiente und traumhaften Park mitten in Bozen. Leider ist der Service nur mäßig. Die Gläser der Minibar werden nur nach Aufforderungen getauscht. Die Bestellung am Pool kam erst auf mehrfache Nachfrage, ein ziemlich schmutziges Glas wurde nicht erneuert, die nächste Bestellung kam überhaupt nicht. Der schlechte Service wertet das an sich schöne Hotel ab.
Stilvolles Hotel mit historischem Charme, sehr zentral gelegen, die Innenstadt befindet sich in unmittelbarer Nähe. Sehr nettes und hilfsbereites Personal, zumindest in der Lobby und in der Bar (die in der Tat sehenswert ist). Die letzten Bewertungen kann ich allerdings nicht bestätigen, insbesondere nicht, dass alles "TOP" ist. Das Zimmer war sehr gediegen, mit Mamorbad, passend zu dem Gesamtambiente. Doch nun zu den weniger erfreulichen Erfahrungen: bei unserer Ankunft haben wir mit Ach und Krach den letzten Parkplatz bekommen (übrigens sehr schmale Stellplätze für heutige Pkw-Verhältnisse, also durchaus auf Parkschäden achten). Nachfolgende Gäste hatten weniger Glück... Der Frühstücksbereich ist gerade in den jetzigen Zeiten viel zu eng, ein unglaubliches Gewusel, wenn man nicht das Glück hat, im Außenbereich frühstücken zu können. Die Auswahl ist ausreichend, aber mehr auch nicht. Am Buffet war von Abstandsregelung nichts zu spüren, ließ sich auch aufgrund der Räumlichkeiten gar nicht umsetzen. Der Poolbereich ist in die Jahre gekommen, nur wenige Liegen, die übrigens auch ziemlich verschlissen waren, der Pool selbst eher unterdurchschnittlich. Besonders geärgert hat uns das vielgepriesene Restaurant. Die Bedienung war eher oberflächlich, das Prei-Leistungs-Verhältnis passt überhaupt nicht. Beispiel: Tagliolini mit Hummer und Zucchini 19 Euro. Die Portion passte in eine kleine Müslischale, darin neben den Nudeln ein fades Hummerstück und zwei Zucchinischeiben, und das Ganze auch noch geschmacklos. Käseplatte 15 Euro, diese bestand dann aus fünf Käsestücken in der Größe von 2-Euromarken. Kurzum: mir ist die Qualität des Essens wichtig, und dazu muss auch der Preis passen, aber wer eher auf Schaulaufen steht, ist hier gut aufgehoben. Fazit: für den Preis, den man für das Hotel zahlt, kann und muss man mehr erwarten!
Wir hatten das Zweitage Packet "Genusskunst" in einer Juniorsuite gebucht und unsere hohen Erwartungen wurden vollauf bestätigt. Die Ambiente und das Essen sind einfach überwältigend. Das Hotel strahl Tradition aus und erfüllt es stilvoll. Der Altersdurchschnitt ist entsprechend hoch und mit kleinen Kindern wäre ich da nicht abgestiegen. Mit meinen Twens ist das schon eine Überlegung wert. Wir haben wieder für die Weihnachtszeit gebucht.
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